Skip to main content
SDT

SDT Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün SDT izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

SDT haqqında

SDT bu izləmə səhifəsi üçün təqdim olunan daşıyıcı adıdır. Tətbiq olunan xidməti, izləmə identifikatorunu və dəstək kanalını müəyyən etmək üçün rəsmi SDT veb-saytından və göndərən tərəfindən təqdim olunan göndəriş məlumatlarından istifadə edin.

SahəMəlumat
Daşıyıcının göstərilən adıSDT
Rəsmi veb-saytSDT rəsmi veb-saytı
İzləmə roluSifariş və ya göndəriş sənədi ilə təqdim olunan göndəriş identifikatorunu daxil edin.
Müstəqil izləmə17TRACK mövcud göndəriş hadisələrini göstərir, lakin bağlamaları daşımır və iddialar, geri ödənişlər, ünvan dəyişiklikləri və ya çatdırılma nəticələri barədə qərar vermir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumSDT ilə əlaqəsi
SDTSDT bu izləmə təcrübəsi üçün seçilmiş daşıyıcının adıdır.
Rəsmi veb-saytRəsmi veb-sayt daşıyıcıya məxsus təlimatlar və əlaqə seçimləri üçün əsas kanaldır.
17TRACK17TRACK dəstəklənən göndəriş identifikatorları üzrə mövcud izləmə hadisələrini toplayan müstəqil platformadır.

Qısa cavab

Göndəriş e-poçtundan, sifariş səhifəsindən, etiketdən və ya qəbzdən izləmə nömrəsini götürərək rəsmi SDT izləmə kanalına və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, simvolları diqqətlə yoxlayın, nömrənin sifariş istinadından deyil, izləmə nömrəsindən ibarət olduğunu təsdiqləyin və göndərənin bağlamanı təhvil verməsi üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin daşıma, çatdırılma dəyişiklikləri, iddialar, geri ödənişlər və ünvan düzəlişlərinə SDT və ya göndərən nəzarət edir.

SDT bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcıya məxsus təlimatlara ehtiyacınız olduqda rəsmi SDT veb-saytından istifadə edin. Müstəqil izləmə görünüşü istədikdə və ya göndərişə birdən çox logistika iştirakçısının cəlb oluna biləcəyi halda 17TRACK-dən istifadə edin.

AddımƏməliyyat
1İzləmə nömrəsini satıcının göndəriş bildirişindən, göndəriş etiketindən, qəbzdən və ya sifariş məlumatlarından köçürün.
2Yalnız izləmə səhifəsi normallaşdırmanın qəbul edildiyini göstərdikdə təsadüfi boşluqları və ya durğu işarələrini silin.
3İdentifikatoru rəsmi SDT veb-saytında və ya 17TRACK-də təqdim edin.
4Son hadisəni, yeri, tarixi, təxmini çatdırılma vaxtını və alıcıdan tələb olunan hər hansı əməli müqayisə edin.
5Nömrə etibarsızdırsa, aktiv deyilsə və ya fiziki olaraq göndərilməmiş sifarişlə əlaqəlidirsə, əvvəlcə göndərənlə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

SDT izləmə nömrəsi qaydaları və xidmətə xas nümunələr göndərən tərəfindən təqdim olunan və rəsmi izləmə kanalı tərəfindən qəbul edilən identifikatordan götürülməlidir. Sifariş nömrəsi, ödəniş istinadı, etiket istinadı və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi bağlama identifikatoru kimi axtarış üçün əlçatan olmaya bilər.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
SDT göndəriş identifikatoruGöndəriş qeydində çap olunmuş dəqiq identifikatordan istifadə edin; maskalanmış nümunə #### #### #### şəklindədir.
SDT göndəriş identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın
Təqdim edənTəqdim edən tərəf göndəriş sənədinə və göndərən tərəfindən seçilmiş xidmətə əsasən müəyyən edilir.
Tipik istifadəSifariş və ya ödəniş istinadı əvəzinə, göndəriş hadisələrini tapmaq üçün identifikatordan istifadə edin.
Kim görürGöndərən və alıcı bunu göndəriş bildirişində, etiketdə, qəbzdə və ya sifariş səhifəsində görə bilər.
QeydYalnız bir nümunədən xidmət, mənşə, təyinat və ya hazırkı fiziki saxlanma barədə nəticə çıxarmaq olmaz.

İzləmə statusları və mənaları

StatusMənası və növbəti addım
Etiket yaradılıbGöndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər. Göndərəndən təhvil verməni təsdiqləməsini xahiş edin.
Qəbul edilib və ya alınıbGöndəriş hadisəsi qeydə alınıb. Növbəti emal və ya hərəkət hadisəsini izləməyə davam edin.
Daşınma prosesindədirGöndəriş qeydə alınmış şəbəkə üzrə hərəkət edir. Məntəqələr arasında skanların gecikməsi mümkündür.
İstisnaHadisə diqqət tələb edir. Göstərilən təlimata əməl edin və bildirişdə görüləcək tədbir göstərilmədikdə göndərənlə əlaqə saxlayın.
ÇatdırılıbÇatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul sahəsini və yerli təlimatları yoxlayın.
Geri qaytarılıbGöndəriş göndərənə doğru geri hərəkət edir. Göndərən geri qaytarılma səbəbini araşdırmalı və növbəti addımı təşkil etməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma təxmini göndərənin seçdiyi xidmətdən, mənşədən, təyinatdan, təhvilvermə tənzimləmələrindən, ünvanın düzgünlüyündən, iş günlərindən və hər hansı yoxlama və ya emal tələbindən asılıdır. Tətbiq olunan xidmət şərtlərində çatdırılma zəmanəti açıq şəkildə nəzərdə tutulmayıbsa, təxmini məlumat kimi qəbul edin.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətƏn uyğun istifadə
Göndərənin seçdiyi xidmətƏhatə dairəsini və izləməni şərh etmək üçün qəbzdə və ya göndəriş qeydində göstərilən xidmət adından istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Vaxt sahəsiOndan necə istifadə etməli
Təxmini çatdırılmaGöndəriş üçün göstərilən cari təxmini müddəti nəzərə alın və həftəsonlarını, bayramları, təhvilvermələri, ünvanla bağlı problemləri və emal hadisələrini nəzərə alın.
Zəmanətli çatdırılmaTətbiq olunan SDT xidmət şərtlərində açıq şəkildə zəmanət göstərilməyibsə, zəmanət olduğunu düşünməyin.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

TəyinatÇatdırılma üzrə təlimat
Göndəriş qeydində göstərilən təyinatGöndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin, çünki xidmət, mənşə, təyinat üzrə emal, gömrük və son mərhələ tənzimləmələri çatdırılma müddətini müəyyən edir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya statusDərhal həll
Yanlış nömrəHər simvolu göndərənin qeydi ilə müqayisə edin və bunun izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləməsini xahiş edin.
İzləmə hadisələri yoxdurİlk fiziki skanın həyata keçirilməsi üçün vaxt verin, sonra göndərəndən təhvil verməni təsdiqləməsini xahiş edin.
Uzun müddət ərzində yenilənmə yoxdurSon hadisəni yoxlayın və tətbiq olunan daşıyıcı dəstək kanalı vasitəsilə kömək ala bilən göndərənlə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibMəsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutu ilə bağlı hər hansı məlumatı yoxlayın.
Zədələnmiş və ya çatışmayan məzmunQablaşdırmanı saxlayın, bağlamanın və məzmunun şəkillərini çəkin, dərhal göndərənə bildirin və tətbiq olunan tələb proseduruna əməl edin.
Ünvan və ya çatdırılma ilə bağlı istisnaHadisə təlimatına əməl edin və düzəlişə, yenidən çatdırılma sorğusuna və ya araşdırmaya icazə verilib-verilmədiyini göndəricidən soruşun.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq göndəriş üçün izləmə məlumatlarında mənşə üzrə emal, ixrac daşınması, təyinat üzrə emal, gömrük, təhvilvermə və son çatdırılma ilə bağlı ayrıca məlumat hadisələri göstərilə bilər. Təyinat məntəqəsinə çatma öz-özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.

MərhələMüştəri üçün təlimat
Mənşə üzrə emalGöndərici göndərişi hazırlayır və ilk emal hadisəsi qeydə alına bilər.
İxrac daşınmasıGöndəriş beynəlxalq göndərişə doğru hərəkət edir; məntəqələr arasında hadisə boşluqları yarana bilər.
Gömrük və ya təhlükəsizlik emalıSəlahiyyətli orqanlar və ya təyin edilmiş emal tərəfləri məlumat, rüsum və ya tədbir tələb edə bilər.
Tərəfdaşa təhvilverməElektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.
Son çatdırılma mərhələsiSon çatdırılmanı həyata keçirən tərəf təyinat yerinin prosedurlarına əməl edir; kimlə əlaqə saxlamalı olduğunuzu müəyyən etmək üçün ən son hadisədən istifadə edin.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə
Rəsmi veb-saytSDT veb-saytını açın cari izləmə və əlaqə kanalı üçün.
Göndərici və ya marketplaceYanlış ünvan, geri ödəniş sorğusu, əvəzləmə, sifarişlə bağlı mübahisə və ya göndərişin araşdırılması üçün bu kanaldan istifadə edin.
17TRACKÜmumiləşdirilmiş hadisələri nəzərdən keçirmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin; o, iddiaları təsdiqləyə və ya çatdırılma təlimatlarını dəyişə bilməz.

Kömək istəyərkən izləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndəriş tarixini, mənşə və təyinat məlumatlarını, ən son skanı, ünvanı, məzmun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və mümkün olduqda fotoşəkilləri hazırlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. SDT bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini rəsmi SDT veb-saytına daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. SDT izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəricinin təqdim etdiyi göndərilmə e-poçtunda, sifariş səhifəsində, daşınma etiketində, qəbzdə və ya mesajda axtarın.

3. SDT izləmə nömrəsi necə görünür?

Göndəriş qeydində çap edilmiş identifikatordan istifadə edin; xidməti yalnız nümunəyə əsasən müəyyən etməyin.

4. Nə üçün SDT izləmə nömrəmdə heç bir hadisə göstərilmir?

Göndəriş ilk fiziki skanı almamış ola bilər, buna görə təhvilverməni göndərici ilə təsdiqləyin.

5. Nə üçün SDT göndərişim yenilənmir?

Son skanı nəzərdən keçirin və fasilə xidmət üçün gözlənilən hərəkət intervalından uzun olduqda göndərici ilə əlaqə saxlayın.

6. SDT bağlamam nə vaxt çatacaq?

Göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin və müvafiq hallarda emal, təhvilvermə, ünvan problemləri, iş günləri və gömrük üçün əlavə vaxt nəzərə alın.

7. SDT çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisna təlimatını oxuyun və yenidən çatdırılmanın, düzəlişin və ya götürülmənin təşkil edilə biləcəyini göndəricidən soruşun.

8. SDT bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma onu tapa bilmirəm. Nə etməliyəm?

Göndərici vasitəsilə məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul sahəsini, qonşuları və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın.

9. SDT bağlamam itibsə və ya zədələnibsə, nə etməliyəm?

Bütün qablaşdırmanı saxlayın, fotoşəkillər çəkin, göndəriciyə bildirin və tətbiq olunan araşdırma və ya iddia prosesinə əməl edin.

10. SDT ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi SDT veb-saytındakı cari əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsi ilə ən son hadisəni daxil edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. SDT sifariş nömrəsi izləmə nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr; sifariş nömrəsi alış-verişi, izləmə nömrəsi isə daşıyıcı həmin identifikatoru qəbul etdikdə göndəriş qeydini müəyyən edir.

12. Elektron daşınma etiketi SDT-nin bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması fiziki qəbuldan əvvəl ola bilər, buna görə qəbul və ya qəbul üzrə hadisə axtarın.

13. Təhvilvermədən sonra göndəriş eyni izləmə nömrəsini saxlaya bilərmi?

O, ilkin identifikatorla davam edə və ya başqa istinad ala bilər; buna görə göndəricinin qeydlərini ən son izləmə hadisələri ilə müqayisə edin.

14. Təyinat ölkəsinə çatma gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı anlamına gəlirmi?

Xeyr; çatma, yoxlama, buraxılış, rüsumun ödənilməsi və çatdırılma ayrı-ayrı mərhələlərdir.

15. 17TRACK SDT çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK izləmə məlumatlarını göstərir və çatdırılma təlimatlarını və ya daşıyıcının qeydlərini dəyişə bilməz.

İzləmə API-si

17TRACK istinadı
// Carrier-specific public API details require current official documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and response handling.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və SDT ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading