Bluebird отслеживание

Введите номер отслеживания Bluebird, чтобы проверить последний статус доставки.

sunny-qngyl@hotmail.comhttp://www.shop-qn.com/

Трек

О компании BlueBird

BlueBird (QingNiao Logistics или 青鸟供应链) — базирующаяся в Китае компания, предоставляющая трансграничные логистические услуги и услуги в сфере цепочек поставок для продавцов в электронной торговле и компаний, занимающихся внешней торговлей. В опубликованный перечень её услуг входят международные мелкие посылки, фулфилмент с ориентацией на Бразилию, фулфилмент с ориентацией на Мексику, таможенное оформление, поддержка зарубежного складирования и организация доставки на последней миле.

Факт	Подтверждённая информация
Официальное название	BlueBird
Официальный веб-сайт	https://www.shop-qn.com/
Тип перевозчика	Поставщик трансграничных логистических услуг и услуг в сфере цепочек поставок.
Основные регионы	Латинская Америка, Европа, Северная Америка, Ближний Восток, Юго-Восточная Азия и другие регионы мира.
Опубликованное местонахождение контактного офиса	Иу, Чжэцзян, Китай.
Год основания	2018.

Связи между организациями перевозчика

Организация

Связь с BlueBird

BlueBird

BlueBird координирует трансграничную логистику, складирование, таможенное оформление и организацию доставки отправлений электронной торговли.

Просмотреть все сведения о связях в операционной деятельности BlueBird

Предоставляемые услуги	BlueBird предлагает морскую доставку в Бразилию на условиях DDP, авиадоставку в Бразилию на условиях DDU, доставку мелких посылок в Мексику, авиадоставку в Мексику, морскую доставку в Мексику на условиях DDP, услуги первой мили для платформ и фулфилмент на зарубежных складах.
Продукты для отслеживания	На официальном веб-сайте доступны форма запроса для отслеживания отправлений и форма запроса расчёта стоимости перевозки.
Организации сети	BlueBird сообщает о перевалочном складе в Иу и перевалочном складе в Шэньчжэне, используемых для приёма, сортировки, упаковки и отправки отправлений.
Международные партнёры	BlueBird указывает, что её услуги используют транспортные ресурсы, каналы таможенного оформления в пунктах назначения и местные службы доставки; названия отдельных партнёров в предоставленных материалах не опубликованы.
Связь с 17TRACK	17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может агрегировать доступные события; по вопросам, связанным с услугами по отправлению, следует обращаться в BlueBird.

Краткий ответ

Введите номер отслеживания отправления, предоставленный продавцом или BlueBird, на официальной странице отслеживания BlueBird либо отправьте его в 17TRACK. Если события не отображаются, сначала убедитесь, что вы ввели номер отслеживания, а не номер заказа, проверьте символы и подождите появления первого физического сканирования после создания этикетки.

Полезный совет: 17TRACK не перевозит посылки, не изменяет адреса, не оформляет возвраты и не одобряет претензии.

Как отслеживать посылки BlueBird

Найдите номер отправления в сообщении продавца об отправке, на транспортной этикетке, квитанции или в записи о доставке BlueBird.
Откройте официальный веб-сайт BlueBird и используйте поле запроса для отслеживания.
В качестве альтернативы откройте 17TRACK, введите номер и просмотрите доступные события перевозчика.
Если результат пуст, удалите пробелы или дефисы, перепроверьте каждый символ и спросите продавца, была ли этикетка физически передана перевозчику.

Номер заказа идентифицирует покупку; ссылочный номер идентифицирует запись продавца; номер отслеживания идентифицирует запись о перевозке. Номер этикетки может быть создан до того, как BlueBird или транспортный партнёр получит посылку.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На общедоступных страницах BlueBird не указан универсальный формат номера отслеживания. Номер может быть сгенерирован BlueBird, оператором магистральной перевозки, почтовым оператором, поставщиком доставки в стране назначения или платформой продавца. Одних префиксов недостаточно, чтобы считать услуга определённой.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторов

Нормализованный шаблон и назначение

Идентификатор отправления BlueBird

Буквенно-цифровой или цифровой шаблон, указанный в записи об отправлении; используйте точное значение, отображаемое продавцом или BlueBird.

Просмотреть все сведения об идентификаторах отправлений BlueBird

Кем выдан	Сторона, выдавшая номер, зависит от выбранного канала и этапа перевозки.
Где его видят пользователи	Покупатели обычно видят его в сообщениях об отправке или на страницах логистики маркетплейса; отправители могут видеть его на этикетках, квитанциях или в записях об отправке.
Область отслеживания	Охват зависит от сканирований, доступных от BlueBird и участвующих транспортных или доставочных операторов.
Примечание	Не подставляйте вместо номера отправления идентификатор заказа, номер счёта, номер расчёта стоимости перевозки или таможенный ссылочный номер.

Идентификатор партнёра или почтовый идентификатор

После передачи отправления другому оператору может оставаться видимым отдельный транспортный или почтовый номер; используйте его, если в последнем событии указан другой оператор.

Просмотреть все сведения об идентификаторах партнёров или почтовых идентификаторах

Связь между номерами	У одной посылки могут быть ссылка продавца, запись BlueBird и идентификатор доставки в стране назначения.
Международное использование	Трансграничные события могут отображаться по исходному идентификатору, заменяющему идентификатору или обоим.
Проверка	Используйте официальное отслеживание или автоматическое распознавание перевозчика, а не определяйте услугу по префиксу.

Статусы отслеживания и их значения

Статус

Этап жизненного цикла

Этикетка создана / ожидание отправления

До отправки

Просмотреть все сведения о статусе создания этикетки

Что это означает	Электронные данные об отправке существуют, но физическая посылка, возможно, ещё не получила сканирование при приёме.
Ответственная сторона	Отправитель или сторона, у которой находится посылка, должна подтвердить её передачу.
Следующее действие	Попросите продавца проверить отправку и предоставить правильный идентификатор отправления.

В пути

Сортировка или магистральная перевозка

Просмотреть все сведения о статусе «В пути»

Что это означает	Для отправления зафиксировано событие перемещения, и оно продвигается по транспортной сети.
Пробел в отслеживании	Магистральная перевозка, выходные, проверки безопасности, таможенное оформление и обработка партнёрами могут приводить к периодам без новых сканирований.
Следующее действие	Сравните местоположение последнего сканирования с местом назначения и свяжитесь с отправителем, если задержка влияет на обещанный срок доставки.

Таможенная или доставочная проблема

Обработка исключения

Просмотреть все сведения об исключениях при таможенном оформлении или доставке

Что это означает	Может потребоваться дополнительная информация, оплата, исправление адреса, досмотр или решение относительно доставки.
Ответственная сторона	Ответственность может лежать на отправителе, получателе, таможенном органе, BlueBird или поставщике услуг доставки на последней миле.
Следующее действие	Прочитайте формулировку события, сохраните счета и документы, удостоверяющие личность или необходимые для импорта, и следуйте инструкциям указанной стороны.

Доставлено

Доставка завершена

Просмотреть все сведения о статусе доставки

Что это означает	Зарегистрировано сканирование при доставке; само по себе оно не подтверждает, что посылка была лично получена предполагаемым получателем.
Следующее действие	Прежде чем обращаться с претензией, проверьте вход, почтовый ящик, стойку регистрации, членов семьи, соседей и местное отделение доставки.

Услуги и сроки доставки

BlueBird публикует категории маршрутов и способов выполнения заказа, а не единое универсальное обещание по срокам доставки. Поэтому при планировании доставки необходимо учитывать выбранный маршрут, пункт отправления, пункт назначения, вид транспорта, процесс таможенного оформления и организацию доставки на последней миле.

Сравнение услуг

Услуга

Тип услуги и оптимальное применение

Морская доставка в Бразилию по DDP

Комплексное выполнение заказов в Бразилии для коммерческих отправлений, требующих таможенного оформления в стране назначения и доставки.

Просмотреть все сведения о морской доставке в Бразилию по DDP

Зона обслуживания	Услуга, ориентированная на Бразилию, включающая внутренний забор, консолидацию, международную перевозку, таможенное оформление и доставку до конечного адресата.
Уровень отслеживания	События зависят от маршрута и участвующих поставщиков логистических услуг.
Ограничение	В опубликованных материалах не указана универсальная гарантия сроков доставки.

Авиадоставка в Бразилию по DDU

Логистика в Бразилию воздушным транспортом, при которой пошлины и налоги в стране назначения оплачиваются в рамках условий DDU.

Линия доставки небольших посылок в Мексику

Легкие заказы из интернет-магазинов и регулярные розничные отправления.

Морская доставка в Мексику по DDP

Выполнение заказов в Мексике с использованием морского транспорта и операций по доставке на стороне страны назначения.

Глобальная услуга доставки небольших посылок

Небольшие товары, отправляемые из сети складов BlueBird в Китае на мировые рынки.

Срок доставки

Услуга	Опубликованный стандарт доставки
Маршруты в Бразилию и Мексику	Расчет стоимости для конкретного маршрута; сроки зависят от пункта отправления, пункта назначения, вида транспорта, таможенного оформления и обработки на последней миле.
Небольшие посылки по всему миру	Оценка для конкретного пункта назначения предоставляется для выбранного канала; универсальная публичная гарантия не заявлена.

Сроки доставки в страны назначения

Страна или регион назначения	Рекомендации по планированию
Бразилия	Запросите расчет стоимости для маршрута; таможенное оформление и доставка на последней миле по всей стране являются существенными переменными.
Мексика	Запросите расчет стоимости для маршрута; на оценку влияют таможенное оформление, обработка в порту и доставка по всей стране.
Соединенные Штаты, Великобритания, страны Европы, Юго-Восточная Азия, Ближний Восток и другие указанные направления	Используйте оценку для конкретного пункта назначения и выбранного канала BlueBird, а не обобщенное среднее значение по стране.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Отображаемая проблема или статус

Что проверить в первую очередь и какие принять немедленные меры

Недействительный номер

Удалите пробелы, сравните номер с сообщением об отправке и попросите продавца подтвердить идентификатор.

Просмотреть все сведения о недействительных номерах BlueBird

Вероятная причина	Был введён идентификатор заказа, номер коммерческого предложения, опечатка или ссылка на предварительное уведомление.
Эскалация	Отправителю следует проверить данные об отправлении в BlueBird, поскольку именно отправитель обычно управляет данными о dispatch.
Подготовьте	Укажите номер заказа, дату отправки, место назначения и приложите снимок экрана с номером.

Нет обновлений или созданной этикетки

Подтвердите фактическую передачу отправления и дождитесь появления первого сканирования при приёме или сортировке.

Задержка на таможне

Проверьте, запрашиваются ли уплата пошлин, документы, информация о товаре или действие со стороны получателя.

Доставлено, но не получено

Проверьте все места безопасного оставления, членов семьи, стойку регистрации, соседей и местное отделение доставки; затем попросите продавца начать расследование доставки.

Возвращено отправителю

Сначала свяжитесь с продавцом, поскольку решения о перенаправлении, замене или возврате средств обычно зависят от договора с отправителем.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Этап	Что происходит
Приём и сортировка в Китае	BlueBird принимает, консолидирует, сортирует, упаковывает и отправляет отправления через свои внутренние складские предприятия.
Экспорт и магистральная перевозка	Отправление проходит экспортную обработку и международную перевозку; во время перемещения частота сканирований может снизиться.
Таможня в стране назначения	Таможенный орган страны назначения проверяет импортную декларацию; прибытие в таможенное учреждение не является подтверждением выпуска.
Передача партнёру	Электронное предварительное уведомление, физическая передача, первое сканирование при приёме и ответственность за доставку на последней миле являются отдельными событиями.
Финальная доставка	Местная служба доставки завершает доставку, выдачу, обработку исключений или возврат.

DDP и DDU описывают разные варианты уплаты пошлин на стороне страны назначения. Покупателю следует соблюдать инструкции по импорту, указанные для конкретного отправления, и при необходимости сохранять счета, удостоверяющие личность данные и документацию на товар.

Управление доставкой и варианты после отправки

Предоставленные материалы BlueBird подтверждают координацию выполнения заказов и доставки, но не содержат общего меню самообслуживания для перехвата, перенаправления, выдачи или инструкций по доставке. До отправки на последнюю милю уточните у продавца или BlueBird, поддерживает ли выбранный маршрут изменение.

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Процесс	Когда использовать и кто должен начать
Запрос по отслеживанию	Используйте для вопроса о статусе; получатель или отправитель может сначала проверить данные отслеживания.
Расследование утраты или повреждения	Отправителю следует связаться с BlueBird или торговой площадкой, указав номер отправления, предоставив доказательства состояния упаковки, описание содержимого и документы о стоимости.
Возврат средств через торговую площадку	Покупатель запрашивает решение у продавца или торговой площадки; 17TRACK не может одобрить возврат средств.

Ограничения на доставку и особые условия обработки

Категория	Операционные рекомендации
Обычные товары	Используйте точные описания, надёжную упаковку и соблюдайте правила приёма, действующие для конкретного маршрута.
Батареи и косметика	BlueBird заявляет, что некоторые чувствительные категории могут обрабатываться с соблюдением требований; приём зависит от маршрута, декларирования, упаковки и правил страны назначения.
Товары с ограничениями или запрещённые товары	Перед бронированием уточните действующие правила канала; несоблюдение требований может привести к отказу в приёме, проверке, задержке, конфискации или возврату.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт или назначение
Отслеживание на веб-сайте	Официальный веб-сайт BlueBird; используйте раздел поиска отправления.
Телефон	13967487488; используйте для вопросов по отправлению или обслуживанию.
Электронная почта	sunny-qngyl@hotmail.com; укажите номер отправления и краткое описание.
Адрес офиса	Субрайон Бэйюань, Иу, Чжэцзян, Китай; перед посещением подтвердите возможность записи и обслуживания.

Подготовьте номер отслеживания, дату отправки, пункт отправления и назначения, тип услуги, данные последнего сканирования, описание содержимого, объявленную стоимость, счёт-фактуру и фотографии повреждений. Для заказов на маркетплейсах свяжитесь как с продавцом, так и с BlueBird, если может потребоваться претензия или возврат средств.

Отслеживание электронной торговли и бизнес-отправлений

Продавцы могут использовать потребительский веб-сайт для индивидуальных проверок, запрашивать данные об отправлениях у BlueBird для операционной сверки или использовать мультикурьерскую платформу для стандартизированных событий по различным маршрутам. Текущая общедоступная документация разработчика BlueBird и общедоступный API BlueBird не подтверждены представленными страницами.

Сравнение разработчика/API

Вариант

Поставщик

Официальная поддержка отправлений

BlueBird

Просмотреть все сведения об официальной поддержке отправлений BlueBird

Основное назначение	Расследование отправлений по конкретным маршрутам, операционная поддержка и подтверждение данных.
Аутентификация	Свяжитесь с BlueBird, чтобы узнать требования для доступа бизнеса.
Возможности пакетной обработки и вебхуков	Используйте только те возможности, которые непосредственно подтверждены BlueBird для согласованного канала.

API отслеживания нескольких перевозчиков

17TRACK

Просмотреть все сведения о варианте API 17TRACK

Основное назначение	Программное отслеживание через поддерживаемых перевозчиков и стандартизированные события отправлений.
Аутентификация	Используйте текущий метод работы с токеном, описанный в документации 17TRACK.
Документация	Документация API 17TRACK.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку BlueBird?

Введите номер отправления на официальном веб-сайте BlueBird или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события.

2. Где найти номер отслеживания BlueBird?

Проверьте сообщение продавца об отправке, транспортную этикетку, квитанцию или страницу с информацией о логистике.

3. Как выглядит номер отслеживания BlueBird?

BlueBird не публикует единого универсального общедоступного формата, поэтому используйте точный идентификатор, указанный для выбранного маршрута.

4. Когда появится первое событие отслеживания BlueBird?

Первое событие появляется после создания электронных данных и становится доступным сканирование при получении, приёмке или сортировке.

5. Почему данные отслеживания BlueBird не обновляются?

Перевозка на магистральном участке, таможенное оформление, выходные и передача между партнёрами могут привести к пробелам в отображении данных; если пробел сохраняется, попросите отправителя проверить фактическую передачу отправления.

6. Сколько времени занимает доставка BlueBird?

Срок доставки зависит от маршрута и определяется услугой, пунктом назначения, видом транспорта, таможенным оформлением и обработкой на последней миле.

7. Что делать после неудачной доставки BlueBird?

Прочитайте информацию об исключении, проверьте адрес и свяжитесь с продавцом или указанной стороной, отвечающей за последнюю милю, чтобы узнать о следующей попытке доставки.

8. Что делать, если BlueBird указывает, что посылка доставлена, но я её не получил?

Проверьте места доставки, членов семьи, стойку регистрации, соседей и местное отделение доставки, затем попросите продавца провести расследование.

9. Как сообщить об утерянном или повреждённом отправлении BlueBird?

Передайте отправителю номер отслеживания, фотографии упаковки, описание содержимого и подтверждение стоимости, чтобы отправитель мог инициировать соответствующее расследование.

10. Как связаться с BlueBird?

Используйте опубликованный номер телефона 13967487488, электронную почту sunny-qngyl@hotmail.com или контактную информацию на официальном веб-сайте BlueBird.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. BlueBird работает как почтовый оператор или как координатор логистики?

BlueBird позиционирует себя как поставщик трансграничных логистических услуг и решений для цепочек поставок, координирующий складирование, транспортировку, таможенное оформление и организацию доставки.

12. В чём разница между этикеткой BlueBird и физическим сканированием при приёмке?

Этикетка содержит данные об отправлении, а сканирование при приёме указывает на то, что участвующий оператор зарегистрировал получение или обработку физической посылки.

13. Означает ли прибытие в таможню назначения, что посылка BlueBird прошла таможенное оформление?

Нет; прибытие означает, что отправление достигло пункта таможенной обработки, тогда как выпуск требует отдельного решения или события, связанного с оформлением.

14. Что означают услуги BlueBird DDP и DDU?

DDP и DDU описывают разные варианты оплаты пошлин и налогов в пункте назначения; коммерческое предложение по отправлению и условия маршрута определяют, кто занимается этими платежами.

15. Могут ли компании отслеживать отправления BlueBird через API?

Компании могут использовать документированный мультикурьерский API 17TRACK, если отправление поддерживается, тогда как прямой доступ к API BlueBird необходимо подтвердить у BlueBird.

API отслеживания

Запрос 17TRACK

// 1. Current public official BlueBird tracking API: contact BlueBird for confirmation.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]