Diamond Line Delivery Sledenje

Vnesite sledilno številko Diamond Line Delivery, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.dlds.com/

Sledi

O podjetju Diamond Line Delivery

Diamond Line Delivery je regionalni prevoznik tovora LTL v delniških pošiljkah, ki je v lasti zaposlenih ter oskrbuje rastoče omrežje s središčem v zveznih državah Washington, Idaho, Oregon, Colorado in Utah. Za prevzem in dostavo uporablja lastna sredstva in lokalne terminale ter ponuja storitve za podjetja, maloprodajo, stanovanjske naslove in specializirani tovor.

Pregled prevoznika

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	Diamond Line Delivery
Uradno spletno mesto	https://www.dlds.com/
Vrsta prevoznika	Regionalni prevoznik tovora LTL, ki uporablja lastna sredstva in lokalne terminale.
Primarna regija	Washington, Idaho, Oregon, Colorado, Utah in povezane regionalne transportne poti.
Identifikator za sledenje	Uradno spletno mesto stranke usmerja, naj tovoru sledijo s številko PRO.
Lastništvo	Podjetje se opisuje kot podjetje, ki je 100-odstotno v lasti zaposlenih.
Sedež	1550 S Tech Ln. Ste. 200, Meridian, ID 83642.

Povezave med subjekti prevoznika

Subjekt	Povezava
Diamond Line Delivery	Diamond Line Delivery izvaja regionalni prevzem in dostavo tovora LTL ter zagotavlja vstopno točko za sledenje s številko PRO.
Tovor LTL	LTL Freight je storitev podjetja Diamond Line Delivery, ki uporablja sredstva podjetja in regionalno omrežje lokalnih terminalov.
Dostava podjetjem, maloprodaji in stanovanjskim naslovom	To so načini dostave, ki jih podpira Diamond Line Delivery, pri čemer veljajo različna pričakovanja glede ravnanja s pošiljkami.
Lokalni terminali	Lokalni terminali podpirajo izvajanje prevoznih poti in stik s strankami po objavljeni servisni regiji.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke prevoznikov; ne upravlja tovora Diamond Line Delivery.

Hiter odgovor

Uporabite orodje za sledenje Diamond Line Delivery na uradnem spletnem mestu in vnesite številko PRO, prikazano na dokumentaciji tovora, obvestilu o pošiljanju ali portalu računa. Poskusite lahko tudi 17TRACK, če njegova podatkovna zbirka prevoznikov prepozna identifikator. Če se ne prikaže noben rezultat, preverite, ali ste vnesli številko PRO in ne številke naročila, potrdite, da je bila pošiljka predana prevozniku, in prosite pošiljatelja, naj preveri identifikator. 17TRACK ne prevaža tovora, ne spreminja naslovov, ne izdaja povračil in ne odobrava zahtevkov.

Kako slediti paketom Diamond Line Delivery

Uradna pot sledenja je najboljša prva izbira, ker Diamond Line Delivery stranke prosi, naj tovoru sledijo s številko PRO. 17TRACK je ločena možnost združevanja podatkov in lahko prikaže le dogodke, ki so na voljo njegovemu sistemu.

Koraki sledenja

Pot	Dejanje
Uradno sledenje	Odprite orodje za sledenje na dlds.com, vnesite številko PRO in preglejte dogodke pošiljke.
17TRACK	Vnesite številko PRO v 17TRACK in izberite prepoznanega prevoznika, ko je ta možnost na voljo.
Ni identifikatorja	Za številko PRO vprašajte prodajalca ali pošiljatelja. Številka naročila, številka računa, številka naročilnice ali številka termina morda ne omogoča sledenja tovornemu prometu.
Ni prvega skeniranja	Pri pošiljatelju preverite, ali je bil tovor prevzet ali je bil prevzem samo načrtovan. Oznaka ali zapis rezervacije sama po sebi ne dokazuje fizičnega sprejema.

Oblike in primeri številk za sledenje

Diamond Line Delivery javno navaja identifikacijski ključ za sledenje kot številko PRO. Priložena uradna gradiva ne objavljajo določene dolžine, pravila predpone, kontrolne vsote ali popolne javne specifikacije oblike, zato naj se uporabniki zanesejo na točen identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj ali je prikazan v uradnem postopku sledenja, namesto da bi storitev sklepali iz predpone.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Številka PRO

Uporabite celotno številko PRO natančno tako, kot jo je prikazal pošiljatelj; varen anonimiziran primer je PRO-########.

Prikaži vse podrobnosti za številko PRO

Izdajatelj	Številko PRO zagotovi tovorni zapis ali postopek prevoznika; uradno gradivo ne navaja javno dostopnega algoritma številčenja.
Kje je navedena	Lahko je navedena na tovorni dokumentaciji, v obvestilu o pošiljki, na portalu računa ali v informacijah, ki jih zagotovi pošiljatelj.
Obseg sledenja	To je identifikator, ki ga uradno spletno mesto Diamond Line Delivery naročnikom naroča uporabljati za pregled stanja pošiljke.
Opomba	Ne nadomestite je s številko naročila, številko računa, številko naročilnice ali številko termina dostave, razen če pošiljatelj izrecno navede, da gre za številko PRO.

Sklic trgovca ali naročila

Besedilo ali številke, ki jih določi prodajalec; uporabite jih, da od pošiljatelja zahtevate številko PRO.

Prikaži vse podrobnosti za sklice trgovca

Izdajatelj	Prodajalec, tržnica, skladišče ali lastnik tovornega računa.
Uporaba za sledenje	Sklic lahko interno poišče naročilo, vendar ni nujno, da pridobi dogodke prevoznika.
Naslednji korak	Pošiljatelja prosite, naj sklic poveže s številko PRO podjetja Diamond Line Delivery.

Statusi sledenja in njihov pomen

Besedilo statusa sledenja se lahko razlikuje glede na pošiljko in sistem. Praktična razlaga je odvisna od tega, ali ima Diamond Line Delivery fizično v posesti tovor, ali se tovor premika med terminali in ali je bila dostava načrtovana.

Hiter pregled statusov

Status	Pomen in naslednji korak
Podatki o pošiljki so bili ustvarjeni	Zapis lahko obstaja že pred prevzemom. Pri pošiljatelju preverite, ali je bil tovor predan.
Prevzeto ali sprejeto	Prevoznik je zabeležil fizični premik ali dogodek sprejema; spremljajte naslednjo posodobitev terminala.
V tranzitu	Tovor se premika po regionalnem omrežju. Če je pričakovano obdobje pošiljatelja že minilo, se obrnite na podporo.
Na terminalu	Tovor je povezan z lokalnim objektom in morda čaka na razvrščanje, usklajevanje termina ali odpremo.
Dostava je načrtovana	Usklajuje se termin dostave ali časovno okno; poskrbite, da bo prevzemna lokacija dostopna.
V dostavi	Tovor je bil odpravljen na dostavno pot. Upoštevajte navodila za dostavo glede na vrsto storitve.
Dostavljeno	Dogodek dostave je bil zabeležen. Če tovora ni mogoče najti, preverite prevzemno območje in dostavno dokumentacijo.
Izjema ali zamuda	Pot, naslov, termin, ravnanje s tovorom ali druga težava s tovorom zahteva pregled. Pošiljatelj ali lokalna podporna ekipa bi morala zadevo raziskati.

Storitve in časi dostave

Diamond Line Delivery objavlja opise storitev in ne ene univerzalne obljube glede dostave. Čas prevoza je odvisen od izhodišča, cilja, poti, značilnosti tovora, potreb po usklajevanju termina in izbranega pogodbenega dogovora o storitvi.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejše
Tovor LTL	Regionalni paletizirani tovorni promet z uporabo sredstev podjetja in poti prek terminalov.
Dostava podjetjem	Poslovne lokacije, ki zahtevajo prilagodljivo načrtovanje in usklajevanje prevzema.
Dostava v maloprodajo	Tovor za trgovine ali stanovanjske maloprodajne lokacije, ki zahteva notranjo obravnavo v maloprodaji, razpaletiranje in štetje paketov, kadar je to dogovorjeno.
Dostava na stanovanjski naslov	Dostava do roba cestišča s predhodnim dogovorom o času dostave in električnim paletnim viličarjem; namestitev in vnos v notranjost sta izključena.
Zagotovljena storitev	Možnosti dostave z določenim časom v izbranih območjih storitve, ob upoštevanju veljavne ponudbe in pogojev.

Čas dostave

Storitev	Kako se določi čas
Regionalni LTL	Ponudba ali urnik storitev za račun določa pričakovani čas prevoza.
Dostava podjetjem	Izbrani dan dostave ali časovno okno je mogoče uskladiti s skupino za prevzem.
Dostava na stanovanjski naslov	Diamond Line Delivery pred dostavo določi ustrezno časovno okno.
Zagotovljena storitev	Možnost dostave z določenim časom je na voljo le v izbranih območjih storitve in jo je treba preveriti v pogodbi o pošiljki.

Časi dostave po ciljni državi

Ciljna regija	Navodila glede storitve in časa
Washington	Regionalni LTL; zahtevajte oceno časa prevoza za konkretno relacijo.
Idaho	Regionalni LTL; zahtevajte oceno časa prevoza za konkretno relacijo.
Oregon	Regionalni LTL; zahtevajte oceno časa prevoza za konkretno relacijo.
Colorado	Regionalni LTL; zahtevajte oceno časa prevoza za konkretno relacijo.
Utah	Regionalni LTL; zahtevajte oceno časa prevoza za konkretno relacijo.
Druge povezane relacije	Pokritost in časovni okvir so odvisni od navedene poti, partnerskih točk in zahtev pošiljke.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Pri težavah s tovorom mora preiskavo običajno začeti pošiljatelj, saj ima pošiljatelj podatke o rezervaciji in poslovno dokumentacijo. Prejemnik mora shraniti embalažo, dokumentirati poškodbe ter uskladiti podrobnosti glede dostopa ali termina.

Težava in rešitev

Težava ali stanje	Takojšnji ukrep
Neveljavna številka	Znova vnesite celotno številko PRO in prosite pošiljatelja, naj jo loči od številke naročila ali računa.
Ni dogodkov sledenja	Pri pošiljatelju potrdite stanje prevzema ali predaje; zapis o tovoru je lahko ustvarjen pred fizičnim sprejemom.
Med prevozom ni posodobitev	Primerjajte zadnji dogodek z navedenim ali načrtovanim časovnim oknom, nato se obrnite na lokalno ekipo za podporo ali pošiljatelja.
Težava z naslovom ali terminom	Pred odpremo se obrnite na pošiljatelja ali Diamond Line Delivery; navedite popravljen naslov in zahteve glede prevzema.
Neuspešna dostava	Pozanimajte se, zakaj dostava ni uspela, določite nov termin ter potrdite dostop do lokacije in delovni čas za prevzem.
Dostavljeno, vendar manjka	Preden zadevo stopnjujete, preverite rob cestišča, območje za prevzem, sosede, osebje stavbe, dostavno dokumentacijo in dokazilo o dostavi pošiljatelja.
Poškodba ali primanjkljaj	Fotografirajte tovor in embalažo, po možnosti zabeležite izjeme na dostavnih dokumentih, shranite embalažo in prek postopka za račun zahtevajte uveljavljanje tovornega zahtevka.
Izgubljeni tovor	Pošiljatelja prosite, naj pri prevozniku odpre preiskavo ter predloži številko PRO, podatke o pošiljki, dokazila o vrednosti in zadnji znani pregled.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Objavljene storitve podjetja Diamond Line Delivery opisujejo regionalno ameriško omrežje LTL, ne pa mednarodne poštne ali paketne dejavnosti. Zato iz številke PRO podjetja Diamond Line Delivery ne bi smeli sklepati o mednarodnih carinskih fazah, identifikatorjih S10, uvoznih davkih ali predaji čezmorski dostavi zadnje milje.

Mednarodni tok

Faza	Navodila za stranke
Rezervacija pri izvoru	Pošiljatelj ustvari zapis o tovoru in prejme ustrezen identifikator.
Regionalni prevzem in premik prek terminala	Diamond Line Delivery lahko poskrbi za navedeni regionalni prevzem, linijski prevoz in dostavo.
Predaja partnerju	Če pošiljka presega objavljeno regionalno omrežje, lahko zanjo postane odgovoren drug prevoznik ali logistični ponudnik; predajo preverite pri pošiljatelju.
Carina in čezmorska dostava	Za te faze so odgovorni ustrezni mednarodni prevoznik, posrednik, carinski organ in ponudnik dostave v namembnem kraju, ne 17TRACK.

Storitev za stranke

Diamond Line Delivery navaja neposredno lokalno podporo za vprašanja o pošiljkah, zahtevke, obračunavanje, ponudbe in težave s storitvami. Preden stopite v stik z ekipo, pripravite številko PRO, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum prevzema, zadnje sledenje, opis tovora, fotografije in dokazila o vrednosti.

Storitev za stranke

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Sledenje pošiljki, načrtovanje prevzema, zahteva za ponudbo ali dostop do informacij o storitvah.
E-pošta	cs@dlds.com za vprašanja o pošiljkah, težave s storitvami in podporo za račun.
Telefon	866-933-8733 za pomoč strankam in reševanje težav.
Uradne ure	Od ponedeljka do petka, od 7.00 do 17.00 po gorskem času; ob sobotah in nedeljah zaprto. Praznični urnik se razlikuje.
Zahtevki	Obrazce za zahtevke v zvezi s tovorom lahko zahtevate prek portala računa; shranite tovor, embalažo, fotografije in dokazila o vrednosti.
Lokalni terminali	Uradne strani z regionalno pokritostjo navajajo stike terminalov za zvezne države Washington, Idaho, Oregon, Colorado in Utah.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svoji pošiljki Diamond Line Delivery?

Številko PRO vnesite v uradno orodje za sledenje Diamond Line Delivery; 17TRACK je neodvisna alternativa, kadar prepozna identifikator.

2. Kje lahko najdem svojo številko PRO podjetja Diamond Line Delivery?

Poiščite jo na dokumentaciji o tovoru, obvestilu pošiljatelja o odpremi ali v portalu računa oziroma prosite prodajalca ali pošiljatelja tovora, naj vam jo posreduje.

3. Kako je videti številka za sledenje Diamond Line Delivery?

Diamond Line Delivery opredeljuje zahtevani ključ za sledenje kot številko PRO; javno gradivo ne določa enotnega pravila za obliko.

4. Zakaj pri moji pošiljki Diamond Line Delivery ni prikazan noben dogodek?

Zapis o tovoru je bil morda ustvarjen pred prevzemom ali pa je identifikator napačen; prosite pošiljatelja, naj potrdi fizično predajo in številko PRO.

5. Koliko časa traja dostava Diamond Line Delivery?

Čas je odvisen od navedene regionalne relacije, vrste storitve, zahtev prejemnika in urnika dogovorjenih terminov; zahtevajte oceno za določeno relacijo.

6. Kaj se zgodi, če Diamond Line Delivery ne more dostaviti pošiljke?

Stopite v stik s pošiljateljem ali lokalno ekipo, da popravite naslov, dostop, čas prejema ali težavo s terminom ter se dogovorite za naslednji korak dostave.

7. Kaj naj storim, če Diamond Line Delivery navaja, da je bilo dostavljeno, vendar tovora ne najdem?

Preverite robnik, območje za prevzem, osebje stavbe, sosede in dokumente o dostavi, nato pa prosite pošiljatelja ali Diamond Line Delivery za dokazilo o dostavi.

8. Kako prijavim poškodovan tovor Diamond Line Delivery?

Fotografirajte tovor in embalažo, shranite ves material, po možnosti zabeležite težavo na dokumentaciji o dostavi in prek postopka računa zahtevajte obravnavo zahtevka za tovor.

9. Ali Diamond Line Delivery zagotavlja notranjo dostavo v stanovanjske objekte?

Objavljena stanovanjska storitev je dostava do roba; ne vključuje vnosa v notranjost, razpakiranja, namestitve ali običajne vožnje po zasebnih dovozih.

10. Kako stopim v stik s podjetjem Diamond Line Delivery?

Uporabite cs@dlds.com ali 866-933-8733 v objavljenem uradnem času med tednom oziroma uporabite uradno kontaktno stran za zahtevo, povezano z določeno pošiljko.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Kakšna je razlika med številko PRO in številko naročila?

Številka PRO je identifikator pošiljke, ki se uporablja v uradnem postopku sledenja Diamond Line Delivery, medtem ko številko naročila običajno ustvari prodajalec ali uporabniški račun stranke.

12. Kako omrežje terminalov Diamond Line Delivery vpliva na sledenje?

Lokalni terminali predstavljajo osnovo za prevzem, razvrščanje, načrtovanje poti in dostavo na objavljenem regionalnem območju, zato se lahko dogodki nanašajo na obravnavo na terminalu in ne na neprekinjeno premikanje enega samega vozila.

13. Kakšna je razlika med maloprodajno in stanovanjsko dostavo?

Maloprodajna dostava lahko vključuje notranjo obravnavo, razpakiranje palet in štetje paketov, kjer je to dogovorjeno, medtem ko je objavljena stanovanjska dostava ob robniku ter ne vključuje namestitve in vnosa v notranjost.

14. Ali lahko Diamond Line Delivery določi časovno okno dostave?

Da, objavljene poslovne in stanovanjske storitve opisujejo načrtovanje dostave in usklajevanje časovnih oken, odvisno od pošiljke in prevzemne lokacije.

15. Ali Diamond Line Delivery ponuja zagotovljeno dostavo?

Diamond Line Delivery opisuje zagotovljeno storitev kot možnost z določenim rokom v izbranih območjih storitev; preverite, ali ponudba za pošiljko vključuje to možnost in njene pogoje.

16. Ali lahko stranke Diamond Line Delivery pridobijo podatke o uspešnosti pošiljke?

Stran s storitvami LTL opisuje poročila o uspešnosti za stranke, ki zajemajo čas prevzema, pravočasnost dostave, stopnjo poškodb in odstotke zahtevkov.

17. Ali 17TRACK nadzoruje zahtevke ali spremembe dostave pri Diamond Line Delivery?

Ne. 17TRACK zagotavlja le neodvisno zbiranje podatkov o sledenju; zahtevke, termine, težave z naslovom in navodila za dostavo mora obravnavati Diamond Line Delivery ali pošiljatelj.

API za sledenje

Priložena gradiva Diamond Line Delivery dokumentirajo sledenje na spletnem mestu po številki PRO in preglednost pošiljk na podlagi uporabniškega računa. Za integracijo več prevoznikov si oglejte trenutno dokumentacijo API-ja 17TRACK in uporabite kodo prevoznika, ki jo zagotovi 17TRACK, namesto da bi kodo ugibali.

Referenca API-ja 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code.
# The official Diamond Line Delivery materials supplied for this page document
# website tracking by PRO number rather than a public carrier API endpoint.