Skip to main content
SDT

SDT Tracking

Įveskite SDT sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie SDT

SDT yra šiame siuntų sekimo puslapyje nurodytas vežėjas. Naudokite oficialią SDT svetainę ir siuntėjo pateiktą siuntos informaciją, kad nustatytumėte taikomą paslaugą, sekimo identifikatorių ir pagalbos kanalą.

LaukasInformacija
Vežėjo rodomas pavadinimasSDT
Oficiali svetainėOficiali SDT svetainė
Siuntos sekimo paskirtisĮveskite kartu su užsakymu arba siuntimo dokumentu pateiktą siuntos identifikatorių.
Nepriklausomas siuntos sekimas17TRACK rodo prieinamus siuntos įvykius, tačiau neveža siuntų ir nesprendžia klausimų dėl pretenzijų, pinigų grąžinimo, adreso pakeitimų ar pristatymo rezultatų.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšys su SDT
SDTSDT yra šiame siuntų sekimo procese pasirinktas vežėjo pavadinimas.
Oficiali svetainėOficiali svetainė yra pagrindinis kanalas, kuriuo teikiamos konkrečiam vežėjui skirtos instrukcijos ir kontaktinės galimybės.
17TRACK17TRACK yra nepriklausoma platforma, apibendrinanti prieinamus palaikomų siuntų identifikatorių sekimo įvykius.

Greitas atsakymas

Įveskite sekimo numerį iš siuntimo el. laiško, užsakymo puslapio, etiketės arba kvito į oficialų SDT siuntų sekimo kanalą arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, atidžiai patikrinkite simbolius, įsitikinkite, kad tai yra sekimo numeris, o ne užsakymo nuorodos numeris, ir skirkite siuntėjui laiko perduoti siuntą.

Naudingas patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus įvykius, tačiau SDT arba siuntėjas kontroliuoja transportavimą, pristatymo pakeitimus, pretenzijas, pinigų grąžinimą ir adreso pataisymus.

Kaip sekti SDT siuntas

Naudokite oficialią SDT svetainę, kai reikia konkrečiam vežėjui skirtų instrukcijų. Naudokite 17TRACK, kai norite nepriklausomo siuntos sekimo vaizdo arba kai siunta gali būti susijusi su daugiau nei vienu logistikos dalyviu.

ŽingsnisVeiksmas
1Nukopijuokite sekimo numerį iš pardavėjo pranešimo apie išsiuntimą, siuntimo etiketės, kvito arba užsakymo informacijos.
2Pašalinkite atsitiktinius tarpus arba skyrybos ženklus tik tada, kai siuntų sekimo puslapis nurodo, kad normalizavimas yra priimtinas.
3Pateikite identifikatorių oficialioje SDT svetainėje arba 17TRACK.
4Palyginkite naujausią įvykį, vietą, datą, numatomą pristatymo laiką ir visus gavėjui reikalingus atlikti veiksmus.
5Pirmiausia susisiekite su siuntėju, kai numeris negalioja, yra neaktyvus arba susietas su užsakymu, kuris dar fiziškai neišsiųstas.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

SDT siuntų sekimo numerių taisykles ir konkrečioms paslaugoms taikomus formatus reikėtų nustatyti pagal siuntėjo pateiktą ir oficialiame siuntų sekimo kanale priimamą identifikatorių. Užsakymo numerio, mokėjimo nuorodos, etiketės nuorodos arba pranešimo apie pristatymą numerio gali nepavykti rasti kaip siuntos identifikatoriaus.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas formatas
SDT siuntos identifikatoriusNaudokite tikslų siuntos dokumente nurodytą identifikatorių; užmaskuotas pavyzdys yra #### #### ####.
Peržiūrėti visą informaciją apie SDT siuntų identifikatorius
IšdavėIšduodanti šalis nustatoma pagal siuntimo dokumentą ir siuntėjo pasirinktą paslaugą.
Įprastas naudojimasNaudokite identifikatorių siuntos įvykiams rasti, o ne užsakymo ar mokėjimo nuorodai.
Kas jį matoSiuntėjas ir gavėjas gali jį matyti išsiuntimo pranešime, etiketėje, kvite arba užsakymo puslapyje.
Svarbi pastabaVien pagal šabloną nereikėtų spręsti apie paslaugą, kilmės vietą, paskirties vietą ar dabartinę fizinę siuntos buvimo vietą.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

BūsenaReikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurtaSiuntos duomenys yra sistemoje, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas dar galėjo būti neatliktas. Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Priimta arba gautaUžregistruotas siuntos įvykis. Toliau stebėkite kitą apdorojimo arba judėjimo įvykį.
VežamaSiunta juda per užregistruotą tinklą. Tarp skirtingų padalinių gali pasitaikyti vėluojančių nuskaitymų.
IšimtisĮvykį reikia papildomai išnagrinėti. Vadovaukitės pateikta instrukcija ir susisiekite su siuntėju, jei pranešime nenurodytas joks veiksmas.
PristatytaUžregistruotas pristatymo įvykis. Prieš imdamiesi tolesnių veiksmų patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, priėmimo zoną ir vietines instrukcijas.
GrąžinamaSiunta grįžta siuntėjo link. Siuntėjas turėtų išsiaiškinti grąžinimo priežastį ir pasirūpinti tolesniu veiksmu.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pristatymo terminas priklauso nuo siuntėjo pasirinktos paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, perdavimo susitarimų, adreso tikslumo, darbo dienų ir bet kokių patikros ar apdorojimo reikalavimų. Laikykite terminą orientaciniu, nebent taikomose paslaugos sąlygose aiškiai numatyta pristatymo garantija.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Siuntėjo pasirinkta paslaugaNaudokite kvite arba išsiuntimo įraše nurodytą paslaugos pavadinimą, kad suprastumėte taikomą aprėptį ir sekimą.

Pristatymo laikas

Laiko laukasKaip naudoti
Numatomas pristatymasPeržiūrėkite siuntai šiuo metu nurodytą numatomą terminą ir atsižvelkite į savaitgalius, šventes, perdavimus, adreso problemas bei apdorojimo įvykius.
Pristatymas su garantijaNelaikykite pristatymo garantuotu, nebent taikomose SDT paslaugos sąlygose ji aiškiai nurodyta.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties vietaPristatymo gairės
Siuntos įraše nurodyta paskirties vietaNaudokite konkrečiai siuntai skirtą numatomą terminą, nes pristatymo laikotarpį lemia paslauga, kilmės vieta, apdorojimas paskirties vietoje, muitinės procedūros ir paskutinės mylios susitarimai.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsenaNeatidėliotinas sprendimas
Neteisingas numerisPalyginkite kiekvieną simbolį su siuntėjo įrašu ir paprašykite patvirtinti, kad tai yra sekimo numeris.
Nėra sekimo įvykiųPalaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas, tada paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Ilgą laiką nėra atnaujinimųPatikrinkite paskutinį įvykį ir susisiekite su siuntėju, kuris gali pasinaudoti taikomu vežėjo pagalbos kanalu.
Pristatyta, bet negautaPrieš imdamiesi tolesnių veiksmų patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją.
Pažeistas arba trūkstamas turinysIšsaugokite pakuotę, nufotografuokite siuntą ir jos turinį, nedelsdami informuokite siuntėją ir laikykitės taikomos pretenzijų teikimo tvarkos.
Adreso arba pristatymo išimtisVadovaukitės įvykio instrukcija ir paklauskite siuntėjo, ar leidžiama pataisyti duomenis, pateikti pakartotinio pristatymo prašymą arba pradėti tyrimą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Siunčiant tarptautinę siuntą, sekimo sistemoje gali būti rodomi atskiri duomenų įvykiai, susiję su apdorojimu kilmės vietoje, eksportu, apdorojimu paskirties vietoje, muitine, perdavimu ir galutiniu pristatymu. Atvykimas į paskirties vietos objektą savaime neįrodo, kad muitinės formalumai baigti.

EtapasRekomendacijos klientui
Apdorojimas kilmės vietojeSiuntėjas paruošia siuntą, todėl gali būti užregistruotas pirmasis apdorojimo įvykis.
EksportasSiunta juda tarptautinio išsiuntimo link; tarp objektų gali pasitaikyti įvykių spragų.
Muitinės arba saugumo patikraInstitucijos arba paskirtos apdorojimo šalys gali paprašyti informacijos, sumokėti muitus ar imtis veiksmų.
Perdavimas partneriuiElektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.
Paskutinė pristatymo grandisGalutinio pristatymo šalis vadovaujasi paskirties vietos procedūromis; pagal naujausią įvykį nuspręskite, į ką kreiptis.

Klientų aptarnavimas

KanalasGeriausiai tinka
Oficiali svetainėAtidarykite SDT svetainę norėdami peržiūrėti dabartinį sekimo ir susisiekimo būdą.
Siuntėjas arba prekyvietėNaudokite šį būdą dėl neteisingo adreso, pinigų grąžinimo prašymo, pakeitimo, užsakymo ginčo arba siuntos tyrimo.
17TRACKNaudokite 17TRACK suvestiniams įvykiams peržiūrėti; ši sistema negali patvirtinti pretenzijų ar pakeisti pristatymo instrukcijų.

Kreipdamiesi pagalbos paruoškite sekimo numerį, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, naujausią nuskaitymą, adresą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei įmanoma, nuotraukas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo SDT siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje SDT svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo SDT sekimo numerį?

Jo ieškokite išsiuntimo el. laiške, užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, kvite arba siuntėjo pateiktoje žinutėje.

3. Kaip atrodo SDT sekimo numeris?

Naudokite siuntos įraše nurodytą identifikatorių; vien pagal šabloną nenustatykite paslaugos.

4. Kodėl mano SDT sekimo numeryje nerodomas joks įvykis?

Siunta galėjo dar nebūti fiziškai nuskaityta pirmą kartą, todėl patvirtinkite jos perdavimą su siuntėju.

5. Kodėl mano SDT siuntos informacija neatnaujinama?

Peržiūrėkite paskutinį nuskaitymą ir kreipkitės į siuntėją, kai tarpas viršija šiai paslaugai numatytą judėjimo intervalą.

6. Kada atvyks mano SDT siunta?

Vadovaukitės konkrečiai siuntai pateiktu numatomu terminu ir atsižvelkite į apdorojimą, perdavimus, adreso problemas, darbo dienas ir, jei taikoma, muitinę.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo SDT pristatymo?

Perskaitykite išimties instrukciją ir paklauskite siuntėjo, ar galima suorganizuoti pakartotinį pristatymą, pataisyti duomenis arba atsiimti siuntą.

8. SDT nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti. Ką turėčiau daryti?

Prieš kreipdamiesi į siuntėją patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, priėmimo zoną, kaimynus ir pristatymo įrodymo informaciją.

9. Ką turėčiau daryti, jei mano SDT siunta prarasta arba sugadinta?

Išsaugokite visą pakuotę, padarykite nuotraukų, informuokite siuntėją ir laikykitės taikomos tyrimo arba pretenzijos pateikimo tvarkos.

10. Kaip susisiekti su SDT?

Naudokite dabartinį susisiekimo būdą oficialioje SDT svetainėje ir nurodykite sekimo numerį bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar SDT užsakymo numeris yra tas pats, kas sekimo numeris?

Ne; užsakymo numeris nurodo pirkinį, o sekimo numeris, vežėjui priėmus šį identifikatorių, nurodo siuntos įrašą.

12. Ar elektroninė siuntimo etiketė įrodo, kad SDT gavo siuntinį?

Ne; etiketė gali būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą, todėl ieškokite priėmimo arba gavimo įvykio.

13. Ar po perdavimo siunta gali išlaikyti tą patį sekimo numerį?

Ji gali būti toliau sekama naudojant pradinį identifikatorių arba gauti kitą nuorodos numerį, todėl palyginkite siuntėjo įrašus su naujausiais sekimo įvykiais.

14. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinės formalumai baigti?

Ne; atvykimas, patikra, išleidimas, muitų sumokėjimas ir pristatymas yra atskiri etapai.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti SDT pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK rodo siuntų sekimo duomenis ir negali pakeisti pristatymo nurodymų ar vežėjo įrašų.

Siuntų sekimo API

17TRACK nuoroda
// Carrier-specific public API details require current official documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and response handling.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su SDT.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading