Dodávateľom riadené zásoby (Vmi)
Čo je inventúra riadená dodávateľom (VMI)?
Inventúra riadená dodávateľom (VMI) je usporiadanie dodávateľského reťazca, pri ktorom dodávateľ preberá zodpovednosť za plánovanie a iniciovanie dopĺňania zásob zákazníka s využitím zdieľaných informácií o zásobách a dopyte. Zákazník a dodávateľ sa dohodnú na prevádzkových pravidlách, ako sú limity zásob, ciele úrovne služieb a požiadavky na dodanie. V rámci týchto pravidiel dodávateľ určuje, kedy zásoby doplniť a aké množstvo dodať, namiesto toho, aby sa spoliehal výlučne na jednotlivé objednávky doplnenia vypočítané zákazníkom.
VMI, písané aj ako vendor-managed inventory, sa používa vo vzťahoch medzi výrobcami, distribútormi, veľkoobchodníkmi, maloobchodníkmi a ďalšími firemnými zákazníkmi. Jeho určujúcou vlastnosťou je pridelenie zodpovednosti za dopĺňanie, nie miesto, kde sa tovar nachádza, ani jeho právne vlastníctvo. Dodávateľ môže riadiť dopĺňanie bez toho, aby po dodaní vlastnil zásoby, a VMI neznamená nevyhnutne, že dodávateľ prevádzkuje sklad zákazníka.
Ako funguje VMI
VMI prepája informácie o zásobách na strane zákazníka s rozhodnutiami dodávateľa o dopĺňaní. Presný pracovný postup závisí od dohody, ale nasledujúce kroky opisujú praktickú postupnosť činností, nie povinný priemyselný štandard.
- Vymedzenie rozsahu. Strany určia produkty, skladové miesta a záznamy o zásobách, na ktoré sa dohoda vzťahuje. Zároveň stanovia, kto môže prijímať rozhodnutia o dopĺňaní a ktoré rozhodnutia vyžadujú schválenie.
- Dohoda o prevádzkových parametroch. Tie môžu zahŕňať minimálne a maximálne úrovne zásob, cieľovú dostupnosť, objednávané množstvá, harmonogramy dodávok, dodacie lehoty a obmedzenia manipulácie. Zodpovednosť za nadbytočné, poškodené, exspirované alebo zastarané zásoby by sa mala riešiť samostatne.
- Zdieľanie údajov o zásobách a dopyte. Zákazník poskytuje informácie, ako sú množstvá na sklade, predaj alebo spotreba, otvorené objednávky a očakávané zmeny dopytu. Údaje sa môžu vymieňať prostredníctvom elektronickej výmeny údajov, systémových integrácií, zdieľaných portálov alebo dohodnutých reportov.
- Výpočet potrieb doplnenia. Dodávateľ vyhodnocuje dostupné zásoby, očakávaný dopyt, prichádzajúce dodávky a dodaciu lehotu. Následne určí vhodné množstvo na doplnenie podľa dohodnutých pravidiel.
- Schválenie a realizácia dodávky. V závislosti od dohody môže dodávateľ priamo uvoľniť zásielku, vytvoriť návrh na doplnenie alebo vytvoriť objednávku podľa dohodnutého schvaľovacieho procesu. VMI neodstraňuje potrebu obchodných dokumentov ani záznamov o transakciách.
- Príjem a zosúladenie zásob. Prijímajúce miesto zaznamená prijaté množstvá a identifikuje nezrovnalosti. Tieto aktualizácie slúžia ako podklad pre následné rozhodnutia o dopĺňaní.
- Kontrola výkonnosti a výnimiek. Obe strany preskúmajú nedostatky, nadbytočné zásoby, problémy s dodávkami a zmeny dopytu. Parametre dopĺňania je potrebné upraviť, keď sa zmenia predpoklady, na ktorých sú založené.
Tok informácií je pre tento proces zásadný. Ak sa zaznamenané zásoby líšia od fyzických zásob alebo údaje o predaji prichádzajú príliš neskoro, dodávateľ môže prijať nevhodné rozhodnutie o doplnení, aj keď jeho výpočet dodržiava dohodnuté pravidlá.
Zodpovednosti a vlastníctvo zásob
Dohoda VMI by mala rozlišovať rozhodovaciu právomoc od vlastníctva, platby a fyzickej držby. Ide o súvisiace obchodné otázky, ktoré však nie sú zameniteľné.
| Otázka | Význam v rámci VMI |
|---|---|
| Zodpovednosť za dopĺňanie | Dodávateľ sleduje dohodnuté informácie a určuje alebo navrhuje, kedy a v akom množstve doplniť zásoby. |
| Vlastníctvo zásob | Zmluva určuje, kedy dochádza k prevodu vlastníckeho práva. Samotné VMI vlastníctvo neurčuje. |
| Platobná povinnosť | Platba sa riadi dohodnutými obchodnými podmienkami, ktoré môžu, ale nemusia závisieť od spotreby alebo ďalšieho predaja. |
| Fyzická držba | Tovar môže byť uložený v priestoroch zákazníka, v distribučnom centre alebo na inom dohodnutom mieste. |
| Prevádzka skladu | Príjem, skladovanie, vychystávanie, inventúra a expedícia zostávajú samostatnými prevádzkovými zodpovednosťami. |
| Rozdelenie rizík | Dohoda by mala riešiť nedostatky, stratu, poškodenie, exspiráciu a zastarané zásoby namiesto predpokladu, že VMI tieto riziká automaticky prideľuje. |
Dodávateľ môže napríklad dopĺňať distribučné centrum maloobchodníka, zatiaľ čo maloobchodník po prijatí vlastní tovar a riadi všetky skladové činnosti. Alternatívne môžu strany spojiť VMI s konsignačnými podmienkami. Obe usporiadania môžu zahŕňať dopĺňanie vedené dodávateľom, ich finančné a vlastnícke dôsledky sa však líšia.
VMI v logistike a elektronickom obchode
V logistike sa VMI nachádza medzi plánovaním zásob a fyzickým pohybom tovaru. Rozhodnutia o dopĺňaní vytvárajú požiadavky na prepravu, kapacitu príjmu a skladový priestor. Viditeľnosť zásielok pomáha určiť, či prichádzajúci tovar pravdepodobne dorazí podľa očakávania, samotné sledovanie zásielky však nie je riadením zásob.
V elektronickom obchode môže záznam o zásobách zahŕňať tovar, ktorý je fyzicky prítomný, ale už pridelený k objednávkam zákazníkov. Užitočná výmena údajov VMI preto potrebuje jasné definície zásob na sklade, rezervovaných zásob, dostupných zásob a prichádzajúcich množstiev. Považovanie všetkých skladových zásob za dostupné na predaj môže skresliť rozhodnutia o dopĺňaní.
Dodávateľ môže dopĺňať tovar uložený vo fulfillment centre maloobchodníka v elektronickom obchode, zatiaľ čo maloobchodník naďalej prijíma objednávky spotrebiteľov a zabezpečuje doručenie balíkov. Toto sa líši od dropshippingu: v tomto príklade sa zásoby dopĺňajú vo fulfillmentovom mieste ešte pred odoslaním jednotlivých objednávok spotrebiteľom.
Cezhraničné VMI pridáva do výpočtu dopĺňania medzinárodnú prepravu a colné procesy. Dlhšie alebo menej predvídateľné dodacie lehoty môžu vyžadovať iné parametre zásob než pri domácom usporiadaní. Strany by tiež mali určiť, kto vybavuje dovoznú dokumentáciu, colné formality, clá a dane. Samotné VMI neurčuje dovozcu v zázname, colné zaobchádzanie ani platné dodacie podmienky.
Porovnanie so súvisiacimi usporiadaniami
S VMI môže súčasne existovať niekoľko usporiadaní. Nižšie uvedené rozdiely určujú hlavnú otázku, ktorú jednotlivé pojmy riešia; nejde o vzájomne sa vylučujúce kategórie.
| Pojem | Hlavné zameranie | Vzťah k VMI |
|---|---|---|
| Dopĺňanie riadené kupujúcim | Zákazník vypočítava svoje potreby doplnenia a zadáva objednávky. | VMI priznáva dodávateľovi väčšiu úlohu pri prijímaní rozhodnutí o dopĺňaní v rámci dohodnutých limitov. |
| Konsignačné zásoby | Dodávateľ si ponecháva vlastníctvo až do dohodnutej udalosti, napríklad spotreby alebo predaja. | Konsignácia sa týka vlastníctva a obchodných podmienok. Možno ju kombinovať s VMI, nie je však jeho podmienkou. |
| Kontinuálne dopĺňanie | Dopĺňanie reaguje na priebežné informácie o predaji, spotrebe alebo zásobách. | Môže sa prekrývať s VMI, samotný pojem však úplne neurčuje rozhodovacie práva ani vlastníctvo. |
| Kolaboratívne plánovanie, prognózovanie a dopĺňanie | Obchodní partneri koordinujú plánovanie, prognózovanie a činnosti dopĺňania. | Má širší rozsah spolupráce pri plánovaní; VMI sa konkrétne týka dopĺňania riadeného dodávateľom. |
| Dropshipping | Dodávateľ alebo iný subjekt zabezpečujúci fulfillment odosiela tovar priamo zákazníkovi predajcu. | Týka sa spôsobu realizácie objednávky, nie nevyhnutne zodpovednosti za dopĺňanie zásob kupujúceho. |
Ilustračný príklad
Online maloobchodník a dodávateľ domácich potrieb sa môžu dohodnúť, že dodávateľ bude dopĺňať vybrané produkty vo fulfillment centre maloobchodníka. Maloobchodník zdieľa denné stavy zásob, pridelenia objednávok, príjmy a informácie o predaji. Dodávateľ tieto záznamy spolu s očakávaným dopytom a dodacou lehotou využíva na výpočet potrieb doplnenia.
Ak je naplánovaná akcia, maloobchodník o nej informuje dodávateľa pred zvýšením dopytu. Dodávateľ potom môže posúdiť, či sú existujúce limity zásob stále vhodné. Ak sa prichádzajúca zásielka oneskorí, strany môžu vyhodnotiť súvisiace riziko nedostatku namiesto toho, aby zásielku považovali za okamžite použiteľné zásoby.
V tomto hypotetickom usporiadaní maloobchodník naďalej riadi svoj online obchod, spracúva objednávky spotrebiteľov a vybavuje vrátenia zákazníkov. Zodpovednosť dodávateľa v rámci VMI sa týka dopĺňania dohodnutých zásob, nie prevádzky celého elektronického obchodu maloobchodníka.
Potenciálne výhody a obmedzenia
VMI môže zlepšiť koordináciu tým, že dodávateľovi umožní plánovať dopĺňanie s využitím informácií o zásobách a dopyte na strane zákazníka, namiesto spoliehania sa iba na prichádzajúce nákupné objednávky. Výskum dodávateľských reťazcov v maloobchode skúmal jeho potenciál zlepšiť výkonnosť zásob a služieb. Zlepšenia však závisia od prevádzkových podmienok; VMI nezaručuje nižšie zásoby, menej nedostatkov ani nižšie celkové náklady.
- Kvalita údajov: Chýbajúce príjmy, nepresné počty, nezaznamenané poškodenia alebo oneskorené aktualizácie predaja môžu oslabiť rozhodnutia o dopĺňaní.
- Viditeľnosť dopytu: Akcie, zmeny sortimentu, uvedenie produktov na trh a ich vyradenie si vyžadujú informácie nad rámec historickej spotreby.
- Zosúladené stimuly: Dodávateľ odmeňovaný najmä za objem odoslaných zásielok môže mať iné priority než zákazník, ktorý sa snaží obmedziť viazaný kapitál a využitie skladovacích priestorov.
- Obmedzenia dodávok: Lepšia viditeľnosť sama osebe neodstráni výrobné nedostatky, narušenia prepravy ani obmedzenú kapacitu príjmu.
- Riadenie: Obe strany potrebujú proces schvaľovania výnimiek, riešenia nezrovnalostí a zmeny parametrov zásob.
Výkonnosť by sa preto mala posudzovať spoločne podľa dostupnosti zásob, ich úrovne a prevádzkových nákladov. Zníženie zásob na jednom mieste nie je dostatočným dôkazom zlepšenia, ak sa zvýši počet nedostatkov alebo sa nadbytočné zásoby iba presunú inde v dodávateľskom reťazci.
Praktické kontroly dohody VMI
Nasledujúce otázky pomáhajú objasniť, či má usporiadanie funkčné rozhodovacie pravidlá. Ide o otázky implementácie, nie o univerzálny zmluvný zoznam.
- Ktoré produkty a miesta sú zahrnuté a ako sa schvaľuje ich pridanie alebo odstránenie?
- Prijíma dodávateľ rozhodnutia o dopĺňaní samostatne alebo musí zákazník schvaľovať návrhy?
- Ako sú v zdieľaných údajoch znázornené dostupnosť zásob, rezervácie objednávok, tovar na ceste a vrátenia?
- Ako často sa informácie aktualizujú a čo sa stane, keď výmena údajov zlyhá?
- Kto oznamuje akcie, zmeny dopytu a vyradenie produktov?
- Aké limity platia pre množstvá zásielok, skladovaciu kapacitu, dobu použiteľnosti a harmonogramy dodávok?
- Kto vlastní tovar, kedy je splatná platba a kto znáša dohodnuté riziká zásob?
- Ako sa riešia nedostatky, nadbytočné zásoby, nezrovnalosti a spory o výkonnosť?
Vráteniam treba v elektronickom obchode venovať osobitnú pozornosť. Vrátený tovar nemusí byť po doručení do zariadenia okamžite dostupný na ďalší predaj. Pred zahrnutím do výpočtov dopĺňania by sa mal zohľadniť stav jeho kontroly a ďalšieho určenia.
Často kladené otázky
Znamená VMI, že dodávateľ vlastní zásoby?
Nie. VMI určuje zodpovednosť za dopĺňanie. Vlastníctvo závisí od obchodnej dohody. Vlastníctvo dodávateľa až do spotreby alebo predaja súvisí s konsignáciou, ktorú možno kombinovať s VMI.
Odstraňuje VMI nákupné objednávky?
Nie nevyhnutne. Stále sa môžu používať nákupné objednávky, uvoľnenia doplnenia alebo iné transakčné záznamy. Hlavný rozdiel spočíva v tom, kto vypočítava a iniciuje dopĺňanie, nie v tom, či existuje dokument objednávky.
Možno VMI použiť v cezhraničnom elektronickom obchode?
Áno. Dodávateľ môže riadiť dopĺňanie pre zahraničné fulfillmentové miesto. Usporiadanie musí zohľadňovať medzinárodné dodacie lehoty a samostatne definovať príslušné zodpovednosti za prepravu, dovoz a colné konanie.
Znižuje VMI vždy množstvo zásob?
Nie. Výsledky závisia od dopytu, kvality údajov, parametrov zásob, spoľahlivosti dodávok a stimulov. Usporiadanie môže uprednostňovať dostupnosť namiesto znižovania zásob a výkonnosť by sa mala hodnotiť podľa dohodnutých cieľov.
Zdroje
- ASCM Supply Chain Dictionary — Profesionálna terminologická referencia pre riadenie zásob, dopĺňanie a súvisiace pojmy dodávateľského reťazca.
- Waller, M., Johnson, M. E. a Davis, T. — Vendor-Managed Inventory in the Retail Supply Chain — Akademická analýza VMI, zdieľania informácií a potenciálnych účinkov na zásoby a služby v maloobchodných dodávateľských reťazcoch.
- Wikipedia — Vendor-managed inventory — Doplnková referencia k rozsahu konceptu, usporiadaniam dopĺňania a vzťahu ku konsignačným zásobám.
