Diamond Line Delivery Tracking

Įveskite Diamond Line Delivery sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.dlds.com/

Sekti

Apie Diamond Line Delivery

Diamond Line Delivery yra regioninis, darbuotojams priklausantis dalinių krovinių vežėjas, aptarnaujantis augantį tinklą, kurio centras yra Vašingtono, Aidaho, Oregono, Kolorado ir Jutos valstijose. Įmonė naudoja nuosavą transportą ir vietinius terminalus kroviniams paimti bei pristatyti, taip pat teikia paslaugas verslo klientams, mažmeninės prekybos įmonėms, privatiems klientams ir specializuotų krovinių siuntėjams.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Diamond Line Delivery
Oficiali svetainė	https://www.dlds.com/
Vežėjo tipas	Regioninis LTL krovinių vežėjas, naudojantis nuosavą transportą ir vietinius terminalus.
Pagrindinis regionas	Vašingtonas, Aidahas, Oregonas, Koloradas, Juta ir su jais susiję regioniniai maršrutai.
Sekimo identifikatorius	Oficialioje svetainėje klientai nukreipiami krovinius sekti naudojant PRO numerį.
Nuosavybė	Įmonė nurodo, kad 100 % priklauso darbuotojams.
Pagrindinė būstinė	1550 S Tech Ln. Ste. 200, Meridian, ID 83642.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys
Diamond Line Delivery	Diamond Line Delivery vykdo regioninį LTL krovinių paėmimą ir pristatymą bei suteikia galimybę sekti siuntas pagal PRO numerį.
LTL Freight	LTL Freight yra Diamond Line Delivery paslauga, teikiama naudojant įmonės transportą ir terminalais pagrįstą regioninį tinklą.
Pristatymas verslo klientams, mažmeninės prekybos įmonėms ir privatiems klientams	Tai Diamond Line Delivery palaikomi pristatymo būdai, kuriems taikomi skirtingi tvarkymo reikalavimai.
Vietiniai terminalai	Vietiniai terminalai padeda vykdyti maršrutų operacijas ir palaikyti ryšį su klientais visame paskelbtame aptarnavimo regione.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti surinkti prieinamus vežėjo įvykius; ji nevykdo Diamond Line Delivery krovinių pervežimo.

Greitas atsakymas

Naudokite oficialioje svetainėje esantį Diamond Line Delivery sekimo įrankį ir įveskite PRO numerį, nurodytą krovinių dokumentuose, pranešime apie išsiuntimą arba paskyros portale. Taip pat galite išbandyti 17TRACK, jei jo vežėjų duomenų bazė atpažįsta šį identifikatorių. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar įvedėte PRO numerį, o ne užsakymo numerį, įsitikinkite, kad siunta buvo perduota vežėjui, ir paprašykite siuntėjo patikrinti identifikatorių. 17TRACK neveža krovinių, nekeičia adresų, negrąžina pinigų ir nepatvirtina pretenzijų.

Kaip sekti Diamond Line Delivery siuntas

Oficialus sekimo būdas yra geriausias pirmasis pasirinkimas, nes Diamond Line Delivery prašo klientų sekti krovinius pagal PRO numerį. 17TRACK yra atskira duomenų agregavimo galimybė ir gali rodyti tik tuos įvykius, kurie prieinami jos sistemai.

Sekimo veiksmai

Būdas	Veiksmas
Oficialus sekimas	Atidarykite sekimo įrankį adresu dlds.com, įveskite PRO numerį ir peržiūrėkite siuntos įvykius.
17TRACK	Įveskite PRO numerį į 17TRACK ir, jei siūloma, pasirinkite atpažintą vežėjo rezultatą.
Nėra identifikatoriaus	Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo PRO numerio. Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris, pirkimo užsakymo numeris arba pristatymo laiko rezervacijos numeris gali netikti kroviniui sekti.
Nėra pirmojo nuskaitymo	Paklauskite siuntėjo, ar krovinys buvo paimtas, ar tik suplanuotas. Vien etiketė arba rezervacijos įrašas neįrodo, kad krovinys buvo fiziškai priimtas.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Diamond Line Delivery viešai nurodo, kad sekimo raktas yra PRO numeris. Pateiktoje oficialioje medžiagoje nenurodytas fiksuotas ilgis, prefikso taisyklė, kontrolinė suma ar išsami vieša formato specifikacija, todėl naudotojai turėtų vadovautis tiksliu siuntėjo pateiktu identifikatoriumi arba tuo, kuris rodomas oficialioje sekimo sistemoje, o ne spręsti apie paslaugą pagal prefiksą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

PRO numeris

Naudokite visą PRO numerį tiksliai taip, kaip jį nurodė siuntėjas; saugus užmaskuotas pavyzdys: PRO-########.

Peržiūrėti visą informaciją apie PRO numerį

Išdavė	PRO numerį pateikia krovinio įrašas arba vežėjo sistema; oficialioje medžiagoje viešas numeracijos algoritmas nenurodytas.
Kur matomas	Jis gali būti nurodytas krovinio dokumentuose, pranešime apie siuntimą, paskyros portale arba siuntėjo pateiktoje informacijoje.
Sekimo apimtis	Tai identifikatorius, kurį oficiali Diamond Line Delivery svetainė nurodo klientams naudoti siuntos būsenai matyti.
Svarbi pastaba	Nenaudokite užsakymo numerio, sąskaitos faktūros numerio, pirkimo užsakymo numerio ar pristatymo laiko rezervacijos numerio vietoje PRO numerio, nebent siuntėjas konkrečiai nurodė, kad tai yra PRO numeris.

Pardavėjo arba užsakymo nuoroda

Pardavėjo nustatytas tekstas arba skaitmenys; naudokite jį, kad paprašytumėte siuntėjo PRO numerio.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo nuorodas

Išdavė	Pardavėjas, prekyvietė, sandėlis arba krovinių paskyros savininkas.
Naudojimas sekimui	Nuoroda gali padėti viduje rasti užsakymą, tačiau nebūtinai pateikia vežėjo įvykius.
Kitas veiksmas	Paprašykite siuntėjo susieti nuorodą su Diamond Line Delivery PRO numeriu.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo formuluotė gali skirtis priklausomai nuo siuntos ir sistemos. Praktinis aiškinimas priklauso nuo to, ar Diamond Line Delivery fiziškai perėmė krovinį, ar krovinys juda tarp terminalų ir ar pristatymas buvo suplanuotas.

Greita būsenų paieška

Būsena	Reikšmė ir kitas veiksmas
Sukurta siuntos informacija	Įrašas gali būti sukurtas prieš paimant siuntą. Paklauskite siuntėjo, ar krovinys perduotas vežėjui.
Paimta arba priimta	Vežėjas užregistravo fizinio judėjimo arba priėmimo įvykį; laukite kito terminalo atnaujinimo.
Vežama	Krovinys juda regioniniu tinklu. Kreipkitės į pagalbos tarnybą, jei siuntėjo nurodytas terminas praėjo.
Terminale	Krovinys susietas su vietiniu objektu ir gali laukti rūšiavimo, pristatymo laiko derinimo arba išsiuntimo.
Pristatymas suplanuotas	Derinamas pristatymo laikas arba laiko intervalas; pasirūpinkite, kad priėmimo vieta būtų pasiekiama.
Išvežta pristatyti	Krovinys išsiųstas į pristatymo maršrutą. Vadovaukitės konkrečiai paslaugos rūšiai skirtomis pristatymo instrukcijomis.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Jei krovinio nepavyksta rasti, patikrinkite priėmimo vietą ir pristatymo dokumentus.
Išimtis arba vėlavimas	Reikia peržiūrėti maršruto, adreso, pristatymo laiko, tvarkymo arba krovinio problemą. Siuntėjas arba vietinė pagalbos komanda turėtų ją ištirti.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Diamond Line Delivery skelbia paslaugų aprašymus, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, maršruto, krovinio ypatybių, pristatymo laiko poreikių ir pasirinktos paslaugos sutarties.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
LTL Freight	Regioninis krovinių vežimas ant padėklų, naudojant įmonės transporto priemones ir maršrutus per terminalus.
Pristatymas verslui	Komercinės vietos, kuriose reikia lankstaus planavimo ir suderinimo su priimančiaisiais.
Pristatymas mažmeninės prekybos vietoms	Parduotuvei arba gyvenamajai mažmeninės prekybos vietai skirti kroviniai, kuriems, jei buvo susitarta, reikia tvarkymo mažmeninės prekybos vietoje, padėklų išardymo ir dėžių skaičiaus patikros.
Pristatymas gyvenamosios paskirties adresu	Pristatymas iki važiuojamosios dalies su išankstiniu pristatymo laiko suderinimu ir elektriniu palečių vežimėliu; montavimas ir įnešimas į vidų neįtraukiami.
Garantuota paslauga	Pristatymo nustatytu laiku galimybės tam tikrose aptarnavimo zonose, atsižvelgiant į taikomą pasiūlymą ir sąlygas.

Pristatymo laikas

Paslauga	Kaip nustatomas laikas
Regioninis LTL	Taikomą numatomą vežimo trukmę nustato pasiūlymas arba paskyros aptarnavimo grafikas.
Pristatymas verslui	Pasirinkta pristatymo diena arba laiko intervalas gali būti suderintas su priimančiąja komanda.
Pristatymas gyvenamosios paskirties adresu	Diamond Line Delivery prieš pristatymą suderina patogų laiko intervalą.
Garantuota paslauga	Pristatymo nustatytu laiku galimybė teikiama tik tam tikrose aptarnavimo zonose ir turi būti patikrinta siuntos sutartyje.

Pristatymo į paskirties šalį laikas

Paskirties regionas	Informacija apie paslaugas ir laiką
Washington	Regioninis LTL; paprašykite konkretaus maršruto vežimo trukmės įvertinimo.
Idaho	Regioninis LTL; paprašykite konkretaus maršruto vežimo trukmės įvertinimo.
Oregon	Regioninis LTL; paprašykite konkretaus maršruto vežimo trukmės įvertinimo.
Colorado	Regioninis LTL; paprašykite konkretaus maršruto vežimo trukmės įvertinimo.
Utah	Regioninis LTL; paprašykite konkretaus maršruto vežimo trukmės įvertinimo.
Kiti susiję maršrutai	Aprėptis ir laikas priklauso nuo pasiūlyme nurodyto maršruto, partnerių punktų ir siuntos reikalavimų.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Dėl krovinių problemų tyrimą paprastai turėtų pradėti siuntėjas, nes jis turi užsakymo ir komercinius dokumentus. Gavėjas turėtų išsaugoti pakuotę, užfiksuoti žalą ir suderinti prieigą arba susitikimo informaciją.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Skubus veiksmas
Neteisingas numeris	Iš naujo įveskite visą PRO numerį ir paprašykite siuntėjo atskirti jį nuo užsakymo arba sąskaitos faktūros numerio.
Nėra sekimo įvykių	Su siuntėju patvirtinkite paėmimo arba perdavimo būseną; sukurtas krovinių įrašas gali atsirasti anksčiau nei fiziškai priimamas krovinys.
Vežimo metu nėra naujinių	Palyginkite paskutinį įvykį su pasiūlyme nurodytu arba suplanuotu laiko intervalu, tada susisiekite su vietos pagalbos komanda arba siuntėju.
Adreso arba susitikimo laiko problema	Prieš išsiunčiant krovinį susisiekite su siuntėju arba Diamond Line Delivery; pateikite pataisytą adresą ir priėmimo reikalavimus.
Pristatymas nepavyko	Išsiaiškinkite, kodėl pristatymas nepavyko, susitarkite dėl naujo laiko ir patvirtinkite patekimą į vietą bei priėmimo valandas.
Pristatyta, bet trūksta	Prieš kreipdamiesi toliau, patikrinkite prie važiuojamosios dalies esančią vietą, priėmimo zoną, kaimynus, pastato personalą, pristatymo dokumentus ir siuntėjo pristatymo patvirtinimą.
Žala arba trūkumas	Nufotografuokite krovinį ir pakuotę, jei įmanoma, pristatymo dokumentuose užfiksuokite išimtis, išsaugokite pakuotę ir per paskyros procesą pateikite prašymą dėl krovinio žalos atlyginimo.
Prarastas krovinys	Paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą su vežėju ir pateikti PRO numerį, siuntos duomenis, vertę patvirtinančius dokumentus bei paskutinio skenavimo informaciją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Diamond Line Delivery skelbiamos paslaugos apibūdina regioninį JAV LTL tinklą, o ne tarptautinio pašto ar siuntų veiklą. Todėl tarptautinio muitinio apdorojimo etapų, S10 identifikatorių, importo mokesčių ir perdavimo užsienio paskutinės mylios vežėjams nereikėtų spręsti remiantis Diamond Line Delivery PRO numeriu.

Tarptautinis srautas

Etapas	Rekomendacijos klientui
Užsakymo pateikimas kilmės vietoje	Siuntėjas sukuria krovinio įrašą ir gauna taikomą identifikatorių.
Regioninis paėmimas ir judėjimas per terminalus	Diamond Line Delivery gali vykdyti nurodytą regioninį paėmimą, pervežimą pagrindiniu maršrutu ir pristatymą.
Perdavimas partneriui	Jei siunta išplečiama už skelbiamo regioninio tinklo ribų, už ją gali tapti atsakingas kitas vežėjas ar logistikos paslaugų teikėjas; perdavimą patvirtinkite su siuntėju.
Muitinis apdorojimas ir pristatymas užsienyje	Už šiuos etapus atsako atitinkamas tarptautinis vežėjas, tarpininkas, muitinės institucija ir paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjas, o ne 17TRACK.

Klientų aptarnavimas

Diamond Line Delivery nurodo tiesioginę vietos pagalbą siuntų klausimais, dėl pretenzijų, atsiskaitymo, kainų pasiūlymų ir paslaugų problemų. Prieš susisiekdami su komanda, pasiruoškite PRO numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paėmimo datą, paskutinio skenavimo informaciją, krovinio aprašymą, nuotraukas ir vertę patvirtinančius dokumentus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Stebėti siuntą, suplanuoti paėmimą, paprašyti kainos pasiūlymo arba gauti paslaugų informaciją.
El. paštas	cs@dlds.com siuntų klausimams, paslaugų problemoms ir paskyros palaikymui.
Telefonas	866-933-8733 klientų aptarnavimui ir problemų sprendimui.
Darbo valandos	Pirmadienį–penktadienį, 7:00–17:00 kalnų laiku; šeštadienį ir sekmadienį nedirbama. Šventinėmis dienomis darbo laikas gali skirtis.
Pretenzijos	Krovinio pretenzijos formas galima gauti per paskyros portalą; išsaugokite krovinį, pakuotę, nuotraukas ir vertę patvirtinančius dokumentus.
Vietiniai terminalai	Oficialiuose regiono aprėpties puslapiuose pateikiami Vašingtono, Aidaho, Oregono, Kolorado ir Jutos terminalų kontaktai.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Diamond Line Delivery siuntą?

Įveskite PRO numerį į oficialų Diamond Line Delivery siuntų sekimo įrankį; 17TRACK yra nepriklausoma alternatyva, kai atpažįsta šį identifikatorių.

2. Kur galiu rasti savo Diamond Line Delivery PRO numerį?

Ieškokite jo krovinio dokumentuose, siuntėjo pranešime apie išsiuntimą arba paskyros portale, taip pat galite paprašyti pardavėjo ar krovinio siuntėjo jį pateikti.

3. Kaip atrodo Diamond Line Delivery sekimo numeris?

Diamond Line Delivery nurodo, kad reikalingas sekimo raktas yra PRO numeris; viešoje medžiagoje nepateikiama viena nustatyta formato taisyklė.

4. Kodėl mano Diamond Line Delivery siuntoje nerodomas įvykis?

Krovinio įrašas galėjo būti sukurtas prieš paėmimą arba identifikatorius gali būti neteisingas; paprašykite siuntėjo patvirtinti faktinį krovinio perdavimą ir PRO numerį.

5. Kiek laiko trunka Diamond Line Delivery pristatymas?

Trukmė priklauso nuo nurodyto regioninio maršruto, paslaugos tipo, gavimo reikalavimų ir susitikimo laiko; paprašykite konkrečiam maršrutui skirto įvertinimo.

6. Kas nutinka, jei Diamond Line Delivery negali pristatyti siuntos?

Susisiekite su siuntėju arba vietos komanda, kad ištaisytumėte adreso, patekimo, priėmimo valandų ar susitikimo laiko problemą ir susitartumėte dėl kito pristatymo etapo.

7. Ką daryti, jei Diamond Line Delivery nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu rasti krovinio?

Patikrinkite prie kelkraščio esančią vietą, priėmimo zoną, pastato darbuotojus, kaimynus ir pristatymo dokumentus, tada paprašykite siuntėjo arba Diamond Line Delivery pristatymo įrodymo.

8. Kaip pranešti apie sugadintą Diamond Line Delivery krovinį?

Nufotografuokite krovinį ir pakuotę, išsaugokite visas medžiagas, jei įmanoma, pažymėkite problemą pristatymo dokumentuose ir pateikite krovinio pretenziją per paskyros procesą.

9. Ar Diamond Line Delivery teikia pristatymą į gyvenamąsias patalpas?

Skelbiama gyvenamųjų vietų paslauga teikiama iki kelkraščio; ji neapima įnešimo į patalpas, išpakavimo, įrengimo ir įprasto važiavimo privačiais įvažiavimais.

10. Kaip susisiekti su Diamond Line Delivery?

Skelbiطomis darbo dienomis darbo valandomis naudokite cs@dlds.com arba 866-933-8733, arba pateikite su konkrečia siunta susijusį prašymą oficialiame kontaktų puslapyje.

Ekspertų DUK

11. Kuo skiriasi PRO numeris nuo užsakymo numerio?

PRO numeris yra siuntos identifikatorius, naudojamas oficialioje Diamond Line Delivery sekimo sistemoje, o užsakymo numerį paprastai sukuria pardavėjas arba kliento paskyra.

12. Kaip Diamond Line Delivery terminalų tinklas veikia siuntos sekimą?

Vietiniai terminalai užtikrina paėmimą, rūšiavimą, maršruto planavimą ir pristatymą visoje paskelbtoje regioninėje teritorijoje, todėl įvykiai gali būti susiję su terminalo tvarkymu, o ne su nepertraukiamu vienos transporto priemonės judėjimu.

13. Kuo skiriasi pristatymas į mažmeninės prekybos vietą nuo pristatymo gyvenamuoju adresu?

Pristatymas į mažmeninės prekybos vietą gali apimti prekių įnešimą, iškrovimą nuo padėklų ir dėžių skaičiaus patikrinimą, jei tai buvo suderinta, o skelbiamas pristatymas gyvenamuoju adresu vykdomas iki šaligatvio ir neapima montavimo bei įnešimo į patalpas.

14. Ar Diamond Line Delivery gali suplanuoti pristatymo laiką?

Taip, skelbiamose verslo ir gyvenamųjų adresų aptarnavimo paslaugų sąlygose numatytas pristatymo planavimas ir laiko intervalo derinimas, atsižvelgiant į siuntą ir priėmimo vietą.

15. Ar Diamond Line Delivery siūlo garantuotą pristatymą?

Diamond Line Delivery nurodo, kad garantuotas aptarnavimas tam tikrose aptarnavimo zonose yra paslauga su nustatytu pristatymo laiku; patikrinkite, ar į nurodytą siuntimo paslaugą ši parinktis įtraukta ir kokios yra jos sąlygos.

16. Ar Diamond Line Delivery klientai gali gauti siuntų aptarnavimo rezultatų duomenis?

LTL paslaugų puslapyje aprašytos klientų veiklos rezultatų suvestinės, apimančios paėmimo laiką, pristatymą laiku, sugadinimo rodiklius ir pretenzijų procentinę dalį.

17. Ar 17TRACK tvarko Diamond Line Delivery pretenzijas arba pristatymo pakeitimus?

Ne. 17TRACK teikia tik nepriklausomą sekimo duomenų agregavimo paslaugą; pretenzijas, susitikimų laiką, adreso problemas ir pristatymo nurodymus turi tvarkyti Diamond Line Delivery arba siuntėjas.

Sekimo API

Pateiktoje Diamond Line Delivery medžiagoje aprašomas siuntos sekimas svetainėje pagal PRO numerį ir paskyra pagrįstas siuntos matomumas. Jei reikia integracijos su keliais vežėjais, vadovaukitės naujausia 17TRACK API dokumentacija ir naudokite 17TRACK pateiktą vežėjo kodą, o ne bandykite kodą atspėti.

17TRACK API nuoroda

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Antraštė:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Pagrindinė dalis:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Naudokite naujausią 17TRACK dokumentaciją, kad patvirtintumėte vežėjo kodą.
# Oficialioje šiam puslapiui pateiktoje Diamond Line Delivery medžiagoje aprašomas
# siuntos sekimas svetainėje pagal PRO numerį, o ne viešas vežėjo API galinis punktas.