Diamond Line Delivery Tracking
Inserisci il numero di tracciamento Diamond Line Delivery per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su Diamond Line Delivery
Diamond Line Delivery è un vettore regionale di trasporto merci parziali su camion, di proprietà dei dipendenti, che serve una rete in crescita incentrata su Washington, Idaho, Oregon, Colorado e Utah. Utilizza i propri mezzi e terminal locali per il ritiro e la consegna, offrendo servizi per merci commerciali, al dettaglio, residenziali e speciali.
Panoramica del vettore
| Campo | Informazioni verificate |
|---|---|
| Nome ufficiale | Diamond Line Delivery |
| Sito web ufficiale | https://www.dlds.com/ |
| Tipo di vettore | Vettore regionale di trasporto merci LTL che utilizza i propri mezzi e terminal locali. |
| Regione principale | Washington, Idaho, Oregon, Colorado, Utah e rotte regionali collegate. |
| Identificativo di tracciamento | Il sito ufficiale indirizza i clienti a tracciare le merci utilizzando un numero PRO. |
| Proprietà | L'azienda si descrive come posseduta al 100% dai dipendenti. |
| Sede centrale | 1550 S Tech Ln. Ste. 200, Meridian, ID 83642. |
Relazioni tra le entità dei vettori
| Entità | Relazione |
|---|---|
| Diamond Line Delivery | Diamond Line Delivery gestisce il ritiro e la consegna regionali LTL e fornisce il punto di accesso al tracciamento tramite numero PRO. |
| LTL Freight | LTL Freight è un servizio di Diamond Line Delivery che utilizza mezzi aziendali e una rete regionale basata su terminal. |
| Consegna commerciale, al dettaglio e residenziale | Queste sono modalità di consegna supportate da Diamond Line Delivery, con diverse esigenze di gestione. |
| Terminal locali | I terminal locali supportano le operazioni sulle rotte e i contatti con i clienti nell'intera regione di servizio pubblicata. |
| 17TRACK | 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che può aggregare gli eventi disponibili del vettore; non gestisce le merci di Diamond Line Delivery. |
Risposta rapida
Utilizza lo strumento di tracciamento di Diamond Line Delivery sul sito web ufficiale e inserisci il numero PRO indicato sui documenti di trasporto, sull'avviso di spedizione o nel portale dell'account. Puoi anche provare 17TRACK quando il suo database dei vettori riconosce l'identificativo. Se non compare alcun risultato, verifica di aver inserito il numero PRO anziché un numero d'ordine, conferma che la spedizione sia stata affidata al vettore e chiedi al mittente di verificare l'identificativo. 17TRACK non trasporta merci, modifica indirizzi, emette rimborsi né approva reclami.
Come tracciare le spedizioni di Diamond Line Delivery
Il percorso di tracciamento ufficiale è la scelta migliore iniziale perché Diamond Line Delivery chiede ai clienti di tracciare le merci tramite numero PRO. 17TRACK è un'opzione di aggregazione separata e potrebbe mostrare solo gli eventi resi disponibili al suo sistema.
Passaggi per il tracciamento
| Percorso | Azione |
|---|---|
| Tracciamento ufficiale | Apri lo strumento di tracciamento all'indirizzo dlds.com, inserisci il numero PRO e controlla gli eventi della spedizione. |
| 17TRACK | Inserisci il numero PRO in 17TRACK e seleziona il corriere riconosciuto quando viene proposto. |
| Nessun identificativo | Chiedi al venditore o allo spedizioniere il numero PRO. Un numero d'ordine, numero di fattura, ordine di acquisto o numero di appuntamento potrebbe non consentire il tracciamento della spedizione. |
| Nessuna prima scansione | Chiedi allo spedizioniere se la spedizione è stata ritirata o se è stata solo programmata. Un'etichetta o una registrazione della prenotazione non dimostrano di per sé l'accettazione fisica. |
Formati ed esempi dei numeri di tracciamento
Diamond Line Delivery identifica pubblicamente la chiave di tracciamento come numero PRO. I materiali ufficiali forniti non pubblicano una lunghezza fissa, una regola per il prefisso, un checksum o una specifica completa del formato pubblico; pertanto, gli utenti dovrebbero fare affidamento sull'identificativo esatto fornito dallo spedizioniere o mostrato nel flusso di tracciamento ufficiale, invece di dedurre un servizio dal prefisso.
Formato del numero di tracciamento
| Famiglia dell'identificativo | Modello normalizzato | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numero PRO | Utilizza il numero PRO completo esattamente come mostrato dallo spedizioniere; un esempio oscurato sicuro è PRO-########. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli del numero PRO
| |||||||||
| Riferimento del commerciante o dell'ordine | Testo o cifre definiti dal venditore; utilizzali per richiedere il numero PRO allo spedizioniere. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli dei riferimenti del commerciante
| |||||||||
Stati della spedizione e relativi significati
La terminologia dello stato può variare a seconda della spedizione e del sistema. L'interpretazione pratica dipende dal fatto che Diamond Line Delivery abbia la custodia fisica, che la spedizione stia viaggiando tra i terminal e che la consegna sia stata programmata.
Consultazione rapida dello stato
| Stato | Significato e prossima azione |
|---|---|
| Informazioni sulla spedizione create | Potrebbe esistere un documento prima del ritiro. Chiedi allo spedizioniere se la spedizione è stata affidata al corriere. |
| Ritirata o accettata | Il corriere ha registrato un movimento fisico o un evento di accettazione; attendi il prossimo aggiornamento del terminal. |
| In transito | La spedizione sta attraversando la rete regionale. Contatta l'assistenza se è trascorsa la finestra prevista dallo spedizioniere. |
| Al terminal | La spedizione è associata a una struttura locale e potrebbe essere in attesa di smistamento, coordinamento dell'appuntamento o assegnazione. |
| Consegna programmata | È in corso il coordinamento di un appuntamento o di una fascia oraria per la consegna; mantieni accessibile il luogo di ricezione. |
| In consegna | La spedizione è stata avviata per il percorso di consegna. Segui le istruzioni di consegna relative al tipo di servizio. |
| Consegnata | È stato registrato un evento di consegna. Controlla l'area di ricezione e i documenti di consegna se non riesci a trovare la spedizione. |
| Eccezione o ritardo | È necessario verificare un problema relativo al percorso, all'indirizzo, all'appuntamento, alla movimentazione o alla spedizione. Lo spedizioniere o il team di assistenza locale dovrebbe occuparsene. |
Servizi e tempi di consegna
Diamond Line Delivery pubblica descrizioni dei servizi anziché un'unica promessa di consegna universale. Il tempo di transito dipende dall'origine, dalla destinazione, dal percorso, dalle caratteristiche della spedizione, dalle esigenze relative all'appuntamento e dall'accordo di servizio selezionato.
Confronto dei servizi
| Servizio | Ideale per |
|---|---|
| LTL Freight | Trasporto regionale di merci pallettizzate utilizzando mezzi propri dell’azienda e percorsi basati sui terminal. |
| Consegna aziendale | Sedi commerciali che richiedono programmazione flessibile e coordinamento della ricezione. |
| Consegna al dettaglio | Merci destinate a negozi o alla vendita al dettaglio residenziale che richiedono movimentazione interna, depallettizzazione e conteggio dei colli, ove previsto. |
| Consegna residenziale | Consegna a bordo strada con programmazione prima della consegna e transpallet elettrico; l’installazione e il posizionamento all’interno sono esclusi. |
| Servizio garantito | Opzioni di consegna a tempo definito in determinate zone di servizio, soggette al preventivo e alle condizioni applicabili. |
Tempi di consegna
| Servizio | Come vengono determinati i tempi |
|---|---|
| LTL regionale | Il preventivo o il programma di servizio dell’account determina i tempi di transito previsti applicabili. |
| Consegna aziendale | È possibile coordinare un giorno di consegna o una fascia oraria selezionata con il team addetto alla ricezione. |
| Consegna residenziale | Diamond Line Delivery programma una fascia oraria comoda prima della consegna. |
| Servizio garantito | Un’opzione a tempo definito è offerta solo in determinate zone di servizio e deve essere verificata nell’accordo di spedizione. |
Tempi di consegna per paese di destinazione
| Regione di destinazione | Indicazioni su servizio e tempistiche |
|---|---|
| Washington | LTL regionale; richiedere una stima dei tempi di transito specifica per la tratta. |
| Idaho | LTL regionale; richiedere una stima dei tempi di transito specifica per la tratta. |
| Oregon | LTL regionale; richiedere una stima dei tempi di transito specifica per la tratta. |
| Colorado | LTL regionale; richiedere una stima dei tempi di transito specifica per la tratta. |
| Utah | LTL regionale; richiedere una stima dei tempi di transito specifica per la tratta. |
| Altre tratte collegate | La copertura e le tempistiche dipendono dal percorso indicato nel preventivo, dai punti dei partner e dai requisiti della spedizione. |
Problemi comuni di tracciamento e soluzioni
Per i problemi relativi alle merci, di norma il mittente dovrebbe avviare l’indagine, poiché è in possesso della prenotazione e dei documenti commerciali. Il destinatario dovrebbe conservare l’imballaggio, documentare i danni e coordinare l’accesso o i dettagli dell’appuntamento.
Problema e soluzione
| Problema o stato | Azione immediata |
|---|---|
| Numero non valido | Inserire nuovamente il numero PRO completo e chiedere al mittente di distinguerlo dal numero dell’ordine o della fattura. |
| Nessun evento di tracciamento | Confermare lo stato del ritiro o della presa in carico con il mittente; la creazione di un documento di trasporto può precedere l’accettazione fisica. |
| Nessun aggiornamento durante il transito | Confrontare l’ultimo evento con la fascia indicata nel preventivo o programmata, quindi contattare il team di assistenza locale o il mittente. |
| Problema con indirizzo o appuntamento | Contattare il mittente o Diamond Line Delivery prima della partenza; fornire l’indirizzo corretto e i requisiti per la ricezione. |
| Consegna non riuscita | Chiedere il motivo del mancato completamento della consegna, fissare un nuovo appuntamento e confermare l’accesso al sito e gli orari di ricezione. |
| Consegnato ma mancante | Controllare il bordo strada, l’area di ricezione, i vicini, il personale dell’edificio, i documenti di consegna e la prova di consegna del mittente prima di procedere con l’escalation. |
| Danno o ammanchi | Fotografare la merce e l’imballaggio, annotare ove possibile le eccezioni sui documenti di consegna, conservare l’imballaggio e richiedere un reclamo per il trasporto tramite la procedura dell’account. |
| Spedizione smarrita | Chiedi allo spedizioniere di aprire un'indagine presso il vettore e di fornire il numero PRO, i dettagli della spedizione, la documentazione del valore e l'ultima scansione conosciuta. |
Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori
I servizi pubblicati di Diamond Line Delivery descrivono una rete regionale di trasporto a carico parziale (LTL) negli Stati Uniti, anziché un'attività postale o di consegna pacchi internazionale. Pertanto, dalle informazioni di un numero PRO di Diamond Line Delivery non si devono dedurre fasi doganali internazionali, identificativi S10, dazi d'importazione o passaggi all'operatore dell'ultimo miglio estero.
Flusso internazionale
| Fase | Indicazioni per il cliente |
|---|---|
| Prenotazione all'origine | Lo spedizioniere crea la registrazione della spedizione e riceve l'identificativo applicabile. |
| Ritiro regionale e trasferimento al terminal | Diamond Line Delivery può occuparsi del ritiro regionale quotato, del trasporto sulla linea e delle attività di consegna. |
| Passaggio a un partner | Un vettore o fornitore logistico distinto può diventare responsabile se la spedizione si estende oltre la rete regionale pubblicata; verifica il passaggio con lo spedizioniere. |
| Dogana e consegna all'estero | Il vettore internazionale, lo spedizioniere doganale, l'autorità doganale e il fornitore della consegna a destinazione competenti gestiscono tali fasi, non 17TRACK. |
Servizio clienti
Diamond Line Delivery indica un'assistenza locale diretta per domande sulle spedizioni, reclami, fatturazione, preventivi e problemi relativi al servizio. Prima di contattare il team, prepara il numero PRO, i dati dello spedizioniere e del destinatario, la data di ritiro, l'ultima scansione, la descrizione della merce, le foto e i documenti relativi al valore.
Servizio clienti
| Canale | Uso migliore |
|---|---|
| Sito web ufficiale | Tracciare la spedizione, programmare un ritiro, richiedere un preventivo o accedere alle informazioni sul servizio. |
| cs@dlds.com per domande sulle spedizioni, problemi relativi al servizio e assistenza sull'account. | |
| Telefono | 866-933-8733 per il servizio clienti e la risoluzione dei problemi. |
| Orari d'ufficio | Dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 17:00, ora delle Montagne; sabato e domenica chiuso. Gli orari nei giorni festivi possono variare. |
| Reclami | I moduli per i reclami relativi alla merce possono essere richiesti tramite il portale dell'account; conserva la merce, l'imballaggio, le foto e la documentazione del valore. |
| Terminal locali | Le pagine ufficiali sulla copertura regionale riportano i contatti dei terminali per Washington, Idaho, Oregon, Colorado e Utah. |
FAQ
Domande frequenti di base
Inserisci il numero PRO nello strumento ufficiale di tracciamento di Diamond Line Delivery; 17TRACK è un'alternativa indipendente quando riconosce l'identificativo.
Cercalo nei documenti di trasporto, nell'avviso di spedizione dello spedizioniere o nel portale dell'account, oppure chiedi al venditore o allo spedizioniere di fornirlo.
Diamond Line Delivery identifica la chiave di tracciamento richiesta come un numero PRO; il materiale pubblico non fornisce una regola relativa a un unico formato fisso.
La registrazione della merce potrebbe essere stata creata prima del ritiro oppure l'identificativo potrebbe essere errato; chiedi allo spedizioniere di confermare la consegna fisica e il numero PRO.
I tempi dipendono dalla tratta regionale quotata, dal tipo di servizio, dai requisiti di ricezione e dal programma degli appuntamenti; richiedi una stima specifica per la tratta.
Contatta lo spedizioniere o il team locale per correggere il problema relativo all'indirizzo, all'accesso, agli orari di ricezione o all'appuntamento e organizzare la fase successiva della consegna.
Controlla il bordo della strada, l'area di ricezione, il personale dell'edificio, i vicini e i documenti di consegna, quindi chiedi allo spedizioniere o a Diamond Line Delivery una prova della consegna.
Fotografa la merce e l'imballaggio, conserva tutti i materiali, annota il problema sui documenti di consegna quando possibile e richiedi un reclamo relativo alla merce tramite la procedura dell'account.
Il servizio residenziale pubblicato prevede la consegna a bordo strada; sono esclusi il posizionamento all'interno, il disimballaggio, l'installazione e la normale percorrenza di vialetti privati.
Usa cs@dlds.com o 866-933-8733 durante gli orari d'ufficio feriali pubblicati, oppure utilizza la pagina ufficiale dei contatti per una richiesta specifica sulla spedizione.
Domande frequenti per esperti
Un numero PRO è l'identificativo della spedizione utilizzato dal processo ufficiale di tracciamento di Diamond Line Delivery, mentre un numero d'ordine viene solitamente creato dal venditore o dall'account del cliente.
I terminal locali sono il punto di riferimento per il ritiro, lo smistamento, la pianificazione dei percorsi e la consegna nell'area regionale pubblicata, pertanto gli eventi possono corrispondere alla gestione presso il terminal anziché al movimento continuo di un singolo veicolo.
La consegna al dettaglio può includere la movimentazione interna, la depallettizzazione e il conteggio dei colli, ove previsto, mentre la consegna residenziale pubblicizzata avviene a bordo strada ed esclude l'installazione e il posizionamento all'interno.
Sì, i servizi aziendali e residenziali pubblicizzati descrivono la programmazione delle consegne e il coordinamento delle fasce orarie, in base alla spedizione e al luogo di ricezione.
Diamond Line Delivery descrive il servizio garantito come un'opzione con tempi definiti in determinate zone di servizio; verifica se la spedizione preventivata include tale opzione e le relative condizioni.
La pagina del servizio LTL descrive schede di valutazione delle prestazioni dei clienti che includono la puntualità del ritiro, la consegna puntuale, i tassi di danneggiamento e le percentuali di reclami.
No. 17TRACK fornisce esclusivamente un'aggregazione indipendente dei dati di tracciamento; Diamond Line Delivery o il mittente devono gestire reclami, appuntamenti, problemi relativi all'indirizzo e istruzioni di consegna.
API di tracciamento
I materiali forniti su Diamond Line Delivery documentano il tracciamento sul sito web tramite numero PRO e la visibilità delle spedizioni basata sull'account. Per l'integrazione multi-vettore, consulta la documentazione API aggiornata di 17TRACK e utilizza il codice del vettore fornito da 17TRACK anziché indovinare un codice.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Utilizza la documentazione aggiornata di 17TRACK per confermare il codice del vettore.
# I materiali ufficiali di Diamond Line Delivery forniti per questa pagina documentano
# il tracciamento sul sito web tramite numero PRO anziché un endpoint API pubblico del vettore.
Fonti e riferimenti
- Diamond Line Delivery — Sito web ufficiale e copertura regionale. Diamond Line Delivery
- Servizi di trasporto merci LTL. Diamond Line Delivery
- Consegna aziendale. Diamond Line Delivery
- Consegna al dettaglio. Diamond Line Delivery
- Consegna residenziale. Diamond Line Delivery
- Risoluzione dei problemi dei clienti. Diamond Line Delivery
- Contatta Diamond Line Delivery. Diamond Line Delivery
- Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK
17TRACK è una piattaforma indipendente di tracciamento e non è affiliata a Diamond Line Delivery.
Un'app di tracciamento degli ordini per i venditori Shopify, per tenere sotto controllo i pacchi.
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