Skip to main content
TGGJ

TGGJ Відстеження посилок

Введіть номер відстеження TGGJ, щоб перевірити найновіший статус доставки.

Доріжка

Про TGGJ

TGGJ — це назва, що використовується для позначення Shenzhen TangGe International, логістичної компанії, що базується в Шеньчжені та надає послуги міжнародного експедирування вантажів, логістики «від дверей до дверей», наземних, морських і авіаперевезень, а також міжнародного експрес-експорту. Згідно з опублікованою інформацією, компанія зосереджена на логістиці між Китаєм і країнами Південно-Східної Азії, зокрема Таїландом, Малайзією, Камбоджею, Індонезією, Філіппінами та Сінгапуром.

ПолеПеревірена інформація
Офіційна назва, зазначена на вебсайтіShenzhen Tangge International; на китайськомовному сайті використовується назва 深圳唐歌国际.
Офіційний вебсайтhttps://www.tggjth.com/
Тип перевізникаМіжнародна логістична та експедиторська компанія, що пропонує мультимодальні перевезення та супутні агентські послуги.
Основний регіонКитай — Південно-Східна Азія, зокрема маршрути до Таїланду, Малайзії, Індонезії, Філіппін, Сінгапуру та В'єтнаму.
Опублікована інформація про заснуванняУ презентації компанії зазначено, що Shenzhen Tangge International була заснована у 2013 році.
Сторінка відстеженняНа наданих англомовних сторінках вебсайту описано послуги та канали зв'язку; користувачам слід використовувати посилання для відстеження, зазначене в документах на відправлення, або 17TRACK, якщо доступний підтримуваний номер відстеження.

Не слід плутати TGGJ з поштовим оператором у країні призначення, авіакомпанією, морським перевізником, митним органом або місцевою компанією доставки, які можуть фізично обробляти відправлення. На вебсайті TGGJ описано експедиторські та скоординовані логістичні послуги, тому відправлення TGGJ може мати окрему накладну, видану партнером, або ідентифікатор доставки на останній милі.

Взаємозв'язки між суб'єктами-перевізниками

Суб'єктЗв'язок із TGGJ
Shenzhen Tangge InternationalShenzhen Tangge International — це назва компанії, зазначена в англомовному профілі компанії TGGJ.
Наземні, морські та авіаперевезенняНа вебсайті TGGJ зазначено, що це транспортні послуги, скоординовані для перевезення вантажів клієнтів, зокрема варіанти FCL, LCL, «від дверей до дверей» і мультимодальні перевезення.
Митні та логістичні агентстваTGGJ зазначає, що його послуга доставки «від дверей до дверей» у країни Південно-Східної Азії може координувати процедури, пов'язані з експортом і митним оформленням.
Міжнародні транспортні компаніїНа сторінці послуг названо партнерські відносини з великими морськими перевізниками, але це не підтверджує, що ці компанії належать TGGJ або управляються ним.
17TRACK17TRACK може об'єднувати доступні події від підтримуваних постачальників логістичних послуг; 17TRACK не перевозить вантажі TGGJ і не приймає рішень щодо претензій та відшкодувань.

Коротка відповідь

Введіть ідентифікатор відправлення, наданий TGGJ, продавцем або експедитором, в офіційний канал, зазначений у документах на відправлення, або спробуйте 17TRACK для об'єднання подій від різних перевізників. Номер замовлення не обов'язково є номером відстеження. Якщо результат не відображається, перевірте кожен символ, видаліть випадкові пробіли, переконайтеся, що відправлення передано перевізнику, і запитайте відправника, у якого партнера наразі перебуває вантаж.

Порада: 17TRACK — незалежна платформа для відстеження. Вона не може змінити адресу, випустити вантаж із митниці, схвалити відшкодування або відкрити претензію до перевізника.

Як відстежувати посилки TGGJ

Для відправлення TGGJ найкращим джерелом ідентифікатора відправлення є відправник або продавець, оскільки для експедиторських відправлень можуть використовуватися кілька документів і номерів партнерів.

МаршрутКроки
Документи на відправлення1. Знайдіть накладну, транспортну накладну або повідомлення про відправлення. 2. Скопіюйте ідентифікатор відправлення точно. 3. Скористайтеся каналом відстеження, зазначеним TGGJ або названим транспортним партнером.
17TRACK1. Відкрийте 17TRACK. 2. Введіть номер відправлення. 3. Перегляньте визначеного перевізника та історію подій. 4. Порівняйте останню подію з підтвердженням відправлення від продавця.
Придатний номер відсутнійПопросіть відправника надати транспортну накладну або номер відстеження партнера. Ідентифікатор замовлення на маркетплейсі, номер рахунка-фактури або посилання на пакувальний лист можуть ідентифікувати транзакцію без відстеження фізичного вантажу.

Формати та приклади номерів відстеження

На наданих сторінках TGGJ не опубліковано універсальний шаблон номера відстеження. Тому відправлення TGGJ, організоване експедитором, може бути ідентифіковане транспортною накладною експедитора, морською або авіаційною накладною, внутрішнім номером магістрального перевезення або номером партнера в пункті призначення. Видимий ідентифікатор не обов’язково виданий TGGJ.

Формат номера відстеження

Тип ідентифікатораНормалізований шаблон або приклад
Транспортна накладна TGGJ або експедитораВикористовуйте точне буквено-цифрове посилання, надруковане в транспортному документі; на наданих сторінках не зазначено загальнодоступного фіксованого шаблону.
Морська або авіаційна накладнаВикористовуйте номер транспортного документа, виданий відповідним вантажним або транспортним партнером; не визначайте тип послуги лише за префіксом.
Номер доставки на останній милі в пункті призначенняМісцевий партнер з доставки може видати або відобразити другий ідентифікатор після передачі. Попросіть відправника пов’язати обидва номери.
Посилання продавцяІдентифікатори замовлень, номери рахунків-фактур і посилання на пакувальні листи ідентифікують комерційну транзакцію та можуть не генерувати транспортні події.
Міжнародний поштовий S10Поштовий номер може складатися з двох літер, дев’яти цифр і дволітерного коду країни, наприклад AA#########BB. Цей формат належить поштовому оператору, якщо його видано цим оператором, і не є автоматично форматом TGGJ.

Статуси відстеження та їхні значення

СтатусЩо це означає
Інформацію про відправлення отриманоІснують електронні дані або етикетка; фізичне приймання могло ще не відбутися. Відправник має перевірити передачу, якщо статус залишається незмінним.
Прийнято або забраноУчасник перевезення зафіксував фізичне отримання. Відповідальна сторона залежить від місця сканування та документа.
У дорозіВантаж переміщується між об’єктами або етапами транспортування. Під час магістрального, морського або авіаційного перевезення можуть виникати проміжки без сканувань.
Митне оформленняВиконуються імпортні або експортні формальності; прибуття на митницю не є підтвердженням випуску. Імпортеру може знадобитися надати документи або сплатити збори.
Передано на доставкуОператор доставки в пункті призначення призначив відправлення на маршрут доставки. Одержувач має стежити за адресою та телефоном.
ДоставленоЗафіксовано сканування доставки. Якщо посилка відсутня, перевірте місце доставки, рецепцію будівлі, членів домогосподарства та місцевого оператора доставки.
Виняток або поверненняПотребує перевірки проблема з транспортуванням, адресою, митницею або доставкою. Відправник має зв’язатися з TGGJ або названим партнером і надати повний запис про відправлення.

Послуги та терміни доставки

TGGJ публікує інформацію про транспортні можливості, а не єдиний універсальний стандарт доставки. Доставка залежить від пункту відправлення, пункту призначення, способу перевезення, вантажних документів, митного оформлення, передачі та можливостей доставки на останній милі.

Порівняння послуг

ПослугаНайкраще підходить для
Наземні перевезенняРегіональних магістральних перевезень і логістики від дверей до дверей, особливо на маршрутах Південно-Східної Азії.
Морські вантажні перевезенняВантажів FCL і LCL, координації митного оформлення та комплексних вантажних перевезень.
Авіаційні вантажні перевезенняДокументів, зразків, невеликих предметів та інших вантажів, що потребують авіаційного або комбінованого авіаційно-наземного транспортування.
Міжнародна експрес-доставкаМіжнародних експрес-відправлень на експорт, організованих через відповідну транспортну мережу.

Час доставки

ПослугаОпублікована позиція щодо строків
Наземні, морські та авіаційні вантажні перевезенняНа наданих сторінках описано цілі щодо швидкості та рівня обслуговування, але не опубліковано універсального строку доставки або гарантії повернення коштів.
Доставка від дверей до дверей у Південно-Східній АзіїТерміни залежать від маршруту та експортних процедур, митного оформлення, способу транспортування й доставки в пункт призначення.
Міжнародна експрес-доставкаОцінка для конкретного відправлення має бути зазначена в комерційній пропозиції або транспортному документі; розрахунковий термін не є автоматичною гарантією.

Терміни доставки в країни призначення

TGGJ публічно зазначає напрямки в Південно-Східній Азії, але надані офіційні сторінки не містять зобов’язань щодо термінів доставки в днях для кожної країни. Точний діапазон слід запитувати в комерційній пропозиції для конкретного відправлення, а не замінювати його непідтвердженим середнім показником по галузі.

Країна або регіон призначенняРекомендації щодо маршруту й термінів
ТаїландTGGJ називає Таїланд одним із основних напрямків; запитайте вказаний у пропозиції термін для відповідного способу транспортування та уточніть митні вимоги.
МалайзіяTGGJ називає Малайзію одним із основних напрямків; на доставку впливають митне оформлення в пункті призначення та передача відправлення для доставки на останній милі.
ІндонезіяTGGJ називає Індонезію одним із основних напрямків; острівне розташування пункту призначення та імпортне оформлення можуть змінити графік відправлення.
ФіліппіниTGGJ називає Філіппіни одним із основних напрямків; уточніть кінцевого партнера з доставки та документи для митного оформлення.
СінгапурTGGJ називає Сінгапур одним із основних напрямків; для оцінки терміну доставки використовуйте комерційну пропозицію для конкретного відправлення.
В’єтнамНа головній сторінці TGGJ В’єтнам зазначено серед основних напрямків; запитайте про відповідний спосіб транспортування та деталі передачі відправлення.
КамбоджаУ профілі компанії TGGJ Камбоджу зазначено як напрямок доставки від дверей до дверей; на терміни впливають митне оформлення та організація місцевої доставки.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Проблема або статусНегайна дія
Недійсний номерСкопіюйте номер із накладної, видаліть розділові знаки та запитайте відправника, чи є це ідентифікатором відправлення, чи лише номером замовлення.
Немає подійЗачекайте, поки дані передадуться та відбудеться фізична передача відправлення; відправник має перевірити, чи прийняв вантаж перший перевізник.
Тривала перерва між скануваннямиПеревірте останній об’єкт і спосіб транспортування. Морські та авіаперевезення, митне оформлення й передача між партнерами можуть призводити до меншої кількості публічних сканувань.
Затримка на митниціІмпортеру слід звернутися до митного каналу або партнера з доставки в пункті призначення та підготувати рахунок-фактуру, пакувальний лист і посвідчення особи або податкову інформацію, якщо їх буде запитано.
Доставлено, але відправлення відсутнєПеревірте місце доставки, стійку реєстрації, членів домогосподарства та сусідів; запросіть у оператора доставки підтвердження доставки та попросіть відправника відкрити комерційне розслідування.
Пошкоджено або втраченоСфотографуйте посилку та пакування, збережіть усі матеріали, невідкладно повідомте відправника та дотримуйтеся процедури подання претензії відповідного договірного перевізника або страховика.

Міжнародна доставка, митниця та передача перевізникам

TGGJ описує логістику доставки від дверей до дверей з Китаю до Південно-Східної Азії та координацію експортних, митних і доставкових процедур. Подія прибуття на митницю сама по собі не означає, що митниця випустила вантаж.

ЕтапЩо має розуміти клієнт
Бронювання та забірTGGJ або його логістичний представник отримує інструкції щодо відправлення та інформацію про вантаж; етикетка або запис про бронювання не є підтвердженням фізичного отримання.
Експортне транспортування та митне оформленняВантаж переміщується обраним наземним, морським або повітряним маршрутом і може проходити експортне декларування та перевірки безпеки.
Міжнародне магістральне перевезенняФактичним зберігачем вантажу може бути авіакомпанія, морський перевізник, автоперевізник або логістичний партнер; публічне відстеження може бути переривчастим.
Митниця в пункті призначенняІмпортеру може знадобитися надати документи або сплатити відповідні мита й податки. Терміни випуску контролює відповідний орган.
Передача партнеру та доставка на останній миліПеревізник у пункті призначення може створити місцевий номер або продовжити використовувати наявний номер. Перше сканування під час приймання відрізняється від електронного попереднього повідомлення.

Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

ПроцесВикористовуйте, коли
Запит щодо відстеженняВикористовуйте, коли подія незрозуміла або потребує розслідування передача від одного учасника до іншого; відправник має надати повну історію транспортної накладної.
Розслідування щодо перевезенняВикористовуйте, коли вантаж затримано, втрачено або направлено не за адресою; повноваження та строки подання заяв залежать від договору й транспортного партнера.
Страхова претензіяВикористовуйте, коли страхування було придбано або включено до договору перевезення; зберігайте рахунки, підтвердження вартості, фотографії та пакування.
Повернення коштів продавцемПродавець або маркетплейс ухвалює рішення про повернення коштів клієнту відповідно до своєї політики продажів; 17TRACK не може його схвалити.

Обмеження на доставку та спеціальне поводження

На вебсайті TGGJ опубліковано інформаційний матеріал про заборонені товари, водночас чинні обмеження також залежать від обраного способу перевезення, пункту відправлення, пункту призначення та транспортного партнера. Отримайте актуальні правила до передачі вантажу до перевезення.

КатегоріяПрактичні рекомендації щодо поводження
Заборонені товариНе передавайте до перевезення товари, заборонені TGGJ, перевізником, митницею або чинним законодавством; відмова в прийнятті або повернення можуть перервати відстеження.
Небезпечні вантажі та акумуляториТочно декларуйте вміст і отримайте підтвердження прийняття відповідно до способу перевезення до відправлення; авіаперевезення зазвичай потребують додаткових заходів контролю.
Рідини, швидкопсувні та регульовані товариДо бронювання узгодьте з TGGJ вимоги до пакування, документації та можливості доставки до пункту призначення.

Служба підтримки клієнтів

КаналПеревірений контакт або посилання
Сторінка контактів на вебсайтіСторінка контактів TGGJ
Телефон+86 150 1108 9226. На вебсайті зазначено години роботи: 9:00–18:30; під час дзвінка слід підтвердити відповідний часовий пояс і регіон обслуговування.
Електронна поштаtanggeguoji@gmail.com
АдресаБлок A, міжнародна будівля Huai De, № 902, вулиця Fu Yong, район Baoan, Шеньчжень, провінція Гуандун, Китай.

Звертаючись до TGGJ, підготуйте номер відправлення, дату бронювання, пункт відправлення та пункт призначення, спосіб перевезення, опис вантажу, останнє сканування, дані одержувача, а також фотографії або документи, що підтверджують вартість, для запиту щодо втрати чи пошкодження.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Підприємствам слід зберігати комерційний номер замовлення, пов’язаний із кожною транспортною накладною та номером партнера в пункті призначення. 17TRACK може допомогти уніфікувати доступні події від підтримуваних перевізників, тоді як бронювання перевезення, митне оформлення, претензії та повернення коштів залишаються питаннями для TGGJ, договірного перевізника, продавця або імпортера.

Порівняння для розробників/API

ВаріантПостачальник
Підтримка конкретного відправленняTGGJ
API для відстеження кількох перевізників17TRACK

На наданих сторінках TGGJ наведено контактну інформацію та відомості про послуги, але не опубліковано документацію щодо автентифікації розробників, вебхуків або пакетного відстеження. Підприємствам слід запросити в TGGJ відповідний операційний інтерфейс і використовувати актуальну документацію 17TRACK для інтеграції API 17TRACK.

Часті запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку TGGJ?

Використайте ідентифікатор відправлення з транспортної накладної TGGJ або повідомлення про відправлення в каналі, зазначеному відправником, або спробуйте 17TRACK для підтримуваних подій.

2. Де знайти номер відстеження TGGJ?

Перевірте накладну, вантажний документ, електронний лист про відправлення або повідомлення продавця про відправлення; номер замовлення може відрізнятися.

3. Який вигляд має номер відстеження TGGJ?

TGGJ не публікує єдиного універсального загальнодоступного формату на наданих сторінках, тому використовуйте точний номер, надрукований у документі на відправлення.

4. Коли з’явиться перша подія відстеження TGGJ?

Перша подія зазвичай з’являється після надходження даних про відправлення до системи відстеження та реєстрації відправлення учасником перевезення; саме створення етикетки не означає фізичного прийняття.

5. Чому дані відстеження TGGJ не оновлюються?

Наземне магістральне, морське або авіаційне перевезення, митне оформлення та передача між партнерами можуть спричиняти прогалини у відображенні даних; попросіть відправника перевірити, у кого фактично перебуває вантаж.

6. Скільки часу займає доставка TGGJ?

Час доставки залежить від маршруту та способу перевезення; орієнтуйтеся на розрахунок вартості відправлення, а не сприймайте загальні описи послуг як гарантовану дату.

7. Що робити після невдалої доставки?

Перевірте останню подію доставки та зв’яжіться із зазначеним місцевим партнером з доставки або відправником, щоб узгодити доступний подальший крок.

8. Що робити, якщо TGGJ зазначає, що посилку доставлено, але я не можу її знайти?

Перевірте рецепцію, сусідів і безпечні місця залишення посилок, а потім запросіть підтвердження доставки та попросіть відправника розпочати розслідування.

9. Як повідомити про втрату або пошкодження відправлення TGGJ?

Негайно повідомте відправника, збережіть упаковку, зберіть фотографії та підтвердження вартості й дотримуйтеся процедури перевізника, з яким укладено договір, або страхової процедури.

10. Як зв’язатися з TGGJ?

Скористайтеся номером +86 150 1108 9226, адресою tanggeguoji@gmail.com або сторінкою контактів і вкажіть повний ідентифікатор відправлення та останнє сканування.

Поширені запитання для експертів

11. Чи є TGGJ тим самим, що й перевізник останньої милі?

Не обов’язково; TGGJ описує експедирування вантажів і координовані мультимодальні послуги, тому пізніший етап може виконувати інша транспортна або місцева кур’єрська компанія.

12. Чи підтверджує транспортна накладна TGGJ, що вантаж прийнято?

Ні; накладна або електронне бронювання можуть передувати фізичному прийманню, яке підтверджується скануванням під час забору, на складі або під час перевезення.

13. Чи може TGGJ організувати логістику від дверей до дверей у Південно-Східній Азії?

Так, профіль компанії описує маршрути від дверей до дверей до країн Південно-Східної Азії, зокрема до Сінгапуру, Малайзії, Камбоджі, Індонезії, Філіппін і Таїланду.

14. Чи надає TGGJ послуги морських перевезень FCL і LCL?

Так, на сторінці послуг TGGJ описано морські перевезення повними контейнерами та збірними вантажами, а також митне оформлення й координацію супутньої логістики.

15. Чи може партнер у пункті призначення видати інший номер відстеження TGGJ?

Після передачі партнер у пункті призначення може відображати місцевий ідентифікатор; попросіть відправника пов’язати оригінальну накладну з номером доставки на останній милі.

API відстеження

// TGGJ official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published
// on the supplied TGGJ website. Contact TGGJ for an approved interface.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not assume that a TGGJ waybill is issued by TGGJ.

Джерела та посилання

17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з TGGJ.

Відстежте вашу посилку

Глобальна служба відстеження експрес-відправлень

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading