Fastfrate Group

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請輸入 Fastfrate Group 追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

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關於 Fastfrate Group

Fastfrate Group 是一家北美貨運運輸集團，透過零擔貨運、整車貨運、多式聯運、短途駁運、轉運、最後一公里、倉儲及履行服務運送商業貨物。其公布的網絡涵蓋加拿大、美國及墨西哥，並由公路、鐵路、貨運站、倉庫及合作夥伴的運力提供運輸支援。

承運商概覽

欄位已確認資料
官方顯示名稱Fastfrate Group
官方網站https://www.fastfrate.com/
承運商類型以自有資產為基礎的貨運運輸及供應鏈服務供應商。
主要地區加拿大、美國及墨西哥。
公布的追蹤功能Fastfrate Group 說明提供貨件里程碑可見度、送貨證明、客戶工具、EDI 及 API 連接功能。
母組織Fastfrate Group 是所引用官方頁面中使用的集團身份名稱。

承運商實體關係

實體關係及追蹤意義
Fastfrate GroupFastfrate Group 在加拿大、美國及墨西哥之間營運一個綜合貨運網絡。
LTL 公路運輸LTL Road 是 Fastfrate Group 的一項服務，結合公路及鐵路能力，處理零擔貨運。
LTL 多式聯運及 FTL 多式聯運這些 Fastfrate Group 服務結合鐵路幹線運輸及協調的貨車運送。
最後一公里Fastfrate Group 說明其提供住宅、零售及預約派送的最後一公里服務。
Canadian Pacific Kansas CityFastfrate Group 指出 Canadian Pacific Kansas City 是長期合作的多式聯運夥伴；因此，鐵路事件可能代表網絡中的一個階段，而非最終派送。
Fastfrate Group 技術Fastfrate Group 說明提供貨件預訂、調度、運輸途中可見度、送貨證明、報告、EDI 及 API 連接功能。
17TRACK17TRACK 是獨立的追蹤平台，可能會彙總可用事件；它並不營運 Fastfrate Group 貨運，也不會決定索償。

快速解答

請使用託運人、預訂系統、提單或 Fastfrate Group 客戶工具提供的貨運貨件識別碼。若官方 Fastfrate Group 工作流程可用，請在其中輸入識別碼；或者在 17TRACK 中輸入，以檢查是否可以彙總受支援的貨件事件。訂單號碼、採購訂單或客戶參考編號並不會自動成為貨運追蹤號碼。

小提示： 如果沒有顯示任何事件，請先向託運人核實識別碼，確認貨件已完成預訂或已取件，並檢查貨物是否使用合作夥伴、鐵路、貨運站或最後一公里參考編號運送。

如何追蹤 Fastfrate Group 包裹

Fastfrate Group 主要是商業貨運服務供應商，而非郵政包裹營運商。追蹤通常取決於託運人建立的貨運參考編號及所選服務。

追蹤途徑

途徑操作
Fastfrate Group 客戶流程使用託運人或帳戶聯絡人提供的貨運參考編號，並透過 Fastfrate Group 客戶渠道索取里程碑資訊、送貨證明或送貨協調服務。
17TRACK將可用的貨運識別碼提交至 17TRACK。結果取決於受支援的承運商數據，未必包括每個營運里程碑。
託運人或網上市場向託運人索取該批貨件所使用的提單、取貨參考編號、PRO 類參考編號、預約參考編號或最後一程識別碼。

追蹤識別碼可能會出現在提單、付運確認、送貨預約訊息、發票、客戶入口網站或送貨證明文件上。買家的訂單編號與承運商的貨運識別碼可能不同。

追蹤號碼格式及範例

Fastfrate Group 引用的公開頁面描述了已連接貨件的可見度，但沒有公布通用的公開追蹤編號格式。不要單憑前綴推斷服務、承運商或送貨階段。請使用託運人或 Fastfrate Group 帳戶聯絡人提供的確切識別碼。

追蹤編號格式

識別碼類別標準化格式或用途
Fastfrate Group 貨運參考編號使用託運人文件中發出的確切英數字或數字參考編號。
查看 Fastfrate Group 貨運參考編號的所有詳情
發出方用於該批貨運的訂艙或運輸流程。
常見用途貨件狀態、派送、貨站移動、送貨協調及送貨證明。
用戶查看的位置提單、付運確認、客戶入口網站或帳戶通訊。
注意事項採購訂單、發票編號或網上市場訂單編號未必能查找到貨運事件。
提單參考編號完全按照列印的格式使用提單編號，保留具意義的字母、數字及分隔符號。
查看提單參考編號的所有詳情
發出方託運人、貨運訂艙流程或運輸服務供應商。
常見用途識別貨運移動及其付運文件。
用戶查看的位置商業付運文件及託運人通訊。
注意事項提單參考編號可能與最後一程或合作夥伴參考編號相關，但兩者並不相同。
合作夥伴或鐵路參考編號只有在託運人確認該識別碼為有效參考編號時，才使用合作夥伴發出的識別碼。
查看合作夥伴或鐵路參考編號的所有詳情
發出方鐵路、拖運、貨站、最後一程或其他運輸合作夥伴。
常見用途聯運或協調貨運移動中的其中一個階段。
用戶查看的位置營運更新、貨站文件或送貨通訊。
注意事項合作夥伴事件本身並不能證明 Fastfrate Group 或最後一程服務供應商已實際接收貨件。

追蹤狀態及含義

Fastfrate Group 發布從訂艙及派送，到運輸途中移動、送貨證明及報告的整個流程可見度。確切的事件措辭可能取決於服務、設施及已連接系統。

狀態快速查閱

狀態或階段含義及下一步操作
已訂艙或已建立標籤貨件資料已存在，但這並不能證明已實際取貨。向託運人確認貨件是否已交付承運。
已取貨或已接收運輸流程已記錄接收或取貨。下一個事件可能是貨站處理或幹線運輸。
運輸途中貨件正經由公路、鐵路、貨站或合作夥伴的營運流程移動。設施掃描可能因距離及時間安排而相隔一段時間。
在貨站或設施貨運正在處理、分類、轉運或準備進行下一程運送。如預定送貨預約可能受影響，請聯絡託運人。
正在派送或安排預約最後派送程序正在進行或協調中。請遵循預約指示，並確保收貨地點有人接收。
已送達或送貨證明系統記錄已完成或送貨證明。如貨運遺失，請索取送貨證明文件，並檢查收貨月台。
例外情況延誤、地址、預約、運力、天氣、邊境或處理問題，需要託運人或客戶團隊檢視。

服務及派送時間

Fastfrate Group 的公開服務頁面介紹的是運輸模式及網絡選擇，而不是一項通用的送貨承諾。具體貨運的時間表取決於起點、目的地、貨運特性、所選運輸模式、邊境處理及送貨安排。

服務比較

服務最適合
LTL 公路運輸需要連接道路網絡運輸，並可靈活選擇運輸模式的零擔貨運。
LTL 聯運利用鐵路幹線運輸，並配合本地派送的較小型長途貨運。
FTL 聯運經主要鐵路走廊運送，並使用專用貨櫃容量的大批量貨運。
整車貨運需要專用設備及直接路線的大批量、時效性高或高價值貨運。
短途轉運及轉裝港口、鐵路貨運站與配送設施之間的貨櫃運送。
最後一公里住宅、零售、預約式及其他送貨階段的要求。
倉儲及履行服務與運輸流程相關的儲存、配送及訂單處理活動。

送貨時間

貨運因素對送貨規劃的影響
起點及目的地Fastfrate Group 說明其服務覆蓋北美主要市場及主要配送路線；具體時間表則取決於相關路線。
公路與鐵路公路及聯運選擇在速度、運力及成本方面各有不同的取捨。
貨運特性尺寸、重量、處理需要及設備要求會影響路線及規劃。
跨境運輸邊境及貿易處理可能影響加拿大、美國及墨西哥之間的預定運輸安排。
送貨預約預約式送貨需要與收貨地點協調，並可能影響最後的送貨步驟。

按目的地國家劃分的送貨時間

目的地規劃指引
加拿大請就適用的起點、目的地、貨運類型及送貨要求，使用 Fastfrate Group 的路線報價及服務選擇。
美國請使用針對該貨運的跨境方案；邊境處理及收貨安排會影響最終時間表。
墨西哥請使用針對該貨運的跨境方案，並與託運人確認文件及收貨要求。

常見追蹤問題及解決方案

最快的解決方法通常是先聯絡託運人或客戶聯絡人，因為託運人可以確認訂艙、文件、服務、貨運描述及送貨指示。

問題及解決方案

問題或狀態第一步行動
號碼無效或遺失查看原始付運文件，並向付運方確認所提交的數值是貨運參考編號、訂單號碼還是提單號碼。
沒有首次掃描記錄確認貨物已實際交付承運，並確認訂艙資料已傳送至追蹤系統。
運輸期間沒有更新將最後一個貨運設施或合作夥伴事件與計劃中的運輸路線比較，並要求付運方檢查營運記錄。
合作夥伴交接詢問目前由哪個實體實際保管貨物，以及下一階段應使用哪個識別編號。
派送異常與付運方核對地址、預約、收貨時間、貨物限制及任何邊境文件。
顯示已派送但貨物遺失檢查收貨碼頭、已簽署文件、派送地點及派送證明，然後要求付運方展開營運查詢。
貨物損壞拍攝包裝及內裝貨物的照片，妥善保存貨物和文件，並按照付運方的索償或損壞報告程序處理。
貨物退回或被拒收詢問付運方派送被拒的原因，並在安排再次運送前確認獲授權的退回目的地。

國際運送、海關及承運商交接

Fastfrate Group 公佈其北美服務範圍涵蓋加拿大、美國及墨西哥。跨境貨運可能涉及公路、鐵路、貨運站、海關代理、合作夥伴運力及最後一公里派送。抵達邊境或設施不應被視為已完成清關或最終派送。

國際流程

階段客戶應了解的事項
訂艙及提貨付運方建立貨件並提供貨物及貿易資料；訂艙記錄不等同於實際接收貨物。
起運地貨運站貨物可能會被磅重、分類、合併，或準備以公路或鐵路運送。
幹線運輸公路或多式聯運將貨物運往邊境或目的地市場。
邊境及海關政府及貿易處理要求可能影響放行；即使運輸狀態有所變更，貨物仍可能留在邊境處理流程中。
合作夥伴或貨運站交接電子通知、合作夥伴掃描及實際保管權轉移是不同的事件。請詢問目前由哪一方控制貨物。
最後一公里派送階段可能需要預約、收貨時間、專用設備或派送證明。

派送管理及出貨後選項

Fastfrate Group 介紹了供客戶使用的提貨要求、報價、貨件文件、追蹤活動及自動狀態通知工具。由於是否符合資格取決於貨物、所處階段及收貨安排，因此如需更改派送，應透過付運方或帳戶聯絡人提出。

派送管理

選項適用的要求途徑
送貨預約在進入派送階段前，與付運方、Fastfrate Group 帳戶聯絡人及收貨地點協調。
派送證明系統記錄派送完成後，透過付運方或客戶工作流程索取派送文件。
地址或收貨安排變更盡快聯絡付運方；變更可能需要營運批准，並可能影響運輸路線或費用。
狀態通知使用 Fastfrate Group 所述的已連接客戶工具或帳戶設定，以接收可提供的里程碑通知。

遺失、損壞、索償、保險及退款

追蹤查詢、派送調查、損壞報告、貨物索償、保險申請及客戶退款是不同的流程。付運方在要求適用的 Fastfrate Group 程序時，應保存提單、發票、包裝、照片、價值證明及派送證明。

索償及退款

流程適用情況
追蹤查詢貨件事件遺失、含糊不清，或與計劃中的運輸不一致。
損壞報告貨物或包裝抵達時已損壞；保留證據，並透過付運方的程序報告狀況。
遺失或短少索償貨物或內容物遺失；申報方應使用適用的運輸條款及證明文件。
客戶退款賣家或發貨人決定是否向買家退款；17TRACK 無法批准或發放該退款。

運送限制及特殊處理

貨物接收取決於服務、貨品、包裝、尺寸、重量、邊境要求及適用法律。對於受監管或不尋常的貨物，在交付運送前請向 Fastfrate Group 確認現行規則。

類別出貨前行動
危險品在提貨前確認接收、分類、文件、標記及包裝要求。
電池、液體及受監管貨品提供準確的貨品描述，並詢問是否需要特殊處理或文件。
超大或重型貨物在報價時確認設備、尺寸、重量、裝載方式及路線限制。
易腐或對溫度敏感的貨物在預訂前確認設備及處理能力；不要假設普通貨運服務會提供溫度控制。
跨境貨物準備準確的商業及海關資料，並確認負責清關的一方。

客戶服務

請先聯絡發貨人或 Fastfrate Group 帳戶聯絡人，尤其是商業貨運，因為發貨人可以提供正確的參考資料、服務類型、文件及送貨指示。

渠道最佳用途
Fastfrate Group 網站官方網站 用於查閱服務資訊、工具、文件及聯絡途徑。
聯絡我們的團隊透過官方網站尋求貨件協助、報價、送貨協調或帳戶支援。
發貨人或賣家對於網上市場訂單、缺少參考資料、損壞報告、退款要求或貨運索償，這是最佳的首要聯絡對象。
需準備的資料貨件識別碼、提單、提貨日期、起點、目的地、服務、最後事件、貨品描述及送貨問題。

電子商貿及商業追蹤

Fastfrate Group 說明其為 ERP、倉庫管理、電子商務及內部工作流程提供 EDI 及 API 連接。企業應區分承運商的互聯系統與 17TRACK 的多承運商整合服務，並在建立整合前確認最新的技術文件。

開發者／API 比較

選項供應商
Fastfrate Group EDI／API 連接Fastfrate Group
查看 Fastfrate Group 連接的所有詳情
主要用途建立貨件、交換資料、查看追蹤狀態及整合工作流程。
驗證使用 Fastfrate Group 為客戶整合所提供的憑證及入門流程。
最新文件技術存取詳情應向 Fastfrate Group 帳戶或技術聯絡人索取。
遷移備註不要使用來自無關或過時來源的端點或憑證格式進行實作。
17TRACK API17TRACK
查看 17TRACK API 的所有詳情
主要用途多承運商追蹤整合及標準化追蹤工作流程。
驗證文件所述的要求使用 17token 標頭。
追蹤及批次功能文件所述的註冊端點接受由追蹤項目組成的 JSON 陣列。
最新文件17TRACK API 文件.

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤 Fastfrate Group 貨件？

使用發貨人在適用的 Fastfrate Group 客戶工作流程或 17TRACK 中提供的貨件識別碼，然後將最新事件與計劃中的運輸路線進行比較。

2. 我可以在哪裏找到我的 Fastfrate Group 追蹤號碼？

請查看提單、出貨確認、客戶入口網站、送貨預約訊息或託運人通訊。

3. Fastfrate Group 追蹤號碼是甚麼樣的？

Fastfrate Group 引用的公開頁面並沒有公布一個通用的公開格式，因此請使用為你的貨運提供的確切參考編號。

4. 為甚麼沒有第一個追蹤事件？

貨運可能在尚未實際提貨的情況下完成訂艙，或者提交的數值可能是訂單或採購參考編號，而不是運輸識別碼。

5. 為甚麼我的 Fastfrate Group 貨運停止更新？

貨物可能正在設施之間轉運、以鐵路或公路運輸，或等待合作夥伴或貨運站的事件；請要求託運人查閱營運紀錄。

6. Fastfrate Group 是否為每批貨運公布一個送貨時間？

並沒有適用於每批貨運的單一公開時間；計劃取決於運輸路線、運輸方式、貨物特性、邊境處理及送貨要求。

7. 送貨異常後我應該怎樣做？

請核對地址、收貨時間、預約詳情及邊境文件，然後要求託運人或帳戶聯絡人協調下一步行動。

8. 如果 Fastfrate Group 顯示已送貨，但我找不到貨物，應該怎樣做？

請查看收貨碼頭及已簽署的文件，索取送貨證明，並要求託運人展開送貨查詢。

9. 我如何申報遺失或損壞的 Fastfrate Group 貨物？

請保留包裝及文件，拍攝相片，記錄短缺或損壞情況，並按照託運人適用的索償流程辦理。

10. 我如何聯絡 Fastfrate Group？

請使用 Fastfrate Group 官方網站及「聯絡我們的團隊」途徑，或先聯絡安排該批貨運的託運人。

專家常見問題

11. Fastfrate Group 訂艙與實際接收有甚麼分別？

訂艙會記錄貨運資料，而實際接收則要求貨物已交付並記錄在運輸作業中。

12. 多式聯運如何影響 Fastfrate Group 追蹤？

多式聯運貨物可能經過公路、鐵路及貨運站等階段，因此下一個可見事件與上一次掃描之間，可能因計劃中的幹線運輸而相隔一段時間。

13. Canadian Pacific Kansas City 事件是否代表已完成最終送貨？

不是；Fastfrate Group 將 Canadian Pacific Kansas City 列為多式聯運合作夥伴，因此鐵路事件可能代表網絡中的中間階段。

14. Fastfrate Group 所說的端到端可視性是甚麼意思？

Fastfrate Group 描述了涵蓋訂艙、派遣、碼頭作業、運輸途中里程碑、送貨證明及報告的連貫可視性。

15. 企業可以將系統連接至 Fastfrate Group 嗎？

Fastfrate Group 說明可支援 ERP、倉庫、電子商務及內部工作流程的 EDI 和 API 功能；技術存取權限應透過客戶啟動流程確認。

16. 17TRACK 可以更改 Fastfrate Group 的送貨安排或索償嗎？

不可以；17TRACK 可以提供可用的彙總追蹤資料，但不能重新安排貨運路線、批准索償、發出退款或更改運輸保管責任。

追蹤 API

API 範例
// Fastfrate Group official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the supplied official-site evidence. Obtain current integration details
// through Fastfrate Group customer onboarding.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Fastfrate Group carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.

來源及參考資料

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 Fastfrate Group 沒有關聯。

17TRACK Shopify order tracking app

專為 Shopify 賣家打造的訂單追蹤應用程式，輕鬆追蹤包裹。

4.9/5開始使用 →
17TRACK Tracking API

追蹤 API 讓自動追蹤、查詢和 Webhook 推送變得輕而易舉。

3500+ 合作運輸商開始免費試用 →
17TRACK App

取得配送更新的即時通知。

26,000,000 次安裝立即下載 →

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