O Yodel-u
Yodel je ovde predstavljen kao entitet prevoznika povezan sa zvaničnim veb-sajtom https://www.yodel.net.cn/. This is different from the United Kingdom parcel carrier commonly known as Yodel at a separate UK domain, so users should verify the website and tracking number before choosing a carrier in any tracking tool.
Osnovni profil za Yodel
| Polje |
Proverene informacije |
| Zvanični naziv | Yodel; trenutni javni pravni naziv kompanije nije javno potvrđen u izvorima korišćenim za ovu stranicu. |
| Zvanični veb-sajt | https://www.yodel.net.cn/ |
| Tip prevoznika | Entitet za prekograničnu logistiku i praćenje paketa; tačne faze transporta koje se obavljaju treba potvrditi iz istorije događaja pošiljke i dokumenata trgovca o slanju. |
| Primarni region | Zvanični kineski domen ukazuje na logistiku e-trgovine koja potiče iz Kine ili je povezana sa Kinom; potpuni regioni pokrivenosti nisu javno potvrđeni u stabilnom vodiču za usluge. |
| Stranica za praćenje | Koristite unos na zvaničnom veb-sajtu ili koristite automatsko prepoznavanje prevoznika na 17TRACK kada direktna putanja za Yodel praćenje nije jasna. |
| Matična organizacija | Nije javno potvrđeno u izvorima sa zvaničnog veb-sajta korišćenim za ovu stranicu. |
| Osnovano | Nije javno potvrđeno. |
| Sedište | Nije javno potvrđeno. |
Odnosi entiteta prevoznika
| Entitet |
Sažetak odnosa |
| Yodel |
Yodel je kanonski naziv prevoznika za brojeve za praćenje povezane sa https://www.yodel.net.cn/. |
Prikaži sve detalje za Yodel| Tip entiteta | Kanonski entitet prevoznika. |
|---|
| Zašto je važno za praćenje | Izbor Yodel-a umesto prevoznika iz UK sa sličnim imenom sprečava pogrešno usmeravanje upita za praćenje i smanjuje lažne rezultate „nije pronađeno”. |
|---|
| Zvanični dokaz | Zvanični domen veb-sajta je https://www.yodel.net.cn/. |
|---|
|
| Usluge paketa za e-trgovinu |
Pošiljke povezane sa Yodel-om mogu uključivati transport paketa za e-trgovinu, linijski transport, predaju partneru i događaje isporuke, u zavisnosti od rute. |
Prikaži sve detalje za usluge paketa za e-trgovinu| Tip entiteta | Logističke usluge koje se obavljaju ili organizuju. |
|---|
| Zašto je važno za praćenje | Yodel догађај може представљати директно поседовање, прекретницу у партнерској пошиљци или предају података; формулација догађаја је поузданија од самог назива бренда. |
|---|
| Zvanični dokaz | Детаљи о нивоу услуге нису јавно потврђени у стабилном јавном водичу на званичним изворима веб-сајта који су коришћени за ову страницу. |
|---|
|
| Идентификатори за праћење |
Идентификатори за праћење који се користе са Yodel могу бити издати од стране превозника, продавца или партнера, а то што је број претражив преко Yodel не доказује да га је Yodel креирао. |
Погледајте све детаље за идентификаторе за праћење| Tip entiteta | Производи и идентификатори за праћење. |
|---|
| Zašto je važno za praćenje | Маркетплејсови понекад приказују број поруџбине или партнерску референцу пре него што физички пакет добије скенирање прихватања од стране превозника. |
|---|
| Zvanični dokaz | Јавно потврђена правила формата су ограничена; корисници треба да провере бројеве путем званичног праћења или 17TRACK аутоматског откривања. |
|---|
|
| Царина и одредишни превозници |
Царински органи и одредишни превозници за последњу миљу могу контролисати међународни пакет повезан са Yodel након предаје при извозу или увозу. |
Погледајте све детаље за царину и одредишне превознике| Tip entiteta | Мрежа, објекат, међународна предаја и субјекти последње миље. |
|---|
| Zašto je važno za praćenje | Царинска задржавања, увозне таксе, исправке адресе и коначни покушаји испоруке могу бити обрађени од стране страна које нису Yodel. |
|---|
| Zvanični dokaz | Међународни партнери специфични за руту нису јавно потврђени за сваку линију; догађаји праћења и документа о испоруци продавца су практични доказ за конкретан пакет. |
|---|
|
| 17TRACK |
17TRACK агрегира доступне догађаје праћења за бројеве повезане са Yodel када превозник може бити идентификован или изабран од стране корисника. |
Погледајте све детаље за 17TRACK| Tip entiteta | Независна платформа за праћење више превозника. |
|---|
| Zašto je važno za praćenje | 17TRACK може помоћи у откривању могућих превозника и нормализацији догађаја, али 17TRACK не превози пакете, не мења адресе, не одобрава повраћаје новца нити одлучује о рекламацијама. |
|---|
| Zvanični dokaz | 17TRACK API документација објашњава токове рада за регистрацију и упите праћења више превозника. |
|---|
|
Brz odgovor
Да бисте пратили Yodel пакет, унесите број за праћење који сте добили од продавца, са налепнице за испоруку, имејла о отпреми или потврде о пакету на званичном Yodel веб-сајту или на 17TRACK. Ако је резултат празан, прво проверите да ли је број број за праћење превозника, а не ID поруџбине на маркетплејсу, да ли је пакет добио прво физичко скенирање прихватања и да ли је изабран исправан Yodel ентитет.
Професионални савет: 17TRACK је независна платформа за праћење. 17TRACK може да прикаже доступне Yodel догађаје праћења, али 17TRACK не може да преузме пакет, промени адресу, закаже испоруку, одобри повраћај новца нити одлучи о рекламацији због губитка или оштећења.
Kako pratiti Yodel pakete
Користите званични Yodel веб-сајт када вам је потребна сопствена формулација догађаја превозника, а користите 17TRACK када су вам потребни откривање више превозника, прекогранична видљивост и стандардизоване категорије статуса.
- Пронађите број за праћење у имејлу о отпреми, на страници поруџбине на маркетплејсу, налепници за испоруку, потврди или поруци корисничке службе продавца.
- Уклоните размаке и цртице осим ако званични образац за праћење не захтева одштампано груписање.
- Пратите на званичном Yodel веб-сајту ако је пошиљка изричито послата преко Yodel.
- Пратите преко 17TRACK ако је продавац дао само логистички број, ако пакет може да се преноси између превозника или ако Yodel не враћа резултат.
- Ако се не појави ниједан догађај, питајте продавца да ли је број Yodel број за праћење, партнерски број за праћење, референца продавца или број поруџбине на маркетплејсу.
Број за праћење идентификује пошиљку у мрежи превозника или логистичкој мрежи. Број поруџбине идентификује продају. Референтни број може идентификовати интерну евиденцију пошиљке продавца. Број обавештења о испоруци идентификује неуспелу испоруку или упутство за преузимање. Ови идентификатори могу бити повезани, али нису увек међусобно заменљиви.
Statusi praćenja i značenja
Yodel praćenje treba čitati kao vremensku liniju nadzora: elektronski podaci mogu se pojaviti pre fizičkog preuzimanja, skeniranja u tranzitu pokazuju kretanje ili obradu, carinska skeniranja i skeniranja primopredaje identifikuju kontrolu druge strane, a skeniranja isporuke zatvaraju fazu završne isporuke.
Brza provera statusa
| Status |
Faza životnog ciklusa |
| Informacije o pošiljci primljene | Pre slanja |
Pogledajte sve detalje za primljene informacije o pošiljci| Šta to znači | Prodavac ili logistički sistem je kreirao elektronske podatke o pošiljci, ali fizička predaja možda još nije obavljena. |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Obično prodavac, skladište ili partner za preuzimanje prve milje. |
|---|
| Šta se dalje dešava | Paket bi trebalo da bude preuzet ili skeniran na prvom mestu obrade. |
|---|
| Šta treba da uradite | Sačekajte skeniranje prihvatanja; kontaktirajte prodavca ako je prodavac obećao slanje, ali se ne pojavi nijedno fizičko skeniranje. |
|---|
|
| Prihvaćeno ili primljeno od strane prevoznika | Prihvaćeno |
Pogledajte sve detalje za prihvaćeno ili primljeno od strane prevoznika| Šta to znači | Prevoznik ili objekat za obradu je skenirao fizički paket. |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Prevoznik koji je izvršio skeniranje, partner prve milje ili mreža za obradu povezana sa Yodel. |
|---|
| Šta se dalje dešava | Sortiranje, priprema za izvoz, linijski transport ili prenos partneru. |
|---|
| Šta treba da uradite | Pratite sledeći događaj i sačuvajte dokaz o slanju ako ste pošiljalac. |
|---|
|
| У транзиту | У транзиту |
Погледајте све детаље за статус у транзиту| Šta to znači | Пакет се креће између објеката или чека следеће заказано скенирање ради обраде. |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Линијски превозник, сортирни центар или логистички партнер приказан у најновијем догађају. |
|---|
| Šta se dalje dešava | Долазак у следећи хаб, извозна обрада, увозна обрада или предаја за доставу. |
|---|
| Šta treba da uradite | Не претпостављајте губитак због уобичајеног размака између скенирања; ескалирајте само када је продавчев рок испоруке истекао или догађаји показују изузетак. |
|---|
|
| Царињење или задржано на царини | Царина/предаја |
Погледајте све детаље за царињење или задржавање на царини| Šta to znači | Пакет прегледа, процењује или ослобађа царина или царински посредник. |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Царински орган, посредник, увозник или одредишни превозник, у зависности од догађаја. |
|---|
| Šta se dalje dešava | Ослобађање, захтев за плаћање пореза, захтев за документа, инспекција или повраћај/одбијање. |
|---|
| Šta treba da uradite | Проверите обавештења о порезу или документима и контактирајте продавца ако недостају комерцијална фактура или информације о производу. |
|---|
|
| На достави | На достави |
Погледајте све детаље за статус на достави| Šta to znači | Пакет је додељен локалној курирској рути или одредишној јединици за доставу. |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Превозник за последњу миљу приказан у праћењу. |
|---|
| Šta se dalje dešava | Покушај доставе, преусмеравање на место за преузимање, изузетак или поново заказана достава. |
|---|
| Šta treba da uradite | Обезбедите приступ адреси, проверите упутства за доставу и пратите обавештења локалног превозника. |
|---|
|
| Достављено | Достављено |
Погледајте све детаље за достављено| Šta to znači | Превозник за последњу миљу је забележио доставу, предају, преузимање или завршетак. |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Прималац треба прво да провери локацију доставе; спорови могу захтевати укључивање продавца и превозника за последњу миљу. |
|---|
| Šta se dalje dešava | Доказ о достави или потврда доставе могу бити доступни у зависности од руте. |
|---|
| Šta treba da uradite | Проверите поштанско сандуче, рецепцију, комшије, пакетомат и доказ о достави пре подношења спора. |
|---|
|
| Изузетак у достави или неуспео покушај | Изузетак |
Погледајте све детаље за изузетак у достави или неуспео покушај| Šta to znači | Превозник није могао да изврши уобичајену доставу због адресе, приступа, доступности примаоца, оштећења, царине, безбедности или оперативних проблема. |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Страна наведена у догађају: превозник за последњу миљу, прималац, продавац, царина или логистички оператор. |
|---|
| Šta se dalje dešava | Поновна достава, преузимање, исправка адресе, царинска радња, повраћај или истрага. |
|---|
| Šta treba da uradite | Реагујте брзо ако статус тражи документа, плаћање пореза, преузимање или потврду адресе. |
|---|
|
| Враћено пошиљаоцу | Повраћај |
Погледајте све детаље за враћено пошиљаоцу| Šta to znači | Пакет се враћа назад јер достава, царињење, провера адресе, преузимање или прихватање нису могли бити завршени. |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Превозник за повраћај и продавац су обично кључне стране; прималац може имати ограничену контролу након што обрада повраћаја почне. |
|---|
| Šta se dalje dešava | Продавац прима повраћај или се пакет обрађује према правилима руте за повраћај. |
|---|
| Šta treba da uradite | Контактирајте продавца ради рефундације, поновног слања или исправке, јер превозник можда не може да опозове повраћај који је већ у току. |
|---|
|
Usluge i rokovi isporuke
Називи услуга, покривеност и стандарди доставе за Yodel нису у потпуности потврђени у јавном стабилном водичу за услуге из званичних извора веб-сајта коришћених за ову страницу. Очекивања у вези са доставом зато треба преузети из продавчевог обећаног рока испоруке, историје догађаја превозника и сваког званичног обавештења компаније Yodel приказаног за конкретну пошиљку.
Поређење услуга
| Услуга | Тип услуге |
| Пошиљка пакета из е-трговине | Услуга пакетне логистике |
Погледајте све детаље за пошиљку пакета из е-трговине| Најбоље за | Куповине на маркетплејсовима и пакети које шаље продавац када је наведен Yodel број за праћење или логистички број повезан са Yodel. |
|---|
| Покривеност | Зависи од руте; логистика е-трговине са пореклом из Кине или повезана са Кином је вероватна, али тачна одредишта морају бити потврђена код трговца или превозника. |
|---|
| Ниво праћења | Електронски подаци, прихватање, транзит, предаја, царина, испорука, изузетак и догађаји поврата могу се појавити када их партнери поделе. |
|---|
| Кључни услов величине/тежине | Није јавно потврђено; пошиљалац треба да се придржава уговора са трговцем и важећих правила превозника о прихватању. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Није јавно потврђено; заштита зависи од уговора о услузи пошиљаоца и политике платформе. |
|---|
| Главно ограничење | Јавна правила на нивоу услуге су ограничена, па продавац може бити једина страна која може да потврди тачан купљени производ. |
|---|
|
| Међународна поштанска рута или рута предаје партнеру | Рута прекограничне предаје |
Погледајте све детаље за међународну поштанску руту или руту предаје партнеру| Најбоље за | Пошиљке које напуштају једну земљу и испоручује их други поштански оператор или превозник за последњу миљу. |
|---|
| Покривеност | Зависи од порекла, одредишта, капацитета авио-превоза или линијског транспорта, царињења и партнера за испоруку на одредишту. |
|---|
| Ниво праћења | Видљивост може бити испрекидана током извоза, авио-превоза или линијског транспорта, царине и преноса партнеру. |
|---|
| Кључни услов величине/тежине | Одређује се рутом, категоријом поштанског прихватања и ограничењима земље одредишта. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Није јавно потврђено; препоручене, осигуране услуге или услуге са потписом морају се проверити на основу купљеног производа за слање. |
|---|
| Главно ограничење | Yodel можда не контролише царинске одлуке или одлуке о завршној испоруци након предаје. |
|---|
|
| Повратна пошиљка | Обрнута логистика |
Погледајте све детаље за повратну пошиљку| Најбоље за | Пакети враћени због неуспеле испоруке, погрешне адресе, царинског одбијања, поврата од стране купца или опозива од стране продавца. |
|---|
| Покривеност | Зависи од програма поврата трговца и руте превозника. |
|---|
| Ниво праћења | Кретање поврата и испорука пошиљаоцу могу се појавити ако се рута поврата прати. |
|---|
| Кључни услов величине/тежине | Није јавно потврђено; примењују се оригинална услуга и правила поврата. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Зависи од политике продавца, купљеног осигурања и уговора са превозником. |
|---|
| Главно ограничење | Када се поврат покрене, преусмеравање примаоца можда неће бити могуће без интервенције продавца или превозника. |
|---|
|
Време испоруке
| Услуга | Објављени стандард испоруке |
| Пошиљка пакета из е-трговине | Варира у зависности од порекла, одредишта, царине, предаје партнеру и купљене услуге. |
Погледајте све детаље о времену испоруке пакетне пошиљке е-трговине| Радни или календарски дани | Није јавно потврђено као универзално правило. |
|---|
| Статус гаранције | За ову страницу није потврђена јавна гаранција поврата новца. |
|---|
| Рачунање почиње од | Обично од физичког прихватања или отпреме од стране продавца, а не од слања поруџбине. |
|---|
| Главни фактори кашњења | Кашњење отпреме од стране продавца, пропуштено преузимање, викенд или празник, обрада извоза, царинска провера, капацитет лета или линијског транспорта, квалитет адресе и заостатак код превозника на одредишту. |
|---|
| Датум/важење званичног извора | Користите тренутну званичну веб-локацију Yodel и догађаје праћења специфичне за пошиљку за актуелну важећост. |
|---|
|
| Међународна рута предаје | Варира у зависности од порекла, одредишта, царине и превозника на одредишту. |
Погледајте све детаље о времену испоруке за међународну руту предаје| Радни или календарски дани | Специфично за руту и није јавно потврђено као јединствени стандард. |
|---|
| Статус гаранције | Није потврђено; обећања о испоруци на платформама одвојена су од гаранције превозника. |
|---|
| Рачунање почиње од | Обично од прихватања од стране логистичког оператера у земљи порекла; време царине обично није под контролом превозника. |
|---|
| Главни фактори кашњења | Извозна безбедност, царински преглед, недостајућа увозна документа, наплата пореза, удаљено одредиште и захтеви за заказивање или преузимање у завршној миљи. |
|---|
| Датум/важење званичног извора | Проверите тренутну формулацију догађаја превозника, страницу превозника на одредишту и политику продавца за конкретну пошиљку. |
|---|
|
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
Већина проблема са Yodel праћењем потиче из једне од четири граничне тачке: продавац је креирао податке, али није предао пакет, партнер има пошиљку у поседу, али није поделио скенирање, царина или испорука на одредишту преузела је контролу, или идентификатор није број за праћење превозника.
Проблем и решење
| Приказани проблем/статус | Вероватан узрок |
| Неважећи број или није пронађен | Изабран је погрешан превозник, унет је ID поруџбине, постоји словна грешка или број није активиран. |
Погледајте све детаље за неважећи број или број који није пронађен| Прво проверите | Уклоните размаке, упоредите сваки знак и проверите да ли је продавац доставио број за праћење пошиљке превозника. |
|---|
| Непосредна радња | Пробајте званично Yodel праћење и 17TRACK аутоматско препознавање. |
|---|
| Када ескалирати | Ескалирајте продавцу ако је отпремање било обећано, али превозник не може да пронађе број. |
|---|
| Коме се обратити | Прво продавцу; превознику тек након што се потврди важећи Yodel број за праћење. |
|---|
|
| Етикета је креирана или су информације о пошиљци примљене | Електронски подаци постоје, али физички пријем пакета није потврђен. |
Погледајте све детаље за креирану етикету| Прво проверите | Потражите први догађај који наводи да је прихваћено, примљено, преузето или обрађено у објекту. |
|---|
| Непосредна радња | Сачекајте да прође време за преузимање и прво скенирање; затражите од продавца доказ о отпреми ако статус не напредује. |
|---|
| Када ескалирати | Ескалирајте када прође рок за отпрему који је навео продавац, а нема физичког скенирања. |
|---|
| Коме се обратити | Продавац или складиште трговца. |
|---|
|
| Дуго без ажурирања или заглављено у транзиту | Уобичајен размак између скенирања, кретање на главној транспортној рути, царинска обрада, пропуштено скенирање или кашњење партнера. |
Погледајте све детаље за дуг период без ажурирања| Прво проверите | Прегледајте последњу физичку локацију, да ли је пакет прешао границу и да ли је рок испоруке који је навео продавац и даље отворен. |
|---|
| Непосредна радња | Наставите да пратите преко 17TRACK и код одредишног превозника ако је наведен. |
|---|
| Када ескалирати | Ескалирајте када прође обећани рок испоруке или се појави одређени изузетак. |
|---|
| Коме се обратити | Продавац за поруџбине из е-трговине; одредишни превозник ако је пакет већ код превозника за последњу миљу. |
|---|
|
| Предаја партнеру за испоруку | Партнер има податке или посед над пошиљком пре него што Yodel или превозник за последњу миљу прими пакет. |
Погледајте све детаље за предају партнеру за испоруку| Прво проверите | Утврдите да ли догађај указује на електронско обавештење, физичко преузимање или приспеће код следећег превозника. |
|---|
| Непосредна радња | Сачекајте скенирање превозника који прима пошиљку пре него што претпоставите да је следећи превозник преузео посед. |
|---|
| Када ескалирати | Ескалирајте продавцу ако предаја партнеру не напредује у оквиру рока отпреме или испоруке који је продавац навео. |
|---|
| Коме се обратити | Продавац или логистички провајдер наведен у догађају. |
|---|
|
| Проблем са адресом или изузетак при испоруци | Непотпуна адреса, проблем са приступом, проблем са порезом/документима, безбедносно ограничење или неуспео покушај испоруке. |
Погледајте све детаље за проблем са адресом или изузетак при испоруци| Прво проверите | Упоредите име примаоца, телефон, поштански број, зграду, јединицу и обавештење локалног превозника. |
|---|
| Непосредна радња | Пратите упутства одредишног превозника за поновно заказивање, преузимање, исправку адресе или плаћање пореза. |
|---|
| Када ескалирати | Одмах ескалирајте ако догађај наводи да је поврат у току, да се ближи рок за преузимање или да царина захтева документе. |
|---|
| Коме се обратити | Одредишни превозник за опције испоруке; продавац за исправку адресе или подршку за царинску фактуру. |
|---|
|
| Испоручено, али није примљено | Испоручено на безбедно место, рецепцију, комшији, у пакетомат, поштанско сандуче, на погрешну адресу или је дошло до погрешног скенирања. |
Погледајте све детаље за испоручено, али није примљено| Прво проверите | Проверите поштанско сандуче, пакетомат, трем, рецепцију, чланове домаћинства, комшије, доказ о испоруци и фотографију локалне испоруке ако је доступна. |
|---|
| Непосредна радња | Брзо контактирајте одредишног превозника и обавестите продавца да се испорука оспорава. |
|---|
| Када ескалирати | Ескалирајте ако је локација испоруке погрешна, недостаје доказ о испоруци или продавац треба да покрене истрагу. |
|---|
| Коме се обратити | Превозник за последњу миљу и продавац; 17TRACK не може да поништи скенирање испоруке. |
|---|
|
| Изгубљено, оштећено или недостаје садржај | Губитак у транзиту, оштећена амбалажа, крађа након испоруке, царинска инспекција или недостаје садржај. |
Prikaži sve detalje za izgubljen, oštećen ili sadržaj koji nedostaje| Прво проверите | Sačuvajte ambalažu, fotografišite, zadržite fakturu i dokaz o vrednosti i zabeležite najnoviji događaj praćenja. |
|---|
| Непосредна радња | Kontaktirajte prodavca jer su povraćaji novca u e-trgovini i potraživanja prema prevozniku odvojeni procesi. |
|---|
| Када ескалирати | Eskalirajte u skladu sa rokom zaštite kupca kod prodavca ili ugovorom pošiljaoca sa prevoznikom. |
|---|
| Коме се обратити | Prodavac za povraćaj novca ili ponovno slanje; pošiljalac ili vlasnik naloga za istragu ili potraživanje kod prevoznika. |
|---|
|
Međunarodna isporuka, carina i predaje između prevoznika
Za međunarodnu pošiljku povezanu sa Yodel, strana koja ima kontrolu može se promeniti više puta. Elektronska prethodna najava, fizički izvoz, carinsko puštanje, predaja partneru i dostava poslednje milje su odvojeni događaji i ne treba ih tretirati kao istu prekretnicu.
Međunarodni tok
| Faza | Fizički čuvar/odgovorni subjekt |
| Podaci o porudžbini i kreiranje nalepnice | Prodavac, magacin ili logistička platforma. |
Prikaži sve detalje za podatke o porudžbini i kreiranje nalepnice| Tipičan događaj praćenja | Informacije o pošiljci primljene ili nalepnica kreirana. |
|---|
| Šta se dešava | Elektronski podaci postoje pre nego što pošiljka bude fizički skenirana. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | Da, broj prevoznika ili poslednje milje može biti dodeljen kasnije. |
|---|
| Uobičajeni prekid vidljivosti | Do preuzimanja ili prvog skeniranja tokom obrade. |
|---|
| Šta kupac treba da uradi | Zatražite od prodavca broj za praćenje prevoznika ako je prikazan samo ID porudžbine. |
|---|
|
| Preuzimanje prve milje i izvozna obrada | Polazni magacin, prevoznik za preuzimanje ili pružalac izvozne logistike. |
Prikaži sve detalje za preuzimanje prve milje i izvoznu obradu| Tipičan događaj praćenja | Prihvaćeno, primljeno, obrađeno, napustilo objekat ili izvozno skeniranje. |
|---|
| Šta se dešava | Pošiljka se konsoliduje, sortira, proverava i priprema za međunarodni transport. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | Ponekad; može biti povezan glavni tovarni list ili partnerski broj. |
|---|
| Uobičajeni prekid vidljivosti | Između magacina, izvoznog čvorišta i linijskih transportnih skeniranja prevoznika. |
|---|
| Šta kupac treba da uradi | Pratite praćenje i nemojte pretpostavljati da je izvoz završen dok događaj izričito ne kaže da je pošiljka otpremljena ili predata. |
|---|
|
| Izvozna carina i bezbednost | Izvozna carina, bezbednosni pregled, broker ili regulisani izvozni objekat. |
Prikaži sve detalje za izvoznu carinu i bezbednost| Tipičan događaj praćenja | Carinjenje, izvozna obrada, bezbednosna provera ili odlazak iz zemlje porekla. |
|---|
| Šta se dešava | Nadležni organi ili brokeri proveravaju podobnost za izvoz, sadržaj i usklađenost transporta. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | Obično ne za broj vidljiv kupcu, ali interne reference mogu biti dodate. |
|---|
| Uobičajeni prekid vidljivosti | Skeniranja carine i predaje avio-kompaniji mogu biti neredovna. |
|---|
| Šta kupac treba da uradi | Sačekajte osim ako događaj ne traži dokumenta ili navodi da je pošiljka zadržana ili vraćena. |
|---|
|
| Linijski transport i dolazak na odredište | Avio-kompanija, kamionski linijski transport, poštanska razmena ili odredišni gateway. |
Prikaži sve detalje za linijski transport i dolazak na odredište| Tipičan događaj praćenja | Napustilo poreklo, stiglo u zemlju odredišta, primljeno u centru za obradu ili ulazno skeniranje. |
|---|
| Šta se dešava | Pošiljka se fizički transportuje i prima je odredišni gateway ili razmenna kancelarija. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | Da, odredišni prevoznik može dodeliti lokalni broj. |
|---|
| Uobičajeni prekid vidljivosti | Međunarodni tranzit možda nema javna skeniranja dok je pošiljka u transportu. |
|---|
| Šta kupac treba da uradi | Pratite i originalni broj i svaki prikazani broj odredišnog prevoznika. |
|---|
|
| Uvozna carina i obračun poreza | Odredišna carina, broker, uvoznik ili odredišni prevoznik. |
Prikaži sve detalje za uvoznu carinu i obračun poreza| Tipičan događaj praćenja | Zadržano na carini, carinjenje u toku, pušteno sa carine, porez dospeo ili čekaju se dokumenta. |
|---|
| Šta se dešava | Надлежни органи утврђују прихватљивост, царине, порезе или захтеве у вези са документима. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | Могуће је ако одредишни превозник направи локални запис о испоруци након пуштања. |
|---|
| Uobičajeni prekid vidljivosti | Не може се обећати фиксно време царињења. |
|---|
| Šta kupac treba da uradi | Одговорите на званичне захтеве за порезе или документе и избегавајте плаћање преко линкова који се не могу проверити код одредишног превозника. |
|---|
|
| Испорука последње миље или преузимање | Одредишни поштански оператер, курир, мрежа пакетомата или локални извођач испоруке. |
Погледајте све детаље за испоруку последње миље или преузимање| Tipičan događaj praćenja | На испоруци, покушана испорука, доступно за преузимање, испоручено или враћено. |
|---|
| Šta se dešava | Превозник последње миље покушава испоруку, тражи преузимање или евидентира завршетак. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | Да, локални број или ID обавештења може бити потребан за управљање испоруком. |
|---|
| Uobičajeni prekid vidljivosti | Локална скенирања зависе од система одредишног превозника и времена руте. |
|---|
| Šta kupac treba da uradi | Користите упутства одредишног превозника за поновну испоруку, преузимање, приступ, порезе или доказ о испоруци. |
|---|
|
Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja
Јавно потврђени Yodel алати након отпреме ограничени су у изворима коришћеним за ову страницу. У пракси, управљање испоруком за међународну пошиљку повезану са Yodel може обављати продавац пре отпреме, Yodel или партнер у земљи порекла током транспорта, или одредишни превозник након увоза.
Управљање испоруком
| Опција | Ко може да поднесе захтев |
| Исправка адресе пре предаје | Обично продавац или пошиљалац. |
Погледајте све детаље за исправку адресе пре предаје| Испуњеност услова | Могуће само пре него што пошиљка буде у потпуности отпремљена или пре него што превозник закључа податке на етикети. |
|---|
| Рок/доступна фаза | Пре физичке предаје или пре обраде извоза. |
|---|
| Накнада | Nije javno potvrđeno. |
|---|
| Гарантовано? | Није потврђена јавна гаранција. |
|---|
| Званични линк за радњу | Користите канал подршке за поруџбине продавца или званични Yodel веб-сајт ако је приказана подржана опција. |
|---|
|
| Поновна испорука или преузимање након неуспелог покушаја | Обично прималац преко одредишног превозника. |
Погледајте све детаље за поновну испоруку или преузимање након неуспелог покушаја| Испуњеност услова | Само ако одредишни превозник нуди опције поновне испоруке, места за преузимање, пакетомата или локалног депоа за ту руту. |
|---|
| Рок/доступна фаза | Након покушаја испоруке или обавештења о преузимању. |
|---|
| Накнада | Важе правила одредишног превозника; Yodel то није јавно потврдио за све руте. |
|---|
| Гарантовано? | Није гарантовано осим ако одредишни превозник то изричито потврди. |
|---|
| Званични линк за радњу | Користите обавештење одредишног превозника, страницу за праћење одредишног превозника или упутства трговца. |
|---|
|
| Захтев за доказ о испоруци | Прималац, продавац или пошиљалац, у зависности од руте. |
Погледајте све детаље за захтев за доказ о испоруци| Испуњеност услова | Доступно само ако је услуга испоруке забележила потпис, фотографију, скенирање при преузимању или потврду испоруке. |
|---|
| Рок/доступна фаза | Након што се појави догађај испоруке. |
|---|
| Накнада | Nije javno potvrđeno. |
|---|
| Гарантовано? | Не; доступност зависи од података превозника последње миље. |
|---|
| Званични линк за радњу | Затражите од превозника последње миље или продавца доказ повезан са бројем за праћење. |
|---|
|
Izgubljeno, oštećeno, zahtevi, osiguranje i povraćaji novca
Упит о праћењу, истрага превозника, захтев за осигурање, повраћај поштарине и повраћај новца преко маркетплејса су различити процеси. За ecommerce пошиљке, купац обично почиње од продавца или маркетплејса јер је продавац купио услугу испоруке и контролише одлуке о повраћају новца или замени.
Захтеви и повраћаји новца
| Процес | Користити када |
| Упит о праћењу | Користите када је праћење стало, делује недоследно или је потребно појашњење превозника. |
Погледајте све детаље за упит о праћењу| Ко подноси | Прималац, продавац, пошиљалац или власник налога, у зависности од доступних канала подршке. |
|---|
| Најраније/најкасније време за подношење | Није потврђен универзални јавни рок; пратите упутства продавца и превозника. |
|---|
| Потребни докази | Број за праћење, број поруџбине, датум отпреме од продавца, најновији догађај, адреса примаоца и снимци екрана. |
|---|
| Могући исход | Појашњење, истрага, захтев за више информација или упутство да се контактира други превозник. |
|---|
| Званична веза | Користите званични веб-сајт Yodel или канал подршке одредишног превозника наведен у праћењу. |
|---|
|
| Захтев за губитак или оштећење | Користите када је потврђено да је пакет изгубљен, оштећен или да недостаје садржај. |
Прикажи све детаље за захтев за губитак или оштећење| Ко подноси | Обично пошиљалац, продавац или власник налога; купци ће можда морати да затраже од продавца да поднесе захтев. |
|---|
| Најраније/најкасније време за подношење | Није јавно потврђено за све Yodel услуге; пратите уговор, руту и политику продавца. |
|---|
| Потребни докази | Број за праћење, фактура, вредност артикла, фотографије паковања и оштећења, опис производа и доказ о отпреми. |
|---|
| Могући исход | Истрага, накнада у оквиру купљене заштите, одбијање или захтев за више доказа. |
|---|
| Званична веза | Користите канал продавца за захтеве или подршку превозника/налога где је доступна. |
|---|
|
| Повраћај новца или замена преко маркетплејса | Користите када купац није примио поруџбину или је примио оштећен артикал. |
Прикажи све детаље за повраћај новца или замену преко маркетплејса| Ко подноси | Купац подноси захтев продавцу или маркетплејсу; продавац може одвојено поднети захтев превознику. |
|---|
| Најраније/најкасније време за подношење | Примењују се правила заштите купаца на маркетплејсу. |
|---|
| Потребни докази | Број поруџбине, број за праћење, детаљи спора око испоруке, фотографије, поруке и доказ да испорука није примљена или да је артикал оштећен. |
|---|
| Могући исход | Повраћај новца, замена, поновна испорука, истрага продавца или одбијање захтева у складу са правилима маркетплејса. |
|---|
| Званична веза | Користите маркетплејс или центар за подршку продавца. |
|---|
|
Ograničenja slanja i posebno rukovanje
Правила ограничења зависе од закона земље порекла, закона земље одредишта, безбедности авио-превоза, царинских правила и услуге испоруке коју је купио продавац. Овај сажетак није потпун правни или транспортни водич; пошиљаоци морају користити актуелна званична правила превозника и царине пре слања.
Ограничења испоруке
| Категорија | Забрањено или ограничено |
| Опасна роба и опасни материјали | Ограничено или забрањено у зависности од материјала, паковања, декларације и начина транспорта. |
Прикажи све детаље за опасну робу и опасне материјале| Типични примери | Аеросоли, запаљиве течности, хемикалије, компримовани гас и регулисане батерије. |
|---|
| Кључни услов/паковање | Захтева усклађену класификацију, означавање, паковање и прихватање тамо где је дозвољено. |
|---|
| Ограничење транспорта | Може бити одбијено, усмерено само копненим путем, одложено ради прегледа или враћено. |
|---|
| Могући утицај на праћење/испоруку | Безбедносно задржавање, царинско задржавање, изузетак, заплена или враћање пошиљаоцу. |
|---|
| Званична правила | Проверите актуелна званична Yodel правила, правила руте и царинска правила земље одредишта. |
|---|
|
| Батерије, течности, козметика и електроника | Често су ограничени због захтева авио-превоза и царине. |
Прикажи све детаље за батерије, течности, козметику и електронику| Типични примери | Преносиве батерије, литијумске батерије, парфеми, течности за негу коже и уређаји који садрже батерије. |
|---|
| Кључни услов/паковање | Могу бити потребна ограничења количине, UN ознаке, паковање отпорно на цурење или избор посебне услуге. |
|---|
| Ограничење транспорта | Неке руте можда не прихватају артикал или могу захтевати посебан канал. |
|---|
| Могући утицај на праћење/испоруку | Додатна провера, одложен извоз, царински упит или враћање. |
|---|
| Званична правила | Koristite važeća pravila prihvatanja prevoznika i propise o uvozu zemlje odredišta. |
|---|
|
| Zabranjena i kontrolisana roba | Zabranjeno tamo gde zakon, carina ili politika prevoznika ne dozvoljavaju prihvatanje. |
Pogledajte sve detalje o zabranjenoj i kontrolisanoj robi| Типични примери | Oružje, ilegalne droge, falsifikovana roba, žive životinje, gotovina i predmeti ograničeni zakonom zemlje odredišta. |
|---|
| Кључни услов/паковање | Za neku robu potrebne su dozvole ili se uopšte ne sme slati. |
|---|
| Ограничење транспорта | Može biti odbijeno, zaplenjeno, uništeno ili vraćeno bez isporuke. |
|---|
| Могући утицај на праћење/испоруку | Carinsko zadržavanje, istraga, povraćaj ili bez daljeg kretanja. |
|---|
| Званична правила | Pre slanja proverite uslove prevoznika, carinska pravila, pravila proizvoda na marketplace platformi i zakon zemlje odredišta. |
|---|
|
Korisnička služba
Koristite zvanični Yodel veb-sajt za podršku specifičnu za prevoznika kada je dostupna, ali prvo kontaktirajte prodavca kada se problem odnosi na otpremu, povraćaj novca za porudžbinu, vrednost artikla, dokumenta računa ili zahtev prema prevozniku kojim upravlja pošiljalac.
Korisnička služba
| Kanal | Verifikovani kontakt/link |
| Zvanični veb-sajt | https://www.yodel.net.cn/ |
Pogledajte sve detalje za zvanični Yodel veb-sajt| Најбоље за | Zvanične informacije prevoznika, unos za praćenje i svi aktuelni obrasci za podršku ili obaveštenja koje pruža Yodel. |
|---|
| Region/jezik | Zvanični veb-sajt sa kineskim domenom; dostupnost jezika zavisi od trenutnog sajta. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Nije javno potvrđeno iz izvora korišćenih za ovu stranicu. |
|---|
| Informacije za pripremu | Broj za praćenje, broj porudžbine, podaci o pošiljaocu i primaocu, najnoviji događaj, sadržaj paketa i snimci ekrana. |
|---|
| Važno ograničenje | Ne koristite kontakt podatke za zasebnog UK Yodel prevoznika osim ako događaji praćenja ne dokazuju da taj prevoznik obrađuje paket. |
|---|
|
| Podrška prodavca ili marketplace platforme | Koristite stranicu porudžbine, centar za poruke prodavca ili centar za pomoć marketplace platforme. |
Pogledajte sve detalje za podršku prodavca ili marketplace platforme| Најбоље за | Pogrešan broj za praćenje, nema otpreme, povraćaj novca, zamena, carinska faktura, dokaz vrednosti i podnošenje zahteva od strane pošiljaoca. |
|---|
| Region/jezik | Zavisi od platforme i prodavca. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Specifično za platformu. |
|---|
| Informacije za pripremu | Broj porudžbine, broj za praćenje, datum kupovine, obećani rok isporuke, opis problema, fotografije i poruke. |
|---|
| Važno ograničenje | Prodavac će možda morati da kontaktira prevoznika jer je prodavac kupio uslugu slanja. |
|---|
|
| Podrška prevoznika u zemlji odredišta | Koristite link lokalnog prevoznika ili obaveštenje prikazano u praćenju nakon uvoza. |
Pogledajte sve detalje za podršku prevoznika u zemlji odredišta| Најбоље за | Ponovna isporuka, preuzimanje, lokalni problem sa adresom, plaćanje poreza, fotografija isporuke, dokaz o isporuci i sporovi u poslednjoj milji. |
|---|
| Region/jezik | Primenjuju se pravila zemlje odredišta i jezika lokalnog prevoznika. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Primenjuju se pravila prevoznika u zemlji odredišta. |
|---|
| Informacije za pripremu | Originalni broj za praćenje, lokalni broj za praćenje ako je dodeljen, adresa za isporuku, broj telefona i dokaz identiteta gde je potrebno. |
|---|
| Važno ograničenje | Prevoznik u zemlji odredišta možda neće moći da promeni carinske podatke, povraćaj novca od prodavca ili podatke o pošiljci na poreklu. |
|---|
|
| 17TRACK | https://www.17track.net/ |
Pogledajte sve detalje za granice podrške 17TRACK| Најбоље за | Provera dostupnih događaja praćenja kod različitih prevoznika i identifikovanje mogućih kandidata za prevoznika. |
|---|
| Region/jezik | Globalna platforma za praćenje; jezička podrška zavisi od interfejsa proizvoda. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Dostupnost podataka o praćenju zavisi od razmene podataka prevoznika, a ne od garantovanog vremena podrške. |
|---|
| Informacije za pripremu | Broj za praćenje i naziv prevoznika ako je automatsko prepoznavanje neizvesno. |
|---|
| Važno ograničenje | 17TRACK ne može da transportuje, presretne, refundira, osigura ili nadoknadi Yodel pošiljku. |
|---|
|
Praćenje za e-trgovinu i poslovanje
Trgovci treba da razdvoje praćenje za potrošače, praćenje naloga kod prevoznika i infrastrukturu za praćenje više prevoznika. Trenutni javni developerski endpoint kompanije Yodel nije potvrđen u izvorima korišćenim za ovu stranicu, dok 17TRACK pruža dokumentovani API za više prevoznika za registrovanje i upite brojeva za praćenje.
Poređenje za developere/API
| Опција | Provajder |
| Zvanični Yodel alati za praćenje | Yodel |
Pogledajte sve detalje za zvanične Yodel alate za praćenje| Pokrivenost prevoznika | Пошиљке повезане са Yodel и сви партнерски догађаји дељени са званичним системом за праћење. |
|---|
| Примарна употреба | Претрага одређеног Yodel броја за праћење од стране потрошача или пошиљаоца. |
|---|
| Аутентификација | Јавно праћење можда не захтева аутентификацију; алати за налог, ако су доступни, могу захтевати акредитиве пошиљаоца. |
|---|
| Могућности праћења/групне обраде/webhook-а | Тренутне јавне могућности групне обраде и webhook-а нису потврђене. |
|---|
| Тренутна документација за програмере | Из званичних извора веб-сајта коришћених за ову страницу није потврђена тренутна јавна званична документација за API за праћење. |
|---|
| Напомена о миграцији/застаревању | Није потврђено званично обавештење о миграцији или застаревању. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
Погледајте све детаље за 17TRACK Tracking API| Pokrivenost prevoznika | Праћење код више превозника, укључујући аутоматско откривање превозника и изабране кодове превозника где су доступни. |
|---|
| Примарна употреба | Видљивост масовних пошиљки, странице за праћење поруџбина, надзор изузетака, обавештења и радни токови за смањење WISMO-а у е-трговини. |
|---|
| Аутентификација | API кључ у заглављу 17token. |
|---|
| Могућности праћења/групне обраде/webhook-а | Документовани токови рада за регистрацију и API за праћење; доступност webhook-а зависи од 17TRACK API плана и подешавања интеграције. |
|---|
| Тренутна документација за програмере | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| Напомена о миграцији/застаревању | Користите тренутну 17TRACK API документацију уместо старијих примера копираних са страница трећих страна. |
|---|
|
Česta pitanja
1. Како да пратим свој Yodel пакет?Унесите број за праћење на званичном Yodel веб-сајту или га пратите помоћу 17TRACK да бисте видели доступне догађаје пошиљке и могућа преузимања од стране других превозника.
2. Где могу да пронађем свој Yodel број за праћење?Погледајте имејл продавца о отпреми, страницу поруџбине на маркетплејсу, налепницу за слање, рачун или поруку корисничке службе и немојте мешати број за праћење превозника са бројем поруџбине.
3. Како изгледа Yodel број за праћење?Јавни универзални формат Yodel броја није потврђен, зато користите комплетан идентификатор који је доставио продавац и дозволите званичном праћењу или 17TRACK да провери превозника.
4. Када ће се појавити прво ажурирање Yodel праћења?Прво ажурирање може се појавити када се креирају електронске информације о пошиљци, али прво физичко кретање потврђује се тек након скенирања при прихватању, пријему, преузимању или у објекту.
5. Зашто се моје Yodel праћење не ажурира?Yodel праћење може престати да се ажурира током обраде у складишту, међународног линијског транспорта, царинске провере, предаје партнеру или пропуштеног скенирања; ескалирајте случај када је рок испоруке који је навео продавац прошао или се појави изузетак.
6. Колико траје Yodel испорука?Време Yodel испоруке варира у зависности од порекла, одредишта, царине, купљене услуге и одредишног превозника, а није потврђен универзални јавни стандард испоруке за све пошиљке повезане са Yodel.
7. Шта треба да урадим ако Yodel испорука није успела?Пратите обавештење о испоруци или упутства одредишног превозника за поновну испоруку, преузимање, потврду адресе или плаћање пореза и контактирајте продавца ако је превознику потребно овлашћење пошиљаоца.
8. Шта треба да урадим ако Yodel каже да је испоручено, али нисам примио пакет?Прво проверите поштанско сандуче, трем, рецепцију, пакетомат, чланове домаћинства, комшије и доказ о испоруци, а затим брзо контактирајте превозника за последњу миљу и продавца ако је испорука спорна.
9. Како да пријавим изгубљену или оштећену Yodel пошиљку?Сачувајте амбалажу, фотографије, фактуру, број за праћење и поруке о поруџбини, а затим контактирајте продавца јер продавац или пошиљалац обично контролише поступак рекламације код превозника и повраћаја новца.
10. Како да контактирам Yodel корисничку службу?Користите званични Yodel веб-сајт на https://www.yodel.net.cn/ за званичне информације превозника и контактирајте продавца или одредишног превозника када се проблем односи на отпрему, повраћај новца, царинска документа или испоруку последње миље.
11. Да ли је овај Yodel исти као британски Yodel превозник пакета?Не треба претпоставити да је Yodel на https://www.yodel.net.cn/ исти субјект као британски Yodel превозник, па корисници треба да провере домен, догађаје праћења и информације трговца о испоруци пре него што контактирају превозника.
12. Може ли Yodel да прати број који је издао други превозник?Страница за праћење повезана са Yodel може приказивати партнерске податке, али то што је број претражив не доказује да га је Yodel издао или да физички држи пошиљку.
13. Зашто Yodel међународна пошиљка приказује царинску активност?Царинска активност значи да надлежни орган или брокер проверава захтеве за увоз или извоз, а долазак на царину не значи да је пошиљка пуштена за испоруку.
14. Може ли се Yodel број за праћење променити током међународне испоруке?Да, међународна пошиљка може имати логистички број порекла, поштански S10 број и број последње миље на одредишту, зато сачувајте сваки идентификатор који прикажу продавац, Yodel, 17TRACK и локални превозник.
15. Ко је одговоран након што се Yodel пошиљка преда одредишном превознику?Одредишни превозник обично контролише поновну испоруку, преузимање, доказ о испоруци и локалне изузетке након предаје за последњу миљу, док продавац остаје главна страна за повраћај новца и рекламације на нивоу пошиљаоца.
16. Да ли Yodel пружа јавни API за праћење?Тренутни јавни званични Yodel API endpoint за праћење није потврђен из извора коришћених за ову страницу, па предузећа треба да користе званичне Yodel ресурсе налога ако су доступни или да интегришу API за више превозника као што је 17TRACK.
17. Da li 17TRACK može da promeni moju Yodel adresu za isporuku ili da pokrene reklamaciju?17TRACK ne može da promeni Yodel adresu za isporuku niti da pokrene reklamaciju kod prevoznika, jer je 17TRACK nezavisna platforma za praćenje i ne upravlja pošiljkom.
Tracking API
// 1. Official Yodel tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the official Yodel website sources used for this page.
// Do not copy old or third-party endpoint examples unless Yodel confirms the endpoint, method,
// authentication, request headers, request body, and developer terms for your account.
// 2. 17TRACK API
// Register a Yodel tracking number with 17TRACK.
// The current 17TRACK carrier code for this Yodel entity could not be confirmed here,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit it where 17TRACK auto-detection is supported.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Izvori i reference
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Yodel.