Yodel Sledenje

Vnesite sledilno številko Yodel, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.yodel.net.cn/

Sledi

O Yodel

Yodel je tukaj predstavljen kot prevoznik, povezan z uradnim spletnim mestom https://www.yodel.net.cn/. This is different from the United Kingdom parcel carrier commonly known as Yodel at a separate UK domain, so users should verify the website and tracking number before choosing a carrier in any tracking tool.

Osnovni profil Yodel

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	Yodel; trenutno javno pravno ime podjetja ni javno potrjeno v virih, uporabljenih za to stran.
Uradno spletno mesto	https://www.yodel.net.cn/
Vrsta prevoznika	Čezmejna logistika in subjekt za sledenje paketom; natančne izvedene transportne faze je treba potrditi iz zgodovine dogodkov pošiljke in trgovčevih dokumentov o pošiljanju.
Primarna regija	Logistika e-trgovine z izvorom na Kitajskem ali povezavo s Kitajsko je nakazana z uradno kitajsko domeno; celotne regije pokritosti niso javno potrjene v stabilnem vodniku po storitvah.
Stran za sledenje	Uporabite vstopno stran uradnega spletnega mesta ali samodejno zaznavanje prevoznika 17TRACK, kadar neposredna pot sledenja Yodel ni jasna.
Matična organizacija	Ni javno potrjeno iz virov uradnega spletnega mesta, uporabljenih za to stran.
Ustanovljeno	Ni javno potrjeno.
Sedež	Ni javno potrjeno.

Odnosi med subjekti prevoznikov

Subjekt

Povzetek razmerja

Yodel

Yodel je kanonično ime prevoznika za številke za sledenje, povezane z https://www.yodel.net.cn/.

Oglejte si vse podrobnosti za Yodel

Vrsta subjekta	Kanonični subjekt prevoznika.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Izbira Yodel namesto podobno poimenovanega prevoznika iz Združenega kraljestva preprečuje napačno usmerjanje poizvedb za sledenje in zmanjšuje lažne rezultate »ni najdeno«.
Uradni dokaz	Domena uradnega spletnega mesta je https://www.yodel.net.cn/.

Storitve paketov za e-trgovino

Pošiljke, povezane z Yodel, lahko vključujejo prevoz paketov za e-trgovino, linijski prevoz, predajo partnerju in dogodke dostave, odvisno od poti.

Oglejte si vse podrobnosti za storitve paketov za e-trgovino

Vrsta subjekta	Izvajane ali organizirane logistične storitve.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Dogodek Yodel lahko predstavlja neposredno hrambo, mejnik partnerske pošiljke ali predajo podatkov; besedilo dogodka je zanesljivejše kot samo ime blagovne znamke.
Uradni dokaz	Podrobnosti o ravni storitve niso javno potrjene v stabilnem javnem vodniku na uradnih virih spletnega mesta, uporabljenih za to stran.

Identifikatorji za sledenje

Identifikatorje za sledenje, uporabljene z Yodel, lahko izda prevoznik, trgovec ali partner, in dejstvo, da je številko mogoče poiskati pri Yodel, ne dokazuje, da jo je ustvaril Yodel.

Prikaži vse podrobnosti za identifikatorje za sledenje

Vrsta subjekta	Izdelki in identifikatorji za sledenje.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Spletne tržnice včasih prikažejo številko naročila ali partnersko referenco, preden fizični paket prejme skeniranje sprejema pri prevozniku.
Uradni dokaz	Javno potrjena pravila za format so omejena; uporabniki naj številke preverijo prek uradnega sledenja ali samodejnega zaznavanja 17TRACK.

Carina in ciljni prevozniki

Carinski organi in ciljni prevozniki zadnjega kilometra lahko po predaji pri izvozu ali uvozu nadzorujejo mednarodni paket, povezan z Yodel.

Prikaži vse podrobnosti za carino in ciljne prevoznike

Vrsta subjekta	Omrežne, objektne, mednarodne predajne in zadnjemiljske entitete.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Carinske zadržke, uvozne davke, popravke naslova in končne poskuse dostave lahko obravnavajo stranke, ki niso Yodel.
Uradni dokaz	Mednarodni partnerji za posamezne poti niso javno potrjeni za vsako linijo; dogodki sledenja in trgovčevi dokumenti o pošiljanju so praktični dokaz za določen paket.

17TRACK

17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja za številke, povezane z Yodel, ko je prevoznika mogoče prepoznati ali ga izbere uporabnik.

Prikaži vse podrobnosti za 17TRACK

Vrsta subjekta	Neodvisna platforma za sledenje več prevoznikom.
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK lahko pomaga zaznati možne prevoznike in normalizirati dogodke, vendar 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne odobrava vračil in ne odloča o zahtevkih.
Uradni dokaz	Dokumentacija 17TRACK API pojasnjuje poteke dela za registracijo in poizvedbe pri sledenju več prevoznikom.

Hiter odgovor

Za sledenje paketu Yodel vnesite številko za sledenje, ki ste jo prejeli od prodajalca, z nalepke za pošiljanje, e-pošte o odpremi ali potrdila o paketu, na uradnem spletnem mestu Yodel ali na 17TRACK. Če je rezultat prazen, najprej preverite, ali je številka številka za sledenje prevoznika in ne ID naročila na spletni tržnici, ali je paket prejel prvo fizično skeniranje sprejema in ali je bila izbrana pravilna entiteta Yodel.

Strokovni nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke sledenja Yodel, vendar 17TRACK ne more prevzeti paketa, spremeniti naslova, načrtovati dostave, odobriti vračila ali odločiti o zahtevku zaradi izgube ali poškodbe.

Kako slediti paketom Yodel

Uporabite uradno spletno mesto Yodel, ko potrebujete lastno besedilo dogodkov prevoznika, in uporabite 17TRACK, ko potrebujete zaznavanje več prevoznikov, čezmejno vidljivost in standardizirane kategorije statusov.

Poiščite številko za sledenje v e-pošti o odpremi, na strani naročila spletne tržnice, nalepki za pošiljanje, potrdilu ali sporočilu trgovčeve službe za stranke.
Odstranite presledke in vezaje, razen če uradni obrazec za sledenje zahteva natisnjeno združevanje.
Sledite na uradnem spletnem mestu Yodel če je bila pošiljka izrecno poslana z Yodel.
Sledite z 17TRACK, če je prodajalec navedel samo logistično številko, če se paket lahko prenaša med prevozniki ali če Yodel ne vrne rezultata.
Če se ne prikaže noben dogodek, vprašajte prodajalca, ali je številka številka za sledenje Yodel, številka za sledenje partnerja, referenca trgovca ali številka naročila na spletni tržnici.

Številka za sledenje identificira pošiljko v prevoznikovem ali logističnem omrežju. Številka naročila identificira prodajo. Referenčna številka lahko identificira trgovčev interni zapis pošiljke. Številka obvestila o dostavi identificira navodilo za neuspešno dostavo ali prevzem. Ti identifikatorji so lahko povezani, vendar niso vedno zamenljivi.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javni viri Yodel, uporabljeni za to stran, ne potrjujejo ene popolne, stabilne specifikacije številke za sledenje. Spodnje primere obravnavajte kot normalizirane, maskirane družine identifikatorjev in ne kot zagotovljena pravila storitve, vsak dejanski paket pa preverite z uradnim sledenjem Yodel ali zaznavanjem prevoznika 17TRACK.

Format številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Številka za sledenje Yodel ali logistična številka

Alfanumerični ali številčni ID pošiljke; pred iskanjem odstranite presledke in ločila.

Prikaži vse podrobnosti za številko za sledenje Yodel ali logistično številko

Dolžina/struktura	Ni javno potrjeno kot enotno uradno pravilo; primeri naj bodo maskirani, kot so YD #### #### #### ali #### #### #### ####.
Izdal	Yodel ali logistični sistem, povezan z Yodel, odvisno od trgovčevega poteka dela pošiljanja.
Tipična storitev/uporaba	Sledenje paketom za pošiljke e-trgovine, čezmejne logistične zapise ali domače partnerske premike, kjer je Yodel izbran kot prevoznik.
Kdo ga vidi in kje	Kupci ga lahko vidijo na straneh za sledenje spletnih tržnic, v e-poštnih sporočilih prodajalca o odpremi, na nalepkah paketov ali v odgovorih službe za stranke.
Obseg sledenja	Vidljivost se običajno začne po elektronskem ustvarjanju pošiljke ali fizičnem sprejemu in se lahko nadaljuje prek predaje partnerju, če se dogodki delijo.
Pomembno opozorilo	Uspešno iskanje ne dokazuje, da je številko izdal Yodel; lahko gre za številko partnerja ali trgovca, ki jo sistem za sledenje prepozna.

ID naročila ali referenčni ID trgovca

ID naročila na spletni tržnici, referenca prodajalca ali referenca skladišča; pogosto ni številka za sledenje prevoznika.

Oglejte si vse podrobnosti za ID naročila ali referenčni ID trgovca

Dolžina/struktura	Razlikuje se glede na spletno tržnico ali prodajalca; lahko vsebuje črke, številke, vezaje ali predpone, specifične za platformo.
Izdal	Prodajalec, spletna tržnica, sistem za upravljanje skladišča ali sistem za upravljanje naročil.
Tipična storitev/uporaba	Poizvedba pri podpori strankam, izpolnjevanje naročil in ujemanje računov, ne pa sledenje skeniranjem prevoznika.
Kdo ga vidi in kje	Kupci ga vidijo na straneh s potrditvijo naročila, računih in v sporočilih prodajalca.
Obseg sledenja	Morda ne bo vrnil dogodkov prevoznika, razen če ga prodajalec poveže s številko za sledenje prevoznika.
Pomembno opozorilo	Če sledenje Yodel prikaže »ni najdeno«, od prodajalca namesto ID-ja naročila zahtevajte številko za sledenje prevoznika.

Poštni identifikator UPU S10

Dve črki + devet števk + dvočrkovna koda države, na primer LX ######### CN ali CP ######### CN.

Oglejte si vse podrobnosti za poštni identifikator UPU S10

Dolžina/struktura	Trinajst znakov: črke indikatorja storitve, osem serijskih števk in kontrolna števka ter koda države izvora.
Izdal	Izvorni poštni operater ali partner za poštno logistiko, ne nujno Yodel.
Tipična storitev/uporaba	Mednarodni poštni paketi, priporočena pošta, paketne storitve ali poštne poti e-trgovine, ki se lahko pozneje prenesejo na ciljnega prevoznika.
Kdo ga vidi in kje	Kupci pri čezmejnih pošiljkah ga pogosto vidijo pri sledenju na spletni tržnici in dogodkih, povezanih s carino.
Obseg sledenja	Vidnost se lahko nadaljuje prek poštne izmenjave, izvoza, uvoza in dostave na cilju, če operaterji delijo dogodke.
Pomembno opozorilo	Če pošiljka, povezana z Yodel, prikazuje številko S10, Yodel morda prikazuje podatke partnerja, namesto da bi številko izdal sam.

Številka za dostavo zadnjega kilometra na cilju

Številka lokalnega prevoznika, dodeljena po uvozu ali predaji; struktura je odvisna od ciljnega prevoznika.

Oglejte si vse podrobnosti za številko za dostavo zadnjega kilometra na cilju

Dolžina/struktura	Razlikuje se glede na ciljnega prevoznika in je lahko številčna, alfanumerična ali temelji na črtni kodi.
Izdal	Ciljni poštni operater, kurirska služba, mreža paketomatov ali izvajalec dostave zadnjega kilometra.
Tipična storitev/uporaba	Dostava zadnjega kilometra, obvestilo o prevzemnem mestu, pobiranje carinskih pristojbin ali prestavitev dostave.
Kdo ga vidi in kje	Prejemniki jo lahko prejmejo prek lokalnega obvestila o dostavi, SMS-a, e-pošte ali strani za sledenje ciljnega prevoznika.
Obseg sledenja	Uvozne dogodke in dogodke zadnjega kilometra lahko prikaže šele, ko paket prispe v ciljno omrežje.
Pomembno opozorilo	En paket ima lahko tako izvorno logistično številko kot številko ciljnega prevoznika; obdržite obe, ko se obrnete na podporo.

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Sledenje Yodel je treba razumeti kot časovnico skrbništva: elektronski podatki se lahko pojavijo pred fizičnim prevzemom, tranzitna skeniranja prikazujejo premikanje ali obdelavo, carinska skeniranja in skeniranja predaje označujejo nadzor druge strani, skeniranja dostave pa zaključijo fazo zadnjega kilometra.

Hitri pregled statusa

Status

Faza življenjskega cikla

Informacije o pošiljki prejete

Pred odpremo

Oglejte si vse podrobnosti za prejete informacije o pošiljki

Kaj pomeni	Prodajalec ali logistični sistem je ustvaril elektronske podatke o pošiljki, vendar fizična predaja morda še ni bila opravljena.
Trenutno odgovorna stranka	Običajno prodajalec, skladišče ali partner za prevzem prvega kilometra.
Kaj se zgodi naslednje	Paket bi moral biti prevzet ali skeniran na prvi točki obdelave.
Kaj morate storiti	Počakajte na skeniranje ob sprejemu; obrnite se na prodajalca, če je prodajalec obljubil odpremo, vendar se ne pojavi nobeno fizično skeniranje.

Sprejeto ali prejeto pri prevozniku

Sprejeto

Oglejte si vse podrobnosti za sprejeto ali prejeto pri prevozniku

Kaj pomeni	Prevoznik ali objekt za obdelavo je skeniral fizični paket.
Trenutno odgovorna stranka	Skenirani prevoznik, partner prvega kilometra ali obdelovalno omrežje, povezano z Yodel.
Kaj se zgodi naslednje	Sortiranje, priprava na izvoz, linijski prevoz ali prenos partnerju.
Kaj morate storiti	Spremljajte naslednji dogodek in shranite dokazilo o odpremi, če ste pošiljatelj.

V tranzitu

Prikaži vse podrobnosti za pošiljko v tranzitu

Kaj pomeni	Paket se premika med objekti ali čaka na naslednje načrtovano skeniranje pri obdelavi.
Trenutno odgovorna stranka	Prevoznik na glavni relaciji, sortirni center ali logistični partner, prikazan v zadnjem dogodku.
Kaj se zgodi naslednje	Prihod v naslednje vozlišče, izvozna obdelava, uvozna obdelava ali predaja za dostavo.
Kaj morate storiti	Ne sklepajte, da je pošiljka izgubljena zaradi običajnega presledka med skeniranji; zadevo stopnjujte le, ko je prodajalčev rok dostave potekel ali dogodki kažejo na izjemo.

Carinjenje ali zadržano na carini

Carina/Predaja

Prikaži vse podrobnosti za carinjenje ali zadržanje na carini

Kaj pomeni	Paket pregleduje, ocenjuje ali sprošča carina ali carinski posrednik.
Trenutno odgovorna stranka	Carinski organ, posrednik, uvoznik ali namembni prevoznik, odvisno od dogodka.
Kaj se zgodi naslednje	Sprostitev, zahteva za plačilo davka, zahteva za dokumente, pregled ali vračilo/zavrnitev.
Kaj morate storiti	Preverite obvestila o davkih ali dokumentih in se obrnite na prodajalca, če manjka trgovinski račun ali informacija o izdelku.

Na dostavi

Prikaži vse podrobnosti za pošiljko na dostavi

Kaj pomeni	Paket je bil dodeljen lokalni kurirski poti ali namembni dostavni enoti.
Trenutno odgovorna stranka	Prevoznik za zadnji del dostave, prikazan v sledenju.
Kaj se zgodi naslednje	Poskus dostave, preusmeritev na prevzemno mesto, izjema ali prestavljena dostava.
Kaj morate storiti	Zagotovite dostopnost naslova, preverite navodila za dostavo in spremljajte obvestila lokalnega prevoznika.

Dostavljeno

Prikaži vse podrobnosti za dostavljeno pošiljko

Kaj pomeni	Prevoznik za zadnji del dostave je zabeležil dostavo, predajo, prevzem ali dokončanje.
Trenutno odgovorna stranka	Prejemnik naj najprej preveri lokacijo dostave; za spore sta lahko potrebna prodajalec in prevoznik za zadnji del dostave.
Kaj se zgodi naslednje	Dokazilo o dostavi ali potrditev dostave je lahko na voljo, odvisno od poti.
Kaj morate storiti	Pred vložitvijo spora preverite poštni nabiralnik, recepcijo, sosede, paketomat in dokazilo o dostavi.

Izjema pri dostavi ali neuspel poskus

Izjema

Prikaži vse podrobnosti za izjemo pri dostavi ali neuspel poskus

Kaj pomeni	Prevoznik ni mogel opraviti običajne dostave zaradi naslova, dostopa, razpoložljivosti prejemnika, poškodbe, carine, varnosti ali operativnih težav.
Trenutno odgovorna stranka	Stranka, navedena v dogodku: prevoznik za zadnji del dostave, prejemnik, prodajalec, carina ali logistični operater.
Kaj se zgodi naslednje	Ponovna dostava, prevzem, popravek naslova, carinski ukrep, vračilo ali preiskava.
Kaj morate storiti	Ukrepajte hitro, če status zahteva dokumente, plačilo davka, prevzem ali potrditev naslova.

Vrnjeno pošiljatelju

Vračilo

Prikaži vse podrobnosti za vrnjeno pošiljatelju

Kaj pomeni	Paket se vrača, ker dostave, carinjenja, preverjanja naslova, prevzema ali sprejema ni bilo mogoče dokončati.
Trenutno odgovorna stranka	Prevoznik za vračilo in prodajalec sta običajno ključni stranki; prejemnik ima lahko omejen nadzor po začetku obdelave vračila.
Kaj se zgodi naslednje	Prodajalec prejme vračilo ali pa se paket obdela v skladu s pravili poti vračila.
Kaj morate storiti	Obrnite se na prodajalca glede vračila denarja, ponovne odpreme ali popravka, ker prevoznik morda ne more preklicati vračila, ki je že v teku.

Storitve in časi dostave

Imena storitev Yodel, pokritost in standardi dostave niso v celoti potrjeni v javnem stabilnem vodniku po storitvah iz uradnih virov spletnega mesta, uporabljenih za to stran. Pričakovanja glede dostave je zato treba povzeti po prodajalčevem obljubljenem roku dostave, zgodovini dogodkov prevoznika in katerem koli uradnem obvestilu Yodel, prikazanem za določeno pošiljko.

Primerjava storitev

Storitev

Vrsta storitve

Pošiljka paketa v e-trgovini

Logistična storitev za pakete

Prikaži vse podrobnosti za pošiljko paketa v e-trgovini

Najboljše za	Nakupe na spletnih tržnicah in pakete, ki jih odpošlje prodajalec, kjer je navedena številka za sledenje Yodel ali logistična številka, povezana z Yodel.
Pokritost	Odvisno od poti; logistika e-trgovine z izvorom na Kitajskem ali povezavo s Kitajsko je verjetna, vendar mora natančne destinacije potrditi trgovec ali prevoznik.
Raven sledenja	Elektronski podatki, sprejem, tranzit, predaja, carina, dostava, izjeme in dogodki vračila se lahko prikažejo, ko jih delijo partnerji.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Ni javno potrjeno; pošiljatelj mora upoštevati trgovsko pogodbo in veljavna pravila sprejema prevoznika.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Ni javno potrjeno; zaščita je odvisna od pogodbe o storitvah pošiljatelja in pravilnika spletne tržnice.
Glavna omejitev	Javna pravila ravni storitev so omejena, zato je prodajalec morda edina stranka, ki lahko potrdi točen kupljeni produkt.

Mednarodna poštna pot ali pot predaje partnerju

Čezmejna pot predaje

Oglejte si vse podrobnosti za mednarodno poštno pot ali pot predaje partnerju

Najboljše za	Pošiljke, ki zapustijo eno državo in jih dostavi drug poštni operater ali prevoznik zadnjega kilometra.
Pokritost	Odvisno od izvora, cilja, zmogljivosti letalskega ali linijskega prevoza, carinjenja in dostavnega partnerja na cilju.
Raven sledenja	Vidljivost je lahko prekinjena med izvozom, letalskim ali linijskim prevozom, carino in prenosom partnerju.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Določeno glede na pot, kategorijo poštnega sprejema in omejitve ciljne države.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Ni javno potrjeno; priporočene, zavarovane storitve ali storitve s podpisom je treba preveriti pri kupljenem poštnem produktu.
Glavna omejitev	Yodel po predaji morda ne nadzoruje carinskih odločitev ali odločitev glede zadnjega kilometra.

Vračilna pošiljka

Obratna logistika

Oglejte si vse podrobnosti za vračilno pošiljko

Najboljše za	Paketi, vrnjeni zaradi neuspele dostave, napačnega naslova, zavrnitve na carini, vračila kupca ali odpoklica prodajalca.
Pokritost	Odvisno od trgovčevega programa vračil in poti prevoznika.
Raven sledenja	Premik vračila in dostava pošiljatelju se lahko prikažeta, če se poti vračila sledi.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Ni javno potrjeno; veljajo prvotna storitev in pravila vračila.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Odvisno od pravilnika prodajalca, kupljenega zavarovanja in pogodbe s prevoznikom.
Glavna omejitev	Ko se vračilo začne, preusmeritev prejemnika morda ni mogoča brez posredovanja prodajalca ali prevoznika.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Pošiljka paketa v e-trgovini

Razlikuje se glede na izvor, cilj, carino, predajo partnerju in kupljeno storitev.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave pošiljke paketa e-trgovine

Delovni ali koledarski dnevi	Ni javno potrjeno kot splošno pravilo.
Status jamstva	Za to stran ni potrjenega javnega jamstva za vračilo denarja.
Štetje se začne od	Običajno od fizičnega sprejema ali odpreme prodajalca, ne od oddaje naročila.
Glavni dejavniki zamude	Zamuda pri odpremi prodajalca, zamujen prevzem, konec tedna ali praznik, izvozni postopki, carinski pregled, zmogljivost letalskega ali linijskega prevoza, kakovost naslova in zaostanki ciljnega prevoznika.
Datum/veljavnost uradnega vira	Za trenutno veljavnost uporabite trenutno uradno spletno mesto Yodel in dogodke sledenja za posamezno pošiljko.

Mednarodna pot predaje

Razlikuje se glede na izvor, cilj, carino in ciljnega prevoznika.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za mednarodno pot predaje

Delovni ali koledarski dnevi	Specifično za pot in ni javno potrjeno kot enoten standard.
Status jamstva	Ni potrjeno; obljube spletne tržnice glede dostave so ločene od jamstva prevoznika.
Štetje se začne od	Običajno od sprejema pri izvornem logističnem operaterju; carinskega časa prevoznik običajno ne nadzoruje.
Glavni dejavniki zamude	Izvozna varnost, carinski pregled, manjkajoči uvozni dokumenti, pobiranje davkov, oddaljena destinacija in zahteve za dogovor ali prevzem pri dostavi zadnjega kilometra.
Datum/veljavnost uradnega vira	Preverite trenutno besedilo dogodka prevoznika, stran ciljnega prevoznika in pravilnik prodajalca za določeno pošiljko.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Večina težav s sledenjem Yodel izvira iz ene od štirih mejnih točk: prodajalec je ustvaril podatke, vendar paketa še ni predal, partner ima pošiljko v posesti, vendar ni delil skena, nadzor sta prevzela carina ali dostava na cilju, ali pa identifikator ni sledilna številka prevoznika.

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje

Verjeten vzrok

Neveljavna številka ali ni najdeno

Izbran napačen prevoznik, vnesen ID naročila, tipkarska napaka ali številka ni aktivirana.

Ogled vseh podrobnosti za neveljavno številko ali ni najdeno

Najprej preverite	Odstranite presledke, primerjajte vsak znak in preverite, ali je prodajalec posredoval številko za sledenje prevoznika.
Takojšnje ukrepanje	Poskusite uradno sledenje Yodel in samodejno zaznavanje 17TRACK.
Kdaj zadevo stopnjevati	Zadevo stopnjujte pri prodajalcu, če je bila odprema obljubljena, vendar prevoznik številke ne najde.
Na koga se obrniti	Najprej na prodajalca; na prevoznika šele po potrditvi veljavne številke za sledenje Yodel.

Nalepka ustvarjena ali podatki o pošiljki prejeti

Elektronski podatki obstajajo, vendar fizični prevzem paketa ni potrjen.

Ogled vseh podrobnosti za ustvarjeno nalepko

Najprej preverite	Poiščite prvi dogodek, ki navaja, da je bilo sprejeto, prejeto, prevzeto ali obdelano v objektu.
Takojšnje ukrepanje	Počakajte na prevzem in prvo skeniranje; če se stanje ne spremeni, prodajalca prosite za dokazilo o odpremi.
Kdaj zadevo stopnjevati	Zadevo stopnjujte, ko je prodajalčev rok za odpremo potekel brez fizičnega skeniranja.
Na koga se obrniti	Prodajalec ali trgovčevo skladišče.

Dolgo časa brez posodobitve ali obstalo v tranzitu

Običajna vrzel med skeniranji, premik po glavni transportni liniji, carinska obdelava, izpuščeno skeniranje ali zamuda pri partnerju.

Ogled vseh podrobnosti za dolgo obdobje brez posodobitve

Najprej preverite	Preglejte zadnjo fizično lokacijo, ali je paket prečkal mejo in ali je prodajalčev rok dostave še odprt.
Takojšnje ukrepanje	Še naprej spremljajte z 17TRACK in pri ciljnem prevozniku, če je naveden.
Kdaj zadevo stopnjevati	Zadevo stopnjujte, ko je obljubljeni rok dostave potekel ali se pojavi določena izjema.
Na koga se obrniti	Prodajalec za naročila v spletni trgovini; ciljni prevoznik, če je paket že v oskrbi zadnje milje.

Predaja partnerju za pošiljanje

Partner ima podatke ali pošiljko v posesti, preden Yodel ali prevoznik zadnje milje prejme paket.

Ogled vseh podrobnosti za predajo partnerju za pošiljanje

Najprej preverite	Ugotovite, ali dogodek označuje elektronsko obvestilo, fizični prevzem ali prihod k naslednjemu prevozniku.
Takojšnje ukrepanje	Počakajte na skeniranje prejemnega prevoznika, preden sklepate, da ima naslednji prevoznik pošiljko v posesti.
Kdaj zadevo stopnjevati	Zadevo stopnjujte pri prodajalcu, če predaja partnerju ne napreduje v prodajalčevem navedenem roku odpreme ali dostave.
Na koga se obrniti	Prodajalec ali ponudnik logistike, naveden v dogodku.

Težava z naslovom ali izjema pri dostavi

Nepopoln naslov, težava z dostopom, težava z davki/dokumenti, varnostna omejitev ali neuspešen poskus dostave.

Ogled vseh podrobnosti za težavo z naslovom ali izjemo pri dostavi

Najprej preverite	Primerjajte ime prejemnika, telefon, poštno številko, stavbo, enoto in obvestilo lokalnega prevoznika.
Takojšnje ukrepanje	Upoštevajte navodila ciljnega prevoznika za ponovno načrtovanje dostave, prevzem, popravek naslova ali plačilo davkov.
Kdaj zadevo stopnjevati	Zadevo stopnjujte takoj, če dogodek navaja, da je vračilo v teku, se bliža rok za prevzem ali carina potrebuje dokumente.
Na koga se obrniti	Ciljni prevoznik za možnosti dostave; prodajalec za popravek naslova ali podporo pri carinskem računu.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Dostavljeno na varno mesto, v recepcijo, sosedu, v paketomat, nabiralnik, na napačen naslov ali napačno skenirano.

Ogled vseh podrobnosti za dostavljeno, vendar ni prejeto

Najprej preverite	Preverite nabiralnik, paketomat, verando, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede, dokazilo o dostavi in fotografijo lokalne dostave, če je na voljo.
Takojšnje ukrepanje	Hitro stopite v stik s ciljnim prevoznikom in obvestite prodajalca, da je dostava sporna.
Kdaj zadevo stopnjevati	Zadevo stopnjujte, če je lokacija dostave napačna, dokazilo o dostavi manjka ali mora prodajalec odpreti preiskavo.
Na koga se obrniti	Prevoznik zadnje milje in prodajalec; 17TRACK ne more razveljaviti skeniranja dostave.

Izgubljeno, poškodovano ali manjkajoča vsebina

Izguba med tranzitom, poškodovana embalaža, kraja po dostavi, carinski pregled ali manjkajoča vsebina.

Prikaži vse podrobnosti za izgubljeno, poškodovano ali manjkajočo vsebino

Najprej preverite	Shranite embalažo, fotografirajte, obdržite račun in dokazilo o vrednosti ter zabeležite najnovejši dogodek sledenja.
Takojšnje ukrepanje	Obrnite se na prodajalca, ker so vračila kupnine pri e-trgovini in zahtevki pri prevozniku ločeni postopki.
Kdaj zadevo stopnjevati	Stopnjujte v skladu z obdobjem prodajalčeve zaščite kupca ali prevoznikovo pogodbo pošiljatelja.
Na koga se obrniti	Prodajalec za vračilo kupnine ali ponovno pošiljanje; pošiljatelj ali imetnik računa za prevoznikovo preiskavo ali zahtevek.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje med prevozniki

Pri mednarodnem paketu, povezanem z Yodel, se lahko stranka, ki ima nadzor, večkrat spremeni. Elektronsko predhodno obvestilo, fizični izvoz, carinska sprostitev, predaja partnerju in dostava na zadnjem odseku so ločeni dogodki in jih ne smemo obravnavati kot isti mejnik.

Mednarodni potek

Faza

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt

Podatki o naročilu in ustvarjanje nalepke

Prodajalec, skladišče ali logistična platforma.

Prikaži vse podrobnosti za podatke o naročilu in ustvarjanje nalepke

Tipičen dogodek sledenja	Podatki o pošiljki prejeti ali nalepka ustvarjena.
Kaj se dogaja	Elektronski podatki obstajajo, preden je paket fizično skeniran.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, številka prevoznika ali številka za zadnji odsek se lahko dodeli pozneje.
Običajna vrzel v vidnosti	Do prevzema ali prvega skeniranja pri obdelavi.
Kaj naj stori stranka	Če je prikazan samo ID naročila, prodajalca prosite za številko za sledenje prevoznika.

Prevzem na prvem odseku in izvozna obdelava

Izvorno skladišče, prevzemni prevoznik ali ponudnik izvozne logistike.

Prikaži vse podrobnosti za prevzem na prvem odseku in izvozno obdelavo

Tipičen dogodek sledenja	Sprejeto, prejeto, obdelano, odposlano iz objekta ali izvozno skeniranje.
Kaj se dogaja	Paket se konsolidira, razvrsti, pregleda in pripravi za mednarodni prevoz.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Včasih; lahko je povezan glavni tovorni list ali partnerska številka.
Običajna vrzel v vidnosti	Med skladiščem, izvoznim vozliščem in skeniranji linijskega prevoza prevoznika.
Kaj naj stori stranka	Spremljajte sledenje in ne domnevajte, da je izvoz zaključen, dokler dogodek izrecno ne navaja, da je pošiljka odposlana ali predana.

Izvozna carina in varnost

Izvozna carina, varnostni pregled, posrednik ali reguliran izvozni objekt.

Prikaži vse podrobnosti za izvozno carino in varnost

Tipičen dogodek sledenja	Carinjenje, izvozna obdelava, varnostni pregled ali odhod iz države izvora.
Kaj se dogaja	Organi ali posredniki preverjajo upravičenost do izvoza, vsebino in skladnost prevoza.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno ne za vidno številko stranke, vendar se lahko dodajo interne reference.
Običajna vrzel v vidnosti	Skeniranja pri carini in predaji letalskemu prevozniku so lahko neredna.
Kaj naj stori stranka	Počakajte, razen če dogodek zahteva dokumente ali navaja, da je pošiljka zadržana ali vrnjena.

Linijski prevoz in prihod na cilj

Letalski prevoznik, cestni linijski prevoz, poštna izmenjava ali namembni prehod.

Prikaži vse podrobnosti za linijski prevoz in prihod na cilj

Tipičen dogodek sledenja	Odposlano iz izvora, prispelo v ciljno državo, prejeto v obdelovalnem centru ali vhodno skeniranje.
Kaj se dogaja	Paket je fizično prepeljan in prejet v namembnem prehodu ali izmenjalni pisarni.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, namembni prevoznik lahko dodeli lokalno številko.
Običajna vrzel v vidnosti	Med mednarodnim tranzitom morda ni javnih skeniranj, medtem ko je paket v prevozu.
Kaj naj stori stranka	Sledite tako prvotni številki kot kateri koli prikazani številki namembnega prevoznika.

Uvozna carina in odmera davka

Namembna carina, posrednik, uvoznik ali namembni prevoznik.

Prikaži vse podrobnosti za uvozno carino in odmero davka

Tipičen dogodek sledenja	Zadržano na carini, carinjenje v teku, sproščeno s carine, davek zapadel v plačilo ali čakanje na dokumente.
Kaj se dogaja	Organi določijo dopustnost, dajatve, davke ali zahteve glede dokumentov.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Možno, če namembni prevoznik po sprostitvi ustvari lokalni zapis o dostavi.
Običajna vrzel v vidnosti	Fiksnega časa carinjenja ni mogoče obljubiti.
Kaj naj stori stranka	Odgovorite na uradne zahteve glede davkov ali dokumentov in se izogibajte plačilnim povezavam, ki jih ni mogoče preveriti pri namembnem prevozniku.

Dostava zadnje milje ali prevzem

Namembni poštni operater, kurir, omrežje paketomatov ali lokalni izvajalec dostave.

Oglejte si vse podrobnosti za dostavo zadnje milje ali prevzem

Tipičen dogodek sledenja	Na dostavi, neuspešen poskus dostave, na voljo za prevzem, dostavljeno ali vrnjeno.
Kaj se dogaja	Prevoznik zadnje milje poskusi dostavo, zahteva prevzem ali zabeleži dokončanje.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, za upravljanje dostave je morda potrebna lokalna številka ali ID obvestila.
Običajna vrzel v vidnosti	Lokalna skeniranja so odvisna od sistemov namembnega prevoznika in časovnega razporeda poti.
Kaj naj stori stranka	Uporabite navodila namembnega prevoznika za ponovno dostavo, prevzem, dostop, davke ali dokazilo o dostavi.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Javno potrjena orodja Yodel po odpremi so v virih, uporabljenih za to stran, omejena. V praksi lahko upravljanje dostave mednarodnega paketa, povezanega z Yodel, pred odpremo obravnava prodajalec, med prevozom Yodel ali izvorni partner, po uvozu pa namembni prevoznik.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Popravek naslova pred predajo

Običajno prodajalec ali pošiljatelj.

Oglejte si vse podrobnosti za popravek naslova pred predajo

Upravičenost	Možno samo, preden je paket v celoti odposlan ali preden prevoznik zaklene podatke na etiketi.
Rok/razpoložljiva faza	Pred fizično predajo ali pred izvozno obdelavo.
Pristojbina	Ni javno potrjeno.
Zagotovljeno?	Javno jamstvo ni potrjeno.
Uradna povezava za ukrepanje	Uporabite prodajalčev kanal za podporo pri naročilu ali uradno spletno mesto Yodel, če je prikazana podprta možnost.

Ponovna dostava ali prevzem po neuspešnem poskusu

Običajno prejemnik prek namembnega prevoznika.

Oglejte si vse podrobnosti za ponovno dostavo ali prevzem po neuspešnem poskusu

Upravičenost	Samo če namembni prevoznik za to pot ponuja možnosti ponovne dostave, prevzemnega mesta, paketomata ali lokalnega depoja.
Rok/razpoložljiva faza	Po poskusu dostave ali obvestilu o prevzemu.
Pristojbina	Veljajo pravila namembnega prevoznika; Yodel tega javno ne potrjuje za vse poti.
Zagotovljeno?	Ni zagotovljeno, razen če namembni prevoznik to izrecno potrdi.
Uradna povezava za ukrepanje	Uporabite obvestilo namembnega prevoznika, stran za sledenje namembnega prevoznika ali navodila trgovca.

Zahteva za dokazilo o dostavi

Prejemnik, prodajalec ali pošiljatelj, odvisno od poti.

Oglejte si vse podrobnosti za zahtevo za dokazilo o dostavi

Upravičenost	Na voljo samo, če je dostavna služba zajela podpis, fotografijo, skeniranje ob prevzemu ali potrditev dostave.
Rok/razpoložljiva faza	Ko se pojavi dogodek dostavljeno.
Pristojbina	Ni javno potrjeno.
Zagotovljeno?	Ne; razpoložljivost je odvisna od podatkov prevoznika zadnje milje.
Uradna povezava za ukrepanje	Za dokazilo, povezano s številko za sledenje, se obrnite na prevoznika zadnje milje ali prodajalca.

Izgubljene in poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoznika, zavarovalni zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupnine na tržnici so različni postopki. Pri paketih e-trgovine kupec običajno najprej stopi v stik s prodajalcem ali tržnico, ker je prodajalec kupil storitev pošiljanja in nadzoruje odločitve o vračilu kupnine ali zamenjavi.

Zahtevki in vračila kupnine

Postopek

Uporabite, ko

Poizvedba o sledenju

Uporabite, ko se je sledenje ustavilo, je videti nedosledno ali potrebuje pojasnilo prevoznika.

Oglejte si vse podrobnosti za poizvedbo o sledenju

Kdo vloži	Prejemnik, prodajalec, pošiljatelj ali imetnik računa, odvisno od razpoložljivih kanalov podpore.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Univerzalno javno obdobje ni potrjeno; upoštevajte navodila prodajalca in prevoznika.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, številka naročila, datum odpreme prodajalca, zadnji dogodek, naslov prejemnika in posnetki zaslona.
Možen izid	Pojasnilo, preiskava, zahteva za več informacij ali navodilo, da se obrnete na drugega prevoznika.
Uradna povezava	Uporabite uradno spletno mesto Yodel ali kanal podpore ciljnega prevoznika, naveden pri sledenju.

Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe

Uporabite, ko je potrjeno, da je paket izgubljen, poškodovan ali da manjka vsebina.

Oglejte si vse podrobnosti za zahtevek zaradi izgube ali poškodbe

Kdo vloži	Običajno pošiljatelj, prodajalec ali imetnik računa; kupci bodo morda potrebovali, da zahtevek vloži prodajalec.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Ni javno potrjeno za vse storitve Yodel; upoštevajte pogodbo, pot in politiko prodajalca.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, račun, vrednost izdelka, fotografije embalaže in poškodbe, opis izdelka ter dokazilo o odpremi.
Možen izid	Preiskava, odškodnina v okviru kupljene zaščite, zavrnitev ali zahteva za dodatne dokaze.
Uradna povezava	Uporabite prodajalčev kanal za zahtevke ali podporo prevoznika/računa, kjer je na voljo.

Vračilo kupnine ali zamenjava prek spletne tržnice

Uporabite, ko kupec ni prejel naročila ali je prejel poškodovan izdelek.

Oglejte si vse podrobnosti za vračilo kupnine ali zamenjavo prek spletne tržnice

Kdo vloži	Kupec vloži zahtevek pri prodajalcu ali spletni tržnici; prodajalec lahko ločeno vloži zahtevek pri prevozniku.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Veljajo pravila zaščite kupcev spletne tržnice.
Zahtevani dokazi	Številka naročila, številka za sledenje, podrobnosti spora glede dostave, fotografije, sporočila in dokaz, da dostava ni bila prejeta ali da je bil izdelek poškodovan.
Možen izid	Vračilo kupnine, zamenjava, ponovno pošiljanje, preiskava prodajalca ali zavrnitev zahtevka v skladu s pravili spletne tržnice.
Uradna povezava	Uporabite center za podporo spletne tržnice ali prodajalca.

Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje

Pravila omejitev so odvisna od zakonodaje države izvora, zakonodaje namembne države, varnosti letalskega prometa, carinskih pravil in poštnega izdelka, ki ga je kupil prodajalec. Ta povzetek ni popoln pravni ali transportni vodnik; pošiljatelji morajo pred pošiljanjem uporabiti veljavna uradna pravila prevoznika in carinska pravila.

Omejitve pošiljanja

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Nevarno blago in nevarne snovi

Omejeno ali prepovedano, odvisno od materiala, embalaže, deklaracije in načina prevoza.

Oglejte si vse podrobnosti za nevarno blago in nevarne snovi

Tipični primeri	Aerosoli, vnetljive tekočine, kemikalije, stisnjen plin in regulirane baterije.
Ključni pogoj/embalaža	Zahteva skladno razvrstitev, označevanje, embalažo in sprejem, kjer je dovoljeno.
Omejitev prevoza	Lahko se zavrne, usmeri samo po kopnem, zadrži zaradi pregleda ali vrne.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Varnostno zadržanje, carinsko zadržanje, izjema, zaseg ali vrnitev pošiljatelju.
Uradna pravila	Preverite veljavna uradna pravila Yodel, pravila poti in carinska pravila namembne države.

Baterije, tekočine, kozmetika in elektronika

Pogosto omejeno zaradi zahtev letalskega prometa in carinskih zahtev.

Oglejte si vse podrobnosti za baterije, tekočine, kozmetiko in elektroniko

Tipični primeri	Prenosne baterije, litijeve baterije, parfumi, tekočine za nego kože in naprave, ki vsebujejo baterije.
Ključni pogoj/embalaža	Lahko zahteva omejitve količine, oznake UN, neprepustno embalažo ali izbiro posebne storitve.
Omejitev prevoza	Nekatere poti morda ne sprejemajo izdelka ali lahko zahtevajo poseben kanal.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Dodatno preverjanje, zapozneli izvoz, carinsko vprašanje ali vračilo.
Uradna pravila	Uporabite veljavna pravila sprejema pošiljk prevoznika in uvozne predpise namembne države.

Prepovedano in nadzorovano blago

Prepovedano, kadar zakonodaja, carina ali politika prevoznika ne dovoljuje sprejema.

Oglejte si vse podrobnosti za prepovedano in nadzorovano blago

Tipični primeri	Orožje, nezakonite droge, ponarejeno blago, žive živali, gotovina in predmeti, omejeni z zakonodajo namembne države.
Ključni pogoj/embalaža	Za nekatere vrste blaga so potrebna dovoljenja ali pa jih sploh ni dovoljeno pošiljati.
Omejitev prevoza	Lahko je zavrnjeno, zaseženo, uničeno ali vrnjeno brez dostave.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Carinsko zadržanje, preiskava, vračilo ali brez nadaljnjega premika.
Uradna pravila	Pred pošiljanjem preverite pogoje prevoznika, carinska pravila, pravila za izdelke na spletni tržnici in zakonodajo namembne države.

Služba za stranke

Kadar je na voljo, uporabite uradno spletno mesto Yodel za podporo, specifično za prevoznika, vendar se najprej obrnite na prodajalca, kadar je težava povezana z odpremo, vračilom kupnine za naročilo, vrednostjo artikla, dokumenti računa ali zahtevkom pri prevozniku, ki ga nadzoruje pošiljatelj.

Služba za stranke

Kanal

Preverjen stik/povezava

Uradno spletno mesto

https://www.yodel.net.cn/

Oglejte si vse podrobnosti za uradno spletno mesto Yodel

Najboljše za	Uradne informacije prevoznika, vnos za sledenje in vsi trenutni obrazci za podporo ali obvestila, ki jih zagotavlja Yodel.
Regija/jezik	Uradno spletno mesto s kitajsko domeno; razpoložljivost jezikov je odvisna od trenutnega spletnega mesta.
Ure in časovni pas	Iz virov, uporabljenih za to stran, ni javno potrjeno.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje, številka naročila, podatki pošiljatelja in prejemnika, zadnji dogodek, vsebina paketa in posnetki zaslona.
Pomembna omejitev	Ne uporabljajte kontaktnih podatkov ločenega britanskega prevoznika Yodel, razen če dogodki sledenja dokazujejo, da ta prevoznik obravnava paket.

Podpora prodajalca ali spletne tržnice

Uporabite stran naročila, središče za sporočila prodajalcu ali center za pomoč spletne tržnice.

Oglejte si vse podrobnosti za podporo prodajalca ali spletne tržnice

Najboljše za	Napačna številka za sledenje, brez odpreme, vračilo kupnine, zamenjava, carinski račun, dokazilo o vrednosti in vložitev zahtevka s strani pošiljatelja.
Regija/jezik	Odvisno od platforme in prodajalca.
Ure in časovni pas	Specifično za platformo.
Informacije za pripravo	Številka naročila, številka za sledenje, datum nakupa, obljubljeno časovno okno dostave, opis težave, fotografije in sporočila.
Pomembna omejitev	Prodajalec bo morda moral stopiti v stik s prevoznikom, ker je prodajalec kupil storitev pošiljanja.

Podpora namembnega prevoznika

Uporabite povezavo lokalnega prevoznika ali obvestilo, prikazano v sledenju po uvozu.

Oglejte si vse podrobnosti za podporo namembnega prevoznika

Najboljše za	Ponovna dostava, prevzem, težava z lokalnim naslovom, plačilo davka, fotografija dostave, dokazilo o dostavi in spori glede zadnje milje.
Regija/jezik	Veljajo pravila namembne države in jezikovna pravila lokalnega prevoznika.
Ure in časovni pas	Veljajo pravila namembnega prevoznika.
Informacije za pripravo	Prvotna številka za sledenje, lokalna številka za sledenje, če je dodeljena, naslov za dostavo, telefonska številka in dokazilo o identiteti, kjer je zahtevano.
Pomembna omejitev	Namembni prevoznik morda ne bo mogel spremeniti carinskih podatkov, vračila kupnine prodajalca ali podatkov o pošiljki na izvoru.

17TRACK

https://www.17track.net/

Oglejte si vse podrobnosti za mejo podpore 17TRACK

Najboljše za	Preverjanje razpoložljivih dogodkov sledenja pri različnih prevoznikih in prepoznavanje možnih kandidatov za prevoznika.
Regija/jezik	Globalna platforma za sledenje; jezikovna podpora je odvisna od vmesnika izdelka.
Ure in časovni pas	Razpoložljivost podatkov o sledenju je odvisna od izmenjave podatkov prevoznikov, ne od zajamčenega časa podpore.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje in ime prevoznika, če je samodejno zaznavanje negotovo.
Pomembna omejitev	17TRACK ne more prevažati, prestrezati, vračati kupnine, zavarovati ali izplačati odškodnine za pošiljko Yodel.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci bi morali ločiti sledenje za potrošnike, sledenje računa pri prevozniku in infrastrukturo za sledenje pri več prevoznikih. Trenutna javna razvijalska končna točka Yodel ni potrjena v virih, uporabljenih za to stran, medtem ko 17TRACK zagotavlja dokumentiran API za več prevoznikov za registracijo in poizvedovanje po številkah za sledenje.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradna orodja za sledenje Yodel

Yodel

Oglejte si vse podrobnosti za uradna orodja za sledenje Yodel

Pokritost prevoznikov	Pošiljke, povezane z Yodel, in vsi partnerski dogodki, deljeni z uradnim sistemom za sledenje.
Primarna uporaba	Iskanje določene sledilne številke Yodel s strani potrošnika ali pošiljatelja.
Preverjanje pristnosti	Javno sledenje morda ne zahteva preverjanja pristnosti; orodja za račune, če so na voljo, lahko zahtevajo poverilnice pošiljatelja.
Zmožnost sledenja/serijskega obdelovanja/webhookov	Trenutna javna zmožnost serijskega obdelovanja in webhookov ni potrjena.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Iz uradnih virov spletnega mesta, uporabljenih za to stran, ni bila potrjena nobena trenutna javna uradna dokumentacija za tracking API.
Opomba o migraciji/opuščanju	Uradno obvestilo o migraciji ali opuščanju ni bilo potrjeno.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Prikaži vse podrobnosti za 17TRACK Tracking API

Pokritost prevoznikov	Sledenje z več prevozniki, vključno s samodejnim zaznavanjem prevoznika in izbranimi kodami prevoznikov, kjer so na voljo.
Primarna uporaba	Vidljivost množičnih pošiljk, strani za sledenje naročilom, spremljanje izjem, obvestila in poteki dela za zmanjšanje WISMO v e-trgovini.
Preverjanje pristnosti	API key v glavi 17token.
Zmožnost sledenja/serijskega obdelovanja/webhookov	Dokumentirani poteki dela za registracijo in tracking API; razpoložljivost webhookov je odvisna od načrta 17TRACK API in nastavitve integracije.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	https://api.17track.net/en/doc
Opomba o migraciji/opuščanju	Uporabite trenutno dokumentacijo 17TRACK API namesto starejših primerov, kopiranih s strani tretjih oseb.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Yodel?

Vnesite sledilno številko na uradnem spletnem mestu Yodel ali jo spremljajte z 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke in morebitne predaje med prevozniki.

2. Kje najdem svojo sledilno številko Yodel?

Preverite prodajalčevo e-pošto o odpremi, stran naročila na tržnici, odpremno nalepko, potrdilo ali sporočilo službe za stranke ter ne zamenjujte sledilne številke prevoznika s številko naročila.

3. Kako je videti sledilna številka Yodel?

Javna univerzalna oblika številke Yodel ni potrjena, zato uporabite celoten identifikator, ki ga je posredoval prodajalec, in pustite, da uradno sledenje ali 17TRACK preveri prevoznika.

4. Kdaj se bo pojavila prva posodobitev sledenja Yodel?

Prva posodobitev se lahko pojavi, ko so ustvarjeni elektronski podatki o pošiljki, vendar je prvi fizični premik potrjen šele po skeniranju ob sprejemu, prejemu, prevzemu ali v objektu.

5. Zakaj se moje sledenje Yodel ne posodablja?

Sledenje Yodel se lahko preneha posodabljati med obdelavo v skladišču, mednarodnim linijskim prevozom, carinskim pregledom, predajo partnerju ali zaradi izpuščenega skeniranja; ukrepajte, ko je prodajalčev rok dostave potekel ali se pojavi izjema.

6. Koliko časa traja dostava Yodel?

Čas dostave Yodel se razlikuje glede na izvor, cilj, carino, kupljeno storitev in ciljnega prevoznika, univerzalni javni standard dostave pa ni potrjen za vse pošiljke, povezane z Yodel.

7. Kaj naj storim, če dostava Yodel ni uspela?

Upoštevajte obvestilo o dostavi ali navodila ciljnega prevoznika za ponovno dostavo, prevzem, potrditev naslova ali plačilo davka ter se obrnite na prodajalca, če prevoznik potrebuje pooblastilo pošiljatelja.

8. Kaj naj storim, če Yodel navaja, da je paket dostavljen, vendar ga nisem prejel?

Najprej preverite poštni nabiralnik, verando, recepcijo, paketomat, člane gospodinjstva, sosede in dokazilo o dostavi, nato pa se hitro obrnite na prevoznika zadnjega kilometra in prodajalca, če je dostava sporna.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket Yodel?

Shranite embalažo, fotografije, račun, sledilno številko in sporočila o naročilu, nato se obrnite na prodajalca, saj prodajalec ali pošiljatelj običajno vodi postopek zahtevka pri prevozniku in vračila kupnine.

10. Kako stopim v stik s službo za stranke Yodel?

Za uradne informacije prevoznika uporabite uradno spletno mesto Yodel na https://www.yodel.net.cn/, prodajalca ali ciljnega prevoznika pa kontaktirajte, kadar se težava nanaša na odpremo, vračilo kupnine, carinske dokumente ali dostavo zadnjega kilometra.

11. Ali je ta Yodel enak britanskemu paketnemu prevozniku Yodel?

Ne smemo domnevati, da je Yodel na https://www.yodel.net.cn/ isti subjekt kot britanski prevoznik Yodel, zato naj uporabniki pred kontaktiranjem prevoznika preverijo domeno, dogodke sledenja in podatke trgovca o pošiljanju.

12. Ali lahko Yodel sledi številki, ki jo je izdal drug prevoznik?

Stran za sledenje, povezana z Yodel, lahko prikaže partnerske podatke, vendar možnost iskanja številke ne dokazuje, da jo je izdal Yodel ali da fizično hrani paket.

13. Zakaj mednarodni paket Yodel prikazuje carinsko dejavnost?

Carinska dejavnost pomeni, da organ ali posrednik pregleduje uvozne ali izvozne zahteve, prihod na carino pa ne pomeni, da je bil paket sproščen za dostavo.

14. Ali se lahko sledilna številka Yodel med mednarodno dostavo spremeni?

Da, mednarodni paket ima lahko izvorno logistično številko, poštno številko S10 in številko zadnjega kilometra v ciljni državi, zato shranite vsak identifikator, ki ga prikažejo prodajalec, Yodel, 17TRACK in lokalni prevoznik.

15. Kdo je odgovoren po tem, ko je paket Yodel predan ciljnemu prevozniku?

Ciljni prevoznik po predaji za zadnji kilometer običajno nadzira ponovno dostavo, prevzem, dokazilo o dostavi in lokalne izjeme, medtem ko prodajalec ostane glavna stranka za vračila kupnine in zahtevke na ravni pošiljatelja.

16. Ali Yodel ponuja javni tracking API?

Trenutni javni uradni endpoint za Yodel tracking API ni potrjen iz virov, uporabljenih za to stran, zato naj podjetja uporabijo uradne vire računa Yodel, če so na voljo, ali integrirajo API za več prevoznikov, kot je 17TRACK.

17. Ali lahko 17TRACK spremeni moj dostavni naslov za Yodel ali začne zahtevek?

17TRACK ne more spremeniti dostavnega naslova za Yodel ali začeti zahtevka pri prevozniku, ker je 17TRACK neodvisna platforma za sledenje in ne upravlja pošiljke.

API za sledenje

// 1. Official Yodel tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the official Yodel website sources used for this page.
// Do not copy old or third-party endpoint examples unless Yodel confirms the endpoint, method,
// authentication, request headers, request body, and developer terms for your account.

// 2. 17TRACK API
// Register a Yodel tracking number with 17TRACK.
// The current 17TRACK carrier code for this Yodel entity could not be confirmed here,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit it where 17TRACK auto-detection is supported.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]