За Yodel
Yodel е претставен тука како превознички ентитет поврзан со официјалната веб-страница https://www.yodel.net.cn/. This is different from the United Kingdom parcel carrier commonly known as Yodel at a separate UK domain, so users should verify the website and tracking number before choosing a carrier in any tracking tool.
Основен профил на Yodel
| Поле |
Проверени информации |
| Официјално име | Yodel; тековното јавно правно име на компанијата не е јавно потврдено во изворите користени за оваа страница. |
| Официјална веб-страница | https://www.yodel.net.cn/ |
| Тип на превозник | Ентитет за прекугранична логистика и следење на пратки; точните фази на транспорт што се извршуваат треба да се потврдат од историјата на настани на пратката и документите за испорака од трговецот. |
| Примарен регион | Логистика за е-трговија со потекло од Кина или поврзана со Кина е посочена од официјалниот кинески домен; целосните региони на покриеност не се јавно потврдени во стабилен водич за услуги. |
| Страница за следење | Користете го влезот на официјалната веб-страница или користете автоматско откривање на превозник од 17TRACK кога директната патека за следење на Yodel не е јасна. |
| Матична организација | Не е јавно потврдено од изворите на официјалната веб-страница користени за оваа страница. |
| Основано | Не е јавно потврдено. |
| Седиште | Не е јавно потврдено. |
Односи на превозничкиот ентитет
| Ентитет |
Резиме на односот |
| Yodel |
Yodel е канонското име на превозникот за броеви за следење поврзани со https://www.yodel.net.cn/. |
Погледнете ги сите детали за Yodel| Тип на ентитет | Канонски превознички ентитет. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Изборот на Yodel наместо слично именуван превозник од Обединетото Кралство спречува погрешно насочување на барањата за следење и ги намалува лажните резултати „не е пронајдено“. |
|---|
| Официјален доказ | Официјалниот домен на веб-страницата е https://www.yodel.net.cn/. |
|---|
|
| Услуги за пратки од е-трговија |
Пратките поврзани со Yodel може да вклучуваат транспорт на пратки од е-трговија, line-haul, предавање на партнер и настани на испорака, во зависност од маршрутата. |
Погледнете ги сите детали за услугите за пратки од е-трговија| Тип на ентитет | Логистички услуги што се извршуваат или организираат. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Настан на Yodel може да претставува директно старателство, пресвртница во пратка преку партнер или предавање на податоци; формулацијата на настанот е посигурна од самото име на брендот. |
|---|
| Официјален доказ | Деталите за нивото на услугата не се јавно потврдени во стабилен јавен водич на официјалните извори на веб-страницата користени за оваа страница. |
|---|
|
| Идентификатори за следење |
Идентификаторите за следење што се користат со Yodel може да бидат издадени од превозник, трговец или партнер, а тоа што бројот може да се пребара преку Yodel не докажува дека Yodel го создал. |
Прикажи ги сите детали за идентификаторите за следење| Тип на ентитет | Производи и идентификатори за следење. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Пазарите понекогаш прикажуваат број на нарачка или партнерска референца пред физичката пратка да добие скенирање за прифаќање од превозникот. |
|---|
| Официјален доказ | Јавно потврдените правила за формат се ограничени; корисниците треба да ги валидираат броевите преку официјално следење или автоматско препознавање на 17TRACK. |
|---|
|
| Царина и превозници на дестинацијата |
Царинските органи и превозниците за последната милја на дестинацијата може да контролираат меѓународна пратка поврзана со Yodel по предавање при извоз или увоз. |
Прикажи ги сите детали за царина и превозници на дестинацијата| Тип на ентитет | Мрежни, објектни, меѓународни предавања и субјекти за последна милја. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Царински задржувања, увозни даноци, корекции на адреса и конечни обиди за достава може да бидат обработувани од страни различни од Yodel. |
|---|
| Официјален доказ | Партнерите специфични за меѓународни рути не се јавно потврдени за секоја линија; настаните за следење и документите за испорака од трговецот се практичен доказ за конкретна пратка. |
|---|
|
| 17TRACK |
17TRACK ги агрегира достапните настани за следење за броеви поврзани со Yodel кога превозникот може да се идентификува или да биде избран од корисникот. |
Прикажи ги сите детали за 17TRACK| Тип на ентитет | Независна платформа за следење со повеќе превозници. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | 17TRACK може да помогне во откривање кандидати за превозник и нормализирање на настаните, но 17TRACK не транспортира пратки, не менува адреси, не одобрува поврати на средства и не одлучува по барања. |
|---|
| Официјален доказ | Документацијата за 17TRACK API ги објаснува работните текови за регистрација и пребарување на следење со повеќе превозници. |
|---|
|
Брз одговор
За да следите пакет на Yodel, внесете го бројот за следење од продавачот, етикетата за испорака, е-поштата за испраќање или потврдата за пратката на официјалната веб-страница на Yodel или на 17TRACK. Ако резултатот е празен, прво проверете дали бројот е број за следење од превозник наместо ID на нарачка од пазар, дали пратката добила прво физичко скенирање за прифаќање и дали е избран точниот ентитет на Yodel.
Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да ги прикаже достапните настани за следење на Yodel, но 17TRACK не може да ја подигне пратката, да ја промени адресата, да закаже достава, да одобри поврат на средства или да одлучи по барање за загуба или оштетување.
Како да следите пратки на Yodel
Користете ја официјалната веб-страница на Yodel кога ви е потребна сопствената формулација на настаните од превозникот, а користете 17TRACK кога ви треба препознавање на повеќе превозници, видливост преку граници и стандардизирани категории на статус.
- Најдете го бројот за следење во е-поштата за испраќање, страницата за нарачка на пазарот, етикетата за испорака, потврдата или пораката од службата за корисници на трговецот.
- Отстранете ги празните места и цртичките, освен ако официјалниот формулар за следење не го бара отпечатеното групирање.
- Следете на официјалната веб-страница на Yodel ако пратката била експлицитно испратена со Yodel.
- Следете со 17TRACK ако продавачот обезбедил само логистички број, ако пратката може да се префрла меѓу превозници или ако Yodel не враќа резултат.
- Ако не се појави настан, прашајте го продавачот дали бројот е број за следење на Yodel, партнерски број за следење, референца на трговец или број на нарачка од пазар.
Бројот за следење ја идентификува пратката во мрежа на превозник или логистичка мрежа. Бројот на нарачка ја идентификува продажбата. Референтниот број може да го идентификува внатрешниот запис за пратката кај трговецот. Бројот на известување за достава идентификува неуспешна достава или инструкција за подигнување. Овие идентификатори може да бидат поврзани, но не се секогаш заменливи.
Статуси на следење и нивни значења
Следењето на Yodel треба да се чита како временска линија на одговорност: електронските податоци може да се појават пред физичкото преземање, скенирањата во транзит покажуваат движење или обработка, царинските скенирања и скенирањата при предавање покажуваат контрола од друга страна, а скенирањата за достава ја затвораат фазата на последната милја.
Брза проверка на статус
| Статус |
Фаза од животниот циклус |
| Информациите за пратката се примени | Пред испраќање |
Прикажи ги сите детали за примени информации за пратката| Што значи тоа | Продавачот или логистичкиот систем создал електронски податоци за пратката, но физичкото предавање можеби не се случило. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Обично продавачот, магацинот или партнерот за преземање на првата милја. |
|---|
| Што следува потоа | Пратката треба да биде подигната или скенирана на првата точка на ракување. |
|---|
| Што треба да направите | Почекајте скенирање за прием; контактирајте го продавачот ако продавачот ветил испраќање, но не се појавува физичко скенирање. |
|---|
|
| Прифатено или примено од превозник | Прифатено |
Прикажи ги сите детали за прифатено или примено од превозник| Што значи тоа | Превозник или објект за ракување ја скенирал физичката пратка. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Скенираниот превозник, партнерот за првата милја или мрежата за ракување поврзана со Yodel. |
|---|
| Што следува потоа | Сортирање, подготовка за извоз, главен транспорт или пренос кај партнер. |
|---|
| Што треба да направите | Следете го следниот настан и зачувајте го доказот за испраќање ако сте испраќачот. |
|---|
|
| Во транзит | Во транзит |
Прикажи ги сите детали за пратката во транзит| Што значи тоа | Пратката се движи помеѓу објекти или чека на следното закажано скенирање за обработка. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Превозникот за главниот транспорт, сортирниот објект или логистичкиот партнер прикажан во најновиот настан. |
|---|
| Што следува потоа | Пристигнување во следниот центар, извозна обработка, увозна обработка или предавање за испорака. |
|---|
| Што треба да направите | Не претпоставувајте загуба поради нормален прекин меѓу скенирања; ескалирајте само кога ќе помине рокот за испорака на продавачот или кога настаните покажуваат исклучок. |
|---|
|
| Царинење или задржано од царина | Царина/Предавање |
Прикажи ги сите детали за царинење или задржување од царина| Што значи тоа | Пратката се прегледува, проценува или ослободува од царина или од царински посредник. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Царински орган, посредник, увозник или превозник во земјата на дестинација, во зависност од настанот. |
|---|
| Што следува потоа | Ослободување, барање за плаќање данок, барање за документи, инспекција или враќање/одбивање. |
|---|
| Што треба да направите | Проверете дали има известувања за данок или документи и контактирајте го продавачот ако недостасува комерцијална фактура или информации за производот. |
|---|
|
| Излезено за испорака | Излезено за испорака |
Прикажи ги сите детали за излезено за испорака| Што значи тоа | Пратката е доделена на локална курирска рута или на единица за испорака во дестинацијата. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Превозникот за последната милја прикажан во следењето. |
|---|
| Што следува потоа | Обид за испорака, пренасочување кон пункт за подигање, исклучок или презакажана испорака. |
|---|
| Што треба да направите | Обезбедете адресата да биде достапна, проверете ги упатствата за испорака и следете ги известувањата од локалниот превозник. |
|---|
|
| Испорачано | Испорачано |
Прикажи ги сите детали за испорачано| Што значи тоа | Превозникот за последната милја ја евидентирал испораката, предавањето, подигањето или завршувањето. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Примачот најпрво треба да ја провери локацијата на испорака; за спорови може да бидат потребни продавачот и превозникот за последната милја. |
|---|
| Што следува потоа | Доказ за испорака или потврда за испорака може да биде достапна во зависност од рутата. |
|---|
| Што треба да направите | Проверете поштенско сандаче, рецепција, соседи, пакетомат и доказ за испорака пред да поднесете спор. |
|---|
|
| Исклучок при испорака или неуспешен обид | Исклучок |
Прикажи ги сите детали за исклучок при испорака или неуспешен обид| Што значи тоа | Превозникот не можел да ја заврши нормалната испорака поради адреса, пристап, достапност на примачот, оштетување, царина, безбедносни или оперативни проблеми. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Страната наведена во настанот: превозник за последната милја, примач, продавач, царина или логистички оператор. |
|---|
| Што следува потоа | Повторна испорака, подигање, корекција на адреса, царинска постапка, враќање или истрага. |
|---|
| Што треба да направите | Постапете брзо ако статусот бара документи, плаќање данок, подигање или потврда на адреса. |
|---|
|
| Вратено кај испраќачот | Враќање |
Прикажи ги сите детали за вратено кај испраќачот| Што значи тоа | Пратката се враќа назад бидејќи испораката, царинењето, проверката на адресата, подигањето или прифаќањето не можеле да се завршат. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Превозникот за враќање и продавачот обично се клучните страни; примачот може да има ограничена контрола откако ќе започне обработката на враќањето. |
|---|
| Што следува потоа | Продавачот го прима враќањето или пратката се обработува според правилата на рутата за враќање. |
|---|
| Што треба да направите | Контактирајте го продавачот за рефундирање, повторно испраќање или корекција, бидејќи превозникот можеби нема да може да поништи враќање што веќе е во тек. |
|---|
|
Услуги и времиња на испорака
Имињата на услугите, покриеноста и стандардите за испорака на Yodel не се целосно потврдени во јавно стабилно упатство за услуги од официјалните извори на веб-страницата користени за оваа страница. Затоа, очекувањата за испорака треба да се земат од ветениот рок за испорака на продавачот, историјата на настани од превозникот и секое официјално известување од Yodel прикажано за конкретната пратка.
Споредба на услуги
| Услуга | Тип на услуга |
| Испорака на пратки од е-трговија | Логистичка услуга за пратки |
Прикажи ги сите детали за испорака на пратки од е-трговија| Најдобро за | Купувања од маркетплејс и пратки испратени од продавач каде што е обезбеден број за следење на Yodel или логистички број поврзан со Yodel. |
|---|
| Покриеност | Специфично за рутата; веројатна е логистика за е-трговија со потекло од Кина или поврзана со Кина, но точните дестинации мора да се потврдат од трговецот или превозникот. |
|---|
| Ниво на следење | Електронски податоци, прием, транзит, предавање, царина, испорака, исклучок и настани за враќање може да се појават кога се споделени од партнери. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Не е јавно потврдено; испраќачот треба да го следи трговскиот договор и тековните правила за прием на превозникот. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Не е јавно потврдено; заштитата зависи од договорот за услуга на испраќачот и политиката на маркетплејсот. |
|---|
| Главно ограничување | Јавните правила за ниво на услуга се ограничени, па продавачот може да биде единствената страна што може да го потврди точниот купен производ. |
|---|
|
| Меѓународна поштенска или партнерска рута за предавање | Прекугранична рута за предавање |
Прикажи ги сите детали за меѓународната поштенска или партнерска рута за предавање| Најдобро за | Пратки што напуштаат една земја и се испорачуваат од друг поштенски оператор или превозник за последната милја. |
|---|
| Покриеност | Зависи од потеклото, дестинацијата, капацитетот на авиокомпанијата или линискиот транспорт, царинското расчистување и партнерот за испорака на дестинацијата. |
|---|
| Ниво на следење | Видливоста може да биде прекината за време на извоз, воздушно или линиско движење, царина и пренос на партнер. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Се одредува според рутата, категоријата на поштенски прием и ограничувањата на земјата на дестинација. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Не е јавно потврдено; регистрираните, осигурените или услугите со потпис мора да се проверат од купениот производ за испорака. |
|---|
| Главно ограничување | Yodel може да нема контрола врз царинските или одлуките за последната милја по предавањето. |
|---|
|
| Повратна пратка | Обратна логистика |
Прикажи ги сите детали за повратната пратка| Најдобро за | Пакети вратени поради неуспешна испорака, погрешна адреса, царинско одбивање, враќање од купувач или повлекување од продавач. |
|---|
| Покриеност | Зависи од програмата за враќање на трговецот и рутата на превозникот. |
|---|
| Ниво на следење | Движењето за враќање и испораката до испраќачот може да се појават ако рутата за враќање се следи. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Не е јавно потврдено; се применуваат оригиналната услуга и правилата за враќање. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Зависи од политиката на продавачот, купеното осигурување и договорот со превозникот. |
|---|
| Главно ограничување | Откако ќе започне враќање, пренасочување на примачот може да не биде можно без интервенција од продавачот или превозникот. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
| Испорака на пратки од е-трговија | Варира според потекло, дестинација, царина, партнерско предавање и купена услуга. |
Прикажи ги сите детали за времето на испорака на пратка од е-трговија| Работни или календарски денови | Не е јавно потврдено како универзално правило. |
|---|
| Статус на гаранција | Нема јавна гаранција за враќање на парите потврдена за оваа страница. |
|---|
| Броењето започнува од | Обично од физички прием или испраќање од продавачот, а не од поставување на нарачката. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Доцнење при испраќање од продавачот, пропуштено преземање, викенд или празник, извозна обработка, царинска проверка, капацитет на лет или линиски транспорт, квалитет на адресата и застој кај превозникот на дестинацијата. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Користете ја тековната официјална веб-страница на Yodel и настаните за следење специфични за пратката за важност во живо. |
|---|
|
| Меѓународна рута за предавање | Варира според потекло, дестинација, царина и превозник на дестинацијата. |
Прикажи ги сите детали за времето на испорака на меѓународната рута за предавање| Работни или календарски денови | Специфично за рутата и не е јавно потврдено како единствен стандард. |
|---|
| Статус на гаранција | Не е потврдено; ветувањата за испорака на маркетплејсот се одделни од гаранцијата на превозникот. |
|---|
| Броењето започнува од | Обично од прием од логистичкиот оператор на потекло; царинското време обично не е контролирано од превозникот. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Извозна безбедност, царинска инспекција, недостасувачки увозни документи, наплата на данок, оддалечена дестинација и барања за термин или преземање за последната милја. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Проверете ја тековната формулација на настанот кај превозникот, страницата на превозникот на дестинацијата и политиката на продавачот за конкретната пратка. |
|---|
|
Чести проблеми со следењето и решенија
Повеќето проблеми со следењето на Yodel произлегуваат од една од четири граници: продавачот создал податоци, но не го предал пакетот, партнерот го има во посед, но не споделил скенирање, царината или испораката на дестинацијата презела контрола, или идентификаторот не е број за следење на превозник.
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Веројатна причина |
| Неважечки број или не е пронајден | Избран е погрешен превозник, внесен е ID на нарачка, има печатна грешка или бројот не е активиран. |
Прикажи ги сите детали за неважечки број или не е пронајден| Прво проверете | Отстранете ги празните места, споредете го секој знак и проверете дали продавачот доставил број за следење од превозник. |
|---|
| Непосредна акција | Пробајте со официјалното следење на Yodel и автоматското препознавање на 17TRACK. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте до продавачот ако испраќањето било ветено, но превозникот не може да го најде бројот. |
|---|
| Со кого да се контактира | Прво продавачот; превозникот само откако ќе се потврди важечки број за следење на Yodel. |
|---|
|
| Етикетата е креирана или информациите за пратката се примени | Постојат електронски податоци, но физичкото прифаќање на пратката не е потврдено. |
Прикажи ги сите детали за креирана етикета| Прво проверете | Побарајте го првиот настан што вели прифатено, примено, подигнато или обработено во објект. |
|---|
| Непосредна акција | Оставете време за подигнување и прво скенирање; побарајте од продавачот доказ за испраќање ако статусот не напредува. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте кога ќе помине рокот на продавачот за испраќање без физичко скенирање. |
|---|
| Со кого да се контактира | Продавач или магацин на трговецот. |
|---|
|
| Долго време без ажурирање или заглавено во транзит | Нормален јаз меѓу скенирања, линиско движење, царинска обработка, пропуштено скенирање или доцнење кај партнер. |
Прикажи ги сите детали за долго време без ажурирање| Прво проверете | Прегледајте ја последната физичка локација, дали пратката преминала граница и дали рокот за испорака на продавачот сè уште е отворен. |
|---|
| Непосредна акција | Продолжете да следите со 17TRACK и со одредишниот превозник ако е наведен. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте кога ветениот рок за испорака ќе помине или ќе се појави конкретен исклучок. |
|---|
| Со кого да се контактира | Продавачот за нарачки од е-трговија; одредишниот превозник ако пратката веќе е во надлежност на последната милја. |
|---|
|
| Предавање на партнер за испорака | Партнер има податоци или ја поседува пратката пред Yodel или превозникот за последната милја да ја примат пратката. |
Прикажи ги сите детали за предавање на партнер за испорака| Прво проверете | Утврдете дали настанот означува електронско известување, физичко подигнување или пристигнување кај следниот превозник. |
|---|
| Непосредна акција | Почекајте скенирање од превозникот-примач пред да претпоставите дека следниот превозник ја има пратката во посед. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте до продавачот ако предавањето на партнерот не напредува во наведениот рок на продавачот за испраќање или испорака. |
|---|
| Со кого да се контактира | Продавач или логистички давател наведен во настанот. |
|---|
|
| Проблем со адресата или исклучок при испорака | Нецелосна адреса, проблем со пристап, проблем со данок/документи, безбедносно ограничување или неуспешен обид за испорака. |
Прикажи ги сите детали за проблем со адресата или исклучок при испорака| Прво проверете | Споредете ги името на примачот, телефонот, поштенскиот код, зградата, единицата и известувањето од локалниот превозник. |
|---|
| Непосредна акција | Следете ги упатствата на одредишниот превозник за презакажување, подигнување, корекција на адреса или плаќање данок. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте веднаш ако настанот вели дека враќањето е во тек, рокот за подигнување е близу или царината бара документи. |
|---|
| Со кого да се контактира | Одредишниот превозник за опции за испорака; продавачот за корекција на адреса или поддршка за царинска фактура. |
|---|
|
| Испорачано, но не е примено | Испорачано на безбедно место, рецепција, сосед, шкафче, поштенско сандаче, погрешна адреса или погрешно скенирање. |
Прикажи ги сите детали за испорачано, но не е примено| Прво проверете | Проверете го поштенското сандаче, шкафчето за пратки, тремот, рецепцијата, членовите на домаќинството, соседите, доказот за испорака и локалната фотографија од испораката ако е достапна. |
|---|
| Непосредна акција | Брзо контактирајте го одредишниот превозник и известете го продавачот дека испораката е оспорена. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте ако локацијата на испорака е погрешна, недостасува доказ за испорака или продавачот треба да отвори истрага. |
|---|
| Со кого да се контактира | Превозникот за последната милја и продавачот; 17TRACK не може да поништи скенирање за испорака. |
|---|
|
| Изгубено, оштетено или недостасува содржина | Губење во транзит, оштетено пакување, кражба по испорака, царинска проверка или недостасува содржина. |
Прикажи ги сите детали за изгубена, оштетена или содржина што недостасува| Прво проверете | Зачувајте ја амбалажата, направете фотографии, чувајте ја фактурата и доказот за вредност, и евидентирајте го најновиот настан за следење. |
|---|
| Непосредна акција | Контактирајте го продавачот бидејќи повратите на средства за е-трговија и побарувањата кај превозникот се одделни процеси. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте според рокот за заштита на купувачот кај продавачот или според договорот со превозникот на испраќачот. |
|---|
| Со кого да се контактира | Продавачот за поврат на средства или повторна испорака; испраќачот или носителот на сметката за истрага или побарување кај превозникот. |
|---|
|
Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници
За меѓународна пратка поврзана со Yodel, страната што има контрола може да се смени неколку пати. Електронската претходна најава, физичкиот извоз, царинското ослободување, предавањето на партнер и доставата на последната милја се одделни настани и не треба да се третираат како истата пресвртница.
Меѓународен тек
| Фаза | Физички чувар/одговорен субјект |
| Податоци за нарачка и креирање етикета | Продавач, магацин или логистичка платформа. |
Прикажи ги сите детали за податоците за нарачката и креирањето етикета| Типичен настан за следење | Информациите за пратката се примени или етикетата е креирана. |
|---|
| Што се случува | Електронските податоци постојат пред пратката физички да биде скенирана. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Да, број од превозник или за последната милја може да биде доделен подоцна. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | До подигнување или прво скенирање при обработка. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Побарајте од продавачот број за следење од превозникот ако е прикажан само ID на нарачка. |
|---|
|
| Подигнување на првата милја и извозна обработка | Магацин на потекло, превозник за подигнување или давател на извозна логистика. |
Прикажи ги сите детали за подигнувањето на првата милја и извозната обработка| Типичен настан за следење | Прифатена, примена, обработена, замината од објект или извозно скенирање. |
|---|
| Што се случува | Пратката се консолидира, сортира, проверува и подготвува за меѓународен транспорт. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Понекогаш; може да биде поврзан главен товарен лист или партнерски број. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Помеѓу магацин, извозен центар и скенирања кај превозникот за главен транспорт. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Следете го статусот и не претпоставувајте дека извозот е завршен додека настанот експлицитно не каже дека е замината или предадена. |
|---|
|
| Извозна царина и безбедност | Извозна царина, безбедносна проверка, брокер или регулиран извозен објект. |
Прикажи ги сите детали за извозната царина и безбедноста| Типичен настан за следење | Царинско ослободување, извозна обработка, безбедносна проверка или заминување од земјата на потекло. |
|---|
| Што се случува | Властите или брокерите ја проверуваат подобноста за извоз, содржината и усогласеноста со транспортните прописи. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Обично не за видливиот број на клиентот, но може да се додадат внатрешни референци. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Царинските скенирања и скенирањата при предавање на авиокомпанија може да бидат нередовни. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Почекајте, освен ако настанот не бара документи или не вели дека пратката е задржана или вратена. |
|---|
|
| Главен транспорт и пристигнување на дестинација | Авиокомпанија, камионски главен транспорт, поштенска размена или дестинациски влезен центар. |
Прикажи ги сите детали за главниот транспорт и пристигнувањето на дестинација| Типичен настан за следење | Замината од потекло, пристигната во земјата на дестинација, примена во центар за обработка или влезно скенирање. |
|---|
| Што се случува | Пратката физички се транспортира и се прима од дестинацискиот влезен центар или канцеларијата за размена. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Да, дестинацискиот превозник може да додели локален број. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Меѓународниот транзит може да нема јавни скенирања додека пратката е во транспорт. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Следете го и оригиналниот број и секој прикажан број од дестинацискиот превозник. |
|---|
|
| Увозна царина и проценка на данок | Дестинациска царина, брокер, увозник или дестинациски превозник. |
Прикажи ги сите детали за увозната царина и проценката на данок| Типичен настан за следење | Задржана од царина, царинење во тек, ослободена од царина, доспеан данок или се чекаат документи. |
|---|
| Што се случува | Надлежните органи ја утврдуваат дозволеноста за увоз, давачките, даноците или барањата за документи. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Можно е ако превозникот на дестинацијата создаде локален запис за испорака по ослободувањето. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Не може да се вети фиксен рок за царинење. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Одговорете на официјални барања за данок или документи и избегнувајте плаќање преку линкови што не може да се потврдат кај превозникот на дестинацијата. |
|---|
|
| Испорака на последната милја или подигање | Поштенски оператор на дестинацијата, курир, мрежа на шкафчиња или локален изведувач за испорака. |
Погледнете ги сите детали за испорака на последната милја или подигање| Типичен настан за следење | Излезено за испорака, обид за испорака, достапно за подигање, испорачано или вратено. |
|---|
| Што се случува | Превозникот за последната милја се обидува да испорача, бара подигање или евидентира завршување. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Да, може да биде потребен локален број или ID на известување за управување со испораката. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Локалните скенирања зависат од системите на превозникот на дестинацијата и времето на рутата. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Користете ги упатствата на превозникот на дестинацијата за повторна испорака, подигање, пристап, даноци или доказ за испорака. |
|---|
|
Управување со испорака и опции по испраќањето
Јавно потврдените алатки на Yodel по испраќањето се ограничени во изворите користени за оваа страница. Во практика, управувањето со испораката за меѓународна пратка поврзана со Yodel може да го врши продавачот пред испраќање, Yodel или партнер во земјата на потекло за време на транспортот, или превозникот на дестинацијата по увозот.
Управување со испорака
| Опција | Кој може да побара |
| Корекција на адреса пред предавање | Обично продавачот или испраќачот. |
Погледнете ги сите детали за корекција на адреса пред предавање| Подобност | Можно е само пред пратката целосно да биде испратена или пред превозникот да ги заклучи податоците на етикетата. |
|---|
| Краен рок/достапна фаза | Пред физичко предавање или пред обработка за извоз. |
|---|
| Надоместок | Не е јавно потврдено. |
|---|
| Гарантирано? | Нема јавно потврдена гаранција. |
|---|
| Официјален линк за дејство | Користете го каналот за поддршка на нарачки на продавачот или официјалната веб-страница на Yodel ако е прикажана поддржана опција. |
|---|
|
| Повторна испорака или подигање по неуспешен обид | Обично примателот преку превозникот на дестинацијата. |
Погледнете ги сите детали за повторна испорака или подигање по неуспешен обид| Подобност | Само ако превозникот на дестинацијата нуди повторна испорака, пункт за подигање, шкафче или опции за локално складиште за таа рута. |
|---|
| Краен рок/достапна фаза | По обид за испорака или известување за подигање. |
|---|
| Надоместок | Се применуваат правилата на превозникот на дестинацијата; не е јавно потврдено од Yodel за сите рути. |
|---|
| Гарантирано? | Не е гарантирано освен ако превозникот на дестинацијата изречно не го потврди тоа. |
|---|
| Официјален линк за дејство | Користете го известувањето од превозникот на дестинацијата, страницата за следење на превозникот на дестинацијата или упатствата од трговецот. |
|---|
|
| Барање доказ за испорака | Примателот, продавачот или испраќачот, во зависност од рутата. |
Погледнете ги сите детали за барање доказ за испорака| Подобност | Достапно само ако услугата за испорака евидентирала потпис, фотографија, скенирање при подигање или потврда за испорака. |
|---|
| Краен рок/достапна фаза | Откако ќе се појави настан за испорачано. |
|---|
| Надоместок | Не е јавно потврдено. |
|---|
| Гарантирано? | Не; достапноста зависи од податоците на превозникот за последната милја. |
|---|
| Официјален линк за дејство | Побарајте од превозникот за последната милја или од продавачот доказ поврзан со бројот за следење. |
|---|
|
Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати
Барањето за следење, истрагата на превозникот, осигурителното побарување, повратот на поштарина и повратот на средства преку маркетплејс се различни процеси. За ecommerce пратки, купувачот обично започнува со продавачот или маркетплејсот бидејќи продавачот ја купил услугата за испорака и ги контролира одлуките за поврат на средства или замена.
Побарувања и поврати на средства
| Процес | Користете кога |
| Барање за следење | Користете кога следењето е запрено, изгледа недоследно или е потребно појаснување од превозникот. |
Погледнете ги сите детали за барање за следење| Кој поднесува | Примачот, продавачот, испраќачот или носителот на сметката, во зависност од достапните канали за поддршка. |
|---|
| Најрано/најдоцна време за поднесување | Нема потврден универзален јавен рок; следете ги упатствата на продавачот и превозникот. |
|---|
| Потребни докази | Број за следење, број на нарачка, датум на испраќање од продавачот, најнов настан, адреса на примачот и снимки од екранот. |
|---|
| Можен исход | Појаснување, истрага, барање за повеќе информации или упатство да контактирате друг превозник. |
|---|
| Официјална врска | Користете ја официјалната веб-страница на Yodel или каналот за поддршка на одредишниот превозник наведен во следењето. |
|---|
|
| Барање за загуба или оштетување | Користете кога пратката е потврдена како изгубена, оштетена или со содржина што недостасува. |
Прикажи ги сите детали за барањето за загуба или оштетување| Кој поднесува | Обично испраќачот, продавачот или носителот на сметката; купувачите можеби ќе треба да побараат од продавачот да поднесе барање. |
|---|
| Најрано/најдоцна време за поднесување | Не е јавно потврдено за сите услуги на Yodel; следете ги договорот, рутата и политиката на продавачот. |
|---|
| Потребни докази | Број за следење, фактура, вредност на предметот, фотографии од пакувањето и оштетувањето, опис на производот и доказ за испраќање. |
|---|
| Можен исход | Истрага, надомест според купената заштита, одбивање или барање за повеќе докази. |
|---|
| Официјална врска | Користете го каналот за барања на продавачот или поддршката на превозникот/сметката каде што е достапна. |
|---|
|
| Поврат на средства или замена од marketplace | Користете кога купувачот не ја примил нарачката или примил оштетен предмет. |
Прикажи ги сите детали за поврат на средства или замена од marketplace| Кој поднесува | Купувачот поднесува барање кај продавачот или marketplace; продавачот може одделно да поднесе барање кај превозникот. |
|---|
| Најрано/најдоцна време за поднесување | Се применуваат правилата за заштита на купувачи на marketplace. |
|---|
| Потребни докази | Број на нарачка, број за следење, детали за спор околу испораката, фотографии, пораки и доказ дека испораката не е примена или дека предметот е оштетен. |
|---|
| Можен исход | Поврат на средства, замена, повторно испраќање, истрага од продавачот или одбивање на барањето според правилата на marketplace. |
|---|
| Официјална врска | Користете го центарот за поддршка на marketplace или на продавачот. |
|---|
|
Ограничувања за испорака и посебно ракување
Правилата за ограничувања зависат од законот на потеклото, законот на одредиштето, безбедноста на авиопревозот, царинските правила и производот за испорака купен од продавачот. Ова резиме не е целосен правен или транспортен водич; испраќачите мора да ги користат тековните официјални правила на превозникот и царинските правила пред испраќање.
Ограничувања за испорака
| Категорија | Забрането или ограничено |
| Опасни стоки и опасни материјали | Ограничено или забрането во зависност од материјалот, пакувањето, декларацијата и начинот на транспорт. |
Прикажи ги сите детали за опасни стоки и опасни материјали| Типични примери | Аеросоли, запаливи течности, хемикалии, компримиран гас и регулирани батерии. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Потребни се усогласена класификација, означување, пакување и прифаќање каде што е дозволено. |
|---|
| Ограничување на транспортот | Може да биде одбиено, насочено само по копнен пат, одложено за проверка или вратено. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Задржување поради безбедност, царинско задржување, исклучок, заплена или враќање до испраќачот. |
|---|
| Официјални правила | Проверете ги тековните официјални правила на Yodel, правилата за рутата и царинските правила на одредиштето. |
|---|
|
| Батерии, течности, козметика и електроника | Често се ограничени поради барањата на авиопревозот и царината. |
Прикажи ги сите детали за батерии, течности, козметика и електроника| Типични примери | Power banks, литиумски батерии, парфеми, течности за нега на кожа и уреди што содржат батерии. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Може да бара ограничувања на количината, UN ознаки, пакување што не протекува или избор на специјална услуга. |
|---|
| Ограничување на транспортот | Некои рути може да не го прифатат предметот или може да бараат специјален канал. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Дополнителна проверка, одложен извоз, царинско прашање или враќање. |
|---|
| Официјални правила | Користете ги тековните правила за прифаќање на превозникот и прописите за увоз на дестинацијата. |
|---|
|
| Забранета и контролирана стока | Забрането каде што законот, царината или политиката на превозникот не дозволуваат прифаќање. |
Погледнете ги сите детали за забранета и контролирана стока| Типични примери | Оружје, нелегални дроги, фалсификувана стока, живи животни, готовина и предмети ограничени со законот на дестинацијата. |
|---|
| Клучен услов/пакување | За некои стоки се потребни лиценци или воопшто не смеат да се испраќаат. |
|---|
| Ограничување на транспортот | Може да бидат одбиени, запленети, уништени или вратени без испорака. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Царинско задржување, истрага, враќање или без понатамошно движење. |
|---|
| Официјални правила | Проверете ги условите на превозникот, царинските правила, правилата за производи на маркетплејсот и законот на дестинацијата пред испраќање. |
|---|
|
Корисничка служба
Користете ја официјалната веб-страница на Yodel за поддршка специфична за превозникот кога е достапна, но прво контактирајте го продавачот кога проблемот се однесува на испраќање, поврат на средства за нарачка, вредност на предметот, документи за фактура или барање кон превозникот контролирано од испраќачот.
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт/врска |
| Официјална веб-страница | https://www.yodel.net.cn/ |
Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница на Yodel| Најдобро за | Официјални информации од превозникот, внес за следење и сите тековни формулари за поддршка или известувања обезбедени од Yodel. |
|---|
| Регион/јазик | Официјална веб-страница со домен во China; достапноста на јазиците зависи од тековната страница. |
|---|
| Работно време и временска зона | Не е јавно потврдено од изворите користени за оваа страница. |
|---|
| Информации за подготовка | Број за следење, број на нарачка, податоци за испраќачот и примачот, најнов настан, содржина на пратката и снимки од екранот. |
|---|
| Важно ограничување | Не користете контакт-податоци за одделниот UK Yodel превозник освен ако настаните за следење докажуваат дека тој превозник ја обработува пратката. |
|---|
|
| Поддршка од продавачот или маркетплејсот | Користете ја страницата за нарачката, центарот за пораки на продавачот или центарот за помош на маркетплејсот. |
Погледнете ги сите детали за поддршка од продавачот или маркетплејсот| Најдобро за | Погрешен број за следење, нема испраќање, поврат на средства, замена, царинска фактура, доказ за вредност и поднесување барање од страна на испраќачот. |
|---|
| Регион/јазик | Зависи од платформата и продавачот. |
|---|
| Работно време и временска зона | Специфично за платформата. |
|---|
| Информации за подготовка | Број на нарачка, број за следење, датум на купување, ветен рок за испорака, опис на проблемот, фотографии и пораки. |
|---|
| Важно ограничување | Продавачот можеби ќе треба да го контактира превозникот бидејќи продавачот ја купил услугата за испорака. |
|---|
|
| Поддршка од превозникот на дестинацијата | Користете ја врската или известувањето од локалниот превозник прикажани во следењето по увозот. |
Погледнете ги сите детали за поддршка од превозникот на дестинацијата| Најдобро за | Повторна испорака, подигнување, проблем со локална адреса, плаќање данок, фотографија од испорака, доказ за испорака и спорови за последната милја. |
|---|
| Регион/јазик | Се применуваат правилата на земјата на дестинација и јазичните правила на локалниот превозник. |
|---|
| Работно време и временска зона | Се применуваат правилата на превозникот на дестинацијата. |
|---|
| Информации за подготовка | Оригинален број за следење, локален број за следење ако е доделен, адреса за испорака, телефонски број и доказ за идентитет каде што е потребно. |
|---|
| Важно ограничување | Превозникот на дестинацијата можеби нема да може да ги промени царинските податоци, повратот на средства од продавачот или податоците за пратката од потекло. |
|---|
|
| 17TRACK | https://www.17track.net/ |
Погледнете ги сите детали за границата на поддршката на 17TRACK| Најдобро за | Проверка на достапните настани за следење кај превозниците и идентификување можни кандидати за превозник. |
|---|
| Регион/јазик | Глобална платформа за следење; јазичната поддршка зависи од интерфејсот на производот. |
|---|
| Работно време и временска зона | Достапноста на податоците за следење зависи од размената на податоци со превозникот, а не од гарантирано време за поддршка. |
|---|
| Информации за подготовка | Број за следење и име на превозник ако автоматското откривање е неизвесно. |
|---|
| Важно ограничување | 17TRACK не може да транспортира, пресретнува, рефундира, осигурува или надомести пратка на Yodel. |
|---|
|
Е-трговија и деловно следење
Трговците треба да ја одвојат инфраструктурата за следење од потрошувачите, следењето преку сметка кај превозникот и следењето со повеќе превозници. Тековната јавна developer endpoint на Yodel не е потврдена во изворите користени за оваа страница, додека 17TRACK обезбедува документиран multi-carrier API за регистрирање и пребарување броеви за следење.
Споредба за програмери/API
| Опција | Давател |
| Официјални алатки за следење на Yodel | Yodel |
Погледнете ги сите детали за официјалните алатки за следење на Yodel| Покриеност на превозникот | Пратки поврзани со Yodel и сите партнерски настани споделени со официјалниот систем за следење. |
|---|
| Главна употреба | Пребарување од потрошувач или испраќач за конкретен број за следење на Yodel. |
|---|
| Автентикација | Јавното следење можеби не бара автентикација; алатките за сметка, ако се достапни, може да бараат акредитиви на испраќачот. |
|---|
| Можност за следење/серии/webhook | Тековната јавна можност за серии и webhook не е потврдена. |
|---|
| Тековна документација за програмери | Не беше потврдена тековна јавна официјална документација за tracking API од официјалните извори на веб-страницата користени за оваа страница. |
|---|
| Белешка за миграција/застарување | Не беше потврдено официјално известување за миграција или застарување. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
Погледнете ги сите детали за 17TRACK Tracking API| Покриеност на превозникот | Следење преку повеќе превозници, вклучувајќи автоматско откривање на превозник и избрани кодови на превозници каде што се достапни. |
|---|
| Главна употреба | Видливост на масовни пратки, страници за следење на нарачки, следење на исклучоци, известувања и работни процеси за намалување на WISMO во е-трговија. |
|---|
| Автентикација | API key во заглавието 17token. |
|---|
| Можност за следење/серии/webhook | Документирани работни процеси за регистрација и tracking API; достапноста на webhook зависи од планот на 17TRACK API и поставувањето на интеграцијата. |
|---|
| Тековна документација за програмери | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| Белешка за миграција/застарување | Користете ја тековната документација за 17TRACK API наместо постари примери копирани од страници на трети страни. |
|---|
|
ЧПП
1. Како да го следам мојот Yodel пакет?Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Yodel или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани на пратката и можните предавања меѓу превозници.
2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Yodel?Погледнете во е-поштата за испраќање од продавачот, страницата со нарачката на маркетплејсот, етикетата за испорака, потврдата или пораката од корисничката служба, и не мешајте го бројот за следење на превозникот со бројот на нарачката.
3. Како изгледа број за следење на Yodel?Јавен универзален формат на број на Yodel не е потврден, затоа користете го целосниот идентификатор доставен од продавачот и дозволете официјалното следење или 17TRACK да го потврди превозникот.
4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на Yodel?Првото ажурирање може да се појави кога ќе се создадат електронски информации за пратката, но првото физичко движење се потврдува само по скенирање за прифаќање, прием, преземање или во објект.
5. Зошто моето следење на Yodel не се ажурира?Следењето на Yodel може да престане да се ажурира за време на обработка во магацин, меѓународен транспорт на главна линија, царинска проверка, предавање на партнер или пропуштено скенирање; ескалирајте кога рокот за испорака на продавачот ќе помине или кога ќе се појави исклучок.
6. Колку време трае испораката со Yodel?Времето на испорака со Yodel варира според потекло, дестинација, царина, купена услуга и дестинациски превозник, а не е потврден универзален јавен стандард за испорака за сите пратки поврзани со Yodel.
7. Што треба да направам ако испораката со Yodel не успеа?Следете го известувањето за испорака или упатствата на дестинацискиот превозник за повторна испорака, подигнување, потврда на адреса или плаќање данок, и контактирајте го продавачот ако на превозникот му треба овластување од испраќачот.
8. Што треба да направам ако Yodel вели дека е доставено, но не ја добив пратката?Прво проверете го поштенското сандаче, тремот, рецепцијата, пакетоматот, членовите на домаќинството, соседите и доказот за испорака, потоа брзо контактирајте го превозникот за последна милја и продавачот ако испораката е оспорена.
9. Како да пријавам изгубена или оштетена Yodel пратка?Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата, бројот за следење и пораките за нарачката, потоа контактирајте го продавачот бидејќи продавачот или испраќачот обично го контролира процесот за побарување кај превозникот и рефундирање.
10. Како да контактирам со корисничката служба на Yodel?Користете ја официјалната веб-страница на Yodel на https://www.yodel.net.cn/ за официјални информации за превозникот, и контактирајте го продавачот или дестинацискиот превозник кога проблемот се однесува на испраќање, рефундирање, царински документи или испорака на последна милја.
11. Дали овој Yodel е ист како превозникот за пакети Yodel од Обединетото Кралство?Не треба да се претпоставува дека Yodel на https://www.yodel.net.cn/ е истиот субјект како превозникот Yodel од Обединетото Кралство, па корисниците треба да ги проверат доменот, настаните за следење и информациите за испорака од трговецот пред да контактираат превозник.
12. Може ли Yodel да следи број издаден од друг превозник?Страница за следење поврзана со Yodel може да прикажува податоци од партнери, но тоа што бројот може да се пребара не докажува дека Yodel го издал или физички ја поседува пратката.
13. Зошто меѓународна пратка на Yodel покажува царинска активност?Царинска активност значи дека орган или брокер ги прегледува барањата за увоз или извоз, а пристигнувањето на царина не значи дека пратката е ослободена за испорака.
14. Може ли бројот за следење на Yodel да се промени за време на меѓународна испорака?Да, меѓународна пратка може да има логистички број на потекло, поштенски S10 број и број за последна милја на дестинација, затоа чувајте го секој идентификатор прикажан од продавачот, Yodel, 17TRACK и локалниот превозник.
15. Кој е одговорен откако пратката на Yodel ќе биде предадена на дестинацискиот превозник?Дестинацискиот превозник обично ги контролира повторната испорака, подигнувањето, доказот за испорака и локалните исклучоци по предавањето за последна милја, додека продавачот останува главната страна за рефундирања и побарувања на ниво на испраќач.
16. Дали Yodel обезбедува јавен tracking API?Тековен јавен официјален Yodel tracking API endpoint не е потврден од изворите користени за оваа страница, па бизнисите треба да користат официјални ресурси за сметка на Yodel ако се достапни или да интегрираат API за повеќе превозници како 17TRACK.
17. Дали 17TRACK може да ја промени мојата адреса за достава со Yodel или да започне барање за надомест?17TRACK не може да промени адреса за достава со Yodel или да започне барање за надомест кај превозникот, бидејќи 17TRACK е независна платформа за следење и не управува со пратката.
Tracking API
// 1. Official Yodel tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the official Yodel website sources used for this page.
// Do not copy old or third-party endpoint examples unless Yodel confirms the endpoint, method,
// authentication, request headers, request body, and developer terms for your account.
// 2. 17TRACK API
// Register a Yodel tracking number with 17TRACK.
// The current 17TRACK carrier code for this Yodel entity could not be confirmed here,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit it where 17TRACK auto-detection is supported.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Yodel.