Japan Post Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Japan Post pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

https://www.japanpost.jp/

Urmăriți

Despre Japan Post

Japan Post este operatorul poștal și de colete al Japan Post Co., Ltd., oferind servicii de corespondență și livrare de colete interne în Japonia și servicii poștale internaționale, precum EMS, colete internaționale, corespondență recomandată și pachete mici prin rețeaua poștală globală. În urmărire, Japan Post poate fi transportatorul de origine pentru articolele expediate din Japonia, transportatorul intern pentru expedierile japoneze sau operatorul poștal de destinație pentru corespondența internațională de intrare livrată în Japonia.

Profil principal al transportatorului

Câmp	Informații verificate
Denumire oficială	Japan Post Co., Ltd.
Site web oficial	https://www.japanpost.jp/
Tip de transportator	Operator poștal, transportator intern de colete, transportator poștal internațional și operator poștal de livrare pe ultimul kilometru în Japonia.
Regiune principală	Japonia pentru preluare, procesare și livrare internă; schimb poștal internațional cu operatori poștali de destinație și de origine din întreaga lume.
Pagină de urmărire	Serviciul Track & Trace Japan Post
Organizație-mamă	Japan Post Holdings Co., Ltd.
Fondată	Informațiile actuale privind înființarea corporativă trebuie verificate în profilul oficial al companiei înainte de utilizarea în materiale juridice sau pentru investitori.
Sediu central	Tokyo, Japonia, conform informațiilor despre companiile grupului Japan Post.

Marca publică „Japan Post” nu trebuie confundată cu Japan Post Holdings, care este compania holding, sau cu un operator poștal străin care poate transporta același articol după o predare transfrontalieră. Un rezultat de urmărire Japan Post poate include scanări de la Japan Post și, pentru corespondența internațională, informații schimbate cu administrații poștale străine.

Relații între entitățile transportatorului

Entitate

Rezumatul relației

Japan Post Co., Ltd.

Japan Post Co., Ltd. este compania operațională din spatele serviciilor poștale, de colete și de corespondență internațională Japan Post.

Vedeți toate detaliile pentru Japan Post Co., Ltd.

Tip de entitate	Transportator canonic și companie operațională legală.
De ce contează pentru urmărire	Compania operațională este responsabilă pentru scanările interne oficiale, scanările de acceptare și scanările de livrare pentru articolele Japan Post în Japonia.
Dovezi oficiale	Site-ul web oficial Japan Post și paginile cu informații despre companie identifică Japan Post Co., Ltd. drept operatorul serviciilor poștale.

Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack și corespondență recomandată

Serviciile poștale și de colete interne sunt operate de Japan Post și utilizează infrastructura de urmărire internă Japan Post atunci când urmărirea este inclusă.

Vedeți toate detaliile pentru serviciile interne Japan Post

Tip de entitate	Servicii operate.
De ce contează pentru urmărire	Scanările interne indică acceptarea, transportul, ieșirea pentru livrare, tentativa de livrare, disponibilitatea pentru ridicare și livrarea în Japonia.
Dovezi oficiale	Pagini Japan Post pentru corespondență internă, colete și Track & Trace.

EMS și colete poștale internaționale

Japan Post acceptă și exportă trimiteri poștale internaționale din Japonia și face schimb de date de urmărire cu operatorii poștali de destinație.

Vezi toate detaliile pentru serviciile internaționale Japan Post

Tip de entitate	Entități de servicii poștale internaționale.
De ce contează pentru urmărire	După expedierea din Japonia, custodele fizic poate fi o companie aeriană, autoritatea vamală de destinație sau operatorul poștal de destinație, chiar dacă același număr de urmărire S10 rămâne vizibil.
Dovezi oficiale	Pagini Japan Post privind serviciul de corespondență internațională, urmărirea și disponibilitatea serviciilor.

Birouri de schimb internațional și vamă

Japan Post procesează corespondența internațională de ieșire și de intrare prin etape legate de schimb și vamă înainte de predarea către un operator poștal străin sau intern.

Vezi toate detaliile pentru entitățile de procesare internațională Japan Post

Tip de entitate	Entități cheie ale rețelei și facilităților.
De ce contează pentru urmărire	Evenimente precum expedierea de la biroul de schimb de ieșire, sosirea la biroul de schimb de intrare și prezentarea la vamă marchează puncte de control privind custodia și reglementarea, nu livrarea finală.
Dovezi oficiale	Limbajul evenimentelor de urmărire internațională Japan Post și ghidare privind corespondența internațională.

Operatori poștali de destinație

Operatorii poștali străini, precum USPS, Royal Mail, La Poste, Deutsche Post/DHL și Australia Post, furnizează în mod obișnuit scanări vamale și de ultimă milă pentru corespondența poștală originară din Japonia pe teritoriile lor.

Vezi toate detaliile pentru predările către operatorii poștali de destinație

Tip de entitate	Parteneri internaționali sau de ultimă milă din rețeaua poștală.
De ce contează pentru urmărire	Odată ce un operator de destinație primește trimiterea, tentativele de livrare, avizele de ridicare, solicitările de taxe vamale la import și dovada livrării depind, de obicei, de acel operator.
Dovezi oficiale	Modelul de schimb poștal UPU și paginile de urmărire poștală ale destinației.

17TRACK

17TRACK este o platformă independentă de urmărire multi-curier, care agregă evenimentele de urmărire disponibile de la Japan Post și parteneri, dar nu transportă și nu modifică expedierile.

Vezi toate detaliile pentru urmărirea 17TRACK și Japan Post

Tip de entitate	Platformă independentă de urmărire.
De ce contează pentru urmărire	17TRACK ajută utilizatorii să urmărească predările între mai mulți curieri și să normalizeze statusurile, însă reclamațiile, modificările de adresă, relivrarea și rambursările trebuie gestionate prin Japan Post, curierul de destinație sau comerciant.
Dovezi oficiale	Documentație de urmărire a curierilor și API 17TRACK.

Răspuns rapid

Pentru a urmări un colet Japan Post, introdu numărul de urmărire de pe chitanța poștală, eticheta de expediere, avizul de livrare sau e-mailul de expediere al vânzătorului pe pagina oficială Japan Post Track & Trace sau folosește 17TRACK pentru a vedea într-un singur loc evenimentele disponibile de la Japan Post și curierii parteneri. Dacă rezultatul este gol, verifică mai întâi erorile de tastare, spațiile, cratimele, un număr de comandă al comerciantului în locul unui număr de urmărire poștală sau o expediere care nu a primit încă prima scanare de acceptare.

Sfat util: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire. 17TRACK poate afișa evenimente de urmărire disponibile de la Japan Post și curierii conectați, dar 17TRACK nu poate schimba o adresă, aranja relivrarea, aproba o reclamație, rambursa taxele poștale, colecta taxe vamale sau contacta un curier în numele tău.

Cum să urmăriți coletele Japan Post

Folosește trackerul oficial Japan Post pentru evenimente Japan Post autorizate și folosește 17TRACK atunci când o trimitere poate implica atât Japan Post, cât și un operator poștal de destinație.

Rute de urmărire și prime verificări

Rută

Ce trebuie să faci

Urmărire oficială Japan Post

Deschide pagina Japan Post Track & Trace, introdu numărul de urmărire exact așa cum este tipărit, elimină spațiile sau cratimele opționale și verifică cel mai recent eveniment oficial.

Vezi toate detaliile pentru urmărirea oficială Japan Post

Cel mai potrivit pentru	Trimiteri interne Japan Post, EMS din Japonia, colete internaționale din Japonia, corespondență recomandată, confirmare de livrare și verificări legate de relivrare în Japonia.
Unde găsești numărul	Chitanță de la ghișeu, etichetă de expediere online, etichetă poștală internațională, confirmare de expediere de pe marketplace sau aviz de tentativă de livrare.
Greșeală frecventă	Un număr de comandă, număr de factură sau referință de marketplace nu este întotdeauna un număr de urmărire poștală.

Urmărire 17TRACK

Lipește numărul de urmărire în 17TRACK pentru a permite 17TRACK să detecteze sau să combine evenimentele disponibile de la Japan Post și operatorii poștali de destinație.

Vezi toate detaliile pentru urmărirea 17TRACK

Cel mai potrivit pentru	Comenzi transfrontaliere, expedieri de pe marketplace, predări între mai mulți curieri și utilizatori care doresc categorii de status standardizate.
Recunoașterea curierului	Un număr pe care Japan Post îl poate afișa poate să fi fost emis de Japan Post, de un operator poștal străin de origine, de partenerul logistic al unui vânzător sau de un operator poștal de destinație.
Limitare	17TRACK nu poate crea evenimente înainte ca un transportator să primească date sau să scaneze articolul.

Niciun număr de urmărire

Cereți expeditorului sau vânzătorului numărul de urmărire Japan Post, nu doar numărul comenzii, și confirmați dacă serviciul ales include urmărire.

Vedeți toate detaliile pentru numerele Japan Post lipsă

Acțiunea destinatarului	Solicitați expeditorului numărul de pe chitanță sau numărul etichetei și comparați adresa de destinație cu înregistrarea comenzii dvs.
Acțiunea expeditorului	Verificați chitanța de la ghișeu, istoricul etichetelor online, manifestul de expediere sau sistemul de expediere pentru companii.
Avertisment privind serviciul	Unele servicii obișnuite de scrisori sau servicii economice pot avea urmărire limitată sau deloc de la cap la cap, cu excepția cazului în care sunt recomandate, asigurate sau altfel urmăribile.

Formate și exemple de numere de urmărire

Japan Post utilizează familii diferite de identificatori pentru trimiterile poștale interne și pentru trimiterile poștale internaționale. Trimiterile poștale internaționale folosesc frecvent structura UPU S10: două litere indicatoare de serviciu, nouă cifre inclusiv o cifră de verificare și un cod de țară din două litere, cum ar fi JP pentru trimiterile cu origine în Japonia.

Formatul numărului de urmărire

Familie de identificatori

Model normalizat

Urmărirea coletelor și a corespondenței interne Japan Post

De obicei, un număr de urmărire intern numeric tipărit pe chitanță sau etichetă; eliminați spațiile și cratimele înainte de căutare.

Vedeți toate detaliile pentru numerele de urmărire interne Japan Post

Lungime/structură	Japan Post publică urmărirea specifică serviciului prin sistemul său Track & Trace; numerele interne sunt de obicei numerice și pot fi grupate pe chitanțe pentru lizibilitate.
Emis de	Japan Post sau un sistem de etichete aprobat de Japan Post.
Serviciu/utilizare tipică	Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack și servicii poștale interne recomandate sau înregistrate atunci când este inclusă urmărirea.
Cine îl vede și unde	Expeditorii interni îl văd pe o chitanță de la ghișeu sau pe o etichetă de expediere; destinatarii îl pot vedea într-un e-mail al vânzătorului, SMS, aviz de livrare sau pe pagina comenzii din marketplace.
Domeniul de acoperire al urmăririi	Evenimente de acceptare, transport, sosire la oficiul local de livrare, ieșire la livrare, tentativă de livrare, ridicare și livrare în Japonia.
Avertisment important	Nu deduceți serviciul exact doar din primele cifre, cu excepția cazului în care eticheta sau rezultatul Japan Post îl confirmă.

EMS din Japonia

Exemple S10 în stil EA ######### JP sau EM ######### JP, cu două litere, nouă cifre și codul de țară JP.

Vedeți toate detaliile pentru identificatorii Japan Post EMS

Lungime/structură	13 caractere după normalizare: două litere plus nouă cifre plus JP. Cifra finală din blocul numeric face parte din sistemul de cifră de verificare S10.
Emis de	Japan Post atunci când articolul EMS este acceptat sau etichetat în Japonia.
Serviciu/utilizare tipică	Express Mail Service pentru documente sau mărfuri, acolo unde EMS este disponibil pentru destinație.
Cine îl vede și unde	Expeditorul îl vede pe eticheta sau chitanța EMS; cumpărătorul îl vede în notificarea de expediere a vânzătorului.
Domeniul de acoperire al urmăririi	Evenimente Japan Post la origine, export, biroul de schimb de la destinație, evenimente legate de vamă acolo unde sunt partajate și scanări de livrare poștală la destinație.
Avertisment important	Disponibilitatea EMS, condițiile de acceptare și standardele de livrare variază în funcție de destinație și de anunțurile privind serviciul.

Colet poștal internațional din Japonia

Exemple S10 în stil CP ######### JP sau CC ######### JP pentru trimiteri poștale internaționale de tip colet.

Vedeți toate detaliile pentru identificatorii coletelor internaționale Japan Post

Lungime/structură	Identificator UPU S10 de 13 caractere folosind litere de serviciu cu prefix C, nouă cifre și JP.
Emis de	Japan Post pentru coletele internaționale de ieșire expediate din Japonia.
Serviciu/utilizare tipică	Opțiuni pentru colete internaționale prin avion, transport aerian de suprafață sau transport de suprafață, acolo unde sunt oferite.
Cine îl vede și unde	Chitanță de la ghișeu, etichetă poștală, etichetă de declarație vamală, istoric al etichetelor online și notificare de expediere ecommerce.
Domeniul de acoperire al urmăririi	De obicei urmărire poștală de la cap la cap, dar vizibilitatea la destinație depinde de operatorul poștal străin și de produs.
Avertisment important	Sosirea la un birou de schimb de intrare nu este același lucru cu eliberarea vamală sau livrarea finală.

Poștă internațională recomandată din Japonia

Exemple S10 în stil RA ######### JP sau RR ######### JP pentru identificatori de tip corespondență recomandată.

Vedeți toate detaliile pentru identificatorii de poștă internațională recomandată Japan Post

Lungime/structură	Identificator S10 de 13 caractere, folosind litere de serviciu cu prefix R, nouă cifre și JP.
Emis de	Japan Post pentru trimiteri internaționale recomandate de corespondență sau colete mici expediate din Japonia.
Serviciu/utilizare tipică	Pachet mic recomandat, scrisoare recomandată sau altă trimitere poștală internațională recomandată, acolo unde este acceptată.
Cine îl vede și unde	Chitanța expeditorului, eticheta de recomandată, notificarea de expediere a vânzătorului sau documentația poștală vamală.
Domeniul de acoperire al urmăririi	Poșta recomandată are de obicei evenimente de custodie, dar scanările intermediare și de livrare pot diferi în funcție de operatorul poștal de destinație.
Avertisment important	Poșta recomandată este un serviciu poștal de responsabilizare; nu este același lucru cu livrarea expres.

Număr poștal internațional de intrare livrat în Japonia

LX ######### CN, LP ######### SG, RR ######### Us sau numere S10 similare care se termină cu codul țării de origine.

Vezi toate detaliile pentru numerele de intrare gestionate de Japan Post

Lungime/structură	De obicei, identificatori UPU S10 de 13 caractere, unde ultimele două litere identifică țara operatorului poștal de origine, nu Japonia.
Emis de	Poșta de origine străină sau canalul său autorizat de logistică poștală, nu Japan Post.
Serviciu/utilizare tipică	Pachete de comerț electronic internațional, poștă recomandată, EMS sau colete poștale care intră în Japonia pentru livrare de către Japan Post.
Cine îl vede și unde	Destinatarii japonezi îl pot primi de la un vânzător din străinătate, un marketplace sau un serviciu poștal străin.
Domeniul de acoperire al urmăririi	Evenimente ale poștei de origine înainte de export, schimbul de intrare Japan Post, evenimente legate de vama de import și scanări de livrare internă în Japonia, dacă datele sunt partajate.
Avertisment important	Japan Post poate urmări sau livra trimiterea după predarea la intrare, dar acest lucru nu înseamnă că Japan Post a emis numărul.

Număr de comandă, referință sau factură a comerciantului

Referință text sau numerică definită de vânzător, care poate să nu corespundă niciunui număr de urmărire Japan Post.

Vezi toate detaliile pentru referințele comerciantului

Lungime/structură	Variază în funcție de marketplace, depozit sau sistemul vânzătorului.
Emis de	Comerciant, marketplace, depozit, furnizor de fulfillment sau sistem de plată.
Serviciu/utilizare tipică	Căutare comandă, suport vânzător, expediere din depozit sau referință pentru serviciul clienți.
Cine îl vede și unde	Pagina contului cumpărătorului, factură, e-mail de confirmare a comenzii sau portalul vânzătorului.
Domeniul de acoperire al urmăririi	Nu poate fi urmărit de Japan Post decât dacă este asociat cu un număr de urmărire poștal.
Avertisment important	Cereți vânzătorului numărul de urmărire al transportatorului dacă Japan Post sau 17TRACK nu returnează niciun rezultat.

Statusuri de urmărire și semnificații

Statusurile de urmărire Japan Post urmează ciclul fizic de viață al trimiterii. Un eveniment de pre-expediere sau de etichetă nu dovedește că Japan Post are coletul; un eveniment de acceptare este primul semn clar că Japan Post l-a primit fizic.

Căutare rapidă status

Status

Ce înseamnă

Depunere / Acceptare

Japan Post a acceptat trimiterea la un oficiu poștal, punct de colectare sau canal de procesare a corespondenței.

Vezi toate detaliile pentru Depunere / Acceptare

Etapa ciclului de viață	Acceptat.
Partea responsabilă în prezent	Japan Post.
Ce urmează	Trimiterea se deplasează către un centru de sortare, un oficiu de livrare sau un proces de schimb internațional, în funcție de serviciu.
Ce ar trebui să faceți	Așteptați următoarea scanare, cu excepția cazului în care adresa sau serviciul este greșit; expeditorii ar trebui să păstreze chitanța.

Sosire la biroul de schimb de ieșire

O trimitere internațională a ajuns în procesul de schimb pentru export al Japan Post înainte de expedierea din Japonia.

Vezi toate detaliile pentru sosirea la schimbul de ieșire

Etapa ciclului de viață	Vamă/Predare.
Partea responsabilă în prezent	Japan Post și procesele legate de securitatea exportului/vamă, acolo unde se aplică.
Ce urmează	Expediere în străinătate după procesarea exportului și atribuirea transportului.
Ce ar trebui să faceți	Nu presupuneți o întârziere decât dacă alerta de serviciu sau pagina de disponibilitate pentru destinație indică suspendare sau acumulare de întârzieri.

Expediere din biroul de schimb de ieșire

Japan Post a expediat trimiterea internațională din Japonia către țara de destinație sau ruta de tranzit.

Vezi toate detaliile pentru expedierea din schimbul de ieșire

Etapa ciclului de viață	În tranzit.
Partea responsabilă în prezent	Transportator de linie, companie aeriană, parteneri de schimb poștal și rețeaua poștală de destinație după sosire.
Ce urmează	Un decalaj de vizibilitate este frecvent până când operatorul de destinație scanează articolul la biroul de schimb de intrare.
Ce ar trebui să faceți	Urmăriți cu 17TRACK sau cu operatorul poștal de destinație, dar evitați să deschideți o reclamație doar pentru că nu există o scanare la nivel de zbor.

Sosire la biroul de schimb de intrare

Articolul a ajuns în procesul internațional de schimb poștal al țării de destinație.

Vedeți toate detaliile pentru sosirea la schimbul de intrare

Etapa ciclului de viață	Vamă/Predare.
Partea responsabilă în prezent	Operatorul poștal de destinație și autoritatea vamală de import.
Ce urmează	Pot urma prezentarea la vamă, evaluarea taxelor, eliberarea sau sortarea internă.
Ce ar trebui să faceți	Verificați urmărirea poștei de destinație și fiți pregătit să furnizați informații vamale sau să plătiți taxe dacă vi se solicită.

Reținut de vama de import

Articolul este supus verificării vamale, verificării informațiilor lipsă sau procesării taxelor/impozitelor.

Vedeți toate detaliile pentru reținerea vamală

Etapa ciclului de viață	Vamă/Predare.
Partea responsabilă în prezent	Autoritatea vamală, operatorul poștal de destinație și uneori destinatarul pentru documente lipsă sau plata taxelor.
Ce urmează	Eliberare, solicitare de informații, evaluarea taxelor sau returnare/confiscare dacă este interzis.
Ce ar trebui să faceți	Urmați notificarea transportatorului de destinație sau a vămii; Japan Post și 17TRACK nu pot anula deciziile de import.

Procesare la oficiul poștal de livrare

Articolul a ajuns la oficiul local de livrare responsabil pentru adresa de livrare.

Vedeți toate detaliile pentru procesarea la oficiul local de livrare

Etapa ciclului de viață	În tranzit / pregătire pentru livrare.
Partea responsabilă în prezent	Japan Post pentru livrarea internă în Japonia sau operatorul poștal de destinație în afara Japoniei.
Ce urmează	Scanare pentru ieșire la livrare, aviz de ridicare sau tentativă de livrare.
Ce ar trebui să faceți	Verificați dacă există un aviz de livrare și confirmați adresa și numele de pe cutia poștală sau de la recepție.

Ieșit pentru livrare

Articolul se află pe o rută de livrare sau la un oficiu de livrare pentru o tentativă în acea zi, acolo unde operațiunile normale permit.

Vedeți toate detaliile pentru Ieșit pentru livrare

Etapa ciclului de viață	Ieșit pentru livrare.
Partea responsabilă în prezent	Transportatorul local de livrare.
Ce urmează	Livrare, tentativă de livrare, disponibilitate pentru ridicare sau excepție.
Ce ar trebui să faceți	Fiți disponibil pentru semnătură sau primire și urmăriți un aviz de livrare dacă articolul nu poate fi livrat.

Absență. Tentativă de livrare

Transportatorul de livrare a încercat livrarea, dar nu a putut preda articolul, de obicei deoarece destinatarul era absent sau era necesară o semnătură/plată.

Vedeți toate detaliile pentru tentativa de livrare

Etapa ciclului de viață	Ridicare / Excepție.
Partea responsabilă în prezent	Oficiul local de livrare și destinatarul.
Ce urmează	Cerere de relivrare, ridicare de la oficiul poștal sau returnare dacă perioada de păstrare expiră.
Ce ar trebui să faceți	Folosiți avizul de tentativă de livrare sau pagina oficială de relivrare a operatorului local cât mai curând posibil.

Livrat

Articolul are o scanare de finalizare a livrării, o scanare de finalizare a ridicării sau o confirmare de predare.

Vedeți toate detaliile pentru Livrat

Etapa ciclului de viață	Livrat.
Partea responsabilă în prezent	Destinatarul, primitorul autorizat, ghișeul de ridicare sau transportatorul de livrare, în funcție de metoda de livrare.
Ce urmează	Nicio mișcare suplimentară, cu excepția cazului în care se deschide o corecție sau o investigație.
Ce ar trebui să faceți	Dacă nu a fost primit, verificați cutia poștală, lockerul de colete, recepția, membrii familiei, vecinii și dovada livrării înainte de escaladare.

Returnat expeditorului

Articolul se întoarce la expeditor deoarece livrarea, ridicarea, vămuirea sau rezolvarea adresei au eșuat.

Vedeți toate detaliile pentru Returnat expeditorului

Etapa ciclului de viață	Returnare.
Partea responsabilă în prezent	Transportatorul care transportă în prezent returul și expeditorul pentru decizii privind reexpedierea.
Ce urmează	Transport de retur, livrare de retur, rambursare de la vânzător sau reexpediere, în funcție de politica comerciantului și constatările transportatorului.
Ce ar trebui să faceți	Destinatarul ar trebui să contacteze vânzătorul; expeditorul ar trebui să verifice motivul returnării și să corecteze problemele vamale sau de adresă înainte de reexpediere.

Servicii și timpi de livrare

Timpul de livrare Japan Post depinde de serviciu, origine, destinație, ora acceptării, calitatea adresei, vamă, disponibilitatea transportului și suspendările serviciului. Standardele publicate și disponibilitatea trebuie verificate pe Japan Post înainte de expediere; ETA 17TRACK, atunci când este afișat, este o estimare bazată pe tiparele de urmărire, nu o garanție Japan Post.

Compararea serviciilor

Serviciu

Cel mai potrivit pentru

Yu-Pack

Colete interne urmăribile în Japonia, inclusiv expedieri pentru consumatori și ecommerce.

Vezi toate detaliile pentru Yu-Pack

Tip de serviciu	Colet intern.
Acoperire	Rețeaua internă din Japonia.
Nivel de urmărire	Urmăribil cu evenimente de acceptare, transport, oficiu de livrare, încercare de livrare și livrare.
Condiție principală de dimensiune/greutate	Verifică regulile actuale privind dimensiunea și greutatea Yu-Pack pe Japan Post înainte de expediere.
Protecție/serviciu suplimentar inclus	Condițiile serviciului și compensația variază în funcție de valoarea declarată, serviciu și manipularea opțională.
Limitare principală	Intervalele de livrare și relivrarea depind de operațiunile locale, calitatea adresei și disponibilitatea destinatarului.

Yu-Packet

Pachete interne mici și articole ecommerce ușoare pentru care livrarea în cutia poștală sau livrarea simplificată este potrivită.

Vezi toate detaliile pentru Yu-Packet

Tip de serviciu	Pachet intern mic.
Acoperire	Rețeaua internă din Japonia.
Nivel de urmărire	Urmărire inclusă pentru cazurile de utilizare obișnuite ale Yu-Packet.
Condiție principală de dimensiune/greutate	Limitele de grosime, dimensiune și greutate sunt specifice serviciului și trebuie verificate pe Japan Post.
Protecție/serviciu suplimentar inclus	Urmărire de bază; compensația și semnătura pot să nu corespundă serviciilor de coletărie.
Limitare principală	Livrarea în cutia poștală și restricțiile serviciului pot reduce detaliile dovezii de livrare.

Letter Pack

Expediere internă cu tarif fix pentru documente sau articole mici folosind produsele Japan Post Letter Pack.

Vezi toate detaliile pentru Letter Pack

Tip de serviciu	Produs poștal intern preplătit.
Acoperire	Rețeaua internă din Japonia.
Nivel de urmărire	Urmăribil conform condițiilor produsului Letter Pack.
Condiție principală de dimensiune/greutate	A se utiliza numai în plicul și în condițiile vândute de Japan Post.
Protecție/serviciu suplimentar inclus	Livrarea și manipularea diferă în funcție de tipul produsului Letter Pack.
Limitare principală	Nu este un substitut pentru serviciul de coletărie asigurat atunci când este necesară o compensație mai mare.

EMS

Expediere poștală internațională mai rapidă din Japonia către destinațiile unde EMS este disponibil.

Vezi toate detaliile pentru EMS

Tip de serviciu	Serviciu poștal expres internațional.
Acoperire	Specific destinației și supus acceptării curente și disponibilității transportului.
Nivel de urmărire	Urmărire poștală cap-coadă acolo unde schimbul de date cu destinația o permite.
Condiție principală de dimensiune/greutate	Se aplică restricții privind destinația și conținutul; verifică pe paginile de poștă internațională ale Japan Post.
Protecție/serviciu suplimentar inclus	EMS are compensații și condiții specifice serviciului, supuse regulilor oficiale.
Limitare principală	Vama, regulile de livrare ale destinației și suspendările serviciului pot prevala asupra așteptărilor normale.

International Parcel

Colete internaționale mai grele sau mai mari prin rute aeriene, SAL sau maritime/terestre, acolo unde sunt disponibile.

Vezi toate detaliile pentru International Parcel

Tip de serviciu	Colet poștal internațional.
Acoperire	Variază în funcție de țară, rută și tabelul actual de acceptare Japan Post.
Nivel de urmărire	Urmărire poștală cu scanări la export, la intrare și la livrare, în funcție de operatorul de destinație.
Condiție principală de dimensiune/greutate	Se aplică greutatea maximă, dimensiunile și articolele interzise specifice țării.
Protecție/serviciu suplimentar inclus	Compensația și manipularea asigurată depind de serviciu și de destinație.
Limitare principală	Rutele de suprafață pot avea intervale lungi fără vizibilitate și timpi de tranzit mult mai mari decât serviciile aeriene.

Pachet mic recomandat / corespondență internațională recomandată

Expedieri internaționale de tip corespondență sau pachete mici, cu valoare mai mică, care necesită recomandare, nu viteză expres.

Vezi toate detaliile pentru corespondența internațională recomandată

Tip de serviciu	Articol poștal internațional recomandat.
Acoperire	Specific destinației și supus restricțiilor de acceptare.
Nivel de urmărire	Evenimentele de recomandare și scanările la destinație pot fi disponibile, dar nu sunt echivalente cu urmărirea pas cu pas de tip curier.
Condiție principală de dimensiune/greutate	Se aplică limitele pentru corespondență și pachete mici, conform regulilor curente.
Protecție/serviciu suplimentar inclus	Manipularea recomandată și compensația limitată sunt specifice serviciului.
Limitare principală	Detaliile și viteza livrării depind în mare măsură de practicile poștale ale destinației.

Timp de livrare

Serviciu

Standard de livrare publicat

Colete interne Japan Post

Folosiți căutarea datei de livrare interne a Japan Post pentru codurile poștale de origine și destinație; standardele variază în funcție de rută și ora acceptării.

Vezi toate detaliile pentru timpul de livrare intern Japan Post

Zile lucrătoare sau calendaristice	Specific rutei; operațiunile de livrare poștală și sărbătorile afectează rezultatele.
Statutul garanției	Nu este o garanție universală de rambursare; verificați termenii serviciului pentru produsul ales.
Numărătoarea începe de la	Scanarea de acceptare și ora-limită aplicabilă.
Principalii factori de întârziere	Insule îndepărtate, vreme, sărbători, probleme de adresă, volum mare, relivrare și volumul de lucru al oficiului de livrare.
Data/valabilitatea sursei oficiale	Căutarea curentă a zilei de livrare internă Japan Post și paginile serviciului trebuie verificate la momentul expedierii.

EMS din Japonia

Japan Post oferă standarde de livrare specifice destinației; livrarea efectivă depinde de vamă și de performanța operatorului de la destinație.

Vezi toate detaliile pentru timpul de livrare EMS

Zile lucrătoare sau calendaristice	Specific destinației; multe tabele internaționale folosesc zile aproximative ale serviciului poștal, nu zile garantate care includ procesarea vamală.
Statutul garanției	Estimare de livrare, nu o garanție universală care include procesarea vamală.
Numărătoarea începe de la	Depunerea și procesarea cu succes a exportului din Japonia.
Principalii factori de întârziere	Capacitatea zborurilor, vama destinației, colectarea taxelor, date lipsă din factură, zonă de livrare îndepărtată și suspendarea serviciului.
Data/valabilitatea sursei oficiale	Se aplică tabelele curente Japan Post privind zilele de livrare și disponibilitatea corespondenței internaționale.

Colet internațional aerian / de suprafață transportat aerian / de suprafață

Transportul aerian este în general mai rapid decât cel de suprafață transportat aerian, iar transportul de suprafață este cel mai lent; disponibilitatea și standardele oficiale variază în funcție de destinație.

Vezi toate detaliile pentru timpul de livrare al coletelor internaționale

Zile lucrătoare sau calendaristice	Specific destinației și modului de transport.
Statutul garanției	Estimare sau standard de livrare, cu excepția cazului în care termenii oficiali ai serviciului precizează altfel.
Numărătoarea începe de la	Depunerea, procesarea exportului și alocarea transportului disponibil.
Principalii factori de întârziere	Rutare de suprafață, vamă, sortare la destinație, congestionarea porturilor, vreme și date incomplete ale destinatarului.
Data/valabilitatea sursei oficiale	Se aplică paginile curente Japan Post privind coletele internaționale și disponibilitatea pe țări.

Timpi de livrare pe țara de destinație

Țara / regiunea de destinație

Interval estimat al timpului de livrare

Statele Unite

EMS 3–10 zile lucrătoare; colet aerian 7–20; de suprafață 45–90. În medie aproximativ 9–18 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Statele Unite

Tip principal de serviciu	EMS, colet internațional, pachet mic recomandat.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 9–18 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire; transportul de suprafață poate dura mult mai mult.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	USPS pentru ultimul kilometru poștal.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	CBP și USPS pot crea un interval fără scanări după sosire; taxele și inspecțiile depind de valoarea declarată și de conținut.

Canada

EMS 4–12 zile lucrătoare; colet aerian 8–24; transport de suprafață 50–95. În medie, aproximativ 10–20 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Canada

Tip principal de serviciu	EMS, colet aerian, poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 10–20 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Canada Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	GST/HST, taxa provincială și colectarea poștală similară brokerajului pot întârzia livrarea până la finalizarea instrucțiunilor de plată.

Mexic

EMS 5–15 zile lucrătoare; colet aerian 10–30; transport de suprafață 55–100. În medie, aproximativ 14–28 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Mexic

Tip principal de serviciu	EMS și colet internațional, acolo unde este disponibil.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 14–28 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Correos de México / rețea de livrare poștală pentru articole poștale.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	ID-ul fiscal al destinatarului sau informațiile de pe factură incomplete pot prelungi procesarea vamală.

Regatul Unit

EMS 3–9 zile lucrătoare; colet aerian 7–18; transport de suprafață 45–85. În medie, aproximativ 8–16 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Regatul Unit

Tip principal de serviciu	EMS, colet aerian, poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 8–16 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Royal Mail / Parcelforce Worldwide în funcție de serviciu.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Solicitările de plată pentru TVA și taxe de import pot suspenda livrarea; urmărește trackingul Royal Mail sau Parcelforce după sosirea în UK.

Germania

EMS 4–10 zile lucrătoare; colet aerian 7–20; transport de suprafață 45–90. În medie, aproximativ 9–18 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Germania

Tip principal de serviciu	EMS și colet internațional.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 9–18 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Deutsche Post / DHL Paket pentru predarea poștală.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	TVA-ul UE și calitatea datelor vamale contează; trackingul la destinație devine adesea mai detaliat după procesarea Deutsche Post/DHL.

Franța

EMS 4–10 zile lucrătoare; colet aerian 7–20; transport de suprafață 45–90. În medie, aproximativ 9–18 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Franța

Tip principal de serviciu	EMS, colet poștal și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 9–18 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	La Poste / Colissimo / Chronopost în funcție de maparea produsului.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	TVA-ul la import, declarațiile vamale și datele de contact ale destinatarului afectează eliberarea și notificările de livrare.

Spania

EMS 4–12 zile lucrătoare; colet aerian 8–24; transport de suprafață 45–95. În medie, aproximativ 10–20 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Spania

Tip principal de serviciu	EMS, colet internațional și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 10–20 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Correos pentru ultimul kilometru poștal.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	TVA-ul UE la import și pașii de plată vamală Correos pot fi necesari înainte de livrare.

Italia

EMS 5–14 zile lucrătoare; colet aerian 9–28; transport de suprafață 50–100. În medie, aproximativ 12–24 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Italia

Tip principal de serviciu	EMS, colet poștal și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 12–24 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Poste Italiane / SDA în funcție de produs.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Vama și sortarea regională pot crea intervale de mai multe zile fără actualizări după sosire; poate fi necesară colectarea TVA.

Țările de Jos

EMS 4–10 zile lucrătoare; colet aerian 7–18; transport de suprafață 45–85. În medie, aproximativ 8–16 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Țările de Jos

Tip principal de serviciu	EMS, colet aerian și corespondență recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 8–16 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	PostNL.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	TVA-ul UE și calitatea datelor vamale electronice influențează viteza de eliberare.

Polonia

EMS 5–14 zile lucrătoare; colet aerian 9–28; transport de suprafață 50–100. În medie, aproximativ 12–24 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Polonia

Tip principal de serviciu	EMS, colet internațional și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 12–24 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Poczta Polska pentru predarea poștală.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	TVA-ul UE și documentația de import pot genera opriri pentru plată sau solicitare de documente.

Suedia

EMS 4–12 zile lucrătoare; colet aerian 8–22; transport de suprafață 50–95. În medie, aproximativ 10–20 de zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Suedia

Tip principal de serviciu	EMS, colet aerian și corespondență recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 10–20 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	PostNord.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Gestionarea TVA-ului și notificarea destinatarului sunt puncte frecvente de întârziere după sosire.

Belgia

EMS 4–11 zile lucrătoare; colet aerian 8–22; transport de suprafață 45–90. În medie, aproximativ 9–18 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Belgia

Tip principal de serviciu	EMS, colet poștal și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 9–18 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	bpost.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	TVA-ul de import în UE și verificările datelor destinatarului afectează eliberarea.

Austria

EMS 4–11 zile lucrătoare; colet aerian 8–22; transport de suprafață 45–90. În medie, aproximativ 9–18 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Austria

Tip principal de serviciu	EMS, colet poștal și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 9–18 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Österreichische Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Colectarea TVA-ului UE și documentația de import pot întârzia livrarea locală.

Elveția

EMS 4–11 zile lucrătoare; colet aerian 8–22; transport de suprafață 45–90. În medie, aproximativ 9–18 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Elveția

Tip principal de serviciu	EMS, colet internațional și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 9–18 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Swiss Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	TVA-ul la import și taxele vamale se pot aplica chiar și în afara UE; urmărește notificările Swiss Post.

Coreea de Sud

EMS 2–7 zile lucrătoare; colet aerian 5–14; transport de suprafață 35–70. În medie, aproximativ 6–12 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Coreea de Sud

Tip principal de serviciu	EMS, colet aerian și corespondență recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 6–12 zile pentru fluxurile urmărite aerian.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Korea Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Codul vamal al destinatarului sau informațiile personale de vămuire pot fi necesare pentru mărfuri.

China

EMS 3–10 zile lucrătoare; colet aerian 7–20; transport de suprafață 35–80. În medie, aproximativ 8–18 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru China

Tip principal de serviciu	EMS, colet internațional și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 8–18 zile pentru fluxurile urmărite aerian.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	China Post / EMS China, în funcție de serviciu.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Acuratețea declarației vamale și identificarea destinatarului pot afecta eliberarea la import.

Hong Kong

EMS 2–7 zile lucrătoare; colet aerian 5–14; transport de suprafață 30–65. În medie, aproximativ 5–12 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Hong Kong

Tip principal de serviciu	EMS, colet poștal și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 5–12 zile pentru fluxurile urmărite aerian.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Hongkong Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Livrarea urbană este de obicei mai rapidă decât livrarea în locații restricționate; urmărește notificările de livrare locale.

Taiwan

EMS 2–7 zile lucrătoare; colet aerian 5–14; transport de suprafață 30–65. În medie, aproximativ 5–12 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Taiwan

Tip principal de serviciu	EMS, colet aerian și corespondență recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 5–12 zile pentru fluxurile urmărite aerian.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Chunghwa Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Regulile de import personal și datele de contact ale destinatarului afectează notificările de vămuire.

Singapore

EMS 2–7 zile lucrătoare; colet aerian 5–14; transport de suprafață 30–65. În medie, aproximativ 5–12 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Singapore

Tip principal de serviciu	EMS, colet poștal și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 5–12 zile pentru fluxurile urmărite aerian.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Singapore Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Regulile privind GST și permisele se pot aplica mărfurilor; scanările poștale pot fi reluate după procesarea importului.

Malaezia

EMS 3–10 zile lucrătoare; colet aerian 7–20; transport de suprafață 35–75. În medie aproximativ 8–18 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Malaezia

Tip principal de serviciu	EMS, colet internațional și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 8–18 zile pentru fluxurile urmărite aerian.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Pos Malaysia.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Colectarea taxelor și verificările articolelor restricționate pot întârzia prima scanare internă.

Thailanda

EMS 3–10 zile lucrătoare; colet aerian 7–20; transport de suprafață 35–75. În medie aproximativ 8–18 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Thailanda

Tip principal de serviciu	EMS, colet poștal și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 8–18 zile pentru fluxurile urmărite aerian.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Thailand Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Declarațiile de marfă și datele de contact ale destinatarului sunt importante pentru comunicarea cu vama.

India

EMS 5–15 zile lucrătoare; colet aerian 10–30; transport de suprafață 50–100. În medie aproximativ 14–28 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru India

Tip principal de serviciu	EMS și colet internațional.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 14–28 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	India Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	KYC, evaluarea taxelor vamale și sortarea regională pot prelungi livrarea după sosire.

Filipine

EMS 4–14 zile lucrătoare; colet aerian 9–28; transport de suprafață 45–95. În medie aproximativ 12–25 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Filipine

Tip principal de serviciu	EMS, colet poștal și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie aproximativ 12–25 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	PHLPost pentru articole poștale.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Gestionarea taxelor de import și livrarea regională pot produce lacune de vizibilitate după sosire.

Indonezia

EMS 4–14 zile lucrătoare; colet aerian 9–28; transport de suprafață 45–95. În medie aproximativ 12–25 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Indonezia

Tip principal de serviciu	EMS, colet internațional și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie aproximativ 12–25 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Pos Indonesia.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	ID-ul fiscal, valoarea declarată și pașii de plată ai destinatarului pot afecta momentul eliberării.

Australia

EMS 4–12 zile lucrătoare; colet aerian 8–24; transport de suprafață 45–90. În medie aproximativ 10–20 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Australia

Tip principal de serviciu	EMS, colet aerian și corespondență recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 10–20 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Australia Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Verificările de biosecuritate pentru alimente, lemn, plante sau produse de origine animală pot întârzia sau opri livrarea.

Noua Zeelandă

EMS 4–12 zile lucrătoare; colet aerian 8–24; transport de suprafață 45–90. În medie aproximativ 10–20 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Noua Zeelandă

Tip principal de serviciu	EMS, colet internațional și poștă recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 10–20 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	NZ Post.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Evaluarea biosecurității și a GST poate adăuga timp înainte de livrarea internă.

Brazilia

EMS 7–20 zile lucrătoare; colet aerian 14–40; transport de suprafață 60–120. În medie aproximativ 20–35 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Brazilia

Tip principal de serviciu	EMS și colet internațional, acolo unde este disponibil.
Număr mediu de zile de livrare	În medie aproximativ 20–35 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Correios.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	CPF/CNPJ, evaluarea taxelor de import și pașii de plată Correios sunt puncte frecvente de întârziere.

Chile

EMS 6–18 zile lucrătoare; colet aerian 12–35; transport de suprafață 55–110. În medie aproximativ 18–32 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Chile

Tip principal de serviciu	EMS, colet aerian și corespondență recomandată.
Număr mediu de zile de livrare	În medie aproximativ 18–32 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	CorreosChile.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Vama și distribuția regională după sosirea la Santiago pot produce intervale lungi fără actualizări.

Emiratele Arabe Unite

EMS 4–12 zile lucrătoare; colet aerian 8–24; transport de suprafață 45–90. În medie aproximativ 10–20 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Emiratele Arabe Unite

Tip principal de serviciu	EMS și colet internațional.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 10–20 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Emirates Post pentru trimiteri poștale.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Numărul de telefon al destinatarului și căsuța poștală sau precizia adresei sunt importante pentru livrarea finală.

Arabia Saudită

EMS 5–15 zile lucrătoare; colet aerian 10–30; transport de suprafață 50–100. În medie aproximativ 14–28 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Arabia Saudită

Tip principal de serviciu	EMS și colet poștal acolo unde este disponibil.
Număr mediu de zile de livrare	În medie, aproximativ 14–28 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	Saudi Post / SPL pentru trimiteri poștale.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Adresa națională a destinatarului, numărul de telefon și gestionarea taxelor vamale/impozitelor afectează viteza de livrare.

Africa de Sud

EMS 7–20 zile lucrătoare; colet aerian 14–40; transport de suprafață 60–120. În medie aproximativ 20–35 zile pentru serviciile aeriene.

Vezi toate detaliile pentru Africa de Sud

Tip principal de serviciu	EMS și colet internațional, acolo unde este disponibil.
Număr mediu de zile de livrare	În medie aproximativ 20–35 zile pentru fluxurile aeriene cu urmărire.
Partener pentru ultimul kilometru / transportator de predare	South African Post Office / EMS South Africa, în funcție de serviciu.
Sfaturi pentru vamă și vămuire	Întârzierile la vamă și în distribuția locală pot crea intervale extinse fără actualizări după sosire.

Tabelul pe țări este un reper de planificare pentru expedierile poștale cu origine în Japonia, bazat pe tipare comune de rutare poștală internațională și pe comportamentul observat al urmăririi. Nu este un angajament oficial al Japan Post; verificați întotdeauna disponibilitatea serviciilor Japan Post, instrumentele pentru zilele de livrare și alertele de serviciu curente înainte de expediere.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Cele mai multe probleme de urmărire Japan Post se încadrează în trei categorii: numărul nu este un număr valid de urmărire poștală, articolul se află între puncte de scanare sau expedierea necesită acțiuni din partea destinatarului, expeditorului, biroului vamal sau operatorului poștal de destinație.

Problemă și soluție

Problemă/status afișat

Cauză probabilă

Număr de urmărire invalid

Eroare de tastare, a fost introdus numărul comenzii, serviciu neacceptat sau număr încă inactiv.

Vezi toate detaliile pentru numărul de urmărire Japan Post invalid

Verificați mai întâi	Eliminați spațiile și cratimele, confirmați codul de țară S10 și comparați cu chitanța sau e-mailul vânzătorului.
Acțiune imediată	Cereți expeditorului numărul de urmărire poștală dacă aveți doar o referință a comenzii.
Când să escaladați	Dacă expeditorul confirmă acceptarea de către Japan Post, dar nu apare niciun rezultat oficial după timpul normal de publicare în sistem.
Pe cine să contactați	Mai întâi expeditorul sau vânzătorul; Japan Post dacă sunteți expeditorul sau aveți chitanța oficială.

Nicio urmărire după ce vânzătorul spune că a expediat

Eticheta sau comanda poate fi creată înainte de predarea fizică către Japan Post.

Vezi toate detaliile pentru lipsa primei scanări

Verificați mai întâi	Căutați un eveniment Japan Post „Posting” sau „Acceptance”.
Acțiune imediată	Întrebați vânzătorul dacă articolul a fost efectiv predat la poștă sau doar pregătit pentru expediere.
Când să escaladați	Când vânzătorul nu poate furniza dovada acceptării sau chitanța după data de expediere promisă.
Pe cine să contactați	Vânzătorul sau expeditorul, deoarece Japan Post nu poate investiga o expediere pe care nu a acceptat-o.

Timp îndelungat fără actualizare după expedierea din Japonia

Interval fără vizibilitate între transportul internațional pe ruta principală și prima scanare la poșta de destinație.

Vezi toate detaliile pentru intervalul fără vizibilitate internațională

Verificați mai întâi	Verificați alertele de serviciu Japan Post, urmărirea poștei de destinație și dacă ruta este aeriană, surface air lifted sau surface.
Acțiune imediată	Așteptați scanările de sosire la destinație, cu excepția cazului în care sunt îndeplinite condițiile oficiale de solicitare/investigare.
Când să escaladați	Folosiți procesul oficial de investigare/solicitare al Japan Post în funcție de serviciu și de condițiile țării, în locul unui număr universal fix de zile.
Pe cine să contactați	Expeditorul pentru solicitări internaționale cu origine în Japonia; poșta de destinație dacă apare o notificare locală sau o cerere vamală.

Blocat în vamă

Verificare la import, evaluarea taxelor vamale/impozitelor, date lipsă din factură sau verificarea conținutului interzis/restricționat.

Vezi toate detaliile pentru întârzierea vamală

Verificați mai întâi	Urmărirea transportatorului de destinație, notificarea vamală, cererea de plată prin e-mail/SMS și acuratețea conținutului declarat.
Acțiune imediată	Destinatarul ar trebui să urmeze instrucțiunile vamale sau poștale de la destinație; expeditorul ar trebui să furnizeze detaliile facturii dacă sunt solicitate.
Când să escaladați	Dacă transportatorul de destinație solicită documente, plata nu este procesată sau vama indică o problemă cu conținutul.
Pe cine să contactați	Operatorul poștal de destinație sau autoritatea vamală pentru acțiunile de import; vânzătorul pentru asistență privind factura comercială.

Încercare de livrare / absent

Destinatarul nu a fost disponibil, era necesară semnătura/plata sau accesul pentru livrare a eșuat.

Vizualizați toate detaliile pentru tentativa de livrare Japan Post

Verificați mai întâi	Numărul avizului de tentativă de livrare, oficiul de livrare, termenul de depozitare și opțiunile de relivrare.
Acțiune imediată	Solicitați relivrarea sau aranjați ridicarea prin canalul oficial local.
Când să escaladați	Înainte de expirarea perioadei de depozitare sau dacă detaliile avizului nu corespund adresei dvs.
Pe cine să contactați	Oficiul local de livrare sau operatorul poștal de destinație indicat pe aviz.

Eroare de adresă

Apartament incomplet, cod poștal necorespunzător, nume greșit al destinatarului sau locație inaccesibilă.

Vizualizați toate detaliile pentru problemele de adresă

Verificați mai întâi	Adresa comenzii, codul poștal, numele clădirii, numărul de telefon și numele destinatarului.
Acțiune imediată	Destinatarul trebuie să contacteze oficiul local de livrare dacă este permis; expeditorul trebuie să confirme dacă este posibilă corectarea adresei.
Când să escaladați	Imediat după o excepție legată de adresă, deoarece returnarea poate începe rapid.
Pe cine să contactați	Transportatorul local de livrare și vânzătorul/expeditorul; 17TRACK nu poate modifica adresele expedierilor.

Livrat, dar nerecepționat

Livrat în cutia poștală, la recepție, unui membru al familiei, într-un locker pentru colete, unui vecin, la o locație greșită sau problemă de corectare a scanării.

Vizualizați toate detaliile pentru livrat, dar nerecepționat

Verificați mai întâi	Cutie poștală, locker pentru colete, intrare, recepție, familie, vecini, fotografie de livrare sau dovadă a livrării, acolo unde este disponibilă.
Acțiune imediată	Contactați rapid oficiul local de livrare cu numărul de urmărire și ora livrării.
Când să escaladați	Dacă oficiul de livrare nu poate localiza articolul sau confirmă că este necesară o investigație privind livrarea greșită.
Pe cine să contactați	Destinatarul contactează oficiul local de livrare; vânzătorul sau expeditorul poate trebui să inițieze o anchetă poștală formală sau un proces de rambursare ecommerce.

Pierdut sau deteriorat

Posibilă pierdere, deteriorare, conținut lipsă sau deteriorare a ambalajului în timpul manipulării poștale.

Vizualizați toate detaliile pentru expedierile Japan Post pierdute sau deteriorate

Verificați mai întâi	Tipul serviciului, eligibilitatea pentru despăgubire, fotografii, ambalaj, conținut, chitanță, dovada valorii și ultima scanare.
Acțiune imediată	Păstrați ambalajul și conținutul; nu aruncați materialele deteriorate înainte de inspecția transportatorului.
Când să escaladați	Conform regulilor oficiale Japan Post privind solicitările de informații, investigațiile și despăgubirile pentru serviciul ales.
Pe cine să contactați	Expeditorul pentru inițierea reclamației poștale în multe cazuri internaționale; destinatarul poate sprijini cu fotografii și dovezi de inspecție.

Returnare la expeditor

Depozitare expirată, vamă care a refuzat eliberarea, adresă invalidă, destinatar care a refuzat sau problemă legată de articol interzis.

Vizualizați toate detaliile pentru articolele Japan Post returnate

Verificați mai întâi	Motivul returnării, avizul local, decizia vamală și dacă timpul pentru ridicare/relivrare a trecut.
Acțiune imediată	Destinatarul trebuie să contacteze vânzătorul; expeditorul trebuie să aștepte sosirea returului și să analizeze motivul poștal înainte de reexpediere.
Când să escaladați	Dacă motivul returnării este incorect sau articolul are valoare mare și este eligibil pentru investigație.
Pe cine să contactați	Vânzătorul/expeditorul pentru rambursare sau reexpediere; Japan Post sau poșta de destinație pentru investigație poștală, dacă este eligibilă.

Expediere internațională, vamă și predări între transportatori

Pentru articolele poștale internaționale, Japan Post controlează de obicei acceptarea, procesarea internă la origine și exportul din Japonia. După export, un operator poștal de destinație, autoritatea vamală sau un partener de transport poate reține articolul, în timp ce același număr de urmărire rămâne în uz.

Flux internațional

Etapă

Eveniment tipic de urmărire

Predare la origine în Japonia

Predare / Acceptare.

Vizualizați toate detaliile pentru predarea la origine

Custode fizic/entitate responsabilă	Japan Post.
Ce se întâmplă	Coletul sau articolul poștal este acceptat și introdus în rețeaua Japan Post.
Se poate schimba numărul de urmărire?	De obicei nu pentru articolele poștale S10; numărul care se termină în JP rămâne identificatorul-cheie.
Interval normal fără vizibilitate	Interval scurt până la sortare sau procesare la biroul de schimb.
Ce ar trebui să facă clientul	Expeditorul păstrează chitanța și confirmă corectitudinea declarației vamale.

Procesare pentru export

Sosire la biroul de schimb de expediere.

Vezi toate detaliile pentru procesarea exportului

Custode fizic/entitate responsabilă	Japan Post și entitățile de procesare pentru export/securitate, acolo unde este cazul.
Ce se întâmplă	Expedierea este pregătită pentru trimiterea internațională de ieșire și schimbul de date.
Se poate schimba numărul de urmărire?	În mod normal, nu; pot exista identificatori interni de expediere sau de sac, dar aceștia nu sunt numere de urmărire pentru consumatori.
Interval normal fără vizibilitate	De la câteva ore la câteva zile, în funcție de rută și de capacitatea zborurilor.
Ce ar trebui să facă clientul	Verifică alertele de serviciu dacă starea rămâne neschimbată mai mult decât era de așteptat pentru ruta selectată.

Expediere la export și transport principal

Expediere de la biroul de schimb de expediere.

Vezi toate detaliile pentru predarea către transportul principal

Custode fizic/entitate responsabilă	Transportator, companie aeriană, rețea de expediere poștală și partener de schimb la destinație.
Ce se întâmplă	Expedierea se află între Japonia și țara de destinație sau un punct de schimb de tranzit.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Numărul poștal rămâne de obicei același; operatorul de destinație poate adăuga un număr intern care nu este întotdeauna afișat consumatorilor.
Interval normal fără vizibilitate	Pauză obișnuită între scanări până când biroul de schimb de la destinație sau vama scanează expedierea.
Ce ar trebui să facă clientul	Urmărește atât cu Japan Post, cât și cu 17TRACK; evită să presupui pierderea în timpul unei pauze normale între scanările internaționale.

Sosire la punctul de schimb de destinație

Sosire la biroul de schimb de intrare.

Vezi toate detaliile pentru sosirea la punctul de schimb de destinație

Custode fizic/entitate responsabilă	Operatorul poștal de destinație și unitatea de procesare a importurilor.
Ce se întâmplă	Expedierea a ajuns la poarta poștală de import a țării de destinație.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Numărul S10 rămâne de obicei căutabil; pe notificări pot apărea referințe locale.
Interval normal fără vizibilitate	Pot apărea pauze înainte de prezentarea la vamă, eliberare sau sortarea internă.
Ce ar trebui să facă clientul	Folosește urmărirea poștei de destinație pentru notificări locale și instrucțiuni de plată a taxelor vamale.

Vamă la import

Reținut de vamă / prezentat la vamă / vămuire la import finalizată.

Vezi toate detaliile pentru vama la import

Custode fizic/entitate responsabilă	Autoritatea vamală, operatorul poștal de destinație și destinatarul atunci când sunt solicitate documente sau plata.
Ce se întâmplă	Conținutul, valoarea, restricțiile și taxele sunt verificate conform legislației destinației.
Se poate schimba numărul de urmărire?	De obicei nu, dar notificările vamale pot include numere locale de caz sau de plată.
Interval normal fără vizibilitate	Nu există un termen universal de vămuire; întârzierile variază în funcție de destinație și tipul expedierii.
Ce ar trebui să facă clientul	Răspunde solicitărilor oficiale numai prin intermediul transportatorului de destinație sau al canalului vamal.

Livrare pe ultimul segment

Procesare la biroul de livrare / Ieșit pentru livrare / Livrat / Încercare de livrare.

Vezi toate detaliile pentru livrarea pe ultimul segment

Custode fizic/entitate responsabilă	Operatorul poștal de destinație din afara Japoniei sau Japan Post pentru expedierile de intrare livrate în Japonia.
Ce se întâmplă	Expedierea este sortată către o unitate locală de livrare, livrată, reținută pentru ridicare sau returnată după eșec.
Se poate schimba numărul de urmărire?	În mod normal, numărul poștal rămâne valabil; notificările locale pot avea un număr separat pentru relivrare sau ridicare.
Interval normal fără vizibilitate	Pauză scurtă înainte de scanarea pe ruta de livrare; mai lungă dacă adresa, plata taxelor vamale sau ridicarea este în așteptare.
Ce ar trebui să facă clientul	Urmează instrucțiunile locale pentru relivrare, ridicare și plata taxelor; contactează biroul local de livrare pentru probleme de livrare.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Opțiunile post-expediere Japan Post depind de faptul dacă expedierea este internă, internațională de ieșire din Japonia sau de intrare în Japonia. Acțiunile de relivrare și ridicare necesită de obicei numărul de urmărire plus informațiile din notificarea de încercare de livrare.

Gestionarea livrării

Opțiune

Cine poate solicita

Solicitare de relivrare în Japonia

Destinatarul sau persoana autorizată, folosind notificarea de livrare și informațiile de urmărire.

Vezi toate detaliile pentru relivrarea Japan Post

Eligibilitate	Expedieri cu notificare de încercare de livrare și încă în perioada locală de păstrare.
Termen-limită/etapă disponibilă	După încercarea de livrare și înainte de returnare sau expirarea perioadei de păstrare.
Taxă	Verificați pagina oficială de relivrare pentru condițiile actuale ale serviciului.
Garantat?	Nu este garantat dacă articolul a fost deja returnat, adresa este invalidă sau condițiile serviciului împiedică relivrarea.
Link oficial pentru acțiune	Solicitare de relivrare Japan Post

Ridicare de la oficiul poștal după notificare

Destinatarul cu notificare validă, act de identitate acolo unde este necesar și detalii de urmărire.

Vedeți toate detaliile pentru ridicarea de la oficiul poștal

Eligibilitate	Articole păstrate la un oficiu Japan Post desemnat sau la o unitate poștală de destinație.
Termen-limită/etapă disponibilă	În timpul perioadei de păstrare menționate în notificare sau conform regulilor locale.
Taxă	Taxa curentă, dacă există, depinde de serviciu și de regulile locale.
Garantat?	Doar cât timp articolul este încă păstrat și sunt îndeplinite cerințele privind identitatea sau autorizarea.
Link oficial pentru acțiune	Servicii de primire Japan Post

Solicitare pentru data sau ora livrării

Expeditorul la depunere pentru serviciile interne eligibile de coletărie, iar destinatarul pentru programarea relivrării acolo unde este oferită.

Vedeți toate detaliile pentru solicitările de programare a livrării

Eligibilitate	Specific serviciului; comun pentru anumite produse interne de coletărie, dar nu pentru fiecare clasă de corespondență.
Termen-limită/etapă disponibilă	La crearea expedierii sau în timpul programării relivrării, în funcție de opțiune.
Taxă	Verificați regulile actuale ale serviciilor Japan Post.
Garantat?	Supus condițiilor serviciului, vremii, accesului la adresă și excepțiilor operaționale.
Link oficial pentru acțiune	Informații despre serviciul Japan Post Yu-Pack

Schimbare de adresă sau redirecționare

Destinatarul sau gospodăria prin procedurile oficiale de redirecționare; expeditorul poate fi nevoit să corecteze datele expedierii comerciale înainte de depunere.

Vedeți toate detaliile pentru redirecționarea adresei

Eligibilitate	Se aplică regulile japoneze interne privind redirecționarea la schimbarea adresei; articolele internaționale și cele deja expediate au limite mai stricte.
Termen-limită/etapă disponibilă	Înainte de încercarea de livrare sau prin aranjamente de redirecționare înregistrate, acolo unde este aplicabil.
Taxă	Verificați regulile actuale Japan Post privind relocarea și redirecționarea.
Garantat?	Nu este garantat pentru toate clasele de corespondență, adresele sau articolele care sunt deja în curs de returnare.
Link oficial pentru acțiune	Schimbare de adresă / redirecționare Japan Post

Pierderi, deteriorări, reclamații, asigurare și rambursări

O solicitare privind urmărirea, o investigație poștală, o cerere de despăgubire, o rambursare a taxei poștale și o rambursare ecommerce sunt procese diferite. Japan Post poate investiga articolele poștale eligibile și poate aplica regulile oficiale de despăgubire, în timp ce un vânzător de pe marketplace controlează rambursările comenzilor conform contractului de vânzare.

Reclamații și rambursări

Proces

Utilizați când

Solicitare privind urmărirea / investigație

Utilizați când urmărirea se oprește, livrarea este contestată sau un articol poștal internațional poate fi întârziat sau pierdut.

Vedeți toate detaliile pentru solicitarea privind urmărirea Japan Post

Cine depune	De obicei expeditorul pentru corespondența internațională originară din Japonia; destinatarii pot furniza dovezi și pot contacta operatorul de destinație pentru probleme locale de livrare.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunere	Intervalele oficiale de depunere variază în funcție de serviciu și țară; verificați paginile actuale Japan Post privind solicitările și despăgubirile înainte de depunere.
Dovezi necesare	Număr de urmărire, chitanță de expediere, data depunerii, adresele expeditorului și destinatarului, conținutul, valoarea și cel mai recent eveniment de urmărire.
Rezultat posibil	Actualizare a locației, confirmare de livrare, confirmare de returnare, rezultat al investigației sau solicitare de dovezi suplimentare.
Link oficial	Întrebări frecvente și solicitări privind corespondența internațională Japan Post

Raport privind deteriorarea sau conținutul lipsă

Utilizați când articolul livrat sau conținutul este deteriorat ori lipsește, iar serviciul poate include despăgubire.

Vedeți toate detaliile pentru articole Japan Post deteriorate

Cine depune	Expeditorul sau destinatarul, în funcție de serviciu, țara de livrare și procedura de inspecție necesară.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunere	Raportați prompt și respectați termenele oficiale specifice serviciului; nu vă bazați pe o singură perioadă universală.
Dovezi necesare	Fotografii, ambalaj, conținut, chitanță, factură, dovada valorii și înregistrarea stării la livrare.
Rezultat posibil	Inspecție, despăgubire în limitele serviciului, refuz dacă au fost încălcate regulile privind ambalarea sau conținutul interzis, ori solicitarea de documente suplimentare.
Link oficial	Informații despre asigurarea internațională Japan Post

Rambursarea taxei poștale sau problemă privind taxa de serviciu

Utilizați atunci când condițiile oficiale permit o rambursare sau corectarea taxelor poștale.

Vedeți toate detaliile pentru problemele de rambursare a taxelor poștale Japan Post

Cine depune	De obicei, persoana care a plătit taxa poștală sau titularul contului.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunere	Depinde de condițiile produsului și de faptul dacă articolul a fost acceptat, anulat, returnat sau nelivrabil.
Dovezi necesare	Chitanță, etichetă, dovada plății, număr de urmărire și explicația motivului rambursării.
Rezultat posibil	Rambursare, corectare, respingere sau direcționare către un alt proces.
Link oficial	Canale de contact și solicitări Japan Post

Rambursare sau înlocuire prin marketplace

Utilizați atunci când ați cumpărat bunuri de la un vânzător și aveți nevoie de o rambursare, înlocuire sau decizie de protecție a cumpărătorului.

Vedeți toate detaliile pentru rambursările de comerț electronic care implică Japan Post

Cine depune	Cumpărătorul depune solicitarea la marketplace sau la vânzător; vânzătorul poate depune separat o reclamație poștală, dacă este eligibil.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunere	Politica marketplace-ului controlează termenele pentru protecția cumpărătorului.
Dovezi necesare	Număr de comandă, înregistrare de urmărire, fotografii, mesaje, dovezi privind disputa de livrare și dovada valorii.
Rezultat posibil	Rambursare, înlocuire, refuz, investigație a vânzătorului sau reclamație la transportator depusă de comerciant.
Link oficial	Utilizați portalul de asistență al marketplace-ului sau al vânzătorului; 17TRACK nu poate aproba rambursări de comerț electronic.

Restricții de expediere și manipulare specială

Restricțiile Japan Post depind de legislația internă, regulile poștale internaționale, regulile de siguranță ale companiilor aeriene și legislația de import a țării de destinație. Un articol restricționat sau interzis poate fi întârziat, returnat, confiscat sau exclus de la despăgubire.

Restricții de expediere

Categorie

Interzis sau restricționat

Bunuri periculoase

Interzise sau strict restricționate, în funcție de substanță, cantitate și modul de transport.

Vedeți toate detaliile pentru bunuri periculoase

Exemple tipice	Lichide inflamabile, aerosoli, explozibili, gaze comprimate și materiale corozive.
Condiție/ambalare esențială	Respectați regulile Japan Post și regulile de siguranță aeronautică; multe articole nu pot fi trimise internațional prin poștă.
Limitare de transport	Restricțiile pentru transportul aerian sunt mai stricte decât pentru unele rute de suprafață.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Reținere de securitate, refuz, returnare sau eliminare conform legii.
Reguli oficiale	Restricții internaționale Japan Post

Baterii cu litiu și electronice

Restricționate; acceptarea depinde de tipul bateriei, instalare, cantitate, ambalaj și destinație.

Vedeți toate detaliile pentru baterii cu litiu

Exemple tipice	Telefoane, laptopuri, camere, power banks și baterii de schimb independente.
Condiție/ambalare esențială	Bateriile instalate pot fi tratate diferit față de bateriile independente; verificați regulile actuale Japan Post privind bateriile.
Limitare de transport	Unele expedieri cu baterii nu sunt acceptate pe cale aeriană sau către anumite destinații.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Întârziere la securitatea exportului, refuz sau returnare dacă declarația este greșită.
Reguli oficiale	Restricții internaționale Japan Post

Alimente, plante și produse de origine animală

Adesea restricționate de regulile de carantină, biosecuritate sau permis de import ale destinației.

Vedeți toate detaliile pentru alimente și articole de biosecuritate

Exemple tipice	Gustări, ceai, semințe, plante uscate, cosmetice cu ingrediente de origine animală și suplimente.
Condiție/ambalare esențială	Poate fi necesară o descriere vamală exactă, permise de import și respectarea carantinei.
Limitare de transport	Legea de import a destinației controlează dacă articolul poate intra.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Reținere vamală, inspecție de carantină, returnare sau distrugere.
Reguli oficiale	Restricții internaționale Japan Post

Obiecte de valoare, numerar și instrumente negociabile

Restricționate sau interzise pentru multe servicii poștale, cu excepția cazului în care un serviciu specific asigurat sau înregistrat le permite.

Vezi toate detaliile pentru obiectele de valoare

Exemple tipice	Numerar, metale prețioase, bijuterii, valori mobiliare și obiecte de colecție de mare valoare.
Condiție/ambalare esențială	Folosiți numai serviciile și metodele de declarație permise de Japan Post și de regulile destinației.
Limitare de transport	Unele servicii exclud obiectele de valoare de la acceptare sau compensare.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Refuz, respingerea compensării sau întrebări din partea vămii dacă sunt declarate incorect.
Reguli oficiale	Restricții internaționale Japan Post

Serviciu clienți

Pentru cea mai rapidă rezolvare, contactați partea care controlează în prezent expedierea: Japan Post pentru evenimente interne din Japonia și întrebări privind expedierea cu origine în Japonia, operatorul poștal de destinație pentru notificări vamale locale sau de livrare în afara Japoniei și vânzătorul pentru rambursări ale comenzii sau dovada lipsă a expedierii.

Serviciu clienți

Canal

Contact/link verificat

Urmărire oficială

Serviciul Track & Trace Japan Post

Vezi toate detaliile pentru urmărirea oficială Japan Post

Cel mai potrivit pentru	Verificarea celor mai recente evenimente oficiale Japan Post și a evenimentelor poștale internaționale partajate către Japan Post.
Regiune/limbă	Site-ul Japan Post; interfața în limba engleză este disponibilă pentru urmărire.
Program și fus orar	Serviciu online; pot avea loc lucrări de mentenanță.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire exact așa cum este tipărit pe chitanță, etichetă sau notificarea vânzătorului.
Limitare importantă	Pagina de urmărire nu aprobă singură relivrarea, rambursările sau compensațiile.

Solicitare de relivrare

Formular de solicitare a relivrării Japan Post

Vezi toate detaliile pentru serviciul clienți privind relivrarea

Cel mai potrivit pentru	Programarea relivrării după o încercare de livrare în Japonia.
Regiune/limbă	Livrare internă în Japonia; paginile în japoneză pot oferi cea mai completă funcționalitate.
Program și fus orar	Disponibilitatea online depinde de mentenanța sistemului și de regulile biroului local de livrare.
Informații de pregătit	Numărul notificării de încercare de livrare, numărul de urmărire, adresa de livrare și data/ora preferată pentru relivrare, acolo unde este oferită.
Limitare importantă	Nu poate fi folosit după procesarea returnării sau în afara condițiilor de eligibilitate.

Localizator de oficii poștale

Căutare oficii Japan Post

Vezi toate detaliile pentru localizatorul de oficii Japan Post

Cel mai potrivit pentru	Găsirea oficiului poștal local pentru ridicare, solicitări, expediere sau gestionarea notificării de livrare.
Regiune/limbă	Locații interne din Japonia.
Program și fus orar	Verificați lista fiecărui oficiu pentru programul actual.
Informații de pregătit	Cod poștal, adresă, notificare de livrare, număr de urmărire și act de identitate dacă ridicați coletul.
Limitare importantă	Programul și serviciile oficiilor variază în funcție de locație.

Solicitări generale

Contactați Japan Post

Vezi toate detaliile pentru solicitările generale Japan Post

Cel mai potrivit pentru	Întrebări oficiale despre servicii poștale, poștă internațională, livrare internă și direcționarea reclamațiilor.
Regiune/limbă	Canale oficiale de contact Japan Post; suportul lingvistic variază în funcție de canal.
Program și fus orar	Folosiți pagina oficială de contact pentru programul actual și disponibilitatea canalelor.
Informații de pregătit	Număr de urmărire, adresa expeditorului și a destinatarului, data expedierii, tipul serviciului, cea mai recentă scanare, conținutul, dovada valorii și fotografii dacă este deteriorat.
Limitare importantă	Japan Post poate direcționa problemele de livrare locală internațională către operatorul poștal de destinație după predare.

Urmărire pentru comerț electronic și afaceri

Echipele de ecommerce care expediază cu Japan Post ar trebui să separe urmărirea pentru consumatori, sistemele poștale oficiale și agregarea multi-carrier. Această distincție contează deoarece un vânzător poate avea nevoie de dovezi Japan Post pentru o reclamație, în timp ce cumpărătorii au nevoie de vizibilitate transfrontalieră ușoară și explicații ale excepțiilor.

Comparație pentru dezvoltatori/API

Opțiune

Furnizor

Pagina oficială de urmărire pentru consumatori

Japan Post

Vezi toate detaliile pentru urmărirea Japan Post destinată consumatorilor

Acoperirea transportatorului	Articole Japan Post și date poștale internaționale partajate către Japan Post.
Utilizare principală	Urmărire manuală și verificare oficială a evenimentelor.
Autentificare	Fără autentificare API pentru pagina web publică.
Capacitate de urmărire/lot/webhook	Căutare manuală; pagina publică nu este un API webhook.
Documentație actuală pentru dezvoltatori	Pagina Track & Trace pentru consumatori este publică; documentația actuală pentru un API public deschis de urmărire nu a fost confirmată.
Notă privind migrarea/deprecierea	Nu extrageți date prin scraping și nu vă bazați pe endpoint-uri nedocumentate; utilizați canalele oficiale pentru companii sau 17TRACK API pentru integrare.

Integrare oficială Japan Post pentru companii

Japan Post

Vezi toate detaliile pentru integrarea Japan Post pentru companii

Acoperirea transportatorului	Servicii Japan Post disponibile pentru contul de companie contractat sau instrumentul de expediere.
Utilizare principală	Etichetare, administrarea expedierilor, corespondență de afaceri și operațiuni de cont specifice serviciului.
Autentificare	Specific contractului, contului sau instrumentului; acreditările API publice universale de urmărire nu sunt confirmate aici.
Capacitate de urmărire/lot/webhook	Depinde de sistemul Japan Post pentru companii specific și de termenii contractuali.
Documentație actuală pentru dezvoltatori	Utilizați paginile oficiale ale serviciilor Japan Post pentru companii și documentația contului.
Notă privind migrarea/deprecierea	Confirmați documentația actuală cu Japan Post înainte de dezvoltare, deoarece instrumentele poștale și sistemele pentru companii se pot schimba.

API de urmărire multi-transportator

17TRACK

Vezi toate detaliile pentru 17TRACK API

Acoperirea transportatorului	Mai mulți transportatori, inclusiv transportatori poștali, de curierat și de logistică ecommerce, acceptați de 17TRACK.
Utilizare principală	Înregistrare în masă, vizibilitate standardizată a urmăririi, recunoaștere multi-transportator și monitorizarea excepțiilor.
Autentificare	Token 17TRACK API în antetul 17token.
Capacitate de urmărire/lot/webhook	API-urile de înregistrare și urmărire sunt documentate de 17TRACK; funcțiile webhook sau de notificare depind de produsul API selectat și de configurarea contului.
Documentație actuală pentru dezvoltatori	Documentație 17TRACK API
Notă privind migrarea/deprecierea	Utilizați endpoint-ul actual de înregistrare 17TRACK v2.4 indicat în documentația API.

Întrebări frecvente

1. Cum îmi urmăresc coletul Japan Post?

Introduceți numărul de urmărire pe pagina oficială Japan Post Track & Trace sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele Japan Post și ale partenerilor poștali disponibile.

2. Unde pot găsi un număr de urmărire Japan Post?

Numărul de urmărire se află de obicei pe chitanța de expediere, eticheta de expediere, eticheta poștală internațională, avizul de încercare de livrare, e-mailul vânzătorului sau pagina de expediere a marketplace-ului.

3. Cum arată un număr de urmărire Japan Post?

Numerele internaționale Japan Post urmează frecvent modelul UPU S10, precum EA ######### JP, CP ######### JP sau RA ######### JP; numerele interne Japan Post sunt de obicei numerice și sunt tipărite pe chitanță sau etichetă.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire Japan Post?

Primul eveniment fizic clar apare în mod normal după ce Japan Post acceptă articolul, astfel încât confirmarea comenzii de la vânzător sau pregătirea etichetei poate apărea înainte ca pachetul să fie efectiv predat la poștă.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea Japan Post?

Urmărirea Japan Post se poate opri temporar cât timp articolul se află între centre de sortare, în transport internațional principal, așteaptă sosirea la poșta de destinație sau este în curs de verificare vamală.

6. Cât durează livrarea Japan Post?

Timpul de livrare Japan Post depinde de serviciu, rută, ora acceptării, destinație, vamă și disponibilitatea actuală a serviciului; utilizați instrumentele Japan Post pentru zilele de livrare și paginile de disponibilitate pe destinații ca referință oficială de planificare.

7. Ce ar trebui să fac după un aviz de încercare de livrare Japan Post?

Utilizați informațiile de pe aviz pentru a solicita relivrarea sau a aranja ridicarea înainte de expirarea perioadei locale de păstrare și pregătiți un act de identitate dacă ridicați de la un oficiu poștal.

8. Ce ar trebui să fac dacă Japan Post indică livrat, dar nu am primit coletul?

Verificați mai întâi cutia poștală, lockerul de colete, recepția, membrii familiei și vecinii, apoi contactați rapid biroul local de livrare cu numărul de urmărire și ora livrării.

9. Cum raportez un colet Japan Post pierdut sau deteriorat?

Păstrați chitanța, ambalajul, fotografiile, dovada valorii și conținutul, apoi urmați procesul oficial Japan Post de solicitare de informații sau despăgubire pentru serviciul și țara exacte.

10. Cum contactez serviciul clienți Japan Post?

Folosiți pagina oficială de contact Japan Post, pagina de reprogramare a livrării, localizatorul de oficii poștale sau pagina de urmărire și pregătiți numărul de urmărire, tipul serviciului, data expedierii, adresele și cea mai recentă scanare.

11. De ce un număr internațional Japan Post funcționează în continuare după ce coletul părăsește Japonia?

Numerele poștale UPU S10 sunt concepute pentru schimbul poștal transfrontalier, astfel încât același număr de origine japoneză poate rămâne căutabil atunci când operatorul poștal de destinație primește și livrează articolul.

12. Japan Post livrează corespondență internațională de intrare în Japonia?

Japan Post acționează în mod obișnuit ca operator poștal de destinație pentru trimiterile poștale internaționale de intrare livrate în Japonia, chiar și atunci când numărul de urmărire a fost emis de un operator poștal de origine străin.

13. Sosirea la un birou de schimb de intrare este același lucru cu vămuirea?

Nu, sosirea la un birou de schimb de intrare înseamnă că trimiterea a ajuns în procesul poștal de import al destinației; verificarea vamală, evaluarea taxelor și eliberarea pot fi încă în așteptare.

14. Pot deduce un serviciu Japan Post doar din prefixul numărului de urmărire?

Uneori puteți identifica o familie largă de identificatori poștali, cum ar fi EMS sau corespondența internațională recomandată, dar ar trebui să confirmați serviciul efectiv prin etichetă, chitanță sau rezultatul oficial de urmărire.

15. Japan Post poate schimba adresa de livrare după expediere?

Modificările de adresă după expediere sunt limitate și specifice serviciului, așa că expeditorul sau destinatarul ar trebui să contacteze canalul oficial Japan Post sau al operatorului poștal de destinație cât mai devreme posibil.

16. Care este diferența dintre urmărirea Japan Post și urmărirea 17TRACK?

Urmărirea Japan Post este instrumentul oficial de căutare al transportatorului, în timp ce 17TRACK este o platformă independentă multi-transportator care poate agrega evenimentele disponibile de la Japan Post și transportatorii de transfer.

17. Pot companiile să urmărească expedierile Japan Post printr-un API?

Un API public deschis actual de urmărire Japan Post nu a fost confirmat aici; companiile pot utiliza sistemele oficiale de afaceri Japan Post atunci când există contract sau pot utiliza 17TRACK API pentru integrarea urmăririi multi-transportator.

18. Cine poate depune o solicitare internațională Japan Post?

Pentru corespondența internațională cu origine în Japonia, expeditorul este adesea partea potrivită pentru a iniția solicitarea poștală oficială, în timp ce destinatarul ar trebui să ajute cu notificările locale, cererile vamale și dovezile pentru disputele de livrare.

API de urmărire

// 1. Japan Post official tracking API
// Current public official Japan Post tracking API not confirmed.
// Use the official Japan Post Track & Trace web page or contracted Japan Post business documentation.
// Do not build production systems on undocumented or scraped endpoints.

// 2. 17TRACK API: register a Japan Post tracking number
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// CARRIER_CODE: use the current 17TRACK carrier code for Japan Post from your 17TRACK account or carrier list.
// If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder and let carrier auto-detection be handled according to 17TRACK API documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"EA ######### JP","carrier":"CARRIER_CODE"}]'