TGGJ การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ TGGJ เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

929188948@qq.comhttp://www.tggjth.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ TGGJ

TGGJ เป็นชื่อที่แสดงสำหรับ Shenzhen TangGe International ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ในเซินเจิ้นที่ให้บริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ การขนส่งโลจิสติกส์แบบถึงประตู การขนส่งทางบก การขนส่งทางทะเล การขนส่งทางอากาศ และบริการส่งออกด่วนระหว่างประเทศ บริษัทระบุขอบเขตการดำเนินงานหลักว่าเป็นโลจิสติกส์จากจีนไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งรวมถึงประเทศไทย มาเลเซีย กัมพูชา อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และสิงคโปร์

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อทางการที่แสดงบนเว็บไซต์	Shenzhen Tangge International; เว็บไซต์ภาษาจีนใช้ชื่อ 深圳唐歌国际
เว็บไซต์ทางการ	https://www.tggjth.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	บริษัทโลจิสติกส์และตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศที่ให้บริการขนส่งหลายรูปแบบและบริการตัวแทนที่เกี่ยวข้อง
ภูมิภาคหลัก	จากจีนไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีการระบุเส้นทางไปยังประเทศไทย มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ และเวียดนาม
ข้อมูลการก่อตั้งที่เผยแพร่	ข้อมูลแนะนำบริษัทระบุว่า Shenzhen Tangge International ก่อตั้งขึ้นในปี 2013
หน้าติดตาม	หน้าเว็บไซต์ภาษาอังกฤษที่ให้มาอธิบายบริการและช่องทางการติดต่อ ผู้ใช้ควรใช้ลิงก์ติดตามที่ระบุในเอกสารการจัดส่ง หรือใช้ 17TRACK เมื่อมีหมายเลขติดตามที่รองรับ

ไม่ควรสับสน TGGJ กับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง สายการบิน ผู้ให้บริการขนส่งทางทะเล หน่วยงานศุลกากร หรือบริษัทจัดส่งในพื้นที่ซึ่งอาจเป็นผู้ดำเนินการขนส่งพัสดุจริง เว็บไซต์ของ TGGJ อธิบายถึงบริการรับจัดการขนส่งและประสานงานด้านโลจิสติกส์ ดังนั้นการจัดส่งของ TGGJ อาจมีใบตราส่งที่ออกโดยพันธมิตรหรือหมายเลขระบุพัสดุสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายแยกต่างหาก

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ TGGJ
Shenzhen Tangge International	Shenzhen Tangge International เป็นชื่อบริษัทที่แสดงในโปรไฟล์บริษัทภาษาอังกฤษของ TGGJ
การขนส่งทางบก ทางทะเล และทางอากาศ	เว็บไซต์ของ TGGJ อธิบายว่าสิ่งเหล่านี้เป็นบริการขนส่งที่ประสานงานสำหรับสินค้าของลูกค้า ซึ่งรวมถึงตัวเลือก FCL, LCL, แบบถึงประตู และการขนส่งหลายรูปแบบ
หน่วยงานศุลกากรและโลจิสติกส์	TGGJ ระบุว่าบริการขนส่งแบบถึงประตูในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สามารถประสานงานขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการส่งออกและศุลกากรได้
บริษัทขนส่งระหว่างประเทศ	หน้าบริการระบุความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการขนส่งทางทะเลรายใหญ่ แต่ไม่ได้ยืนยันว่าบริษัทเหล่านั้นเป็นเจ้าของหรือดำเนินงานโดย TGGJ
17TRACK	17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รองรับได้ แต่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งสินค้าของ TGGJ และไม่มีอำนาจตัดสินการเคลมหรือการคืนเงิน

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ TGGJ ผู้ขาย หรือผู้รับจัดการขนส่งสินค้าให้มา ลงในช่องทางทางการที่ระบุไว้ในเอกสารการจัดส่ง หรือทดลองใช้ 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการหลายราย หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามเสมอไป หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างที่เผลอใส่ ตรวจสอบยืนยันว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการแล้ว และสอบถามผู้ส่งว่าขณะนี้พันธมิตรรายใดเป็นผู้ถือครองสินค้า

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเรื่องเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ TGGJ

สำหรับการจัดส่งของ TGGJ ผู้ส่งหรือผู้ขายเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับรหัสระบุการจัดส่ง เนื่องจากการจัดส่งผ่านตัวแทนรับจัดการขนส่งอาจใช้เอกสารและหมายเลขของพันธมิตรหลายรายการ

เส้นทาง	ขั้นตอน
เอกสารการจัดส่ง	1. ค้นหาใบตราส่งสินค้า ใบกำกับการส่งมอบ หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง 2. คัดลอกตัวระบุการจัดส่งให้ตรงตามต้นฉบับทุกประการ 3. ใช้ช่องทางติดตามที่ TGGJ หรือพันธมิตรด้านการขนส่งที่ระบุไว้กำหนด
17TRACK	1. เปิด 17TRACK 2. ป้อนหมายเลขการจัดส่ง 3. ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งและประวัติเหตุการณ์ที่ระบบตรวจพบ 4. เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับการยืนยันการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้	ขอให้ผู้ส่งแจ้งใบตราส่งสินค้าหรือหมายเลขติดตามของพันธมิตร หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงในรายการบรรจุสินค้า อาจใช้ระบุธุรกรรมได้โดยไม่สามารถติดตามสินค้าทางกายภาพได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บ TGGJ ที่จัดให้ไม่มีการเผยแพร่รูปแบบสากลของหมายเลขติดตาม ดังนั้นการจัดส่งผ่าน TGGJ อาจระบุด้วยใบตราส่งสินค้าของผู้ให้บริการขนส่ง ใบตราส่งสินค้าทางทะเลหรือทางอากาศ ข้อมูลอ้างอิงการขนส่งระยะไกลภายในประเทศ หรือหมายเลขของพันธมิตรปลายทาง ตัวระบุที่มองเห็นอาจไม่ได้ออกโดย TGGJ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มของตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง
ใบตราส่งสินค้าของ TGGJ หรือผู้ให้บริการขนส่ง	ใช้ข้อมูลอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขตามที่พิมพ์ไว้ในเอกสารกำกับการส่งมอบสินค้าให้ตรงตามต้นฉบับทุกประการ หน้าที่จัดให้ไม่ได้ระบุรูปแบบตายตัวที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
ใบตราส่งสินค้าทางทะเลหรือทางอากาศ	ใช้หมายเลขเอกสารการขนส่งที่ออกโดยพันธมิตรด้านการขนส่งหรือการขนส่งสินค้าที่เกี่ยวข้อง อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
หมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง	พันธมิตรจัดส่งในท้องถิ่นอาจออกหรือแสดงตัวระบุหมายเลขที่สองหลังการส่งมอบ ขอให้ผู้ส่งเชื่อมโยงหมายเลขทั้งสองเข้าด้วยกัน
ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ และข้อมูลอ้างอิงในรายการบรรจุสินค้าใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า และอาจไม่ก่อให้เกิดเหตุการณ์การขนส่ง
ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ S10	หมายเลขไปรษณีย์อาจประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร เช่น AA#########BB รูปแบบนี้เป็นของผู้ให้บริการไปรษณีย์เมื่อออกโดยผู้ให้บริการนั้น ไม่ได้เป็นของ TGGJ โดยอัตโนมัติ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือฉลากอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับสินค้าจริง ผู้ส่งควรตรวจสอบการส่งมอบหากสถานะไม่เปลี่ยนแปลง
รับสินค้าแล้วหรือรับเข้าระบบแล้ว	ผู้มีส่วนร่วมในการขนส่งได้บันทึกการรับสินค้าจริงแล้ว ฝ่ายที่รับผิดชอบขึ้นอยู่กับสถานที่สแกนและเอกสาร
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่หรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ อาจไม่มีการสแกนในบางช่วงระหว่างการขนส่งระยะไกล การขนส่งทางทะเล หรือทางอากาศ
อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร	กำลังดำเนินพิธีการนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าปล่อยสินค้าแล้ว ผู้นำเข้าอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระค่าธรรมเนียม
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายการจัดส่งให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว ผู้รับควรติดตามที่อยู่และโทรศัพท์
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนจัดส่งแล้ว หากพัสดุสูญหาย ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง แผนกต้อนรับของอาคาร สมาชิกในครัวเรือน และผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	ปัญหาด้านการขนส่ง ที่อยู่ ศุลกากร หรือการจัดส่งจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ ผู้ส่งควรติดต่อ TGGJ หรือพันธมิตรที่ระบุไว้พร้อมบันทึกการจัดส่งฉบับเต็ม

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

TGGJ เผยแพร่ขีดความสามารถด้านการขนส่งมากกว่ามาตรฐานการจัดส่งสากลแบบเดียว การจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง เอกสารสินค้า ศุลกากร การส่งมอบต่อ และขีดความสามารถในการจัดส่งช่วงสุดท้าย

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งทางบก	การขนส่งระยะไกลในภูมิภาคและโลจิสติกส์แบบถึงประตูบ้าน โดยเฉพาะเส้นทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
การขนส่งสินค้าทางทะเล	สินค้าประเภท FCL และ LCL การประสานงานด้านศุลกากร และการจัดการขนส่งสินค้าแบบครบวงจร
การขนส่งสินค้าทางอากาศ	เอกสาร ตัวอย่างสินค้า สินค้าขนาดเล็ก และสินค้าอื่น ๆ ที่ต้องขนส่งทางอากาศหรือทางอากาศร่วมกับทางบก
บริการด่วนระหว่างประเทศ	การจัดส่งสินค้าส่งออกแบบด่วนระหว่างประเทศผ่านเครือข่ายการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาที่เผยแพร่
การขนส่งสินค้าทางบก ทางทะเล และทางอากาศ	หน้าที่จัดให้กล่าวถึงเป้าหมายด้านความรวดเร็วและการให้บริการ แต่ไม่ได้เผยแพร่กรอบเวลาการจัดส่งสากลหรือการรับประกันคืนเงิน
บริการส่งถึงหน้าประตูในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางโดยเฉพาะ และขึ้นอยู่กับขั้นตอนการส่งออก พิธีการศุลกากร รูปแบบการขนส่ง และการจัดส่งปลายทาง
บริการด่วนระหว่างประเทศ	ค่าประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งต้องอ้างอิงจากใบเสนอราคาหรือเอกสารการขนส่ง การประมาณการไม่ได้ถือเป็นการรับประกันโดยอัตโนมัติ

ระยะเวลาการจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

TGGJ ระบุจุดหมายปลายทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ต่อสาธารณะ แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่มีอยู่ไม่ได้เผยแพร่คำมั่นเกี่ยวกับจำนวนวันจัดส่งแยกตามประเทศ ควรขอช่วงเวลาที่ชัดเจนในใบเสนอราคาสำหรับการจัดส่ง แทนการใช้ค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมที่ไม่มีข้อมูลรองรับ

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางและระยะเวลา
ประเทศไทย	TGGJ ระบุประเทศไทยเป็นเส้นทางหลัก โปรดขอช่วงเวลาตามรูปแบบการขนส่งที่ระบุในใบเสนอราคา และยืนยันข้อกำหนดด้านศุลกากร
มาเลเซีย	TGGJ ระบุมาเลเซียเป็นเส้นทางหลัก การผ่านพิธีการศุลกากรปลายทางและการส่งมอบช่วงสุดท้ายมีผลต่อการจัดส่ง
อินโดนีเซีย	TGGJ ระบุอินโดนีเซียเป็นเส้นทางหลัก จุดหมายปลายทางที่เป็นเกาะและกระบวนการนำเข้าสามารถเปลี่ยนแปลงกำหนดการจัดส่งได้
ฟิลิปปินส์	TGGJ ระบุฟิลิปปินส์เป็นเส้นทางหลัก โปรดยืนยันผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางและเอกสารผ่านพิธีการศุลกากร
สิงคโปร์	TGGJ ระบุสิงคโปร์เป็นเส้นทางหลัก โปรดใช้ใบเสนอราคาเฉพาะสำหรับการจัดส่งเพื่อดูค่าประมาณการจัดส่ง
เวียดนาม	หน้าแรกของ TGGJ ระบุเวียดนามเป็นหนึ่งในเส้นทางหลัก โปรดขอรายละเอียดรูปแบบการขนส่งและการส่งมอบช่วงต่อที่เกี่ยวข้อง
กัมพูชา	ข้อมูลบริษัทของ TGGJ ระบุกัมพูชาเป็นจุดหมายปลายทางแบบส่งถึงหน้าประตู พิธีการศุลกากรและการจัดส่งในท้องถิ่นมีผลต่อระยะเวลา

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขจากใบตราส่ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนออก และสอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นรหัสการจัดส่งหรือเป็นเพียงหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์	รอเวลาให้มีการส่งข้อมูลและการส่งมอบสินค้าจริง ผู้ส่งควรตรวจสอบว่าสินค้าได้รับการรับเข้าจากผู้ให้บริการขนส่งรายแรกแล้ว
ช่วงห่างระหว่างการสแกนยาวนาน	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุดและรูปแบบการขนส่ง การขนส่งทางทะเล ทางอากาศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อระหว่างพันธมิตรอาจทำให้มีข้อมูลการสแกนที่เผยแพร่ต่อสาธารณะน้อยลง
กักไว้ที่ศุลกากร	ผู้นำเข้าควรติดต่อช่องทางศุลกากรปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่ง และเตรียมใบแจ้งหนี้ รายการบรรจุหีบห่อ และข้อมูลยืนยันตัวตนหรือข้อมูลภาษี หากมีการร้องขอ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ให้บริการจัดส่ง และขอให้ผู้ส่งเปิดเรื่องสอบสวนทางการค้า
เสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมด แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และปฏิบัติตามกระบวนการเรียกร้องสินไหมของผู้ขนส่งตามสัญญาหรือบริษัทประกัน

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

TGGJ อธิบายบริการโลจิสติกส์แบบส่งถึงหน้าประตูจากจีนไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงการประสานงานด้านการส่งออก พิธีการศุลกากร และขั้นตอนการจัดส่ง การเกิดเหตุการณ์ว่าสินค้ามาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยสินค้าแล้วเสมอไป

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การจองและการรับสินค้า	TGGJ หรือตัวแทนด้านโลจิสติกส์ได้รับคำแนะนำการจัดส่งและข้อมูลสินค้าแล้ว แต่ฉลากหรือบันทึกการจองไม่ใช่หลักฐานว่าได้รับสินค้าจริง
การขนส่งและการผ่านพิธีการศุลกากรขาออก	สินค้าจะเคลื่อนผ่านเส้นทางทางบก ทางทะเล หรือทางอากาศที่เลือกไว้ และอาจผ่านการสำแดงสินค้าขาออกและการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
การขนส่งระหว่างประเทศช่วงหลัก	ผู้ครอบครองสินค้าจริงอาจเป็นสายการบิน ผู้ขนส่งทางทะเล ผู้ขนส่งด้วยรถบรรทุก หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ การติดตามสถานะต่อสาธารณะอาจมีข้อมูลเป็นช่วง ๆ
ศุลกากรปลายทาง	ผู้นำเข้าอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระอากรและภาษีที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาในการปล่อยสินค้าควบคุมโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ขนส่งปลายทางอาจสร้างหมายเลขท้องถิ่นหรือใช้หมายเลขเดิมต่อไป การสแกนรับเข้าครั้งแรกแตกต่างจากการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
สอบถามการติดตามพัสดุ	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือต้องตรวจสอบการส่งต่อ โดยผู้ส่งควรจัดเตรียมประวัติใบตราส่งฉบับเต็ม
การตรวจสอบการขนส่ง	ใช้เมื่อสินค้าเกิดความล่าช้า สูญหาย หรือถูกส่งผิดเส้นทาง อำนาจในการยื่นเรื่องและกำหนดเวลาจะขึ้นอยู่กับสัญญาและพันธมิตรด้านการขนส่ง
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัย	ใช้เมื่อมีการซื้อประกันภัยหรือประกันภัยรวมอยู่ภายใต้สัญญาการขนส่ง ควรเก็บใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์ไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายหรือตลาดกลางเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินให้ลูกค้าตามนโยบายการขายของตน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

เว็บไซต์ของ TGGJ เผยแพร่ข่าวเกี่ยวกับสินค้าต้องห้าม ขณะที่ข้อจำกัดที่ใช้บังคับยังขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง และพันธมิตรด้านการขนส่งที่เลือก ควรขอรับกฎระเบียบล่าสุดก่อนส่งมอบสินค้าเพื่อขนส่ง

หมวดหมู่	แนวทางปฏิบัติ
สินค้าต้องห้าม	ห้ามส่งมอบสินค้าที่ TGGJ ผู้ขนส่ง ศุลกากร หรือกฎหมายที่ใช้บังคับระบุว่าเป็นสินค้าต้องห้าม การปฏิเสธรับหรือการส่งคืนอาจทำให้การติดตามหยุดชะงัก
สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่	สำแดงสิ่งของภายในให้ถูกต้องและขอการยอมรับตามรูปแบบการขนส่งก่อนจัดส่ง โดยทั่วไปการขนส่งทางอากาศต้องมีการควบคุมเพิ่มเติม
ของเหลว สินค้าเน่าเสียง่าย และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม	ยืนยันข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ เอกสาร และการยอมรับของปลายทางกับ TGGJ ก่อนทำการจอง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อหรือลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
หน้าติดต่อบนเว็บไซต์	หน้าติดต่อ TGGJ
โทรศัพท์	+86 150 1108 9226 เว็บไซต์ระบุเวลาทำการไว้ที่ 9:00–18:30 ควรยืนยันเขตเวลาและขอบเขตการให้บริการในแต่ละภูมิภาคที่ใช้บังคับเมื่อโทรติดต่อ
อีเมล	tanggeguoji@gmail.com
ที่อยู่	อาคารนานาชาติหวยเต๋อ บล็อก A เลขที่ 902 ถนนฝูหย่ง เขตเป่าอัน เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน

เมื่อติดต่อ TGGJ ให้เตรียมหมายเลขการจัดส่ง วันที่จอง ต้นทางและปลายทาง รูปแบบการให้บริการ รายละเอียดสินค้า สแกนล่าสุด รายละเอียดผู้รับ และรูปถ่ายหรือเอกสารแสดงมูลค่าสำหรับการสอบถามกรณีสูญหายหรือเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรเก็บข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์ที่เชื่อมโยงกับใบตราส่งทุกฉบับและหมายเลขของพันธมิตรปลายทาง 17TRACK สามารถช่วยปรับรูปแบบเหตุการณ์ที่มีอยู่ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันระหว่างผู้ขนส่งที่รองรับ ขณะที่การจองการขนส่ง พิธีการศุลกากร การเรียกร้อง และการคืนเงินยังคงเป็นเรื่องของ TGGJ ผู้ขนส่งตามสัญญา ผู้ขาย หรือผู้นำเข้า

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การสนับสนุนเฉพาะสำหรับการจัดส่ง	TGGJ
API ติดตามพัสดุหลายผู้ขนส่ง	17TRACK

หน้าเว็บ TGGJ ที่จัดเตรียมไว้นำเสนอข้อมูลติดต่อและบริการ แต่ไม่ได้เผยแพร่เอกสารเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนสำหรับนักพัฒนา เว็บฮุก หรือการติดตามแบบเป็นชุด ธุรกิจควรขออินเทอร์เฟซการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องจาก TGGJ และใช้เอกสารปัจจุบันของ 17TRACK สำหรับการผสานรวม API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ TGGJ ได้อย่างไร

ใช้ตัวระบุการจัดส่งบนใบตราส่ง TGGJ หรือข้อความการจัดส่งผ่านช่องทางที่ผู้ส่งระบุ หรือทดลองใช้ 17TRACK สำหรับเหตุการณ์ที่รองรับ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม TGGJ ได้ที่ไหน

ดูจากใบตราส่งสินค้า เอกสารการขนส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือการแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขติดตาม TGGJ มีลักษณะอย่างไร

TGGJ ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะที่เป็นมาตรฐานเดียวในหน้าเว็บที่จัดเตรียมไว้ ดังนั้นให้ใช้ข้อมูลอ้างอิงตรงตามที่พิมพ์ไว้ในเอกสารการจัดส่ง

4. เหตุการณ์ติดตาม TGGJ ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งเข้าสู่ระบบติดตามและผู้มีส่วนร่วมในการขนส่งบันทึกการจัดส่งแล้ว การสร้างใบปะหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่ามีการรับสินค้าจริง

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม TGGJ ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งช่วงหลัก การขนส่งทางทะเลหรือทางอากาศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อระหว่างพันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่มองไม่เห็นสถานะได้ โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบผู้ดูแลสินค้าจริงคนล่าสุด

6. การจัดส่งของ TGGJ ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางและรูปแบบการขนส่ง ให้ใช้ใบเสนอราคาการจัดส่งเป็นข้อมูลอ้างอิง แทนการถือว่าคำอธิบายบริการทั่วไปเป็นวันที่รับประกัน

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งล่าสุด และติดต่อพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ที่ระบุชื่อไว้หรือผู้ส่ง เพื่อดำเนินการขั้นตอนถัดไปที่มีอยู่

8. หาก TGGJ ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบแผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและให้ผู้ส่งเริ่มดำเนินการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ TGGJ สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รวบรวมภาพถ่ายและหลักฐานมูลค่า แล้วปฏิบัติตามขั้นตอนของผู้ขนส่งตามสัญญาหรือบริษัทประกันภัย

10. ฉันจะติดต่อ TGGJ ได้อย่างไร

ใช้ +86 150 1108 9226, tanggeguoji@gmail.com หรือหน้าติดต่อเรา และระบุเลขอ้างอิงการจัดส่งฉบับเต็มพร้อมข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. TGGJ เป็นผู้ขนส่งสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายหรือไม่

ไม่จำเป็นเสมอไป เนื่องจาก TGGJ ให้บริการส่งต่อสินค้าและประสานงานการขนส่งหลายรูปแบบ ดังนั้นบริษัทขนส่งหรือบริษัทจัดส่งในพื้นที่รายอื่นอาจเป็นผู้ดำเนินการในช่วงถัดไป

12. ใบตราส่งของ TGGJ ยืนยันหรือไม่ว่าสินค้าได้รับการรับมอบแล้ว

ไม่ ใบตราส่งหรือการจองทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับมอบสินค้าจริง ซึ่งต้องมีการสแกนตอนรับสินค้า ที่คลังสินค้า หรือระหว่างการขนส่ง

13. TGGJ สามารถจัดการโลจิสติกส์แบบถึงประตูในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้หรือไม่

ได้ โปรไฟล์บริษัทระบุเส้นทางแบบถึงประตูไปยังจุดหมายปลายทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงสิงคโปร์ มาเลเซีย กัมพูชา อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และไทย

14. TGGJ ให้บริการขนส่งสินค้าทางทะเลแบบ FCL และ LCL หรือไม่

ได้ หน้าบริการของ TGGJ ระบุการขนส่งสินค้าทางทะเลแบบเต็มตู้คอนเทนเนอร์และแบบไม่เต็มตู้คอนเทนเนอร์ พร้อมการประสานงานด้านพิธีการศุลกากรและโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง

15. พันธมิตรปลายทางสามารถออกหมายเลขติดตาม TGGJ อีกหมายเลขได้หรือไม่

พันธมิตรปลายทางอาจแสดงตัวระบุในท้องถิ่นหลังการส่งมอบช่วงต่อ ให้สอบถามผู้ส่งเพื่อเชื่อมโยงใบตราส่งฉบับเดิมกับหมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย

API การติดตาม

// TGGJ official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published
// on the supplied TGGJ website. Contact TGGJ for an approved interface.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not assume that a TGGJ waybill is issued by TGGJ.