TGGJ Suivi

À propos de TGGJ

TGGJ est le nom affiché utilisé pour Shenzhen TangGe International, une entreprise de logistique basée à Shenzhen qui propose des services de transit de fret international, de logistique porte-à-porte, de transport terrestre, de fret maritime, de fret aérien et d’exportation express internationale. L’entreprise indique principalement se concentrer sur la logistique entre la Chine et l’Asie du Sud-Est, notamment la Thaïlande, la Malaisie, le Cambodge, l’Indonésie, les Philippines et Singapour.

TGGJ ne doit pas être confondu avec l’opérateur postal du pays de destination, la compagnie aérienne, le transporteur maritime, l’autorité douanière ou l’entreprise de livraison locale susceptible de prendre physiquement en charge un envoi. Le site web de TGGJ décrit des services de transit et de logistique coordonnée ; un envoi TGGJ peut donc disposer d’une lettre de transport distincte émise par un partenaire ou d’un identifiant de livraison du dernier kilomètre.

Relations entre les entités de transport

Réponse rapide

Saisissez l’identifiant de l’envoi fourni par TGGJ, le vendeur ou le transitaire dans le canal officiel indiqué sur les documents d’expédition, ou essayez 17TRACK pour regrouper les événements de plusieurs transporteurs. Un numéro de commande n’est pas nécessairement un numéro de suivi. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez chaque caractère, supprimez les espaces accidentels, confirmez que l’étiquette a été remise au transporteur et demandez à l’expéditeur quel partenaire détient actuellement la marchandise.

Comment suivre les colis TGGJ

Pour un envoi TGGJ, l’expéditeur ou le vendeur est la meilleure source de l’identifiant de l’envoi, car les expéditions en transit peuvent utiliser plusieurs documents et numéros de partenaires.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages TGGJ fournies ne publient pas de modèle universel de numéro de suivi. Un envoi d’acheminement TGGJ peut donc être identifié par une lettre de transport du commissionnaire, un connaissement maritime ou aérien, une référence de transport terrestre national ou un numéro du partenaire de destination. L’identifiant visible n’est pas nécessairement délivré par TGGJ.

Format du numéro de suivi

Statuts de suivi et leur signification

Services et délais de livraison

TGGJ publie des capacités de transport plutôt qu’une norme de livraison universelle unique. La livraison dépend de l’origine, de la destination, du mode de transport, des documents relatifs au fret, des douanes, de la remise et de la capacité du dernier kilomètre.

Comparaison des services

Délai de livraison

Délais de livraison selon le pays de destination

TGGJ identifie publiquement des destinations en Asie du Sud-Est, mais les pages officielles fournies ne publient pas d’engagements de délai de livraison détaillés par pays. Il convient de demander une fourchette précise dans le devis d’expédition plutôt que de la remplacer par une moyenne sectorielle non étayée.

Problèmes courants de suivi et solutions

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

TGGJ décrit une logistique porte-à-porte de la Chine vers l’Asie du Sud-Est ainsi que la coordination des procédures d’exportation, douanières et de livraison. Un événement d’arrivée en douane ne signifie pas à lui seul que les douanes ont libéré le chargement.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Restrictions d’expédition et traitement spécial

Le site web de TGGJ publie une information sur les marchandises interdites, tandis que les restrictions applicables dépendent également du mode sélectionné, de l’origine, de la destination et du partenaire de transport. Obtenez les règles en vigueur avant de remettre la marchandise au transporteur.

Service client

Lorsque vous contactez TGGJ, préparez le numéro d’expédition, la date de réservation, l’origine et la destination, le mode de service, la description de la marchandise, le dernier scan, les coordonnées du destinataire ainsi que les photographies ou justificatifs de valeur pour toute demande concernant une perte ou un dommage.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Les entreprises doivent conserver la référence de la commande commerciale associée à chaque lettre de transport et à chaque numéro du partenaire de destination. 17TRACK peut aider à normaliser les événements disponibles entre les transporteurs pris en charge, tandis que la réservation de l’expédition, les douanes, les réclamations et les remboursements restent du ressort de TGGJ, du transporteur contractuel, du vendeur ou de l’importateur.

Comparaison développeur/API

Les pages TGGJ fournies présentent des informations de contact et de service, mais ne publient pas de documentation sur l’authentification des développeurs, les webhooks ou le suivi par lots. Les entreprises doivent demander à TGGJ l’interface opérationnelle applicable et utiliser la documentation actuelle de 17TRACK pour l’intégration de l’API 17TRACK.

FAQ

FAQ de base

FAQ pour les utilisateurs expérimentés

// TGGJ official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published
// on the supplied TGGJ website. Contact TGGJ for an approved interface.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not assume that a TGGJ waybill is issued by TGGJ.

Sources et références

• Page d’accueil anglaise de TGGJ — Shenzhen Tangge International. Shenzhen Tangge International
• Profil de l’entreprise et services principaux. Shenzhen Tangge International
• Services de transport. Shenzhen Tangge International
• Nous contacter. Shenzhen Tangge International
• Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à TGGJ.