Japan Post Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Japan Post for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

https://www.japanpost.jp/

Spore

Om Japan Post

Japan Post er post- og pakkeoperatøren til Japan Post Co., Ltd., som tilbyr innenlandsk post- og pakkelevering i Japan og internasjonale posttjenester som EMS, internasjonale pakker, rekommandert post og småpakker gjennom det globale postnettverket. Ved sporing kan Japan Post være opprinnelsestransportøren for sendinger sendt fra Japan, Den innenlandske transportøren for japanske sendinger, eller mottakerlandets postoperatør for innkommende internasjonal post som leveres i Japan.

Kjerneprofil for transportør

Felt	Verifisert informasjon
Offisielt navn	Japan Post Co., Ltd.
Offisielt nettsted	https://www.japanpost.jp/
Transportørtype	Postoperatør, innenlandsk pakketransportør, internasjonal posttransportør og postoperatør for sisteleddslevering i Japan.
Primær region	Japan for innenlandsk henting, behandling og levering; internasjonal postutveksling med mottaker- og opprinnelsespostoperatører over hele verden.
Sporingsside	Japan Post Track & Trace Service
Morselskap	Japan Post Holdings Co., Ltd.
Grunnlagt	Gjeldende informasjon om selskapets stiftelse bør kontrolleres i Den offisielle selskapsprofilen før bruk i juridisk materiale eller investormateriale.
Hovedkontor	Tokyo, Japan, som oppgitt i Japan Post-gruppens selskapsinformasjon.

Det offentlige varemerket «Japan Post» må ikke forveksles med Japan Post Holdings, som er holdingselskapet, eller med en utenlandsk postoperatør som kan frakte Den samme sendingen etter en grensekryssende overlevering. Et sporingsresultat fra Japan Post kan inkludere skanninger fra Japan Post og, for internasjonal post, informasjon som utveksles med utenlandske postadministrasjoner.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet

Sammendrag av relasjon

Japan Post Co., Ltd.

Japan Post Co., Ltd. er driftsselskapet bak Japan Post sine post-, pakke- og internasjonale posttjenester.

Se alle detaljer for Japan Post Co., Ltd.

Enhetstype	Kanonisk transportør og juridisk driftsselskap.
Hvorfor det er viktig for sporing	Driftsselskapet er ansvarlig for offisielle innenlandske skanninger, mottaksskanninger og leveringsskanninger for Japan Post-sendinger i Japan.
Offisiell dokumentasjon	Japan Post sitt offisielle nettsted og selskapsinformasjonssider identifiserer Japan Post Co., Ltd. som posttjenesteoperatøren.

Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack og rekommandert post

Innenlandske post- og pakketjenester drives av Japan Post og bruker Japan Post sin innenlandske sporingsinfrastruktur når sporing er inkludert.

Se alle detaljer for innenlandske Japan Post-tjenester

Enhetstype	Opererte tjenester.
Hvorfor det er viktig for sporing	Innenlandske skanninger viser mottak, transport, ute for levering, leveringsforsøk, tilgjengelig for henting og levering i Japan.
Offisiell dokumentasjon	Japan Post innenlandsk post, pakke- og Track & Trace-sider.

EMS og internasjonal pakkepost

Japan Post tar imot og eksporterer internasjonale postsendinger fra Japan og utveksler sporingsdata med postoperatører i destinasjonslandet.

Se alle detaljer for Japan Post internasjonale tjenester

Enhetstype	Enheter for internasjonale posttjenester.
Hvorfor det er viktig for sporing	Etter utsending fra Japan kan Den fysiske oppbevareren være et flyselskap, tollmyndighetene i destinasjonslandet eller postoperatøren i destinasjonslandet, selv om det samme S10-sporingsnummeret fortsatt er synlig.
Offisiell dokumentasjon	Japan Post internasjonal posttjeneste, sporing og sider for tjenestetilgjengelighet.

Internasjonale utvekslingskontorer og toll

Japan Post behandler utgående og inngående internasjonal post gjennom utvekslings- og tollrelaterte stadier før overlevering til utenlandsk eller innenlandsk postoperatør.

Se alle detaljer for Japan Post internasjonale behandlingsenheter

Enhetstype	Viktige nettverks- og anleggsenheter.
Hvorfor det er viktig for sporing	Hendelser som utsending fra outward office of exchange, ankomst til inward office of exchange og tollfremleggelse markerer oppbevarings- og kontrollpunkter, ikke endelig levering.
Offisiell dokumentasjon	Japan Post språk for internasjonale sporingshendelser og veiledning for internasjonal post.

Postoperatører i destinasjonslandet

Utenlandske postoperatører som USPS, Royal Mail, La Poste, Deutsche Post/DHL og Australia Post leverer vanligvis toll- og sisteledds-skanninger for post fra Japan i sine territorier.

Se alle detaljer for postoverleveringer i destinasjonslandet

Enhetstype	Internasjonale eller sisteledds-partnere i postnettverket.
Hvorfor det er viktig for sporing	Når en operatør i destinasjonslandet mottar sendingen, avhenger leveringsforsøk, hentemeldinger, krav om importavgifter og leveringsbevis vanligvis av denne operatøren.
Offisiell dokumentasjon	UPU-modell for postutveksling og sporingssider for post i destinasjonslandet.

17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform for flere transportører som samler tilgjengelige Japan Post- og partnersporingshendelser, men som ikke transporterer eller endrer forsendelser.

Se alle detaljer for 17TRACK og Japan Post-sporing

Enhetstype	Uavhengig sporingsplattform.
Hvorfor det er viktig for sporing	17TRACK hjelper brukere med å følge overleveringer mellom flere transportører og normalisere statuser, men krav, adresseendringer, omlevering og refusjoner må håndteres gjennom Japan Post, destinasjonstransportøren eller selgeren.
Offisiell dokumentasjon	17TRACK transportørsporing og API-dokumentasjon.

Kort svar

For å spore en Japan Post-pakke, skriv inn sporingsnummeret fra kvitteringen, fraktetiketten, leveringsvarselet eller selgerens forsendelses-e-post på Den offisielle Japan Post Track & Trace-siden, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser fra Japan Post og partnertransportører på ett sted. Hvis resultatet er tomt, sjekk først for skrivefeil, mellomrom, bindestreker, et bestillingsnummer fra selgeren i stedet for et postsporingsnummer, eller en forsendelse som ennå ikke har fått sin første mottaksskanning.

Profftips: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. 17TRACK kan vise sporingshendelser som er tilgjengelige fra Japan Post og tilknyttede transportører, men 17TRACK kan ikke endre en adresse, avtale omlevering, godkjenne et krav, refundere porto, kreve inn tollavgift eller kontakte en budtjeneste på dine vegne.

Slik sporer du Japan Post-pakker

Bruk Den offisielle Japan Post-sporeren for autoritative Japan Post-hendelser, og bruk 17TRACK når en sending kan involvere både Japan Post og en postoperatør i destinasjonslandet.

Sporingsveier og første kontroller

Vei

Hva du skal gjøre

Offisiell Japan Post-sporing

Åpne Japan Post Track & Trace-siden, skriv inn sporingsnummeret nøyaktig slik det er trykt, fjern valgfrie mellomrom eller bindestreker, og sjekk Den nyeste offisielle hendelsen.

Se alle detaljer for offisiell Japan Post-sporing

Best for	Innenlandske Japan Post-sendinger, EMS fra Japan, internasjonale pakker fra Japan, rekommandert post, leveringsbekreftelse og omleveringsrelaterte kontroller i Japan.
Hvor du finner nummeret	Kvittering fra skranke, fraktetikett på nett, internasjonal postetikett, forsendelsesbekreftelse fra markedsplass eller varsel om leveringsforsøk.
Vanlig feil	Et bestillingsnummer, fakturanummer eller en markedsplassreferanse er ikke alltid et postsporingsnummer.

17TRACK-sporing

Lim inn sporingsnummeret i 17TRACK for å la 17TRACK oppdage eller kombinere tilgjengelige hendelser fra Japan Post og postoperatører i destinasjonslandet.

Se alle detaljer for 17TRACK-sporing

Best for	Grensekryssende bestillinger, markedsplassforsendelser, overleveringer mellom flere transportører og brukere som ønsker standardiserte statuskategorier.
Gjenkjenning av transportør	Et nummer som Japan Post kan vise, kan ha blitt utstedt av Japan Post, en utenlandsk opprinnelsespost, en selgers logistikkpartner eller en postoperatør i destinasjonslandet.
Begrensning	17TRACK kan ikke opprette hendelser før en transportør mottar data eller skanner varen.

Ingen sporingsnummer

Be avsenderen eller selgeren om Japan Post-sporingsnummeret, ikke bare ordrenummeret, og bekreft om Den valgte tjenesten inkluderer sporing.

Se alle detaljer for manglende Japan Post-numre

Mottakerhandling	Be om kvitteringsnummeret eller etikettnummeret fra avsenderen, og sammenlign destinasjonsadressen med ordreoppføringen din.
Avsenderhandling	Sjekk kvitteringen fra skranken, historikken for nettetiketter, forsendelsesmanifestet eller bedriftens fraktsystem.
Tjenesteforbehold	Noen ordinære brev- eller økonomitjenester kan ha begrenset eller ingen ende-til-ende-sporing med mindre de er registrert, forsikret eller på annen måte sporbare.

Sporingsnummerformater og eksempler

Japan Post bruker ulike identifikatorfamilier for innenlandske postsendinger og internasjonale postsendinger. Internasjonale postsendinger bruker vanligvis UPU S10-strukturen: to tjenesteindikatorbokstaver, ni sifre inkludert et kontrollsiffer, og en landskode på to bokstaver, for eksempel JP for sendinger med opprinnelse i Japan.

Sporingsnummerformat

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster

Japan Post-sporing av innenlandske pakker og post

Vanligvis et numerisk innenlandsk sporingsnummer trykt på kvitteringen eller etiketten; fjern mellomrom og bindestreker før du søker.

Se alle detaljer for Japan Post innenlandske sporingsnumre

Lengde/struktur	Japan Post publiserer tjenestespesifikk sporing gjennom sitt Track & Trace-system; innenlandske numre er vanligvis numeriske og kan være gruppert på kvitteringer for lesbarhet.
Utstedt av	Japan Post eller et Japan Post-godkjent etikettsystem.
Typisk tjeneste/bruk	Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack og registrerte eller dokumenterte innenlandske posttjenester når sporing er inkludert.
Hvem ser det og hvor	Innenlandske avsendere ser det på en skrankekvittering eller fraktetikett; mottakere kan se det i en e-post fra selgeren, SMS, leveringsvarsel eller på en markedsplass-ordreside.
Sporingsomfang	Mottak, transport, ankomst til lokalt utleveringskontor, ute til levering, leveringsforsøk, henting og leverte hendelser i Japan.
Viktig forbehold	Ikke utled Den eksakte tjenesten kun fra de første sifrene med mindre etiketten eller Japan Post-resultatet bekrefter det.

EMS fra Japan

EA ######### JP eller EM ######### JP-stil S10-eksempler, med to bokstaver, ni sifre og JP-landskode.

Se alle detaljer for Japan Post EMS-identifikatorer

Lengde/struktur	13 tegn etter normalisering: to bokstaver pluss ni sifre pluss JP. Det siste sifferet i Den numeriske blokken er en del av S10-kontrollsiffersystemet.
Utstedt av	Japan Post når EMS-sendingen mottas eller merkes i Japan.
Typisk tjeneste/bruk	Express Mail Service for dokumenter eller varer der EMS er tilgjengelig for destinasjonen.
Hvem ser det og hvor	Avsenderen ser det på EMS-etiketten eller kvitteringen; kjøperen ser det i selgerens forsendelsesvarsel.
Sporingsomfang	Opprinnelseshendelser hos Japan Post, eksport, destinasjonens utvekslingskontor, tollrelaterte hendelser der de deles, og leveringsskanninger fra postoperatøren i destinasjonslandet.
Viktig forbehold	EMS-tilgjengelighet, mottaksbetingelser og leveringsstandarder varierer etter destinasjon og tjenestekunngjøringer.

Internasjonal pakkepost fra Japan

CP ######### JP eller CC ######### JP-stil S10-eksempler for internasjonale postsendinger av pakketypen.

Se alle detaljer for Japan Post-identifikatorer for internasjonale pakker

Lengde/struktur	UPU S10-identifikator på 13 tegn med C-prefiks-tjenestebokstaver, ni sifre og JP.
Utstedt av	Japan Post for utgående internasjonale pakker sendt i Japan.
Typisk tjeneste/bruk	Alternativer for internasjonale pakker med fly, surface air lifted eller surface der dette tilbys.
Hvem ser det og hvor	Skrankekvittering, postetikett, tolldeklarasjonsetikett, historikk for nettetiketter og varsel om e-handelsforsendelse.
Sporingsomfang	Vanligvis ende-til-ende-postsporing, men synlighet i destinasjonslandet avhenger av Den utenlandske postoperatøren og produktet.
Viktig forbehold	Ankomst til et innadgående utvekslingskontor er ikke det samme som tollklarering eller endelig levering.

Registrert internasjonal post fra Japan

RA ######### JP eller RR ######### JP-stil S10-eksempler for identifikatorer av typen registrert post.

Se alle detaljer for Japan Post-identifikatorer for registrert internasjonal post

Lengde/struktur	13-tegns S10-identifikator med R-prefiks tjenestebokstaver, ni sifre og JP.
Utstedt av	Japan Post for registrert internasjonal brevpost eller småpakker sendt i Japan.
Typisk tjeneste/bruk	Registrert småpakke, registrert brev eller annen registrert internasjonal postsending der dette godtas.
Hvem ser det og hvor	Senderkvittering, registrert etikett, selgers forsendelsesvarsel eller postale tolldokumenter.
Sporingsomfang	Registrert post har vanligvis sporingshendelser for varetekt, men mellomliggende skanninger og leveringsskanninger kan variere etter destinasjonens postoperatør.
Viktig forbehold	Registrert post er en posttjeneste med ansvarssporing; det er ikke det samme som ekspresslevering.

Innkommende internasjonalt postnummer levert i Japan

LX ######### CN, LP ######### SG, RR ######### Us eller lignende S10-numre som slutter med opprinnelseslandets landskode.

Vis alle detaljer for innkommende numre håndtert av Japan Post

Lengde/struktur	Vanligvis 13-tegns UPU S10-identifikatorer der de to siste bokstavene identifiserer landet til opprinnelsens postoperatør, ikke Japan.
Utstedt av	Den utenlandske opprinnelsesposten eller dens autoriserte postlogistikkkanal, ikke Japan Post.
Typisk tjeneste/bruk	Internasjonale e-handelspakker, registrert post, EMS eller pakkepost som kommer inn i Japan for levering av Japan Post.
Hvem ser det og hvor	Japanske mottakere kan motta Den fra en utenlandsk selger, markedsplass eller utenlandsk posttjeneste.
Sporingsomfang	Hendelser hos opprinnelsesposten før eksport, Japan Post innkommende utveksling, importtollrelaterte hendelser og japanske innenlandske leveringsskanninger hvis data deles.
Viktig forbehold	Japan Post kan spore eller levere sendingen etter innkommende overlevering, men det betyr ikke at Japan Post utstedte nummeret.

Bestillings-, referanse- eller fakturanummer fra forhandler

Selgerdefinert tekst- eller numerisk referanse som kanskje ikke samsvarer med noe Japan Post-sporingsnummer.

Vis alle detaljer for forhandlerreferanser

Lengde/struktur	Varierer etter markedsplass, lager eller selgersystem.
Utstedt av	Forhandler, markedsplass, lager, oppfyllelsesleverandør eller betalingssystem.
Typisk tjeneste/bruk	Ordresøk, selgerstøtte, lagerutsendelse eller kundeservicereferanse.
Hvem ser det og hvor	Kjøpers kontoside, faktura, ordrebekreftelse på e-post eller selgerportal.
Sporingsomfang	Kan ikke spores av Japan Post med mindre det er koblet til et postalt sporingsnummer.
Viktig forbehold	Be selgeren om transportørens sporingsnummer hvis Japan Post eller 17TRACK ikke gir noe resultat.

Sporingsstatuser og betydninger

Japan Post-sporingsstatuser følger sendingens fysiske livssyklus. En forhåndsforsendelses- eller etikett-hendelse beviser ikke at Japan Post har pakken; en aksepthendelse er det første sterke tegnet på at Japan Post fysisk har mottatt Den.

Hurtigoppslag for status

Status

Hva det betyr

Innlevering / Aksept

Japan Post har akseptert sendingen på et postkontor, innsamlingssted eller via en postbehandlingskanal.

Vis alle detaljer for Innlevering / Aksept

Livssyklusstadium	Akseptert.
Nåværende ansvarlig part	Japan Post.
Hva skjer videre	Sendingen går videre til et sorteringskontor, leveringskontor eller internasjonal utvekslingsprosess, avhengig av tjenesten.
Hva du bør gjøre	Vent på neste skanning med mindre adressen eller tjenesten er feil; avsendere bør ta vare på kvitteringen.

Ankomst til utgående utvekslingskontor

En internasjonal sending har nådd Japan Posts eksportutvekslingsprosess før utsending fra Japan.

Vis alle detaljer for ankomst til utgående utveksling

Livssyklusstadium	Toll/overlevering.
Nåværende ansvarlig part	Japan Post og eksportrelaterte sikkerhets-/tollprosesser der det er aktuelt.
Hva skjer videre	Utsending til utlandet etter eksportbehandling og transporttildeling.
Hva du bør gjøre	Ikke anta forsinkelse med mindre tjenestevarselet eller siden for tilgjengelighet på destinasjonen angir suspensjon eller etterslep.

Utsending fra utgående utvekslingskontor

Japan Post har sendt Den internasjonale sendingen fra Japan mot destinasjonslandet eller transittruten.

Vis alle detaljer for utsending fra utgående utveksling

Livssyklusstadium	Under transport.
Nåværende ansvarlig part	Line-haul-transportør, flyselskap, postale utvekslingspartnere og destinasjonens postnettverk etter ankomst.
Hva skjer videre	Et synlighetshull er vanlig inntil destinasjonsoperatøren skanner sendingen ved det inngående utvekslingskontoret.
Hva du bør gjøre	Spor med 17TRACK eller destinasjonens postoperatør, men unngå å åpne et krav kun fordi det ikke finnes en skanning på flynivå.

Ankomst til inngående utvekslingskontor

Sendingen har ankommet destinasjonslandets internasjonale postutvekslingsprosess.

Se alle detaljer for ankomst til inngående utveksling

Livssyklusstadium	Toll/overlevering.
Nåværende ansvarlig part	Destinasjonens postoperatør og importtollmyndighet.
Hva skjer videre	Fremleggelse for toll, avgiftsberegning, frigivelse eller innenlandsk sortering kan følge.
Hva du bør gjøre	Sjekk sporing hos destinasjonsposten og vær klar til å oppgi tollinformasjon eller betale avgifter hvis du blir bedt om det.

Holdt av importtoll

Sendingen er under tollkontroll, kontroll for manglende informasjon eller håndtering av avgifter/skatter.

Se alle detaljer for tollhold

Livssyklusstadium	Toll/overlevering.
Nåværende ansvarlig part	Tollmyndighet, destinasjonens postoperatør og noen ganger mottakeren for manglende dokumenter eller skattebetaling.
Hva skjer videre	Frigivelse, forespørsel om informasjon, beregning av skatt eller retur/beslag hvis forbudt.
Hva du bør gjøre	Følg meldingen fra destinasjonstransportøren eller tollmyndighetene; Japan Post og 17TRACK kan ikke overstyre importbeslutninger.

Behandles ved leveringspostkontor

Sendingen har nådd det lokale leveringskontoret som er ansvarlig for leveringsadressen.

Se alle detaljer for behandling ved lokalt leveringskontor

Livssyklusstadium	Under transport / leveringsforberedelse.
Nåværende ansvarlig part	Japan Post for innenlandslevering i Japan, eller destinasjonens postoperatør utenfor Japan.
Hva skjer videre	Skanning for ute til levering, hentemelding eller leveringsforsøk.
Hva du bør gjøre	Sjekk om det finnes en leveringsmelding, og bekreft adressen og navnet på postkassen eller i resepsjonen.

Ute til levering

Sendingen er hos en leveringsrute eller et leveringskontor for et forsøk Den dagen, der normal Drift tillater det.

Se alle detaljer for Ute til levering

Livssyklusstadium	Ute til levering.
Nåværende ansvarlig part	Lokal leveringstransportør.
Hva skjer videre	Levering, leveringsforsøk, tilgjengelig for henting eller unntak.
Hva du bør gjøre	Vær tilgjengelig for signatur eller mottak, og se etter en leveringsmelding hvis sendingen ikke kan leveres.

Fravær. Leveringsforsøk

Leveringstransportøren forsøkte å levere, men kunne ikke overlevere sendingen, vanligvis fordi mottakeren var fraværende eller det var krav om signatur/betaling.

Se alle detaljer for leveringsforsøk

Livssyklusstadium	Henting / Unntak.
Nåværende ansvarlig part	Lokalt leveringskontor og mottaker.
Hva skjer videre	Forespørsel om ny levering, henting på postkontor eller retur hvis lagringstiden utløper.
Hva du bør gjøre	Bruk meldingen om leveringsforsøk eller Den offisielle siden for ny levering hos Den lokale operatøren så snart som mulig.

Levert

Sendingen har en skanning for fullført levering, skanning for fullført henting eller bekreftelse på overlevering.

Se alle detaljer for Levert

Livssyklusstadium	Levert.
Nåværende ansvarlig part	Mottaker, autorisert mottaker, hentested eller leveringstransportør avhengig av leveringsmetode.
Hva skjer videre	Ingen videre bevegelse med mindre en korrigering eller undersøkelse åpnes.
Hva du bør gjøre	Hvis Den ikke er mottatt, sjekk postkasse, pakkeboks, resepsjon, familiemedlemmer, naboer og leveringsbevis før du eskalerer.

Returnert til avsender

Sendingen er på vei tilbake til avsenderen fordi levering, henting, fortolling eller adresseavklaring mislyktes.

Se alle detaljer for Returnert til avsender

Livssyklusstadium	Retur.
Nåværende ansvarlig part	Transportøren som for øyeblikket transporterer returen, og avsenderen for beslutninger om ny forsendelse.
Hva skjer videre	Returtransport, returlevering, refusjon fra selger eller ny forsendelse avhengig av forhandlerens retningslinjer og transportørens funn.
Hva du bør gjøre	Mottakeren bør kontakte selgeren; avsenderen bør undersøke returårsaken og korrigere toll- eller adresseproblemer før ny forsendelse.

Tjenester og leveringstider

Japan Post leveringstid avhenger av tjeneste, opprinnelsessted, destinasjon, innleveringstidspunkt, adressekvalitet, toll, transporttilgjengelighet og tjenestesuspensjoner. Publiserte standarder og tilgjengelighet bør kontrolleres hos Japan Post før sending; 17TRACK ETA, når Den vises, er et estimat basert på sporingsmønstre snarere enn en garanti fra Japan Post.

Tjenestesammenligning

Tjeneste

Best for

Yu-Pack

Sporbare innenlandske pakker i Japan, inkludert forbruker- og netthandelsforsendelser.

Vis alle detaljer for Yu-Pack

Tjenestetype	Innenlandsk pakke.
Dekning	Japans innenlandske nettverk.
Sporingsnivå	Sporbar med hendelser for innlevering, transport, leveringskontor, leveringsforsøk og levering.
Viktig størrelse-/vektbetingelse	Sjekk gjeldende regler for størrelse og vekt for Yu-Pack hos Japan Post før sending.
Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste	Tjenestevilkår og kompensasjon varierer etter deklarert verdi, tjeneste og valgfri håndtering.
Hovedbegrensning	Leveringsvinduer og omlevering avhenger av lokale operasjoner, adressekvalitet og mottakerens tilgjengelighet.

Yu-Packet

Små innenlandske pakker og lette netthandelsvarer der postkasselevering eller forenklet levering er egnet.

Vis alle detaljer for Yu-Packet

Tjenestetype	Innenlandsk småpakke.
Dekning	Japans innenlandske nettverk.
Sporingsnivå	Sporing inkludert for vanlige bruksområder for Yu-Packet.
Viktig størrelse-/vektbetingelse	Grenser for tykkelse, størrelse og vekt er tjenestespesifikke og bør verifiseres hos Japan Post.
Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste	Grunnleggende sporing; kompensasjon og signatur samsvarer kanskje ikke med pakketjenester.
Hovedbegrensning	Postkasselevering og tjenestebegrensninger kan redusere detaljnivået for leveringsbevis.

Letter Pack

Innenlandsk utsendelse av dokumenter eller småvarer til fast pris ved bruk av Japan Post Letter Pack-produkter.

Vis alle detaljer for Letter Pack

Tjenestetype	Innenlandsk forhåndsbetalt postprodukt.
Dekning	Japans innenlandske nettverk.
Sporingsnivå	Sporbar i henhold til produktvilkårene for Letter Pack.
Viktig størrelse-/vektbetingelse	Bruk kun innenfor konvolutten og vilkårene som selges av Japan Post.
Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste	Levering og håndtering varierer etter produkttype for Letter Pack.
Hovedbegrensning	Ikke en erstatning for forsikret pakketjeneste når høyere kompensasjon kreves.

EMS

Raskere internasjonal postforsendelse fra Japan til destinasjoner der EMS er tilgjengelig.

Vis alle detaljer for EMS

Tjenestetype	Internasjonal ekspressposttjeneste.
Dekning	Destinasjonsspesifikk og underlagt gjeldende innleverings- og transporttilgjengelighet.
Sporingsnivå	Ende-til-ende-postsporing der utveksling av destinasjonsdata støtter det.
Viktig størrelse-/vektbetingelse	Destinasjons- og innholdsbegrensninger gjelder; verifiser på Japan Post sine sider for internasjonal post.
Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste	EMS har tjenestespesifikke kompensasjonsordninger og vilkår, underlagt offisielle regler.
Hovedbegrensning	Toll, leveringsregler i destinasjonslandet og tjenestesuspensjoner kan overstyre normale forventninger.

International Parcel

Tyngre eller større internasjonale pakker via luft, SAL (Surface Air Lifted) eller sjø-/landruter der tilgjengelig.

Vis alle detaljer for International Parcel

Tjenestetype	Internasjonal postpakke.
Dekning	Varierer etter land, rute og gjeldende innleveringstabell hos Japan Post.
Sporingsnivå	Postsporing med eksport-, ankomst- og leveringsskanninger avhengig av destinasjonsoperatør.
Viktig størrelse-/vektbetingelse	Landsspesifikke maksgrenser for vekt, dimensjoner og forbudte varer gjelder.
Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste	Kompensasjon og forsikret håndtering avhenger av tjeneste og destinasjon.
Hovedbegrensning	Overflateruter kan ha lange synlighetshull og mye lengre transittider enn flytjenester.

Registrert småpakke / internasjonal rekommandert post

Internasjonale brevpostsendinger eller småpakkesendinger med lavere verdi som trenger registrering fremfor ekspresshastighet.

Vis alle detaljer for rekommandert internasjonal post

Tjenestetype	Internasjonal rekommandert postsending.
Dekning	Destinasjonsspesifikt og underlagt akseptrestriksjoner.
Sporingsnivå	Registreringshendelser og destinasjonsskanninger kan være tilgjengelige, men tilsvarer ikke trinnvis sporing i budtjenestestil.
Viktig størrelse-/vektbetingelse	Grenser for brevpost og småpakker gjelder i henhold til gjeldende regler.
Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste	Rekommandert håndtering og begrenset kompensasjon er tjenestespesifikt.
Hovedbegrensning	Leveringsdetaljer og hastighet avhenger i stor grad av postpraksis på destinasjonen.

Leveringstid

Tjeneste

Publisert leveringsstandard

Innenlandske Japan Post-pakker

Bruk Japan Post sitt innenlandske søk for leveringsdato med postnummer for avsender og mottaker; standarder varierer etter rute og innleveringstidspunkt.

Vis alle detaljer for leveringstid for innenlandsk Japan Post

Virkedager eller kalenderdager	Rutespesifikt; postleveringsdrift og helligdager påvirker resultatene.
Garantistatus	Ikke en universell pengene-tilbake-garanti; sjekk tjenestevilkårene for det valgte produktet.
Begynner å telle fra	Akseptskanning og gjeldende innleveringsfrist.
Hovedfaktorer for forsinkelse	Fjerntliggende øyer, vær, helligdager, adresseproblemer, høyt volum, omlevering og arbeidsbelastning ved leveringskontoret.
Offisiell kildedato/gyldighet	Gjeldende Japan Post-søk for innenlandske leveringsdager og tjenestesider bør sjekkes ved sendingstidspunktet.

EMS fra Japan

Japan Post oppgir destinasjonsspesifikke leveringsstandarder; faktisk levering avhenger av toll og ytelsen til operatøren på destinasjonen.

Vis alle detaljer for EMS-leveringstid

Virkedager eller kalenderdager	Destinasjonsspesifikt; mange internasjonale tabeller bruker omtrentlige posttjenestedager i stedet for garanterte dager inkludert tollbehandling.
Garantistatus	Leveringsestimat, ikke en universell garanti inkludert tollbehandling.
Begynner å telle fra	Innlevering og vellykket eksportbehandling fra Japan.
Hovedfaktorer for forsinkelse	Flykapasitet, toll på destinasjonen, innkreving av avgifter, manglende fakturadata, fjerntliggende leveringsområde og tjenestesuspensjon.
Offisiell kildedato/gyldighet	Gjeldende tabeller for Japan Post internasjonale postleveringsdager og tilgjengelighet gjelder.

Internasjonal pakke fly / surface air lifted / overflate

Fly er generelt raskere enn surface air lifted, og overflate er tregest; offisiell tilgjengelighet og standarder varierer etter destinasjon.

Vis alle detaljer for leveringstid for internasjonale pakker

Virkedager eller kalenderdager	Spesifikt for destinasjon og transportmåte.
Garantistatus	Estimat eller leveringsstandard med mindre de offisielle tjenestevilkårene sier noe annet.
Begynner å telle fra	Innlevering, eksportbehandling og tildeling av tilgjengelig transport.
Hovedfaktorer for forsinkelse	Overflateruting, toll, sortering på destinasjonen, kø i havn, vær og ufullstendige mottakerdata.
Offisiell kildedato/gyldighet	Gjeldende sider for Japan Post internasjonale pakker og landtilgjengelighet gjelder.

Leveringstider for destinasjonsland

Destinasjonsland / region

Estimert leveringstidsintervall

USA

EMS 3–10 virkedager; flypakke 7–20; overflate 45–90. Gjennomsnittlig ca. 9–18 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for USA

Primær tjenestetype	EMS, internasjonal pakke, registrert småpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for luftforsendelser med sporing; overflatefrakt kan ta mye lengre tid.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	USPS for postal siste etappe.
Tips om toll og fortolling	CBP og USPS kan skape et skanneopphold etter ankomst; skatter og inspeksjoner avhenger av deklarert verdi og innhold.

Canada

EMS 4–12 virkedager; luftpakke 8–24; overflatefrakt 50–95. Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for lufttjenester.

Vis alle detaljer for Canada

Primær tjenestetype	EMS, luftpakke, registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Canada Post.
Tips om toll og fortolling	GST/HST, provinsiell skatt og postinnkreving som ligner meglergebyr kan forsinke levering til betalingsinstruksjonene er fullført.

Mexico

EMS 5–15 virkedager; luftpakke 10–30; overflatefrakt 55–100. Gjennomsnittlig omtrent 14–28 dager for lufttjenester.

Vis alle detaljer for Mexico

Primær tjenestetype	EMS og internasjonal pakke der tilgjengelig.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 14–28 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Correos de México / postleveringsnettverk for postforsendelser.
Tips om toll og fortolling	Ufullstendig skatte-ID for mottaker eller fakturainformasjon kan forlenge tollbehandlingen.

Storbritannia

EMS 3–9 virkedager; luftpakke 7–18; overflatefrakt 45–85. Gjennomsnittlig omtrent 8–16 dager for lufttjenester.

Vis alle detaljer for Storbritannia

Primær tjenestetype	EMS, luftpakke, registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 8–16 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Royal Mail / Parcelforce Worldwide avhengig av tjeneste.
Tips om toll og fortolling	Forespørsler om betaling av VAT og importgebyr kan sette leveringen på vent; følg med på Royal Mail- eller Parcelforce-sporing etter ankomst til UK.

Tyskland

EMS 4–10 virkedager; luftpakke 7–20; overflatefrakt 45–90. Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for lufttjenester.

Vis alle detaljer for Tyskland

Primær tjenestetype	EMS og internasjonal pakke.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Deutsche Post / DHL Paket for postal overlevering.
Tips om toll og fortolling	EU VAT og kvaliteten på tolldata er viktig; destinasjonssporing blir ofte mer detaljert etter behandling hos Deutsche Post/DHL.

Frankrike

EMS 4–10 virkedager; luftpakke 7–20; overflatefrakt 45–90. Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for lufttjenester.

Vis alle detaljer for Frankrike

Primær tjenestetype	EMS, pakkepost og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	La Poste / Colissimo / Chronopost avhengig av produktkartlegging.
Tips om toll og fortolling	Import VAT, tolldeklarasjoner og mottakerens kontaktdetaljer påvirker frigivelse og leveringsvarsler.

Spania

EMS 4–12 virkedager; luftpakke 8–24; overflatefrakt 45–95. Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for lufttjenester.

Vis alle detaljer for Spania

Primær tjenestetype	EMS, internasjonal pakke og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Correos for postal siste etappe.
Tips om toll og fortolling	EU import VAT og Correos’ trinn for tollbetaling kan være påkrevd før levering.

Italia

EMS 5–14 virkedager; luftpakke 9–28; overflatefrakt 50–100. Gjennomsnittlig omtrent 12–24 dager for lufttjenester.

Vis alle detaljer for Italia

Primær tjenestetype	EMS, pakkepost og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 12–24 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Poste Italiane / SDA avhengig av produkt.
Tips om toll og fortolling	Toll og regional sortering kan skape opphold på flere dager etter ankomst; innkreving av VAT kan være påkrevd.

Nederland

EMS 4–10 virkedager; flypakke 7–18; sjø-/bakkepost 45–85. Gjennomsnittlig omtrent 8–16 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Nederland

Primær tjenestetype	EMS, flypakke og rekommandert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 8–16 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	PostNL.
Tips om toll og fortolling	EU-MVA og kvaliteten på elektroniske tolldata påvirker frigivelseshastigheten.

Polen

EMS 5–14 virkedager; luftpakke 9–28; overflatefrakt 50–100. Gjennomsnittlig omtrent 12–24 dager for lufttjenester.

Vis alle detaljer for Polen

Primær tjenestetype	EMS, internasjonal pakke og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 12–24 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Poczta Polska for postoverlevering.
Tips om toll og fortolling	EU-MVA og importdokumentasjon kan føre til stopp for betaling eller dokumentforespørsel.

Sverige

EMS 4–12 virkedager; flypakke 8–22; sjø-/bakkepost 50–95. Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Sverige

Primær tjenestetype	EMS, flypakke og rekommandert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	PostNord.
Tips om toll og fortolling	MVA-håndtering og mottakervarsling er vanlige forsinkelsespunkter etter ankomst.

Belgia

EMS 4–11 virkedager; flypakke 8–22; sjø-/bakkepost 45–90. Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Belgia

Primær tjenestetype	EMS, pakkepost og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	bpost.
Tips om toll og fortolling	EU-import-MVA og kontroller av mottakerdata påvirker frigivelse.

Østerrike

EMS 4–11 virkedager; flypakke 8–22; sjø-/bakkepost 45–90. Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Østerrike

Primær tjenestetype	EMS, pakkepost og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Österreichische Post.
Tips om toll og fortolling	Innkrevning av EU-MVA og importdokumentasjon kan forsinke lokal levering.

Sveits

EMS 4–11 virkedager; flypakke 8–22; sjø-/bakkepost 45–90. Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Sveits

Primær tjenestetype	EMS, internasjonal pakke og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 9–18 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Swiss Post.
Tips om toll og fortolling	Import-MVA og toll kan gjelde selv utenfor EU; følg med på varsler fra Swiss Post.

Sør-Korea

EMS 2–7 virkedager; flypakke 5–14; sjø-/bakkepost 35–70. Gjennomsnittlig omtrent 6–12 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Sør-Korea

Primær tjenestetype	EMS, flypakke og rekommandert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 6–12 dager for flysporede forsendelsesløp.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Korea Post.
Tips om toll og fortolling	Mottakers tollkode eller informasjon for personlig fortolling kan være nødvendig for varer.

Kina

EMS 3–10 virkedager; flypakke 7–20; sjø-/bakkepost 35–80. Gjennomsnittlig omtrent 8–18 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Kina

Primær tjenestetype	EMS, internasjonal pakke og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 8–18 dager for flysporede forsendelsesløp.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	China Post / EMS China avhengig av tjeneste.
Tips om toll og fortolling	Nøyaktighet i tolldeklarasjonen og mottakeridentifikasjon kan påvirke importfrigivelse.

Hongkong

EMS 2–7 virkedager; flypakke 5–14; sjø-/bakkepost 30–65. Gjennomsnittlig omtrent 5–12 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Hongkong

Primær tjenestetype	EMS, pakkepost og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 5–12 dager for flysporede forsendelsesløp.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Hongkong Post.
Tips om toll og fortolling	Levering i byområder er vanligvis raskere enn levering til begrensede lokasjoner; følg med på lokale leveringsvarsler.

Taiwan

EMS 2–7 virkedager; flypakke 5–14; sjø-/bakkepost 30–65. Gjennomsnittlig omtrent 5–12 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Taiwan

Primær tjenestetype	EMS, flypakke og rekommandert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 5–12 dager for flysporede forsendelsesløp.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Chunghwa Post.
Tips om toll og fortolling	Regler for personlig import og mottakers kontaktdata påvirker fortollingsvarsler.

Singapore

EMS 2–7 virkedager; flypakke 5–14; sjø-/bakkepost 30–65. Gjennomsnittlig omtrent 5–12 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Singapore

Primær tjenestetype	EMS, pakkepost og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 5–12 dager for flysporede forsendelsesløp.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Singapore Post.
Tips om toll og fortolling	GST- og tillatelsesregler kan gjelde for varer; postskanninger kan gjenopptas etter importbehandling.

Malaysia

EMS 3–10 virkedager; flypakke 7–20; sjø/land 35–75. Gjennomsnittlig omtrent 8–18 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Malaysia

Primær tjenestetype	EMS, internasjonal pakke og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 8–18 dager for flysporede forsendelsesløp.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Pos Malaysia.
Tips om toll og fortolling	Skatteinnkreving og kontroller av begrensede varer kan forsinke Den første innenlandske skanningen.

Thailand

EMS 3–10 virkedager; flypakke 7–20; sjø/land 35–75. Gjennomsnittlig omtrent 8–18 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Thailand

Primær tjenestetype	EMS, pakkepost og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 8–18 dager for flysporede forsendelsesløp.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Thailand Post.
Tips om toll og fortolling	Varedeklarasjoner og mottakerens kontaktopplysninger er viktige for tollkommunikasjon.

India

EMS 5–15 virkedager; flypakke 10–30; sjø/land 50–100. Gjennomsnittlig omtrent 14–28 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for India

Primær tjenestetype	EMS og internasjonal pakke.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 14–28 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	India Post.
Tips om toll og fortolling	KYC, avgiftsberegning og regional sortering kan forlenge leveringstiden etter ankomst.

Filippinene

EMS 4–14 virkedager; flypakke 9–28; sjø/land 45–95. Gjennomsnittlig omtrent 12–25 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Filippinene

Primær tjenestetype	EMS, pakkepost og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 12–25 dager for flysporede sendinger.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	PHLPost for postsendinger.
Tips om toll og fortolling	Håndtering av importavgift og regional levering kan føre til synlighetshull etter ankomst.

Indonesia

EMS 4–14 virkedager; flypakke 9–28; sjø/land 45–95. Gjennomsnittlig omtrent 12–25 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Indonesia

Primær tjenestetype	EMS, internasjonal pakke og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 12–25 dager for flysporede sendinger.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Pos Indonesia.
Tips om toll og fortolling	Skatte-ID, deklarert verdi og mottakerens betalingstrinn kan påvirke tidspunktet for frigivelse.

Australia

EMS 4–12 virkedager; flypakke 8–24; sjø/land 45–90. Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Australia

Primær tjenestetype	EMS, flypakke og rekommandert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Australia Post.
Tips om toll og fortolling	Biosikkerhetskontroller for mat, tre, plante- eller animalske produkter kan forsinke eller stoppe levering.

New Zealand

EMS 4–12 virkedager; flypakke 8–24; sjø/land 45–90. Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for New Zealand

Primær tjenestetype	EMS, internasjonal pakke og registrert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	NZ Post.
Tips om toll og fortolling	Biosikkerhet og GST-vurdering kan legge til tid før innenlandsk levering.

Brasil

EMS 7–20 virkedager; flypakke 14–40; sjø/land 60–120. Gjennomsnittlig omtrent 20–35 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Brasil

Primær tjenestetype	EMS og internasjonal pakke der tilgjengelig.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 20–35 dager for flysporede sendinger.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Correios.
Tips om toll og fortolling	CPF/CNPJ, vurdering av importavgift og Correios-betalingstrinn er vanlige forsinkelsespunkter.

Chile

EMS 6–18 virkedager; flypakke 12–35; sjø/land 55–110. Gjennomsnittlig omtrent 18–32 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Chile

Primær tjenestetype	EMS, flypakke og rekommandert post.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 18–32 dager for flysporede sendinger.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	CorreosChile.
Tips om toll og fortolling	Toll og regional distribusjon etter ankomst til Santiago kan føre til lange opphold.

De forente arabiske emirater

EMS 4–12 virkedager; flypakke 8–24; sjø/land 45–90. Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for De forente arabiske emirater

Primær tjenestetype	EMS og internasjonal pakke.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 10–20 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Emirates Post for postsendinger.
Tips om toll og fortolling	Mottakerens telefonnummer og postboks eller nøyaktig adresse er viktig for endelig levering.

Saudi-Arabia

EMS 5–15 virkedager; flypakke 10–30; sjø/land 50–100. Gjennomsnittlig omtrent 14–28 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Saudi-Arabia

Primær tjenestetype	EMS og pakkepost der det er tilgjengelig.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 14–28 dager for luftforsendelser med sporing.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	Saudi Post / SPL for postsendinger.
Tips om toll og fortolling	Mottakerens nasjonale adresse, telefonnummer og håndtering av toll/avgifter påvirker leveringshastigheten.

Sør-Afrika

EMS 7–20 virkedager; flypakke 14–40; sjø/land 60–120. Gjennomsnittlig omtrent 20–35 dager for flytjenester.

Vis alle detaljer for Sør-Afrika

Primær tjenestetype	EMS og internasjonal pakke der tilgjengelig.
Gjennomsnittlige leveringsdager	Gjennomsnittlig omtrent 20–35 dager for flysporede sendinger.
Last-Mile-partner / overleveringsfraktfører	South African Post Office / EMS South Africa avhengig av tjeneste.
Tips om toll og fortolling	Toll og etterslep i lokal distribusjon kan skape lengre opphold etter ankomst.

Landtabellen er en planleggingsreferanse for postsendinger med opprinnelse i Japan basert på vanlige internasjonale postrutemønstre og observert sporingsatferd. Den er ikke en offisiell forpliktelse fra Japan Post; sjekk alltid Japan Post sin tjenestetilgjengelighet, verktøy for leveringsdager og gjeldende tjenestevarsler før sending.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

De fleste sporingsproblemer hos Japan Post faller inn i tre kategorier: nummeret er ikke et gyldig postsporingsnummer, sendingen er mellom skannepunkter, eller sendingen krever handling fra mottakeren, avsenderen, tollkontoret eller postoperatøren i destinasjonslandet.

Problem og løsning

Problem/status som vises

Sannsynlig årsak

Ugyldig sporingsnummer

Skrivefeil, ordrenummer angitt, tjeneste som ikke støttes, eller nummeret er ennå ikke aktivt.

Vis alle detaljer for ugyldig Japan Post-sporingsnummer

Sjekk først	Fjern mellomrom og bindestreker, bekreft S10-landkode, og sammenlign med kvitteringen eller e-posten fra selgeren.
Umiddelbar handling	Be avsenderen om postsporingsnummeret hvis du bare har en ordreferanse.
Når du bør eskalere	Hvis avsenderen bekrefter at Japan Post har mottatt sendingen, men ingen offisielle resultater vises etter normal systemregistreringstid.
Hvem du skal kontakte	Avsender eller selger først; Japan Post hvis du er avsenderen eller har Den offisielle kvitteringen.

Ingen sporing etter at selgeren sier at sendingen er sendt

Etikett eller ordre kan være opprettet før fysisk overlevering til Japan Post.

Vis alle detaljer for manglende første skanning

Sjekk først	Se etter en Japan Post-hendelse for «Posting» eller «Acceptance».
Umiddelbar handling	Spør selgeren om varen faktisk ble postlagt eller bare klargjort for utsending.
Når du bør eskalere	Når selgeren ikke kan fremlegge bevis på mottak eller kvittering etter Den lovede utsendelsesdatoen.
Hvem du skal kontakte	Selger eller avsender, fordi Japan Post ikke kan undersøke en sending de ikke har mottatt.

Lang tid uten oppdatering etter utsending fra Japan

Gap mellom internasjonal hovedtransport og første skanning hos postoperatøren i destinasjonslandet.

Vis alle detaljer for internasjonalt synlighetsgap

Sjekk først	Sjekk Japan Post sine tjenestevarsler, sporing hos postoperatøren i destinasjonslandet og om ruten er air, surface air lifted eller surface.
Umiddelbar handling	Vent på ankomstskanninger i destinasjonslandet med mindre vilkårene for offisiell forespørsel er oppfylt.
Når du bør eskalere	Bruk Japan Post sin offisielle undersøkelses-/forespørselsprosess i henhold til tjeneste- og landvilkår, i stedet for et fast universelt antall dager.
Hvem du skal kontakte	Avsender for internasjonale forespørsler med opprinnelse i Japan; postoperatøren i destinasjonslandet hvis det vises en lokal melding eller tollforespørsel.

Står fast i tollen

Importkontroll, vurdering av toll/avgifter, manglende fakturadata eller kontroll av forbudt/restriksjonsbelagt innhold.

Vis alle detaljer for tollforsinkelse

Sjekk først	Sporing hos transportøren i destinasjonslandet, tollmelding, betalingsforespørsel via e-post/SMS og nøyaktighet i deklarert innhold.
Umiddelbar handling	Mottakeren bør følge instruksjonene fra tollmyndighetene eller postoperatøren i destinasjonslandet; avsenderen bør gi fakturadetaljer hvis det blir bedt om det.
Når du bør eskalere	Hvis transportøren i destinasjonslandet ber om dokumenter, betaling ikke behandles, eller tollen indikerer et problem med innholdet.
Hvem du skal kontakte	Postoperatøren eller tollmyndighetene i destinasjonslandet for importhandlinger; selgeren for støtte med handelsfaktura.

Leveringsforsøk / fraværende

Mottakeren var ikke tilgjengelig, signatur/betaling var påkrevd, eller leveringstilgang mislyktes.

Vis alle detaljer for forsøkt levering med Japan Post

Sjekk først	Varselnummer for leveringsforsøk, utleveringskontor, lagringsfrist og alternativer for ny levering.
Umiddelbar handling	Be om ny levering eller avtal henting via Den lokale offisielle kanalen.
Når du bør eskalere	Før lagringsperioden utløper, eller hvis detaljene i varselet ikke samsvarer med adressen din.
Hvem du skal kontakte	Lokalt utleveringskontor eller destinasjonens postoperatør som vises på varselet.

Adressefeil

Ufullstendig leilighetsinformasjon, postnummer som ikke stemmer, feil mottakernavn eller utilgjengelig sted.

Vis alle detaljer for adresseproblemer

Sjekk først	Bestillingsadresse, postnummer, bygningens navn, telefonnummer og mottakernavn.
Umiddelbar handling	Mottakeren bør kontakte det lokale utleveringskontoret hvis det er tillatt; avsenderen bør bekrefte om adressekorrigering er mulig.
Når du bør eskalere	Umiddelbart etter et adresserelatert unntak, fordi retur kan starte raskt.
Hvem du skal kontakte	Lokal transportør og selger/avsender; 17TRACK kan ikke redigere forsendelsesadresser.

Levert, men ikke mottatt

Levert til postkasse, resepsjon, familiemedlem, pakkeboks, nabo, feil sted eller problem med skannekorrigering.

Vis alle detaljer for levert, men ikke mottatt

Sjekk først	Postkasse, pakkeboks, inngang, resepsjon, familie, naboer, leveringsbilde eller leveringsbevis der det er tilgjengelig.
Umiddelbar handling	Kontakt det lokale utleveringskontoret raskt med sporingsnummeret og leveringstidspunktet.
Når du bør eskalere	Hvis utleveringskontoret ikke kan finne varen eller bekrefter at en undersøkelse av feillevering er nødvendig.
Hvem du skal kontakte	Mottakeren kontakter det lokale utleveringskontoret; selgeren eller avsenderen må kanskje starte en formell postforespørsel eller refusjonsprosess for netthandel.

Tapt eller skadet

Mulig tap, skade, manglende innhold eller emballasjesvikt under posthåndtering.

Vis alle detaljer for tapte eller skadede Japan Post-forsendelser

Sjekk først	Tjenestetype, kompensasjonsberettigelse, bilder, emballasje, innhold, kvittering, verdibevis og siste skanning.
Umiddelbar handling	Ta vare på emballasje og innhold; ikke kast skadet materiale før transportørens inspeksjon.
Når du bør eskalere	I henhold til Japan Post sine offisielle regler for forespørsel, undersøkelse og kompensasjon for Den valgte tjenesten.
Hvem du skal kontakte	Avsender for igangsetting av postkrav i mange internasjonale tilfeller; mottaker kan bidra med bilder og inspeksjonsbevis.

Retur til avsender

Lagring utløpt, tollvesenet nektet frigivelse, adresse mislyktes, mottaker nektet, eller problem med forbudt vare.

Vis alle detaljer for returnerte Japan Post-varer

Sjekk først	Returårsak, lokalt varsel, tollavgjørelse og om tidsfristen for henting/ny levering er passert.
Umiddelbar handling	Mottakeren bør kontakte selgeren; avsenderen bør vente på at returen ankommer og gjennomgå postårsaken før ny sending.
Når du bør eskalere	Hvis returårsaken er feil, eller varen har høy verdi og er kvalifisert for undersøkelse.
Hvem du skal kontakte	Selger/avsender for refusjon eller ny sending; Japan Post eller destinasjonens postvesen for postundersøkelse hvis kvalifisert.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For internasjonale postforsendelser kontrollerer Japan Post vanligvis innlevering, innenlands opprinnelsesbehandling og eksport fra Japan. Etter eksport kan en postoperatør i destinasjonslandet, tollmyndighet eller transportpartner holde varen mens det samme sporingsnummeret fortsatt brukes.

Internasjonal flyt

Trinn

Typisk sporingshendelse

Innlevering ved opprinnelse i Japan

Innlevering / Aksept.

Vis alle detaljer for innlevering ved opprinnelse

Fysisk oppbevarer/ansvarlig enhet	Japan Post.
Hva som skjer	Pakken eller postforsendelsen er akseptert og lagt inn i Japan Post sitt nettverk.
Kan sporingsnummeret endres?	Vanligvis ikke for S10-postforsendelser; nummeret som slutter på JP, forblir hovedidentifikatoren.
Normalt synlighetsgap	Kort gap frem til sortering eller behandling ved utvekslingskontor.
Hva kunden bør gjøre	Avsenderen beholder kvitteringen og bekrefter at tolldeklarasjonen er korrekt.

Eksportbehandling

Ankomst til utgående utvekslingskontor.

Vis alle detaljer for eksportbehandling

Fysisk oppbevarer/ansvarlig enhet	Japan Post og enheter for eksport-/sikkerhetsbehandling der det er aktuelt.
Hva som skjer	Forsendelsen klargjøres for utgående internasjonal utsending og datautveksling.
Kan sporingsnummeret endres?	Vanligvis nei; interne utsendings- eller sekkidentifikatorer kan finnes, men er ikke sporingsnumre for forbrukere.
Normalt synlighetsgap	Timer til flere dager, avhengig av rute og flykapasitet.
Hva kunden bør gjøre	Sjekk driftsmeldinger hvis statusen forblir uendret lenger enn forventet for Den valgte ruten.

Eksportutsending og line-haul

Utsending fra utgående utvekslingskontor.

Vis alle detaljer for line-haul-overlevering

Fysisk oppbevarer/ansvarlig enhet	Transportør, flyselskap, postalt utsendingsnettverk og utvekslingspartner i destinasjonslandet.
Hva som skjer	Forsendelsen er mellom Japan og destinasjonslandet eller en transittutveksling.
Kan sporingsnummeret endres?	Postnummeret forblir vanligvis det samme; destinasjonsoperatøren kan legge til et internt nummer som ikke alltid vises til forbrukere.
Normalt synlighetsgap	Vanlig skanningspause frem til destinasjonens utvekslingskontor eller tollvesen skanner forsendelsen.
Hva kunden bør gjøre	Spor med både Japan Post og 17TRACK; unngå å anta tap under en normal internasjonal skanningspause.

Ankomst til destinasjonens utvekslingskontor

Ankomst til inngående utvekslingskontor.

Vis alle detaljer for ankomst til destinasjonens utvekslingskontor

Fysisk oppbevarer/ansvarlig enhet	Destinasjonens postoperatør og importbehandlingsanlegg.
Hva som skjer	Forsendelsen har nådd destinasjonslandets postale importgateway.
Kan sporingsnummeret endres?	S10-nummeret forblir vanligvis søkbart; lokale referanser kan vises på meldinger.
Normalt synlighetsgap	Pauser kan oppstå før tollfremleggelse, frigivelse eller innenlandsk sortering.
Hva kunden bør gjøre	Bruk sporing hos destinasjonsposten for lokale meldinger og instruksjoner om tollbetaling.

Importtoll

Holdt av tollvesenet / fremlagt for tollvesenet / importtoll klarert.

Vis alle detaljer for importtoll

Fysisk oppbevarer/ansvarlig enhet	Tollmyndighet, destinasjonens postoperatør og mottaker når dokumenter eller betaling etterspørres.
Hva som skjer	Innhold, verdi, restriksjoner og avgifter gjennomgås i henhold til destinasjonslandets lovgivning.
Kan sporingsnummeret endres?	Vanligvis nei, men tollmeldinger kan referere til lokale saks- eller betalingsnumre.
Normalt synlighetsgap	Ingen universell klareringstid; forsinkelser varierer etter destinasjon og forsendelsestype.
Hva kunden bør gjøre	Svar på offisielle forespørsler kun via destinasjonens transportør eller tollkanal.

Sisteleddslevering

Behandling ved leveringskontor / Ute for levering / Levert / Leveringsforsøk.

Vis alle detaljer for sisteleddslevering

Fysisk oppbevarer/ansvarlig enhet	Destinasjonens postoperatør utenfor Japan, eller Japan Post for inngående forsendelser levert i Japan.
Hva som skjer	Forsendelsen sorteres til en lokal leveringsenhet, leveres, holdes for henting eller returneres etter mislykket levering.
Kan sporingsnummeret endres?	Vanligvis forblir postnummeret gyldig; lokale meldinger kan ha et separat nummer for ny levering eller henting.
Normalt synlighetsgap	Kort pause før skanning på leveringsruten; lengre hvis adresse, tollbetaling eller henting venter.
Hva kunden bør gjøre	Følg lokale instruksjoner for ny levering, henting og betaling av avgifter; kontakt det lokale leveringskontoret ved leveringsproblemer.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Japan Post-alternativer etter forsendelse avhenger av om forsendelsen er innenlands, internasjonal utgående fra Japan eller inngående til Japan. Ny levering og henting krever vanligvis sporingsnummeret pluss informasjonen fra leveringsforsøksmeldingen.

Leveringshåndtering

Alternativ

Hvem kan be om det

Forespørsel om ny levering i Japan

Mottaker eller autorisert person som bruker leveringsmeldingen og sporingsinformasjonen.

Vis alle detaljer for Japan Post ny levering

Kvalifisering	Forsendelser med melding om leveringsforsøk og som fortsatt er innenfor Den lokale oppbevaringsperioden.
Frist/tilgjengelig stadium	Etter leveringsforsøk og før retur eller utløp av oppbevaringstid.
Gebyr	Sjekk Den offisielle siden for ny levering for gjeldende tjenesteforhold.
Garantert?	Ikke garantert hvis sendingen allerede er returnert, adressen er ugyldig eller tjenesteforholdene hindrer ny levering.
Offisiell handlingslenke	Japan Post-forespørsel om ny levering

Henting på postkontor etter varsel

Mottaker med gyldig varsel, identifikasjon der det kreves, og sporingsdetaljer.

Vis alle detaljer for henting på postkontor

Kvalifisering	Sendinger som holdes på et angitt Japan Post-kontor eller poststed på bestemmelsesstedet.
Frist/tilgjengelig stadium	I oppbevaringsperioden som er angitt på varselet eller i lokale regler.
Gebyr	Gjeldende gebyr, hvis aktuelt, avhenger av tjeneste og lokale regler.
Garantert?	Bare så lenge sendingen fortsatt oppbevares og krav til identitet eller fullmakt er oppfylt.
Offisiell handlingslenke	Japan Post-mottakstjenester

Forespørsel om leveringsdato eller -tid

Avsender ved innlevering for kvalifiserte innenlandske pakketjenester, og mottaker for planlegging av ny levering der dette tilbys.

Vis alle detaljer for forespørsler om leveringsplan

Kvalifisering	Tjenestespesifikt; vanlig for visse innenlandske pakkeprodukter, men ikke for alle postklasser.
Frist/tilgjengelig stadium	Ved opprettelse av sending eller under planlegging av ny levering, avhengig av alternativ.
Gebyr	Sjekk gjeldende Japan Post-tjenesteregler.
Garantert?	Underlagt tjenesteforhold, vær, adressetilgang og driftsmessige unntak.
Offisiell handlingslenke	Japan Post Yu-Pack-tjenesteinformasjon

Adresseendring eller videresending

Mottaker eller husstand via offisielle videresendingsprosedyrer; avsender må kanskje korrigere kommersielle sendingsdata før innlevering.

Vis alle detaljer for videresending av adresse

Kvalifisering	Japanske innenlandske regler for videresending ved adresseendring gjelder; internasjonale sendinger og sendinger som allerede er sendt, har strengere begrensninger.
Frist/tilgjengelig stadium	Før leveringsforsøk eller gjennom registrerte videresendingsordninger der det er aktuelt.
Gebyr	Sjekk gjeldende Japan Post-regler for flytting og videresending.
Garantert?	Ikke garantert for alle postklasser, adresser eller sendinger som allerede er i retur.
Offisiell handlingslenke	Japan Post adresseendring / videresending

Tapte eller skadde sendinger, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, postundersøkelse, erstatningskrav, refusjon av porto og netthandelsrefusjon er ulike prosesser. Japan Post kan undersøke kvalifiserte postsendinger og anvende offisielle erstatningsregler, mens en markedsplass-selger kontrollerer ordrerefusjoner i henhold til salgskontrakten.

Krav og refusjoner

Prosess

Brukes når

Sporingsforespørsel / undersøkelse

Brukes når sporingen stopper, leveringen er omstridt, eller en internasjonal postsending kan være forsinket eller savnet.

Vis alle detaljer for Japan Post-sporingsforespørsel

Hvem sender inn	Vanligvis avsenderen for internasjonal post med opprinnelse i Japan; mottakere kan legge frem dokumentasjon og kontakte operatøren på bestemmelsesstedet for lokale leveringsproblemer.
Tidligste/seneste innleveringstidspunkt	Offisielle innleveringsvinduer varierer etter tjeneste og land; sjekk Japan Post sine gjeldende sider for forespørsler og erstatning før innlevering.
Nødvendig dokumentasjon	Sporingsnummer, innleveringskvittering, innleveringsdato, avsender- og mottakeradresser, innhold, verdi og siste sporingshendelse.
Mulig utfall	Posisjonsoppdatering, leveringsbekreftelse, returbekreftelse, undersøkelsesresultat eller forespørsel om mer dokumentasjon.
Offisiell lenke	Japan Post FAQ og forespørsler for internasjonal post

Rapport om skade eller manglende innhold

Brukes når Den leverte sendingen eller innholdet er skadet eller mangler, og tjenesten kan omfatte erstatning.

Vis alle detaljer for skadede Japan Post-sendinger

Hvem sender inn	Avsender eller mottaker avhengig av tjeneste, leveringsland og påkrevd inspeksjonsprosedyre.
Tidligste/seneste innleveringstidspunkt	Rapporter raskt og følg offisielle tjenestespesifikke frister; ikke stol på én universell periode.
Nødvendig dokumentasjon	Bilder, emballasje, innhold, kvittering, faktura, verdibevis og registrering av leveringstilstand.
Mulig utfall	Inspeksjon, erstatning innenfor tjenestens grenser, avslag hvis regler for emballering eller forbudt innhold ble brutt, eller forespørsel om ytterligere dokumenter.
Offisiell lenke	Japan Post informasjon om internasjonal forsikring

Problem med refusjon av porto eller servicegebyr

Bruk når offisielle vilkår tillater refusjon eller korrigering av porto.

Se alle detaljer for problemer med refusjon av Japan Post-porto

Hvem sender inn	Vanligvis personen som betalte portoen eller kontoinnehaveren.
Tidligste/seneste innleveringstidspunkt	Avhenger av produktvilkår og om sendingen ble akseptert, kansellert, returnert eller ikke kunne leveres.
Nødvendig dokumentasjon	Kvittering, etikett, betalingsbevis, sporingsnummer og forklaring av grunnlaget for refusjonen.
Mulig utfall	Refusjon, korrigering, avslag eller henvisning til en annen prosess.
Offisiell lenke	Japan Post kontakt- og forespørselskanaler

Refusjon eller erstatningsvare fra markedsplass

Bruk når du har kjøpt varer fra en selger og trenger refusjon, erstatning eller en kjøperbeskyttelsesavgjørelse.

Se alle detaljer for e-handelsrefusjoner som involverer Japan Post

Hvem sender inn	Kjøper sender inn sak til markedsplassen eller selgeren; selgeren kan sende inn et postkrav separat hvis berettiget.
Tidligste/seneste innleveringstidspunkt	Markedsplassens retningslinjer styrer frister for kjøperbeskyttelse.
Nødvendig dokumentasjon	Ordrenummer, sporingsoppføring, bilder, meldinger, bevis i leveringskonflikt og verdibevis.
Mulig utfall	Refusjon, erstatningsvare, avslag, selgerundersøkelse eller transportørkrav fra forhandleren.
Offisiell lenke	Bruk markedsplassen eller selgerens supportportal; 17TRACK kan ikke godkjenne e-handelsrefusjoner.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Japan Post-restriksjoner avhenger av nasjonal lovgivning, internasjonale postregler, flysikkerhetsregler og importlovgivningen i destinasjonslandet. En begrenset eller forbudt vare kan bli forsinket, returnert, konfiskert eller utelukket fra erstatning.

Forsendelsesrestriksjoner

Kategori

Forbudt eller begrenset

Farlig gods

Forbudt eller strengt begrenset avhengig av stoff, mengde og transportmåte.

Se alle detaljer for farlig gods

Typiske eksempler	Brannfarlige væsker, aerosoler, eksplosiver, komprimerte gasser og etsende materialer.
Viktig vilkår/emballasje	Følg Japan Post og flysikkerhetsregler; mange varer kan ikke sendes internasjonalt med post.
Transportbegrensning	Restriksjoner for flytransport er strengere enn for enkelte ruter på bakken eller sjøveien.
Mulig påvirkning på sporing/levering	Sikkerhetshold, avvisning, retur eller destruksjon i henhold til lov.
Offisielle regler	Japan Post internasjonale restriksjoner

Litiumbatterier og elektronikk

Begrenset; aksept avhenger av batteritype, installasjon, mengde, emballasje og destinasjon.

Se alle detaljer for litiumbatterier

Typiske eksempler	Telefoner, bærbare datamaskiner, kameraer, powerbanker og frittstående erstatningsbatterier.
Viktig vilkår/emballasje	Installerte batterier kan behandles annerledes enn frittstående batterier; sjekk Japan Post sine gjeldende batteriregler.
Transportbegrensning	Noen batteriforsendelser aksepteres ikke med fly eller til visse destinasjoner.
Mulig påvirkning på sporing/levering	Forsinkelse på grunn av eksportsikkerhet, avvisning eller retur hvis deklarasjonen er feil.
Offisielle regler	Japan Post internasjonale restriksjoner

Mat, planter og animalske produkter

Ofte begrenset av destinasjonens regler for karantene, biosikkerhet eller importtillatelse.

Se alle detaljer for mat- og biosikkerhetsvarer

Typiske eksempler	Snacks, te, frø, tørkede planter, kosmetikk med animalske ingredienser og kosttilskudd.
Viktig vilkår/emballasje	Nøyaktig tollbeskrivelse, importtillatelser og etterlevelse av karanteneregler kan være påkrevd.
Transportbegrensning	Destinasjonens importlovgivning avgjør om varen kan innføres.
Mulig påvirkning på sporing/levering	Tolltilbakeholdelse, karanteneinspeksjon, retur eller destruksjon.
Offisielle regler	Japan Post internasjonale restriksjoner

Verdisaker, kontanter og omsettelige dokumenter

Begrenset eller forbudt for mange posttjenester med mindre en spesifikk forsikret eller rekommandert tjeneste tillater dem.

Vis alle detaljer for verdisaker

Typiske eksempler	Kontanter, edle metaller, smykker, verdipapirer og samleobjekter med høy verdi.
Viktig vilkår/emballasje	Bruk bare tjenester og deklarasjonsmetoder som er tillatt av Japan Post og destinasjonens regler.
Transportbegrensning	Noen tjenester utelukker verdisaker fra mottak eller erstatning.
Mulig påvirkning på sporing/levering	Avslag, nektet erstatning eller spørsmål fra tollmyndighetene hvis det er feil deklarert.
Offisielle regler	Japan Post internasjonale restriksjoner

Kundeservice

For raskest mulig løsning, kontakt parten som for øyeblikket kontrollerer forsendelsen: Japan Post for hendelser innen Japan og spørsmål om innsending fra Japan, destinasjonens postoperatør for lokale toll- eller leveringsvarsler utenfor Japan, og selgeren for refusjon av ordre eller manglende dokumentasjon på utsendelse.

Kundeservice

Kanal

Verifisert kontakt/lenke

Offisiell sporing

Japan Post Track & Trace Service

Vis alle detaljer for Japan Post offisiell sporing

Best for	Sjekker de nyeste offisielle Japan Post-hendelsene og internasjonale posthendelser som er delt med Japan Post.
Region/språk	Japan Post-nettsted; engelsk grensesnitt er tilgjengelig for sporing.
Åpningstider og tidssone	Nettbasert tjeneste; vedlikehold kan forekomme.
Informasjon å forberede	Sporingsnummer nøyaktig slik det er trykt på kvittering, etikett eller varsel fra selger.
Viktig begrensning	Sporingssiden godkjenner ikke i seg selv ny levering, refusjoner eller erstatning.

Forespørsel om ny levering

Japan Post-skjema for forespørsel om ny levering

Vis alle detaljer for kundeservice for ny levering

Best for	Planlegging av ny levering etter et leveringsforsøk i Japan.
Region/språk	Innenlands levering i Japan; japanske sider kan gi Den mest fullstendige funksjonaliteten.
Åpningstider og tidssone	Tilgjengelighet på nett avhenger av systemvedlikehold og regler ved det lokale leveringskontoret.
Informasjon å forberede	Nummer på varsel om leveringsforsøk, sporingsnummer, leveringsadresse og ønsket dato/klokkeslett for ny levering der dette tilbys.
Viktig begrensning	Kan ikke brukes etter at returbehandling er startet eller utenfor vilkårene for berettigelse.

Postkontorfinner

Japan Post kontorsøk

Vis alle detaljer for Japan Post postkontorfinner

Best for	Finne det lokale postkontoret for henting, forespørsel, innsending eller håndtering av leveringsvarsel.
Region/språk	Innenlandske lokasjoner i Japan.
Åpningstider og tidssone	Sjekk oppføringen for hvert kontor for gjeldende åpningstider.
Informasjon å forberede	Postnummer, adresse, leveringsvarsel, sporingsnummer og legitimasjon ved henting.
Viktig begrensning	Åpningstider og tjenester varierer etter lokasjon.

Generelle forespørsler

Kontakt Japan Post

Vis alle detaljer for generelle forespørsler til Japan Post

Best for	Offisielle spørsmål om posttjenester, internasjonal post, innenlands levering og ruting av klager.
Region/språk	Japan Post offisielle kontaktkanaler; språkstøtte varierer etter kanal.
Åpningstider og tidssone	Bruk Den offisielle kontaktsiden for gjeldende åpningstider og kanaltilgjengelighet.
Informasjon å forberede	Sporingsnummer, avsender- og mottakeradresse, innleveringsdato, tjenestetype, siste skanning, innhold, verdidokumentasjon og bilder hvis skadet.
Viktig begrensning	Japan Post kan henvise problemer med internasjonal lokal levering til destinasjonens postoperatør etter overlevering.

Netthandel og bedriftssporing

E-handelsteam som sender med Japan Post, bør skille mellom forbrukersporing, offisielle postsystemer og aggregering på tvers av transportører. Dette skillet er viktig fordi en selger kan trenge dokumentasjon fra Japan Post for et krav, mens kjøpere trenger enkel synlighet på tvers av landegrenser og forklaringer på avvik.

Sammenligning for utviklere/API

Alternativ

Leverandør

Offisiell sporingsside for forbrukere

Japan Post

Se alle detaljer for Japan Post-sporing for forbrukere

Transportørdekning	Japan Post-forsendelser og internasjonale postdata delt med Japan Post.
Primær bruk	Manuell sporing og offisiell verifisering av hendelser.
Autentisering	Ingen API-autentisering for Den offentlige nettsiden.
Sporings-/batch-/webhook-funksjonalitet	Manuelt oppslag; Den offentlige siden er ikke et webhook API.
Gjeldende utviklerdokumentasjon	Consumer Track & Trace-siden er offentlig; gjeldende åpen offentlig dokumentasjon for sporings-API ble ikke bekreftet.
Merknad om migrering/utfasing	Ikke skrap eller stol på udokumenterte endpoints; bruk offisielle forretningskanaler eller 17TRACK API for integrasjon.

Offisiell Japan Post-forretningsintegrasjon

Japan Post

Se alle detaljer for Japan Post-forretningsintegrasjon

Transportørdekning	Japan Post-tjenester tilgjengelige for Den avtalte bedriftskontoen eller fraktverktøyet.
Primær bruk	Etikettering, fraktadministrasjon, bedriftspost og tjenestespesifikke kontooperasjoner.
Autentisering	Kontrakt-, konto- eller verktøyspesifikt; offentlige universelle sporings-API-legitimasjoner er ikke bekreftet her.
Sporings-/batch-/webhook-funksjonalitet	Avhenger av det spesifikke Japan Post-forretningssystemet og kontraktsvilkårene.
Gjeldende utviklerdokumentasjon	Bruk Japan Post sine offisielle sider for forretningstjenester og kontodokumentasjon.
Merknad om migrering/utfasing	Bekreft gjeldende dokumentasjon med Japan Post før utvikling, fordi postverktøy og forretningssystemer kan endres.

Sporings-API for flere transportører

17TRACK

Se alle detaljer for 17TRACK API

Transportørdekning	Flere transportører, inkludert post-, bud- og e-handelslogistikktransportører, støttes av 17TRACK.
Primær bruk	Masseregistrering, standardisert sporingssynlighet, gjenkjenning av flere transportører og overvåking av unntak.
Autentisering	17TRACK API-token i 17token-headeren.
Sporings-/batch-/webhook-funksjonalitet	Registrerings- og sporings-API-er er dokumentert av 17TRACK; webhook- eller varslingsfunksjoner avhenger av valgt API-produkt og kontooppsett.
Gjeldende utviklerdokumentasjon	17TRACK API-dokumentasjon
Merknad om migrering/utfasing	Bruk gjeldende 17TRACK v2.4-registrerings-endpoint vist i API-dokumentasjonen.

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg pakken min fra Japan Post?

Skriv inn sporingsnummeret på Den offisielle Japan Post Track & Trace-siden, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige Japan Post- og partnerposthendelser.

2. Hvor finner jeg et Japan Post-sporingsnummer?

Sporingsnummeret finnes vanligvis på postkvitteringen, fraktetiketten, Den internasjonale postetiketten, hentemeldingen, e-posten fra selgeren eller markedsplassens forsendelsesside.

3. Hvordan ser et Japan Post-sporingsnummer ut?

Internasjonale Japan Post-numre følger ofte UPU S10-mønsteret, for eksempel EA ######### JP, CP ######### JP eller RA ######### JP; innenlandske Japan Post-numre er vanligvis numeriske og trykt på kvitteringen eller etiketten.

4. Når vises Den første Japan Post-sporingshendelsen?

Den første tydelige fysiske hendelsen vises normalt etter at Japan Post har mottatt forsendelsen, så en ordrebekreftelse fra selger eller klargjøring av etikett kan vises før pakken faktisk er postlagt.

5. Hvorfor oppdateres ikke Japan Post-sporingen min?

Japan Post-sporing kan stoppe midlertidig mens forsendelsen er mellom sorteringskontorer, i internasjonal linjetransport, venter på ankomst hos destinasjonsposten eller er under tollbehandling.

6. Hvor lang tid tar levering med Japan Post?

Leveringstiden med Japan Post avhenger av tjeneste, rute, innleveringstidspunkt, destinasjon, toll og gjeldende tjenestetilgjengelighet; bruk Japan Post sine verktøy for leveringsdager og sider for destinasjonstilgjengelighet som offisiell planleggingsreferanse.

7. Hva bør jeg gjøre etter en hentemelding fra Japan Post?

Bruk informasjonen i meldingen til å be om ny levering eller avtale henting før Den lokale oppbevaringsperioden utløper, og ha legitimasjon klar hvis du henter på et postkontor.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Japan Post sier levert, men jeg ikke har mottatt pakken?

Sjekk først postkassen, pakkeboksen, resepsjonen, familiemedlemmer og naboer, og kontakt deretter det lokale leveringskontoret raskt med sporingsnummeret og leveringstidspunktet.

9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet Japan Post-pakke?

Ta vare på kvittering, emballasje, bilder, verdibevis og innhold, og følg deretter Japan Post sin offisielle forespørsels- eller erstatningsprosess for Den aktuelle tjenesten og landet.

10. Hvordan kontakter jeg Japan Post kundeservice?

Bruk Japan Post sin offisielle kontaktside, side for omlevering, postkontorfinner eller sporingsside, og ha sporingsnummeret, tjenestetypen, innleveringsdatoen, adressene og siste skanning klar.

11. Hvorfor fungerer et internasjonalt Japan Post-nummer fortsatt etter at pakken forlater Japan?

UPU S10-postnumre er utformet for grensekryssende postutveksling, slik at det samme nummeret med opprinnelse i Japan kan forbli søkbart når postoperatøren i destinasjonslandet mottar og leverer sendingen.

12. Leverer Japan Post innkommende internasjonal post i Japan?

Japan Post fungerer vanligvis som postoperatør i destinasjonslandet for innkommende internasjonale postsendinger som leveres i Japan, selv når sporingsnummeret ble utstedt av en utenlandsk opprinnelsespost.

13. Er ankomst til et innkommende utvekslingskontor det samme som tollklarering?

Nei, ankomst til et innkommende utvekslingskontor betyr at sendingen har nådd destinasjonens importprosess for post; tollgjennomgang, skatte- og avgiftsberegning og frigivelse kan fortsatt gjenstå.

14. Kan jeg utlede en Japan Post-tjeneste bare fra prefikset i sporingsnummeret?

Du kan noen ganger identifisere en bred postidentifikatorfamilie, som EMS eller rekommandert internasjonal post, men du bør bekrefte Den faktiske tjenesten via etiketten, kvitteringen eller det offisielle sporingsresultatet.

15. Kan Japan Post endre leveringsadressen etter forsendelse?

Adresseendringer etter forsendelse er begrensede og avhenger av tjenesten, så avsenderen eller mottakeren bør kontakte Den offisielle Japan Post-kanalen eller destinasjonslandets postkanal så tidlig som mulig.

16. Hva er forskjellen mellom Japan Post-sporing og 17TRACK-sporing?

Japan Post-sporing er det offisielle oppslaget hos transportøren, mens 17TRACK er en uavhengig flertransportørplattform som kan samle tilgjengelige hendelser på tvers av Japan Post og overleveringstransportører.

17. Kan bedrifter spore Japan Post-forsendelser via et API?

Et nåværende åpent offentlig Japan Post tracking API ble ikke bekreftet her; bedrifter kan bruke offisielle Japan Post-bedriftssystemer der de har avtale, eller bruke 17TRACK API for sporingsintegrasjon på tvers av flere transportører.

18. Hvem kan sende inn en internasjonal forespørsel hos Japan Post?

For internasjonal post med opprinnelse i Japan er avsenderen ofte Den rette parten til å starte Den offisielle postforespørselen, mens mottakeren bør bidra med lokale varsler, tollforespørsler og bevis i leveringskonflikter.

Tracking API

// 1. Japan Post official tracking API
// Current public official Japan Post tracking API not confirmed.
// Use the official Japan Post Track & Trace web page or contracted Japan Post business documentation.
// Do not build production systems on undocumented or scraped endpoints.

// 2. 17TRACK API: register a Japan Post tracking number
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// CARRIER_CODE: use the current 17TRACK carrier code for Japan Post from your 17TRACK account or carrier list.
// If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder and let carrier auto-detection be handled according to 17TRACK API documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"EA ######### JP","carrier":"CARRIER_CODE"}]'