
Fastfrate Group Tracking
Inserisci il numero di tracciamento Fastfrate Group per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su Fastfrate Group
Fastfrate Group è un gruppo nordamericano di trasporto merci che movimenta carichi commerciali tramite servizi di trasporto a carico parziale, a carico completo, intermodali, di drayage, trasbordo, consegna dell'ultimo miglio, stoccaggio ed evasione degli ordini. La rete pubblicata copre Canada, Stati Uniti e Messico, con trasporti supportati da strada, ferrovia, terminal, magazzini e capacità dei partner.
Panoramica del vettore
| Campo | Informazioni confermate |
|---|---|
| Nome visualizzato ufficiale | Fastfrate Group |
| Sito web ufficiale | https://www.fastfrate.com/ |
| Tipo di vettore | Fornitore di servizi di trasporto merci e della catena di approvvigionamento basato su asset propri. |
| Regione principale | Canada, Stati Uniti e Messico. |
| Funzionalità di tracciamento pubblicate | Fastfrate Group descrive la visibilità delle fasi della spedizione, la prova di consegna, gli strumenti per i clienti e la connettività EDI e API. |
| Organizzazione capogruppo | Fastfrate Group è l'identità del gruppo utilizzata nelle pagine ufficiali citate. |
Relazioni tra le entità del vettore
| Entità | Relazione e rilevanza per il tracciamento |
|---|---|
| Fastfrate Group | Fastfrate Group gestisce una rete integrata di trasporto merci in Canada, Stati Uniti e Messico. |
| Trasporto stradale LTL | Il trasporto stradale LTL è un servizio di Fastfrate Group che combina le capacità stradali e ferroviarie per le merci a carico parziale. |
| Intermodale LTL e intermodale FTL | Questi servizi di Fastfrate Group combinano il trasporto ferroviario principale con il trasporto coordinato su camion. |
| Ultimo miglio | Fastfrate Group descrive la consegna dell'ultimo miglio per consegne residenziali, al dettaglio e su appuntamento. |
| Canadian Pacific Kansas City | Fastfrate Group identifica Canadian Pacific Kansas City come partner intermodale di lunga data; pertanto, un evento ferroviario può rappresentare una fase della rete anziché la consegna finale. |
| Tecnologia di Fastfrate Group | Fastfrate Group descrive la prenotazione delle spedizioni, la gestione delle partenze, la visibilità durante il trasporto, la prova di consegna, la reportistica e la connettività EDI e API. |
| 17TRACK | 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e può aggregare gli eventi disponibili; non gestisce le merci di Fastfrate Group né decide in merito ai reclami. |
Risposta rapida
Utilizza l'identificativo della spedizione merci fornito dal mittente, dal sistema di prenotazione, dalla polizza di carico o dallo strumento clienti di Fastfrate Group. Inserisci l'identificativo nel flusso di lavoro ufficiale di Fastfrate Group, quando disponibile, oppure in 17TRACK per verificare se gli eventi della spedizione supportati possono essere aggregati. Un numero d'ordine, un ordine di acquisto o un riferimento cliente non è automaticamente un numero di tracciamento della spedizione merci.
Come tracciare le spedizioni di Fastfrate Group
Fastfrate Group è principalmente un fornitore di trasporto merci commerciale, piuttosto che un operatore postale di pacchi. Il tracciamento dipende normalmente dal riferimento della spedizione creato dal mittente e dal servizio selezionato.
Percorsi di tracciamento
| Percorso | Azione |
|---|---|
| Procedura del cliente Fastfrate Group | Utilizza il riferimento della spedizione fornito dal mittente o dal referente dell'account e richiedi informazioni sulle tappe, la prova di consegna o il coordinamento della consegna tramite il canale clienti di Fastfrate Group. |
| 17TRACK | Invia l'identificativo della spedizione disponibile a 17TRACK. I risultati dipendono dai dati del vettore supportati e potrebbero non includere ogni tappa operativa. |
| Mittente o marketplace | Chiedi al mittente la polizza di carico, il riferimento del ritiro, il riferimento di tipo PRO, il riferimento dell'appuntamento o l'identificativo dell'ultimo miglio utilizzato per la spedizione. |
L'identificativo di tracciamento può comparire su una polizza di carico, una conferma di spedizione, un messaggio relativo all'appuntamento di consegna, una fattura, un portale clienti o un documento di prova di consegna. Il numero d'ordine dell'acquirente e l'identificativo della spedizione del vettore possono essere diversi.
Formati ed esempi dei numeri di tracciamento
Le pagine pubbliche citate di Fastfrate Group descrivono la visibilità delle spedizioni collegate, ma non pubblicano un formato universale per i numeri di tracciamento pubblici. Non dedurre il servizio, il vettore o la fase di consegna esclusivamente da un prefisso. Utilizza l'identificativo esatto fornito dal mittente o dal referente dell'account Fastfrate Group.
Formato del numero di tracciamento
| Famiglia di identificativi | Formato normalizzato o utilizzo | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Riferimento della spedizione Fastfrate Group | Utilizza l'esatto riferimento alfanumerico o numerico indicato nella documentazione del mittente. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per i riferimenti delle spedizioni Fastfrate Group
| |||||||||
| Riferimento della polizza di carico | Utilizza il numero della polizza di carico esattamente come stampato, mantenendo le lettere, le cifre e i separatori significativi. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per i riferimenti delle polizze di carico
| |||||||||
| Riferimento del partner o ferroviario | Utilizza l'identificativo emesso dal partner solo quando il mittente conferma che si tratta del riferimento attivo. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per i riferimenti del partner o ferroviari
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Stati della spedizione e relativi significati
Fastfrate Group pubblica la visibilità dell'intero ciclo, dalla prenotazione e spedizione fino alla movimentazione in transito, alla prova di consegna e alla reportistica. La formulazione esatta degli eventi può dipendere dal servizio, dalla struttura e dal sistema collegato.
Consultazione rapida dello stato
| Stato o fase | Significato e azione successiva |
|---|---|
| Prenotato o etichetta creata | Esistono informazioni sulla spedizione, ma ciò non dimostra che il ritiro fisico sia avvenuto. Chiedi al mittente se la merce è stata affidata al vettore. |
| Ritirato o accettato | La procedura di trasporto registra la ricezione o il ritiro. L'evento successivo potrebbe riguardare la gestione al terminal o la movimentazione sulla tratta principale. |
| In transito | La merce si sta spostando attraverso operazioni stradali, ferroviarie, di terminal o di partner. Le scansioni presso le strutture possono essere distanziate in base alla distanza e al programma. |
| Presso il terminal o la struttura | Il trasporto viene gestito, smistato, trasferito o preparato per il prossimo spostamento. Contatta il mittente se l'appuntamento di consegna previsto è a rischio. |
| In consegna o in attesa di appuntamento | Il processo di consegna finale è in corso o in fase di coordinamento. Segui le istruzioni relative all'appuntamento e assicurati che il luogo di ricezione sia disponibile. |
| Consegnato o prova di consegna | Il sistema registra il completamento o la prova della consegna. Se il trasporto risulta mancante, richiedi il documento di prova di consegna e verifica la baia di ricezione. |
| Eccezione | Un problema relativo a ritardo, indirizzo, appuntamento, capacità, condizioni meteorologiche, frontiera o movimentazione richiede una verifica da parte del mittente o del team responsabile dell'account. |
Servizi e tempi di consegna
Le pagine pubbliche dei servizi di Fastfrate Group descrivono le opzioni di modalità e di rete, non un'unica garanzia di consegna universale. Il programma specifico di una spedizione dipende da origine, destinazione, caratteristiche del trasporto, modalità selezionata, procedure di frontiera e accordi per la consegna.
Confronto dei servizi
| Servizio | Più adatto a |
|---|---|
| Trasporto stradale LTL | Trasporti parziali (LTL) che richiedono una movimentazione su rete stradale e una selezione flessibile della modalità. |
| LTL intermodale | Trasporti a lunga distanza di dimensioni ridotte che utilizzano il trasporto ferroviario principale con consegna locale coordinata. |
| FTL intermodale | Trasporti ad alto volume che percorrono i principali corridoi ferroviari con capacità dedicata per container. |
| Carico completo (FTL) | Trasporti ad alto volume, urgenti o di alto valore che richiedono attrezzature dedicate e instradamento diretto. |
| Drayage e trasbordo | Movimentazione di container tra porti, terminal ferroviari e strutture di distribuzione. |
| Ultimo miglio | Requisiti per consegne residenziali, al dettaglio, su appuntamento e altre esigenze della fase di consegna. |
| Magazzinaggio ed evasione degli ordini | Attività di stoccaggio, distribuzione e gestione degli ordini collegate ai flussi di trasporto. |
Tempi di consegna
| Fattore della spedizione | Impatto sulla pianificazione della consegna |
|---|---|
| Origine e destinazione | Fastfrate Group descrive movimentazioni tra i principali mercati nordamericani e lungo le principali direttrici di distribuzione; il programma preciso è specifico per la tratta. |
| Trasporto stradale o ferroviario | Le opzioni stradali e intermodali bilanciano velocità, capacità e costi in modo diverso. |
| Caratteristiche del trasporto | Dimensioni, peso, esigenze di movimentazione e requisiti delle attrezzature influenzano l'instradamento e la pianificazione. |
| Trasporto transfrontaliero | Le procedure doganali e commerciali possono influire sulla movimentazione prevista tra Canada, Stati Uniti e Messico. |
| Appuntamento di consegna | La consegna su appuntamento richiede il coordinamento con il luogo di ricezione e può influire sulla fase finale della consegna. |
Tempi di consegna per Paese di destinazione
| Destinazione | Indicazioni per la pianificazione |
|---|---|
| Canada | Utilizza un preventivo per la tratta e una selezione del servizio di Fastfrate Group relativi all'origine, alla destinazione, al tipo di trasporto e ai requisiti di consegna applicabili. |
| Stati Uniti | Utilizza il piano transfrontaliero specifico della spedizione; le procedure di frontiera e gli accordi per la ricezione influenzano il programma finale. |
| Messico | Utilizza il piano transfrontaliero specifico della spedizione e conferma la documentazione e i requisiti di ricezione con il mittente. |
Problemi comuni di tracciamento e soluzioni
La soluzione più rapida generalmente inizia dal mittente o dal contatto responsabile dell'account, perché il mittente può confermare la prenotazione, i documenti, il servizio, la descrizione del trasporto e le istruzioni di consegna.
Problema e soluzione
| Problema o stato | Prima azione |
|---|---|
| Numero non valido o mancante | Controlla il documento di spedizione originale e chiedi allo spedizioniere se il valore inviato è un riferimento della spedizione, un numero d’ordine o un numero di polizza di carico. |
| Nessuna prima scansione | Conferma che la spedizione sia stata fisicamente affidata al vettore e che le informazioni di prenotazione siano state trasmesse al sistema di tracciamento. |
| Nessun aggiornamento durante il transito | Confronta l’ultimo evento registrato presso la struttura o il partner con la tratta prevista e chiedi allo spedizioniere di verificare il registro operativo. |
| Passaggio al partner | Chiedi quale entità detenga attualmente fisicamente la spedizione e quale identificativo debba essere utilizzato per la fase successiva. |
| Eccezione di consegna | Verifica con lo spedizioniere l’indirizzo, l’appuntamento, gli orari di ricezione, le restrizioni relative alla spedizione e l’eventuale documentazione doganale. |
| Consegnata ma mancante | Controlla la banchina di ricezione, i documenti firmati, il luogo di consegna e la prova di consegna, quindi chiedi allo spedizioniere di aprire un’indagine operativa. |
| Merce danneggiata | Fotografa l’imballaggio e il contenuto, conserva la merce e i documenti e segui la procedura dello spedizioniere per i reclami o la segnalazione dei danni. |
| Merce restituita o rifiutata | Chiedi allo spedizioniere perché la consegna è stata rifiutata e conferma la destinazione di reso autorizzata prima di organizzare un altro trasporto. |
Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori
Fastfrate Group pubblica una copertura nordamericana in Canada, negli Stati Uniti e in Messico. Le spedizioni transfrontaliere possono coinvolgere trasporto su strada, trasporto ferroviario, terminal, agenzie doganali, capacità dei partner e consegna dell’ultimo miglio. L’arrivo a una frontiera o presso una struttura non deve essere considerato uno svincolo doganale o una consegna finale.
Flusso internazionale
| Fase | Cosa dovrebbe comprendere il cliente |
|---|---|
| Prenotazione e ritiro | Lo spedizioniere crea la spedizione e fornisce le informazioni relative alla merce e agli scambi commerciali; un record di prenotazione non equivale all’accettazione fisica. |
| Terminal di origine | La merce può essere pesata, smistata, consolidata o preparata per il trasporto su strada o ferroviario. |
| Trasporto di linea | Il trasporto su strada o intermodale porta la merce verso la frontiera o il mercato di destinazione. |
| Frontiera e dogana | I requisiti governativi e di elaborazione commerciale possono influire sullo svincolo; la merce può rimanere in una procedura di frontiera mentre lo stato del trasporto cambia. |
| Passaggio al partner o al terminal | Una notifica elettronica, una scansione del partner e il trasferimento della custodia fisica sono eventi diversi. Chiedi quale parte controlli attualmente la merce. |
| Ultimo miglio | La fase di consegna può richiedere un appuntamento, orari di ricezione, attrezzature specializzate o una prova di consegna. |
Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione
Fastfrate Group descrive strumenti per i clienti destinati alle richieste di ritiro, ai preventivi, alla documentazione della spedizione, alle attività di tracciamento e alle notifiche automatiche sullo stato. Le modifiche alla consegna devono essere richieste tramite lo spedizioniere o il referente dell’account, poiché l’idoneità dipende dalla merce, dalla fase e dalle modalità di ricezione.
Gestione della consegna
| Opzione | Canale appropriato per la richiesta |
|---|---|
| Appuntamento di consegna | Coordìnati con lo spedizioniere, il referente dell’account di Fastfrate Group e il luogo di ricezione prima della fase di consegna. |
| Prova di consegna | Richiedi il documento di consegna tramite lo spedizioniere o il flusso di lavoro del cliente dopo che il sistema ha registrato la consegna. |
| Modifica dell’indirizzo o della ricezione | Contatta tempestivamente lo spedizioniere; una modifica può richiedere l’approvazione operativa e influire sull’instradamento o sui costi. |
| Notifica sullo stato | Utilizza gli strumenti per i clienti collegati o la configurazione dell’account descritta da Fastfrate Group per le notifiche delle tappe disponibili. |
Spedizioni smarrite o danneggiate, reclami, assicurazione e rimborsi
Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un’indagine sulla consegna, una segnalazione di danno, un reclamo per la merce, una richiesta di assicurazione e un rimborso al cliente sono processi distinti. Lo spedizioniere deve conservare la polizza di carico, le fatture, l’imballaggio, le fotografie, le prove del valore e la prova di consegna mentre richiede la procedura applicabile di Fastfrate Group.
Reclami e rimborsi
| Processo | Utilizzare quando |
|---|---|
| Richiesta di informazioni sul tracciamento | Manca un evento della spedizione, non è chiaro o non è coerente con il trasporto previsto. |
| Segnalazione di danno | La merce o l’imballaggio arrivano danneggiati; conserva le prove e segnala le condizioni tramite la procedura dello spedizioniere. |
| Reclamo per perdita o ammanchi | Mancano il carico o parte del contenuto; la parte che presenta la richiesta dovrebbe utilizzare i termini di trasporto applicabili e la documentazione di supporto. |
| Rimborso al cliente | Un venditore o uno spedizioniere decide se rimborsare un acquirente; 17TRACK non può approvare né emettere tale rimborso. |
Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale
L’accettazione del carico dipende dal servizio, dalla merce, dall’imballaggio, dalle dimensioni, dal peso, dai requisiti di frontiera e dalla legge applicabile. Confermare le regole vigenti con Fastfrate Group prima di affidare merci regolamentate o insolite.
| Categoria | Azione prima della spedizione |
|---|---|
| Merci pericolose | Confermare i requisiti di accettazione, classificazione, documentazione, marcatura e imballaggio prima del ritiro. |
| Batterie, liquidi e merci regolamentate | Fornire una descrizione accurata della merce e chiedere se si applicano requisiti speciali di gestione o documentazione. |
| Carichi ingombranti o pesanti | Confermare l’attrezzatura, le dimensioni, il peso, il metodo di carico e le limitazioni del percorso durante la preventivazione. |
| Carichi deperibili o sensibili alla temperatura | Confermare l’attrezzatura e la capacità di gestione prima della prenotazione; non presumere che il normale servizio di trasporto merci offra il controllo della temperatura. |
| Spedizioni transfrontaliere | Preparare informazioni commerciali e doganali accurate e confermare la parte responsabile dello sdoganamento. |
Servizio clienti
Iniziare contattando lo spedizioniere o il referente dell’account Fastfrate Group, soprattutto per le spedizioni commerciali, poiché lo spedizioniere può fornire il riferimento corretto, il tipo di servizio, i documenti e le istruzioni di consegna.
| Canale | Utilizzo consigliato |
|---|---|
| Sito web di Fastfrate Group | Sito web ufficiale per informazioni sui servizi, strumenti, documenti e modalità di contatto. |
| Contatta il nostro team | Richiedere assistenza per la spedizione, un preventivo, il coordinamento della consegna o il supporto per l’account tramite il sito web ufficiale. |
| Spedizioniere o venditore | Miglior primo contatto per un ordine del marketplace, un riferimento mancante, una segnalazione di danno, una richiesta di rimborso o una richiesta di risarcimento per il carico. |
| Informazioni da preparare | Identificativo della spedizione, polizza di carico, data del ritiro, origine, destinazione, servizio, ultimo evento, descrizione della merce e problema relativo alla consegna. |
Tracciamento per il commercio elettronico e le aziende
Fastfrate Group descrive la connettività EDI e API per ERP, sistemi di gestione del magazzino, ecommerce e flussi di lavoro interni. Le aziende dovrebbero distinguere i sistemi connessi del vettore dall’aggregazione multim vettore di 17TRACK e confermare la documentazione tecnica vigente prima di realizzare un’integrazione.
Confronto tra sviluppatori/API
| Opzione | Provider | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Connettività EDI/API di Fastfrate Group | Fastfrate Group | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla connettività di Fastfrate Group
| |||||||||
| API di 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sull’API di 17TRACK
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Domande frequenti
Domande frequenti di base
Utilizzare l’identificativo della spedizione fornito dallo spedizioniere nel relativo flusso di lavoro per i clienti di Fastfrate Group o in 17TRACK, quindi confrontare l’ultimo evento con la tratta pianificata.
Controlla la polizza di carico, la conferma di spedizione, il portale clienti, il messaggio per l'appuntamento di consegna o la comunicazione dello spedizioniere.
Le pagine pubbliche citate di Fastfrate Group non pubblicano un unico formato pubblico universale; pertanto, utilizza il riferimento esatto fornito per la tua spedizione.
La spedizione potrebbe essere stata prenotata senza un ritiro fisico, oppure il valore inviato potrebbe essere un riferimento dell'ordine o dell'acquisto anziché l'identificativo del trasporto.
La merce potrebbe trovarsi tra due strutture, essere trasportata su rotaia o su strada, oppure essere in attesa di un evento da parte di un partner o di un terminal; chiedi allo spedizioniere di verificare il registro operativo.
Non esiste un unico tempo pubblico applicabile a tutte le spedizioni; la pianificazione dipende dalla tratta, dalla modalità di trasporto, dalle caratteristiche della merce, dalle procedure di frontiera e dai requisiti di consegna.
Controlla l'indirizzo, gli orari di ricezione, i dettagli dell'appuntamento e i documenti doganali, quindi chiedi allo spedizioniere o al referente dell'account di coordinare la prossima azione.
Controlla la banchina di ricezione e i documenti firmati, richiedi la prova di consegna e chiedi allo spedizioniere di aprire un'indagine sulla consegna.
Conserva l'imballaggio e i documenti, scatta delle fotografie, annota l'ammanco o il danno e segui la procedura di reclamo applicabile dello spedizioniere.
Utilizza il sito web ufficiale di Fastfrate Group e il percorso Contact Our Team, oppure inizia contattando lo spedizioniere che ha organizzato il trasporto.
Domande frequenti per esperti
Una prenotazione registra le informazioni sulla spedizione, mentre l'accettazione fisica richiede che la merce venga affidata al trasportatore e registrata nell'operazione di trasporto.
La merce intermodale può passare attraverso fasi stradali, ferroviarie e terminalistiche; pertanto, l'evento successivo visibile può essere separato dalla scansione precedente dal trasferimento principale pianificato.
No; Fastfrate Group identifica Canadian Pacific Kansas City come partner intermodale, quindi un evento ferroviario può rappresentare una fase intermedia della rete.
Fastfrate Group descrive una visibilità connessa che comprende prenotazione, assegnazione, operazioni di banchina, traguardi durante il trasporto, prova di consegna e reportistica.
Fastfrate Group descrive funzionalità EDI e API per ERP, magazzini, ecommerce e flussi di lavoro interni; l'accesso tecnico deve essere confermato tramite il processo di onboarding del cliente.
No; 17TRACK può fornire le informazioni di tracking aggregate disponibili, ma non può reindirizzare la merce, approvare un reclamo, emettere un rimborso o modificare la custodia del trasporto.
API di tracciamento
// Fastfrate Group official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the supplied official-site evidence. Obtain current integration details
// through Fastfrate Group customer onboarding.
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Fastfrate Group carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.
Fonti e riferimenti
- Fastfrate — Sito web ufficiale del trasporto merci. Fastfrate Group
- Informazioni su Fastfrate. Fastfrate Group
- Servizi di trasporto merci. Fastfrate Group
- Spedizione di merci a carico completo. Fastfrate Group
- Spedizioni dell'ultimo miglio. Fastfrate Group
- Le nostre partnership. Fastfrate Group
- Tecnologia della catena di approvvigionamento. Fastfrate Group
- Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK
17TRACK è una piattaforma di tracking indipendente e non è affiliata a Fastfrate Group.

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