
SHALOM Sendungsverfolgung
Bitte geben Sie die SHALOM-Sendungsverfolgungsnummer ein, um den aktuellen Versandstatus zu prüfen.
Über Shalom
Shalom stellt die offizielle Sendungsverfolgung für Sendungen bereit, die über seine Tracking-Website identifiziert werden. Die Eingabe der Sendungskennung auf der offiziellen Seite ist die direkteste Möglichkeit, die für eine Shalom-Sendung verfügbaren Ereignisse zu prüfen.
| Feld | Verifizierte Informationen |
|---|---|
| Offizielle Website | https://rastrea.shalom.pe/ |
| Rolle bei der Sendungsverfolgung | Die angegebene offizielle Website ist eine Einstiegsseite für die Sendungsverfolgung von Shalom. |
| Umfang der Informationen | Die Sendungsereignisse hängen von der Kennung, dem Dienst, der Sendungsphase und den an das Tracking-System übermittelten Daten ab. |
Beziehungen zwischen Versanddienstleistern
| Entität | Beziehung zu Shalom |
|---|---|
| Shalom | Shalom ist die Identität des Versanddienstleisters, die von der angegebenen offiziellen Tracking-Website verwendet wird. |
| Offizielle Tracking-Website | Die Website ist die erste Anlaufstelle, um eine Sendungskennung einzugeben und die verfügbaren Tracking-Ereignisse einzusehen. |
| 17TRACK | 17TRACK ist eine unabhängige Plattform, die verfügbare Ereignisse zusammenfassen kann; sie transportiert keine Sendungen und entscheidet nicht über Ansprüche. |
Schnelle Antwort
Verwenden Sie die vom Absender, Händler, Beleg, Etikett oder der Versandnachricht bereitgestellte Sendungs- oder Trackingnummer. Geben Sie sie auf der offiziellen Shalom-Tracking-Seite ein oder übermitteln Sie sie an 17TRACK. Wenn kein Ergebnis angezeigt wird, prüfen Sie zunächst jedes Zeichen, entfernen Sie versehentliche Leerzeichen, bestätigen Sie, dass es sich bei der Nummer um eine Sendungskennung und nicht um eine Bestellnummer handelt, und lassen Sie sich vom Absender bestätigen, dass die Sendung übergeben wurde.
So verfolgen Sie Shalom-Pakete
Die offizielle Shalom-Seite sollte für die Anzeige von Ereignissen aus erster Hand verwendet werden. 17TRACK ist nützlich, wenn eine Sendung mehrere Versanddienstleister umfassen kann oder ein Händler eine zusammengefasste Ansicht benötigt.
| Pfad | Schritte |
|---|---|
| Offizielle Shalom-Sendungsverfolgung | Öffnen Sie die offizielle Tracking-Seite, geben Sie die Sendungskennung ein, übermitteln Sie sie und lesen Sie das neueste Ereignis sowie alle verfügbaren Lieferinformationen. |
| 17TRACK | Öffnen Sie 17TRACK, geben Sie die Kennung ein, prüfen Sie die automatische Erkennung des Versanddienstleisters und vergleichen Sie den Ereignisverlauf mit den Angaben des Händlers oder Absenders. |
| Kein verwertbares Ergebnis | Prüfen Sie die Kennung, fragen Sie den Absender, ob lediglich das Etikett erstellt wurde, und fordern Sie eine Bestätigung der tatsächlichen Übergabe an, bevor Sie den Fall weiterleiten. |
Eine Sendungsnummer identifiziert eine Sendung in einem Versanddienstleister- oder Postsystem. Eine Bestellnummer identifiziert einen Kauf, eine Händlerreferenz identifiziert einen Datensatz des Verkäufers und eine Zustellbenachrichtigungsnummer kann eine lokale Benachrichtigung identifizieren. Diese Kennungen sind nicht austauschbar.
Formate und Beispiele für Sendungsnummern
Eine vollständige öffentliche Formatspezifikation für Shalom-Kennungen sollte dem Etikett, Beleg, Händler oder der offiziellen Tracking-Antwort entnommen werden. Schließen Sie nicht allein anhand eines Präfixes, der Länge oder eines Ziffernmusters auf den Dienst.
Format der Sendungsnummer
| Identifikatorfamilie | Normalisiertes Muster | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shalom-Sendungsidentifikator | Verwenden Sie den exakten von Shalom oder dem Absender bereitgestellten Identifikator; angezeigte Beispiele sollten maskiert bleiben, etwa XXXX XXXX XXXX. | ||||||||||
Alle Details zu Shalom-Sendungsidentifikatoren anzeigen
| |||||||||||
Sendungsstatus und Bedeutungen
| Status | Bedeutung im Sendungsverlauf |
|---|---|
| Etikett erstellt oder Vorankündigung | Sendungsdaten können bereits vorhanden sein, bevor eine physische Annahmescannung erfolgt. Der Absender sollte die Übergabe bestätigen, wenn der Status unverändert bleibt. |
| Angenommen oder empfangen | Eine Eingangsscannung zeigt an, dass das zuständige Netzwerk die Sendung erfasst hat. |
| Unterwegs | Die Sendung bewegt sich zwischen erfassten Einrichtungen oder Transportabschnitten; zwischen Ereignissen können Lücken bei den Scannungen auftreten. |
| Ausnahme oder Zustellversuch | Ein betriebliches Problem kann eine Adressprüfung, Anweisungen, einen neuen Versuch oder Unterstützung durch den Absender erfordern. |
| Zugestellt | Ein Zustellereignis wurde erfasst. Überprüfen Sie den Zustellort und kontaktieren Sie den Absender, wenn die Sendung nicht auffindbar ist. |
Dienstleistungen und Lieferzeiten
Eine verlässliche Zustellschätzung erfordert Angaben zum tatsächlichen Service, Abgangsort, Zielort, Annahmezeitpunkt, zur Adresse, zum Zollverfahren und zu einem möglichen Zustellpartner. Verwenden Sie den auf dem Beleg oder im Händlerdatensatz angegebenen Service, anstatt anhand des Trackingpräfixes zu raten.
Servicevergleich
| Serviceeintrag | So wird er verwendet |
|---|---|
| Vom Absender angegebener Service | Verwenden Sie den auf dem Beleg oder im Versanddatensatz genannten Service, um die dafür geltende Zustellerwartung und Einschränkungen zu verstehen. |
| Internationale oder durch Partner abgewickelte Beförderung | Berücksichtigen Sie Ausfuhr, Transport, Zoll, Bearbeitung am Zielort und mögliche Übergabescannungen. |
Zustellzeit
| Zeitangabe | Interpretation |
|---|---|
| Voraussichtliche Zustellung | Eine Schätzung dient der Planung und kann sich aufgrund von Transport, Adresse, Zoll, Wetter, Aufkommen oder der Bearbeitung durch Partner ändern. |
| Servicestandard | Ein veröffentlichter Standard kann nur für einen bestimmten Service, eine bestimmte Route, einen bestimmten Abgangs- und Zielort sowie eine bestimmte Zählweise gelten. |
| Garantie | Behandeln Sie ein voraussichtliches Datum nicht als Geld-zurück-Versprechen oder garantierte Zustellzusage. |
Zustellzeiten nach Zielland
| Zielort | Praktische Hinweise |
|---|---|
| Im Sendungsdatensatz angegebener Zielort | Verwenden Sie die Schätzung des Verkäufers oder von Shalom für diese Route; Zoll und Bearbeitung am Zielort können den Zeitraum erheblich beeinflussen. |
| Abgelegene oder schwer erreichbare Adresse | Zusätzliche Bearbeitungszeit einplanen und die vollständige Adresse mit dem Absender überprüfen. |
Häufige Probleme bei der Sendungsverfolgung und Lösungen
| Problem oder Status | Erste Maßnahme |
|---|---|
| Ungültige Nummer | Die Kennung erneut kopieren, versehentliche Leerzeichen entfernen und den Absender bitten, die Sendungsnummer von der Bestellnummer zu unterscheiden. |
| Kein Ereignis oder Etikett erstellt | Erfragen, ob das Paket physisch übergeben wurde; ein reiner Etiketteneintrag belegt keine Annahme. |
| Lange Zeit keine Aktualisierung | Den letzten Scan mit der erwarteten Route vergleichen, den Händlerdatensatz prüfen und gegebenenfalls den Absender für eine Untersuchung kontaktieren. |
| Als zugestellt angezeigt, aber nicht auffindbar | Eingang, Briefkasten, Empfang, Haushaltsmitglieder, Nachbarn und alle Informationen zum Zustellnachweis prüfen und anschließend den Absender kontaktieren. |
| Zoll- oder Zustellausnahme | Angeforderte Dokumente, Adressdaten, Steuern und lokale Anweisungen prüfen; der Absender muss möglicherweise Handelsnachweise vorlegen. |
| Beschädigte oder verlorene Sendung | Verpackung und Inhalt fotografieren, alle Materialien aufbewahren und den Absender fragen, welches Untersuchungs- oder Schadensersatzverfahren gilt. |
Internationaler Versand, Zoll und Übergaben zwischen Versanddienstleistern
| Phase | Kundeninterpretation |
|---|---|
| Annahme am Versandort | Das Ausgangsnetzwerk erfasst den Eingang oder die Vorbereitung der Sendung. |
| Exportabwicklung | Die Sendung kann Sicherheitskontrollen, Sortierung, Dokumentenprüfung oder Exportabfertigung durchlaufen. |
| Transport zwischen den Verteilzentren | Das Paket wird zwischen dem Ausgangs- und dem Zielnetzwerk transportiert; die Sichtbarkeit von Ereignissen kann pausieren. |
| Abwicklung am Zielort | Die Ankunft in einer Einrichtung am Zielort belegt nicht allein die Zollfreigabe. |
| Übergabe an Partner und letzte Meile | Elektronische Vorabankündigung, physische Übergabe, erster Eingangsscan und Zustellung können zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen. |
Steuern, Zölle, Dokumente, Warenbeschränkungen und Einfuhranforderungen werden durch die Rechtsordnung des Ziellandes bestimmt. Der Empfänger sollte die offizielle, im Sendungsverlauf angezeigte Aufforderung befolgen oder den Absender kontaktieren, bevor er vertrauliche Dokumente übermittelt.
Lieferverwaltung und Optionen nach dem Versand
| Option | Richtiger nächster Schritt |
|---|---|
| Adresskorrektur | Den Absender umgehend kontaktieren; der Absender oder der Versanddienstleister entscheidet, ob eine Änderung nach dem Versand zulässig ist. |
| Erneute Zustellung oder Abholung | Den Anweisungen auf der Zustellbenachrichtigung oder im aktuellen Sendungsverlauf folgen und den erforderlichen Ausweis mitbringen, falls eine Abholung angeboten wird. |
| Zustellnachweis | Den verfügbaren Zustellnachweis beim zuständigen Versanddienstleister oder Absender anfordern oder prüfen. |
Verlorene oder beschädigte Sendungen, Ansprüche, Versicherungen und Rückerstattungen
| Vorgang | Verwenden, wenn |
|---|---|
| Sendungsanfrage | Verwenden, wenn ein Ereignis geklärt werden muss oder die Sendung offenbar feststeckt. |
| Schadens- oder Verlustforderung | Das für den Dienst und den Versandvertrag festgelegte Verfahren nutzen; Verpackung, Inhalt, Belege, Fotos und Nachweise zum Wert aufbewahren. |
| Erstattung durch den Händler | Den Verkäufer oder Marktplatz kontaktieren, da eine Plattform zur Sendungsverfolgung durch den Versanddienstleister keine Kaufpreiserstattung genehmigen kann. |
Versandbeschränkungen und besondere Bearbeitung
| Kategorie | Praktischer Hinweis |
|---|---|
| Gefahrgut | Batterien, Flüssigkeiten, Aerosole, Chemikalien und andere regulierte Artikel können eine spezielle Verpackung erfordern oder ausgeschlossen sein. |
| Verderbliche oder zerbrechliche Inhalte | Verpackung, Route, Temperatureinwirkung und Haftungsbedingungen sollten vor dem Versand geprüft werden. |
| Zollkontrollpflichtige Waren | Genaue Beschreibungen, Werte, Rechnungen und Bestimmungsdokumente verringern vermeidbare Verzögerungen bei der Zollabfertigung. |
Der Absender bleibt dafür verantwortlich, die aktuellen Vorschriften zu prüfen, die für den genau angegebenen Service, den Abgangsort, das Bestimmungsziel, den Inhalt und die Verpackung gelten.
Kundenservice
| Kanal | Beste Verwendung |
|---|---|
| Offizielle Sendungsverfolgungsseite | Öffnen Sie die Shalom-Sendungsverfolgungswebsite um Sendungsereignisse zu überprüfen. |
| Absender oder Händler | Verwenden Sie diesen Weg bei fehlenden Kennungen, Adresskorrekturen, Zustellungsstreitigkeiten, Rückerstattungen und kaufbezogener Unterstützung. |
| 17TRACK | Verwenden Sie 17TRACK für eine unabhängige Sendungsverfolgung über mehrere Versanddienstleister hinweg; dienstleisterseitige Serviceaktionen können damit nicht durchgeführt werden. |
Halten Sie die Sendungsnummer, Angaben zu Absender und Empfänger, das Versanddatum, die Servicebeschreibung, den neuesten Scan, die Lieferadresse, die Inhaltsbeschreibung, Nachweise zum Wert und gegebenenfalls Fotos bereit.
Sendungsverfolgung für E-Commerce und Unternehmen
Händler sollten die Kennung des Versanddienstleisters getrennt von der Bestellnummer speichern, Ereignisnamen für Kundenbenachrichtigungen vereinheitlichen und den ursprünglichen Ereignistext für Support-Untersuchungen aufbewahren. Eine Plattform für mehrere Versanddienstleister kann dabei helfen, die Übersicht zu bündeln, aber nur der zuständige Versanddienstleister oder Verkäufer kann Zustellungs-, Schadensfall-, Rückerstattungs- oder Adressangelegenheiten klären.
Entwickler-/API-Vergleich
| Option | Anbieter | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Offizielle Schnittstelle des Versanddienstleisters | Shalom | ||||||||||||
Alle Details zur offiziellen Schnittstelle des Versanddienstleisters anzeigen
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| API für mehrere Versanddienstleister | 17TRACK | ||||||||||||
Alle Details zur 17TRACK-API für mehrere Versanddienstleister anzeigen
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FAQ
Grundlegende FAQs
Geben Sie die Sendungskennung auf der offiziellen Shalom-Sendungsverfolgungsseite ein oder verwenden Sie 17TRACK, um verfügbare Sendungsereignisse anzuzeigen.
Prüfen Sie die Versandbenachrichtigung des Verkäufers, die Bestellseite, den Beleg, das Versandetikett oder die Zustellungsbenachrichtigung.
Verwenden Sie die für die Sendung bereitgestellte exakte Kennung; schließen Sie nicht aus einer unvollständigen Nummer oder einer Bestellreferenz auf ein gültiges Format.
Das erste Ereignis wird angezeigt, nachdem die Sendungsdaten angenommen und ein entsprechender Scan oder eine Bearbeitungsaktualisierung erfasst wurde.
Eine Scan-Lücke, eine Transportphase, eine Übergabe, ein Adressproblem oder ein Datensatz, der nur das Versandetikett erfasst, kann die Pause erklären; bestätigen Sie den Status beim Absender.
Das Zustellungsintervall hängt von dem für die Sendung angegebenen Service, der Route, der Adresse, der Bearbeitung, dem Zoll und den Zustellungsbedingungen ab.
Prüfen Sie das aktuellste Ereignis, verifizieren Sie die Adresse, befolgen Sie die Anweisungen auf einer eventuellen Benachrichtigung und fragen Sie den Absender nach einer erneuten Zustellung oder Abholung.
Überprüfen Sie den Zustellort, Haushaltsmitglieder, den Empfang, Nachbarn und einen eventuell verfügbaren Zustellnachweis und kontaktieren Sie anschließend den Absender.
Bewahren Sie die Verpackung auf, fotografieren Sie den Schaden, sammeln Sie Belege für den Wert und fragen Sie den Absender, welches Verfahren für eine Untersuchung oder einen Anspruch gilt.
Beginnen Sie mit der offiziellen Shalom-Tracking-Website und wenden Sie sich bei sendungsspezifischer Unterstützung und einer Eskalation des Service an den Absender oder Händler.
Experten-FAQs
Nein. Ein Versandetikett oder ein elektronischer Datensatz kann der physischen Annahme vorausgehen. Wenn kein Eingangsscan erscheint, sollte der Absender die Übergabe bestätigen.
Sie kann die ursprüngliche Kennung behalten oder eine Kennung des Partners erhalten. Verwenden Sie das aktuellste offizielle Ereignis und bitten Sie den Absender, eine eventuell verknüpfte Nummer zu bestätigen.
Nein. Ankunft, Zollprüfung, Freigabe und Zustellbearbeitung sind getrennte Phasen und können unterschiedliche Ereignisse erzeugen.
Nein. Adressänderungen und Zustellanweisungen müssen vom zuständigen Frachtführer oder Absender gemäß den geltenden Serviceregeln bearbeitet werden.
Unternehmen können die aktuellen Geschäftsdokumentationen von Shalom und die 17TRACK-API-Dokumentation prüfen, bevor sie eine direkte Integration oder eine Integration mit mehreren Frachtführern auswählen.
Tracking-API
// 1. Shalom official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// requirements require confirmation from Shalom's current business
// documentation before implementation.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The carrier value must use the current 17TRACK carrier code.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed in the
// current 17TRACK carrier directory.
POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Quellen und Referenzen
- Shalom-Tracking-Website. Shalom
- 17TRACK — Unabhängige Plattform zur Sendungsverfolgung. 17TRACK
- 17TRACK-API-Dokumentation. 17TRACK
17TRACK ist eine unabhängige Tracking-Plattform und steht in keiner Verbindung zu Shalom.

Eine Sendungsverfolgungs-App für Shopify-Händler, mit der Sie Pakete im Blick behalten.
4.9/5Loslegen →
Die Tracking-API macht automatische Sendungsverfolgung und Webhook-Benachrichtigungen zum Kinderspiel.
3500+ Carrier-PartnerKostenlose Testversion starten →
Erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen zu Lieferaktualisierungen.
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