Bluebird Праћење

Unesite Bluebird broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

sunny-qngyl@hotmail.comhttp://www.shop-qn.com/

Прати

O BlueBird-u

BlueBird (QingNiao Logistics ili 青鸟供应链) je prekogranična logistička kompanija i kompanija za upravljanje lancem snabdevanja sa sedištem u Kini, koja pruža usluge prodavcima u e-trgovini i preduzećima koja se bave spoljnom trgovinom. Njene objavljene usluge obuhvataju međunarodne male pakete, ispunjavanje porudžbina usmereno na Brazil, ispunjavanje porudžbina usmereno na Meksiko, carinsko rukovanje, podršku za skladištenje u inostranstvu i organizovanje dostave na poslednjoj deonici.

Činjenica	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	BlueBird
Zvanični veb-sajt	https://www.shop-qn.com/
Vrsta prevoznika	Pružalac prekograničnih logističkih usluga i usluga upravljanja lancem snabdevanja.
Primarni regioni	Latinska Amerika, Evropa, Severna Amerika, Bliski istok, Jugoistočna Azija i druge destinacije širom sveta.
Objavljena lokacija za kontakt	Jivu, Džeđijang, Kina.
Osnovan	2018.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekt

Odnos prema BlueBird-u

BlueBird

BlueBird koordinira prekograničnu logistiku, skladištenje, carinsko rukovanje i organizovanje dostave za pošiljke iz e-trgovine.

Pogledajte sve detalje odnosa za poslovanje BlueBird-a

Usluge u ponudi	BlueBird objavljuje usluge pomorskog DDP-a za Brazil, avionskog DDU-a za Brazil, malih paketa za Meksiko, avionske dostave za Meksiko, pomorskog DDP-a za Meksiko, prve deonice za platforme i ispunjavanja porudžbina u skladištima u inostranstvu.
Proizvodi za praćenje	Zvanični veb-sajt pruža mogućnost upita za praćenje pošiljke i mogućnost upita za ponudu prevoza.
Subjekti mreže	BlueBird navodi tranzitno skladište u Jivuu i tranzitno skladište u Šenženu, koji se koriste za prijem, sortiranje, pakovanje i otpremu.
Međunarodni partneri	BlueBird navodi da njegove usluge koriste transportne resurse, odredišne carinske kanale i lokalne aranžmane za dostavu; imena pojedinačnih partnera nisu objavljena u dostavljenom materijalu.
Odnos sa 17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje; BlueBird ostaje strana kojoj se treba obratiti u vezi sa problemima u pružanju usluge za pošiljku.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji je dostavio prodavac ili BlueBird na zvaničnoj BlueBird stranici za praćenje ili ga pošaljite na 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan događaj, najpre proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, potvrdite znakove i sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje nakon kreiranja nalepnice.

Korisni savet: 17TRACK ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne izdaje povraćaj novca niti odobrava reklamacije.

Kako pratiti BlueBird pakete

Pronađite broj pošiljke u poruci prodavca o otpremi, na nalepnici za slanje, računu ili u evidenciji slanja kompanije BlueBird.
Otvorite zvanični BlueBird veb-sajt i koristite polje za upit praćenja.
Alternativno, otvorite 17TRACK, unesite broj i pregledajte dostupne događaje prevoznika.
Ako je rezultat prazan, uklonite razmake ili crtice, ponovo proverite svaki znak i pitajte prodavca da li je pošiljka fizički predata.

Broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje evidenciju trgovca; broj za praćenje identifikuje evidenciju transporta. Broj nalepnice može biti kreiran pre nego što BlueBird ili transportni partner primi paket.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javno dostupne stranice kompanije BlueBird ne objavljuju univerzalni obrazac broja za praćenje. Broj može generisati BlueBird, pružalac linijskog transporta, poštanski operator, pružalac dostave u odredištu ili platforma trgovca. Sam prefiks ne treba smatrati dokazom o usluzi.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac i upotreba

BlueBird identifikator pošiljke

Alfanumerički ili numerički obrazac dostavljen uz evidenciju pošiljke; koristite tačnu vrednost koju je prikazao prodavac ili BlueBird.

Pogledajte sve detalje o BlueBird identifikatorima pošiljki

Izdavalac	Strana koja izdaje broj zavisi od izabranog kanala i faze transporta.
Gde ga korisnici vide	Kupci ga obično vide u porukama o slanju ili na logističkim stranicama platforme; pošiljaoci ga mogu videti na nalepnicama, računima ili evidencijama slanja.
Obuhvat praćenja	Obuhvat zavisi od skeniranja koja su omogućili BlueBird i transportni ili dostavni pružaoci koji učestvuju u procesu.
Napomena	Ne zamenjujte ID porudžbine, broj fakture, broj ponude za prevoz ili carinsku referencu brojem pošiljke.

Identifikator partnera ili pošte

Poseban transportni ili poštanski broj može ostati vidljiv nakon predaje; koristite ga kada najnoviji događaj navodi drugog operatora.

Pogledajte sve detalje o identifikatorima partnera ili pošte

Odnos između brojeva	Jedan paket može imati referencu trgovca, BlueBird evidenciju i identifikator dostave u odredištu.
Međunarodna upotreba	Prekogranični događaji mogu biti vidljivi pod izvornim identifikatorom, zamenjenim identifikatorom ili pod oba.
Validacija	Koristite zvanično praćenje ili automatsko prepoznavanje prevoznika umesto zaključivanja o usluzi na osnovu prefiksa.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status

Faza životnog ciklusa

Nalepnica kreirana / čeka se na predmet

Pre slanja

Pogledajte sve detalje o statusu kreirane nalepnice

Šta to znači	Elektronski podaci o slanju postoje, ali fizički paket možda još nije dobio skeniranje prijema.
Odgovorna strana	Pošiljalac ili strana koja drži paket treba da potvrdi predaju.
Sledeća radnja	Zamolite prodavca da proveri slanje i dostavi tačan identifikator pošiljke.

U transportu

Sortiranje ili kretanje linijskim transportom

Pogledajte sve detalje o statusu u transportu

Šta to znači	Za pošiljku postoji događaj kretanja i ona napreduje kroz transportnu mrežu.
Nedostatak vidljivosti	Linijski transport, vikendi, bezbednosne provere, carina i obrada kod partnera mogu prouzrokovati periode bez novih skeniranja.
Sledeća radnja	Uporedite lokaciju najnovijeg skeniranja sa odredištem i obratite se pošiljaocu ako kašnjenje utiče na obećani rok isporuke.

Carina ili izuzetak pri dostavi

Postupanje u slučaju izuzetka

Прикажи све детаље о царинским или изузецима у испоруци

Šta to znači	Можда ће бити потребне додатне информације, уплата, исправка адресе, инспекција или одлука о испоруци.
Odgovorna strana	Одговорност може бити на пошиљаоцу, примаоцу, царинском органу, BlueBird-у или пружаоцу услуга доставе на последњој деоници.
Sledeća radnja	Прочитајте формулацију догађаја, сачувајте фактуре и идентификациона или увозна документа и следите упутства наведене стране.

Испоручено

Испорука завршена

Прикажи све детаље о статусу испоручено

Šta to znači	Забележено је скенирање приликом испоруке; оно само по себи не доказује да је планирани прималац лично примио пошиљку.
Sledeća radnja	Проверите улаз, поштанско сандуче, рецепцију, чланове домаћинства, комшије и локалну доставну службу пре него што поднесете приговор.

Usluge i rokovi isporuke

BlueBird објављује категорије рута и испуњења, а не једно универзално обећање испоруке. Зато се планирање испоруке мора заснивати на изабраној рути, месту порекла, одредишту, начину транспорта, царинском поступку и организацији доставе на последњој деоници.

Поређење услуга

Услуга

Врста услуге и најбоља примена

Поморски транспорт за Бразил DDP

Испуњење од почетка до краја у Бразилу за комерцијалне пошиљке које захтевају царињење у одредишту и испоруку.

Прикажи све детаље о поморском транспорту за Бразил DDP

Покривеност	Услуга усмерена на Бразил, са преузимањем у земљи, консолидацијом, међународним транспортом, царинским поступком и завршном испоруком.
Ниво праћења	Догађаји зависе од руте и логистичких пружалаца који учествују.
Ограничење	Објављени материјал не пружа универзалну гаранцију времена испоруке.

Ваздушни транспорт за Бразил DDU

Логистика за Бразил заснована на ваздушном транспорту, при чему се царине и порези у одредишту обрађују у оквиру DDU аранжмана.

Линија за мале пошиљке за Мексико

Лагане поруџбине из е-трговине и честе малопродајне отпреме.

Поморски транспорт за Мексико DDP

Испуњење у Мексику коришћењем поморског транспорта и операција испоруке на одредишту.

Глобална услуга за мале пошиљке

Мала роба која се шаље из мреже складишта BlueBird-а у Кини на глобална тржишта.

Време испоруке

Услуга	Објављени стандард испоруке
Руте за Бразил и Мексико	Понуда специфична за руту; време зависи од места порекла, одредишта, начина транспорта, царине и обраде на последњој деоници.
Глобалне мале пошиљке	Процена специфична за одредиште доставља се за изабрани канал; није наведена универзална јавна гаранција.

Времена испоруке у земљама одредишта

Земља или регион одредишта	Смернице за планирање
Бразил	Затражите понуду за руту; царина и национална достава на последњој деоници представљају значајне променљиве факторе.
Мексико	Затражите понуду за руту; царина, лучко руковање и национална достава утичу на процену.
Сједињене Америчке Државе, Уједињено Краљевство, европска одредишта, југоисточна Азија, Блиски исток и друга наведена одредишта	Користите процену специфичну за одредиште за изабрани BlueBird канал уместо општег просека за земљу.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Приказани проблем или статус

Прво проверите и предузмите непосредну радњу

Неважећи број

Уклоните размаке, упоредите број са поруком о отпреми и затражите од продавца да потврди идентификатор.

Прикажи све детаље о неважећим бројевима BlueBird-а

Verovatan uzrok	Unet je ID porudžbine, broj ponude, greška u kucanju ili referenca za prethodnu najavu.
Eskalacija	Pošiljalac treba da proveri evidenciju pošiljke sa BlueBird-om, jer pošiljalac obično kontroliše podatke o otpremi.
Priprema	Navedite referencu porudžbine, datum otpreme, odredište i snimak ekrana sa brojem.

Nema ažuriranja ili kreirane nalepnice

Potvrdite fizičku predaju i sačekajte da se pojavi prvo skeniranje prijema ili sortiranja.

Carinsko kašnjenje

Proverite da li se zahtevaju dažbine, dokumenta, informacije o proizvodu ili radnja primaoca.

Isporučeno, ali nije primljeno

Proverite sva mesta za bezbedno ostavljanje pošiljke, članove domaćinstva, recepciju, komšije i lokalnu isporučnu službu; zatim zamolite prodavca da pokrene istragu isporuke.

Vraćeno pošiljaocu

Najpre kontaktirajte prodavca, jer odluke o preusmeravanju, zameni ili povraćaju novca obično zavise od ugovora pošiljaoca.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Faza	Šta se dešava
Prijem i sortiranje u Kini	BlueBird prima, objedinjuje, sortira, pakuje i otprema pošiljke putem svojih aranžmana sa domaćim skladištima.
Izvoz i linijski transport	Pošiljka prolazi kroz izvoznu obradu i međunarodni transport; učestalost skeniranja može da se smanji tokom transporta.
Carina odredišta	Nadležni organ odredišta pregleda uvoznu deklaraciju; dolazak na carinsku lokaciju nije dokaz da je pošiljka puštena.
Predaja partnerskoj službi	Elektronska prethodna najava, fizička predaja, prvo skeniranje prijema i odgovornost za dostavu na poslednjoj deonici predstavljaju odvojene događaje.
Konačna isporuka	Lokalni aranžman dostave završava isporuku, preuzimanje, rešavanje izuzetaka ili obradu povrata.

DDP i DDU opisuju različite aranžmane za plaćanje dažbina na odredištu. Kupac treba da prati uvozna uputstva prikazana za konkretnu pošiljku i da sačuva fakture, podatke o identitetu i dokumentaciju o proizvodu kada se to zahteva.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Dostavljeni materijal BlueBird-a potvrđuje koordinaciju ispunjenja i isporuke, ali ne objavljuje opšti meni za samostalno presretanje, preusmeravanje, preuzimanje ili uputstva za dostavu. Pitajte prodavca ili BlueBird da li izabrana ruta podržava izmenu pre otpreme na poslednjoj deonici.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Proces	Kada koristiti i ko treba da započne
Upit o praćenju	Koristite za pitanje o statusu; primalac ili pošiljalac najpre mogu da pregledaju evidenciju praćenja.
Istraga gubitka ili oštećenja	Pošiljalac treba da kontaktira BlueBird ili prodajnu platformu i dostavi broj pošiljke, dokaze o pakovanju, opis sadržaja i dokumenta o vrednosti.
Povraćaj novca na platformi za prodaju	Kupac zahteva rešenje od prodavca ili platforme; 17TRACK ne može da odobri povraćaj novca.

Ograničenja isporuke i posebno rukovanje

Kategorija	Operativne smernice
Uobičajena roba	Koristite tačne opise, bezbedno pakovanje i pravila prijema specifična za rutu.
Baterije i kozmetika	BlueBird navodi da se nekim osetljivim kategorijama može rukovati u skladu sa propisima; prihvat zavisi od rute, deklaracije, pakovanja i pravila odredišta.
Ograničena ili zabranjena roba	Potvrdite važeća pravila kanala pre rezervisanja; neusklađenost može dovesti do odbijanja, inspekcije, kašnjenja, zaplene ili povrata.

Korisnička podrška

Kanal	Potvrđeni kontakt ili svrha
Praćenje na veb-sajtu	Zvanični veb-sajt BlueBird-a; koristite unos za upit o pošiljci.
Telefon	13967487488; koristite za upite o pošiljkama ili uslugama.
E-pošta	sunny-qngyl@hotmail.com; navedite broj pošiljke i sažet opis.
Adresa kancelarije	Podokrug Beiyuan, Yiwu, Zhejiang, Kina; pre dolaska potvrdite termin i dostupnost usluge.

Pripremite broj za praćenje, datum slanja, polazište i odredište, vrstu usluge, najnovije skeniranje, opis sadržaja, prijavljenu vrednost, račun i fotografije oštećenja. Za porudžbine sa platformi za trgovinu, kontaktirajte prodavca, kao i BlueBird, kada može biti potreban zahtev za naknadu štete ili povraćaj novca.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Trgovci mogu koristiti veb-sajt za potrošače za pojedinačne provere, zatražiti podatke o pošiljkama od kompanije BlueBird radi operativnog usklađivanja ili koristiti platformu za praćenje više prevoznika za standardizovane događaje na različitim rutama. Trenutna javno dostupna dokumentacija za programere kompanije BlueBird i javni BlueBird API nisu potvrđeni na osnovu dostavljenih stranica.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Zvanična podrška za pošiljke

BlueBird

Prikaži sve detalje o zvaničnoj podršci kompanije BlueBird za pošiljke

Primarna namena	Istraživanje pošiljki specifično za rutu, operativna podrška i potvrda podataka.
Autentifikacija	Kontaktirajte BlueBird za zahteve za poslovni pristup.
Mogućnosti grupne obrade i veb-udica	Koristite samo mogućnosti koje je BlueBird direktno potvrdio za ugovoreni kanal.

API za praćenje više prevoznika

17TRACK

Prikaži sve detalje o opciji 17TRACK API

Primarna namena	Programsko praćenje kod podržanih prevoznika i standardizovanih događaja u vezi sa pošiljkama.
Autentifikacija	Koristite trenutni metod tokena opisan u dokumentaciji za 17TRACK.
Dokumentacija	Dokumentacija za 17TRACK API.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket kompanije BlueBird?

Unesite broj pošiljke na zvaničnom veb-sajtu kompanije BlueBird ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje kompanije BlueBird?

Proverite poruku prodavca o slanju, otpremnicu, račun ili stranicu sa informacijama o logistici.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije BlueBird?

BlueBird ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac, zato koristite tačan identifikator naveden za izabranu rutu.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja kompanije BlueBird?

Prvi događaj se pojavljuje nakon kreiranja elektronskih podataka i kada postane dostupno skeniranje prijema, prihvatanja ili sortiranja.

5. Zašto se praćenje moje pošiljke kompanije BlueBird ne ažurira?

Kretanje glavnom transportnom linijom, carina, vikendi i primopredaje partnerima mogu stvoriti prekide u vidljivosti; ako prekid potraje, zamolite pošiljaoca da proveri fizičku primopredaju.

6. Koliko traje isporuka kompanije BlueBird?

Vreme isporuke zavisi od rute i usluge, odredišta, načina transporta, carine i obrade u završnoj deonici isporuke.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne isporuke kompanije BlueBird?

Pročitajte obaveštenje o problemu, proverite adresu i kontaktirajte prodavca ili navedenu stranu zaduženu za završnu deonicu isporuke u vezi sa sledećim pokušajem isporuke.

8. Šta treba da uradim ako BlueBird navodi da je pošiljka isporučena, ali je nisam primio/la?

Proverite mesta na kojima se pošiljka ostavlja, članove domaćinstva, prijemnu službu, komšije i lokalnu ispostavu za isporuku, a zatim zamolite prodavca da pokrene istragu.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku kompanije BlueBird?

Dajte pošiljaocu broj za praćenje, fotografije ambalaže, opis sadržaja i dokaze o vrednosti kako bi pošiljalac mogao da pokrene odgovarajuću istragu.

10. Kako mogu da kontaktiram BlueBird?

Koristite objavljeni telefonski broj 13967487488, e-adresu sunny-qngyl@hotmail.com ili kontakt informacije na zvaničnom veb-sajtu kompanije BlueBird.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li BlueBird posluje kao poštanski operator ili koordinator logistike?

BlueBird se predstavlja kao prekogranični pružalac logističkih usluga i usluga lanca snabdevanja koji koordinira skladištenje, transport, carinske postupke i organizaciju isporuke.

12. Koja je razlika između nalepnice kompanije BlueBird i fizičkog skeniranja prijema?

Etiketa beleži podatke o pošiljci, dok skeniranje pri prijemu ukazuje na to da je učesnik evidentirao prijem ili rukovanje fizičkim paketom.

13. Da li dolazak u odredišnu carinu znači da je pošiljka BlueBird prošla carinu?

Ne; dolazak znači da je pošiljka stigla do mesta za carinsku obradu, dok puštanje zahteva zasebnu odluku ili događaj u vezi sa carinjenjem.

14. Šta znače usluge BlueBird DDP i DDU?

DDP i DDU opisuju različite aranžmane za dažbine i poreze u odredištu; ponuda za pošiljku i uslovi rute određuju ko snosi te troškove.

15. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke BlueBird putem API-ja?

Preduzeća mogu da koriste dokumentovani API 17TRACK za više prevoznika tamo gde je pošiljka podržana, dok direktan pristup BlueBird API-ju mora da se potvrdi sa kompanijom BlueBird.

API za praćenje

Zahtev 17TRACK

// 1. Current public official BlueBird tracking API: contact BlueBird for confirmation.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]