Bluebird Следење

Внесете го бројот за следење Bluebird за да го проверите најновиот статус на испораката.

sunny-qngyl@hotmail.comhttp://www.shop-qn.com/

Следи

За BlueBird

BlueBird (QingNiao Logistics или 青鸟供应链) е прекугранична логистичка компанија од Кина, фокусирана на синџирот на снабдување, која им служи на продавачите во е-трговијата и на компании што се занимаваат со надворешна трговија. Нејзините објавени услуги вклучуваат меѓународни мали пратки, исполнување на нарачки насочено кон Бразил, исполнување на нарачки насочено кон Мексико, царинско постапување, поддршка за складирање во странство и организирање испорака до крајната дестинација.

Факт	Потврдени информации
Официјално име	BlueBird
Официјална веб-локација	https://www.shop-qn.com/
Тип на превозник	Прекуграничен давател на логистички услуги и услуги поврзани со синџирот на снабдување.
Примарни региони	Латинска Америка, Европа, Северна Америка, Блискиот Исток, Југоисточна Азија и други дестинации низ светот.
Објавена локација за контакт	Јиву, Џеџијанг, Кина.
Основана	2018.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Однос со BlueBird

BlueBird

BlueBird координира прекугранична логистика, складирање, царинско постапување и организирање испорака за пратки од е-трговија.

Прикажи ги сите детали за односите поврзани со работењето на BlueBird

Услуги што ги нуди	BlueBird објавува услуги за поморска DDP испорака до Бразил, воздушна DDU испорака до Бразил, мали пратки до Мексико, воздушна испорака до Мексико, поморска DDP испорака до Мексико, прва милја за платформи и исполнување на нарачки преку складишта во странство.
Производи за следење	Официјалната веб-локација обезбедува поле за пребарување за следење на пратки и поле за пребарување за понуди за превоз.
Субјекти во мрежата	BlueBird наведува претоварен магацин во Јиву и претоварен магацин во Шенжен, кои се користат за прием, сортирање, пакување и испраќање.
Меѓународни партнери	BlueBird наведува дека нејзините услуги користат транспортни ресурси, царински канали во дестинациските земји и локални аранжмани за испорака; имињата на поединечните партнери не се објавени во доставениот материјал.
Однос со 17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; BlueBird останува страната со која треба да контактирате за проблеми поврзани со услугата за испорака.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што ви го доставил продавачот или BlueBird на официјалната страница за следење на BlueBird или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави никаков настан, најнапред проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка, потврдете ги знаците и оставете време за првото физичко скенирање по креирањето на етикетата.

Корисен совет: 17TRACK не превезува пратки, не ги менува адресите, не издава поврати и не одобрува рекламации.

Како да ги следите пратките на BlueBird

Пронајдете го бројот на пратката во пораката за испраќање од продавачот, на испорачателната етикета, сметката или во записот за испорака на BlueBird.
Отворете ја официјалната веб-локација на BlueBird и користете го полето за внесување на барањето за следење.
Алтернативно, отворете 17TRACK, внесете го бројот и прегледајте ги достапните настани од превозникот.
Ако резултатот е празен, отстранете ги празнините или цртичките, повторно проверете го секој знак и прашајте го продавачот дали етикетата физички му била предадена.

Бројот на нарачката го идентификува купувањето; референтниот број идентификува запис кај трговецот; бројот за следење идентификува транспортен запис. Бројот на етикетата може да биде креиран пред BlueBird или транспортниот партнер да ја прими пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Јавно достапните страници на BlueBird не објавуваат универзален образец за броеви за следење. Бројот може да биде генериран од BlueBird, давател на линиски транспорт, поштенски оператор, давател на испорака во дестинацијата или платформа на трговецот. Самите префикси не треба да се сметаат за доказ за услугата.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормиран образец и употреба

Идентификатор на пратката на BlueBird

Алфанумерички или нумерички образец доставен со записот за пратката; користете ја точната вредност прикажана од продавачот или BlueBird.

Погледнете ги сите детали за идентификаторите на пратките на BlueBird

Издаден од	Страната што го издава зависи од избраниот канал и фазата на транспорт.
Каде го гледаат корисниците	Купувачите најчесто го гледаат во пораките за испраќање или на логистичките страници на онлајн-пазарите; испраќачите може да го видат на етикетите, сметките или записите за испорака.
Опфат на следењето	Опфатот зависи од скенирањата што ги ставаат на располагање BlueBird и транспортните или доставните даватели што учествуваат.
Напомена	Не заменувајте го бројот на пратката со ID на нарачката, број на фактура, број на понуда за товарен превоз или царинска референца.

Идентификатор на партнерот или поштата

Посебен транспортен или поштенски број може да остане видлив по предавањето; користете го кога најновиот настан именува друг оператор.

Погледнете ги сите детали за идентификаторите на партнерите или поштата

Однос меѓу броевите	Една пратка може да има референца на трговецот, запис во BlueBird и идентификатор за испорака во дестинацијата.
Меѓународна употреба	Прекуграничните настани може да бидат видливи под изворниот идентификатор, заменскиот идентификатор или под двата.
Валидација	Користете официјално следење или автоматско препознавање на превозникот наместо да ја утврдувате услугата според префикс.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Фаза од животниот циклус

Етикетата е креирана / се чека на предметот

Пред испраќање

Погледнете ги сите детали за статусот „Етикетата е креирана“

Што значи тоа	Постојат електронски податоци за испораката, но физичката пратка можеби сè уште нема добиено скенирање при приемот.
Одговорна страна	Испраќачот или страната што ја има пратката треба да го потврди предавањето.
Следно дејство	Побарајте од продавачот да го потврди испраќањето и да го обезбеди точниот идентификатор на пратката.

Во транзит

Движење при сортирање или линиски транспорт

Погледнете ги сите детали за статусот „Во транзит“

Што значи тоа	Пратката има настан на движење и напредува низ транспортната мрежа.
Празнина во видливоста	Линискиот транспорт, викендите, безбедносните проверки, царината и обработката од партнерите може да создадат периоди без нови скенирања.
Следно дејство	Споредете ја локацијата на најновото скенирање со дестинацијата и контактирајте го испраќачот ако доцнењето влијае врз ветениот рок за испорака.

Царински или доставен исклучок

Постапување со исклучоци

Погледнете ги сите детали за царински или испорачувачки исклучоци

Што значи тоа	Може да бидат потребни дополнителни информации, плаќање, корекција на адресата, инспекција или одлука за испораката.
Одговорна страна	Одговорноста може да биде на испраќачот, примачот, царинскиот орган, BlueBird или давателот на услуги за последната милја.
Следно дејство	Прочитајте ја формулацијата на настанот, зачувајте ги фактурите и документите за идентификација или увоз и следете ги упатствата на наведената страна.

Испорачано

Испораката е завршена

Погледнете ги сите детали за статусот „Испорачано“

Што значи тоа	Евидентирано е скенирање при испораката; тоа само по себе не докажува дека планираниот примач лично ја примил пратката.
Следно дејство	Проверете го влезот, поштенското сандаче, рецепцијата, членовите на домаќинството, соседите и локалната испорачувачка служба пред да поднесете приговор.

Услуги и рокови за испорака

BlueBird објавува категории на рути и исполнување на нарачки, наместо едно универзално ветување за испорака. Затоа, планирањето на испораката мора да ја користи избраната рута, потеклото, дестинацијата, видот на транспортот, царинската постапка и аранжманот за последната милја.

Споредба на услуги

Услуга

Вид на услуга и најдобра употреба

Бразилски морски DDP

Исполнување на нарачки од почеток до крај во Бразил за комерцијални пратки за кои е потребно царинско постапување во дестинацијата и испорака.

Погледнете ги сите детали за бразилскиот морски DDP

Опфат	Услуга насочена кон Бразил, со домашно преземање, консолидација, меѓународен транспорт, царинско постапување и конечна испорака.
Ниво на следење	Настаните зависат од рутата и од давателите на логистички услуги што учествуваат.
Ограничување	Објавените материјали не даваат универзална гаранција за времето на испорака.

Бразилски воздушен DDU

Воздушна логистика за Бразил, при која царините и даноците во дестинацијата се регулираат според аранжманот DDU.

Линија за мали пратки до Мексико

Лесни нарачки од е-трговија и чести малопродажни испраќања.

Мексикански морски DDP

Исполнување на нарачки во Мексико со користење морски транспорт и операции за испорака на страната на дестинацијата.

Глобална услуга за мали пратки

Мали стоки испратени од мрежата на магацини на BlueBird во Кина до глобалните пазари.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Рути до Бразил и Мексико	Понуда специфична за рутата; времето зависи од потеклото, дестинацијата, видот на транспортот, царината и обработката на последната милја.
Глобални мали пратки	Се обезбедува проценка специфична за дестинацијата за избраниот канал; не е наведена универзална јавна гаранција.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Насоки за планирање
Бразил	Побарајте понуда за рутата; царината и националната испорака на последната милја се значајни фактори.
Мексико	Побарајте понуда за рутата; царината, постапувањето во пристаништето и националната испорака влијаат врз проценката.
Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, европските дестинации, Југоисточна Азија, Блискиот Исток и други наведени дестинации	Користете ја проценката специфична за дестинацијата за избраниот канал на BlueBird, наместо општ просек за земјата.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем или статус

Прво проверете и преземете непосредно дејство

Неважечки број

Отстранете ги празните места, споредете го бројот со пораката за испраќање и побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот.

Погледнете ги сите детали за неважечките броеви на BlueBird

Веројатна причина	Внесен е идентификатор на нарачка, број на понуда, печатна грешка или референца за претходна најава.
Ескалација	Испраќачот треба да го провери записот за пратката со BlueBird бидејќи испраќачот обично ги контролира податоците за испраќањето.
Подгответе	Наведете ја референцата на нарачката, датумот на испраќање, дестинацијата и слика од екранот со бројот.

Нема ажурирање или креирана етикета

Потврдете го физичкото предавање и дозволете да се појави првото скенирање при прием или сортирање.

Царинско доцнење

Проверете дали се бараат царински давачки, документи, информации за производот или дејство од примачот.

Доставено, но не е примено

Проверете ги сите безбедни места за оставање, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и локалната испорачателна служба; потоа побарајте од продавачот да започне истрага за испораката.

Вратено до испраќачот

Прво контактирајте го продавачот бидејќи одлуките за пренасочување, замена или рефундирање обично зависат од договорот на испраќачот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Фаза	Што се случува
Прием и сортирање во Кина	BlueBird ги прима, консолидира, сортира, пакува и испраќа пратките преку своите аранжмани за домашни магацини.
Извоз и главен транспорт	Пратката поминува низ извозна обработка и меѓународен транспорт; зачестеноста на скенирањата може да се намали за време на транспортот.
Царина во дестинацијата	Надлежниот орган во дестинацијата ја разгледува увозната декларација; пристигнувањето на царинска локација не е доказ дека пратката е ослободена.
Предавање на партнерот	Електронската претходна најава, физичкото предавање, првото скенирање при прием и одговорноста за последната милја се одделни настани.
Конечна испорака	Локалниот аранжман за испорака ја завршува испораката, преземањето, постапувањето со исклучоци или обработката на враќањето.

DDP и DDU опишуваат различни аранжмани за царински давачки на страната на дестинацијата. Купувачот треба да ги следи увозните упатства прикажани за конкретната пратка и да ги зачува фактурите, информациите за идентитетот и документацијата за производот кога тоа е побарано.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Доставените материјали за BlueBird потврдуваат координација на исполнувањето и испораката, но не објавуваат општо мени за самостојно пренасочување, промена на насоката, преземање или упатства за испорака. Прашајте го продавачот или BlueBird дали избраната рута поддржува промена пред испраќањето за последната милја.

Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Процес	Кога да се користи и кој треба да започне
Прашање за следење	Користете го за прашање за статусот; примачот или испраќачот најпрво може да го прегледа записот за следење.
Истрага за загуба или оштетување	Испраќачот треба да контактира со BlueBird или со платформата за продажба и да ги достави бројот на пратката, доказите за пакувањето, описот на содржината и документите за вредноста.
Рефундирање од пазарот	Купувачот бара решение од продавачот или платформата; 17TRACK не може да го одобри рефундирањето.

Ограничувања при испораката и посебно ракување

Категорија	Оперативни упатства
Вообичаена стока	Користете точни описи, безбедно пакување и правила за прием специфични за рутата.
Батерии и козметика	BlueBird наведува дека некои чувствителни категории може да се обработуваат во согласност со прописите; приемот зависи од рутата, декларацијата, пакувањето и правилата на дестинацијата.
Ограничена или забранета стока	Потврдете ги важечките правила на каналот пред резервирањето; непочитувањето може да предизвика одбивање, инспекција, доцнење, заплена или враќање.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или намена
Следење преку веб-локација	Официјална веб-локација на BlueBird; користете го полето за пребарување на пратката.
Телефон	13967487488; користете го за прашања поврзани со пратки или услуги.
Е-пошта	sunny-qngyl@hotmail.com; наведете го бројот на пратката и краток опис.
Адреса на канцеларијата	Подокруг Бејуан, Јиву, Џеџијанг, Кина; потврдете го терминот и достапноста на услугата пред посетата.

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, местото на потекло и дестинацијата, видот на услугата, најновото скенирање, описот на содржината, декларираната вредност, фактурата и фотографии од оштетувањето. За нарачки од онлајн пазари, контактирајте го продавачот, како и BlueBird, кога може да биде потребно поднесување барање или враќање на парите.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците можат да ја користат веб-страницата за потрошувачи за поединечни проверки, да побараат податоци за пратки од BlueBird за оперативно усогласување или да користат платформа со повеќе превозници за стандардизирани настани низ различни рути. Актуелната јавна документација за развивачи на BlueBird и јавен BlueBird API не се потврдени врз основа на доставените страници.

Споредба на Developer/API

Опција

Обезбедувач

Официјална поддршка за пратки

BlueBird

Прикажи ги сите детали за официјалната поддршка за пратки на BlueBird

Примарна употреба	Испитување на пратки специфично за рутата, оперативна поддршка и потврда на податоци.
Автентикација	Контактирајте го BlueBird за условите за деловен пристап.
Можности за групна обработка и webhook	Користете ги само можностите што се директно потврдени од BlueBird за договорениот канал.

API за следење со повеќе превозници

17TRACK

Прикажи ги сите детали за опцијата 17TRACK API

Примарна употреба	Програмско следење низ поддржаните превозници и стандардизирани настани поврзани со пратките.
Автентикација	Користете го тековниот метод со token документиран од 17TRACK.
Документација	Документација за 17TRACK API.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка со BlueBird?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на BlueBird или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка со BlueBird?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, транспортната етикета, потврдата или логистичката страница.

3. Како изгледа бројот за следење на BlueBird?

BlueBird не објавува еден универзален јавен образец, затоа користете го точниот идентификатор даден за избраната рута.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на BlueBird?

Првиот настан се појавува откако ќе се создадат електронските податоци и ќе стане достапно скенирање при прием, прифаќање или сортирање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со BlueBird?

Движењето на главната транспортна линија, царинските постапки, викендите и предавањето на пратката на партнери може да создадат празнини во видливоста; побарајте од испраќачот да го потврди физичкото предавање ако празнината продолжи.

6. Колку време трае доставата со BlueBird?

Времето на достава зависи од рутата и од услугата, дестинацијата, начинот на транспорт, царинските постапки и обработката во последната етапа.

7. Што треба да направам по неуспешна достава со BlueBird?

Прочитајте го известувањето за проблемот, проверете ја адресата и контактирајте го продавачот или наведениот доставувач во последната етапа за следниот обид за достава.

8. Што треба да направам ако BlueBird прикажува дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?

Проверете ги местата за достава, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и локалната достава, а потоа побарајте од продавачот да спроведе истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со BlueBird?

Дајте му го на испраќачот бројот за следење, фотографии од пакувањето, опис на содржината и докази за вредноста, за да може да ја започне соодветната истрага.

10. Како можам да контактирам со BlueBird?

Користете го објавениот телефонски број 13967487488, е-поштата sunny-qngyl@hotmail.com или информациите за контакт на официјалната веб-страница на BlueBird.

ЧПП за експерти

11. Дали BlueBird работи како поштенски оператор или како логистички координатор?

BlueBird се претставува како прекуграничен логистички и синџирно-снабдувачки обезбедувач кој ги координира складирањето, транспортот, царинското постапување и аранжманите за достава.

12. Која е разликата меѓу етикета на BlueBird и физичко скенирање при прием?

Етикетата ги бележи податоците за пратката, додека скенирањето при прием покажува дека оператор учесник го евидентирал приемот или ракувањето со физичката пратка.

13. Дали пристигнувањето на царината во дестинацијата значи дека пратката на BlueBird поминала царинска постапка?

Не; пристигнувањето значи дека пратката стигнала до место за царинска обработка, додека ослободувањето бара посебна одлука или настан поврзан со царинењето.

14. Што значат услугите DDP и DDU на BlueBird?

DDP и DDU опишуваат различни аранжмани за царинските давачки и даноци во дестинацијата; понудата за пратката и условите на рутата одредуваат кој ги покрива тие трошоци.

15. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на BlueBird преку API?

Деловните корисници можат да го користат документираниот API за повеќе превозници на 17TRACK кога пратката е поддржана, додека директниот пристап до API на BlueBird мора да се потврди со BlueBird.

API за следење

Барање до 17TRACK

// 1. Current public official BlueBird tracking API: contact BlueBird for confirmation.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]