Skip to main content
Bluebird

Bluebird Sledování

Zadejte sledovací číslo Bluebird a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti BlueBird

BlueBird (QingNiao Logistics nebo 青鸟供应链) je přeshraniční logistická a dodavatelsko-řetězcová společnost se sídlem v Číně, která poskytuje služby pro prodejce v oblasti e-commerce a podniky zahraničního obchodu. Mezi její zveřejněné služby patří mezinárodní drobné zásilky, fulfillment zaměřený na Brazílii, fulfillment zaměřený na Mexiko, celní odbavení, podpora zahraničních skladů a zajištění doručení na posledním úseku.

FaktPotvrzené informace
Oficiální názevBlueBird
Oficiální webové stránkyhttps://www.shop-qn.com/
Typ přepravcePoskytovatel přeshraničních logistických služeb a služeb dodavatelského řetězce.
Hlavní regionyLatinská Amerika, Evropa, Severní Amerika, Blízký východ, jihovýchodní Asie a další destinace po celém světě.
Zveřejněné kontaktní místoYiwu, Zhejiang, Čína.
Založeno2018.

Vztahy mezi subjekty přepravní sítě

SubjektVztah k BlueBird
BlueBirdBlueBird koordinuje přeshraniční logistiku, skladování, celní odbavení a zajištění doručení e-commerce zásilek.
Zobrazit všechny podrobnosti o vztazích v rámci operací BlueBird
Provozované službyBlueBird zveřejňuje služby námořní přepravy do Brazílie DDP, letecké přepravy do Brazílie DDU, přepravy drobných zásilek do Mexika, leteckého doručení do Mexika, námořní přepravy do Mexika DDP, přepravy první míle pro platformy a fulfillmentu ze zahraničních skladů.
Produkty pro sledování zásilekOficiální webové stránky poskytují vyhledávání pro sledování zásilek a vyhledávání cenových nabídek přepravy.
Subjekty v sítiBlueBird uvádí překladištní sklad v Yiwu a překladištní sklad v Shenzhenu, které se používají k příjmu, třídění, balení a expedici.
Mezinárodní partneřiBlueBird uvádí, že jeho služby využívají přepravní zdroje, celní kanály v cílových zemích a místní zajištění doručení; jednotlivá jména partnerů nejsou v dodaných materiálech zveřejněna.
Vztah k 17TRACK17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek, která může shromažďovat dostupné události; v případě problémů se službou přepravy je třeba kontaktovat společnost BlueBird.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky, které vám poskytl prodejce nebo BlueBird, na oficiální stránce BlueBird pro sledování zásilek nebo ho odešlete do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádná událost, nejprve ověřte, že jste zadali sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, zkontrolujte zadané znaky a po vytvoření štítku vyčkejte na první fyzické naskenování zásilky.

Praktický tip: 17TRACK nepřepravuje zásilky, nemění adresy, nevydává refundace ani neschvaluje reklamace.

Jak sledovat zásilky BlueBird

  1. Číslo zásilky najdete ve zprávě prodejce o odeslání, na přepravním štítku, účtence nebo v přepravním záznamu BlueBird.
  2. Otevřete oficiální webové stránky BlueBird a použijte pole pro zadání sledovacího dotazu.
  3. Případně otevřete 17TRACK, zadejte číslo a prohlédněte si dostupné události přepravce.
  4. Pokud je výsledek prázdný, odstraňte mezery nebo pomlčky, znovu zkontrolujte každý znak a zeptejte se prodejce, zda byl štítek fyzicky předán.

Číslo objednávky identifikuje nákup; referenční číslo identifikuje záznam obchodníka; sledovací číslo identifikuje záznam o přepravě. Číslo štítku může být vytvořeno předtím, než společnost BlueBird nebo přepravní partner obdrží zásilku.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejně dostupné stránky společnosti BlueBird neuvádějí univerzální formát sledovacích čísel. Číslo může být vygenerováno společností BlueBird, poskytovatelem dálkové přepravy, poštovním operátorem, poskytovatelem doručení v cílové zemi nebo platformou obchodníka. Samotné předpony by neměly být považovány za důkaz použité služby.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoruNormalizovaný vzor a použití
Identifikátor zásilky BlueBirdAlfanumerický nebo číselný formát uvedený v záznamu zásilky; použijte přesnou hodnotu zobrazenou prodejcem nebo společností BlueBird.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek BlueBird
VydáváVydávající strana závisí na zvoleném kanálu a fázi přepravy.
Kde jej uživatelé najdouKupující jej obvykle najdou ve zprávách o odeslání nebo na logistických stránkách tržiště; odesílatelé jej mohou najít na štítcích, účtenkách nebo v přepravních záznamech.
Rozsah sledováníPokrytí závisí na skenech, které poskytují společnost BlueBird a zúčastnění přepravní nebo doručovací poskytovatelé.
UpozorněníNenahrazujte číslo zásilky ID objednávky, číslem faktury, číslem cenové nabídky přepravy ani celním referenčním číslem.
Identifikátor partnera nebo poštyPo předání může zůstat viditelné samostatné přepravní nebo poštovní číslo; použijte je, pokud nejnovější událost uvádí jiného operátora.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech partnera nebo pošty
Vztah mezi číslyJedna zásilka může mít referenci obchodníka, záznam společnosti BlueBird a identifikátor doručení v cílové zemi.
Mezinárodní použitíPřeshraniční události mohou být zobrazeny pod původním identifikátorem, náhradním identifikátorem nebo pod oběma.
OvěřeníPoužijte oficiální sledování nebo automatické rozpoznání přepravce, místo abyste službu určovali podle předpony.

Stavy zásilky a jejich význam

StavFáze životního cyklu
Štítek vytvořen / čeká se na položkuPřed odesláním
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu vytvořeného štítku
Co to znamenáElektronická přepravní data existují, ale u fyzické zásilky ještě nemusel být zaznamenán sken při převzetí.
Odpovědná stranaOdesílatel nebo strana, která zásilku drží, by měla potvrdit její předání.
Další krokPožádejte prodejce, aby ověřil odeslání a poskytl správný identifikátor zásilky.
V přepravěTřídění nebo dálková přeprava
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu v přepravě
Co to znamenáU zásilky byla zaznamenána událost pohybu a postupuje přepravní sítí.
Mezera ve viditelnostiDálková přeprava, víkendy, bezpečnostní kontroly, celní řízení a zpracování u partnera mohou způsobit období bez nových skenů.
Další krokPorovnejte místo posledního skenu s cílovou destinací a kontaktujte odesílatele, pokud zpoždění ovlivňuje slíbený termín doručení.
Celní nebo doručovací výjimkaŘešení výjimky
Zobrazit všechny podrobnosti o celních nebo doručovacích výjimkách
Co to znamenáMohou být vyžadovány další informace, platba, oprava adresy, kontrola nebo rozhodnutí o doručení.
Odpovědná stranaOdpovědnost může nést odesílatel, příjemce, celní orgán, BlueBird nebo poskytovatel doručení v posledním úseku.
Další krokPřečtěte si znění události, uschovejte faktury a doklady totožnosti nebo dovozní dokumenty a řiďte se pokyny uvedené strany.
DoručenoDoručení dokončeno
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu doručeno
Co to znamenáBylo zaznamenáno skenování doručení; samo o sobě však neprokazuje, že zásilku osobně převzal zamýšlený příjemce.
Další krokNež záležitost eskalujete, zkontrolujte vchod, poštovní schránku, recepci, členy domácnosti, sousedy a místní doručovací kancelář.

Služby a dodací lhůty

BlueBird zveřejňuje kategorie tras a plnění namísto jediné univerzální garance doručení. Plánování doručení proto musí vycházet ze zvolené trasy, místa odeslání, místa určení, způsobu přepravy, celního procesu a zajištění doručení v posledním úseku.

Porovnání služeb

SlužbaTyp služby a nejvhodnější použití
Brazilská námořní DDPKomplexní zajištění plnění v Brazílii pro obchodní zásilky vyžadující celní odbavení v místě určení a doručení.
Zobrazit všechny podrobnosti o brazilské námořní DDP
PokrytíSlužba zaměřená na Brazílii, která zahrnuje vyzvednutí v tuzemsku, konsolidaci, mezinárodní přepravu, celní odbavení a doručení na posledním úseku.
Úroveň sledováníUdálosti závisí na trase a zúčastněných logistických poskytovatelích.
OmezeníZveřejněné materiály neposkytují univerzální garanci doby doručení.
Brazilská letecká DDULetecká logistika v Brazílii, při níž jsou cla a daně v místě určení řešeny v rámci režimu DDU.
Linka pro malé zásilky do MexikaLehké objednávky z elektronického obchodu a časté maloobchodní expedice.
Mexická námořní DDPPlnění v Mexiku s využitím námořní přepravy a doručovacích operací v místě určení.
Globální služba pro malé zásilkyDrobné zboží přepravované ze sítě čínských skladů BlueBird na globální trhy.

Doba doručení

SlužbaZveřejněný standard doručení
Trasy do Brazílie a MexikaNabídka pro konkrétní trasu; doba závisí na místě odeslání, místě určení, způsobu přepravy, celním odbavení a zpracování v posledním úseku.
Globální malé zásilkyOdhad pro konkrétní místo určení je poskytován pro zvolený kanál; není uvedena žádná univerzální veřejná garance.

Doby doručení podle země určení

Země nebo region určeníPokyny pro plánování
BrazílieVyžádejte si nabídku pro konkrétní trasu; celní odbavení a doručení v posledním úseku po celé zemi jsou významnými proměnnými.
MexikoVyžádejte si nabídku pro konkrétní trasu; odhad ovlivňuje celní odbavení, manipulace v přístavu a doručení po celé zemi.
Spojené státy, Spojené království, evropské destinace, jihovýchodní Asie, Blízký východ a další uvedené destinacePoužijte odhad specifický pro místo určení a zvolený kanál BlueBird namísto obecného průměru pro danou zemi.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Zobrazený problém nebo stavNejprve zkontrolujte a proveďte okamžitý krok
Neplatné čísloOdstraňte mezery, porovnejte číslo se zprávou o expedici a požádejte prodejce o potvrzení identifikátoru.
Zobrazit všechny podrobnosti o neplatných číslech BlueBird
Pravděpodobná příčinaBylo zadáno ID objednávky, číslo nabídky, překlep nebo reference předběžného avíza.
EskalaceOdesílatel by měl ověřit záznam o zásilce u BlueBird, protože odesílatel obvykle kontroluje údaje o odeslání.
PřipravteUveďte referenci objednávky, datum odeslání, místo určení a snímek obrazovky s číslem.
Žádná aktualizace nebo vytvořený štítekOvěřte fyzické předání a počkejte, až se zobrazí první sken převzetí nebo třídění.
Zdržení na celniciOvěřte, zda jsou požadovány úhrada cla, dokumenty, informace o produktu nebo úkon příjemce.
Doručeno, ale nepřevzatoZkontrolujte všechna bezpečná místa pro odložení, členy domácnosti, recepci, sousedy a místní doručovací kancelář; poté požádejte prodejce o zahájení šetření doručení.
Vráceno odesílateliNejprve kontaktujte prodejce, protože rozhodnutí o přesměrování, náhradě nebo vrácení peněz obvykle závisí na smlouvě odesílatele.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek přepravcům

FázeCo se děje
Příjem a třídění v ČíněBlueBird přijímá, konsoliduje, třídí, balí a odesílá zásilky prostřednictvím svých smluvních domácích skladů.
Vývoz a dálková přepravaZásilka prochází vývozním zpracováním a mezinárodní přepravou; četnost skenování se během přepravy může snížit.
Celní řízení v zemi určeníOrgán v zemi určení kontroluje dovozní deklaraci; příjezd na celní pracoviště není důkazem propuštění.
Předání partneroviElektronické předběžné avízo, fyzické předání, první sken převzetí a odpovědnost za doručení na posledním úseku jsou samostatné události.
Finální doručeníMístní doručovací zajištění dokončí doručení, vyzvednutí, řešení výjimky nebo zpracování vrácení.

DDP a DDU popisují různá ujednání o clech na straně země určení. Kupující by se měl řídit dovozními pokyny uvedenými pro konkrétní zásilku a na požádání uchovat faktury, identifikační údaje a dokumentaci k produktu.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Dodané materiály BlueBird potvrzují koordinaci plnění a doručení, ale neuvádějí obecnou samoobslužnou nabídku pro zadržení, přesměrování, vyzvednutí nebo pokyny k doručení. Před odesláním na posledním úseku se prodejce nebo BlueBird zeptejte, zda zvolená trasa podporuje změnu.

Ztracené, poškozené zásilky, reklamace, pojištění a refundace

ProcesKdy použít a kdo by měl začít
Dotaz na sledováníPoužijte pro dotaz na stav; příjemce nebo odesílatel může nejprve zkontrolovat záznam o sledování.
Šetření ztráty nebo poškozeníOdesílatel by měl kontaktovat BlueBird nebo prodejní platformu a uvést číslo zásilky, důkazy o balení, popis obsahu a doklady o hodnotě.
Vrácení peněz z tržištěKupující požaduje nápravu od prodejce nebo platformy; 17TRACK nemůže vrácení peněz schválit.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

KategorieProvozní pokyny
Běžné zbožíPoužívejte přesné popisy, bezpečné balení a pravidla pro přijetí platná pro konkrétní trasu.
Baterie a kosmetikaBlueBird uvádí, že některé citlivé kategorie lze zpracovat v souladu s předpisy; přijetí závisí na trase, deklaraci, balení a pravidlech země určení.
Omezené nebo zakázané zbožíPřed objednáním ověřte aktuální pravidla daného kanálu; nedodržení předpisů může vést k odmítnutí, kontrole, zdržení, zabavení nebo vrácení.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt nebo účel
Sledování na webuOficiální web BlueBird; použijte pole pro vyhledání zásilky.
Telefon13967487488; použijte pro dotazy týkající se zásilek nebo služeb.
E-mailsunny-qngyl@hotmail.com; uveďte číslo zásilky a stručný popis.
Adresa kancelářeSubdistrikt Beiyuan, Yiwu, Zhejiang, Čína; před návštěvou si potvrďte schůzku a dostupnost služeb.

Připravte si číslo zásilky, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, typ služby, poslední záznam ze sledování, popis obsahu, deklarovanou hodnotu, fakturu a fotografie poškození. U objednávek z tržišť kontaktujte v případě, že může být nutné uplatnit reklamaci nebo požádat o vrácení peněz, prodejce i společnost BlueBird.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Obchodníci mohou používat spotřebitelský web pro jednotlivé kontroly, vyžádat si od společnosti BlueBird údaje o zásilkách pro provozní odsouhlasení nebo využít platformu s více dopravci pro standardizované události napříč trasami. Aktuální veřejná dokumentace pro vývojáře BlueBird ani veřejné API BlueBird nejsou na základě dodaných stránek potvrzeny.

Porovnání vývojářských rozhraní/API

MožnostPoskytovatel
Oficiální podpora zásilekBlueBird
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiální podpoře zásilek BlueBird
Hlavní využitíŠetření zásilek podle konkrétní trasy, provozní podpora a potvrzení údajů.
OvěřeníOhledně požadavků na přístup pro firmy kontaktujte BlueBird.
Možnosti dávkového zpracování a webhookůPoužívejte pouze možnosti, které BlueBird přímo potvrdí pro smluvní kanál.
API pro sledování zásilek u více dopravců17TRACK
Zobrazit všechny podrobnosti o možnosti API 17TRACK
Hlavní využitíProgramové sledování u podporovaných dopravců a standardizované události zásilek.
OvěřeníPoužijte aktuální metodu tokenu popsanou v dokumentaci 17TRACK.
DokumentaceDokumentace API 17TRACK.

Často kladené otázky

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svou zásilku BlueBird?

Zadejte číslo zásilky na oficiálním webu BlueBird nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo BlueBird?

Zkontrolujte zprávu prodejce o odeslání, přepravní štítek, účtenku nebo logistickou stránku.

3. Jak vypadá sledovací číslo BlueBird?

BlueBird nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor dodaný pro zvolenou trasu.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování BlueBird?

První událost se zobrazí poté, co jsou vytvořena elektronická data a je k dispozici sken při převzetí, akceptaci nebo třídění.

5. Proč se mé sledování BlueBird neaktualizuje?

Přeprava na hlavní lince, celní řízení, víkendy a předávání partnerským dopravcům mohou způsobit mezery ve viditelnosti; pokud mezera přetrvává, požádejte odesílatele o ověření fyzického předání.

6. Jak dlouho trvá doručení BlueBird?

Doba doručení závisí na konkrétní trase a na službě, místě určení, způsobu přepravy, celním řízení a zpracování doručení na posledním úseku.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení BlueBird?

Přečtěte si informace o výjimce, ověřte adresu a kontaktujte prodejce nebo uvedeného doručovatele na posledním úseku ohledně dalšího pokusu o doručení.

8. Co mám dělat, pokud BlueBird uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte místa doručení, členy domácnosti, recepci, sousedy a místní doručovací kancelář a poté požádejte prodejce o prošetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku BlueBird?

Poskytněte odesílateli sledovací číslo, fotografie obalu, popis obsahu a doklady o hodnotě, aby odesílatel mohl zahájit příslušné šetření.

10. Jak mohu kontaktovat BlueBird?

Použijte zveřejněné telefonní číslo 13967487488, e-mail sunny-qngyl@hotmail.com nebo kontaktní údaje na oficiálním webu BlueBird.

Odborné často kladené dotazy

11. Funguje BlueBird jako poštovní operátor, nebo jako koordinátor logistiky?

BlueBird se prezentuje jako přeshraniční poskytovatel logistických služeb a služeb dodavatelského řetězce, který koordinuje skladování, přepravu, celní odbavení a zajištění doručení.

12. Jaký je rozdíl mezi štítkem BlueBird a fyzickým skenem při převzetí?

Štítek zaznamenává údaje o zásilce, zatímco akceptační sken indikuje, že zúčastněný operátor zaznamenal převzetí nebo manipulaci s fyzickým balíkem.

13. Znamená příjezd zásilky BlueBird na cílovou celnici, že zásilka prošla celním řízením?

Ne; příjezd znamená, že zásilka dorazila na místo celního zpracování, zatímco propuštění vyžaduje samostatné rozhodnutí nebo událost související s celním odbavením.

14. Co znamenají služby BlueBird DDP a DDU?

DDP a DDU popisují různá ujednání týkající se cel a daní v cílové zemi; cenová nabídka přepravy a podmínky trasy určují, kdo tyto poplatky vyřizuje.

15. Mohou firmy sledovat zásilky BlueBird prostřednictvím API?

Firmy mohou používat zdokumentované API 17TRACK pro více dopravců, pokud je daná zásilka podporována, zatímco přímý přístup k API BlueBird je nutné potvrdit u společnosti BlueBird.

Sledovací API

Požadavek 17TRACK
// 1. Current public official BlueBird tracking API: contact BlueBird for confirmation.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá sledovací platforma a není přidružena ke společnosti BlueBird.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading