Fastfrate Group การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Fastfrate Group เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.fastfrate.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Fastfrate Group

Fastfrate Group คือกลุ่มบริษัทขนส่งสินค้าทางบกในอเมริกาเหนือที่ขนส่งสินค้าธุรกิจผ่านบริการขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคันรถ แบบเต็มคันรถ การขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ การขนส่งระยะสั้นจากท่าเรือ การถ่ายลำ การจัดส่งระยะสุดท้าย การจัดเก็บสินค้า และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เครือข่ายที่เผยแพร่ครอบคลุมแคนาดา สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก โดยมีการขนส่งที่รองรับด้วยถนน ทางรถไฟ อาคารผู้โดยสาร คลังสินค้า และศักยภาพจากพันธมิตร

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ฟิลด์	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการ	Fastfrate Group
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.fastfrate.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าและบริการห่วงโซ่อุปทานที่มีสินทรัพย์เป็นของตนเอง
ภูมิภาคหลัก	แคนาดา สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก
ความสามารถด้านการติดตามที่เผยแพร่	Fastfrate Group ระบุว่ามีการแสดงข้อมูลความคืบหน้าของการจัดส่ง หลักฐานการจัดส่ง เครื่องมือสำหรับลูกค้า EDI และการเชื่อมต่อ API
องค์กรแม่	Fastfrate Group คือชื่อกลุ่มองค์กรที่ใช้ในหน้าทางการที่อ้างถึง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์และความสำคัญต่อการติดตาม
Fastfrate Group	Fastfrate Group ดำเนินงานเครือข่ายขนส่งสินค้าแบบบูรณาการทั่วแคนาดา สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก
LTL ทางถนน	LTL ทางถนนคือบริการของ Fastfrate Group ที่ผสานความสามารถด้านการขนส่งทางถนนและทางรถไฟสำหรับสินค้าที่ไม่เต็มคันรถ
LTL แบบต่อเนื่องหลายรูปแบบและ FTL แบบต่อเนื่องหลายรูปแบบ	บริการของ Fastfrate Group เหล่านี้ผสานการขนส่งระยะไกลด้วยรถไฟเข้ากับการขนส่งด้วยรถบรรทุกที่ประสานงานกัน
ระยะสุดท้าย	Fastfrate Group อธิบายว่ามีบริการจัดส่งระยะสุดท้ายสำหรับการจัดส่งถึงที่พักอาศัย ร้านค้าปลีก และการจัดส่งตามเวลานัดหมาย
Canadian Pacific Kansas City	Fastfrate Group ระบุว่า Canadian Pacific Kansas City เป็นพันธมิตรด้านการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบที่ร่วมงานกันมาอย่างยาวนาน ดังนั้นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนทางรถไฟอาจเป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งของเครือข่าย ไม่ใช่การจัดส่งขั้นสุดท้าย
เทคโนโลยีของ Fastfrate Group	Fastfrate Group ระบุว่ามีการจองการจัดส่ง การจัดส่งงาน การมองเห็นสถานะระหว่างการขนส่ง หลักฐานการจัดส่ง การรายงาน EDI และการเชื่อมต่อ API
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและอาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งสินค้าของ Fastfrate Group หรือเป็นผู้ตัดสินการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

ใช้รหัสระบุการจัดส่งสินค้าที่ผู้จัดส่ง ระบบจองสินค้า ใบตราส่งสินค้า หรือเครื่องมือสำหรับลูกค้าของ Fastfrate Group ให้มา ป้อนรหัสดังกล่าวในขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นทางการของ Fastfrate Group เมื่อมีให้ใช้งาน หรือป้อนใน 17TRACK เพื่อตรวจสอบว่าสามารถรวบรวมเหตุการณ์ของการจัดส่งที่รองรับได้หรือไม่ หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบสั่งซื้อ หรือข้อมูลอ้างอิงของลูกค้าไม่ใช่หมายเลขติดตามการขนส่งสินค้าโดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับ: หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบรหัสกับผู้จัดส่งเป็นอันดับแรก ยืนยันว่าการจัดส่งได้รับการจองหรือรับสินค้าแล้ว และตรวจสอบว่าสินค้ากำลังขนส่งภายใต้ข้อมูลอ้างอิงของพันธมิตร ทางรถไฟ อาคารผู้โดยสาร หรือการจัดส่งระยะสุดท้ายหรือไม่

วิธีติดตามพัสดุของ Fastfrate Group

Fastfrate Group เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าทางการค้าเป็นหลัก ไม่ใช่ผู้ให้บริการพัสดุไปรษณีย์ โดยปกติการติดตามจะขึ้นอยู่กับเลขอ้างอิงการจัดส่งที่ผู้ส่งสร้างขึ้นและบริการที่เลือกใช้

เส้นทางการติดตาม

เส้นทาง	การดำเนินการ
ขั้นตอนการใช้งานสำหรับลูกค้า Fastfrate Group	ใช้เลขอ้างอิงการจัดส่งที่ผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีให้มา และขอข้อมูลเหตุการณ์สำคัญ หลักฐานการจัดส่ง หรือการประสานงานการจัดส่งผ่านช่องทางลูกค้าของ Fastfrate Group
17TRACK	ส่งรหัสระบุการขนส่งสินค้าที่มีให้แก่ 17TRACK ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อมูลของผู้ขนส่งที่รองรับ และอาจไม่รวมเหตุการณ์การดำเนินงานทุกขั้นตอน
ผู้ส่งหรือตลาดซื้อขายสินค้าออนไลน์	ขอให้ผู้ส่งแจ้งใบตราส่งสินค้า เลขอ้างอิงการรับสินค้า เลขอ้างอิงรูปแบบ PRO เลขอ้างอิงการนัดหมาย หรือรหัสระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ใช้กับการจัดส่งนี้

รหัสระบุการติดตามอาจปรากฏอยู่บนใบตราส่งสินค้า การยืนยันการจัดส่ง ข้อความนัดหมายจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ พอร์ทัลลูกค้า หรือเอกสารหลักฐานการจัดส่ง เลขคำสั่งซื้อของผู้ซื้อและรหัสระบุการจัดส่งของผู้ขนส่งอาจแตกต่างกัน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะที่ Fastfrate Group อ้างถึงอธิบายการมองเห็นสถานะการจัดส่งที่เชื่อมต่อกัน แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบเลขติดตามสาธารณะแบบสากล อย่าอนุมานบริการ ผู้ขนส่ง หรือขั้นตอนการจัดส่งจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้รหัสระบุที่ผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีของ Fastfrate Group แจ้งมาโดยตรง

รูปแบบเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐานหรือการใช้งาน

เลขอ้างอิงการจัดส่งของ Fastfrate Group

ใช้เลขอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขตามที่ระบุไว้ในเอกสารของผู้ส่งทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเลขอ้างอิงการจัดส่งของ Fastfrate Group

ออกโดย	ขั้นตอนการจองการจัดส่งหรือการขนส่งที่ใช้สำหรับสินค้า
การใช้งานทั่วไป	สถานะการจัดส่ง การส่งออก การเคลื่อนย้ายผ่านศูนย์ การประสานงานการจัดส่ง และหลักฐานการจัดส่ง
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ใด	ใบตราส่งสินค้า การยืนยันการจัดส่ง พอร์ทัลลูกค้า หรือการสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี
ข้อควรทราบ	ใบสั่งซื้อ เลขที่ใบแจ้งหนี้ หรือเลขคำสั่งซื้อจากตลาดซื้อขายสินค้าออนไลน์อาจไม่สามารถใช้เรียกดูเหตุการณ์การขนส่งสินค้าได้

เลขอ้างอิงใบตราส่งสินค้า

ใช้เลขที่ใบตราส่งสินค้าตามที่พิมพ์ไว้อย่างถูกต้อง โดยคงตัวอักษร ตัวเลข และตัวคั่นที่มีความหมายไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเลขอ้างอิงใบตราส่งสินค้า

ออกโดย	ผู้ส่ง กระบวนการจองขนส่งสินค้า หรือผู้ให้บริการขนส่ง
การใช้งานทั่วไป	ใช้ระบุการเคลื่อนย้ายสินค้าและเอกสารการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ใด	เอกสารการจัดส่งเชิงพาณิชย์และการสื่อสารจากผู้ส่ง
ข้อควรทราบ	เลขอ้างอิงใบตราส่งสินค้าอาจเกี่ยวข้องกับเลขอ้างอิงช่วงสุดท้ายหรือเลขอ้างอิงของพันธมิตร แต่เลขเหล่านี้อาจแตกต่างกัน

เลขอ้างอิงของพันธมิตรหรือทางรถไฟ

ใช้รหัสระบุที่พันธมิตรออกให้เฉพาะเมื่อผู้ส่งยืนยันว่าเป็นเลขอ้างอิงที่ใช้งานอยู่

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเลขอ้างอิงของพันธมิตรหรือทางรถไฟ

ออกโดย	พันธมิตรด้านรถไฟ การขนส่งตู้สินค้าระยะสั้น ศูนย์ขนส่ง การจัดส่งช่วงสุดท้าย หรือพันธมิตรด้านการขนส่งอื่น ๆ
การใช้งานทั่วไป	ขั้นตอนหนึ่งของการขนส่งสินค้าแบบหลายรูปแบบหรือการเคลื่อนย้ายสินค้าที่มีการประสานงาน
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ใด	ข้อมูลอัปเดตด้านการดำเนินงาน เอกสารของศูนย์ขนส่ง หรือการสื่อสารเกี่ยวกับการจัดส่ง
ข้อควรทราบ	เหตุการณ์จากพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า Fastfrate Group หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายได้รับสินค้าไว้จริงแล้ว

สถานะการติดตามและความหมาย

Fastfrate Group เผยแพร่ข้อมูลการมองเห็นตลอดวงจร ตั้งแต่การจองและการส่งออก ไปจนถึงการเคลื่อนย้ายระหว่างการขนส่ง หลักฐานการจัดส่ง และการรายงาน ถ้อยคำที่ใช้ระบุเหตุการณ์ที่แน่นอนอาจขึ้นอยู่กับบริการ สถานที่ และระบบที่เชื่อมต่อกัน

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะหรือขั้นตอน	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
จองแล้วหรือสร้างฉลากแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่ไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับสินค้าจริง สอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่
รับสินค้าแล้วหรือยอมรับแล้ว	ขั้นตอนการขนส่งบันทึกการรับสินค้าหรือการรับสินค้าเข้าระบบแล้ว เหตุการณ์ถัดไปอาจเป็นการดำเนินการที่ศูนย์ขนส่งหรือการเคลื่อนย้ายระยะไกล
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายผ่านการดำเนินงานทางถนน ทางรถไฟ ศูนย์ขนส่ง หรือพันธมิตร การสแกนที่สถานที่ต่าง ๆ อาจมีช่วงห่างกันตามระยะทางและกำหนดการ
อยู่ที่ศูนย์ขนส่งหรือสถานที่ดำเนินงาน	กำลังดำเนินการจัดการ คัดแยก ถ่ายโอน หรือเตรียมการขนส่งสำหรับการเคลื่อนย้ายครั้งถัดไป โปรดติดต่อผู้จัดส่งหากกำหนดการนัดหมายส่งมอบมีความเสี่ยงที่จะล่าช้า
กำลังนำส่งหรือนัดหมายส่งมอบ	กระบวนการส่งมอบขั้นสุดท้ายกำลังดำเนินการอยู่หรืออยู่ระหว่างการประสานงาน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการนัดหมายและเตรียมสถานที่รับสินค้าให้พร้อม
จัดส่งแล้วหรือมีหลักฐานการส่งมอบ	ระบบบันทึกการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์หรือมีหลักฐานการส่งมอบ หากไม่พบสินค้า โปรดขอเอกสารหลักฐานการส่งมอบและตรวจสอบพื้นที่รับสินค้า
ข้อยกเว้น	ปัญหาด้านความล่าช้า ที่อยู่ การนัดหมาย ความจุ สภาพอากาศ ชายแดน หรือการจัดการสินค้า จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้จัดส่งหรือทีมดูแลบัญชี

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าเว็บบริการสาธารณะของ Fastfrate Group อธิบายตัวเลือกด้านรูปแบบการขนส่งและเครือข่าย มากกว่าจะรับประกันกำหนดเวลาส่งมอบแบบเดียวสำหรับทุกกรณี กำหนดการเฉพาะของการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ลักษณะของสินค้า รูปแบบการขนส่งที่เลือก การดำเนินพิธีการชายแดน และรูปแบบการส่งมอบ

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะที่สุดสำหรับ
LTL ทางถนน	สินค้าขนส่งแบบไม่เต็มคันรถที่ต้องใช้การขนส่งทางถนนซึ่งเชื่อมต่อกับเครือข่าย และต้องการความยืดหยุ่นในการเลือกรูปแบบการขนส่ง
ขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบแบบ LTL	สินค้าระยะทางไกลปริมาณไม่มากที่ใช้รถไฟเป็นการขนส่งระยะทางหลัก พร้อมการจัดส่งในพื้นที่ที่ประสานงานกัน
ขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบแบบ FTL	สินค้าปริมาณมากที่ขนส่งผ่านเส้นทางรถไฟสายหลัก โดยมีความจุตู้คอนเทนเนอร์เฉพาะ
การขนส่งสินค้าเต็มคันรถ	สินค้าปริมาณมาก สินค้าที่ต้องการความรวดเร็ว หรือสินค้ามูลค่าสูง ซึ่งต้องใช้อุปกรณ์เฉพาะและเส้นทางขนส่งโดยตรง
การขนส่งระยะสั้นจากท่าเรือและการถ่ายลำ	การเคลื่อนย้ายตู้คอนเทนเนอร์ระหว่างท่าเรือ สถานีขนส่งทางรถไฟ และศูนย์กระจายสินค้า
ระยะสุดท้าย	ข้อกำหนดด้านการส่งมอบถึงที่พักอาศัย การส่งมอบให้ร้านค้าปลีก การส่งมอบตามนัดหมาย และข้อกำหนดอื่น ๆ ในขั้นตอนการส่งมอบ
คลังสินค้าและการจัดการคำสั่งซื้อ	กิจกรรมการจัดเก็บ การกระจายสินค้า และการจัดการคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการขนส่ง

ระยะเวลาการจัดส่ง

ปัจจัยของการจัดส่ง	ผลกระทบต่อการวางแผนการจัดส่ง
ต้นทางและปลายทาง	Fastfrate Group ให้บริการขนส่งครอบคลุมตลาดหลักในอเมริกาเหนือและเส้นทางกระจายสินค้าสำคัญ โดยกำหนดการที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามเส้นทาง
ถนนกับรถไฟ	ตัวเลือกการขนส่งทางถนนและการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบมีความสมดุลด้านความเร็ว ความจุ และต้นทุนแตกต่างกัน
ลักษณะของสินค้า	ขนาด น้ำหนัก ความต้องการในการจัดการสินค้า และข้อกำหนดด้านอุปกรณ์ ล้วนมีผลต่อการกำหนดเส้นทางและการวางแผน
การขนส่งข้ามพรมแดน	กระบวนการด้านชายแดนและการค้าสามารถส่งผลต่อการขนส่งตามแผนระหว่างแคนาดา สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก
การนัดหมายส่งมอบ	การส่งมอบตามนัดหมายจำเป็นต้องประสานงานกับสถานที่รับสินค้า และอาจส่งผลต่อขั้นตอนการส่งมอบขั้นสุดท้าย

ระยะเวลาการจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
แคนาดา	ใช้ใบเสนอราคาเส้นทางและการเลือกบริการของ Fastfrate Group สำหรับต้นทาง ปลายทาง ประเภทสินค้า และข้อกำหนดการส่งมอบที่เกี่ยวข้อง
สหรัฐอเมริกา	ใช้แผนการขนส่งข้ามพรมแดนเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น โดยกระบวนการชายแดนและการเตรียมการรับสินค้าจะส่งผลต่อกำหนดการสุดท้าย
เม็กซิโก	ใช้แผนการขนส่งข้ามพรมแดนเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น และยืนยันเอกสารกับข้อกำหนดในการรับสินค้ากับผู้จัดส่ง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

โดยทั่วไป การแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วที่สุดเริ่มจากผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อด้านบัญชี เนื่องจากผู้จัดส่งสามารถยืนยันการจอง เอกสาร บริการ รายละเอียดสินค้า และคำแนะนำในการส่งมอบได้

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่มีหมายเลข	ตรวจสอบเอกสารการจัดส่งต้นฉบับและสอบถามผู้ส่งว่ายอดหรือข้อมูลที่ส่งมานั้นเป็นเลขอ้างอิงการขนส่ง เลขที่คำสั่งซื้อ หรือเลขที่ใบตราส่งสินค้าหรือไม่
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	ยืนยันว่ามีการส่งมอบสินค้าให้ผู้ขนส่งจริง และข้อมูลการจองได้ถูกส่งไปยังระบบติดตามแล้ว
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดที่สถานีหรือพันธมิตรกับเส้นทางที่วางแผนไว้ และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบบันทึกการดำเนินงาน
การส่งมอบต่อให้พันธมิตร	สอบถามว่าขณะนี้หน่วยงานใดเป็นผู้ครอบครองสินค้าจริง และควรใช้ตัวระบุใดสำหรับขั้นตอนถัดไป
เหตุขัดข้องในการจัดส่ง	ตรวจสอบที่อยู่ นัดหมาย เวลารับสินค้า ข้อจำกัดของสินค้า และเอกสารศุลกากรที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่ง
ระบบระบุว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบบริเวณรับสินค้า เอกสารที่ลงนาม สถานที่จัดส่ง และหลักฐานการส่งมอบ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบสวนด้านการดำเนินงาน
สินค้าขนส่งเสียหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน เก็บรักษาสินค้าและเอกสารไว้ และปฏิบัติตามขั้นตอนการเคลมสินค้าหรือการรายงานความเสียหายของผู้ส่ง
สินค้าถูกส่งคืนหรือถูกปฏิเสธการรับ	สอบถามผู้ส่งว่าเหตุใดจึงมีการปฏิเสธการจัดส่ง และยืนยันสถานที่ปลายทางสำหรับการส่งคืนที่ได้รับอนุญาตก่อนจัดการขนส่งอีกครั้ง

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Fastfrate Group เผยแพร่ข้อมูลการให้บริการครอบคลุมอเมริกาเหนือ ได้แก่ แคนาดา สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก การขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนอาจเกี่ยวข้องกับการขนส่งทางถนน ทางรถไฟ สถานีขนส่ง หน่วยงานศุลกากร ขีดความสามารถของพันธมิตร และการจัดส่งระยะสุดท้าย การมาถึงชายแดนหรือสถานีไม่ควรถือว่าเป็นการปล่อยสินค้าจากศุลกากรหรือการจัดส่งถึงปลายทางขั้นสุดท้าย

การขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การจองและการรับสินค้า	ผู้ส่งสร้างรายการขนส่งและให้ข้อมูลสินค้าและข้อมูลทางการค้า โดยบันทึกการจองไม่ถือเป็นการรับสินค้าจริง
สถานีต้นทาง	สินค้าอาจถูกชั่งน้ำหนัก คัดแยก รวมเข้าด้วยกัน หรือเตรียมสำหรับการขนส่งทางถนนหรือทางรถไฟ
การขนส่งระยะไกล	การขนส่งทางถนนหรือการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบจะนำสินค้าไปยังชายแดนหรือตลาดปลายทาง
ชายแดนและศุลกากร	ข้อกำหนดของรัฐบาลและกระบวนการทางการค้าอาจส่งผลต่อการปล่อยสินค้า สินค้าอาจยังอยู่ในขั้นตอนดำเนินการบริเวณชายแดน แม้ว่าสถานะการขนส่งจะเปลี่ยนแปลงไปแล้ว
การส่งมอบต่อให้พันธมิตรหรือสถานี	การแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์ การสแกนโดยพันธมิตร และการโอนการครอบครองสินค้าจริงเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน สอบถามว่าขณะนี้ฝ่ายใดเป็นผู้ควบคุมสินค้า
ระยะสุดท้าย	ขั้นตอนการจัดส่งอาจจำเป็นต้องมีการนัดหมาย เวลารับสินค้า อุปกรณ์เฉพาะทาง หรือหลักฐานการส่งมอบ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

Fastfrate Group อธิบายเครื่องมือสำหรับลูกค้าที่ใช้ส่งคำขอรับสินค้า ขอใบเสนอราคา จัดการเอกสารการขนส่ง ติดตามกิจกรรมการขนส่ง และรับการแจ้งเตือนสถานะอัตโนมัติ ควรขอเปลี่ยนแปลงการจัดส่งผ่านผู้ส่งหรือผู้ติดต่อของบัญชี เนื่องจากสิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับสินค้า ขั้นตอนการขนส่ง และการจัดเตรียมการรับสินค้า

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือก	ช่องทางการส่งคำขอที่เหมาะสม
การนัดหมายส่งมอบ	ประสานงานกับผู้ส่ง ผู้ติดต่อบัญชีของ Fastfrate Group และสถานที่รับสินค้า ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่ง
หลักฐานการส่งมอบ	ขอเอกสารการจัดส่งผ่านผู้ส่งหรือกระบวนการสำหรับลูกค้า หลังจากระบบบันทึกการจัดส่งแล้ว
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือสถานที่รับสินค้า	ติดต่อผู้ส่งโดยเร็ว การเปลี่ยนแปลงอาจต้องได้รับอนุมัติด้านการดำเนินงาน และอาจส่งผลต่อเส้นทางหรือค่าใช้จ่าย
การแจ้งเตือนสถานะ	ใช้เครื่องมือสำหรับลูกค้าที่เชื่อมต่ออยู่หรือการตั้งค่าบัญชีตามที่ Fastfrate Group ระบุ สำหรับการแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญที่มีให้บริการ

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การสอบสวนการจัดส่ง การรายงานความเสียหาย การเคลมสินค้า การขอใช้ประกัน และการขอคืนเงินจากลูกค้าเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน ผู้ส่งควรเก็บรักษาใบตราส่งสินค้า ใบแจ้งหนี้ บรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย หลักฐานมูลค่า และหลักฐานการส่งมอบไว้ ขณะขอขั้นตอนที่เกี่ยวข้องจาก Fastfrate Group

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตาม	เหตุการณ์ของการจัดส่งขาดหาย ไม่ชัดเจน หรือไม่สอดคล้องกับการขนส่งตามแผน
รายงานความเสียหาย	สินค้าหรือบรรจุภัณฑ์มาถึงในสภาพเสียหาย ให้เก็บหลักฐานไว้และรายงานสภาพสินค้าผ่านกระบวนการของผู้ส่ง
การเคลมกรณีสูญหายหรือสินค้าไม่ครบ	สินค้าขนส่งหรือสิ่งของสูญหาย ผู้ยื่นเรื่องควรใช้ข้อกำหนดด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้องและเอกสารประกอบ
การคืนเงินให้ลูกค้า	ผู้ขายหรือผู้จัดส่งเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะคืนเงินให้ผู้ซื้อหรือไม่ โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือดำเนินการคืนเงินดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการขนส่งและการจัดการพิเศษ

การรับขนส่งขึ้นอยู่กับบริการ ประเภทสินค้า บรรจุภัณฑ์ ขนาด น้ำหนัก ข้อกำหนดด้านชายแดน และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โปรดยืนยันกฎปัจจุบันกับ Fastfrate Group ก่อนส่งมอบสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมหรือสินค้าที่มีลักษณะพิเศษ

หมวดหมู่	การดำเนินการก่อนจัดส่ง
สินค้าอันตราย	ยืนยันข้อกำหนดด้านการรับขนส่ง การจำแนกประเภท เอกสาร การทำเครื่องหมาย และบรรจุภัณฑ์ก่อนเข้ารับสินค้า
แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม	ระบุรายละเอียดประเภทสินค้าอย่างถูกต้อง และสอบถามว่าจำเป็นต้องมีการจัดการหรือเอกสารพิเศษหรือไม่
สินค้าขนส่งขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก	ยืนยันอุปกรณ์ ขนาด น้ำหนัก วิธีการขนถ่าย และข้อจำกัดของเส้นทางระหว่างการขอใบเสนอราคา
สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือไวต่ออุณหภูมิ	ยืนยันอุปกรณ์และความสามารถในการจัดการก่อนทำการจอง อย่าสันนิษฐานว่าบริการขนส่งทั่วไปมีการควบคุมอุณหภูมิ
สินค้าขนส่งข้ามพรมแดน	จัดเตรียมข้อมูลทางการค้าและศุลกากรให้ถูกต้อง และยืนยันผู้รับผิดชอบในการดำเนินพิธีการศุลกากร

ฝ่ายบริการลูกค้า

เริ่มต้นติดต่อผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีของ Fastfrate Group โดยเฉพาะสำหรับสินค้าขนส่งเชิงพาณิชย์ เนื่องจากผู้จัดส่งสามารถให้ข้อมูลอ้างอิง ประเภทบริการ เอกสาร และคำแนะนำในการจัดส่งที่ถูกต้องได้

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์ Fastfrate Group	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ สำหรับข้อมูลบริการ เครื่องมือ เอกสาร และช่องทางการติดต่อ
ติดต่อทีมงานของเรา	ขอความช่วยเหลือด้านการจัดส่ง ขอใบเสนอราคา ประสานงานการจัดส่ง หรือรับการสนับสนุนบัญชีผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ผู้จัดส่งหรือผู้ขาย	ผู้ติดต่อรายแรกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส ข้อมูลอ้างอิงที่ขาดหาย รายงานความเสียหาย คำขอคืนเงิน หรือการเคลมสินค้าขนส่ง
ข้อมูลที่ควรเตรียม	รหัสระบุการจัดส่ง ใบตราส่งสินค้า วันที่เข้ารับสินค้า ต้นทาง ปลายทาง บริการ เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดประเภทสินค้า และปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Fastfrate Group อธิบายการเชื่อมต่อ EDI และ API สำหรับ ERP ระบบจัดการคลังสินค้า อีคอมเมิร์ซ และเวิร์กโฟลว์ภายในองค์กร ธุรกิจควรแยกระบบที่เชื่อมต่อของผู้ให้บริการขนส่งออกจากการรวบรวมข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK และยืนยันเอกสารทางเทคนิคปัจจุบันก่อนพัฒนาการเชื่อมต่อ

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อ EDI/API ของ Fastfrate Group

Fastfrate Group

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของ Fastfrate Group

การใช้งานหลัก	การสร้างการจัดส่ง การแลกเปลี่ยนข้อมูล การมองเห็นสถานะการติดตาม และการเชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์
การยืนยันตัวตน	ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานที่ Fastfrate Group จัดเตรียมไว้สำหรับการเชื่อมต่อของลูกค้า
เอกสารปัจจุบัน	ควรขอรายละเอียดการเข้าถึงทางเทคนิคจากผู้ติดต่อด้านบัญชีหรือเทคโนโลยีของ Fastfrate Group
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	อย่านำ endpoint หรือรูปแบบข้อมูลเข้าสู่ระบบจากแหล่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือล้าสมัยมาใช้งาน

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การรวบรวมข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายและเวิร์กโฟลว์การติดตามที่มีรูปแบบเป็นมาตรฐาน
การยืนยันตัวตน	คำขอที่มีการจัดทำเอกสารไว้ใช้ส่วนหัว 17token
ความสามารถด้านการติดตามและการดำเนินการเป็นชุด	endpoint การลงทะเบียนที่มีการจัดทำเอกสารไว้รองรับอาร์เรย์ JSON ของรายการติดตาม
เอกสารปัจจุบัน	เอกสาร 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Fastfrate Group ได้อย่างไร

ใช้รหัสระบุการจัดส่งที่ผู้จัดส่งให้ไว้ในเวิร์กโฟลว์ลูกค้าของ Fastfrate Group ที่เกี่ยวข้องหรือใน 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่วางแผนไว้

2. ฉันจะหาเลขติดตาม Fastfrate Group ได้จากที่ไหน

ดูจากใบตราส่งสินค้า การยืนยันการจัดส่ง พอร์ทัลลูกค้า ข้อความนัดหมายส่งสินค้า หรือการสื่อสารจากผู้จัดส่ง

3. เลขติดตามของ Fastfrate Group มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บไซต์สาธารณะที่ Fastfrate Group อ้างถึงไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี ดังนั้นให้ใช้ข้อมูลอ้างอิงที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งของคุณโดยตรง

4. เหตุใดจึงไม่มีเหตุการณ์ติดตามรายการแรก

การจัดส่งอาจถูกจองไว้โดยยังไม่มีการรับสินค้าจริง หรือค่าที่ส่งมาอาจเป็นข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือการจัดซื้อ แทนที่จะเป็นรหัสระบุการขนส่ง

5. เหตุใดการจัดส่ง Fastfrate Group ของฉันจึงหยุดอัปเดต

สินค้าอาจอยู่ระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ กำลังขนส่งทางรถไฟหรือถนน หรือกำลังรอเหตุการณ์จากพันธมิตรหรือสถานีปลายทาง โปรดขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบข้อมูลการดำเนินงาน

6. Fastfrate Group ระบุเวลาจัดส่งเดียวสำหรับการจัดส่งทุกครั้งหรือไม่

ไม่มีเวลาเดียวที่ใช้กับการจัดส่งทุกครั้ง การวางแผนขึ้นอยู่กับเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง ลักษณะของสินค้า การดำเนินพิธีการชายแดน และข้อกำหนดในการจัดส่ง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังเกิดข้อยกเว้นในการจัดส่ง

ตรวจสอบที่อยู่ เวลารับสินค้า รายละเอียดการนัดหมาย และเอกสารชายแดน จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีประสานงานเกี่ยวกับการดำเนินการถัดไป

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Fastfrate Group แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันไม่พบสินค้า

ตรวจสอบพื้นที่รับสินค้าและเอกสารที่ลงนามแล้ว ขอหลักฐานการส่งมอบ และขอให้ผู้จัดส่งเปิดเรื่องสอบถามการส่งมอบ

9. ฉันจะแจ้งสินค้าของ Fastfrate Group สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และเอกสารไว้ ถ่ายภาพ บันทึกจำนวนสินค้าที่ขาดหายหรือความเสียหาย และดำเนินการตามขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมที่เกี่ยวข้องของผู้จัดส่ง

10. ฉันจะติดต่อ Fastfrate Group ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Fastfrate Group และช่องทาง Contact Our Team หรือเริ่มต้นติดต่อผู้จัดส่งที่เป็นผู้จัดการขนส่งสินค้า

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การจองการขนส่งกับ Fastfrate Group แตกต่างจากการรับสินค้าจริงอย่างไร

การจองเป็นการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ขณะที่การรับสินค้าจริงกำหนดให้มีการส่งมอบสินค้าและบันทึกข้อมูลเข้าสู่การดำเนินงานด้านการขนส่ง

12. การขนส่งแบบอินเตอร์โมดัลส่งผลต่อการติดตามของ Fastfrate Group อย่างไร

สินค้าแบบอินเตอร์โมดัลอาจเคลื่อนผ่านขั้นตอนทางถนน ทางรถไฟ และสถานีขนส่ง ดังนั้นเหตุการณ์ถัดไปที่มองเห็นได้อาจห่างจากการสแกนครั้งก่อนตามระยะเวลาการขนส่งระหว่างต้นทางและปลายทางที่วางแผนไว้

13. เหตุการณ์ของ Canadian Pacific Kansas City หมายความว่ามีการส่งมอบขั้นสุดท้ายแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ Fastfrate Group ระบุว่า Canadian Pacific Kansas City เป็นพันธมิตรด้านการขนส่งแบบอินเตอร์โมดัล ดังนั้นเหตุการณ์ทางรถไฟอาจเป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งระหว่างทางของเครือข่าย

14. Fastfrate Group หมายถึงอะไรเมื่อกล่าวถึงการมองเห็นตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง

Fastfrate Group อธิบายว่าการมองเห็นข้อมูลที่เชื่อมต่อกันครอบคลุมการจอง การจัดส่ง การดำเนินงานที่ท่าเทียบสินค้า เหตุการณ์สำคัญระหว่างการขนส่ง หลักฐานการส่งมอบ และการรายงาน

15. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อระบบกับ Fastfrate Group ได้หรือไม่

Fastfrate Group ระบุถึงความสามารถด้าน EDI และ API สำหรับ ERP ระบบคลังสินค้า อีคอมเมิร์ซ และเวิร์กโฟลว์ภายในองค์กร โดยควรยืนยันการเข้าถึงทางเทคนิคผ่านกระบวนการเริ่มต้นใช้งานสำหรับลูกค้า

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งหรือคำร้องของ Fastfrate Group ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK สามารถให้ข้อมูลการติดตามที่รวบรวมไว้เท่าที่มีได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางสินค้า อนุมัติคำร้อง ออกเงินคืน หรือเปลี่ยนแปลงการควบคุมดูแลการขนส่งได้

API การติดตาม

ตัวอย่าง API

// Fastfrate Group official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the supplied official-site evidence. Obtain current integration details
// through Fastfrate Group customer onboarding.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Fastfrate Group carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.