Skip to main content
Fastfrate Group

Fastfrate Group Követés

Adja meg a(z) Fastfrate Group nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Fastfrate Group bemutatása

A Fastfrate Group észak-amerikai áruszállítási csoport, amely kereskedelmi árut továbbít részrakományos, teljes kamionrakományos, intermodális, termináli fuvarozási, átrakodási, utolsó mérföldes, raktározási és teljesítési szolgáltatásokon keresztül. Közzétett hálózata Kanadára, az Egyesült Államokra és Mexikóra terjed ki, a szállítást pedig közúti és vasúti fuvarozás, terminálok, raktárak, valamint partneri kapacitás támogatja.

A fuvarozó áttekintése

MezőMegerősített információ
Hivatalos megjelenítési névFastfrate Group
Hivatalos webhelyhttps://www.fastfrate.com/
A fuvarozó típusaEszközalapú áruszállítási és ellátásilánc-szolgáltató.
Elsődleges régióKanada, az Egyesült Államok és Mexikó.
Közzétett nyomkövetési lehetőségekA Fastfrate Group a küldemények mérföldkő-alapú láthatóságát, a kézbesítési igazolást, ügyféleszközöket, EDI- és API-kapcsolatot ismertet.
AnyaszervezetA Fastfrate Group a hivatkozott hivatalos oldalakon használt csoportidentitás.

A fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

EntitásKapcsolat és jelentőség a nyomkövetés szempontjából
Fastfrate GroupA Fastfrate Group integrált áruszállítási hálózatot működtet Kanadában, az Egyesült Államokban és Mexikóban.
LTL közúti szállításAz LTL Road a Fastfrate Group olyan szolgáltatása, amely a közúti és vasúti lehetőségeket kombinálja a részrakományos áruszállításhoz.
LTL intermodális és FTL intermodális szállításEzek a Fastfrate Group-szolgáltatások a vasúti fővonali szállítást összehangolt tehergépkocsis fuvarozással kombinálják.
Utolsó mérföldA Fastfrate Group lakossági, kiskereskedelmi és időponthoz kötött kézbesítésekhez kínál utolsó mérföldes szállítást.
Canadian Pacific Kansas CityA Fastfrate Group a Canadian Pacific Kansas Cityt régóta fennálló intermodális partnerként azonosítja; ezért egy vasúti esemény a hálózat egy szakaszát jelentheti, nem pedig a végső kézbesítést.
A Fastfrate Group technológiájaA Fastfrate Group ismerteti a küldemények foglalását, a diszpécserirányítást, a szállítás közbeni láthatóságot, a kézbesítési igazolást, a jelentéskészítést, valamint az EDI- és API-kapcsolatot.
17TRACKA 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem működteti a Fastfrate Group áruszállítását, és nem dönt a kárigényekről.

Gyors válasz

Használja a feladó, a foglalási rendszer, a fuvarlevél vagy a Fastfrate Group ügyféleszköze által megadott fuvarozási küldeményazonosítót. Ha elérhető, adja meg az azonosítót a Fastfrate Group hivatalos folyamatában, vagy a 17TRACK felületén annak ellenőrzéséhez, hogy a támogatott küldeményesemények összesíthetők-e. A rendelési szám, a beszerzési rendelés vagy az ügyfélhivatkozás nem automatikusan fuvarozási nyomkövetési szám.

Hasznos tanács: Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze az azonosítót a feladónál, győződjön meg arról, hogy a küldeményt lefoglalták vagy felvették, és ellenőrizze, hogy az áru partneri, vasúti, termináli vagy utolsó mérföldes hivatkozás alatt halad-e.

A Fastfrate Group csomagjainak nyomon követése

A Fastfrate Group elsősorban kereskedelmi árufuvarozó, nem pedig postai csomagküldő szolgáltató. A nyomon követés általában a feladó által létrehozott szállítmányhivatkozástól és a kiválasztott szolgáltatástól függ.

Nyomonkövetési útvonalak

ÚtvonalMűvelet
Fastfrate Group ügyfélmunkafolyamatHasználja a feladó vagy a kapcsolattartó által megadott szállítmányhivatkozást, és a Fastfrate Group ügyfélcsatornáján keresztül kérjen információt a mérföldkövekről, a kézbesítési igazolásról vagy a kézbesítés koordinálásáról.
17TRACKAdja meg az elérhető fuvarazonosítót a 17TRACK rendszerében. Az eredmények a támogatott fuvarozói adatoktól függnek, és nem feltétlenül tartalmaznak minden operatív mérföldkövet.
Feladó vagy piactérKérje el a feladótól a fuvarlevelet, az átvételi hivatkozást, a PRO-jellegű hivatkozást, az időpont-egyeztetési hivatkozást vagy a szállítmányhoz használt utolsó kilométeres azonosítót.

A nyomonkövetési azonosító szerepelhet fuvarlevélen, szállítási visszaigazoláson, kézbesítési időpont-egyeztetéséről szóló üzenetben, számlán, ügyfélportálon vagy kézbesítési igazoláson. A vásárló rendelési száma és a fuvarozó szállítmányazonosítója eltérhet egymástól.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A Fastfrate Group hivatkozott nyilvános oldalai összekapcsolt szállítmányláthatóságot írnak le, de nem tesznek közzé univerzális, nyilvános nyomonkövetési számformátumot. Ne következtesse ki kizárólag egy előtag alapján a szolgáltatást, a fuvarozót vagy a kézbesítési szakaszt. Használja a feladó vagy a Fastfrate Group kapcsolattartója által megadott pontos azonosítót.

Nyomonkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta vagy használat
Fastfrate Group szállítmányhivatkozásHasználja a feladó dokumentációjában szereplő, kiadott pontos alfanumerikus vagy numerikus hivatkozást.
A Fastfrate Group szállítmányhivatkozásainak minden részletének megtekintése
KibocsátóA fuvarhoz használt szállítmányfoglalási vagy fuvarozási munkafolyamat.
Tipikus használatSzállítmányállapot, feladás, terminálmozgás, kézbesítés koordinálása és kézbesítési igazolás.
Ahol a felhasználók látjákFuvarlevél, szállítási visszaigazolás, ügyfélportál vagy fiókkal kapcsolatos kommunikáció.
MegjegyzésA megrendelés, a számla vagy a piactéri rendelés száma nem feltétlenül jeleníti meg a fuvarozási eseményeket.
Fuvarlevél-hivatkozásA fuvarlevél számát pontosan a nyomtatott formában használja, megőrizve a jelentéssel bíró betűket, számjegyeket és elválasztókat.
A fuvarlevél-hivatkozások minden részletének megtekintése
KibocsátóA feladó, a fuvarfoglalási folyamat vagy a fuvarozó.
Tipikus használatA fuvar mozgásának és a hozzá tartozó szállítási dokumentumoknak az azonosítása.
Ahol a felhasználók látjákKereskedelmi szállítási dokumentumok és a feladó kommunikációi.
MegjegyzésA fuvarlevél-hivatkozás kapcsolódhat az utolsó kilométeres vagy partneri hivatkozáshoz, de eltérhet attól.
Partneri vagy vasúti hivatkozásA partner által kiadott azonosítót csak akkor használja, ha a feladó megerősíti, hogy ez az aktív hivatkozás.
A partneri vagy vasúti hivatkozások minden részletének megtekintése
KibocsátóVasúti, közúti ráhordási, terminál-, utolsó kilométeres vagy más fuvarozási partner.
Tipikus használatEgy intermodális vagy összehangolt fuvarozási folyamat egy szakasza.
Ahol a felhasználók látjákOperatív frissítések, termináldokumentumok vagy kézbesítési kommunikáció.
MegjegyzésEgy partneri esemény önmagában nem bizonyítja, hogy a Fastfrate Group vagy az utolsó kilométeres szolgáltató fizikailag átvette a fuvarárut.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A Fastfrate Group a szállítmány életciklusának láthatóságát biztosítja a foglalástól és a feladástól kezdve az útközbeni mozgáson és a kézbesítési igazoláson át a jelentéskészítésig. Az események pontos megfogalmazása a szolgáltatástól, a létesítménytől és az összekapcsolt rendszertől függhet.

Állapot gyorskeresése

Állapot vagy szakaszJelentés és következő művelet
Lefoglalt vagy címke létrehozvaA szállítmány adatai léteznek, de ez nem bizonyítja a fizikai átvételt. Kérdezze meg a feladót, hogy a fuvarárut átadták-e fuvarozásra.
Átvéve vagy elfogadvaA fuvarozási munkafolyamat rögzíti az átvételt vagy a felvételt. A következő esemény terminálkezelés vagy vonali fuvarozás lehet.
ÚtonA fuvaráru közúti, vasúti, termináli vagy partneri műveleteken keresztül halad. A létesítményi beolvasások között a távolság és az ütemezés miatt hosszabb idő is eltelhet.
Terminálon vagy létesítménybenA fuvarozás kezelése, válogatása, átrakása vagy a következő szállítási szakaszra való előkészítése folyamatban van. Ha a tervezett kézbesítési időpont veszélybe került, lépjen kapcsolatba a feladóval.
Kézbesítés alatt vagy időponthoz kötött kézbesítésA végső kézbesítési folyamat folyamatban van, vagy annak egyeztetése zajlik. Kövesse az időpontra vonatkozó utasításokat, és biztosítsa, hogy az átvételi hely elérhető legyen.
Kézbesítve vagy kézbesítési igazolásA rendszer rögzíti a teljesítést vagy a kézbesítés bizonyítékát. Ha a fuvar hiányzik, kérje a kézbesítési igazolást, és ellenőrizze az átvételi rakodórámpát.
KivételKésés, cím-, időpont-, kapacitás-, időjárási, határátlépési vagy kezelési probléma miatt a feladónak vagy az ügyfélkapcsolati csapatnak felül kell vizsgálnia a küldeményt.

Szolgáltatások és szállítási idők

A Fastfrate Group nyilvános szolgáltatási oldalai a fuvarozási módokat és a hálózati lehetőségeket ismertetik, nem pedig egyetlen, mindenre érvényes kézbesítési ígéretet. A küldeményre vonatkozó ütemezés a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a fuvar jellemzőitől, a választott módtól, a határkezeléstől és a kézbesítési megállapodástól függ.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásErre a legalkalmasabb
LTL közúti szállításOlyan részrakományos fuvarok, amelyek közúti hálózaton történő szállítást és rugalmas fuvarozási módválasztást igényelnek.
LTL intermodális szállításKisebb, hosszú távú fuvarok, amelyek vasúti fővonalas szállítást és összehangolt helyi kézbesítést vesznek igénybe.
FTL intermodális szállításNagy volumenű fuvarok, amelyek fő vasúti folyosókon, dedikált konténerkapacitással közlekednek.
Teljes kamionrakományNagy volumenű, időérzékeny vagy nagy értékű fuvarok, amelyek dedikált felszerelést és közvetlen útvonalat igényelnek.
Kikötői elő- és utófuvarozás, valamint átrakodásKonténerek mozgatása kikötők, vasúti terminálok és elosztó létesítmények között.
Utolsó mérföldLakossági, kiskereskedelmi, időponthoz kötött és egyéb, a kézbesítési szakaszban felmerülő követelmények.
Raktározás és rendelések teljesítéseA szállítási folyamatokhoz kapcsolódó tárolási, elosztási és rendeléskezelési tevékenységek.

Kézbesítési idő

Szállítási tényezőHatása a kézbesítés tervezésére
Feladási és rendeltetési helyA Fastfrate Group Észak-Amerika fő piacain és fontos elosztási útvonalain történő szállítást ismerteti; a pontos ütemezés az adott útvonaltól függ.
Közúti vagy vasúti szállításA közúti és intermodális lehetőségek eltérő módon egyensúlyozzák a sebességet, a kapacitást és a költségeket.
A fuvar jellemzőiA méret, a tömeg, a kezelési igények és a felszerelési követelmények befolyásolják az útvonalat és a tervezést.
Határokon átnyúló szállításA határ- és kereskedelmi ügyintézés befolyásolhatja a Kanada, az Egyesült Államok és Mexikó közötti tervezett szállítást.
Kézbesítési időpontAz időponthoz kötött kézbesítés egyeztetést igényel az átvételi hellyel, és hatással lehet a végső kézbesítési lépésre.

Kézbesítési idők rendeltetési ország szerint

Rendeltetési helyTervezési útmutató
KanadaAz adott feladási és rendeltetési helyhez, fuvarozási típushoz és kézbesítési követelményhez használjon Fastfrate Group útvonalára vonatkozó árajánlatot és szolgáltatásválasztást.
Egyesült ÁllamokHasználja a küldeményre vonatkozó, határokon átnyúló szállítási tervet; a határkezelés és az átvételi megállapodás befolyásolja a végső ütemezést.
MexikóHasználja a küldeményre vonatkozó, határokon átnyúló szállítási tervet, és erősítse meg a dokumentációs és átvételi követelményeket a feladóval.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

A leggyorsabb megoldás általában a feladóval vagy az ügyfélkapcsolati munkatárssal való kapcsolatfelvétellel kezdődik, mivel a feladó meg tudja erősíteni a foglalást, a dokumentumokat, a szolgáltatást, a fuvar leírását és a kézbesítési utasításokat.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapotElső lépés
Érvénytelen vagy hiányzó számEllenőrizze az eredeti szállítási dokumentumot, és kérdezze meg a feladót, hogy a megadott érték fuvarhivatkozás, rendelési szám vagy fuvarlevélszám-e.
Nincs első szkennelésErősítse meg, hogy a fuvart ténylegesen átadták fuvarozásra, és hogy a foglalási adatokat továbbították a nyomkövető rendszerbe.
Nincs frissítés a szállítás alattHasonlítsa össze az utolsó létesítményi vagy partneri eseményt a tervezett útvonallal, és kérje meg a feladót a műveleti nyilvántartás felülvizsgálatára.
Partnernek történő átadásKérdezze meg, hogy jelenleg melyik szervezet birtokolja fizikailag a küldeményt, és melyik azonosítót kell használni a következő szakaszhoz.
Kézbesítési kivételA feladóval együtt ellenőrizze a címet, az időpont-egyeztetést, az átvételi időt, a fuvarozási korlátozásokat és a határátlépéshez szükséges dokumentumokat.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzikEllenőrizze az átvételi dokkot, az aláírt dokumentumokat, a kézbesítési helyet és a kézbesítési igazolást, majd kérje meg a feladót műveleti vizsgálat indítására.
Sérült áruFényképezze le a csomagolást és a tartalmat, őrizze meg a küldeményt és a dokumentumokat, majd kövesse a feladó kárigény- vagy kárbejelentési folyamatát.
Visszaküldött vagy visszautasított áruKérdezze meg a feladót, miért utasították vissza a kézbesítést, és erősítse meg a jóváhagyott visszaküldési címet, mielőtt újabb szállítást szervezne.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

A Fastfrate Group Észak-Amerikában, Kanadában, az Egyesült Államokban és Mexikóban biztosít lefedettséget. A határokon átnyúló fuvarozás magában foglalhat közúti és vasúti szállítást, terminálokat, vámhatóságokat, partneri kapacitást és végső szakaszos kézbesítést. A határra vagy egy létesítménybe való megérkezést nem szabad vámkezelésként vagy végleges kézbesítésként értelmezni.

Nemzetközi folyamat

SzakaszAmit az ügyfélnek tudnia kell
Foglalás és felvételA feladó létrehozza a szállítmányt, és megadja a fuvarozási és kereskedelmi adatokat; a foglalási nyilvántartás nem azonos a küldemény fizikai átvételével.
Feladási terminálA küldeményt lemérhetik, szétválogathatják, összevonhatják, illetve előkészíthetik közúti vagy vasúti szállításra.
TörzsszakaszA közúti vagy kombinált szállítás a határ, illetve a célpiac felé továbbítja a küldeményt.
Határ és vámkezelésA kormányzati és kereskedelmi feldolgozási követelmények befolyásolhatják a kiadást; a küldemény a határátlépési folyamatban maradhat, miközben a szállítási állapot változik.
Partnernek vagy terminálnak történő átadásAz elektronikus értesítés, a partneri szkennelés és a fizikai őrizetátadás különböző események. Kérdezze meg, hogy jelenleg melyik fél kezeli a küldeményt.
Utolsó mérföldA kézbesítési szakaszhoz időpont-egyeztetésre, átvételi időre, speciális felszerelésre vagy kézbesítési igazolásra lehet szükség.

Kézbesítés kezelése és a szállítás utáni lehetőségek

A Fastfrate Group az ügyfelek számára felvételi kérelmekhez, árajánlatokhoz, szállítási dokumentációhoz, nyomonkövetési tevékenységhez és automatikus állapotértesítésekhez kínál eszközöket. A kézbesítéssel kapcsolatos módosításokat a feladón vagy a kapcsolattartón keresztül kell kérni, mivel a jogosultság a küldeménytől, a szakasztól és az átvételi megállapodástól függ.

Kézbesítés kezelése

LehetőségMegfelelő kérelmezési út
Kézbesítési időpontA kézbesítési szakasz előtt egyeztessen a feladóval, a Fastfrate Group kapcsolattartójával és az átvételi hellyel.
Kézbesítési igazolásA rendszer kézbesítettként való rögzítése után kérje a kézbesítési dokumentumot a feladón vagy az ügyfélfolyamaton keresztül.
Cím- vagy átvételimódosításHaladéktalanul lépjen kapcsolatba a feladóval; a módosításhoz műveleti jóváhagyásra lehet szükség, és az hatással lehet az útvonalra vagy a díjakra.
ÁllapotértesítésA rendelkezésre álló mérföldkő-értesítésekhez használja a Fastfrate Group által ismertetett kapcsolódó ügyféleszközöket vagy fiókbeállításokat.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés, a kézbesítési vizsgálat, a kárbejelentés, a fuvarozási kárigény, a biztosítási kérelem és az ügyfél-visszatérítés külön folyamatok. A feladónak meg kell őriznie a fuvarlevelet, a számlákat, a csomagolást, a fényképeket, az értéket igazoló dokumentumokat és a kézbesítési igazolást, miközben kéri a vonatkozó Fastfrate Group-eljárást.

Kárigények és visszatérítések

FolyamatMikor használja
Nyomkövetési érdeklődésEgy szállítási esemény hiányzik, nem egyértelmű, vagy nincs összhangban a tervezett szállítással.
KárbejelentésA küldemény vagy a csomagolás sérülten érkezik; őrizze meg a bizonyítékokat, és jelentse az állapotot a feladó folyamatán keresztül.
Elveszésre vagy hiányra vonatkozó kárigényHiányzik a fuvaráru vagy annak egy része; a bejelentő félnek a vonatkozó fuvarozási feltételeket és az alátámasztó dokumentumokat kell használnia.
Ügyfél-visszatérítésAz eladó vagy a feladó dönti el, hogy visszatéríti-e a vételárat a vevőnek; a 17TRACK nem hagyhatja jóvá és nem teljesítheti ezt a visszatérítést.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A fuvaráru átvétele a szolgáltatástól, az árucikktől, a csomagolástól, a méretektől, a tömegtől, a határkövetelményektől és az alkalmazandó jogszabályoktól függ. Szabályozott vagy szokatlan fuvaráru feladását megelőzően erősítse meg az aktuális szabályokat a Fastfrate Grouppal.

KategóriaSzállítás előtti teendő
Veszélyes árukÁtvétel előtt erősítse meg az elfogadási, besorolási, dokumentációs, jelölési és csomagolási követelményeket.
Akkumulátorok, folyadékok és szabályozott árukAdjon pontos leírást az árucikkről, és kérdezze meg, hogy szükség van-e különleges kezelésre vagy dokumentációra.
Túlméretes vagy nehéz fuvaráruAz árajánlatkérés során erősítse meg a berendezést, a méreteket, a tömeget, a rakodási módot és az útvonal korlátozásait.
Romlandó vagy hőmérséklet-érzékeny fuvaráruFoglalás előtt erősítse meg a berendezés és a kezelési kapacitás rendelkezésre állását; ne feltételezze, hogy a normál fuvarozási szolgáltatás hőmérséklet-szabályozást biztosít.
Nemzetközi fuvaráruKészítsen pontos kereskedelmi és vámadatokat, és erősítse meg a vámkezelésért felelős felet.

Ügyfélszolgálat

Elsőként a feladóval vagy a Fastfrate Group fiókkapcsolattartójával vegye fel a kapcsolatot, különösen kereskedelmi fuvaráru esetén, mivel a feladó meg tudja adni a helyes hivatkozást, szolgáltatástípust, dokumentumokat és kézbesítési utasításokat.

CsatornaLegjobb felhasználás
Fastfrate Group webhelyeHivatalos webhely szolgáltatási információkhoz, eszközökhöz, dokumentumokhoz és a kapcsolatfelvételi lehetőséghez.
Lépjen kapcsolatba csapatunkkalSzállítmányozási segítséget, árajánlatot, kézbesítési koordinációt vagy fióktámogatást a hivatalos webhelyen keresztül kérhet.
Feladó vagy eladóA legjobb első kapcsolattartó piactéri rendelés, hiányzó hivatkozás, kárbejelentés, visszatérítési kérelem vagy fuvarozási kárigény esetén.
Előkészítendő információkA szállítmány azonosítója, fuvarlevél, átvételi dátum, feladási hely, rendeltetési hely, szolgáltatás, legutóbbi esemény, az árucikk leírása és a kézbesítéssel kapcsolatos probléma.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A Fastfrate Group az EDI- és API-kapcsolatot ERP-, raktárkezelési, e-kereskedelmi és belső munkafolyamatokhoz ismerteti. A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a fuvarozó csatlakoztatott rendszereit a 17TRACK többfuvarozós aggregációjától, és integráció kiépítése előtt meg kell erősíteniük az aktuális műszaki dokumentációt.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Fastfrate Group EDI/API-kapcsolatFastfrate Group
A Fastfrate Group kapcsolatának minden részlete
Elsődleges használatSzállítmány létrehozása, információcsere, nyomon követési láthatóság és munkafolyamat-integráció.
HitelesítésAz ügyfél-integrációhoz a Fastfrate Group által megadott hitelesítő adatokat és bevezetési folyamatot használja.
Aktuális dokumentációA műszaki hozzáférési adatokat a Fastfrate Group fiókjától vagy technológiai kapcsolattartójától kell beszerezni.
Migrálási megjegyzésNe valósítson meg nem kapcsolódó vagy elavult forrásból származó végpontot vagy hitelesítőadat-formátumot.
17TRACK API17TRACK
A 17TRACK API minden részlete
Elsődleges használatTöbbfuvarozós nyomonkövetési aggregáció és egységesített nyomonkövetési munkafolyamatok.
HitelesítésA dokumentált kérés a 17token fejlécet használja.
Nyomon követési és kötegelt funkcionalitásA dokumentált regisztrációs végpont nyomonkövetési elemekből álló JSON-tömböt fogad el.
Aktuális dokumentáció17TRACK API-dokumentáció.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Fastfrate Group szállítmányát?

Használja a feladó által megadott szállítmányazonosítót a megfelelő Fastfrate Group ügyfél-munkafolyamatban vagy a 17TRACK rendszerében, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a tervezett útvonallal.

2. Hol találom a Fastfrate Group nyomkövetési számát?

Keresse a fuvarlevélen, a szállítási visszaigazolásban, az ügyfélportálon, a kézbesítési időponttal kapcsolatos üzenetben vagy a feladó kommunikációjában.

3. Hogy néz ki egy Fastfrate Group nyomkövetési szám?

A Fastfrate Group hivatkozott nyilvános oldalai nem tesznek közzé egyetlen univerzális nyilvános formátumot, ezért a küldeményéhez megadott pontos hivatkozást használja.

4. Miért nincs első nyomkövetési esemény?

Előfordulhat, hogy a küldeményt fizikai átvétel nélkül foglalták le, vagy a beküldött érték szállítási azonosító helyett rendelési vagy beszerzési hivatkozás.

5. Miért állt le a Fastfrate Group küldeményem frissítése?

A rakomány lehet két létesítmény között, vasúton vagy közúton szállítás alatt, illetve partneri vagy termináleseményre várhat; kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze az operatív nyilvántartást.

6. A Fastfrate Group minden küldeményhez egyetlen kézbesítési időt tesz közzé?

Nincs minden küldeményre érvényes, egységes nyilvános időpont; a tervezés az útvonaltól, a szállítási módtól, a rakomány jellemzőitől, a határkezeléstől és a kézbesítési követelményektől függ.

7. Mit tegyek kézbesítési kivétel után?

Ellenőrizze a címet, az átvételi időt, az időpont-egyeztetés részleteit és a határkezeléshez szükséges dokumentumokat, majd kérje meg a feladót vagy a kapcsolattartót a következő lépés egyeztetésére.

8. Mit tegyek, ha a Fastfrate Group szerint kézbesítették a küldeményt, de nem találom a rakományt?

Ellenőrizze az átvételi rámpát és az aláírt dokumentumokat, kérje a kézbesítési igazolást, és kérje meg a feladót, hogy indítson kézbesítési vizsgálatot.

9. Hogyan jelenthetem a Fastfrate Group elveszett vagy sérült rakományát?

Őrizze meg a csomagolást és a dokumentumokat, készítsen fényképeket, rögzítse a hiányt vagy a sérülést, és kövesse a feladó vonatkozó kárigénylési folyamatát.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Fastfrate Grouppal?

Használja a Fastfrate Group hivatalos webhelyén a Contact Our Team lehetőséget, vagy először forduljon ahhoz a feladóhoz, aki a rakomány szállítását megszervezte.

Szakértői GYIK

11. Mi a különbség a Fastfrate Group fuvarfoglalása és a fizikai átvétel között?

A foglalás rögzíti a küldemény adatait, míg a fizikai átvételhez a rakomány átadására és a szállítási műveletben történő rögzítésére van szükség.

12. Hogyan befolyásolja az intermodális szállítás a Fastfrate Group nyomkövetését?

Az intermodális rakomány közúti, vasúti és terminálszakaszokon haladhat keresztül, ezért a következő látható eseményt a tervezett főfuvar elválaszthatja az előző szkenneléstől.

13. A Canadian Pacific Kansas City eseménye azt jelenti, hogy megtörtént a végső kézbesítés?

Nem; a Fastfrate Group a Canadian Pacific Kansas City vállalatot intermodális partnerként azonosítja, ezért egy vasúti esemény a hálózat köztes szakaszát is jelentheti.

14. Mit ért a Fastfrate Group végponttól végpontig terjedő átláthatóság alatt?

A Fastfrate Group összekapcsolt átláthatóságot ír le a foglalástól, a diszpécserfeladatokon és a rakodórámpa műveletein át a szállítás közbeni mérföldkövekig, a kézbesítési igazolásig és a jelentésekig.

15. Csatlakoztathatják a vállalkozások a rendszereiket a Fastfrate Grouphoz?

A Fastfrate Group EDI- és API-képességeket ír le ERP-, raktári, e-kereskedelmi és belső munkafolyamatokhoz; a technikai hozzáférést az ügyfélbevezetési folyamat során kell megerősíteni.

16. Módosíthatja a 17TRACK a Fastfrate Group kézbesítését vagy kárigényét?

Nem; a 17TRACK elérhető összesített nyomkövetési információkat biztosíthat, de nem irányíthatja át a rakományt, nem hagyhat jóvá kárigényt, nem adhat ki visszatérítést, és nem módosíthatja a szállítási őrizetet.

Nyomkövetési API

API-példa
// Fastfrate Group official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the supplied official-site evidence. Obtain current integration details
// through Fastfrate Group customer onboarding.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Fastfrate Group carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Fastfrate Grouppal.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading