Skip to main content
SHALOM

SHALOM ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit SHALOM për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Shalom

Shalom ofron hyrjen zyrtare të gjurmimit për dërgesat e identifikuara përmes faqes së saj të gjurmimit. Futja e identifikuesit të dërgesës në faqen zyrtare është mënyra më e drejtpërdrejtë për të kontrolluar ngjarjet e vëna në dispozicion për një dërgesë të Shalom.

FushaInformacion i verifikuar
Faqja zyrtare e internetithttps://rastrea.shalom.pe/
Roli i gjurmimitFaqja zyrtare e internetit e dhënë është një pikë hyrëse për gjurmimin e Shalom.
Fusha e informacionitNgjarjet e dërgesës varen nga identifikuesi, shërbimi, faza e dërgesës dhe të dhënat e ofruara në sistemin e gjurmimit.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportit

EntitetiMarrëdhënia me Shalom
ShalomShalom është identiteti i transportuesit i përdorur nga faqja zyrtare e internetit e dhënë për gjurmim.
Faqja zyrtare e internetit për gjurmimFaqja e internetit është vendi i palës së parë ku dërgohet një identifikues dërgese dhe shqyrtohen ngjarjet e disponueshme të gjurmimit.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur që mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk transporton dërgesa dhe nuk vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni numrin e dërgesës ose të gjurmimit të dhënë nga dërguesi, tregtari, fatura, etiketa ose mesazhi i dërgimit. Futeni atë në faqen zyrtare të gjurmimit të Shalom ose dërgojeni te 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht çdo karakter, hiqni hapësirat e padëshiruara, konfirmoni se numri është një identifikues gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe lejojini dërguesit të konfirmojë se dërgesa është dorëzuar te transportuesi.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhbllokojë një dërgesë në doganë, të lëshojë rimbursim, të miratojë një kërkesë ose të gjejë fizikisht një pako.

Si të gjurmoni paketat e Shalom

Faqja zyrtare e Shalom duhet të përdoret për shikueshmërinë e ngjarjeve nga pala e parë. 17TRACK është i dobishëm kur një dërgesë mund të përfshijë disa transportues ose kur një tregtar ka nevojë për një pamje të konsoliduar.

RrugaHapat
Gjurmimi zyrtar i ShalomHapni faqen zyrtare të gjurmimit, futni identifikuesin e dërgesës, dërgojeni atë dhe lexoni ngjarjen më të fundit si dhe çdo informacion të disponueshëm për dorëzimin.
17TRACKHapni 17TRACK, futni identifikuesin, shqyrtoni njohjen automatike të transportuesit dhe krahasoni historikun e ngjarjeve me të dhënat e tregtarit ose dërguesit.
Nuk ka rezultat të përdorshëmKontrolloni identifikuesin, pyesni dërguesin nëse etiketa është krijuar vetëm dhe kërkoni konfirmim të dorëzimit fizik përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Një numër gjurmimi identifikon një dërgesë në sistemin e një transportuesi ose postar. Një numër porosie identifikon një blerje, një referencë tregtari identifikon një regjistrim të shitësit dhe një numër njoftimi dorëzimi mund të identifikojë një njoftim lokal. Këta identifikues nuk janë të këmbyeshëm.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një specifikim i plotë publik i formatit për identifikuesit e Shalom duhet të merret nga etiketa, fatura, tregtari ose përgjigjja zyrtare e gjurmimit. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një parashtesë, gjatësi ose model shifrash.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Identifikuesi i dërgesës së ShalomPërdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga Shalom ose dërguesi; shembujt e shfaqur duhet të mbeten të maskuar, si XXXX XXXX XXXX.
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të Shalom
Lëshuar ngaPala lëshuese varet nga etiketa e dërgesës dhe marrëveshja e shërbimit.
Përdorimi tipikIdentifikuesi përdoret për të kërkuar ngjarjet e dërgesës, jo për të identifikuar një blerje.
Ku e shohin përdoruesitVendet e zakonshme përfshijnë një mesazh dërgese, faqen e porosisë së tregtarit, faturën, etiketën e transportit ose njoftimin e dorëzimit.
Fusha e gjurmimitShikueshmëria mund të ndryshojë ndërsa dërgesa kalon midis sistemeve të përpunimit, transportit, doganës dhe dorëzimit në miljen e fundit.
KujdesMos e trajtoni një numër porosie, numër fature, numër reference ose vlerë barkodi si numër gjurmimi të Shalom pa kontrolluar dërguesin ose faqen zyrtare të gjurmimit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

StatusiKuptimi gjatë ciklit jetësor
Etiketa u krijua ose njoftim paraprakTë dhënat e dërgesës mund të ekzistojnë përpara një skanimi fizik të pranimit. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin nëse statusi mbetet i pandryshuar.
Pranuar ose marrëNjë skanim pranimi tregon se rrjeti përgjegjës e ka regjistruar dërgesën.
Në transitDërgesa po lëviz midis objekteve ose fazave të regjistruara të transportit; mund të ketë boshllëqe skanimi midis ngjarjeve.
Përjashtim ose përpjekje dorëzimiNjë problem operacional mund të kërkojë verifikimin e adresës, udhëzime, një përpjekje të re ose ndihmën e dërguesit.
DorëzuarËshtë regjistruar një ngjarje dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin nëse artikulli nuk gjendet.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një vlerësim i besueshëm i dorëzimit kërkon shërbimin aktual, origjinën, destinacionin, kohën e pranimit, adresën, procesin doganor dhe çdo partner dorëzimi. Përdorni shërbimin e treguar në faturë ose në regjistrin e tregtarit, në vend që të hamendësoni nga prefiksi i gjurmimit.

Krahasimi i shërbimeve

Regjistri i shërbimitSi ta përdorni
Shërbimi i treguar nga dërguesiPërdorni shërbimin e emërtuar në faturë ose në regjistrin e dërgesës për të interpretuar pritshmërinë e zbatueshme të dorëzimit dhe kufizimet e tij.
Lëvizje ndërkombëtare ose përmes partnerëveLlogarisni kohë për eksportin, transportin, doganën, përpunimin në destinacion dhe skanimet e mundshme gjatë dorëzimit te partneri.

Koha e dorëzimit

Elementi kohorInterpretimi
Dorëzimi i parashikuarNjë vlerësim është një tregues për planifikim dhe mund të ndryshojë për shkak të transportit, adresës, doganës, motit, vëllimit ose përpunimit nga partneri.
Standardi i shërbimitNjë standard i publikuar mund të zbatohet vetëm për një shërbim, itinerar, origjinë, destinacion dhe metodë numërimi të përcaktuar.
GaranciaMos e trajtoni një datë të parashikuar si angazhim për dorëzim me rimbursim ose të garantuar.

Kohët e dorëzimit sipas shtetit të destinacionit

DestinacioniUdhëzime praktike
Destinacioni i treguar në regjistrin e dërgesësPërdorni vlerësimin e shitësit ose të Shalom për atë itinerar; dogana dhe përpunimi në destinacion mund të ndikojnë ndjeshëm në intervalin kohor.
Adresë e largët ose e vështirë për t'u shërbyerLejoni kohë shtesë për përpunim dhe verifikoni adresën e plotë me dërguesin.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problem ose statusVeprimi i parë
Numër i pavlefshëmKopjoni përsëri identifikuesin, hiqni hapësirat e futura gabimisht dhe kërkojini dërguesit të dallojë numrin e gjurmimit nga numri i porosisë.
Nuk është krijuar asnjë ngjarje ose etiketëPyetni nëse pakoja iu dorëzua fizikisht transportuesit; vetëm një regjistrim i etiketës nuk provon pranimin.
Asnjë përditësim për një periudhë të gjatëKrahasoni skanimin e fundit me itinerarin e pritshëm, kontrolloni regjistrin e tregtarit dhe kontaktoni dërguesin për një hetim kur është e përshtatshme.
Dorëzuar, por mungonKontrolloni hyrjen, kutinë postare, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe çdo informacion për dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni dërguesin.
Përjashtim doganor ose i dorëzimitRishikoni dokumentet e kërkuara, të dhënat e adresës, taksat dhe udhëzimet lokale; dërguesi mund të duhet të sigurojë dokumente tregtare.
Pako e dëmtuar ose e humburFotografoni paketimin dhe përmbajtjen, ruani të gjitha materialet dhe pyetni dërguesin se cili proces hetimi ose pretendimi zbatohet.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimet ndërmjet transportuesve

FazaInterpretimi nga klienti
Pranimi në origjinëRrjeti i origjinës regjistron marrjen ose përgatitjen e dërgesës.
Përpunimi i eksportitDërgesa mund t'i nënshtrohet kontrolleve të sigurisë, klasifikimit, dokumentacionit ose zhdoganimit të eksportit.
Lëvizja ndërmjet qendravePakoja udhëton ndërmjet rrjeteve të origjinës dhe destinacionit; shfaqja e ngjarjeve mund të ndërpritet përkohësisht.
Përpunimi në destinacionMbërritja në një objekt të destinacionit nuk provon vetvetiu zhdoganimin.
Dorëzimi te partneri dhe milja e funditParalajmërimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik, skanimi i parë i pranimit dhe dorëzimi mund të ndodhin në kohë të ndryshme.

Taksat, detyrimet, dokumentet, mallrat e kufizuara dhe kërkesat e importit përcaktohen nga juridiksioni i destinacionit. Marrësi duhet të ndjekë kërkesën zyrtare të shfaqur në regjistrin e gjurmimit ose të kontaktojë dërguesin përpara se të dërgojë dokumente sensitive.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

OpsioniHapi i duhur i radhës
Korrigjimi i adresësKontaktoni menjëherë dërguesin; dërguesi ose transportuesi përcakton nëse ndryshimi lejohet pas dërgimit.
Ridërgimi ose marrjaNdiqni njoftimin e dorëzimit ose udhëzimet aktuale të gjurmimit dhe merrni me vete dokumentin e kërkuar të identifikimit nëse ofrohet marrja.
Dëshmia e dorëzimitKërkoni ose rishikoni regjistrin e disponueshëm të dorëzimit përmes transportuesit përgjegjës ose dërguesit.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

ProcesiPërdoreni kur
Kërkesë për gjurmimPërdoreni kur një ngjarje kërkon sqarim ose kur dërgesa duket se ka ngecur.
Pretendim për humbje ose dëmtimPërdorni procesin e përcaktuar për shërbimin dhe kontratën e dërgesës; ruani paketimin, përmbajtjen, faturat, fotografitë dhe dëshmitë e vlerës.
Rimbursimi nga tregtariKontaktoni shitësin ose platformën e tregut, sepse një platformë gjurmimi e transportuesit nuk mund të miratojë rimbursimin e blerjes.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

KategoriaKujdes praktik
Mallra të rrezikshmeBateritë, lëngjet, aerosolët, kimikatet dhe artikujt e tjerë të rregulluar mund të kërkojnë paketim të veçantë ose mund të përjashtohen.
Përmbajtje që prishet ose e brishtëPaketimi, itinerari, ekspozimi ndaj temperaturës dhe kushtet e përgjegjësisë duhet të kontrollohen përpara dërgimit.
Mallra nën kontroll doganorPërshkrimet, vlerat, faturat dhe dokumentet e sakta të destinacionit reduktojnë vonesat e shmangshme të zhdoganimit.

Dërguesi mbetet përgjegjës për kontrollin e rregullave aktuale që zbatohen për shërbimin, origjinën, destinacionin, përmbajtjen dhe paketimin e saktë.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliPërdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e gjurmimitHapni faqen e internetit të gjurmimit të Shalom për të shqyrtuar ngjarjet e dërgesës.
Dërguesi ose tregtariPërdoreni këtë kanal për identifikues që mungojnë, korrigjime adrese, mosmarrëveshje rreth dorëzimit, rimbursime dhe ndihmë lidhur me blerjen.
17TRACKPërdorni 17TRACK për dukshmëri të pavarur te shumë transportues; ai nuk mund të kryejë veprime shërbimi nga ana e transportuesit.

Përgatitni numrin e gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, përshkrimin e shërbimit, skanimin më të fundit, adresën e dorëzimit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë, kur është e nevojshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet ta ruajnë veçmas identifikuesin e transportuesit nga numri i porosisë, të standardizojnë emrat e ngjarjeve për njoftimet e klientëve dhe të ruajnë tekstin origjinal të ngjarjes për hetimet e mbështetjes. Një platformë me shumë transportues mund të ndihmojë në konsolidimin e dukshmërisë, por vetëm transportuesi ose shitësi përgjegjës mund të zgjidhë çështjet e dorëzimit, pretendimeve, rimbursimeve ose adresave.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Ndërfaqja zyrtare e transportuesitShalom
Shikoni të gjitha detajet për ndërfaqen zyrtare të transportuesit
Mbulimi i transportuesitPërdorni dokumentacionin aktual të biznesit ose teknik të transportuesit për shërbimet e mbuluara.
Përdorimi kryesorDukshmëri e drejtpërdrejtë e dërgesës nga ana e transportuesit, kur ofrohet një ndërfaqe zyrtare e zbatueshme.
AutentikimiNdiqni kredencialet dhe rregullat e aksesit të lëshuara nga ofruesi.
Mundësia e gjurmimit, përpunimit në grup dhe webhook-evePërdorni vetëm mundësitë e dokumentuara për llogarinë dhe shërbimin aktual.
Dokumentacioni aktualFilloni me faqen zyrtare të Shalom dhe kërkoni dokumentacionin përkatës të biznesit.
Shënim për migriminMos ripërdorni një endpoint ose model kredencialesh të vjetër pa konfirmimin aktual të ofruesit.
API me shumë transportues17TRACK
Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK me shumë transportues
Mbulimi i transportuesitMbulimi varet nga direktoria aktuale e transportuesve dhe sistemi i njohjes së 17TRACK.
Përdorimi kryesorGjurmim i përmbledhur për identitete të shumta transportuesish.
AutentikimiPërdorni tokenin e 17TRACK të përshkruar në dokumentacionin aktual për zhvilluesit.
Mundësia e gjurmimit, përpunimit në grup dhe webhook-eveKonsultohuni me dokumentacionin aktual të API-së për veçoritë e regjistrimit, kërkimit dhe njoftimeve.
Dokumentacioni aktualDokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migriminNdiqni versionin aktual të dokumentuar të API-së dhe jo një shembull të vjetër.

FAQ

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time Shalom?

Vendosni identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare të gjurmimit të Shalom ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit Shalom?

Kontrolloni mesazhin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë, faturën, etiketën e transportit ose njoftimin e dorëzimit.

3. Si duket një numër gjurmimi Shalom?

Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë për dërgesën; mos nxirrni një format të vlefshëm nga një numër i pjesshëm ose një referencë porosie.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit Shalom?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të dhënat e dërgesës pranohen dhe regjistrohet një skanim ose përditësim i zbatueshëm i përpunimit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im Shalom?

Një boshllëk në skanime, fazë transporti, dorëzim te një palë tjetër, problem me adresën ose regjistrim vetëm i etiketës mund të shpjegojë ndërprerjen; konfirmoni statusin me dërguesin.

6. Sa zgjat dorëzimi Shalom?

Intervali i dorëzimit varet nga shërbimi, itinerari, adresa, përpunimi, dogana dhe kushtet e dorëzimit të treguara për dërgesën.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje për dorëzim nga Shalom dështon?

Shikoni ngjarjen më të fundit, verifikoni adresën, ndiqni udhëzimet e çdo njoftimi dhe pyesni dërguesin për ridorëzim ose tërheqje.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Shalom thotë se paketa është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe dëshmitë e disponueshme të dorëzimit, më pas kontaktoni dërguesin.

9. Çfarë duhet të bëj nëse paketa ime Shalom ka humbur ose është dëmtuar?

Ruani paketimin, fotografoni dëmtimin, mblidhni dëshmi për vlerën dhe pyesni dërguesin se cila procedurë hetimi ose kërkese zbatohet.

10. Si mund të kontaktoj Shalom për gjurmimin?

Filloni me faqen zyrtare të gjurmimit të Shalom dhe përdorni dërguesin ose tregtarin për mbështetje lidhur me dërgesën dhe përshkallëzim të shërbimit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një ngjarje e krijimit të etiketës së Shalom se pakoja është pranuar?

Jo. Një etiketë ose regjistrim elektronik mund t'i paraprijë pranimit fizik, ndaj dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin kur nuk shfaqet asnjë skanim pranimi.

12. A mund ta mbajë një dërgesë Shalom të njëjtin numër pas dorëzimit te një transportues tjetër?

Mund të ruajë identifikuesin fillestar ose të marrë një identifikues të partnerit; përdorni ngjarjen më të fundit zyrtare dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë çdo numër të lidhur.

13. A do të thotë mbërritja në një objekt destinacioni se dogana e ka zhdoganuar një dërgesë Shalom?

Jo. Mbërritja, kontrolli doganor, zhdoganimi dhe përpunimi i dorëzimit janë faza të veçanta dhe mund të gjenerojnë ngjarje të ndryshme.

14. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit për një dërgesë Shalom?

Jo. Ndryshimet e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen nga transportuesi përgjegjës ose dërguesi, sipas rregullave të zbatueshme të shërbimit.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat Shalom përmes një API-je?

Bizneset mund të shqyrtojnë dokumentacionin aktual të biznesit të Shalom dhe dokumentacionin e API-së së 17TRACK përpara se të zgjedhin një integrim të drejtpërdrejtë ose me shumë transportues.

API e gjurmimit

// 1. Shalom official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// requirements require confirmation from Shalom's current business
// documentation before implementation.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The carrier value must use the current 17TRACK carrier code.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed in the
// current 17TRACK carrier directory.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Shalom.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading