Diamond Line Delivery Seuranta

Syötä Diamond Line Delivery-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.dlds.com/

Seuraa

Tietoa Diamond Line Deliverysta

Diamond Line Delivery on alueellinen, työntekijöiden omistama LTL-rahtikuljetusyhtiö, joka palvelee kasvavaa verkostoa Washingtonin, Idahon, Oregonin, Coloradon ja Utahin ympärillä. Se käyttää omia kalustoresurssejaan ja paikallisia terminaalejaan noutoihin ja toimituksiin sekä tarjoaa palveluja yrityksille, vähittäiskauppaan, kotitalouksille ja erikoisrahdille.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Diamond Line Delivery
Virallinen verkkosivusto	https://www.dlds.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Alueellinen LTL-rahtikuljetusyhtiö, joka käyttää omia kalustoresurssejaan ja paikallisia terminaaleja.
Pääasiallinen toiminta-alue	Washington, Idaho, Oregon, Colorado, Utah ja niihin liittyvät alueelliset reitit.
Seurantatunniste	Virallinen sivusto ohjaa asiakkaita seuraamaan rahtia PRO-numerolla.
Omistajuus	Yhtiö kuvailee itseään 100-prosenttisesti työntekijöiden omistamaksi.
Pääkonttori	1550 S Tech Ln. Ste. 200, Meridian, ID 83642.

Kuljetusyhtiön toimijoiden suhteet

Toimija	Suhde
Diamond Line Delivery	Diamond Line Delivery hoitaa alueelliset LTL-noudot ja toimitukset sekä tarjoaa PRO-numeroon perustuvan seurantatoiminnon.
LTL Freight	LTL Freight on Diamond Line Deliveryn palvelu, joka käyttää yhtiön omaa kalustoa ja terminaalipohjaista alueellista verkostoa.
Yritys-, vähittäiskauppa- ja kotitaloustoimitukset	Nämä ovat Diamond Line Deliveryn tukemia toimitussovelluksia, joihin liittyy erilaisia käsittelyodotuksia.
Paikalliset terminaalit	Paikalliset terminaalit tukevat reittitoimintaa ja asiakasyhteyksiä julkaistulla palvelualueella.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka saattaa koota saatavilla olevia kuljetusyhtiön tapahtumia; se ei kuljeta Diamond Line Deliveryn rahtia.

Lyhyt vastaus

Käytä virallisella verkkosivustolla olevaa Diamond Line Deliveryn seurantatyökalua ja syötä rahtiasiakirjoissa, lähetysilmoituksessa tai asiakasportaalissa näkyvä PRO-numero. Voit kokeilla myös 17TRACK-palvelua, jos sen kuljetusyhtiötietokanta tunnistaa tunnisteen. Jos tulosta ei näy, tarkista, että syötit PRO-numeron etkä tilausnumeroa, varmista, että lähetys on luovutettu kuljetettavaksi, ja pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste. 17TRACK ei kuljeta rahtia, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä eikä hyväksy korvausvaatimuksia.

Näin seuraat Diamond Line Delivery -paketteja

Virallinen seurantatapa on paras ensisijainen vaihtoehto, koska Diamond Line Delivery pyytää asiakkaita seuraamaan rahtia PRO-numerolla. 17TRACK on erillinen koontipalvelu, ja se saattaa näyttää vain järjestelmälleen saataville asetetut tapahtumat.

Seurannan vaiheet

Polku	Toiminto
Virallinen seuranta	Avaa seurantatyökalu osoitteessa dlds.com, syötä PRO-numero ja tarkastele lähetyksen tapahtumia.
17TRACK	Syötä PRO-numero 17TRACK-palveluun ja valitse tarjottaessa tunnistettu kuljetusliike.
Tunniste puuttuu	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä PRO-numero. Tilausnumero, laskunumero, ostotilausnumero tai toimitusajan varausnumero ei välttämättä mahdollista rahdin seurantaa.
Ensimmäinen skannaus puuttuu	Kysy lähettäjältä, onko rahti noudettu vai ainoastaan aikataulutettu. Tarra tai varaustieto ei yksinään todista rahdin fyysistä vastaanottamista.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Diamond Line Delivery ilmoittaa julkisesti seurannan tunnisteeksi PRO-numeron. Toimitetuissa virallisissa materiaaleissa ei julkaista kiinteää pituutta, etuliitesääntöä, tarkistussummaa tai täydellistä julkista muotomäärittelyä, joten käyttäjien tulee käyttää lähettäjän toimittamaa tai virallisessa seurantaprosessissa näkyvää tarkkaa tunnistetta sen sijaan, että he päättelevät palvelun etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

PRO-numero

Käytä täydellistä PRO-numeroa täsmälleen lähettäjän ilmoittamassa muodossa; turvallinen esimerkki, josta tiedot on poistettu, on PRO-########.

Näytä kaikki PRO-numeroa koskevat tiedot

Myöntäjä	Rahtitietue tai kuljetusliikkeen työnkulku toimittaa PRO-numeron; virallisissa materiaaleissa ei ilmoiteta julkista numerointialgoritmia.
Missä näkyy	Se voi näkyä rahtiasiakirjoissa, lähetysilmoituksessa, asiakasportaalissa tai lähettäjän toimittamissa tiedoissa.
Seurannan kattavuus	Se on tunniste, jota virallinen Diamond Line Delivery -sivusto kehottaa asiakkaita käyttämään lähetyksen seurantaan.
Huomautus	Älä korvaa sitä tilausnumerolla, laskunumerolla, ostotilausnumerolla tai toimitusajan varausnumerolla, ellei lähettäjä nimenomaisesti ilmoita sitä PRO-numeroksi.

Myyjän tai tilauksen viite

Myyjän määrittämää tekstiä tai numeroita; käytä sitä pyytääksesi lähettäjältä PRO-numeroa.

Näytä kaikki myyjän viitteitä koskevat tiedot

Myöntäjä	Myyjä, markkinapaikka, varasto tai rahtitilin omistaja.
Käyttö seurannassa	Viitteen avulla tilaus voidaan löytää sisäisesti, mutta se ei välttämättä hae kuljetusliikkeen tapahtumia.
Seuraava vaihe	Pyydä lähettäjää yhdistämään viite Diamond Line Deliveryn PRO-numeroon.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurannan sanamuoto voi vaihdella lähetyksen ja järjestelmän mukaan. Käytännön tulkinta riippuu siitä, onko Diamond Line Delivery ottanut rahdin fyysisesti haltuunsa, kulkeeko rahti terminaalien välillä ja onko toimitus aikataulutettu.

Tilojen pikahaku

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetystiedot luotu	Tietue voi olla olemassa jo ennen noutoa. Kysy lähettäjältä, onko rahti luovutettu kuljetettavaksi.
Noudettu tai vastaanotettu	Kuljetusliike on kirjannut fyysisen siirron tai vastaanottotapahtuman; seuraa seuraavaa terminaalipäivitystä.
Kuljetuksessa	Rahti kulkee alueellisen verkoston läpi. Ota yhteyttä tukeen, jos lähettäjän ilmoittama toimitusaika on ylittynyt.
Terminaalissa	Rahti liittyy paikalliseen toimipisteeseen ja saattaa odottaa lajittelua, toimitusajan koordinointia tai lähettämistä.
Toimitus aikataulutettu	Toimitusaikaa tai toimitusikkunaa sovitetaan parhaillaan; pidä vastaanottopaikka saavutettavana.
Jakeluun lähtenyt	Rahti on lähetetty toimitusreitille. Noudata palvelutyypin toimitusohjeita.
Toimitettu	Toimitustapahtuma on kirjattu. Tarkista vastaanottoalue ja toimitusasiakirjat, jos rahtia ei löydy.
Poikkeama tai viivästynyt	Reitti-, osoite-, ajanvaraus-, käsittely- tai rahtiongelma vaatii tarkistamista. Lähettäjän tai paikallisen tukitiimin tulee selvittää asia.

Palvelut ja toimitusajat

Diamond Line Delivery julkaisee palvelukuvauksia yhden yleisen toimituslupauksen sijaan. Kuljetusaikaan vaikuttavat lähtöpaikka, määränpää, reitti, rahdin ominaisuudet, ajanvaraustarpeet ja valittu palvelusopimus.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
LTL Freight	Alueellinen lavarahti yrityksen omalla kalustolla ja terminaalipohjaisilla reiteillä.
Yritystoimitus	Yritysten toimitusosoitteet, jotka edellyttävät joustavaa aikataulutusta ja vastaanoton koordinointia.
Vähittäiskaupan toimitus	Myymälään tai asuinosoitteeseen toimitettava vähittäiskaupan rahti, joka edellyttää sisätiloissa käsittelyä, lavojen purkamista ja kollimäärien laskemista, jos näin on sovittu.
Kotitoimitus	Toimitus kiinteistön reunalle, ennakkoon sovittavalla toimitusajalla ja sähkökäyttöisellä haarukkatrukilla; asennus ja toimitus sisätiloihin eivät sisälly palveluun.
Taattu palvelu	Määräaikaan sidotut toimitusvaihtoehdot tietyillä palvelualueilla sovellettavan tarjouksen ja ehtojen mukaisesti.

Toimitusaika

Palvelu	Miten ajoitus määritetään
Alueellinen LTL	Tarjous tai asiakastilin palveluaikataulu määrittää sovellettavan kuljetusajan.
Yritystoimitus	Vastaanottavan tiimin kanssa voidaan sopia tietystä toimituspäivästä tai toimitusajasta.
Kotitoimitus	Diamond Line Delivery sopii sopivan toimitusajan ennen toimitusta.
Taattu palvelu	Määräaikaan sidottu vaihtoehto on saatavilla vain tietyillä palvelualueilla, ja se on vahvistettava lähetyssopimuksesta.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdealue	Palvelu- ja ajoitusohjeet
Washington	Alueellinen LTL; pyydä reittikohtainen arvio kuljetusajasta.
Idaho	Alueellinen LTL; pyydä reittikohtainen arvio kuljetusajasta.
Oregon	Alueellinen LTL; pyydä reittikohtainen arvio kuljetusajasta.
Colorado	Alueellinen LTL; pyydä reittikohtainen arvio kuljetusajasta.
Utah	Alueellinen LTL; pyydä reittikohtainen arvio kuljetusajasta.
Muut yhdistetyt reitit	Kattavuus ja ajoitus riippuvat tarjotusta reitistä, kumppanipisteistä ja lähetyksen vaatimuksista.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Rahtiin liittyvissä ongelmissa lähettäjän tulisi yleensä aloittaa selvitys, koska lähettäjällä ovat varaus- ja kaupalliset tiedot. Vastaanottajan tulisi säilyttää pakkausmateriaalit, dokumentoida vauriot sekä koordinoida pääsy- tai ajanvaraustiedot.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Syötä koko PRO-numero uudelleen ja pyydä lähettäjää erottamaan se tilaus- tai laskunumerosta.
Seurantatapahtumia ei ole	Vahvista nouto- tai luovutustila lähettäjältä; luotu rahtitietue voi edeltää rahdin fyysistä vastaanottoa.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Vertaa viimeisintä tapahtumaa tarjottuun tai sovittuun aikaikkunaan ja ota sitten yhteyttä paikalliseen tukitiimiin tai lähettäjään.
Osoite- tai ajanvarausongelma	Ota yhteyttä lähettäjään tai Diamond Line Deliveryyn ennen lähetystä; ilmoita korjattu osoite ja vastaanottoa koskevat vaatimukset.
Epäonnistunut toimitus	Selvitä, miksi toimitus epäonnistui, sovi uusi toimitusaika ja vahvista kohteen kulkuoikeudet sekä vastaanottoajat.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista kiinteistön reuna, vastaanottoalue, naapurit, rakennuksen henkilökunta, toimitusasiakirjat ja lähettäjän toimitustodiste ennen asian eskalointia.
Vaurio tai puute	Valokuvaa rahti ja pakkausmateriaalit, merkitse poikkeamat mahdollisuuksien mukaan toimitusasiakirjoihin, säilytä pakkausmateriaalit ja pyydä rahtivahinkoilmoituksen käsittelyä asiakasprosessin kautta.
Kadonnut rahti	Pyydä lähettäjää käynnistämään kuljetusyhtiön tutkinta ja toimittamaan PRO-numero, lähetyksen tiedot, näyttö arvosta sekä viimeisin tunnettu skannaustapahtuma.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdot

Diamond Line Deliveryn julkaistujen palvelujen kuvauksen perusteella kyseessä on Yhdysvaltojen alueellinen LTL-verkosto eikä kansainvälinen posti- tai pakettipalvelu. Siksi Diamond Line Deliveryn PRO-numeron perusteella ei pidä olettaa kansainvälisiä tullivaiheita, S10-tunnisteita, tuontiveroja tai ulkomaisia viimeisen toimitusvaiheen luovutuksia.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Asiakasohjeet
Lähtömaan varaus	Lähettäjä luo rahtitiedot ja saa soveltuvan tunnisteen.
Alueellinen nouto ja terminaalikuljetus	Diamond Line Delivery voi hoitaa tarjoukseen sisältyvän alueellisen noudon, runkokuljetuksen ja toimituksen.
Luovutus kumppanille	Erillisestä kuljetusyhtiöstä tai logistiikkapalveluntarjoajasta voi tulla vastuullinen, jos lähetys jatkuu julkaistun alueellisen verkoston ulkopuolelle; varmista luovutus lähettäjältä.
Tullaus ja toimitus ulkomailla	Soveltuva kansainvälinen kuljetusyhtiö, välittäjä, tulliviranomainen ja määrämaan toimituspalveluntarjoaja hoitavat nämä vaiheet, ei 17TRACK.

Asiakaspalvelu

Diamond Line Delivery ilmoittaa tarjoavansa suoraa paikallista tukea lähetyksiä, reklamaatioita, laskutusta, tarjouksia ja palveluongelmia koskevissa asioissa. Valmistele PRO-numero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, noutopäivä, viimeisin skannaustapahtuma, rahdin kuvaus, valokuvat ja arvoa koskevat asiakirjat ennen kuin otat yhteyttä tiimiin.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Seuraa lähetystä, sovi noudosta, pyydä tarjous tai tutustu palvelutietoihin.
Sähköposti	cs@dlds.com lähetyksiä koskeviin kysymyksiin, palveluongelmiin ja asiakastukeen.
Puhelin	866-933-8733 asiakaspalveluun ja ongelmien ratkaisemiseen.
Aukioloajat	Maanantai–perjantai klo 7.00–17.00 Mountain Time -aikaa; lauantaisin ja sunnuntaisin suljettu. Juhlapyhien aukioloajat vaihtelevat.
Reklamaatiot	Rahtireklamaatiolomakkeita voi pyytää asiakasportaalin kautta; säilytä rahti, pakkausmateriaalit, valokuvat ja arvoa koskevat todisteet.
Paikalliset terminaalit	Virallisilla alueellisen kattavuuden sivuilla on terminaalien yhteystiedot Washingtoniin, Idahoon, Oregoniin, Coloradoon ja Utahiin.

UKK

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Diamond Line Delivery -lähetystäni?

Syötä PRO-numero viralliseen Diamond Line Delivery -seurantatyökaluun; 17TRACK on riippumaton vaihtoehto, kun se tunnistaa tunnisteen.

2. Mistä löydän Diamond Line Delivery -lähetykseni PRO-numeron?

Tarkista rahtiasiakirjat, lähettäjän lähetysilmoitus tai asiakasportaali tai pyydä myyjää tai rahdin lähettäjää toimittamaan numero.

3. Miltä Diamond Line Delivery -lähetyksen seurantanumero näyttää?

Diamond Line Delivery ilmoittaa vaaditun seurantatunnisteen olevan PRO-numero; julkisissa materiaaleissa ei esitetä yhtä kiinteää muotosääntöä.

4. Miksi Diamond Line Delivery -lähetyksessäni ei näy tapahtumaa?

Rahtitiedot on ehkä luotu ennen noutoa tai tunniste voi olla virheellinen; pyydä lähettäjää vahvistamaan rahdin fyysinen luovutus kuljetettavaksi ja PRO-numero.

5. Kuinka kauan Diamond Line Deliveryn toimitus kestää?

Aika riippuu tarjouksessa määritellystä alueellisesta reitistä, palvelutyypistä, vastaanottovaatimuksista ja ajanvarausaikataulusta; pyydä reittikohtainen arvio.

6. Mitä tapahtuu, jos Diamond Line Delivery ei pysty toimittamaan lähetystä?

Ota yhteyttä lähettäjään tai paikalliseen tiimiin osoitteen, kulkuyhteyden, vastaanottoaikojen tai ajanvaraukseen liittyvän ongelman korjaamiseksi ja seuraavan toimitusvaiheen järjestämiseksi.

7. Mitä teen, jos Diamond Line Delivery ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä rahtia?

Tarkista kadunvarsi, vastaanottoalue, rakennuksen henkilökunta, naapurit ja toimitusasiakirjat. Pyydä sen jälkeen lähettäjältä tai Diamond Line Deliveryltä toimitustodiste.

8. Miten ilmoitan vahingoittuneesta Diamond Line Delivery -rahditani?

Valokuvaa rahti ja pakkaus, säilytä kaikki materiaalit, kirjaa ongelma mahdollisuuksien mukaan toimitusasiakirjoihin ja pyydä rahtireklamaatiota asiakasprosessin kautta.

9. Tarjoaako Diamond Line Delivery sisätiloihin toimitettavaa kotijakelua?

Julkaistu kotijakelupalvelu on toimitus kadunvarteen; siihen eivät sisälly sisälle kantaminen, pakkauksen purkaminen, asennus tai tavanomainen ajo yksityistä ajotietä pitkin.

10. Miten otan yhteyttä Diamond Line Deliveryyn?

Käytä osoitetta cs@dlds.com tai numeroa 866-933-8733 julkaistuina arkipäivien aukioloaikoina tai käytä virallista yhteydenottosivua lähetystä koskevaa pyyntöä varten.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Mitä eroa on PRO-numerolla ja tilausnumerolla?

PRO-numero on virallisessa Diamond Line Deliveryn seurantaprosessissa käytettävä lähetyksen tunniste, kun taas tilausnumeron luo yleensä myyjä tai asiakastili.

12. Miten Diamond Line Deliveryn terminaaliverkosto vaikuttaa seurantaan?

Paikalliset terminaalit toimivat noudon, lajittelun, reittisuunnittelun ja toimitusten keskuksina julkaistulla alueella, joten tapahtumat voivat liittyä terminaalikäsittelyyn yhden jatkuvan ajoneuvon liikkeen sijaan.

13. Mitä eroa on vähittäiskauppatoimituksella ja kotiinkuljetuksella?

Vähittäiskauppatoimitukseen voi sovittaessa sisältyä sisäkäsittelyä, kuormalavojen purkamista ja laatikoiden laskemista, kun taas julkaistu kotiinkuljetus tapahtuu kadunvarteen eikä siihen sisälly asennusta tai sisälle sijoittamista.

14. Voiko Diamond Line Delivery sopia toimitusajan?

Kyllä, julkaistuissa yritys- ja kotipalveluissa kuvataan toimitusten aikatauluttamista ja aikaikkunoiden koordinointia lähetyksen ja vastaanottopaikan mukaan.

15. Tarjoaako Diamond Line Delivery taatun toimituksen?

Diamond Line Delivery kuvaa taatun palvelun määräaikaan sidotuksi vaihtoehdoksi tietyillä palvelualueilla; tarkista, sisältyykö kyseiseen lähetykseen tämä vaihtoehto ja mitkä ovat sen ehdot.

16. Voivatko Diamond Line Deliveryn asiakkaat saada lähetyskohtaisia suorituskykytietoja?

LTL-palvelusivulla kuvataan asiakkaiden suorituskykyraportteja, jotka kattavat noutojen ajoituksen, toimitukset ajallaan, vahinkoprosentit ja reklamaatioprosentit.

17. Hallinnoiko 17TRACK Diamond Line Deliveryn reklamaatioita tai toimitusmuutoksia?

Ei. 17TRACK tarjoaa ainoastaan riippumatonta seurantatietojen yhdistämistä; Diamond Line Deliveryn tai lähettäjän on käsiteltävä reklamaatiot, ajanvaraukset, osoiteongelmat ja toimitusohjeet.

Seuranta-API

Toimitetuissa Diamond Line Deliveryn materiaaleissa dokumentoidaan verkkosivuston seuranta PRO-numerolla ja tilipohjainen lähetysnäkyvyys. Usean kuljetusliikkeen integrointia varten tutustu ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon ja käytä 17TRACKin ilmoittamaa kuljetusliikkeen koodia sen sijaan, että arvaisit koodin.

17TRACK API -viite

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code.
# The official Diamond Line Delivery materials supplied for this page document
# website tracking by PRO number rather than a public carrier API endpoint.