Skip to main content
SHALOM

SHALOM Volgen

Voer het SHALOM-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Shalom

Shalom biedt de officiële trackingingang voor zendingen die via zijn trackingwebsite worden geïdentificeerd. Het invoeren van de zendingidentificatie op de officiële pagina is de meest directe manier om de gebeurtenissen te controleren die voor een Shalom-zending beschikbaar zijn.

VeldGeverifieerde informatie
Officiële websitehttps://rastrea.shalom.pe/
TrackingfunctieDe opgegeven officiële website is een trackingingang van Shalom.
Reikwijdte van de informatieDe gebeurtenissen van een zending zijn afhankelijk van de identificatie, de dienst, de fase van de zending en de gegevens die aan het trackingsysteem worden verstrekt.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

EntiteitRelatie met Shalom
ShalomShalom is de identiteit van de vervoerder die door de opgegeven officiële trackingwebsite wordt gebruikt.
Officiële trackingwebsiteDe website is de officiële plaats om een zendingidentificatie in te voeren en beschikbare trackinggebeurtenissen te bekijken.
17TRACK17TRACK is een onafhankelijk platform dat beschikbare gebeurtenissen kan verzamelen; het vervoert geen zendingen en beslist niet over claims.

Snel antwoord

Gebruik het zending- of trackingnummer dat door de afzender, verkoper, bon, het etiket of het verzendbericht is verstrekt. Voer het in op de officiële Shalom-trackingpagina of dien het in bij 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst elk teken, verwijder per ongeluk ingevoegde spaties, controleer of het nummer een trackingidentificatie en geen ordernummer is, en geef de afzender de gelegenheid te bevestigen dat de zending is overgedragen.

Pro-tip: 17TRACK kan beschikbare gebeurtenissen van vervoerders weergeven, maar kan geen adres wijzigen, een zending bij de douane vrijgeven, een terugbetaling uitvoeren, een claim goedkeuren of een pakket fysiek lokaliseren.

Shalom-pakketten volgen

De officiële Shalom-pagina moet worden gebruikt voor inzicht in gebeurtenissen uit de eerste hand. 17TRACK is handig wanneer een zending meerdere vervoerders kan omvatten of wanneer een verkoper een geconsolideerd overzicht nodig heeft.

MethodeStappen
Officiële Shalom-trackingOpen de officiële trackingpagina, voer de zendingidentificatie in, verzend deze en lees de laatste gebeurtenis en alle beschikbare leveringsinformatie.
17TRACKOpen 17TRACK, voer de identificatie in, controleer de automatische herkenning van de vervoerder en vergelijk de gebeurtenisgeschiedenis met de gegevens van de verkoper of afzender.
Geen bruikbaar resultaatControleer de identificatie, vraag de afzender of het etiket alleen is aangemaakt en vraag om bevestiging van de fysieke overdracht voordat je verdere stappen onderneemt.

Een trackingnummer identificeert een zending in het systeem van een vervoerder of postdienst. Een ordernummer identificeert een aankoop, een verkopersreferentie identificeert een verkopersrecord en een nummer op een bezorgbericht kan een lokale kennisgeving identificeren. Deze identificaties zijn niet uitwisselbaar.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

Een volledige openbare specificatie van de indeling van Shalom-identificaties moet worden overgenomen van het etiket, de bon, de verkoper of de officiële trackingreactie. Leid de dienst niet uitsluitend af uit een prefix, lengte of cijferpatroon.

Indeling van het trackingnummer

IdentifierfamilieGenormaliseerd patroon
Verzendingsidentifier van ShalomGebruik de exacte identifier die door Shalom of de afzender is verstrekt; voorbeelden voor weergave moeten gemaskeerd blijven, zoals XXXX XXXX XXXX.
Alle details voor Shalom-verzendingsidentifiers bekijken
Uitgegeven doorDe uitgevende partij is afhankelijk van het verzendlabel en de serviceafspraken.
Typisch gebruikDe identifier wordt gebruikt om verzendingsgebeurtenissen op te vragen en niet om een aankoop te identificeren.
Waar gebruikers deze zienVeelvoorkomende locaties zijn een verzendbericht, bestelpagina van de verkoper, kassabon, verzendlabel of bezorgingsbericht.
TrackingbereikDe zichtbaarheid kan veranderen wanneer een zending zich verplaatst tussen verwerkings-, transport-, douane- en last-mile-systemen.
VoorbehoudBeschouw een bestelnummer, factuurnummer, referentienummer of barcod Waarde niet als een Shalom-trackingnummer zonder dit te controleren bij de afzender of op de officiële trackingpagina.

Trackingstatussen en betekenissen

StatusBetekenis binnen de levenscyclus
Label aangemaakt of vooraf aangemeldVerzendgegevens kunnen bestaan voordat er een fysieke acceptatiescan is uitgevoerd. De afzender moet de overdracht bevestigen als de status ongewijzigd blijft.
Geaccepteerd of ontvangenEen ontvangstscan geeft aan dat het verantwoordelijke netwerk de zending heeft geregistreerd.
OnderwegDe zending verplaatst zich tussen geregistreerde locaties of transportfasen; tussen gebeurtenissen kunnen scanonderbrekingen voorkomen.
Uitzondering of bezorgpogingEen operationeel probleem kan een adrescontrole, instructies, een nieuwe poging of hulp van de afzender vereisen.
BezorgdEr is een bezorgingsgebeurtenis geregistreerd. Controleer de bezorglocatie en neem contact op met de afzender als het artikel niet kan worden gevonden.

Diensten en levertijden

Een betrouwbare bezorginschatting vereist de daadwerkelijke service, herkomst, bestemming, acceptatietijd, het adres, het douaneproces en eventuele bezorgpartner. Gebruik de service die op de kassabon of in het verkopersrecord wordt vermeld in plaats van te gokken op basis van het trackingvoorvoegsel.

Servicevergelijking

ServicerecordHoe u dit gebruikt
Service die door de afzender wordt vermeldGebruik de genoemde service op de kassabon of het verzendingsrecord om de toepasselijke bezorgverwachting en beperkingen ervan te interpreteren.
Internationale verzending of verzending via een partnerHoud rekening met export, transport, douane, verwerking in het land van bestemming en mogelijke overdrachtsscans.

Bezorgtijd

TijdselementInterpretatie
Geschatte bezorgingEen schatting is een indicatie voor de planning en kan veranderen door transport, adres, douane, weer, volume of verwerking door een partner.
ServicenormEen gepubliceerde norm kan alleen van toepassing zijn op een genoemde service, route, herkomst, bestemming en telmethode.
GarantieBeschouw een geschatte datum niet als een geld-teruggarantie of gegarandeerde bezorgtoezegging.

Bezorgtijden per bestemmingsland

BestemmingPraktische richtlijnen
Bestemming die in het verzendingsrecord wordt vermeldGebruik de schatting van de verkoper of Shalom voor die route; douane en verwerking in het land van bestemming kunnen de duur aanzienlijk beïnvloeden.
Afgelegen of moeilijk te bedienen adresHoud rekening met extra verwerkingstijd en controleer het volledige adres samen met de afzender.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem of statusEerste actie
Ongeldig nummerKopieer de identificatie opnieuw, verwijder per ongeluk ingevoegde spaties en vraag de afzender om het trackingnummer van het ordernummer te onderscheiden.
Geen gebeurtenis of label aangemaaktVraag of het pakket fysiek is overgedragen; alleen een labelregistratie bewijst niet dat het pakket is aangenomen.
Lange tijd geen updateVergelijk de laatste scan met de verwachte route, controleer de gegevens van de verkoper en neem indien nodig contact op met de afzender voor een onderzoek.
Bezorgd maar vermistControleer de ingang, brievenbus, receptie, huisgenoten, buren en eventuele informatie over de bezorgbevestiging en neem vervolgens contact op met de afzender.
Douane- of bezorgingsuitzonderingControleer de gevraagde documenten, adresgegevens, belastingen en lokale instructies; de afzender moet mogelijk commerciële bewijsstukken aanleveren.
Beschadigd of verloren pakketMaak foto's van de verpakking en de inhoud, bewaar alle materialen en vraag de afzender welke onderzoeks- of claimprocedure van toepassing is.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

FaseInterpretatie door de klant
Ontvangst bij vertrekpuntHet netwerk op het vertrekpunt registreert de ontvangst of voorbereiding van de zending.
ExportverwerkingDe zending kan beveiligingscontroles, sortering, documentcontrole of exportafhandeling ondergaan.
Vervoer over lange afstandHet pakket reist tussen netwerken van vertrek- en bestemming; de zichtbaarheid van gebeurtenissen kan tijdelijk worden onderbroken.
Verwerking op bestemmingAankomst bij een faciliteit op de bestemming bewijst op zichzelf niet dat de zending door de douane is vrijgegeven.
Overdracht aan partner en laatste bezorgfaseElektronische vooraankondiging, fysieke overdracht, eerste ontvangstscan en bezorging kunnen op verschillende momenten plaatsvinden.

Belastingen, heffingen, documenten, beperkte goederen en invoervereisten worden bepaald door de jurisdictie van bestemming. De ontvanger moet de officiële aanvraag in het trackingoverzicht volgen of contact opnemen met de afzender voordat gevoelige documenten worden verzonden.

Beheer van leveringen en opties na verzending

OptieJuiste volgende stap
AdreswijzigingNeem zo snel mogelijk contact op met de afzender; de afzender of vervoerder bepaalt of een wijziging na verzending is toegestaan.
Opnieuw bezorgen of ophalenVolg de bezorgingskennisgeving of de actuele trackinginstructies en neem de vereiste identificatie mee als afhalen wordt aangeboden.
BezorgbevestigingVraag het beschikbare bezorgingsbewijs op bij of bekijk het via de verantwoordelijke vervoerder of afzender.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

ProcedureGebruik wanneer
TrackingvraagGebruik dit wanneer een gebeurtenis moet worden verduidelijkt of de zending lijkt te zijn vastgelopen.
Claim voor verlies of schadeGebruik de procedure die voor de dienst en het verzendcontract is aangegeven; bewaar de verpakking, inhoud, ontvangstbewijzen, foto's en bewijs van de waarde.
Terugbetaling door verkoperNeem contact op met de verkoper of het verkoopplatform, omdat een trackingplatform van een vervoerder geen terugbetaling van een aankoop kan goedkeuren.

Verzendbeperkingen en speciale afhandeling

CategoriePraktische waarschuwing
Gevaarlijke goederenBatterijen, vloeistoffen, spuitbussen, chemicaliën en andere gereguleerde artikelen kunnen speciale verpakking vereisen of uitgesloten zijn.
Bederfelijke of breekbare inhoudVerpakking, route, blootstelling aan temperatuur en aansprakelijkheidsvoorwaarden moeten vóór verzending worden gecontroleerd.
Goederen onder douanetoezichtNauwkeurige beschrijvingen, waarden, facturen en documenten voor de bestemming verminderen vermijdbare vertragingen bij de inklaring.

De afzender blijft verantwoordelijk voor het controleren van de actuele regels die van toepassing zijn op de exacte service, herkomst, bestemming, inhoud en verpakking.

Klantenservice

KanaalBeste gebruik
Officiële trackingpaginaOpen de Shalom-trackingwebsite om zendinggebeurtenissen te bekijken.
Afzender of verkoperGebruik deze route voor ontbrekende identificatiegegevens, adrescorrecties, geschillen over de bezorging, terugbetalingen en hulp bij aankopen.
17TRACKGebruik 17TRACK voor onafhankelijk inzicht in meerdere vervoerders; het kan geen serviceacties aan de kant van de vervoerder uitvoeren.

Houd het trackingnummer, de gegevens van afzender en ontvanger, de verzenddatum, de servicebeschrijving, de meest recente scan, het bezorgadres, de inhoudsbeschrijving, bewijs van waarde en indien relevant foto's bij de hand.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Verkopers moeten de identificatie van de vervoerder afzonderlijk van het ordernummer opslaan, gebeurtenisnamen normaliseren voor klantmeldingen en de oorspronkelijke gebeurtenistekst bewaren voor supportonderzoeken. Een platform voor meerdere vervoerders kan helpen het inzicht te centraliseren, maar alleen de verantwoordelijke vervoerder of verkoper kan bezorg-, claim-, terugbetalings- of adresacties oplossen.

Vergelijking van ontwikkelaar/API

OptieProvider
Officiële interface van de vervoerderShalom
Bekijk alle details voor de officiële interface van de vervoerder
Dekking van vervoerdersGebruik de actuele zakelijke of technische documentatie van de vervoerder voor de gedekte services.
Primair gebruikDirect inzicht in zendingen aan de kant van de vervoerder wanneer een toepasselijke officiële interface beschikbaar is.
AuthenticatieVolg de door de provider uitgegeven inloggegevens en toegangsregels.
Tracking-, batch- en webhookmogelijkhedenGebruik alleen de mogelijkheden die voor het huidige account en de huidige service zijn gedocumenteerd.
Actuele documentatieBegin met de officiële Shalom-website en vraag de toepasselijke zakelijke documentatie aan.
Opmerking over migratieGebruik een ouder endpoint of model voor inloggegevens niet opnieuw zonder actuele bevestiging van de provider.
API voor meerdere vervoerders17TRACK
Bekijk alle details voor de 17TRACK-API voor meerdere vervoerders
Dekking van vervoerdersDe dekking is afhankelijk van de actuele vervoerdersdirectory en het herkenningssysteem van 17TRACK.
Primair gebruikGeaggregeerde tracking voor meerdere vervoerdersidentiteiten.
AuthenticatieGebruik het 17TRACK-token dat in de actuele ontwikkelaarsdocumentatie wordt beschreven.
Tracking-, batch- en webhookmogelijkhedenRaadpleeg de actuele API-documentatie voor registratie-, query- en meldingsfuncties.
Actuele documentatie17TRACK API-documentatie
Opmerking over migratieVolg de momenteel gedocumenteerde API-versie in plaats van een ouder voorbeeld.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik mijn Shalom-pakket?

Voer de identificatie van de zending in op de officiële Shalom-trackingpagina of gebruik 17TRACK om beschikbare zendinggebeurtenissen te bekijken.

2. Waar kan ik mijn Shalom-trackingnummer vinden?

Controleer het verzendbericht van de verkoper, de bestelpagina, het ontvangstbewijs, het verzendlabel of de bezorgmelding.

3. Hoe ziet een Shalom-trackingnummer eruit?

Gebruik de exacte identificatie die voor de zending is verstrekt; leid geen geldige indeling af uit een gedeeltelijk nummer of een orderreferentie.

4. Wanneer verschijnt de eerste Shalom-trackinggebeurtenis?

De eerste gebeurtenis verschijnt nadat de zendingsgegevens zijn geaccepteerd en een toepasselijke scan of verwerkingsupdate is geregistreerd.

5. Waarom wordt mijn Shalom-tracking niet bijgewerkt?

Een onderbreking in scans, een transportfase, overdracht, adresprobleem of registratie die alleen het label betreft, kan de pauze verklaren; bevestig de status bij de afzender.

6. Hoe lang duurt de bezorging door Shalom?

De bezorgingsduur is afhankelijk van de service, route, het adres, de verwerking, de douane en de bezorgingsvoorwaarden die voor de zending worden weergegeven.

7. Wat moet ik doen nadat een bezorgpoging door Shalom is mislukt?

Bekijk de nieuwste gebeurtenis, controleer het adres, volg eventuele instructies op het bericht en vraag de afzender naar een nieuwe bezorging of afhaling.

8. Wat moet ik doen als Shalom aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet kan vinden?

Controleer de bezorglocatie, huisgenoten, de receptie, buren en eventueel beschikbare bezorgbewijzen en neem vervolgens contact op met de afzender.

9. Wat moet ik doen als mijn Shalom-pakket zoekgeraakt of beschadigd is?

Bewaar de verpakking, maak foto's van de schade, verzamel bewijs van de waarde en vraag de afzender welke onderzoeks- of claimprocedure van toepassing is.

10. Hoe kan ik contact opnemen met Shalom over tracking?

Begin op de officiële trackingwebsite van Shalom en neem voor zending specifieke ondersteuning en escalatie van de service contact op met de afzender of verkoper.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Bewijst een gebeurtenis waarbij het label door Shalom is aangemaakt dat het pakket is aangenomen?

Nee. Een label of elektronische registratie kan voorafgaan aan de fysieke aanname, dus de afzender moet de overdracht bevestigen wanneer er geen ontvangstscan verschijnt.

12. Kan een Shalom-zending na overdracht aan een andere vervoerder hetzelfde nummer behouden?

Het oorspronkelijke identificatienummer kan behouden blijven, of er kan een identificatienummer van een partner worden toegewezen; gebruik de nieuwste officiële gebeurtenis en vraag de afzender om een eventueel gekoppeld nummer te bevestigen.

13. Betekent aankomst bij een bestemmingsfaciliteit dat de douane een Shalom-zending heeft vrijgegeven?

Nee. Aankomst, douanecontrole, vrijgave en bezorgverwerking zijn afzonderlijke fasen en kunnen verschillende gebeurtenissen opleveren.

14. Kan 17TRACK het bezorgadres voor een Shalom-zending wijzigen?

Nee. Adreswijzigingen en bezorginstructies moeten worden afgehandeld door de verantwoordelijke vervoerder of afzender volgens de toepasselijke serviceregels.

15. Kunnen bedrijven Shalom-zendingen volgen via een API?

Bedrijven kunnen de actuele zakelijke documentatie van Shalom en de API-documentatie van 17TRACK raadplegen voordat ze een directe integratie of een integratie met meerdere vervoerders kiezen.

Tracking-API

// 1. Shalom official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// requirements require confirmation from Shalom's current business
// documentation before implementation.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The carrier value must use the current 17TRACK carrier code.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed in the
// current 17TRACK carrier directory.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Shalom.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading