Skip to main content
Japan Post

Japan Post Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia Japan Post, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O Japan Post

Japan Post jest operatorem pocztowym i paczkowym Japan Post Co., Ltd., świadczącym krajowe usługi doręczania poczty i paczek w Japonii oraz międzynarodowe usługi pocztowe, takie jak EMS, paczki międzynarodowe, przesyłki polecone i małe pakiety za pośrednictwem globalnej sieci pocztowej. W śledzeniu Japan Post może być przewoźnikiem nadawczym dla przesyłek wysyłanych z Japonii, przewoźnikiem krajowym dla przesyłek w Japonii lub docelowym operatorem pocztowym dla przychodzącej poczty międzynarodowej doręczanej w Japonii.

Podstawowy profil przewoźnika

PoleZweryfikowane informacje
Oficjalna nazwaJapan Post Co., Ltd.
Oficjalna strona internetowahttps://www.japanpost.jp/
Typ przewoźnikaOperator pocztowy, krajowy przewoźnik paczkowy, międzynarodowy przewoźnik pocztowy i operator doręczeń pocztowych ostatniej mili w Japonii.
Główny regionJaponia w zakresie krajowego odbioru, przetwarzania i doręczania; międzynarodowa wymiana pocztowa z operatorami pocztowymi krajów docelowych i nadawczych na całym świecie.
Strona śledzeniaJapan Post Track & Trace Service
Organizacja macierzystaJapan Post Holdings Co., Ltd.
ZałożonoAktualne informacje dotyczące założenia spółki należy sprawdzić w oficjalnym profilu firmy przed użyciem w materiałach prawnych lub inwestorskich.
Siedziba głównaTokio, Japonia, zgodnie z informacjami o spółkach grupy Japan Post.

Publicznej marki „Japan Post” nie należy mylić z Japan Post Holdings, która jest spółką holdingową, ani z zagranicznym operatorem pocztowym, który może przewozić tę samą przesyłkę po przekazaniu transgranicznym. Wynik śledzenia Japan Post może obejmować skany z Japan Post oraz, w przypadku poczty międzynarodowej, informacje wymieniane z zagranicznymi administracjami pocztowymi.

Relacje między podmiotami przewoźnika

PodmiotPodsumowanie relacji
Japan Post Co., Ltd.Japan Post Co., Ltd. jest spółką operacyjną stojącą za usługami pocztowymi, paczkowymi i międzynarodowej poczty Japan Post.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące Japan Post Co., Ltd.
Typ podmiotuKanonizowany przewoźnik i prawna spółka operacyjna.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzeniaSpółka operacyjna odpowiada za oficjalne skany krajowe, skany przyjęcia i skany doręczenia przesyłek Japan Post w Japonii.
Oficjalne potwierdzenieOficjalna strona internetowa Japan Post oraz strony z informacjami o firmie wskazują Japan Post Co., Ltd. jako operatora usług pocztowych.
Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack i przesyłka poleconaKrajowe usługi pocztowe i paczkowe są obsługiwane przez Japan Post i korzystają z krajowej infrastruktury śledzenia Japan Post, gdy śledzenie jest dostępne.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące krajowych usług Japan Post
Typ podmiotuObsługiwane usługi.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzeniaSkanowania krajowe pokazują przyjęcie, transport, wydanie do doręczenia, próbę doręczenia, dostępność odbioru i doręczenie w Japonii.
Oficjalne potwierdzenieStrony Japan Post dotyczące poczty krajowej, paczek oraz Track & Trace.
EMS i międzynarodowa poczta paczkowaJapan Post przyjmuje i eksportuje międzynarodowe przesyłki pocztowe z Japonii oraz wymienia dane śledzenia z operatorami pocztowymi w krajach docelowych.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące usług międzynarodowych Japan Post
Typ podmiotuPodmioty międzynarodowych usług pocztowych.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzeniaPo wysłaniu z Japonii fizycznym opiekunem przesyłki może być linia lotnicza, organ celny kraju docelowego lub operator pocztowy kraju docelowego, nawet jeśli ten sam numer śledzenia S10 pozostaje widoczny.
Oficjalne potwierdzenieStrony Japan Post dotyczące międzynarodowych usług pocztowych, śledzenia i dostępności usług.
Międzynarodowe urzędy wymiany i odprawa celnaJapan Post przetwarza wychodzącą i przychodzącą pocztę międzynarodową przez etapy związane z wymianą i odprawą celną przed przekazaniem zagranicznemu lub krajowemu operatorowi pocztowemu.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące podmiotów przetwarzających przesyłki międzynarodowe Japan Post
Typ podmiotuKluczowe podmioty sieciowe i obiektowe.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzeniaZdarzenia takie jak wysyłka z zewnętrznego urzędu wymiany, przybycie do wewnętrznego urzędu wymiany i przedstawienie do odprawy celnej oznaczają punkty kontrolne związane z opieką nad przesyłką i regulacjami, a nie ostateczne doręczenie.
Oficjalne potwierdzenieJęzyk zdarzeń śledzenia międzynarodowego Japan Post i wskazówki dotyczące poczty międzynarodowej.
Operatorzy pocztowi kraju docelowegoZagraniczni operatorzy pocztowi, tacy jak USPS, Royal Mail, La Poste, Deutsche Post/DHL i Australia Post, często udostępniają skanowania celne i ostatniej mili dla przesyłek pocztowych nadanych w Japonii na swoich terytoriach.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przekazań do poczty kraju docelowego
Typ podmiotuPartnerzy międzynarodowi lub ostatniej mili w sieci pocztowej.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzeniaGdy operator kraju docelowego otrzyma przesyłkę, próby doręczenia, awiza odbioru, żądania opłacenia należności importowych i potwierdzenie doręczenia zwykle zależą od tego operatora.
Oficjalne potwierdzenieModel wymiany pocztowej UPU i strony śledzenia poczty kraju docelowego.
17TRACK17TRACK to niezależna platforma śledzenia wielu przewoźników, która agreguje dostępne zdarzenia śledzenia Japan Post i partnerów, ale nie transportuje ani nie modyfikuje przesyłek.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące 17TRACK i śledzenia Japan Post
Typ podmiotuNiezależna platforma śledzenia.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia17TRACK pomaga użytkownikom śledzić przekazania między wieloma przewoźnikami i normalizować statusy, ale reklamacje, zmiany adresu, ponowne doręczenia i zwroty kosztów muszą być obsługiwane przez Japan Post, przewoźnika docelowego lub sprzedawcę.
Oficjalne potwierdzenieDokumentacja śledzenia przewoźników i API 17TRACK.

Szybka odpowiedź

Aby śledzić paczkę Japan Post, wpisz numer śledzenia z potwierdzenia nadania, etykiety wysyłkowej, awiza doręczenia lub e-maila od sprzedawcy o wysyłce na oficjalnej stronie Japan Post Track & Trace albo użyj 17TRACK, aby zobaczyć dostępne zdarzenia Japan Post i przewoźników partnerskich w jednym miejscu. Jeśli wynik jest pusty, najpierw sprawdź literówki, spacje, myślniki, numer zamówienia sprzedawcy zamiast pocztowego numeru śledzenia lub przesyłkę, która nie otrzymała jeszcze pierwszego skanu przyjęcia.

Wskazówka: 17TRACK to niezależna platforma śledzenia. 17TRACK może wyświetlać zdarzenia śledzenia dostępne z Japan Post i połączonych przewoźników, ale 17TRACK nie może zmienić adresu, zorganizować ponownego doręczenia, zatwierdzić reklamacji, zwrócić opłaty pocztowej, pobrać należności celnych ani skontaktować się z kurierem w Twoim imieniu.

Jak śledzić przesyłki Japan Post

Użyj oficjalnego trackera Japan Post, aby uzyskać autorytatywne zdarzenia Japan Post, i użyj 17TRACK, gdy przesyłka może obejmować zarówno Japan Post, jak i operatora pocztowego kraju docelowego.

Ścieżki śledzenia i pierwsze kontrole

ŚcieżkaCo zrobić
Oficjalne śledzenie Japan PostOtwórz stronę Japan Post Track & Trace, wpisz numer śledzenia dokładnie tak, jak wydrukowano, usuń opcjonalne spacje lub myślniki i sprawdź najnowsze oficjalne zdarzenie.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące oficjalnego śledzenia Japan Post
Najlepsze dlaKrajowe przesyłki Japan Post, EMS z Japonii, międzynarodowe paczki z Japonii, listy polecone, potwierdzenie doręczenia i kontrole związane z ponownym doręczeniem w Japonii.
Gdzie znaleźć numerPotwierdzenie z okienka, internetowa etykieta wysyłkowa, międzynarodowa etykieta pocztowa, potwierdzenie wysyłki z marketplace'u lub awizo próby doręczenia.
Częsty błądNumer zamówienia, numer faktury lub referencja z marketplace'u nie zawsze jest pocztowym numerem śledzenia.
Śledzenie 17TRACKWklej numer śledzenia do 17TRACK, aby 17TRACK mógł wykryć lub połączyć dostępne zdarzenia z Japan Post i operatorów pocztowych kraju docelowego.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące śledzenia 17TRACK
Najlepsze dlaZamówienia transgraniczne, przesyłki z marketplace'ów, przekazania między wieloma przewoźnikami i użytkownicy, którzy chcą ustandaryzowanych kategorii statusu.
Rozpoznawanie przewoźnikaNumer, który Japan Post może wyświetlić, mógł zostać wydany przez Japan Post, zagraniczną pocztę kraju nadania, partnera logistycznego sprzedawcy lub operatora pocztowego kraju docelowego.
Ograniczenie17TRACK nie może tworzyć zdarzeń, zanim przewoźnik otrzyma dane lub zeskanuje przesyłkę.
Brak numeru śledzeniaPoproś nadawcę lub sprzedawcę o numer śledzenia Japan Post, a nie tylko o numer zamówienia, i potwierdź, czy wybrana usługa obejmuje śledzenie.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące brakujących numerów Japan Post
Działanie odbiorcyPoproś nadawcę o numer potwierdzenia lub numer etykiety i porównaj adres docelowy z danymi zamówienia.
Działanie nadawcySprawdź potwierdzenie z punktu nadania, historię etykiet online, manifest wysyłkowy lub firmowy system wysyłkowy.
Zastrzeżenie dotyczące usługiNiektóre zwykłe przesyłki listowe lub usługi ekonomiczne mogą mieć ograniczone śledzenie od nadania do doręczenia albo nie mieć go wcale, chyba że są rejestrowane, ubezpieczone lub w inny sposób możliwe do śledzenia.

Formaty numerów śledzenia i przykłady

Japan Post używa różnych rodzin identyfikatorów dla krajowych przesyłek pocztowych i międzynarodowych przesyłek pocztowych. Międzynarodowe przesyłki pocztowe często korzystają ze struktury UPU S10: dwie litery wskaźnika usługi, dziewięć cyfr, w tym cyfra kontrolna, oraz dwuliterowy kod kraju, taki jak JP dla przesyłek nadanych w Japonii.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzorzec
Śledzenie krajowych paczek i przesyłek pocztowych Japan PostZazwyczaj jest to numeryczny krajowy numer śledzenia wydrukowany na potwierdzeniu lub etykiecie; przed wyszukaniem usuń spacje i myślniki.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące krajowych numerów śledzenia Japan Post
Długość/strukturaJapan Post publikuje śledzenie właściwe dla danej usługi za pośrednictwem systemu Track & Trace; numery krajowe są zwykle numeryczne i mogą być grupowane na potwierdzeniach w celu poprawy czytelności.
Wydane przezJapan Post lub system etykiet zatwierdzony przez Japan Post.
Typowa usługa/zastosowanieYu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack oraz krajowe usługi pocztowe rejestrowane lub z potwierdzeniem, gdy śledzenie jest wliczone.
Kto je widzi i gdzieNadawcy krajowi widzą go na potwierdzeniu z punktu nadania lub etykiecie wysyłkowej; odbiorcy mogą zobaczyć go w wiadomości e-mail od sprzedawcy, SMS-ie, awizie doręczenia lub na stronie zamówienia w marketplace.
Zakres śledzeniaZdarzenia przyjęcia, transportu, dotarcia do lokalnego urzędu doręczeń, wydania do doręczenia, próby doręczenia, odbioru i doręczenia w Japonii.
Ważne zastrzeżenieNie wnioskuj o dokładnej usłudze wyłącznie na podstawie pierwszych cyfr, chyba że potwierdza to etykieta lub wynik Japan Post.
EMS z JaponiiPrzykłady S10 w stylu EA ######### JP lub EM ######### JP, z dwiema literami, dziewięcioma cyframi i kodem kraju JP.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów EMS Japan Post
Długość/struktura13 znaków po normalizacji: dwie litery plus dziewięć cyfr plus JP. Ostatnia cyfra w bloku numerycznym jest częścią systemu cyfry kontrolnej S10.
Wydane przezJapan Post, gdy przesyłka EMS zostanie przyjęta lub oznakowana etykietą w Japonii.
Typowa usługa/zastosowanieExpress Mail Service dla dokumentów lub towarów, gdy EMS jest dostępny dla danego miejsca docelowego.
Kto je widzi i gdzieNadawca widzi go na etykiecie EMS lub potwierdzeniu; kupujący widzi go w powiadomieniu sprzedawcy o wysyłce.
Zakres śledzeniaZdarzenia w kraju nadania Japan Post, eksport, urząd wymiany w kraju docelowym, zdarzenia związane z odprawą celną, jeśli są udostępniane, oraz skany doręczenia poczty w kraju docelowym.
Ważne zastrzeżenieDostępność EMS, warunki przyjęcia i standardy doręczeń różnią się w zależności od miejsca docelowego i komunikatów dotyczących usług.
Międzynarodowa paczka pocztowa z JaponiiPrzykłady S10 w stylu CP ######### JP lub CC ######### JP dla międzynarodowych przesyłek pocztowych typu paczkowego.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów międzynarodowych paczek Japan Post
Długość/struktura13-znakowy identyfikator UPU S10 z literami usługi z prefiksem C, dziewięcioma cyframi i JP.
Wydane przezJapan Post dla wychodzących paczek międzynarodowych nadanych w Japonii.
Typowa usługa/zastosowanieOpcje międzynarodowych paczek lotniczych, SAL lub morskich/lądowych, tam gdzie są oferowane.
Kto je widzi i gdziePotwierdzenie z punktu nadania, etykieta pocztowa, etykieta deklaracji celnej, historia etykiet online i powiadomienie o wysyłce ecommerce.
Zakres śledzeniaZwykle śledzenie pocztowe od nadania do doręczenia, ale widoczność w kraju docelowym zależy od zagranicznego operatora pocztowego i produktu.
Ważne zastrzeżenieDotarcie do przychodzącego urzędu wymiany nie jest tym samym co zwolnienie celne lub ostateczne doręczenie.
Rejestrowana przesyłka międzynarodowa z JaponiiPrzykłady S10 w stylu RA ######### JP lub RR ######### JP dla identyfikatorów przesyłek rejestrowanych.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów rejestrowanych międzynarodowych przesyłek Japan Post
Długość/struktura13-znakowy identyfikator S10 używający liter usługi z prefiksem R, dziewięciu cyfr i JP.
Wydane przezJapan Post dla rejestrowanych międzynarodowych przesyłek listowych lub małych pakietów nadanych w Japonii.
Typowa usługa/zastosowanieRejestrowany mały pakiet, list polecony lub inna rejestrowana międzynarodowa przesyłka pocztowa tam, gdzie jest akceptowana.
Kto je widzi i gdziePotwierdzenie nadania, etykieta przesyłki poleconej, powiadomienie sprzedawcy o wysyłce lub pocztowa dokumentacja celna.
Zakres śledzeniaPrzesyłka polecona zwykle ma zdarzenia dotyczące pieczy nad przesyłką, ale skany pośrednie i doręczeniowe mogą się różnić w zależności od operatora pocztowego w kraju docelowym.
Ważne zastrzeżeniePrzesyłka polecona to pocztowa usługa odpowiedzialności za przesyłkę; nie jest tym samym co dostawa ekspresowa.
Przychodzący międzynarodowy numer pocztowy doręczany w JaponiiLX ######### CN, LP ######### SG, RR ######### Us lub podobne numery S10 kończące się kodem kraju pochodzenia.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące numerów przychodzących obsługiwanych przez Japan Post
Długość/strukturaZazwyczaj 13-znakowe identyfikatory UPU S10, w których ostatnie dwie litery identyfikują kraj operatora pocztowego pochodzenia, a nie Japonię.
Wydane przezZagraniczna poczta pochodzenia lub jej autoryzowany pocztowy kanał logistyczny, nie Japan Post.
Typowa usługa/zastosowanieMiędzynarodowe przesyłki e-commerce, przesyłki polecone, EMS lub paczki pocztowe wchodzące do Japonii w celu doręczenia przez Japan Post.
Kto je widzi i gdzieJapońscy odbiorcy mogą otrzymać go od zagranicznego sprzedawcy, marketplace lub zagranicznej usługi pocztowej.
Zakres śledzeniaZdarzenia poczty pochodzenia przed eksportem, przychodząca wymiana Japan Post, zdarzenia związane z cłem importowym oraz skany doręczeń krajowych w Japonii, jeśli dane są udostępniane.
Ważne zastrzeżenieJapan Post może śledzić lub doręczyć przesyłkę po przekazaniu przychodzącym, ale nie oznacza to, że Japan Post wydał ten numer.
Numer zamówienia, referencyjny lub faktury sprzedawcyZdefiniowana przez sprzedawcę referencja tekstowa lub numeryczna, która może nie pasować do żadnego numeru śledzenia Japan Post.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące referencji sprzedawcy
Długość/strukturaRóżni się w zależności od marketplace, magazynu lub systemu sprzedawcy.
Wydane przezSprzedawca, marketplace, magazyn, dostawca fulfillment lub system płatności.
Typowa usługa/zastosowanieWyszukiwanie zamówienia, wsparcie sprzedawcy, wysyłka z magazynu lub numer referencyjny obsługi klienta.
Kto je widzi i gdzieStrona konta kupującego, faktura, e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub portal sprzedawcy.
Zakres śledzeniaNie można śledzić przez Japan Post, chyba że jest mapowany na pocztowy numer śledzenia.
Ważne zastrzeżeniePoproś sprzedawcę o numer śledzenia przewoźnika, jeśli Japan Post lub 17TRACK nie zwraca wyniku.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Statusy śledzenia Japan Post odzwierciedlają fizyczny cykl życia przesyłki. Zdarzenie przedwysyłkowe lub etykiety nie dowodzi, że Japan Post ma paczkę; zdarzenie przyjęcia jest pierwszym mocnym sygnałem, że Japan Post fizycznie ją otrzymał.

Szybkie wyszukiwanie statusu

StatusCo to oznacza
Nadanie / PrzyjęcieJapan Post przyjął przesyłkę w urzędzie pocztowym, punkcie odbioru lub kanale przetwarzania poczty.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące Nadania / Przyjęcia
Etap cyklu życiaPrzyjęto.
Aktualnie odpowiedzialna stronaJapan Post.
Co dzieje się dalejPrzesyłka trafia do sortowni, urzędu doręczeń lub procesu wymiany międzynarodowej, w zależności od usługi.
Co należy zrobićPoczekaj na kolejny skan, chyba że adres lub usługa są nieprawidłowe; nadawcy powinni zachować potwierdzenie nadania.
Przybycie do zewnętrznego urzędu wymianyPrzesyłka międzynarodowa dotarła do procesu wymiany eksportowej Japan Post przed wysłaniem z Japonii.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przybycia do wymiany zewnętrznej
Etap cyklu życiaCło/Przekazanie.
Aktualnie odpowiedzialna stronaJapan Post oraz procesy związane z bezpieczeństwem eksportu/cłem, tam gdzie ma to zastosowanie.
Co dzieje się dalejWysyłka za granicę po przetworzeniu eksportowym i przydzieleniu transportu.
Co należy zrobićNie zakładaj opóźnienia, chyba że alert dotyczący usługi lub strona dostępności kraju docelowego wskazuje zawieszenie lub zator.
Wysłanie z zewnętrznego urzędu wymianyJapan Post wysłał przesyłkę międzynarodową z Japonii w kierunku kraju docelowego lub trasy tranzytowej.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące wysłania z wymiany zewnętrznej
Etap cyklu życiaW transporcie.
Aktualnie odpowiedzialna stronaPrzewoźnik liniowy, linia lotnicza, partnerzy wymiany pocztowej oraz sieć pocztowa kraju docelowego po przybyciu.
Co dzieje się dalejLuka w widoczności jest powszechna, dopóki operator w kraju docelowym nie zeskanuje przesyłki w urzędzie wymiany przychodzącej.
Co należy zrobićŚledź za pomocą 17TRACK lub u operatora pocztowego kraju docelowego, ale unikaj zgłaszania reklamacji wyłącznie z powodu braku skanu na poziomie lotu.
Przybycie do urzędu wymiany przychodzącejPrzesyłka dotarła do procesu międzynarodowej wymiany pocztowej w kraju docelowym.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przybycia do wymiany przychodzącej
Etap cyklu życiaCło/Przekazanie.
Aktualnie odpowiedzialna stronaOperator pocztowy kraju docelowego oraz organ celny importowy.
Co dzieje się dalejNastępnie może nastąpić przedstawienie do odprawy celnej, naliczenie opłat, zwolnienie lub sortowanie krajowe.
Co należy zrobićSprawdź śledzenie przesyłki poczty kraju docelowego i bądź gotów podać informacje celne lub zapłacić należności, jeśli zostaniesz o to poproszony.
Zatrzymano przez urząd celny importowyPrzesyłka jest w trakcie kontroli celnej, sprawdzania brakujących informacji lub obsługi należności celno-podatkowych.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zatrzymania przez urząd celny
Etap cyklu życiaCło/Przekazanie.
Aktualnie odpowiedzialna stronaOrgan celny, operator pocztowy kraju docelowego, a czasami odbiorca w przypadku brakujących dokumentów lub płatności podatku.
Co dzieje się dalejZwolnienie, prośba o informacje, naliczenie podatku albo zwrot/zajęcie, jeśli przesyłka jest zakazana.
Co należy zrobićPostępuj zgodnie z powiadomieniem przewoźnika kraju docelowego lub urzędu celnego; Japan Post i 17TRACK nie mogą uchylać decyzji importowych.
Przetwarzanie w urzędzie pocztowym doręczeniaPrzesyłka dotarła do lokalnego urzędu doręczeń odpowiedzialnego za adres doręczenia.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przetwarzania w lokalnym urzędzie doręczeń
Etap cyklu życiaW transporcie / przygotowanie do doręczenia.
Aktualnie odpowiedzialna stronaJapan Post w przypadku doręczeń krajowych w Japonii albo operator pocztowy kraju docelowego poza Japonią.
Co dzieje się dalejSkan wydania do doręczenia, awizo odbioru lub próba doręczenia.
Co należy zrobićSprawdź, czy jest awizo doręczenia, i potwierdź adres oraz nazwisko na skrzynce pocztowej lub w recepcji.
W doręczeniuPrzesyłka znajduje się na trasie doręczenia lub w urzędzie doręczeń w celu podjęcia próby doręczenia tego dnia, jeśli pozwalają na to normalne działania operacyjne.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu W doręczeniu
Etap cyklu życiaW doręczeniu.
Aktualnie odpowiedzialna stronaLokalny przewoźnik doręczający.
Co dzieje się dalejDoręczenie, próba doręczenia, dostępność do odbioru lub wyjątek.
Co należy zrobićBądź dostępny, aby złożyć podpis lub potwierdzić odbiór, i wypatruj awiza, jeśli przesyłki nie można doręczyć.
Nieobecność. Próba doręczeniaPrzewoźnik doręczający podjął próbę doręczenia, ale nie mógł przekazać przesyłki, zwykle dlatego, że odbiorca był nieobecny lub wymagany był podpis/płatność.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące próby doręczenia
Etap cyklu życiaOdbiór / Wyjątek.
Aktualnie odpowiedzialna stronaLokalny urząd doręczeń i odbiorca.
Co dzieje się dalejProśba o ponowne doręczenie, odbiór w urzędzie pocztowym lub zwrot, jeśli upłynie okres przechowywania.
Co należy zrobićJak najszybciej skorzystaj z awiza próby doręczenia lub oficjalnej strony ponownego doręczenia lokalnego operatora.
DoręczonoPrzesyłka ma skan zakończenia doręczenia, skan zakończenia odbioru lub potwierdzenie przekazania.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu Doręczono
Etap cyklu życiaDoręczono.
Aktualnie odpowiedzialna stronaOdbiorca, upoważniony odbiorca, punkt odbioru lub przewoźnik doręczający w zależności od metody doręczenia.
Co dzieje się dalejBrak dalszego przemieszczania, chyba że zostanie otwarta korekta lub dochodzenie.
Co należy zrobićJeśli przesyłka nie została odebrana, sprawdź skrzynkę pocztową, skrytkę paczkową, recepcję, członków rodziny, sąsiadów oraz dowód doręczenia przed eskalacją sprawy.
Zwrócono do nadawcyPrzesyłka wraca do nadawcy, ponieważ doręczenie, odbiór, odprawa celna lub ustalenie adresu nie powiodły się.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu do nadawcy
Etap cyklu życiaZwrot.
Aktualnie odpowiedzialna stronaPrzewoźnik aktualnie transportujący zwrot oraz nadawca w sprawie decyzji dotyczących ponownej wysyłki.
Co dzieje się dalejTransport zwrotny, doręczenie zwrotu, zwrot pieniędzy przez sprzedawcę lub ponowna wysyłka w zależności od polityki sprzedawcy i ustaleń przewoźnika.
Co należy zrobićOdbiorca powinien skontaktować się ze sprzedawcą; nadawca powinien sprawdzić przyczynę zwrotu i rozwiązać problemy celne lub adresowe przed ponowną wysyłką.

Usługi i czasy dostawy

Czas doręczenia Japan Post zależy od usługi, miejsca nadania, miejsca docelowego, godziny przyjęcia, jakości adresu, odprawy celnej, dostępności transportu oraz zawieszeń usług. Opublikowane standardy i dostępność należy sprawdzić w Japan Post przed wysyłką; ETA 17TRACK, jeśli jest wyświetlane, jest szacunkiem opartym na wzorcach śledzenia, a nie gwarancją Japan Post.

Porównanie usług

UsługaNajlepsze dla
Yu-PackMożliwe do śledzenia przesyłki krajowe na terenie Japonii, w tym przesyłki konsumenckie i e-commerce.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące Yu-Pack
Typ usługiPrzesyłka krajowa.
ZasięgKrajowa sieć w Japonii.
Poziom śledzeniaMożliwość śledzenia ze zdarzeniami przyjęcia, transportu, urzędu doręczenia, próby doręczenia i doręczenia.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagiPrzed wysyłką sprawdź aktualne zasady dotyczące rozmiaru i wagi Yu-Pack w Japan Post.
Uwzględniona ochrona/usługa dodatkowaWarunki usługi i odszkodowanie różnią się w zależności od zadeklarowanej wartości, usługi i opcjonalnej obsługi.
Główne ograniczenieOkna doręczenia i ponowne doręczenie zależą od lokalnych operacji, jakości adresu i dostępności odbiorcy.
Yu-PacketMałe przesyłki krajowe i lekkie produkty e-commerce, w przypadku których odpowiednie jest doręczenie do skrzynki pocztowej lub uproszczone doręczenie.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące Yu-Packet
Typ usługiKrajowa mała przesyłka.
ZasięgKrajowa sieć w Japonii.
Poziom śledzeniaŚledzenie jest uwzględnione w typowych przypadkach użycia Yu-Packet.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagiLimity grubości, rozmiaru i wagi są specyficzne dla usługi i powinny zostać zweryfikowane w Japan Post.
Uwzględniona ochrona/usługa dodatkowaPodstawowe śledzenie; odszkodowanie i podpis mogą nie odpowiadać usługom paczkowym.
Główne ograniczenieDoręczenie do skrzynki pocztowej i ograniczenia usługi mogą zmniejszyć szczegółowość potwierdzenia doręczenia.
Letter PackKrajowa wysyłka dokumentów lub małych przedmiotów w stałej cenie z użyciem produktów Japan Post Letter Pack.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące Letter Pack
Typ usługiKrajowy przedpłacony produkt pocztowy.
ZasięgKrajowa sieć w Japonii.
Poziom śledzeniaMożliwość śledzenia zgodnie z warunkami produktu Letter Pack.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagiUżywaj wyłącznie w kopercie i na warunkach sprzedawanych przez Japan Post.
Uwzględniona ochrona/usługa dodatkowaDoręczenie i obsługa różnią się w zależności od typu produktu Letter Pack.
Główne ograniczenieNie zastępuje ubezpieczonej usługi paczkowej, gdy wymagane jest wyższe odszkodowanie.
EMSSzybsza międzynarodowa wysyłka pocztowa z Japonii do miejsc docelowych, w których dostępna jest usługa EMS.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące EMS
Typ usługiMiędzynarodowa ekspresowa usługa pocztowa.
ZasięgZależna od miejsca docelowego i podlegająca aktualnej dostępności przyjęcia oraz transportu.
Poziom śledzeniaŚledzenie pocztowe od nadania do doręczenia, gdy wymiana danych z miejscem docelowym to umożliwia.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagiObowiązują ograniczenia dotyczące miejsca docelowego i zawartości; sprawdź je na stronach poczty międzynarodowej Japan Post.
Uwzględniona ochrona/usługa dodatkowaEMS ma specyficzne dla usługi odszkodowanie i warunki, zgodnie z oficjalnymi zasadami.
Główne ograniczenieOdprawa celna, zasady doręczenia w kraju docelowym i zawieszenia usług mogą zastąpić normalne oczekiwania.
International ParcelCięższe lub większe przesyłki międzynarodowe drogą lotniczą, SAL lub drogą lądowo-morską tam, gdzie są dostępne.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące International Parcel
Typ usługiMiędzynarodowa przesyłka pocztowa.
ZasięgRóżni się w zależności od kraju, trasy i aktualnej tabeli przyjęć Japan Post.
Poziom śledzeniaŚledzenie pocztowe ze skanami eksportu, przyjęcia w kraju docelowym i doręczenia, w zależności od operatora docelowego.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagiObowiązują specyficzne dla kraju maksymalne limity wagi, wymiary i zakazane przedmioty.
Uwzględniona ochrona/usługa dodatkowaOdszkodowanie i obsługa ubezpieczona zależą od usługi i miejsca docelowego.
Główne ograniczenieTrasy morskie/lądowe mogą mieć długie przerwy w widoczności i znacznie dłuższe czasy tranzytu niż usługi lotnicze.
Registered small packet / international registered mailMiędzynarodowe przesyłki listowe lub małe paczki o niższej wartości, wymagające rejestracji zamiast szybkości ekspresowej.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowej przesyłki poleconej
Typ usługiMiędzynarodowa przesyłka pocztowa polecona.
ZasięgZależne od miejsca docelowego i podlegające ograniczeniom przyjęcia.
Poziom śledzeniaZdarzenia rejestracji i skany w kraju docelowym mogą być dostępne, ale nie są równoważne ze śledzeniem krok po kroku w stylu kurierskim.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagiObowiązują limity dla przesyłek listowych i małych paczek zgodnie z aktualnymi zasadami.
Uwzględniona ochrona/usługa dodatkowaObsługa polecona i ograniczone odszkodowanie są specyficzne dla danej usługi.
Główne ograniczenieSzczegółowość doręczenia i szybkość zależą w dużej mierze od praktyk pocztowych w kraju docelowym.

Czas dostawy

UsługaOpublikowany standard doręczenia
Krajowe paczki Japan PostUżyj krajowej wyszukiwarki dat doręczenia Japan Post dla kodów pocztowych nadania i przeznaczenia; standardy różnią się w zależności od trasy i czasu przyjęcia.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące czasu dostawy krajowej Japan Post
Dni robocze lub kalendarzoweZależne od trasy; operacje doręczeń pocztowych i święta wpływają na wyniki.
Status gwarancjiNie jest to uniwersalna gwarancja zwrotu pieniędzy; sprawdź warunki usługi dla wybranego produktu.
Liczenie rozpoczyna się odSkanu przyjęcia i obowiązującej godziny granicznej.
Główne czynniki opóźnieńOdległe wyspy, pogoda, święta, problemy z adresem, duży wolumen, ponowne doręczenie i obciążenie urzędu doręczeń.
Data/ważność oficjalnego źródłaAktualną wyszukiwarkę dni doręczenia krajowego Japan Post oraz strony usług należy sprawdzić w momencie nadania.
EMS z JaponiiJapan Post zapewnia standardy doręczenia zależne od miejsca docelowego; rzeczywiste doręczenie zależy od odprawy celnej i działania operatora w kraju docelowym.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące czasu dostawy EMS
Dni robocze lub kalendarzoweZależne od miejsca docelowego; wiele tabel międzynarodowych używa przybliżonych dni usług pocztowych, a nie gwarantowanych dni obejmujących odprawę celną.
Status gwarancjiSzacowany czas dostawy, a nie uniwersalna gwarancja obejmująca odprawę celną.
Liczenie rozpoczyna się odNadanie i pomyślne przetworzenie eksportowe z Japonii.
Główne czynniki opóźnieńDostępność lotów, odprawa celna w kraju docelowym, pobór podatków, brakujące dane faktury, odległy obszar doręczenia i zawieszenie usługi.
Data/ważność oficjalnego źródłaObowiązują aktualne tabele dni doręczenia i dostępności międzynarodowej poczty Japan Post.
Międzynarodowa paczka lotnicza / SAL / morska/lądowaPrzesyłka lotnicza jest zwykle szybsza niż SAL, a morska/lądowa jest najwolniejsza; oficjalna dostępność i standardy różnią się w zależności od miejsca docelowego.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące czasu dostawy paczki międzynarodowej
Dni robocze lub kalendarzoweZależne od miejsca docelowego i środka transportu.
Status gwarancjiSzacunek lub standard doręczenia, chyba że oficjalne warunki usługi stanowią inaczej.
Liczenie rozpoczyna się odNadanie, przetwarzanie eksportowe i przypisanie dostępnego transportu.
Główne czynniki opóźnieńTrasa morska/lądowa, odprawa celna, sortowanie w kraju docelowym, zatory w portach, pogoda i niekompletne dane odbiorcy.
Data/ważność oficjalnego źródłaObowiązują aktualne strony Japan Post dotyczące paczek międzynarodowych i dostępności krajów.

Czasy dostawy do kraju docelowego

Kraj / region docelowySzacowany zakres czasu dostawy
Stany ZjednoczoneEMS 3–10 dni roboczych; paczka lotnicza 7–20; morska/lądowa 45–90. Średnio około 9–18 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące Stany Zjednoczone
Podstawowy typ usługiEMS, paczka międzynarodowa, registered small packet.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 9–18 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem; przesyłki powierzchniowe mogą trwać znacznie dłużej.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęUSPS dla pocztowej ostatniej mili.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejCBP i USPS mogą spowodować lukę w skanowaniu po przybyciu; podatki i kontrole zależą od zadeklarowanej wartości oraz zawartości.
KanadaEMS 4–12 dni roboczych; paczka lotnicza 8–24; powierzchniowa 50–95. Średnio około 10–20 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Kanady
Podstawowy typ usługiEMS, paczka lotnicza, przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 10–20 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęCanada Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejGST/HST, podatek prowincjonalny oraz pocztowy pobór opłat podobny do opłat maklerskich mogą opóźnić doręczenie do czasu wykonania instrukcji płatności.
MeksykEMS 5–15 dni roboczych; paczka lotnicza 10–30; powierzchniowa 55–100. Średnio około 14–28 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Meksyku
Podstawowy typ usługiEMS i paczka międzynarodowa, jeśli dostępne.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 14–28 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęCorreos de México / pocztowa sieć doręczeń dla przesyłek pocztowych.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejNiepełny identyfikator podatkowy odbiorcy lub informacje na fakturze mogą wydłużyć obsługę celną.
Wielka BrytaniaEMS 3–9 dni roboczych; paczka lotnicza 7–18; powierzchniowa 45–85. Średnio około 8–16 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Wielkiej Brytanii
Podstawowy typ usługiEMS, paczka lotnicza, przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 8–16 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęRoyal Mail / Parcelforce Worldwide w zależności od usługi.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejŻądania płatności VAT i opłat importowych mogą wstrzymać doręczenie; po przybyciu do UK śledź informacje Royal Mail lub Parcelforce.
NiemcyEMS 4–10 dni roboczych; paczka lotnicza 7–20; powierzchniowa 45–90. Średnio około 9–18 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Niemiec
Podstawowy typ usługiEMS i paczka międzynarodowa.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 9–18 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęDeutsche Post / DHL Paket przy pocztowym przekazaniu przesyłki.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejVAT w UE i jakość danych celnych mają znaczenie; śledzenie w kraju docelowym często staje się bardziej szczegółowe po przetworzeniu przez Deutsche Post/DHL.
FrancjaEMS 4–10 dni roboczych; paczka lotnicza 7–20; powierzchniowa 45–90. Średnio około 9–18 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Francji
Podstawowy typ usługiEMS, paczka pocztowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 9–18 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęLa Poste / Colissimo / Chronopost w zależności od mapowania produktu.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejVAT importowy, deklaracje celne i dane kontaktowe odbiorcy wpływają na zwolnienie przesyłki i powiadomienia o doręczeniu.
HiszpaniaEMS 4–12 dni roboczych; paczka lotnicza 8–24; powierzchniowa 45–95. Średnio około 10–20 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Hiszpanii
Podstawowy typ usługiEMS, paczka międzynarodowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 10–20 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęCorreos dla pocztowej ostatniej mili.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPrzed doręczeniem mogą być wymagane VAT importowy w UE oraz kroki płatności celnych Correos.
WłochyEMS 5–14 dni roboczych; paczka lotnicza 9–28; powierzchniowa 50–100. Średnio około 12–24 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Włoch
Podstawowy typ usługiEMS, paczka pocztowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 12–24 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPoste Italiane / SDA w zależności od produktu.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejOdprawa celna i sortowanie regionalne mogą powodować kilkudniowe przerwy po przybyciu; może być wymagany pobór VAT.
HolandiaEMS 4–10 dni roboczych; paczka lotnicza 7–18; przesyłka morska/lądowa 45–85. Średnio około 8–16 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Holandii
Podstawowy typ usługiEMS, paczka lotnicza i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 8–16 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPostNL.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejVAT w UE oraz jakość elektronicznych danych celnych wpływają na szybkość zwolnienia przesyłki.
PolskaEMS 5–14 dni roboczych; paczka lotnicza 9–28; powierzchniowa 50–100. Średnio około 12–24 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Polski
Podstawowy typ usługiEMS, paczka międzynarodowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 12–24 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPoczta Polska do przekazania przesyłki pocztowej.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejVAT w UE i dokumentacja importowa mogą powodować wstrzymania związane z płatnością lub prośbą o dokumenty.
SzwecjaEMS 4–12 dni roboczych; paczka lotnicza 8–22; przesyłka morska/lądowa 50–95. Średnio około 10–20 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Szwecji
Podstawowy typ usługiEMS, paczka lotnicza i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 10–20 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPostNord.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejObsługa VAT i powiadomienie odbiorcy to typowe punkty opóźnień po przybyciu przesyłki.
BelgiaEMS 4–11 dni roboczych; paczka lotnicza 8–22; przesyłka morska/lądowa 45–90. Średnio około 9–18 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Belgii
Podstawowy typ usługiEMS, paczka pocztowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 9–18 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkębpost.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejVAT importowy w UE i kontrole danych odbiorcy wpływają na zwolnienie przesyłki.
AustriaEMS 4–11 dni roboczych; paczka lotnicza 8–22; przesyłka morska/lądowa 45–90. Średnio około 9–18 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Austrii
Podstawowy typ usługiEMS, paczka pocztowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 9–18 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęÖsterreichische Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPobór VAT w UE i dokumentacja importowa mogą opóźnić lokalne doręczenie.
SzwajcariaEMS 4–11 dni roboczych; paczka lotnicza 8–22; przesyłka morska/lądowa 45–90. Średnio około 9–18 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Szwajcarii
Podstawowy typ usługiEMS, paczka międzynarodowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 9–18 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęSwiss Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejVAT importowy i cło mogą mieć zastosowanie nawet poza UE; śledź powiadomienia Swiss Post.
Korea PołudniowaEMS 2–7 dni roboczych; paczka lotnicza 5–14; przesyłka morska/lądowa 35–70. Średnio około 6–12 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Korei Południowej
Podstawowy typ usługiEMS, paczka lotnicza i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 6–12 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęKorea Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejW przypadku towarów może być wymagany kod celny odbiorcy lub dane do odprawy osobistej.
ChinyEMS 3–10 dni roboczych; paczka lotnicza 7–20; przesyłka morska/lądowa 35–80. Średnio około 8–18 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Chin
Podstawowy typ usługiEMS, paczka międzynarodowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 8–18 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęChina Post / EMS China w zależności od usługi.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDokładność deklaracji celnej i identyfikacja odbiorcy mogą wpływać na zwolnienie importowe.
HongkongEMS 2–7 dni roboczych; paczka lotnicza 5–14; przesyłka morska/lądowa 30–65. Średnio około 5–12 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Hongkongu
Podstawowy typ usługiEMS, paczka pocztowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 5–12 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęHongkong Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDoręczenie w obszarach miejskich jest zwykle szybsze niż doręczenie do lokalizacji z ograniczeniami; zwracaj uwagę na lokalne powiadomienia o doręczeniu.
TajwanEMS 2–7 dni roboczych; paczka lotnicza 5–14; przesyłka morska/lądowa 30–65. Średnio około 5–12 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Tajwanu
Podstawowy typ usługiEMS, paczka lotnicza i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 5–12 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęChunghwa Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejZasady importu osobistego i dane kontaktowe odbiorcy wpływają na powiadomienia o odprawie.
SingapurEMS 2–7 dni roboczych; paczka lotnicza 5–14; przesyłka morska/lądowa 30–65. Średnio około 5–12 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Singapuru
Podstawowy typ usługiEMS, paczka pocztowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 5–12 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęSingapore Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejW przypadku towarów mogą obowiązywać przepisy dotyczące GST i zezwoleń; skany pocztowe mogą zostać wznowione po przetworzeniu importu.
MalezjaEMS 3–10 dni roboczych; paczka lotnicza 7–20; przesyłka morska/lądowa 35–75. Średnio około 8–18 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Malezji
Podstawowy typ usługiEMS, paczka międzynarodowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 8–18 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPos Malaysia.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPobór podatków i kontrole przedmiotów objętych ograniczeniami mogą opóźnić pierwszy skan krajowy.
TajlandiaEMS 3–10 dni roboczych; paczka lotnicza 7–20; przesyłka morska/lądowa 35–75. Średnio około 8–18 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Tajlandii
Podstawowy typ usługiEMS, paczka pocztowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 8–18 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęThailand Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDeklaracje dotyczące towarów i dane kontaktowe odbiorcy są ważne dla komunikacji z organami celnymi.
IndieEMS 5–15 dni roboczych; paczka lotnicza 10–30; przesyłka morska/lądowa 50–100. Średnio około 14–28 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Indii
Podstawowy typ usługiEMS i paczka międzynarodowa.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 14–28 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęIndia Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejKYC, ocena należności celnych i sortowanie regionalne mogą wydłużyć dostawę po przybyciu.
FilipinyEMS 4–14 dni roboczych; paczka lotnicza 9–28; przesyłka morska/lądowa 45–95. Średnio około 12–25 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Filipin
Podstawowy typ usługiEMS, paczka pocztowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 12–25 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPHLPost dla przesyłek pocztowych.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejObsługa podatku importowego i doręczenie regionalne mogą powodować luki w widoczności po przybyciu.
IndonezjaEMS 4–14 dni roboczych; paczka lotnicza 9–28; przesyłka morska/lądowa 45–95. Średnio około 12–25 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Indonezji
Podstawowy typ usługiEMS, paczka międzynarodowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 12–25 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPos Indonesia.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejTax ID, zadeklarowana wartość i kroki płatności odbiorcy mogą wpływać na czas zwolnienia przesyłki.
AustraliaEMS 4–12 dni roboczych; paczka lotnicza 8–24; przesyłka morska/lądowa 45–90. Średnio około 10–20 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Australii
Podstawowy typ usługiEMS, paczka lotnicza i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 10–20 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęAustralia Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejKontrole bioasekuracyjne żywności, drewna, produktów roślinnych lub zwierzęcych mogą opóźnić lub zatrzymać dostawę.
Nowa ZelandiaEMS 4–12 dni roboczych; paczka lotnicza 8–24; przesyłka morska/lądowa 45–90. Średnio około 10–20 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Nowej Zelandii
Podstawowy typ usługiEMS, paczka międzynarodowa i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 10–20 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęNZ Post.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejBioasekuracja i ocena GST mogą wydłużyć czas przed doręczeniem krajowym.
BrazyliaEMS 7–20 dni roboczych; paczka lotnicza 14–40; przesyłka morska/lądowa 60–120. Średnio około 20–35 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Brazylii
Podstawowy typ usługiEMS i paczka międzynarodowa, jeśli dostępne.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 20–35 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęCorreios.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejCPF/CNPJ, ocena podatku importowego i kroki płatności Correios są częstymi punktami opóźnień.
ChileEMS 6–18 dni roboczych; paczka lotnicza 12–35; przesyłka morska/lądowa 55–110. Średnio około 18–32 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Chile
Podstawowy typ usługiEMS, paczka lotnicza i przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 18–32 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęCorreosChile.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejOdprawa celna i dystrybucja regionalna po przybyciu do Santiago mogą powodować długie przerwy.
Zjednoczone Emiraty ArabskieEMS 4–12 dni roboczych; paczka lotnicza 8–24; przesyłka morska/lądowa 45–90. Średnio około 10–20 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Zjednoczonych Emiratów Arabskich
Podstawowy typ usługiEMS i paczka międzynarodowa.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 10–20 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęEmirates Post dla przesyłek pocztowych.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejNumer telefonu odbiorcy oraz skrytka pocztowa lub precyzyjny adres są ważne dla doręczenia końcowego.
Arabia SaudyjskaEMS 5–15 dni roboczych; paczka lotnicza 10–30; przesyłka morska/lądowa 50–100. Średnio około 14–28 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Arabii Saudyjskiej
Podstawowy typ usługiEMS i paczki pocztowe tam, gdzie są dostępne.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 14–28 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęSaudi Post / SPL dla przesyłek pocztowych.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejKrajowy adres odbiorcy, numer telefonu oraz obsługa ceł/podatków wpływają na szybkość doręczenia.
Republika Południowej AfrykiEMS 7–20 dni roboczych; paczka lotnicza 14–40; przesyłka morska/lądowa 60–120. Średnio około 20–35 dni dla usług lotniczych.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Republiki Południowej Afryki
Podstawowy typ usługiEMS i paczka międzynarodowa, jeśli dostępne.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 20–35 dni dla przesyłek lotniczych ze śledzeniem.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęSouth African Post Office / EMS South Africa w zależności od usługi.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejOdprawa celna i zaległości w lokalnej dystrybucji mogą powodować wydłużone przerwy po przybyciu przesyłki.

Tabela krajów jest orientacyjnym punktem odniesienia do planowania przesyłek pocztowych nadawanych z Japonii, opartym na typowych wzorcach międzynarodowego routingu pocztowego i obserwowanym działaniu śledzenia. Nie jest to oficjalne zobowiązanie Japan Post; przed nadaniem zawsze sprawdź dostępność usług Japan Post, narzędzia do określania dni doręczenia oraz aktualne alerty dotyczące usług.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Większość problemów ze śledzeniem Japan Post należy do trzech kategorii: numer nie jest prawidłowym pocztowym numerem śledzenia, przesyłka znajduje się między punktami skanowania albo przesyłka wymaga działania ze strony odbiorcy, nadawcy, urzędu celnego lub operatora pocztowego w kraju docelowym.

Problem i rozwiązanie

Wyświetlany problem/statusPrawdopodobna przyczyna
Nieprawidłowy numer śledzeniaBłąd wpisywania, wprowadzono numer zamówienia, nieobsługiwana usługa lub numer nie jest jeszcze aktywny.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące nieprawidłowego numeru śledzenia Japan Post
Sprawdź najpierwUsuń spacje i łączniki, potwierdź kod kraju S10 i porównaj z potwierdzeniem nadania lub e-mailem od sprzedawcy.
Natychmiastowe działaniePoproś nadawcę o pocztowy numer śledzenia, jeśli masz tylko numer referencyjny zamówienia.
Kiedy eskalowaćJeśli nadawca potwierdza przyjęcie przez Japan Post, ale po normalnym czasie publikacji w systemie nie pojawia się żaden oficjalny wynik.
Z kim się skontaktowaćNajpierw z nadawcą lub sprzedawcą; z Japan Post, jeśli jesteś nadawcą lub masz oficjalne potwierdzenie nadania.
Brak śledzenia po informacji od sprzedawcy, że wysłanoEtykieta lub zamówienie mogły zostać utworzone przed fizycznym przekazaniem przesyłki do Japan Post.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące braku pierwszego skanu
Sprawdź najpierwSzukaj zdarzenia Japan Post „Posting” lub „Acceptance”.
Natychmiastowe działanieZapytaj sprzedawcę, czy przesyłka została faktycznie nadana, czy tylko przygotowana do wysyłki.
Kiedy eskalowaćGdy sprzedawca nie może przedstawić dowodu przyjęcia lub potwierdzenia nadania po obiecanej dacie wysyłki.
Z kim się skontaktowaćSprzedawca lub nadawca, ponieważ Japan Post nie może badać przesyłki, której nie przyjął.
Długi czas bez aktualizacji po wysyłce z JaponiiPrzerwa w widoczności między międzynarodowym transportem liniowym a pierwszym skanem poczty kraju docelowego.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przerwy w widoczności międzynarodowej
Sprawdź najpierwSprawdź alerty usług Japan Post, śledzenie u operatora pocztowego kraju docelowego oraz to, czy trasa jest lotnicza, SAL czy morska/lądowa.
Natychmiastowe działaniePoczekaj na skany przybycia w kraju docelowym, chyba że spełnione są oficjalne warunki złożenia zapytania.
Kiedy eskalowaćSkorzystaj z oficjalnego procesu dochodzenia/zapytania Japan Post zgodnie z warunkami usługi i kraju, zamiast kierować się stałą uniwersalną liczbą dni.
Z kim się skontaktowaćNadawca w przypadku międzynarodowych zapytań dotyczących przesyłek nadanych w Japonii; poczta kraju docelowego, jeśli pojawi się lokalne zawiadomienie lub żądanie celne.
Zatrzymana w odprawie celnejKontrola importowa, naliczenie cła/podatku, brakujące dane faktury lub kontrola treści zabronionych/ograniczonych.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące opóźnienia celnego
Sprawdź najpierwŚledzenie u przewoźnika kraju docelowego, zawiadomienie celne, prośba o płatność e-mail/SMS oraz dokładność zadeklarowanej zawartości.
Natychmiastowe działanieOdbiorca powinien postępować zgodnie z instrukcjami urzędu celnego lub poczty kraju docelowego; nadawca powinien dostarczyć dane faktury, jeśli zostaną zażądane.
Kiedy eskalowaćJeśli przewoźnik w kraju docelowym żąda dokumentów, płatność nie została przetworzona lub urząd celny wskazuje problem z zawartością.
Z kim się skontaktowaćOperator pocztowy kraju docelowego lub organ celny w przypadku czynności importowych; sprzedawca w celu wsparcia dotyczącego faktury handlowej.
Próba doręczenia / nieobecnośćOdbiorca był niedostępny, wymagany był podpis/płatność albo dostęp do miejsca doręczenia był niemożliwy.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące nieudanej próby doręczenia przez Japan Post
Sprawdź najpierwNumer awiza o próbie doręczenia, urząd doręczeń, termin przechowywania i opcje ponownego doręczenia.
Natychmiastowe działaniePoproś o ponowne doręczenie lub umów odbiór za pośrednictwem lokalnego oficjalnego kanału.
Kiedy eskalowaćPrzed upływem okresu przechowywania lub jeśli dane na awizie nie zgadzają się z Twoim adresem.
Z kim się skontaktowaćLokalny urząd doręczeń lub operator pocztowy kraju docelowego wskazany na awizie.
Błąd adresuNiepełny numer mieszkania, niezgodność kodu pocztowego, błędne nazwisko odbiorcy lub niedostępna lokalizacja.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące problemów z adresem
Sprawdź najpierwAdres zamówienia, kod pocztowy, nazwa budynku, numer telefonu i imię oraz nazwisko odbiorcy.
Natychmiastowe działanieOdbiorca powinien skontaktować się z lokalnym urzędem doręczeń, jeśli jest to dozwolone; nadawca powinien potwierdzić, czy możliwa jest korekta adresu.
Kiedy eskalowaćNatychmiast po wyjątku związanym z adresem, ponieważ zwrot może rozpocząć się szybko.
Z kim się skontaktowaćLokalny przewoźnik doręczający oraz sprzedawca/nadawca; 17TRACK nie może edytować adresów przesyłek.
Doręczono, ale nie odebranoDoręczono do skrzynki pocztowej, recepcji, członka rodziny, skrytki paczkowej, sąsiada, niewłaściwej lokalizacji lub wystąpił problem z korektą skanu.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki doręczonej, ale nieodebranej
Sprawdź najpierwSkrzynka pocztowa, skrytka paczkowa, wejście, recepcja, rodzina, sąsiedzi, zdjęcie doręczenia lub potwierdzenie doręczenia, jeśli są dostępne.
Natychmiastowe działanieSzybko skontaktuj się z lokalnym urzędem doręczeń, podając numer śledzenia i czas doręczenia.
Kiedy eskalowaćJeśli urząd doręczeń nie może zlokalizować przesyłki lub potwierdzi, że potrzebne jest dochodzenie w sprawie błędnego doręczenia.
Z kim się skontaktowaćOdbiorca kontaktuje się z lokalnym urzędem doręczeń; sprzedawca lub nadawca może potrzebować rozpocząć formalne zapytanie pocztowe lub proces zwrotu środków w ecommerce.
Zagubiona lub uszkodzonaMożliwa utrata, uszkodzenie, brak zawartości lub uszkodzenie opakowania podczas obsługi pocztowej.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zagubionych lub uszkodzonych przesyłek Japan Post
Sprawdź najpierwTyp usługi, kwalifikowalność do odszkodowania, zdjęcia, opakowanie, zawartość, potwierdzenie nadania, dowód wartości i ostatni skan.
Natychmiastowe działanieZachowaj opakowanie i zawartość; nie wyrzucaj uszkodzonych materiałów przed kontrolą przewoźnika.
Kiedy eskalowaćZgodnie z oficjalnymi zasadami Japan Post dotyczącymi zapytań, dochodzeń i odszkodowań dla wybranej usługi.
Z kim się skontaktowaćNadawca inicjuje roszczenie pocztowe w wielu przypadkach międzynarodowych; odbiorca może pomóc, dostarczając zdjęcia i dowody z kontroli.
Zwrot do nadawcyUpłynął termin przechowywania, urząd celny odmówił zwolnienia, adres był nieprawidłowy, odbiorca odmówił przyjęcia lub wystąpił problem z przedmiotem zabronionym.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zwróconych przesyłek Japan Post
Sprawdź najpierwPowód zwrotu, lokalne awizo, decyzja celna oraz informacja, czy minął czas odbioru/ponownego doręczenia.
Natychmiastowe działanieOdbiorca powinien skontaktować się ze sprzedawcą; nadawca powinien poczekać na dotarcie zwrotu i sprawdzić powód pocztowy przed ponowną wysyłką.
Kiedy eskalowaćJeśli powód zwrotu jest nieprawidłowy lub przesyłka ma wysoką wartość i kwalifikuje się do dochodzenia.
Z kim się skontaktowaćSprzedawca/nadawca w sprawie zwrotu środków lub ponownej wysyłki; Japan Post lub poczta kraju docelowego w sprawie dochodzenia pocztowego, jeśli kwalifikuje się do niego.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek między przewoźnikami

W przypadku międzynarodowych przesyłek pocztowych Japan Post zwykle kontroluje przyjęcie, krajowe przetwarzanie w miejscu nadania oraz eksport z Japonii. Po eksporcie operator pocztowy kraju docelowego, organ celny lub partner transportowy może zatrzymać przesyłkę, podczas gdy ten sam numer śledzenia pozostaje w użyciu.

Przepływ międzynarodowy

EtapTypowe zdarzenie śledzenia
Nadanie w kraju pochodzenia w JaponiiNadanie / Przyjęcie.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące nadania w kraju pochodzenia
Fizyczny opiekun/odpowiedzialny podmiotJapan Post.
Co się dziejePaczka lub przesyłka listowa zostaje przyjęta i wprowadzona do sieci Japan Post.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Zwykle nie w przypadku przesyłek pocztowych S10; numer zakończony na JP pozostaje kluczowym identyfikatorem.
Normalna luka w widocznościKrótka przerwa do sortowania lub przetwarzania w urzędzie wymiany.
Co powinien zrobić klientNadawca zachowuje potwierdzenie nadania i potwierdza poprawność deklaracji celnej.
Przetwarzanie eksportowePrzybycie do urzędu wymiany wysyłkowej.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przetwarzania eksportowego
Fizyczny opiekun/odpowiedzialny podmiotJapan Post oraz podmioty zajmujące się przetwarzaniem eksportowym/bezpieczeństwa, jeśli ma to zastosowanie.
Co się dziejePrzesyłka jest przygotowywana do wychodzącej wysyłki międzynarodowej i wymiany danych.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Zwykle nie; mogą istnieć wewnętrzne identyfikatory wysyłki lub worków, ale nie są to numery śledzenia dla konsumentów.
Normalna luka w widocznościOd kilku godzin do kilku dni, w zależności od trasy i dostępności miejsc w samolotach.
Co powinien zrobić klientSprawdź alerty serwisowe, jeśli status pozostaje bez zmian dłużej, niż oczekiwano dla wybranej trasy.
Wysyłka eksportowa i transport liniowyWysłanie z urzędu wymiany wysyłkowej.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przekazania do transportu liniowego
Fizyczny opiekun/odpowiedzialny podmiotPrzewoźnik transportowy, linia lotnicza, pocztowa sieć wysyłkowa oraz partnerski urząd wymiany w kraju docelowym.
Co się dziejePrzesyłka znajduje się między Japonią a krajem docelowym lub punktem wymiany tranzytowej.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Numer pocztowy zwykle pozostaje taki sam; operator docelowy może dodać wewnętrzny numer, który nie zawsze jest widoczny dla konsumentów.
Normalna luka w widocznościTypowa przerwa w skanowaniu do czasu, aż urząd wymiany w kraju docelowym lub urząd celny zeskanuje przesyłkę.
Co powinien zrobić klientŚledź za pomocą Japan Post i 17TRACK; unikaj zakładania zagubienia podczas normalnej międzynarodowej przerwy w skanowaniu.
Przybycie do urzędu wymiany w kraju docelowymPrzybycie do urzędu wymiany odbiorczej.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przybycia do urzędu wymiany w kraju docelowym
Fizyczny opiekun/odpowiedzialny podmiotOperator pocztowy kraju docelowego i placówka przetwarzania importowego.
Co się dziejePrzesyłka dotarła do pocztowej bramy importowej kraju docelowego.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Numer S10 zwykle pozostaje możliwy do wyszukania; lokalne odniesienia mogą pojawić się na zawiadomieniach.
Normalna luka w widocznościPrzerwy mogą wystąpić przed przedstawieniem do odprawy celnej, zwolnieniem lub krajowym sortowaniem.
Co powinien zrobić klientUżyj śledzenia destination-post, aby sprawdzić lokalne zawiadomienia i instrukcje dotyczące płatności celnych.
Odprawa celna importowaZatrzymano przez urząd celny / przedstawiono do odprawy celnej / odprawa celna importowa zakończona.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące odprawy celnej importowej
Fizyczny opiekun/odpowiedzialny podmiotOrgan celny, operator pocztowy kraju docelowego oraz odbiorca, gdy wymagane są dokumenty lub płatność.
Co się dziejeZawartość, wartość, ograniczenia i podatki są sprawdzane zgodnie z prawem kraju docelowego.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Zwykle nie, ale zawiadomienia celne mogą zawierać lokalne numery spraw lub płatności.
Normalna luka w widocznościNie ma uniwersalnego czasu odprawy; opóźnienia różnią się w zależności od kraju docelowego i rodzaju przesyłki.
Co powinien zrobić klientOdpowiadaj na oficjalne prośby wyłącznie przez kanał przewoźnika docelowego lub organu celnego.
Dostawa ostatniej miliPrzetwarzanie w urzędzie doręczeń / W doręczeniu / Doręczono / Próba doręczenia.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące dostawy ostatniej mili
Fizyczny opiekun/odpowiedzialny podmiotOperator pocztowy kraju docelowego poza Japonią albo Japan Post w przypadku przesyłek przychodzących doręczanych w Japonii.
Co się dziejePrzesyłka jest sortowana do lokalnej jednostki doręczeń, doręczana, przechowywana do odbioru lub zwracana po nieudanej próbie.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Zwykle numer pocztowy pozostaje ważny; lokalne zawiadomienia mogą zawierać oddzielny numer ponownego doręczenia lub odbioru.
Normalna luka w widocznościKrótka przerwa przed skanowaniem na trasie doręczenia; dłuższa, jeśli oczekuje się na adres, płatność celną lub odbiór.
Co powinien zrobić klientPostępuj zgodnie z lokalnymi instrukcjami dotyczącymi ponownego doręczenia, odbioru i płatności należności celnych; w sprawach dotyczących doręczenia skontaktuj się z lokalnym urzędem doręczeń.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Opcje Japan Post po nadaniu zależą od tego, czy przesyłka jest krajowa, międzynarodowa wychodząca z Japonii czy przychodząca do Japonii. Działania związane z ponownym doręczeniem i odbiorem zwykle wymagają numeru śledzenia oraz informacji z zawiadomienia o próbie doręczenia.

Zarządzanie doręczeniem

OpcjaKto może złożyć wniosek
Wniosek o ponowne doręczenie w JaponiiOdbiorca lub osoba upoważniona korzystająca z zawiadomienia o doręczeniu i informacji o śledzeniu.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące ponownego doręczenia Japan Post
KwalifikowalnośćPrzesyłki z zawiadomieniem o próbie doręczenia, które nadal mieszczą się w lokalnym okresie przechowywania.
Termin/dostępny etapPo próbie doręczenia i przed zwrotem lub upływem okresu przechowywania.
OpłataSprawdź oficjalną stronę ponownego doręczenia, aby uzyskać aktualne informacje o warunkach usługi.
Gwarantowane?Nie jest gwarantowane, jeśli przesyłka została już zwrócona, adres jest nieprawidłowy lub warunki usługi uniemożliwiają ponowne doręczenie.
Oficjalny link do działaniaWniosek o ponowne doręczenie Japan Post
Odbiór na poczcie po awizieOdbiorca z ważnym awizem, dokumentem tożsamości, jeśli jest wymagany, oraz danymi śledzenia.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące odbioru na poczcie
KwalifikowalnośćPrzesyłki przechowywane w wyznaczonym urzędzie Japan Post lub docelowej placówce pocztowej.
Termin/dostępny etapW okresie przechowywania wskazanym na awizie lub zgodnie z lokalnymi zasadami.
OpłataAktualna opłata, jeśli występuje, zależy od usługi i lokalnych zasad.
Gwarantowane?Tylko wtedy, gdy przesyłka jest nadal przechowywana i spełnione są wymagania dotyczące tożsamości lub upoważnienia.
Oficjalny link do działaniaUsługi odbioru Japan Post
Wniosek o datę lub godzinę doręczeniaNadawca przy nadaniu w przypadku kwalifikujących się krajowych usług paczkowych oraz odbiorca przy planowaniu ponownego doręczenia, jeśli jest oferowane.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące wniosków o harmonogram doręczenia
KwalifikowalnośćZależne od usługi; powszechne dla niektórych krajowych produktów paczkowych, ale nie dla każdej klasy przesyłek.
Termin/dostępny etapPodczas tworzenia przesyłki lub podczas planowania ponownego doręczenia, w zależności od opcji.
OpłataSprawdź aktualne zasady usług Japan Post.
Gwarantowane?Z zastrzeżeniem warunków usługi, pogody, dostępu do adresu i wyjątków operacyjnych.
Oficjalny link do działaniaInformacje o usłudze Japan Post Yu-Pack
Zmiana adresu lub przekierowanieOdbiorca lub gospodarstwo domowe poprzez oficjalne procedury przekierowania; nadawca może musieć poprawić dane przesyłki handlowej przed nadaniem.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przekierowania adresu
KwalifikowalnośćObowiązują japońskie krajowe zasady przekierowania przy zmianie adresu; przesyłki międzynarodowe i już wysłane mają surowsze ograniczenia.
Termin/dostępny etapPrzed próbą doręczenia lub poprzez zarejestrowane ustalenia dotyczące przekierowania, jeśli mają zastosowanie.
OpłataSprawdź aktualne zasady Japan Post dotyczące przeprowadzki i przekierowania.
Gwarantowane?Nie jest gwarantowane dla wszystkich klas przesyłek, adresów ani przesyłek będących już w trakcie zwrotu.
Oficjalny link do działaniaZmiana adresu / przekierowanie Japan Post

Zagubienie, uszkodzenie, roszczenia, ubezpieczenie i zwroty

Zapytanie dotyczące śledzenia, dochodzenie pocztowe, roszczenie odszkodowawcze, zwrot opłaty pocztowej i zwrot w e-commerce to różne procesy. Japan Post może prowadzić dochodzenie dotyczące kwalifikujących się przesyłek pocztowych i stosować oficjalne zasady odszkodowań, natomiast sprzedawca na platformie handlowej kontroluje zwroty za zamówienia zgodnie z umową sprzedaży.

Roszczenia i zwroty

ProcesKiedy używać
Zapytanie dotyczące śledzenia / dochodzenieUżyj, gdy śledzenie się zatrzyma, doręczenie jest kwestionowane lub międzynarodowa przesyłka pocztowa może być opóźniona albo zaginiona.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące zapytania o śledzenie Japan Post
Kto składaZwykle nadawca w przypadku międzynarodowej poczty nadanej w Japonii; odbiorcy mogą dostarczyć dowody i skontaktować się z operatorem w kraju przeznaczenia w sprawach lokalnego doręczenia.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy termin złożeniaOficjalne okna składania zgłoszeń różnią się w zależności od usługi i kraju; przed złożeniem sprawdź aktualne strony Japan Post dotyczące zapytań i odszkodowań.
Wymagane dowodyNumer śledzenia, potwierdzenie nadania, data nadania, adresy nadawcy i odbiorcy, zawartość, wartość oraz najnowsze zdarzenie śledzenia.
Możliwy wynikAktualizacja lokalizacji, potwierdzenie doręczenia, potwierdzenie zwrotu, wynik dochodzenia lub prośba o dodatkowe dowody.
Oficjalny linkFAQ i zapytania dotyczące międzynarodowej poczty Japan Post
Zgłoszenie uszkodzenia lub brakującej zawartościUżyj, gdy doręczona przesyłka lub jej zawartość jest uszkodzona albo brakuje zawartości, a usługa może obejmować odszkodowanie.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące uszkodzonych przesyłek Japan Post
Kto składaNadawca lub odbiorca, w zależności od usługi, kraju doręczenia i wymaganej procedury kontroli.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy termin złożeniaZgłoś niezwłocznie i przestrzegaj oficjalnych terminów właściwych dla danej usługi; nie polegaj na jednym uniwersalnym okresie.
Wymagane dowodyZdjęcia, opakowanie, zawartość, paragon, faktura, dowód wartości oraz protokół stanu doręczenia.
Możliwy wynikKontrola, odszkodowanie w ramach limitów usługi, odmowa, jeśli naruszono zasady pakowania lub dotyczące treści zabronionych, albo prośba o dodatkowe dokumenty.
Oficjalny linkInformacje o ubezpieczeniu międzynarodowym Japan Post
Zwrot opłaty pocztowej lub problem z opłatą za usługęUżyj, gdy oficjalne warunki pozwalają na zwrot lub korektę opłat pocztowych.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące problemów ze zwrotem opłat pocztowych Japan Post
Kto składaZwykle osoba, która zapłaciła opłatę pocztową, lub posiadacz konta.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy termin złożeniaZależy od warunków produktu oraz od tego, czy przesyłka została przyjęta, anulowana, zwrócona czy była niedoręczalna.
Wymagane dowodyParagon, etykieta, dowód płatności, numer śledzenia i wyjaśnienie podstawy zwrotu.
Możliwy wynikZwrot, korekta, odrzucenie lub skierowanie do innego procesu.
Oficjalny linkKanały kontaktu i zapytań Japan Post
Zwrot środków lub wymiana w marketplaceUżyj, gdy kupiłeś towary od sprzedawcy i potrzebujesz zwrotu środków, wymiany lub decyzji w ramach ochrony kupującego.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów ecommerce z udziałem Japan Post
Kto składaKupujący składa zgłoszenie w marketplace lub u sprzedawcy; sprzedawca może osobno złożyć reklamację pocztową, jeśli się kwalifikuje.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy termin złożeniaPolityka marketplace określa terminy ochrony kupującego.
Wymagane dowodyNumer zamówienia, historia śledzenia, zdjęcia, wiadomości, dowody sporu dotyczącego doręczenia i dowód wartości.
Możliwy wynikZwrot środków, wymiana, odmowa, dochodzenie sprzedawcy lub roszczenie przewoźnika złożone przez sprzedawcę.
Oficjalny linkUżyj portalu wsparcia marketplace lub sprzedawcy; 17TRACK nie może zatwierdzać zwrotów ecommerce.

Ograniczenia wysyłki i specjalna obsługa

Ograniczenia Japan Post zależą od prawa krajowego, międzynarodowych przepisów pocztowych, zasad bezpieczeństwa lotniczego oraz przepisów importowych kraju docelowego. Przedmiot objęty ograniczeniami lub zabroniony może zostać opóźniony, zwrócony, skonfiskowany albo wyłączony z odszkodowania.

Ograniczenia wysyłki

KategoriaZabronione lub objęte ograniczeniami
Towary niebezpieczneZabronione lub ściśle ograniczone w zależności od substancji, ilości i środka transportu.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące towarów niebezpiecznych
Typowe przykładyCiecze łatwopalne, aerozole, materiały wybuchowe, gazy sprężone i materiały żrące.
Kluczowy warunek/opakowaniePrzestrzegaj zasad Japan Post i bezpieczeństwa lotniczego; wielu przedmiotów nie można wysyłać pocztą za granicę.
Ograniczenie transportoweOgraniczenia transportu lotniczego są surowsze niż na niektórych trasach lądowo-morskich.
Możliwy wpływ na śledzenie/doręczenieWstrzymanie ze względów bezpieczeństwa, odmowa, zwrot lub utylizacja zgodnie z prawem.
Oficjalne zasadyMiędzynarodowe ograniczenia Japan Post
Baterie litowe i elektronikaObjęte ograniczeniami; przyjęcie zależy od typu baterii, instalacji, ilości, opakowania i kraju docelowego.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące baterii litowych
Typowe przykładyTelefony, laptopy, aparaty, powerbanki i samodzielne baterie zamienne.
Kluczowy warunek/opakowanieBaterie zainstalowane mogą być traktowane inaczej niż baterie samodzielne; sprawdź aktualne zasady Japan Post dotyczące baterii.
Ograniczenie transportoweNiektóre przesyłki z bateriami nie są przyjmowane do transportu lotniczego lub do określonych miejsc docelowych.
Możliwy wpływ na śledzenie/doręczenieOpóźnienie kontroli eksportowej, odmowa lub zwrot, jeśli deklaracja jest nieprawidłowa.
Oficjalne zasadyMiędzynarodowe ograniczenia Japan Post
Żywność, rośliny i produkty pochodzenia zwierzęcegoCzęsto objęte ograniczeniami wynikającymi z przepisów kwarantanny, bioasekuracji lub pozwoleń importowych kraju docelowego.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące żywności i przedmiotów objętych bioasekuracją
Typowe przykładyPrzekąski, herbata, nasiona, suszone rośliny, kosmetyki ze składnikami pochodzenia zwierzęcego i suplementy.
Kluczowy warunek/opakowanieMoże być wymagany dokładny opis celny, pozwolenia importowe i zgodność z przepisami kwarantanny.
Ograniczenie transportowePrzepisy importowe kraju docelowego kontrolują, czy przesyłka może zostać dopuszczona.
Możliwy wpływ na śledzenie/doręczenieZatrzymanie przez urząd celny, kontrola kwarantannowa, zwrot lub zniszczenie.
Oficjalne zasadyMiędzynarodowe ograniczenia Japan Post
Przedmioty wartościowe, gotówka i papiery zbywalneOgraniczone lub zabronione w wielu usługach pocztowych, chyba że dopuszcza je konkretna usługa ubezpieczona lub rejestrowana.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przedmiotów wartościowych
Typowe przykładyGotówka, metale szlachetne, biżuteria, papiery wartościowe i kolekcjonerskie przedmioty o wysokiej wartości.
Kluczowy warunek/opakowanieKorzystaj wyłącznie z usług i metod deklaracji dozwolonych przez Japan Post oraz przepisy kraju docelowego.
Ograniczenie transportoweNiektóre usługi wykluczają przedmioty wartościowe z przyjęcia lub odszkodowania.
Możliwy wpływ na śledzenie/doręczenieOdmowa, odmowa odszkodowania lub pytania celne w przypadku błędnej deklaracji.
Oficjalne zasadyMiędzynarodowe ograniczenia Japan Post

Obsługa klienta

Aby najszybciej rozwiązać problem, skontaktuj się ze stroną, która obecnie kontroluje przesyłkę: Japan Post w przypadku zdarzeń krajowych w Japonii i pytań dotyczących nadania z Japonii, operatorem pocztowym kraju docelowego w sprawie lokalnych powiadomień celnych lub doręczeniowych poza Japonią oraz sprzedawcą w sprawie zwrotów za zamówienie lub brakującego dowodu wysyłki.

Obsługa klienta

KanałZweryfikowany kontakt/link
Oficjalne śledzenieJapan Post Track & Trace Service
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące oficjalnego śledzenia Japan Post
Najlepsze dlaSprawdzanie najnowszych oficjalnych zdarzeń Japan Post oraz międzynarodowych zdarzeń pocztowych udostępnionych Japan Post.
Region/językStrona Japan Post; dla śledzenia dostępny jest interfejs w języku angielskim.
Godziny i strefa czasowaUsługa online; mogą występować prace konserwacyjne.
Informacje do przygotowaniaNumer śledzenia dokładnie taki, jak wydrukowano na potwierdzeniu, etykiecie lub powiadomieniu od sprzedawcy.
Ważne ograniczenieStrona śledzenia sama w sobie nie zatwierdza ponownego doręczenia, zwrotów ani odszkodowań.
Wniosek o ponowne doręczenieFormularz wniosku Japan Post o ponowne doręczenie
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące obsługi klienta w zakresie ponownego doręczenia
Najlepsze dlaPlanowanie ponownego doręczenia po próbie doręczenia w Japonii.
Region/językDoręczenie krajowe w Japonii; strony w języku japońskim mogą oferować najpełniejszą funkcjonalność.
Godziny i strefa czasowaDostępność online zależy od konserwacji systemu i zasad lokalnego urzędu doręczeń.
Informacje do przygotowaniaNumer awiza próby doręczenia, numer śledzenia, adres doręczenia oraz preferowana data/godzina ponownego doręczenia, jeśli jest oferowana.
Ważne ograniczenieNie można użyć po rozpoczęciu przetwarzania zwrotu ani poza warunkami kwalifikowalności.
Wyszukiwarka urzędów pocztowychWyszukiwarka urzędów Japan Post
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące wyszukiwarki urzędów Japan Post
Najlepsze dlaZnajdowanie lokalnego urzędu pocztowego w celu odbioru, zapytania, nadania lub obsługi awiza doręczenia.
Region/językLokalizacje krajowe w Japonii.
Godziny i strefa czasowaSprawdź wpis każdego urzędu pod kątem aktualnych godzin pracy.
Informacje do przygotowaniaKod pocztowy, adres, awizo doręczenia, numer śledzenia i dokument tożsamości w przypadku odbioru.
Ważne ograniczenieGodziny pracy i usługi różnią się w zależności od lokalizacji.
Zapytania ogólneKontakt z Japan Post
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące zapytań ogólnych Japan Post
Najlepsze dlaOficjalne pytania dotyczące usług pocztowych, poczty międzynarodowej, doręczeń krajowych i kierowania skarg.
Region/językOficjalne kanały kontaktu Japan Post; obsługa językowa różni się w zależności od kanału.
Godziny i strefa czasowaSkorzystaj z oficjalnej strony kontaktowej, aby sprawdzić aktualne godziny i dostępność kanałów.
Informacje do przygotowaniaNumer śledzenia, adres nadawcy i odbiorcy, data nadania, typ usługi, ostatni skan, zawartość, dowód wartości oraz zdjęcia w przypadku uszkodzenia.
Ważne ograniczenieJapan Post może kierować problemy dotyczące lokalnego doręczenia przesyłek międzynarodowych do operatora pocztowego kraju docelowego po przekazaniu przesyłki.

Śledzenie dla e-commerce i firm

Zespoły ecommerce wysyłające za pośrednictwem Japan Post powinny oddzielać śledzenie konsumenckie, oficjalne systemy pocztowe i agregację wielu przewoźników. To rozróżnienie ma znaczenie, ponieważ sprzedawca może potrzebować dowodów od Japan Post do roszczenia, podczas gdy kupujący potrzebują łatwej widoczności transgranicznej i wyjaśnień wyjątków.

Porównanie Developer/API

OpcjaDostawca
Oficjalna strona śledzenia dla konsumentówJapan Post
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące śledzenia przesyłek Japan Post dla konsumentów
Zakres obsługi przewoźnikaPrzesyłki Japan Post oraz międzynarodowe dane pocztowe udostępniane Japan Post.
Główne zastosowanieRęczne śledzenie i oficjalna weryfikacja zdarzeń.
UwierzytelnianieBrak uwierzytelniania API dla publicznej strony internetowej.
Możliwość śledzenia/batch/webhookRęczne wyszukiwanie; strona publiczna nie jest webhook API.
Aktualna dokumentacja dla deweloperówStrona Track & Trace dla konsumentów jest publiczna; aktualna otwarta publiczna dokumentacja API śledzenia nie została potwierdzona.
Uwaga dotycząca migracji/wycofaniaNie scrape'uj ani nie polegaj na nieudokumentowanych endpointach; do integracji używaj oficjalnych kanałów biznesowych lub 17TRACK API.
Oficjalna integracja biznesowa Japan PostJapan Post
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące integracji biznesowej Japan Post
Zakres obsługi przewoźnikaUsługi Japan Post dostępne dla zakontraktowanego konta biznesowego lub narzędzia wysyłkowego.
Główne zastosowanieEtykietowanie, administracja wysyłką, korespondencja biznesowa oraz operacje na koncie specyficzne dla usług.
UwierzytelnianieZależne od umowy, konta lub konkretnego narzędzia; publiczne uniwersalne dane uwierzytelniające API śledzenia nie są tutaj potwierdzone.
Możliwość śledzenia/batch/webhookZależy od konkretnego systemu biznesowego Japan Post i warunków umowy.
Aktualna dokumentacja dla deweloperówKorzystaj z oficjalnych stron usług biznesowych Japan Post oraz dokumentacji konta.
Uwaga dotycząca migracji/wycofaniaPrzed rozpoczęciem prac deweloperskich potwierdź aktualną dokumentację z Japan Post, ponieważ narzędzia pocztowe i systemy biznesowe mogą się zmieniać.
API śledzenia wielu przewoźników17TRACK
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące 17TRACK API
Zakres obsługi przewoźnikaWielu przewoźników, w tym przewoźnicy pocztowi, kurierscy i logistyczni ecommerce obsługiwani przez 17TRACK.
Główne zastosowanieMasowa rejestracja, ustandaryzowana widoczność śledzenia, rozpoznawanie wielu przewoźników i monitorowanie wyjątków.
UwierzytelnianieToken 17TRACK API w nagłówku 17token.
Możliwość śledzenia/batch/webhookAPI rejestracji i śledzenia są udokumentowane przez 17TRACK; funkcje webhook lub powiadomień zależą od wybranego produktu API i konfiguracji konta.
Aktualna dokumentacja dla deweloperówDokumentacja 17TRACK API
Uwaga dotycząca migracji/wycofaniaUżyj aktualnego endpointu rejestracji 17TRACK v2.4 podanego w dokumentacji API.

FAQ

1. Jak śledzić moją paczkę Japan Post?

Wprowadź numer śledzenia na oficjalnej stronie Japan Post Track & Trace lub użyj 17TRACK, aby zobaczyć dostępne zdarzenia Japan Post i partnerskich operatorów pocztowych.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia Japan Post?

Numer śledzenia zwykle znajduje się na potwierdzeniu nadania, etykiecie wysyłkowej, międzynarodowej etykiecie pocztowej, awizie doręczenia, e-mailu od sprzedawcy lub stronie przesyłki w marketplace.

3. Jak wygląda numer śledzenia Japan Post?

Międzynarodowe numery Japan Post zwykle są zgodne ze wzorcem UPU S10, takim jak EA ######### JP, CP ######### JP lub RA ######### JP; krajowe numery Japan Post są zazwyczaj numeryczne i wydrukowane na potwierdzeniu lub etykiecie.

4. Kiedy pojawi się pierwsze zdarzenie śledzenia Japan Post?

Pierwsze istotne zdarzenie fizyczne zwykle pojawia się po przyjęciu przesyłki przez Japan Post, więc potwierdzenie zamówienia od sprzedawcy lub przygotowanie etykiety może pojawić się, zanim paczka zostanie faktycznie nadana.

5. Dlaczego moje śledzenie Japan Post się nie aktualizuje?

Śledzenie Japan Post może tymczasowo się zatrzymać, gdy przesyłka znajduje się między sortowniami, w międzynarodowym transporcie liniowym, oczekuje na przybycie do poczty kraju docelowego lub jest pod kontrolą celną.

6. Ile trwa doręczenie Japan Post?

Czas doręczenia Japan Post zależy od usługi, trasy, czasu przyjęcia, miejsca docelowego, odprawy celnej i aktualnej dostępności usług; jako oficjalne odniesienie do planowania użyj narzędzi Japan Post do obliczania dni doręczenia oraz stron dostępności dla miejsc docelowych.

7. Co zrobić po otrzymaniu awiza doręczenia Japan Post?

Użyj informacji z awiza, aby zamówić ponowne doręczenie lub ustalić odbiór przed upływem lokalnego okresu przechowywania, i przygotuj dokument tożsamości, jeśli odbierasz przesyłkę z urzędu pocztowego.

8. Co zrobić, jeśli Japan Post informuje, że przesyłka została doręczona, ale jej nie otrzymałem?

Najpierw sprawdź skrzynkę pocztową, skrytkę paczkową, recepcję, członków rodziny i sąsiadów, a następnie szybko skontaktuj się z lokalnym urzędem doręczeń, podając numer śledzenia i czas doręczenia.

9. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną paczkę Japan Post?

Zachowaj potwierdzenie, opakowanie, zdjęcia, dowód wartości i zawartość, a następnie postępuj zgodnie z oficjalną procedurą zgłoszenia lub odszkodowania Japan Post dla danej usługi i kraju.

10. Jak skontaktować się z obsługą klienta Japan Post?

Skorzystaj z oficjalnej strony kontaktowej Japan Post, strony ponownego doręczenia, wyszukiwarki urzędów pocztowych lub strony śledzenia oraz przygotuj numer śledzenia, typ usługi, datę nadania, adresy i najnowszy skan.

11. Dlaczego międzynarodowy numer Japan Post nadal działa po opuszczeniu Japonii przez paczkę?

Pocztowe numery UPU S10 są zaprojektowane do transgranicznej wymiany pocztowej, więc ten sam numer pochodzący z Japonii może pozostać możliwy do wyszukania, gdy operator pocztowy kraju docelowego otrzyma i doręczy przesyłkę.

12. Czy Japan Post doręcza przychodzącą pocztę międzynarodową w Japonii?

Japan Post często działa jako operator pocztowy kraju docelowego dla przychodzących międzynarodowych przesyłek pocztowych doręczanych w Japonii, nawet jeśli numer śledzenia został nadany przez zagraniczną pocztę kraju nadania.

13. Czy przybycie do wewnętrznego urzędu wymiany oznacza to samo co odprawa celna?

Nie, przybycie do wewnętrznego urzędu wymiany oznacza, że przesyłka dotarła do procesu importu pocztowego w kraju docelowym; kontrola celna, naliczenie podatków i zwolnienie mogą nadal być w toku.

14. Czy mogę wywnioskować usługę Japan Post wyłącznie na podstawie prefiksu numeru śledzenia?

Czasami można zidentyfikować ogólną rodzinę identyfikatorów pocztowych, taką jak EMS lub polecona poczta międzynarodowa, ale faktyczną usługę należy potwierdzić na etykiecie, potwierdzeniu nadania lub w oficjalnym wyniku śledzenia.

15. Czy Japan Post może zmienić adres doręczenia po nadaniu przesyłki?

Zmiany adresu po nadaniu przesyłki są ograniczone i zależne od konkretnej usługi, dlatego nadawca lub odbiorca powinien jak najwcześniej skontaktować się z oficjalnym kanałem Japan Post lub poczty kraju docelowego.

16. Jaka jest różnica między śledzeniem Japan Post a śledzeniem 17TRACK?

Śledzenie Japan Post to oficjalne wyszukiwanie przewoźnika, natomiast 17TRACK to niezależna platforma obsługująca wielu przewoźników, która może agregować dostępne zdarzenia z Japan Post i przewoźników przejmujących przesyłkę.

17. Czy firmy mogą śledzić przesyłki Japan Post przez API?

Nie potwierdzono tutaj istnienia aktualnego otwartego publicznego API do śledzenia Japan Post; firmy mogą korzystać z oficjalnych systemów biznesowych Japan Post, jeśli mają umowę, lub z 17TRACK API do integracji śledzenia wielu przewoźników.

18. Kto może złożyć zapytanie dotyczące przesyłki międzynarodowej Japan Post?

W przypadku międzynarodowej poczty nadanej w Japonii nadawca jest często właściwą stroną do rozpoczęcia oficjalnego postępowania wyjaśniającego, natomiast odbiorca powinien pomóc w sprawie lokalnych powiadomień, żądań celnych i dowodów w sporach dotyczących doręczenia.

Tracking API

// 1. Japan Post official tracking API
// Current public official Japan Post tracking API not confirmed.
// Use the official Japan Post Track & Trace web page or contracted Japan Post business documentation.
// Do not build production systems on undocumented or scraped endpoints.

// 2. 17TRACK API: register a Japan Post tracking number
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// CARRIER_CODE: use the current 17TRACK carrier code for Japan Post from your 17TRACK account or carrier list.
// If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder and let carrier auto-detection be handled according to 17TRACK API documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"EA ######### JP","carrier":"CARRIER_CODE"}]'

Źródła i odniesienia

Zastrzeżenie: 17TRACK jest niezależną platformą śledzenia i nie jest powiązana z Japan Post.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading