Skip to main content
SDT

SDT Tracking

Inserisci il numero di tracciamento SDT per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su SDT

SDT è il nome del corriere indicato per questa pagina di tracciamento. Utilizza il sito web ufficiale di SDT e le informazioni sulla spedizione fornite dal mittente per identificare il servizio applicabile, l'identificativo di tracciamento e il canale di assistenza.

CampoInformazioni
Nome visualizzato del corriereSDT
Sito web ufficialeSito web ufficiale di SDT
Funzione del tracciamentoInserisci l'identificativo della spedizione fornito con l'ordine o il documento di spedizione.
Tracciamento indipendente17TRACK mostra gli eventi disponibili della spedizione, ma non trasporta i pacchi né decide in merito a reclami, rimborsi, modifiche dell'indirizzo o risultati della consegna.

Relazioni tra le entità dei corrieri

EntitàRelazione con SDT
SDTSDT è il nome del corriere selezionato per questa esperienza di tracciamento.
Sito web ufficialeIl sito web ufficiale è il canale principale per istruzioni specifiche del corriere e opzioni di contatto.
17TRACK17TRACK è una piattaforma indipendente che aggrega gli eventi di tracciamento disponibili per gli identificativi di spedizione supportati.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento riportato nell'e-mail di spedizione, nella pagina dell'ordine, sull'etichetta o sulla ricevuta nel canale ufficiale di tracciamento di SDT o su 17TRACK. Se non viene visualizzato alcun risultato, controlla attentamente i caratteri, verifica che il numero sia un numero di tracciamento e non un riferimento dell'ordine e attendi che il mittente abbia il tempo di consegnare il pacco al corriere.

Consiglio utile: 17TRACK può mostrare gli eventi disponibili, ma SDT o il mittente controllano il trasporto, le modifiche alla consegna, i reclami, i rimborsi e le correzioni dell'indirizzo.

Come tracciare i pacchi SDT

Utilizza il sito web ufficiale di SDT quando hai bisogno di istruzioni specifiche del corriere. Utilizza 17TRACK quando desideri una visualizzazione indipendente del tracciamento o quando una spedizione potrebbe coinvolgere più di un operatore logistico.

PassaggioAzione
1Copia il numero di tracciamento dal messaggio di spedizione del venditore, dall'etichetta di spedizione, dalla ricevuta o dai dettagli dell'ordine.
2Rimuovi gli spazi o la punteggiatura inseriti accidentalmente solo quando la pagina di tracciamento indica che la normalizzazione è accettata.
3Invia l'identificativo sul sito web ufficiale di SDT o su 17TRACK.
4Confronta l'ultimo evento, la posizione, la data, la stima di consegna ed eventuali azioni richieste al destinatario.
5Contatta prima il mittente quando il numero non è valido, non è attivo o è associato a un ordine che non è stato fisicamente spedito.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Le regole relative ai numeri di tracciamento SDT e i modelli specifici del servizio devono essere ricavati dall'identificativo fornito dal mittente e accettato dal canale di tracciamento ufficiale. Un numero d'ordine, un riferimento di pagamento, un riferimento dell'etichetta o un numero dell'avviso di consegna potrebbe non essere ricercabile come identificativo di un pacco.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativoModello normalizzato
Identificativo della spedizione SDTUtilizza l'identificativo esatto riportato sul documento della spedizione; un esempio mascherato è #### #### ####.
Visualizza tutti i dettagli degli identificativi delle spedizioni SDT
Emesso daLa parte emittente è determinata dal documento di spedizione e dal servizio selezionato dal mittente.
Uso tipicoUtilizza l'identificativo per individuare gli eventi della spedizione anziché un riferimento all'ordine o al pagamento.
Chi lo vedeIl mittente e il destinatario possono vederlo nell'avviso di spedizione, sull'etichetta, sulla ricevuta o nella pagina dell'ordine.
AvvertenzaUn modello, da solo, non deve essere utilizzato per dedurre il servizio, l'origine, la destinazione o l'attuale custodia fisica.

Stati del tracciamento e relativi significati

StatoSignificato e prossima azione
Etichetta creataEsistono dati sulla spedizione, ma potrebbe non essere ancora stata effettuata una scansione fisica di presa in carico. Chiedi al mittente di confermare la consegna al vettore.
Accettata o ricevutaÈ stato registrato un evento della spedizione. Continua a monitorare il prossimo evento di elaborazione o movimentazione.
In transitoLa spedizione sta attraversando la rete registrata. Tra una struttura e l'altra possono verificarsi ritardi nelle scansioni.
EccezioneUn evento richiede attenzione. Segui l'istruzione visualizzata e contatta il mittente quando l'avviso non identifica un'azione da intraprendere.
ConsegnataÈ stato registrato un evento di consegna. Controlla il luogo di consegna, i componenti del nucleo familiare, l'area della reception e le istruzioni locali prima di procedere con un'escalation.
RestituitaLa spedizione sta tornando verso il mittente. Il mittente dovrebbe verificare il motivo della restituzione e organizzare il passaggio successivo.

Servizi e tempi di consegna

Una stima dei tempi di consegna dipende dal servizio selezionato dal mittente, dall'origine, dalla destinazione, dagli accordi per il passaggio di consegna, dalla qualità dell'indirizzo, dai giorni operativi e da eventuali requisiti di ispezione o elaborazione. Considera una stima come indicativa, a meno che i termini del servizio applicabile non prevedano espressamente una garanzia di consegna.

Confronto dei servizi

ServizioUso consigliato
Servizio selezionato dal mittenteUtilizza il nome del servizio riportato sulla ricevuta o sul documento di spedizione per interpretare la copertura e il tracciamento.

Tempi di consegna

Campo relativo alle tempisticheCome utilizzarlo
Consegna stimataConsulta la stima attuale mostrata per la spedizione e considera i fine settimana, i giorni festivi, i passaggi di consegna, i problemi relativi all'indirizzo e gli eventi di elaborazione.
Consegna garantitaNon presumere che esista una garanzia, a meno che i termini del servizio SDT applicabile non ne prevedano espressamente una.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

DestinazioneIndicazioni sulla consegna
Destinazione indicata nei dati della spedizioneUtilizza la stima specifica della spedizione, poiché il servizio, l'origine, l'elaborazione nella destinazione, lo sdoganamento e gli accordi per l'ultimo miglio determinano la finestra di consegna.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema o statoSoluzione immediata
Numero non validoConfronta ogni carattere con i dati del mittente e chiedi conferma che si tratti di un numero di tracciamento.
Nessun evento di tracciamentoAttendi il tempo necessario per la prima scansione fisica, quindi chiedi al mittente di confermare la consegna al vettore.
Nessun aggiornamento per un periodo prolungatoControlla l'ultimo evento e contatta il mittente, che può utilizzare il canale di assistenza del vettore applicabile.
Consegnata ma non ricevutaControlla il luogo di consegna, i componenti del nucleo familiare, il banco della reception, i vicini e qualsiasi informazione sulla prova di consegna prima di procedere con un'escalation.
Contenuto danneggiato o mancanteConserva l'imballaggio, fotografa il pacco e il contenuto, informa tempestivamente il mittente e segui la procedura di reclamo applicabile.
Indirizzo o eccezione di consegnaSegui le istruzioni dell'evento e chiedi al mittente se sono consentite una correzione, una richiesta di riconsegna o un'indagine.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Per una spedizione internazionale, il tracciamento può mostrare eventi dati separati per l'elaborazione all'origine, il trasporto per l'esportazione, l'elaborazione a destinazione, la dogana, il passaggio di consegna e la consegna finale. L'arrivo presso una struttura di destinazione non dimostra di per sé che lo sdoganamento sia completato.

FaseIndicazioni per il cliente
Elaborazione all'origineIl mittente prepara la spedizione e può essere registrato il primo evento di elaborazione.
Trasporto per l'esportazioneLa spedizione procede verso la partenza internazionale; tra le strutture possono verificarsi intervalli senza eventi.
Elaborazione doganale o di sicurezzaLe autorità o i soggetti incaricati dell'elaborazione possono richiedere informazioni, dazi o interventi.
Passaggio a un partnerLa pre-notifica elettronica, il passaggio fisico e la prima scansione in ricezione sono eventi distinti.
Ultimo miglioIl soggetto incaricato della consegna finale segue le procedure della destinazione; usa l'evento più recente per decidere chi contattare.

Servizio clienti

CanaleUso consigliato
Sito web ufficialeApri il sito web di SDT per il percorso aggiornato di tracciamento e contatto.
Mittente o marketplaceUsa questo percorso per un indirizzo errato, una richiesta di rimborso, una sostituzione, una contestazione dell'ordine o un'indagine sulla spedizione.
17TRACKUsa 17TRACK per consultare gli eventi aggregati; non può approvare reclami né modificare le istruzioni di consegna.

Quando richiedi assistenza, prepara il numero di tracciamento, il riferimento dell'ordine, la data di spedizione, l'origine e la destinazione, l'ultima scansione, l'indirizzo, la descrizione del contenuto, la documentazione del valore e, se disponibili, le fotografie.

Domande frequenti

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco SDT?

Inserisci il numero di tracciamento sul sito web ufficiale di SDT oppure usa 17TRACK per visualizzare gli eventi di spedizione disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento SDT?

Cercalo nell'e-mail di spedizione, nella pagina dell'ordine, sull'etichetta di spedizione, sulla ricevuta o nel messaggio fornito dal mittente.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento SDT?

Usa l'identificativo stampato sul documento della spedizione; non affidarti solo a uno schema per identificare un servizio.

4. Perché il mio numero di tracciamento SDT non mostra alcun evento?

La spedizione potrebbe non aver ancora ricevuto la prima scansione fisica; verifica quindi la consegna al vettore con il mittente.

5. Perché la mia spedizione SDT non si aggiorna?

Controlla l'ultima scansione e contatta il mittente quando l'intervallo supera quello previsto per il movimento del servizio.

6. Quando arriverà il mio pacco SDT?

Usa la stima specifica della spedizione e considera i tempi di elaborazione, i passaggi di consegna, i problemi con l'indirizzo, i giorni operativi e la dogana, ove applicabili.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna SDT non riuscito?

Leggi le istruzioni relative all'eccezione e chiedi al mittente se è possibile organizzare una riconsegna, una correzione o il ritiro.

8. SDT indica che il pacco è stato consegnato, ma non riesco a trovarlo. Cosa devo fare?

Controlla il luogo di consegna, i membri della famiglia, l'area della reception, i vicini e le informazioni sulla prova di consegna prima di procedere tramite il mittente.

9. Cosa devo fare se il mio pacco SDT è smarrito o danneggiato?

Conserva tutto l'imballaggio, scatta delle fotografie, informa il mittente e segui la procedura di indagine o reclamo applicabile.

10. Come posso contattare SDT?

Usa il percorso di contatto aggiornato sul sito web ufficiale di SDT e includi il numero di tracciamento e l'evento più recente.

Domande frequenti per esperti

11. Il numero d'ordine SDT è uguale al numero di tracciamento?

No; un numero d'ordine identifica un acquisto, mentre un numero di tracciamento identifica un documento di spedizione quando il vettore accetta tale identificativo.

12. Un'etichetta di spedizione elettronica dimostra che SDT ha ricevuto il pacco?

No; la creazione dell'etichetta può precedere l'accettazione fisica, quindi cerca un evento di accettazione o ricezione.

13. Una spedizione può mantenere lo stesso numero di tracciamento dopo un passaggio di consegna?

Può continuare a utilizzare l'identificativo originale oppure ricevere un altro riferimento; confronta quindi i dati del mittente con gli eventi di tracciamento più recenti.

14. L'arrivo nel Paese di destinazione significa che lo sdoganamento è completato?

No; l'arrivo, l'ispezione, lo svincolo, il pagamento dei dazi e la consegna sono fasi separate.

15. 17TRACK può modificare un indirizzo di consegna SDT?

No; 17TRACK mostra i dati di tracciamento e non può modificare le istruzioni di consegna o i registri del corriere.

API di tracciamento

Riferimento 17TRACK
// Carrier-specific public API details require current official documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and response handling.

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a SDT.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading