Diamond Line Delivery Праћење

Unesite Diamond Line Delivery broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.dlds.com/

Прати

O kompaniji Diamond Line Delivery

Diamond Line Delivery je regionalni prevoznik zbirnog tereta u drumskom saobraćaju, u vlasništvu zaposlenih, koji opslužuje rastuću mrežu sa sedištem u Vašingtonu, Ajdahu, Oregonu, Koloradu i Juti. Koristi sopstvena sredstva i lokalne terminale za preuzimanje i isporuku, uz usluge za poslovne korisnike, maloprodaju, stambene adrese i specijalizovani teret.

Pregled prevoznika

Polje	Proverene informacije
Zvanični naziv	Diamond Line Delivery
Zvanična veb-lokacija	https://www.dlds.com/
Vrsta prevoznika	Regionalni prevoznik zbirnog tereta u drumskom saobraćaju koji koristi sopstvena sredstva i lokalne terminale.
Primarni region	Vašington, Ajdaho, Oregon, Kolorado, Juta i povezane regionalne rute.
Identifikator za praćenje	Zvanični sajt upućuje korisnike da prate teret pomoću PRO broja.
Vlasništvo	Kompanija navodi da je 100% u vlasništvu zaposlenih.
Sedište	1550 S Tech Ln. Ste. 200, Meridian, ID 83642.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat	Odnos
Diamond Line Delivery	Diamond Line Delivery obavlja regionalno preuzimanje i isporuku zbirnog tereta i obezbeđuje mesto za unos PRO broja radi praćenja.
LTL teret	LTL Freight je usluga kompanije Diamond Line Delivery koja koristi sredstva kompanije i regionalnu mrežu zasnovanu na terminalima.
Isporuka poslovnim korisnicima, maloprodaji i stambenim adresama	Ovo su načini isporuke koje podržava Diamond Line Delivery, uz različita očekivanja u pogledu rukovanja.
Lokalni terminali	Lokalni terminali podržavaju operacije na rutama i kontakt sa korisnicima širom objavljenog regiona usluga.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje prevoznika; ona ne obavlja prevoz tereta Diamond Line Delivery.

Kratak odgovor

Koristite alat za praćenje Diamond Line Delivery na zvaničnom veb-sajtu i unesite PRO broj naveden na dokumentaciji o teretu, obaveštenju o otpremi ili portalu naloga. Možete probati i 17TRACK kada njegova baza podataka prepozna identifikator. Ako se ne pojavi rezultat, proverite da li ste uneli PRO broj, a ne broj porudžbine, potvrdite da je pošiljka predata prevozniku i zamolite pošiljaoca da proveri identifikator. 17TRACK ne prevozi teret, ne menja adrese, ne izdaje povraćaj novca niti odobrava reklamacije.

Kako pratiti pošiljke Diamond Line Delivery

Zvanični način praćenja najbolji je prvi izbor jer Diamond Line Delivery traži od korisnika da prate teret pomoću PRO broja. 17TRACK je zasebna opcija za objedinjavanje podataka i može prikazati samo događaje koji su dostupni njegovom sistemu.

Koraci za praćenje

Način	Radnja
Zvanično praćenje	Otvorite alat za praćenje na adresi dlds.com, unesite PRO broj i pregledajte događaje pošiljke.
17TRACK	Unesite PRO broj u 17TRACK i izaberite prepoznatog prevoznika kada bude ponuđen.
Nema identifikatora	Zatražite od prodavca ili pošiljaoca PRO broj. Broj porudžbine, broj fakture, broj narudžbenice ili broj termina možda neće omogućiti praćenje tereta.
Nema prvog skeniranja	Pitajte pošiljaoca da li je teret preuzet ili je samo zakazan. Sama etiketa ili evidencija rezervacije ne dokazuje fizičko prihvatanje.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Diamond Line Delivery javno navodi da je ključ za praćenje PRO broj. Dostupni zvanični materijali ne objavljuju fiksnu dužinu, pravilo prefiksa, kontrolnu sumu niti potpunu javnu specifikaciju formata, pa bi korisnici trebalo da se oslone na tačan identifikator koji je dostavio pošiljalac ili koji je prikazan u zvaničnom procesu praćenja, umesto da zaključuju o usluzi na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac

PRO broj

Koristite kompletan PRO broj tačno onako kako ga je prikazao pošiljalac; bezbedan redigovani primer je PRO-########.

Prikaži sve detalje za PRO broj

Izdaje	Evidencija tereta ili proces prevoznika obezbeđuje PRO broj; zvanični materijal ne navodi javni algoritam numerisanja.
Gde se vidi	Može se pojaviti na dokumentaciji o teretu, obaveštenju o otpremi, korisničkom portalu ili u informacijama koje je dostavio pošiljalac.
Obuhvat praćenja	To je identifikator koji zvanični sajt Diamond Line Delivery navodi kao onaj koji korisnici treba da koriste za pregled statusa pošiljke.
Napomena	Nemojte zameniti broj porudžbine, broj fakture, broj narudžbenice ili broj termina isporuke, osim ako pošiljalac izričito ne navede da je to PRO broj.

Referenca trgovca ili porudžbine

Tekst ili cifre koje definiše prodavac; koristite ih da od pošiljaoca zatražite PRO broj.

Prikaži sve detalje za reference trgovca

Izdaje	Prodavac, platforma, magacin ili vlasnik naloga za teret.
Upotreba za praćenje	Referenca može interno locirati porudžbinu, ali ne mora nužno da prikaže događaje prevoznika.
Sledeći korak	Zatražite od pošiljaoca da poveže referencu sa PRO brojem kompanije Diamond Line Delivery.

Statusi praćenja i njihova značenja

Formulacije statusa praćenja mogu se razlikovati u zavisnosti od pošiljke i sistema. Praktično tumačenje zavisi od toga da li Diamond Line Delivery fizički poseduje teret, da li se teret premešta između terminala i da li je isporuka zakazana.

Brza pretraga statusa

Status	Značenje i sledeća radnja
Informacije o pošiljci su kreirane	Evidencija može postojati pre preuzimanja. Pitajte pošiljaoca da li je teret predat prevozniku.
Preuzeto ili prihvaćeno	Prevoznik je evidentirao fizičko pomeranje ili događaj prihvatanja; pratite sledeće ažuriranje terminala.
U transportu	Teret se kreće kroz regionalnu mrežu. Obratite se podršci ako je prošao očekivani rok pošiljaoca.
Na terminalu	Teret je povezan sa lokalnim objektom i možda čeka sortiranje, usklađivanje termina ili otpremu.
Isporuka zakazana	Usklađuje se termin isporuke ili vremenski okvir; omogućite pristup mestu prijema.
U isporuci	Teret je upućen na rutu isporuke. Pratite uputstva za isporuku za izabranu vrstu usluge.
Isporučeno	Događaj isporuke je evidentiran. Proverite mesto prijema i dokumentaciju o isporuci ako teret ne možete da pronađete.
Izuzetak ili kašnjenje	Problem sa rutom, adresom, terminom, rukovanjem ili teretom zahteva proveru. Pošiljalac ili lokalni tim za podršku trebalo bi da ispita slučaj.

Usluge i rokovi isporuke

Diamond Line Delivery objavljuje opise usluga, a ne jedno univerzalno obećanje isporuke. Trajanje transporta zavisi od polazišta, odredišta, rute, karakteristika tereta, potrebe za terminom i izabranog ugovora o usluzi.

Poređenje usluga

Usluga	Najbolje odgovara
LTL teret	Regionalni paletizovani teret koji se prevozi sopstvenim vozilima kompanije i rutama zasnovanim na terminalima.
Poslovna dostava	Komercijalne lokacije koje zahtevaju fleksibilno zakazivanje i koordinaciju prijema.
Maloprodajna dostava	Maloprodajni teret za prodavnice ili stambene objekte koji zahteva unutrašnje rukovanje u maloprodaji, uklanjanje paleta i brojanje kutija, kada je to ugovoreno.
Dostava na stambenu adresu	Dostava do ivičnjaka uz prethodno zakazivanje i električna kolica za palete; montaža i unošenje u objekat nisu uključeni.
Garantovana usluga	Opcije isporuke u tačno određenom roku u odabranim servisnim zonama, u skladu sa odgovarajućom ponudom i uslovima.

Vreme isporuke

Usluga	Kako se određuje vreme
Regionalni LTL	Ponuda ili raspored usluga za nalog određuje očekivano vreme tranzita.
Poslovna dostava	Odabrani dan dostave ili vremenski okvir može se uskladiti sa timom za prijem.
Dostava na stambenu adresu	Diamond Line Delivery zakazuje odgovarajući vremenski okvir pre dostave.
Garantovana usluga	Opcija isporuke u tačno određenom roku nudi se samo u odabranim servisnim zonama i mora biti potvrđena u ugovoru o otpremi.

Vreme isporuke prema odredišnoj zemlji

Odredišni region	Smernice za uslugu i vreme
Vašington	Regionalni LTL; zatražite procenu vremena tranzita za konkretnu rutu.
Ajdaho	Regionalni LTL; zatražite procenu vremena tranzita za konkretnu rutu.
Oregon	Regionalni LTL; zatražite procenu vremena tranzita za konkretnu rutu.
Kolorado	Regionalni LTL; zatražite procenu vremena tranzita za konkretnu rutu.
Juta	Regionalni LTL; zatražite procenu vremena tranzita za konkretnu rutu.
Druge povezane rute	Pokrivenost i vreme zavise od navedene rute, partnerskih lokacija i zahteva pošiljke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Kod problema sa teretom, pošiljalac bi obično trebalo da započne istragu jer poseduje podatke o rezervaciji i komercijalnu dokumentaciju. Primalac treba da sačuva ambalažu, dokumentuje oštećenje i uskladi detalje pristupa ili termina.

Problem i rešenje

Problem ili status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Ponovo unesite kompletan PRO broj i zamolite pošiljaoca da ga razlikuje od broja porudžbine ili računa.
Nema događaja praćenja	Potvrdite status preuzimanja ili predaje sa pošiljaocem; kreirana evidencija o teretu može prethoditi fizičkom prihvatu.
Nema ažuriranja u tranzitu	Uporedite poslednji događaj sa navedenim ili zakazanim vremenskim okvirom, a zatim kontaktirajte lokalni tim za podršku ili pošiljaoca.
Problem sa adresom ili terminom	Kontaktirajte pošiljaoca ili Diamond Line Delivery pre otpreme; navedite ispravljenu adresu i zahteve za prijem.
Neuspešna dostava	Raspitajte se zašto dostava nije uspela, zakažite novi termin i potvrdite pristup lokaciji i radno vreme za prijem.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite prostor pored ivičnjaka, zonu za prijem, susede, osoblje zgrade, dokumentaciju o dostavi i potvrdu o isporuci pošiljaoca pre eskalacije slučaja.
Oštećenje ili manjak	Fotografišite teret i ambalažu, po mogućnosti zabeležite nepravilnosti na dokumentima o dostavi, sačuvajte ambalažu i zatražite podnošenje odštetnog zahteva za teret kroz proces za nalog.
Izgubljena pošiljka	Zatražite od pošiljaoca da pokrene istragu kod prevoznika i dostavi PRO broj, podatke o pošiljci, dokaze o vrednosti i poslednji poznati sken.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevozniku

Objavljene usluge kompanije Diamond Line Delivery opisuju regionalnu LTL mrežu u SAD, a ne međunarodnu poštansku ili paketnu delatnost. Stoga se međunarodne carinske faze, S10 identifikatori, uvozni porezi i primopredaja za poslednju milju u inostranstvu ne smeju zaključivati na osnovu PRO broja kompanije Diamond Line Delivery.

Međunarodni tok

Faza	Smernice za korisnike
Rezervacija polaska	Pošiljalac kreira evidenciju o pošiljci i dobija odgovarajući identifikator.
Regionalno preuzimanje i kretanje kroz terminale	Diamond Line Delivery može obavljati ugovoreno regionalno preuzimanje, linijski transport i isporuku.
Primopredaja partneru	Drugi prevoznik ili logistički pružalac usluga može preuzeti odgovornost ako se pošiljka proteže izvan objavljene regionalne mreže; proverite primopredaju sa pošiljaocem.
Carina i isporuka u inostranstvu	Te faze obavljaju odgovarajući međunarodni prevoznik, carinski posrednik, carinski organ i pružalac usluge isporuke u odredištu, a ne 17TRACK.

Korisnička služba

Diamond Line Delivery navodi direktnu lokalnu podršku za pitanja o pošiljkama, reklamacije, naplatu, ponude i probleme sa uslugom. Pripremite PRO broj, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum preuzimanja, poslednji sken, opis tereta, fotografije i dokumente o vrednosti pre nego što kontaktirate tim.

Korisnička služba

Kanal	Najbolja namena
Zvanična veb-lokacija	Praćenje pošiljke, zakazivanje preuzimanja, zahtev za ponudu ili pristup informacijama o uslugama.
E-pošta	cs@dlds.com za pitanja o pošiljkama, probleme sa uslugom i podršku za nalog.
Telefon	866-933-8733 za korisničku službu i rešavanje problema.
Radno vreme kancelarije	Od ponedeljka do petka, od 7:00 do 17:00 po planinskom vremenu; subotom i nedeljom zatvoreno. Radno vreme tokom praznika može da se razlikuje.
Reklamacije	Obrasci za reklamacije u vezi sa teretom mogu se zatražiti putem portala naloga; sačuvajte teret, ambalažu, fotografije i dokaze o vrednosti.
Lokalni terminali	Zvanične stranice o regionalnoj pokrivenosti navode kontakte terminala za Vašington, Ajdaho, Oregon, Kolorado i Jutu.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoju pošiljku kompanije Diamond Line Delivery?

Unesite PRO broj u zvanični alat za praćenje kompanije Diamond Line Delivery; 17TRACK je nezavisna alternativa kada prepozna identifikator.

2. Gde mogu da pronađem svoj PRO broj kompanije Diamond Line Delivery?

Potražite ga na dokumentaciji o teretu, obaveštenju o otpremi pošiljaoca ili portalu naloga, ili zatražite od prodavca ili pošiljaoca tereta da vam ga dostavi.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije Diamond Line Delivery?

Diamond Line Delivery navodi da je potrebni ključ za praćenje PRO broj; javno dostupni materijali ne navode jednoobrazno pravilo formata.

4. Zašto se ne prikazuje događaj za moju pošiljku kompanije Diamond Line Delivery?

Evidencija o teretu možda je kreirana pre preuzimanja ili je identifikator možda netačan; zatražite od pošiljaoca da potvrdi fizičku predaju i PRO broj.

5. Koliko traje isporuka kompanije Diamond Line Delivery?

Vreme zavisi od ugovorene regionalne rute, vrste usluge, zahteva primaoca i rasporeda termina; zatražite procenu za konkretnu rutu.

6. Šta se dešava ako Diamond Line Delivery ne može da izvrši isporuku?

Kontaktirajte pošiljaoca ili lokalni tim kako biste ispravili problem sa adresom, pristupom, radnim vremenom za prijem ili terminom i dogovorili sledeći korak isporuke.

7. Šta treba da uradim ako Diamond Line Delivery navodi da je teret isporučen, ali ne mogu da ga pronađem?

Proverite ivičnjak, prijemni prostor, osoblje zgrade, komšije i dokumente o isporuci, a zatim zatražite od pošiljaoca ili kompanije Diamond Line Delivery dokaz o isporuci.

8. Kako da prijavim oštećeni teret kompanije Diamond Line Delivery?

Fotografišite teret i ambalažu, sačuvajte sav materijal, zabeležite problem na dokumentaciji o isporuci kada je moguće i zatražite reklamaciju u vezi sa teretom putem postupka za nalog.

9. Da li Diamond Line Delivery pruža unutrašnju isporuku za stambene objekte?

Objavljena usluga za stambene objekte obavlja se do ivičnjaka; ne obuhvata unošenje, raspakivanje, montažu ni uobičajenu vožnju uz privatne prilazne puteve.

10. Kako mogu da kontaktiram Diamond Line Delivery?

Koristite cs@dlds.com ili 866-933-8733 tokom objavljenog radnog vremena radnim danima ili koristite zvaničnu stranicu za kontakt za zahtev u vezi sa konkretnom pošiljkom.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Koja je razlika između PRO broja i broja porudžbine?

PRO broj je identifikator pošiljke koji se koristi u zvaničnom Diamond Line Delivery procesu praćenja, dok broj porudžbine obično kreira prodavac ili korisnički nalog.

12. Kako mreža terminala kompanije Diamond Line Delivery utiče na praćenje?

Lokalni terminali predstavljaju osnovu za preuzimanje, sortiranje, planiranje ruta i isporuku širom objavljenog regionalnog područja, pa događaji mogu odgovarati obradi na terminalu, a ne neprekidnom kretanju jednog vozila.

13. Koja je razlika između isporuke maloprodajnim objektima i isporuke na kućnu adresu?

Isporuka maloprodajnim objektima može obuhvatati unos robe, uklanjanje paleta i brojanje kutija kada je to ugovoreno, dok se objavljena isporuka na kućnu adresu obavlja do ivičnjaka i ne uključuje montažu ni unos u objekat.

14. Može li Diamond Line Delivery da zakaže termin isporuke?

Da, objavljene poslovne usluge i usluge isporuke na kućnu adresu opisuju zakazivanje isporuke i koordinaciju vremenskog intervala, u zavisnosti od pošiljke i lokacije prijema.

15. Da li Diamond Line Delivery nudi garantovanu isporuku?

Diamond Line Delivery opisuje garantovanu uslugu kao opciju sa precizno definisanim rokom u odabranim servisnim zonama; proverite da li navedena pošiljka uključuje tu opciju i koji su njeni uslovi.

16. Da li korisnici usluga Diamond Line Delivery mogu da dobiju podatke o učinku pošiljke?

Stranica LTL usluga opisuje korisničke izveštaje o učinku koji obuhvataju tačnost vremena preuzimanja, pravovremenost isporuke, stope oštećenja i procente reklamacija.

17. Da li 17TRACK upravlja reklamacijama ili promenama isporuke kompanije Diamond Line Delivery?

Ne. 17TRACK pruža samo nezavisno objedinjavanje podataka za praćenje; Diamond Line Delivery ili pošiljalac moraju da obrade reklamacije, termine, probleme sa adresom i uputstva za isporuku.

API za praćenje

Dostavljeni materijali kompanije Diamond Line Delivery dokumentuju praćenje na veb-sajtu pomoću PRO broja i vidljivost pošiljki na osnovu naloga. Za integraciju sa više prevoznika pogledajte aktuelnu 17TRACK API dokumentaciju i koristite šifru prevoznika koju dostavlja 17TRACK umesto nagađanja šifre.

Referenca za 17TRACK API

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Zaglavlje:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Telo:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Koristite aktuelnu 17TRACK dokumentaciju da potvrdite šifru prevoznika.
# Zvanični materijali kompanije Diamond Line Delivery dostavljeni za ovu stranicu dokumentuju
# praćenje na veb-sajtu pomoću PRO broja, a ne putem javno dostupne API krajnje tačke prevoznika.