Bluebird Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Bluebird a skontrolujte najnovší stav zásielky.

sunny-qngyl@hotmail.comhttp://www.shop-qn.com/

Sledovať

O spoločnosti BlueBird

BlueBird (QingNiao Logistics alebo 青鸟供应链) je cezhraničná logistická a dodávateľsko-reťazcová spoločnosť so sídlom v Číne, ktorá poskytuje služby predajcom v elektronickom obchode a podnikom pôsobiacim v zahraničnom obchode. Medzi jej zverejnené služby patria medzinárodné malé zásielky, fulfillment so zameraním na Brazíliu, fulfillment so zameraním na Mexiko, colné vybavovanie, podpora skladovania v zahraničí a zabezpečenie doručenia na poslednom úseku.

Fakt	Potvrdené informácie
Oficiálny názov	BlueBird
Oficiálna webová stránka	https://www.shop-qn.com/
Typ dopravcu	Poskytovateľ cezhraničných logistických a dodávateľsko-reťazcových služieb.
Hlavné regióny	Latinská Amerika, Európa, Severná Amerika, Blízky východ, juhovýchodná Ázia a ďalšie destinácie po celom svete.
Zverejnené kontaktné miesto	Yiwu, Zhejiang, Čína.
Založená	2018.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt

Vzťah k spoločnosti BlueBird

BlueBird

BlueBird koordinuje cezhraničnú logistiku, skladovanie, colné vybavovanie a zabezpečenie doručenia pre zásielky z elektronického obchodu.

Zobraziť všetky podrobnosti o vzťahoch v rámci operácií BlueBird

Prevádzkované služby	BlueBird zverejňuje služby námornej prepravy do Brazílie DDP, leteckej prepravy do Brazílie DDU, prepravy malých zásielok do Mexika, leteckého doručenia do Mexika, námornej prepravy do Mexika DDP, prepravy prvej míle pre platformy a fulfillmentu zo zámorských skladov.
Produkty na sledovanie	Oficiálna webová stránka poskytuje vstup na vyhľadávanie sledovania zásielok a vstup na vyhľadávanie cenových ponúk prepravy.
Subjekty siete	BlueBird uvádza prekladiskový sklad v Yiwu a prekladiskový sklad v Shenzhene, ktoré sa používajú na prijímanie, triedenie, balenie a odosielanie zásielok.
Medzinárodní partneri	BlueBird uvádza, že jeho služby využívajú prepravné zdroje, colné kanály v cieľových destináciách a miestne zabezpečenie doručenia; jednotlivé názvy partnerov nie sú v dodaných materiáloch zverejnené.
Vzťah k 17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; v prípade problémov so službou prepravy zostáva kontaktnou stranou BlueBird.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky, ktoré vám poskytol predajca alebo BlueBird, na oficiálnej stránke BlueBird na sledovanie zásielok alebo ho odošlite do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, overte znaky a po vytvorení štítku počkajte na prvé fyzické naskenovanie zásielky.

Tip: 17TRACK neprepravuje zásielky, nemení adresy, nevydáva refundácie ani neschvaľuje reklamácie.

Ako sledovať zásielky BlueBird

Nájdite číslo zásielky v správe predajcu o odoslaní, na prepravnom štítku, účtenke alebo v prepravnom zázname BlueBird.
Otvorte oficiálnu webovú stránku BlueBird a použite pole na zadanie sledovacieho dotazu.
Prípadne otvorte 17TRACK, zadajte číslo a skontrolujte dostupné udalosti prepravcu.
Ak sa zobrazí prázdny výsledok, odstráňte medzery alebo pomlčky, znova skontrolujte každý znak a opýtajte sa predajcu, či bol štítok fyzicky odovzdaný.

Číslo objednávky identifikuje nákup; referenčné číslo identifikuje záznam obchodníka; sledovacie číslo identifikuje záznam o preprave. Číslo štítku môže byť vytvorené ešte predtým, ako spoločnosť BlueBird alebo prepravný partner prijme zásielku.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Na verejne dostupných stránkach spoločnosti BlueBird nie je uvedený univerzálny formát sledovacích čísel. Číslo môže vygenerovať spoločnosť BlueBird, poskytovateľ diaľkovej prepravy, poštový operátor, doručovateľ v cieľovej krajine alebo platforma obchodníka. Samotné predpony by sa nemali považovať za dôkaz konkrétnej služby.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorov

Normalizovaný vzor a použitie

Identifikátor zásielky BlueBird

Alfanumerický alebo číselný formát uvedený v zázname o zásielke; použite presnú hodnotu zobrazenú predajcom alebo spoločnosťou BlueBird.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok BlueBird

Vydáva	Vydávajúca strana závisí od zvoleného kanála a fázy prepravy.
Kde ho používatelia nájdu	Kupujúci ho zvyčajne nájdu v správach o odoslaní alebo na logistických stránkach trhoviska; odosielatelia ho môžu nájsť na štítkoch, potvrdenkách alebo v záznamoch o preprave.
Rozsah sledovania	Pokrytie závisí od skenov, ktoré sprístupní spoločnosť BlueBird a spolupracujúci prepravcovia alebo doručovatelia.
Upozornenie	Číslo objednávky, číslo faktúry, číslo cenovej ponuky na prepravu ani colný referenčný údaj nenahrádzajte číslom zásielky.

Identifikátor partnera alebo pošty

Po odovzdaní zásielky môže zostať viditeľné samostatné prepravné alebo poštové číslo; použite ho, ak najnovšia udalosť uvádza iného operátora.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnerov alebo pošty

Vzťah medzi číslami	Jedna zásielka môže mať referenciu obchodníka, záznam BlueBird a identifikátor doručenia v cieľovej krajine.
Medzinárodné použitie	Cezhraničné udalosti môžu byť viditeľné pod pôvodným identifikátorom, náhradným identifikátorom alebo pod oboma.
Overenie	Použite oficiálne sledovanie alebo automatické rozpoznanie prepravcu namiesto odhadovania služby podľa predpony.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Fáza životného cyklu

Štítok vytvorený / čaká sa na položku

Pred odoslaním

Zobraziť všetky podrobnosti o stave vytvoreného štítku

Čo to znamená	Elektronické údaje o preprave existujú, ale fyzická zásielka možno ešte nebola zaznamenaná pri prijatí.
Zodpovedná strana	Odosielateľ alebo strana, ktorá má zásielku pri sebe, by mala potvrdiť jej odovzdanie.
Ďalší krok	Požiadajte predajcu o overenie odoslania a poskytnutie správneho identifikátora zásielky.

V preprave

Triedenie alebo diaľková preprava

Zobraziť všetky podrobnosti o stave v preprave

Čo to znamená	Pri zásielke bola zaznamenaná udalosť pohybu a postupuje cez prepravnú sieť.
Medzera vo viditeľnosti	Diaľková preprava, víkendy, bezpečnostné kontroly, colné konanie a spracovanie partnermi môžu spôsobiť obdobia bez nových skenov.
Ďalší krok	Porovnajte miesto najnovšieho skenu s miestom určenia a kontaktujte odosielateľa, ak oneskorenie ovplyvňuje prisľúbený termín doručenia.

Colná alebo doručovacia výnimka

Riešenie výnimky

Zobraziť všetky podrobnosti o colných alebo doručovacích výnimkách

Čo to znamená	Môžu byť potrebné dodatočné informácie, platba, oprava adresy, kontrola alebo rozhodnutie o doručení.
Zodpovedná strana	Zodpovednosť môže niesť odosielateľ, príjemca, colný orgán, BlueBird alebo poskytovateľ doručenia na poslednom úseku.
Ďalší krok	Prečítajte si znenie udalosti, uschovajte faktúry a doklady totožnosti alebo dovozné dokumenty a riaďte sa pokynmi uvedenej strany.

Doručené

Doručenie dokončené

Zobraziť všetky podrobnosti o stave doručenia

Čo to znamená	Bol zaznamenaný sken doručenia; sám osebe nepotvrdzuje, že zásielku osobne prevzal zamýšľaný príjemca.
Ďalší krok	Pred eskaláciou skontrolujte vchod, poštovú schránku, recepciu, členov domácnosti, susedov a miestnu doručovaciu pobočku.

Služby a dodacie lehoty

BlueBird zverejňuje kategórie trás a plnenia objednávok, nie jeden univerzálny prísľub doručenia. Plánovanie doručenia preto musí vychádzať zo zvolenej trasy, miesta odoslania, cieľového miesta, spôsobu prepravy, colného procesu a zabezpečenia doručenia na poslednom úseku.

Porovnanie služieb

Služba

Typ služby a najvhodnejšie použitie

Námorná doprava do Brazílie DDP

Komplexné plnenie objednávok v Brazílii pre obchodné zásielky vyžadujúce colné vybavenie v cieľovej krajine a doručenie.

Zobraziť všetky podrobnosti o námornej doprave do Brazílie DDP

Pokrytie	Služba zameraná na Brazíliu s vyzdvihnutím v rámci krajiny, konsolidáciou, medzinárodnou prepravou, colným vybavením a doručením na poslednom úseku.
Úroveň sledovania	Udalosti závisia od trasy a zúčastnených logistických poskytovateľov.
Obmedzenie	Zverejnené materiály neposkytujú univerzálnu záruku času doručenia.

Letecká doprava do Brazílie DDU

Logistika do Brazílie založená na leteckej doprave, pri ktorej sa clá a dane v cieľovej krajine riešia v rámci podmienok DDU.

Linka pre malé zásielky do Mexika

Ľahké objednávky z elektronického obchodu a časté maloobchodné odosielanie.

Námorná doprava do Mexika DDP

Plnenie objednávok v Mexiku s využitím námornej dopravy a doručovacích operácií na strane cieľovej krajiny.

Globálna služba pre malé zásielky

Malý tovar odosielaný zo siete skladov BlueBird v Číne na globálne trhy.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený štandard doručenia
Trasy do Brazílie a Mexika	Cenová ponuka špecifická pre trasu; čas závisí od miesta odoslania, cieľového miesta, spôsobu prepravy, colného konania a spracovania na poslednom úseku.
Globálne malé zásielky	Odhad špecifický pre cieľové miesto je poskytnutý pre zvolený kanál; nie je uvedená žiadna univerzálna verejná záruka.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región	Pokyny na plánovanie
Brazília	Vyžiadajte si cenovú ponuku pre trasu; colné konanie a doručenie na poslednom úseku v rámci celej krajiny sú významnými premennými.
Mexiko	Vyžiadajte si cenovú ponuku pre trasu; odhad ovplyvňujú colné konanie, manipulácia v prístave a doručenie v rámci celej krajiny.
Spojené štáty, Spojené kráľovstvo, európske cieľové miesta, juhovýchodná Ázia, Blízky východ a ďalšie uvedené cieľové miesta	Použite odhad špecifický pre cieľové miesto pre zvolený kanál BlueBird namiesto všeobecného priemeru pre danú krajinu.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Zobrazený problém alebo stav

Najprv skontrolujte a vykonajte okamžitú akciu

Neplatné číslo

Odstráňte medzery, porovnajte číslo so správou o odoslaní a požiadajte predajcu o potvrdenie identifikátora.

Zobraziť všetky podrobnosti o neplatných číslach BlueBird

Pravdepodobná príčina	Bolo zadané ID objednávky, číslo cenovej ponuky, preklep alebo referencia predbežného avíza.
Eskalácia	Odosielateľ by mal overiť záznam o zásielke so spoločnosťou BlueBird, pretože odosielateľ zvyčajne kontroluje údaje o odoslaní.
Príprava	Uveďte referenciu objednávky, dátum odoslania, miesto určenia a snímku obrazovky s číslom.

Žiadna aktualizácia alebo vytvorený štítok

Potvrďte fyzické odovzdanie a počkajte, kým sa zobrazí prvé skenovanie pri prijatí alebo triedení.

Oneskorenie na colnici

Skontrolujte, či sa vyžaduje úhrada cla, dokumenty, informácie o produkte alebo úkon príjemcu.

Doručené, ale neprevzaté

Skontrolujte všetky miesta bezpečného odloženia, členov domácnosti, recepciu, susedov a miestny doručovací úrad; potom požiadajte predajcu o začatie vyšetrovania doručenia.

Vrátené odosielateľovi

Najprv kontaktujte predajcu, pretože rozhodnutia o presmerovaní, náhrade alebo vrátení peňazí zvyčajne závisia od zmluvy odosielateľa.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Fáza	Čo sa deje
Prijatie a triedenie v Číne	BlueBird prijíma, konsoliduje, triedi, balí a odosiela zásielky prostredníctvom svojich domácich skladových prevádzok.
Vývoz a diaľková preprava	Zásielka prechádza vývozným spracovaním a medzinárodnou prepravou; počas prepravy môže frekvencia skenovania klesnúť.
Colné konanie v mieste určenia	Orgán v mieste určenia preskúmava dovozné colné vyhlásenie; príchod na colné miesto nie je dôkazom prepustenia.
Odovzdanie partnerovi	Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie, prvé skenovanie pri prijatí a zodpovednosť za doručenie na poslednom úseku sú samostatné udalosti.
Konečné doručenie	Miestne doručovacie usporiadanie dokončí doručenie, vyzdvihnutie, riešenie výnimiek alebo spracovanie vrátenia.

DDP a DDU označujú rôzne dohodnutia týkajúce sa ciel v mieste určenia. Kupujúci by mal postupovať podľa dovozných pokynov uvedených pre konkrétnu zásielku a na požiadanie uchovať faktúry, identifikačné údaje a dokumentáciu k produktu.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Dodaný materiál spoločnosti BlueBird potvrdzuje koordináciu plnenia a doručenia, neposkytuje však všeobecnú samoobslužnú ponuku na zadržanie, presmerovanie, vyzdvihnutie alebo pokyny k doručeniu. Pred odoslaním na poslednom úseku sa opýtajte predajcu alebo spoločnosti BlueBird, či zvolená trasa podporuje zmenu.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a refundácie

Proces	Kedy a kto by mal začať
Dopyt na sledovanie	Použite pri otázke o stave; príjemca alebo odosielateľ si môže najprv skontrolovať záznam o sledovaní.
Vyšetrovanie straty alebo poškodenia	Odosielateľ by mal kontaktovať spoločnosť BlueBird alebo predajnú platformu s číslom zásielky, dôkazmi o balení, opisom obsahu a dokladmi o hodnote.
Vrátenie peňazí z online trhoviska	Kupujúci žiada nápravu od predajcu alebo platformy; 17TRACK nemôže schváliť vrátenie peňazí.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

Kategória	Prevádzkové pokyny
Bežný tovar	Používajte presné opisy, bezpečné balenie a pravidlá prijatia platné pre konkrétnu trasu.
Batérie a kozmetika	BlueBird uvádza, že niektoré citlivé kategórie možno spracovať v súlade s predpismi; prijatie závisí od trasy, deklarácie, balenia a pravidiel v mieste určenia.
Obmedzený alebo zakázaný tovar	Pred rezerváciou si overte aktuálne pravidlá príslušného kanála; nedodržanie predpisov môže viesť k odmietnutiu, kontrole, oneskoreniu, zabaveniu alebo vráteniu.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo účel
Sledovanie na webovej stránke	Oficiálna webová stránka BlueBird; použite položku na vyhľadanie zásielky.
Telefón	13967487488; používajte na otázky týkajúce sa zásielok alebo služieb.
E-mail	sunny-qngyl@hotmail.com; uveďte číslo zásielky a stručný opis.
Adresa kancelárie	Subdistrikt Beiyuan, Yiwu, Zhejiang, Čína; pred návštevou si potvrďte termín a dostupnosť služieb.

Pripravte si číslo zásielky, dátum odoslania, miesto odoslania a miesto určenia, typ služby, najnovší záznam skenovania, opis obsahu, deklarovanú hodnotu, faktúru a fotografie poškodenia. V prípade objednávok z online trhovísk kontaktujte predajcu aj spoločnosť BlueBird, ak môže byť potrebná reklamácia alebo vrátenie peňazí.

Sledovanie v elektronickom obchode a pre firmy

Obchodníci môžu používať spotrebiteľskú webovú stránku na individuálne kontroly, vyžiadať si od spoločnosti BlueBird údaje o zásielkach na účely operatívneho zosúladenia alebo používať platformu s viacerými dopravcami na zjednotenie udalostí naprieč trasami. Aktuálna verejná dokumentácia pre vývojárov spoločnosti BlueBird ani verejné API spoločnosti BlueBird nie sú na základe dodaných stránok potvrdené.

Porovnanie vývojárskych rozhraní/API

Možnosť

Poskytovateľ

Oficiálna podpora zásielok

BlueBird

Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnej podpore zásielok BlueBird

Hlavné použitie	Vyšetrovanie zásielok podľa konkrétnej trasy, operatívna podpora a potvrdenie údajov.
Overenie totožnosti	Kontaktujte spoločnosť BlueBird a informujte sa o požiadavkách na firemný prístup.
Možnosti dávkového spracovania a webhookov	Používajte iba možnosti, ktoré spoločnosť BlueBird priamo potvrdila pre zmluvný kanál.

API na sledovanie zásielok u viacerých dopravcov

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o možnosti API 17TRACK

Hlavné použitie	Programové sledovanie u podporovaných dopravcov a štandardizované udalosti zásielok.
Overenie totožnosti	Použite aktuálnu metódu tokenu zdokumentovanú spoločnosťou 17TRACK.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku BlueBird?

Zadajte číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke BlueBird alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo BlueBird?

Skontrolujte správu predajcu o odoslaní, prepravný štítok, potvrdenku alebo logistickú stránku.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo BlueBird?

BlueBird nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný identifikátor uvedený pre zvolenú trasu.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania BlueBird?

Prvá udalosť sa zobrazí po vytvorení elektronických údajov a po sprístupnení skenovania pri prijatí, akceptácii alebo triedení.

5. Prečo sa moje sledovanie BlueBird neaktualizuje?

Preprava na hlavnej trase, colné konanie, víkendy a odovzdávanie medzi partnermi môžu spôsobiť medzery vo viditeľnosti; ak medzera pretrváva, požiadajte odosielateľa o overenie fyzického odovzdania.

6. Ako dlho trvá doručenie BlueBird?

Čas doručenia závisí od konkrétnej trasy a od služby, miesta určenia, spôsobu prepravy, colného konania a spracovania v poslednej fáze doručenia.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení BlueBird?

Prečítajte si informáciu o výnimke, overte adresu a kontaktujte predajcu alebo uvedeného partnera pre doručenie v poslednej fáze ohľadom ďalšieho pokusu o doručenie.

8. Čo mám urobiť, ak BlueBird uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a?

Skontrolujte miesta doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov a miestnu doručovaciu pobočku, potom požiadajte predajcu o preverenie.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku BlueBird?

Poskytnite odosielateľovi sledovacie číslo, fotografie obalu, opis obsahu a dôkazy o hodnote, aby mohol odosielateľ začať príslušné vyšetrovanie.

10. Ako môžem kontaktovať BlueBird?

Použite zverejnené telefónne číslo 13967487488, e-mail sunny-qngyl@hotmail.com alebo kontaktné údaje na oficiálnej webovej stránke BlueBird.

Odborné často kladené otázky

11. Pôsobí BlueBird ako poštový operátor alebo koordinátor logistiky?

BlueBird sa prezentuje ako cezhraničný poskytovateľ logistických služieb a služieb dodávateľského reťazca, ktorý koordinuje skladovanie, prepravu, colné vybavenie a zabezpečenie doručenia.

12. Aký je rozdiel medzi štítkom BlueBird a fyzickým skenom prijatia?

Štítok zaznamenáva údaje o zásielke, zatiaľ čo skenovanie prijatia signalizuje, že zapojený operátor zaznamenal prevzatie alebo manipuláciu s fyzickým balíkom.

13. Znamená príchod na colnicu v mieste určenia, že zásielka BlueBird prešla colným konaním?

Nie; príchod znamená, že zásielka dorazila na miesto colného spracovania, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje samostatné rozhodnutie alebo udalosť súvisiacu s colným konaním.

14. Čo znamenajú služby BlueBird DDP a DDU?

DDP a DDU označujú rôzne dojednania týkajúce sa ciel a daní v mieste určenia; cenová ponuka za zásielku a podmienky trasy určujú, kto tieto poplatky uhradí.

15. Môžu firmy sledovať zásielky BlueBird prostredníctvom API?

Firmy môžu používať zdokumentované API 17TRACK pre viacerých dopravcov, ak je zásielka podporovaná, pričom priamy prístup k API BlueBird je potrebné potvrdiť so spoločnosťou BlueBird.

Sledovacie API

Požiadavka 17TRACK

// 1. Current public official BlueBird tracking API: contact BlueBird for confirmation.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]