Fastfrate Group Tracking

Įveskite Fastfrate Group sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.fastfrate.com/

Sekti

Apie Fastfrate Group

Fastfrate Group yra Šiaurės Amerikos krovinių vežimo grupė, gabenanti komercinius krovinius dalinių krovinių, pilnų sunkvežimių krovinių, intermodalinio gabenimo, krovinių pervežimo tarp transporto rūšių, perkrovimo, paskutinės mylios, sandėliavimo ir užsakymų vykdymo paslaugomis. Skelbiamas jos tinklas apima Kanadą, Jungtines Valstijas ir Meksiką, o transportavimą užtikrina keliai, geležinkeliai, terminalai, sandėliai ir partnerių pajėgumai.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Fastfrate Group
Oficiali svetainė	https://www.fastfrate.com/
Vežėjo tipas	Nuosavu turtu pagrįstų krovinių vežimo ir tiekimo grandinės paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Kanada, Jungtinės Valstijos ir Meksika.
Skelbiamos siuntų sekimo galimybės	Fastfrate Group nurodo siuntų etapų matomumą, pristatymo patvirtinimą, klientų įrankius, EDI ir API ryšį.
Pagrindinė organizacija	Fastfrate Group yra grupės pavadinimas, naudojamas visuose nurodytuose oficialiuose puslapiuose.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys ir reikšmė siuntų sekimui
Fastfrate Group	Fastfrate Group valdo integruotą krovinių vežimo tinklą Kanadoje, Jungtinėse Valstijose ir Meksikoje.
LTL Road	LTL Road yra Fastfrate Group paslauga, jungianti kelių ir geležinkelių pajėgumus daliniams kroviniams gabenti.
LTL Intermodal ir FTL Intermodal	Šios Fastfrate Group paslaugos derina pagrindinį gabenimą geležinkeliais su koordinuotu pervežimu sunkvežimiais.
Paskutinė mylia	Fastfrate Group apibūdina pristatymą paskutinėje mylioje gyvenamiesiems adresams, mažmeninės prekybos vietoms ir pagal susitarimą.
Canadian Pacific Kansas City	Fastfrate Group nurodo Canadian Pacific Kansas City kaip ilgalaikį intermodalinį partnerį, todėl geležinkelio įvykis gali reikšti tinklo etapą, o ne galutinį pristatymą.
Fastfrate Group technologija	Fastfrate Group nurodo siuntų užsakymą, dispečerizavimą, matomumą gabenant, pristatymo patvirtinimą, ataskaitas, EDI ir API ryšį.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali apjungti prieinamus įvykius; ji nevaldo Fastfrate Group krovinių ir nesprendžia dėl pretenzijų.

Greitas atsakymas

Naudokite siuntėjo, užsakymo sistemos, važtaraščio arba Fastfrate Group klientų įrankio pateiktą krovinių siuntos identifikatorių. Kai įmanoma, įveskite identifikatorių į oficialią Fastfrate Group darbo eigą arba į 17TRACK, kad patikrintumėte, ar galima apjungti palaikomus siuntos įvykius. Užsakymo numeris, pirkimo užsakymas arba kliento nuorodos numeris savaime nėra krovinių siuntos sekimo numeris.

Profesionalo patarimas: Jei neatsiranda joks įvykis, pirmiausia patikrinkite identifikatorių su siuntėju, įsitikinkite, kad siunta užregistruota arba paimta, ir patikrinkite, ar krovinys gabenamas pagal partnerio, geležinkelio, terminalo arba paskutinės mylios nuorodos numerį.

Kaip sekti Fastfrate Group siuntas

Fastfrate Group pirmiausia yra komercinių krovinių vežėjas, o ne pašto siuntų operatorius. Siuntų sekimas paprastai priklauso nuo siuntėjo sukurto siuntos numerio ir pasirinktos paslaugos.

Siuntų sekimo būdai

Būdas	Veiksmas
Fastfrate Group klientų aptarnavimo procesas	Naudokite siuntėjo arba paskyros kontaktinio asmens pateiktą siuntos numerį ir per Fastfrate Group klientų kanalą pateikite užklausą dėl etapų informacijos, pristatymo patvirtinimo arba pristatymo koordinavimo.
17TRACK	Pateikite turimą krovinio identifikatorių į 17TRACK. Rezultatai priklauso nuo palaikomų vežėjo duomenų ir gali neapimti kiekvieno veiklos etapo.
Siuntėjas arba prekyvietė	Paprašykite siuntėjo važtaraščio, paėmimo numerio, PRO tipo numerio, susitikimo numerio arba paskutinės pristatymo grandies identifikatoriaus, naudojamo šiai siuntai.

Siuntos sekimo identifikatorius gali būti nurodytas važtaraštyje, siuntimo patvirtinime, pristatymo susitikimo pranešime, sąskaitoje faktūroje, klientų portale arba pristatymo patvirtinimo dokumente. Pirkėjo užsakymo numeris ir vežėjo siuntos identifikatorius gali skirtis.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Fastfrate Group nurodytuose viešuose puslapiuose aprašomas susietų siuntų matomumas, tačiau neskelbiamas universalus viešas sekimo numerio formatas. Nedarykite išvadų apie paslaugą, vežėją ar pristatymo etapą vien pagal prefiksą. Naudokite tikslų identifikatorių, kurį pateikė siuntėjas arba Fastfrate Group paskyros kontaktinis asmuo.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas formatas arba paskirtis

Fastfrate Group siuntos numeris

Naudokite tikslų raidinį skaitmeninį arba skaitinį numerį, nurodytą siuntėjo dokumentuose.

Peržiūrėti visą informaciją apie Fastfrate Group siuntų numerius

Išduoda	Krovinio užsakymo arba transportavimo procesas, naudojamas kroviniui.
Įprasta paskirtis	Siuntos būsena, išsiuntimas, judėjimas per terminalus, pristatymo koordinavimas ir pristatymo patvirtinimas.
Kur naudotojai jį mato	Važtaraštyje, siuntimo patvirtinime, klientų portale arba paskyros komunikacijoje.
Pastaba	Pirkimo užsakymas, sąskaitos faktūros numeris arba prekyvietės užsakymo numeris gali negrąžinti informacijos apie krovinio įvykius.

Važtaraščio numeris

Naudokite važtaraščio numerį tiksliai taip, kaip jis atspausdintas, išsaugodami reikšmingas raides, skaitmenis ir skirtukus.

Peržiūrėti visą informaciją apie važtaraščių numerius

Išduoda	Siuntėjas, krovinio užsakymo procesas arba transportavimo paslaugų teikėjas.
Įprasta paskirtis	Krovinio judėjimo ir su juo susijusių siuntimo dokumentų identifikavimas.
Kur naudotojai jį mato	Komercinio siuntimo dokumentai ir siuntėjo pranešimai.
Pastaba	Važtaraščio numeris gali būti susijęs su paskutinės pristatymo grandies arba partnerio numeriu, tačiau nuo jo skirtis.

Partnerio arba geležinkelio numeris

Partnerio išduotą identifikatorių naudokite tik tada, kai siuntėjas patvirtina, kad tai yra aktyvus numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių arba geležinkelių numerius

Išduoda	Geležinkelių, vilkimo, terminalo, paskutinės pristatymo grandies arba kitas transportavimo partneris.
Įprasta paskirtis	Vienas intermodalinio arba koordinuojamo krovinio judėjimo etapas.
Kur naudotojai jį mato	Veiklos atnaujinimai, terminalo dokumentai arba pranešimai apie pristatymą.
Pastaba	Partnerio įvykis savaime neįrodo, kad Fastfrate Group arba paskutinės pristatymo grandies teikėjas fiziškai gavo krovinį.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Fastfrate Group skelbia viso ciklo matomumą nuo užsakymo ir išsiuntimo iki judėjimo tranzitu, pristatymo patvirtinimo ir ataskaitų teikimo. Tiksli įvykio formuluotė gali priklausyti nuo paslaugos, objekto ir susietos sistemos.

Greita būsenos paieška

Būsena arba etapas	Reikšmė ir kitas veiksmas
Užsakyta arba sukurta etiketė	Siuntos informacija yra sistemoje, tačiau tai neįrodo, kad krovinys fiziškai paimtas. Paklauskite siuntėjo, ar krovinys buvo perduotas vežti.
Paimta arba priimta	Transportavimo procese užregistruotas krovinio gavimas arba paėmimas. Kitas įvykis gali būti krovinio tvarkymas terminale arba judėjimas pagrindiniu maršrutu.
Tranzitu	Krovinys juda kelių, geležinkelių, terminalo arba partnerių operacijų grandinėje. Atstumai ir tvarkaraštis gali lemti, kad objektų nuskaitymai atliekami su pertraukomis.
Terminale arba objekte	Krovinys tvarkomas, rūšiuojamas, perkraunamas arba ruošiamas kitam transportavimo etapui. Jei kyla pavojus, kad suplanuotas pristatymo laikas nebus įvykdytas, susisiekite su siuntėju.
Išvežta pristatyti arba pristatoma pagal susitarimą	Galutinis pristatymo procesas vyksta arba yra derinamas. Vadovaukitės susitarimo instrukcijomis ir užtikrinkite, kad prekes priimanti vieta būtų pasirengusi.
Pristatyta arba pristatymo patvirtinimas	Sistema užfiksuoja užbaigimą arba pristatymo įrodymą. Jei krovinio trūksta, paprašykite pristatymo patvirtinimo dokumento ir patikrinkite priėmimo rampą.
Išimtis	Dėl vėlavimo, adreso, susitikimo laiko, pajėgumų, oro sąlygų, sienos kirtimo ar tvarkymo problemos siuntėjas arba klientų aptarnavimo komanda turi atlikti peržiūrą.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Fastfrate Group viešuose paslaugų puslapiuose aprašomi transportavimo būdų ir tinklo pasirinkimai, o ne vienas universalus pristatymo pažadas. Konkrečios siuntos grafikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, krovinio savybių, pasirinkto transportavimo būdo, pasienio procedūrų ir pristatymo susitarimo.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
LTL Road	Daliniams kroviniams, kuriems reikalingas kelių transporto tinklas ir lankstus transportavimo būdo pasirinkimas.
Intermodalinis LTL transportas	Mažesniems tolimojo susisiekimo kroviniams, vežamiems geležinkeliu, derinant vietinį pristatymą.
Intermodalinis FTL transportas	Didelės apimties kroviniams, vežamiems pagrindiniais geležinkelių koridoriais, naudojant skirtą konteinerių talpą.
Pilnas sunkvežimio krovinys	Didelės apimties, skubiems arba didelės vertės kroviniams, kuriems reikalinga speciali įranga ir tiesioginis maršrutas.
Konteinerių pervežimas ir perkrovimas	Konteinerių pervežimui tarp uostų, geležinkelių terminalų ir paskirstymo centrų.
Paskutinė mylia	Pristatymui į gyvenamąsias vietas, mažmeninės prekybos vietas, pristatymui pagal susitarimą ir kitiems pristatymo etapo poreikiams.
Sandėliavimas ir užsakymų vykdymas	Su transportavimo srautais susijusiai saugojimo, paskirstymo ir užsakymų tvarkymo veiklai.

Pristatymo laikas

Siuntos veiksnys	Kaip tai veikia pristatymo planavimą
Kilmės ir paskirties vietos	Fastfrate Group apibūdina pervežimus pagrindinėse Šiaurės Amerikos rinkose ir pagrindiniais paskirstymo maršrutais; tikslus grafikas priklauso nuo konkretaus maršruto.
Kelių ar geležinkelių transportas	Kelių ir intermodalinio transporto pasirinkimai skirtingai subalansuoja greitį, pajėgumus ir kainą.
Krovinio savybės	Dydis, svoris, tvarkymo poreikiai ir įrangos reikalavimai turi įtakos maršruto parinkimui ir planavimui.
Tarptautinis pervežimas per sieną	Pasienio ir prekybos procedūros gali turėti įtakos planuojamam pervežimui tarp Kanados, Jungtinių Amerikos Valstijų ir Meksikos.
Pristatymas pagal susitarimą	Pristatant pagal susitarimą reikia derinti veiksmus su prekes priimančia vieta, ir tai gali turėti įtakos galutiniam pristatymo etapui.

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Kanada	Naudokite Fastfrate Group maršruto pasiūlymą ir pasirinkite paslaugą pagal konkrečią kilmės vietą, paskirties vietą, krovinio tipą ir pristatymo poreikį.
Jungtinės Amerikos Valstijos	Naudokite konkrečiai siuntai parengtą tarptautinio pervežimo per sieną planą; pasienio procedūros ir prekių priėmimo susitarimas turi įtakos galutiniam grafikui.
Meksika	Naudokite konkrečiai siuntai parengtą tarptautinio pervežimo per sieną planą ir su siuntėju patvirtinkite dokumentų bei prekių priėmimo reikalavimus.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Greičiausias sprendimas paprastai pradedamas nuo siuntėjo arba už siuntą atsakingo kontaktinio asmens, nes siuntėjas gali patvirtinti užsakymą, dokumentus, paslaugą, krovinio aprašymą ir pristatymo instrukcijas.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Negaliojantis arba nenurodytas numeris	Patikrinkite originalų transportavimo dokumentą ir paklauskite siuntėjo, ar pateikta reikšmė yra krovinio nuorodos numeris, užsakymo numeris arba važtaraščio numeris.
Nėra pirmojo nuskaitymo	Patvirtinkite, kad krovinys buvo fiziškai perduotas vežti ir kad užsakymo informacija buvo perduota sekimo sistemai.
Kelionės metu nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį terminalo arba partnerio įvykį su suplanuotu maršrutu ir paprašykite siuntėjo peržiūrėti operacinį įrašą.
Perdavimas partneriui	Paklauskite, kuris subjektas šiuo metu fiziškai valdo krovinį ir kuris identifikatorius turėtų būti naudojamas kitame etape.
Pristatymo išimtis	Kartu su siuntėju peržiūrėkite adresą, susitikimo laiką, priėmimo valandas, krovinio apribojimus ir visus pasienio dokumentus.
Pristatyta, bet trūksta	Patikrinkite priėmimo doką, pasirašytus dokumentus, pristatymo vietą ir pristatymo įrodymą, tada paprašykite siuntėjo pradėti operacinį tyrimą.
Pažeistas krovinys	Nufotografuokite pakuotę ir turinį, išsaugokite krovinį bei dokumentus ir laikykitės siuntėjo nustatytos pretenzijų arba žalos pranešimo procedūros.
Grąžintas arba atsisakytas priimti krovinys	Paklauskite siuntėjo, kodėl pristatymas buvo atsisakytas, ir prieš organizuodami kitą pervežimą patvirtinkite patvirtintą grąžinimo vietą.

Tarptautinis gabenimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Fastfrate Group skelbia, kad jos veikla apima visą Šiaurės Ameriką – Kanadą, Jungtines Valstijas ir Meksiką. Tarpvalstybinis krovinių vežimas gali apimti kelių ir geležinkelių transportą, terminalus, muitinės agentūras, partnerių pajėgumus ir pristatymą paskutinėje maršruto atkarpoje. Atvykimas į pasienį ar terminalą neturėtų būti laikomas muitinės išleidimu arba galutiniu pristatymu.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Užsakymas ir paėmimas	Siuntėjas sukuria siuntą ir pateikia krovinio bei prekybos informaciją; užsakymo įrašas nėra tas pats, kas fizinis krovinio priėmimas.
Išvykimo terminalas	Krovinys gali būti pasvertas, surūšiuotas, sujungtas su kitais kroviniais arba paruoštas vežti keliais ar geležinkeliu.
Pagrindinis vežimas	Vežimas keliais arba intermodalinis vežimas gabena krovinį pasienio arba paskirties rinkos link.
Pasienis ir muitinė	Valstybiniai ir prekybos procedūrų reikalavimai gali turėti įtakos išleidimui; krovinys gali likti pasienio procedūroje, nors transportavimo būsena keičiasi.
Perdavimas partneriui arba terminalui	Elektroninis pranešimas, partnerio nuskaitymas ir fizinis krovinio perėmimas yra skirtingi įvykiai. Paklauskite, kuri šalis šiuo metu kontroliuoja krovinį.
Paskutinė mylia	Pristatymo etapu gali reikėti išankstinio susitikimo laiko, priėmimo valandų, specializuotos įrangos arba pristatymo įrodymo.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Fastfrate Group aprašo klientų įrankius, skirtus paėmimo užklausoms, pasiūlymams, siuntos dokumentams, sekimo veiklai ir automatiniams būsenos pranešimams. Pristatymo pakeitimų reikėtų prašyti per siuntėją arba paskyros kontaktinį asmenį, nes galimybės priklauso nuo krovinio, etapo ir priėmimo susitarimo.

Pristatymo valdymas

Parinktis	Tinkamas užklausos kelias
Pristatymas pagal susitarimą	Prieš prasidedant pristatymo etapui suderinkite veiksmus su siuntėju, Fastfrate Group paskyros kontaktiniu asmeniu ir priimančia vieta.
Pristatymo įrodymas	Paprašykite pristatymo dokumento per siuntėją arba klientų darbo eigą, kai sistema užregistruoja pristatymą.
Adreso arba priėmimo pakeitimas	Nedelsdami susisiekite su siuntėju; pakeitimui gali reikėti operacinio patvirtinimo, be to, jis gali turėti įtakos maršrutui arba mokesčiams.
Būsenos pranešimas	Naudokitės Fastfrate Group aprašytais prijungtais klientų įrankiais arba paskyros nustatymais, kad gautumėte galimus etapų pranešimus.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl sekimo, pristatymo tyrimas, pranešimas apie žalą, pretenzija dėl krovinio, draudimo prašymas ir kliento pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntėjas, prašydamas taikyti atitinkamą Fastfrate Group procedūrą, turėtų išsaugoti važtaraštį, sąskaitas faktūras, pakuotę, nuotraukas, vertę patvirtinančius įrodymus ir pristatymo įrodymą.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudoti, kai
Užklausa dėl sekimo	Trūksta siuntos įvykio, jis neaiškus arba neatitinka suplanuoto pervežimo.
Pranešimas apie žalą	Krovinys arba pakuotė atgabenami pažeisti; išsaugokite įrodymus ir praneškite apie būklę pagal siuntėjo nustatytą procedūrą.
Pretenzija dėl praradimo arba trūkumo	Trūksta krovinio arba jo turinio; pareiškėjas turėtų naudoti taikytinas transportavimo sąlygas ir patvirtinamuosius dokumentus.
Pinigų grąžinimas klientui	Pardavėjas arba siuntėjas nusprendžia, ar grąžinti pinigus pirkėjui; 17TRACK negali patvirtinti ar atlikti tokio grąžinimo.

Gabenimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Krovinio priėmimas priklauso nuo paslaugos, prekės, pakuotės, matmenų, svorio, pasienio reikalavimų ir taikytinų įstatymų. Prieš perduodami reglamentuojamą ar neįprastą krovinį, patvirtinkite galiojančias taisykles su Fastfrate Group.

Kategorija	Veiksmai prieš išsiunčiant
Pavojingi kroviniai	Prieš paėmimą patvirtinkite priėmimo, klasifikavimo, dokumentų, ženklinimo ir pakavimo reikalavimus.
Baterijos, skysčiai ir reglamentuojamos prekės	Pateikite tikslų prekės aprašymą ir pasiteiraukite, ar taikomas specialus tvarkymas arba reikalingi papildomi dokumentai.
Negabaritinis arba sunkus krovinys	Pasiūlymo teikimo metu patvirtinkite įrangą, matmenis, svorį, pakrovimo būdą ir maršruto apribojimus.
Greitai gendantis arba temperatūrai jautrus krovinys	Prieš užsakydami patvirtinkite įrangą ir tvarkymo galimybes; nemanykite, kad įprasta krovinių gabenimo paslauga užtikrina temperatūros kontrolę.
Tarpvalstybinis krovinys	Paruoškite tikslią komercinę ir muitinės informaciją bei patvirtinkite už muitinį įforminimą atsakingą šalį.

Klientų aptarnavimas

Pradėkite nuo siuntėjo arba Fastfrate Group paskyros kontaktinio asmens, ypač komercinių krovinių atveju, nes siuntėjas gali pateikti teisingą nuorodą, paslaugos tipą, dokumentus ir pristatymo instrukcijas.

Kanalas	Geriausias panaudojimas
Fastfrate Group svetainė	Oficiali svetainė paslaugų informacijai, įrankiams, dokumentams ir susisiekimo būdui.
Susisiekite su mūsų komanda	Pateikite užklausą dėl siuntos pagalbos, kainos pasiūlymo, pristatymo koordinavimo arba paskyros palaikymo oficialioje svetainėje.
Siuntėjas arba pardavėjas	Geriausias pirmasis kontaktas dėl prekyvietėje pateikto užsakymo, trūkstamos nuorodos, pranešimo apie žalą, prašymo grąžinti pinigus arba pretenzijos dėl krovinio.
Paruoština informacija	Siuntos identifikatorius, važtaraštis, paėmimo data, kilmės vieta, paskirties vieta, paslauga, paskutinis įvykis, prekės aprašymas ir su pristatymu susijusi problema.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Fastfrate Group aprašo EDI ir API jungiamumą su ERP, sandėlio valdymo, elektroninės prekybos ir vidinėmis darbo eigomis. Įmonės turėtų atskirti vežėjo prijungtas sistemas nuo 17TRACK kelių vežėjų duomenų agregavimo sistemos ir prieš kurdamos integraciją patvirtinti aktualią techninę dokumentaciją.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Fastfrate Group EDI/API jungiamumas

Fastfrate Group

Peržiūrėti visą informaciją apie Fastfrate Group jungiamumą

Pagrindinis naudojimas	Siuntų kūrimas, keitimasis informacija, siuntų sekimo matomumas ir darbo eigos integracija.
Autentifikavimas	Klientų integracijai naudokite Fastfrate Group pateiktus prisijungimo duomenis ir įdiegimo procesą.
Aktuali dokumentacija	Techninės prieigos informaciją turėtumėte gauti iš Fastfrate Group paskyros arba technologijų kontaktinio asmens.
Perėjimo pastaba	Nenaudokite nesusijusiame ar pasenusiame šaltinyje nurodyto galinio taško ar prisijungimo duomenų formato.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimo duomenų agregavimas ir standartizuotos siuntų sekimo darbo eigos.
Autentifikavimas	Dokumentuotoje užklausoje naudojama 17token antraštė.
Sekimo ir paketinio apdorojimo galimybės	Dokumentuotas registracijos galinis taškas priima JSON masyvą su sekimo elementais.
Aktuali dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti Fastfrate Group siuntą?

Naudokite siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių atitinkamoje Fastfrate Group klientų darbo eigoje arba 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su suplanuotu maršrutu.

2. Kur galiu rasti savo Fastfrate Group siuntos sekimo numerį?

Jo ieškokite važtaraštyje, siuntos išsiuntimo patvirtinime, klientų portale, pranešime apie pristatymo laiką arba siuntėjo pranešime.

3. Kaip atrodo Fastfrate Group siuntos sekimo numeris?

Fastfrate Group minimuose viešuose puslapiuose nepateikiamas vienas universalus viešas formatas, todėl naudokite tikslų jūsų siuntai pateiktą numerį.

4. Kodėl nėra pirmo sekimo įvykio?

Siunta gali būti užregistruota, bet dar fiziškai nepaimta, arba pateikta reikšmė gali būti užsakymo ar pirkimo nuoroda, o ne transportavimo identifikatorius.

5. Kodėl mano Fastfrate Group siuntos informacija nebes atnaujinama?

Krovinys gali būti tarp logistikos objektų, gabenamas geležinkeliu ar keliais arba laukti partnerio ar terminalo įvykio; paprašykite siuntėjo patikrinti operacinį įrašą.

6. Ar Fastfrate Group kiekvienai siuntai nurodo vienodą pristatymo laiką?

Vienas viešai nurodomas laikas netaikomas kiekvienai siuntai; planavimas priklauso nuo maršruto, transportavimo būdo, krovinio ypatybių, pasienio procedūrų ir pristatymo reikalavimų.

7. Ką turėčiau daryti po pristatymo išimties?

Patikrinkite adresą, priėmimo valandas, susitikimo dėl pristatymo informaciją ir pasienio dokumentus, tada paprašykite siuntėjo arba už paskyrą atsakingo kontaktinio asmens koordinuoti tolesnius veiksmus.

8. Ką turėčiau daryti, jei Fastfrate Group nurodo, kad krovinys pristatytas, bet negaliu jo rasti?

Patikrinkite priėmimo rampą ir pasirašytus dokumentus, paprašykite pristatymo patvirtinimo ir paprašykite siuntėjo pradėti pristatymo tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Fastfrate Group krovinį?

Išsaugokite pakuotę ir dokumentus, nufotografuokite, užfiksuokite trūkumą ar žalą ir laikykitės siuntėjo taikomos pretenzijų teikimo tvarkos.

10. Kaip susisiekti su Fastfrate Group?

Naudokitės oficialioje Fastfrate Group svetainėje esančia skiltimi „Contact Our Team“ arba pirmiausia kreipkitės į krovinio gabenimą organizavusį siuntėją.

Ekspertų DUK

11. Kuo skiriasi Fastfrate Group užsakymo registravimas ir fizinis priėmimas?

Užsakymo registravimu užfiksuojama siuntos informacija, o fiziniam priėmimui reikia, kad krovinys būtų perduotas gabenti ir užregistruotas transportavimo procese.

12. Kaip intermodalinis gabenimas veikia Fastfrate Group sekimą?

Intermodalinis krovinys gali būti gabenamas keliais, geležinkeliu ir per terminalus, todėl kitą matomą įvykį nuo ankstesnio nuskaitymo gali skirti suplanuotas pagrindinis gabenimo etapas.

13. Ar Canadian Pacific Kansas City įvykis reiškia, kad galutinis pristatymas įvyko?

Ne; Fastfrate Group nurodo Canadian Pacific Kansas City kaip intermodalinį partnerį, todėl geležinkelio įvykis gali reikšti tarpinį tinklo etapą.

14. Ką Fastfrate Group turi omenyje sakydama „matomumas nuo pradžios iki pabaigos“?

Fastfrate Group apibūdina susietą matomumą, apimantį užsakymo registravimą, dispečerizavimą, veiklą pakrovimo rampoje, gabenimo etapus, pristatymo patvirtinimą ir ataskaitas.

15. Ar įmonės gali prijungti savo sistemas prie Fastfrate Group?

Fastfrate Group nurodo EDI ir API galimybes, skirtas ERP, sandėlio, elektroninės prekybos ir vidiniams procesams; techninę prieigą reikėtų patvirtinti klientų priėmimo procese.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti Fastfrate Group pristatymą arba pretenziją?

Ne; 17TRACK gali pateikti turimą sujungtą sekimo informaciją, tačiau negali pakeisti krovinio maršruto, patvirtinti pretenzijos, išduoti grąžinamosios išmokos ar pakeisti transportavimo priežiūros.

Siuntų sekimo API

API pavyzdys

// Fastfrate Group official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the supplied official-site evidence. Obtain current integration details
// through Fastfrate Group customer onboarding.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Fastfrate Group carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.