
Fastfrate Group Sledování
Zadejte sledovací číslo Fastfrate Group a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O skupině Fastfrate Group
Fastfrate Group je severoamerická skupina pro nákladní dopravu, která přepravuje komerční náklad prostřednictvím služeb LTL, FTL, intermodální přepravy, drayage, překládky, doručení na posledním úseku, skladování a plnění objednávek. Její zveřejněná síť pokrývá Kanadu, Spojené státy a Mexiko, přičemž přepravu podporují silnice, železnice, terminály, sklady a kapacity partnerských společností.
Přehled dopravce
| Položka | Potvrzené informace |
|---|---|
| Oficiální zobrazovaný název | Fastfrate Group |
| Oficiální webové stránky | https://www.fastfrate.com/ |
| Typ dopravce | Poskytovatel nákladní dopravy založené na vlastních aktivech a služeb dodavatelského řetězce. |
| Primární region | Kanada, Spojené státy a Mexiko. |
| Zveřejněné možnosti sledování | Fastfrate Group uvádí přehled milníků zásilky, potvrzení o doručení, zákaznické nástroje, připojení EDI a API. |
| Mateřská organizace | Fastfrate Group je označení skupiny používané na citovaných oficiálních stránkách. |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Vztah a význam pro sledování |
|---|---|
| Fastfrate Group | Fastfrate Group provozuje integrovanou síť nákladní dopravy napříč Kanadou, Spojenými státy a Mexikem. |
| Silniční LTL | Silniční LTL je služba Fastfrate Group kombinující silniční a železniční přepravu kusových zásilek. |
| Intermodální LTL a intermodální FTL | Tyto služby Fastfrate Group kombinují hlavní železniční úsek s koordinovanou přepravou nákladními vozidly. |
| Poslední úsek | Fastfrate Group popisuje doručení na posledním úseku pro rezidenční, maloobchodní a termínované dodávky. |
| Canadian Pacific Kansas City | Fastfrate Group uvádí Canadian Pacific Kansas City jako dlouhodobého intermodálního partnera; železniční událost proto může představovat fázi v rámci sítě, nikoli konečné doručení. |
| Technologie Fastfrate Group | Fastfrate Group popisuje rezervaci zásilek, dispečink, přehled o zásilce během přepravy, potvrzení o doručení, vykazování, připojení EDI a API. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování a může shromažďovat dostupné události; neprovozuje nákladní přepravu Fastfrate Group ani nerozhoduje o reklamacích. |
Rychlá odpověď
Použijte identifikátor nákladní zásilky, který vám poskytl odesílatel, rezervační systém, nákladní list nebo zákaznický nástroj Fastfrate Group. Pokud je k dispozici, zadejte identifikátor do oficiálního pracovního postupu Fastfrate Group, případně do 17TRACK a ověřte, zda lze shromáždit podporované události zásilky. Číslo objednávky, nákupní objednávka ani zákaznická reference nejsou automaticky sledovacím číslem nákladní zásilky.
Jak sledovat zásilky Fastfrate Group
Fastfrate Group je především poskytovatel komerční nákladní dopravy, nikoli provozovatel poštovních zásilek. Sledování obvykle závisí na referenci zásilky vytvořené odesílatelem a zvolené službě.
Cesty sledování
| Cesta | Akce |
|---|---|
| Zákaznický proces Fastfrate Group | Použijte referenci zásilky poskytnutou odesílatelem nebo kontaktní osobou účtu a prostřednictvím zákaznického kanálu Fastfrate Group si vyžádejte informace o milnících, potvrzení o doručení nebo koordinaci doručení. |
| 17TRACK | Zadejte dostupný identifikátor nákladu do služby 17TRACK. Výsledky závisí na podporovaných datech dopravce a nemusí zahrnovat každý provozní milník. |
| Odesílatel nebo tržiště | Požádejte odesílatele o nákladní list, referenci vyzvednutí, referenci typu PRO, referenci pro objednání termínu nebo identifikátor posledního úseku použitý pro zásilku. |
Identifikátor pro sledování může být uveden na nákladním listu, potvrzení o odeslání, zprávě o termínu doručení, faktuře, zákaznickém portálu nebo dokumentu s potvrzením o doručení. Číslo objednávky kupujícího a identifikátor zásilky dopravce se mohou lišit.
Formáty a příklady sledovacích čísel
Veřejné stránky Fastfrate Group uvádějí propojený přehled o zásilkách, ale nezveřejňují univerzální vzor veřejného čísla pro sledování. Z pouhé předpony neodvozujte službu, dopravce ani fázi doručení. Použijte přesný identifikátor poskytnutý odesílatelem nebo kontaktní osobou účtu Fastfrate Group.
Formát čísla pro sledování
| Skupina identifikátorů | Normalizovaný vzor nebo použití | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Reference zásilky Fastfrate Group | Použijte přesnou alfanumerickou nebo číselnou referenci uvedenou v dokumentaci odesílatele. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o referencích zásilek Fastfrate Group
| |||||||||
| Reference nákladního listu | Použijte číslo nákladního listu přesně tak, jak je vytištěno, a zachovejte významná písmena, číslice a oddělovače. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o referencích nákladních listů
| |||||||||
| Partnerská nebo železniční reference | Identifikátor vydaný partnerem použijte pouze tehdy, když odesílatel potvrdí, že se jedná o aktivní referenci. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o partnerských nebo železničních referencích
| |||||||||
Stavy sledování a jejich význam
Fastfrate Group zveřejňuje přehled celého životního cyklu od rezervace a odeslání přes přepravu až po potvrzení o doručení a vykazování. Přesné znění událostí může záviset na službě, zařízení a propojeném systému.
Rychlé vyhledání stavu
| Stav nebo fáze | Význam a další akce |
|---|---|
| Objednáno nebo vytvořen štítek | Informace o zásilce existují, ale to nedokazuje její fyzické vyzvednutí. Zeptejte se odesílatele, zda byl náklad předán k přepravě. |
| Vyzvednuto nebo přijato | Proces přepravy zaznamenal převzetí nebo vyzvednutí. Další událostí může být odbavení na terminálu nebo dálkový převoz. |
| V přepravě | Náklad se přepravuje v rámci silniční, železniční, terminálové nebo partnerské operace. Skenování v zařízeních může být kvůli vzdálenosti a jízdnímu řádu časově oddělené. |
| Na terminálu nebo v zařízení | Náklad se zpracovává, třídí, převádí nebo připravuje k dalšímu přesunu. Pokud je plánovaný termín doručení ohrožen, kontaktujte odesílatele. |
| Na cestě k doručení nebo k dohodnutému termínu | Probíhá nebo se koordinuje proces konečného doručení. Dodržujte pokyny k dohodnutému termínu a zajistěte dostupnost místa příjmu. |
| Doručeno nebo potvrzení o doručení | Systém zaznamenává dokončení nebo doklad o doručení. Pokud náklad chybí, vyžádejte si dokument s potvrzením o doručení a zkontrolujte příjmovou rampu. |
| Výjimka | Zpoždění, problém s adresou, termínem, kapacitou, počasím, hranicí nebo manipulací vyžaduje kontrolu ze strany odesílatele nebo týmu pro správu účtu. |
Služby a dodací lhůty
Veřejné servisní stránky společnosti Fastfrate Group popisují možnosti přepravních režimů a sítě, nikoli jeden univerzální příslib doručení. Harmonogram konkrétní zásilky závisí na místě odeslání, místě určení, vlastnostech nákladu, zvoleném režimu, celním odbavení a způsobu doručení.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější pro |
|---|---|
| Silniční LTL | Náklad menší než celý kamion, který vyžaduje přepravu po silniční síti a flexibilní výběr režimu. |
| Intermodální přeprava LTL | Menší náklad na dlouhé vzdálenosti přepravovaný po železnici s koordinovaným místním doručením. |
| Intermodální přeprava FTL | Velkoobjemový náklad přepravovaný po hlavních železničních koridorech s vyhrazenou kapacitou kontejnerů. |
| Celokamionová přeprava | Velkoobjemový, časově citlivý nebo vysoce hodnotný náklad vyžadující vyhrazené vybavení a přímou trasu. |
| Překládka a přečerpání nákladu | Přeprava kontejnerů mezi přístavy, železničními terminály a distribučními zařízeními. |
| Poslední úsek | Doručení do domácností, maloobchodní doručení, doručení na základě dohodnutého termínu a další požadavky ve fázi doručení. |
| Skladování a vyřizování objednávek | Skladování, distribuce a zpracování objednávek související s přepravními toky. |
Doba doručení
| Faktor zásilky | Jak ovlivňuje plánování doručení |
|---|---|
| Místo odeslání a místo určení | Fastfrate Group popisuje přepravu mezi hlavními severoamerickými trhy a po klíčových distribučních trasách; přesný harmonogram je specifický pro danou trasu. |
| Silniční versus železniční přeprava | Silniční a intermodální možnosti vyvažují rychlost, kapacitu a náklady odlišnými způsoby. |
| Vlastnosti nákladu | Velikost, hmotnost, požadavky na manipulaci a požadavky na vybavení ovlivňují trasování a plánování. |
| Přeshraniční přeprava | Celní a obchodní odbavení může ovlivnit plánovanou přepravu mezi Kanadou, Spojenými státy a Mexikem. |
| Termín doručení | Doručení na základě dohodnutého termínu vyžaduje koordinaci s místem příjmu a může ovlivnit poslední krok doručení. |
Doby doručení podle země určení
| Místo určení | Pokyny pro plánování |
|---|---|
| Kanada | Pro příslušné místo odeslání, místo určení, typ nákladu a požadavek na doručení použijte cenovou nabídku trasy a výběr služby Fastfrate Group. |
| Spojené státy | Použijte plán konkrétní přeshraniční zásilky; celní odbavení a způsob příjmu ovlivňují konečný harmonogram. |
| Mexiko | Použijte plán konkrétní přeshraniční zásilky a potvrďte u odesílatele požadavky na dokumentaci a příjem. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Nejrychlejší řešení obvykle začíná u odesílatele nebo kontaktní osoby pro daný účet, protože odesílatel může potvrdit rezervaci, dokumenty, službu, popis nákladu a pokyny k doručení.
Problém a řešení
| Problém nebo stav | První krok |
|---|---|
| Neplatné nebo chybějící číslo | Zkontrolujte původní přepravní doklad a zeptejte se odesílatele, zda zadaná hodnota představuje referenci přepravy, číslo objednávky nebo číslo nákladního listu. |
| Žádný první sken | Ověřte, že byla zásilka fyzicky předána k přepravě a že údaje o rezervaci byly přeneseny do systému sledování. |
| Během přepravy nedošlo k aktualizaci | Porovnejte poslední událost v terminálu nebo u partnera s plánovanou trasou a požádejte odesílatele o kontrolu provozního záznamu. |
| Předání partnerovi | Zeptejte se, který subjekt má v současnosti zásilku fyzicky v držení a který identifikátor má být použit pro další fázi. |
| Výjimka při doručení | Ověřte s odesílatelem adresu, termín doručení, provozní hodiny příjmu, omezení přepravy a veškerou celní dokumentaci. |
| Doručeno, ale chybí | Zkontrolujte příjmovou rampu, podepsané dokumenty, místo doručení a doklad o doručení a poté požádejte odesílatele o zahájení provozního šetření. |
| Poškozená zásilka | Vyfotografujte obal i obsah, uchovejte zásilku a dokumenty a postupujte podle procesu odesílatele pro reklamace nebo hlášení škod. |
| Vrácená nebo odmítnutá zásilka | Zeptejte se odesílatele, proč bylo doručení odmítnuto, a před zajištěním další přepravy potvrďte schválené místo pro vrácení. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci
Fastfrate Group uvádí severoamerické pokrytí v Kanadě, Spojených státech a Mexiku. Přeshraniční přeprava může zahrnovat silniční a železniční dopravu, terminály, celní orgány, kapacitu partnerů a doručení na posledním úseku. Příjezd na hranici nebo do zařízení by neměl být považován za propuštění z celního řízení ani za konečné doručení.
Mezinárodní přeprava
| Fáze | Co by měl zákazník vědět |
|---|---|
| Rezervace a vyzvednutí | Odesílatel vytvoří zásilku a poskytne údaje o zboží a obchodu; záznam o rezervaci není totéž co fyzické převzetí. |
| Expediční terminál | Zásilka může být zvážena, roztříděna, sloučena s jinými zásilkami nebo připravena k silniční či železniční přepravě. |
| Dálková přeprava | Silniční nebo intermodální přeprava směřuje zásilku k hranici nebo na cílový trh. |
| Hranice a celní řízení | Požadavky státních orgánů a obchodního zpracování mohou ovlivnit propuštění; zásilka může zůstat v rámci hraničního procesu, zatímco se stav přepravy mění. |
| Předání partnerovi nebo terminálu | Elektronické oznámení, sken partnera a fyzické předání zásilky jsou různé události. Zeptejte se, která strana má zásilku v současnosti pod kontrolou. |
| Poslední úsek | Fáze doručení může vyžadovat sjednání termínu, provozní hodiny příjmu, specializované vybavení nebo doklad o doručení. |
Správa doručení a možnosti po odeslání
Fastfrate Group popisuje zákaznické nástroje pro žádosti o vyzvednutí, cenové nabídky, dokumentaci k zásilce, aktivitu sledování a automatická oznámení o stavu. Změny doručení je třeba požadovat prostřednictvím odesílatele nebo kontaktní osoby pro účet, protože způsobilost závisí na zásilce, fázi přepravy a způsobu příjmu.
Správa doručení
| Možnost | Vhodný způsob podání žádosti |
|---|---|
| Termín doručení | Před fází doručení koordinujte postup s odesílatelem, kontaktní osobou pro účet u Fastfrate Group a místem příjmu. |
| Doklad o doručení | Po zaznamenání doručení v systému si vyžádejte doklad o doručení prostřednictvím odesílatele nebo zákaznického procesu. |
| Změna adresy nebo místa příjmu | Neprodleně kontaktujte odesílatele; změna může vyžadovat provozní schválení a může ovlivnit směrování nebo poplatky. |
| Oznámení o stavu | Pro dostupná oznámení o důležitých milnících použijte propojené zákaznické nástroje nebo nastavení účtu popsané společností Fastfrate Group. |
Ztráty, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz
Dotaz na sledování, šetření doručení, hlášení poškození, reklamace nákladu, žádost o pojistné plnění a vrácení peněz zákazníkovi jsou samostatné procesy. Odesílatel by měl při žádosti o příslušný postup Fastfrate Group uchovat nákladní list, faktury, obal, fotografie, doklady o hodnotě a doklad o doručení.
Reklamace a vrácení peněz
| Proces | Použít, když |
|---|---|
| Dotaz na sledování | Událost zásilky chybí, není jasná nebo neodpovídá plánovanému pohybu. |
| Hlášení poškození | Zásilka nebo obal dorazí poškozené; uchovejte důkazy a nahlaste stav prostřednictvím procesu odesílatele. |
| Reklamace ztráty nebo nedostatku | Náklad nebo jeho obsah chybí; strana podávající reklamaci by měla použít příslušné přepravní podmínky a podpůrné dokumenty. |
| Vrácení peněz zákazníkovi | Prodejce nebo odesílatel rozhoduje, zda kupujícímu vrátí peníze; 17TRACK nemůže takové vrácení peněz schválit ani provést. |
Omezení přepravy a zvláštní manipulace
Přijetí nákladu závisí na službě, komoditě, balení, rozměrech, hmotnosti, přeshraničních požadavcích a platných právních předpisech. Před předáním regulovaného nebo neobvyklého nákladu si u společnosti Fastfrate Group ověřte aktuální pravidla.
| Kategorie | Krok před odesláním |
|---|---|
| Nebezpečné zboží | Před vyzvednutím si ověřte požadavky na přijetí, klasifikaci, dokumentaci, označení a balení. |
| Baterie, kapaliny a regulované zboží | Uveďte přesný popis komodity a ověřte, zda se vyžaduje zvláštní manipulace nebo dokumentace. |
| Nadměrně rozměrný nebo těžký náklad | Při kalkulaci nabídky si ověřte vybavení, rozměry, hmotnost, způsob nakládky a omezení trasy. |
| Zboží podléhající zkáze nebo citlivé na teplotu | Před rezervací si ověřte dostupné vybavení a možnosti manipulace; nepředpokládejte, že běžná nákladní služba zajišťuje regulaci teploty. |
| Přeshraniční náklad | Připravte přesné obchodní a celní informace a ověřte, která strana odpovídá za celní odbavení. |
Zákaznický servis
Začněte u odesílatele nebo kontaktní osoby pro účet Fastfrate Group, zejména u komerčního nákladu, protože odesílatel může poskytnout správný referenční údaj, typ služby, dokumenty a pokyny k doručení.
| Kanál | Nejvhodnější použití |
|---|---|
| Webové stránky Fastfrate Group | Oficiální webové stránky pro informace o službách, nástroje, dokumenty a kontaktní cestu. |
| Kontaktujte náš tým | Požádejte prostřednictvím oficiálních webových stránek o pomoc s přepravou, cenovou nabídku, koordinaci doručení nebo podporu účtu. |
| Odesílatel nebo prodejce | Nejvhodnější první kontakt u objednávky z tržiště, chybějícího referenčního údaje, hlášení poškození, žádosti o vrácení peněz nebo reklamace týkající se nákladu. |
| Informace k přípravě | Identifikátor zásilky, nákladní list, datum vyzvednutí, místo odeslání, místo určení, služba, poslední událost, popis komodity a problém s doručením. |
Sledování pro elektronický obchod a firmy
Fastfrate Group popisuje konektivitu EDI a API pro ERP, systémy řízení skladu, elektronický obchod a interní pracovní postupy. Firmy by měly rozlišovat mezi propojenými systémy dopravce a agregací více dopravců 17TRACK a před vytvořením integrace si ověřit aktuální technickou dokumentaci.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Konektivita EDI/API Fastfrate Group | Fastfrate Group | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o konektivitě Fastfrate Group
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||||
Často kladené dotazy
Základní často kladené dotazy
Použijte identifikátor zásilky, který vám poskytl odesílatel, v příslušném zákaznickém pracovním postupu Fastfrate Group nebo ve službě 17TRACK a poté porovnejte nejnovější událost s plánovanou trasou.
Najdete ho na nákladním listu, v potvrzení o odeslání, zákaznickém portálu, zprávě o termínu doručení nebo v komunikaci s odesílatelem.
Na veřejně citovaných stránkách Fastfrate Group není uveden jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný referenční údaj dodaný pro vaši zásilku.
Zásilka může být rezervována bez fyzického převzetí, případně může zadaná hodnota představovat číslo objednávky nebo nákupní referenci namísto identifikátoru přepravy.
Náklad se může nacházet mezi jednotlivými zařízeními, přepravovat se po železnici nebo silnici, případně čekat na událost u partnera nebo terminálu; požádejte odesílatele o kontrolu provozního záznamu.
Pro každou zásilku neplatí žádný jednotný veřejně uvedený čas; plánování závisí na přepravní trase, druhu dopravy, vlastnostech nákladu, celním odbavení a požadavcích na doručení.
Zkontrolujte adresu, hodiny příjmu, podrobnosti schůzky a celní dokumenty a poté požádejte odesílatele nebo kontaktní osobu účtu o koordinaci dalšího postupu.
Zkontrolujte příjmovou rampu a podepsané dokumenty, vyžádejte si doklad o doručení a požádejte odesílatele o zahájení šetření doručení.
Uschovejte obal a dokumenty, pořiďte fotografie, zaznamenejte chybějící nebo poškozené položky a postupujte podle příslušného reklamačního procesu odesílatele.
Použijte oficiální web Fastfrate Group a sekci Contact Our Team, nebo nejprve kontaktujte odesílatele, který přepravu nákladu objednal.
Časté dotazy pro odborníky
Rezervace zaznamenává informace o zásilce, zatímco fyzické převzetí vyžaduje předání nákladu a jeho zaznamenání v rámci přepravní operace.
Intermodální náklad může procházet silničními, železničními a terminálovými úseky, takže další viditelná událost může být od předchozího skenu oddělena plánovanou hlavní přepravní trasou.
Ne; Fastfrate Group označuje Canadian Pacific Kansas City za intermodálního partnera, takže železniční událost může představovat mezistupeň v síti.
Fastfrate Group popisuje propojenou viditelnost napříč rezervací, dispečinkem, provozem na rampě, milníky během přepravy, dokladem o doručení a vykazováním.
Fastfrate Group popisuje možnosti EDI a API pro ERP, skladové systémy, elektronické obchodování a interní pracovní postupy; technický přístup je třeba potvrdit v rámci procesu registrace zákazníka.
Ne; 17TRACK může poskytovat dostupné agregované informace o sledování, ale nemůže přesměrovat náklad, schválit reklamaci, vystavit refundaci ani změnit odpovědnost za přepravu.
API pro sledování
// Fastfrate Group official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the supplied official-site evidence. Obtain current integration details
// through Fastfrate Group customer onboarding.
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Fastfrate Group carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.
Zdroje a reference
- Fastfrate — oficiální web nákladní dopravy. Fastfrate Group
- O společnosti Fastfrate. Fastfrate Group
- Služby nákladní dopravy. Fastfrate Group
- Přeprava celovozových zásilek. Fastfrate Group
- Přeprava na posledním úseku. Fastfrate Group
- Naše partnerství. Fastfrate Group
- Technologie dodavatelského řetězce. Fastfrate Group
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování a není propojena se společností Fastfrate Group.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek




















