TGGJ Tracking

Sobre a TGGJ

TGGJ é o nome de exibição usado pela Shenzhen TangGe International, uma empresa de logística sediada em Shenzhen que oferece serviços de agenciamento de carga internacional, logística porta a porta, transporte terrestre, transporte marítimo, transporte aéreo e serviços de exportação expressa internacional. O foco divulgado pela empresa é a logística da China para o Sudeste Asiático, incluindo Tailândia, Malásia, Camboja, Indonésia, Filipinas e Singapura.

A TGGJ não deve ser confundida com o operador postal do destino, a companhia aérea, a transportadora marítima, a autoridade alfandegária ou a empresa de entrega local que possa manusear fisicamente uma remessa. O site da TGGJ descreve serviços de agenciamento e logística coordenada; portanto, uma remessa da TGGJ pode ter um conhecimento de embarque emitido por um parceiro ou um identificador separado para a última milha.

Relações entre entidades transportadoras

Resposta rápida

Insira o identificador da remessa fornecido pela TGGJ, pelo vendedor ou pelo agente de cargas no canal oficial indicado na documentação de envio, ou tente o 17TRACK para agregar eventos de várias transportadoras. Um número de pedido não é necessariamente um número de rastreamento. Se nenhum resultado aparecer, verifique todos os caracteres, remova espaços acidentais, confirme se a etiqueta foi entregue à transportadora e pergunte ao remetente qual parceiro está atualmente com a carga.

Como rastrear pacotes da TGGJ

Para uma remessa da TGGJ, o remetente ou vendedor é a melhor fonte do identificador da remessa, pois as remessas agenciadas podem usar vários documentos e números de parceiros.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas fornecidas da TGGJ não publicam um padrão universal de número de rastreamento. Portanto, uma remessa encaminhada pela TGGJ pode ser identificada por um conhecimento de embarque do agente de carga, um conhecimento de embarque marítimo ou aéreo, uma referência de transporte doméstico de longa distância ou um número do parceiro no destino. O identificador visível não é necessariamente emitido pela TGGJ.

Formato do número de rastreamento

Status de rastreamento e significados

Serviços e prazos de entrega

A TGGJ publica capacidades de transporte, e não um único padrão universal de entrega. A entrega depende da origem, do destino, do modal, dos documentos da carga, da alfândega, da transferência e da capacidade da última etapa.

Comparação de serviços

Prazo de entrega

Prazos de entrega no país de destino

A TGGJ identifica publicamente destinos no Sudeste Asiático, mas as páginas oficiais fornecidas não publicam compromissos de prazo de entrega por país. Uma faixa precisa deve ser solicitada na cotação da remessa, em vez de ser substituída por uma média do setor sem fundamento.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

A TGGJ descreve a logística porta a porta da China para o Sudeste Asiático e a coordenação dos procedimentos de exportação, alfândega e entrega. Um evento de chegada à alfândega, por si só, não significa que a alfândega tenha liberado a carga.

Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos

Restrições de envio e manuseio especial

O site da TGGJ publica uma notícia sobre mercadorias proibidas, enquanto as restrições aplicáveis também dependem do modo selecionado, da origem, do destino e do parceiro de transporte. Obtenha as regras atuais antes de entregar a carga.

Atendimento ao cliente

Ao entrar em contato com a TGGJ, prepare o número da remessa, a data da reserva, a origem e o destino, o modo de serviço, a descrição da carga, a leitura mais recente, os dados do destinatário e fotografias ou documentos que comprovem o valor para uma consulta sobre perda ou dano.

Rastreamento de comércio eletrônico e empresarial

As empresas devem manter a referência do pedido comercial vinculada a cada conhecimento de transporte e ao número do parceiro no destino. A 17TRACK pode ajudar a normalizar os eventos disponíveis entre as transportadoras compatíveis, enquanto a reserva do envio, a alfândega, as reclamações e os reembolsos continuam sendo assuntos da TGGJ, da transportadora contratada, do vendedor ou do importador.

Comparação de desenvolvedor/API

As páginas fornecidas da TGGJ apresentam informações de contato e serviço, mas não publicam documentação de autenticação para desenvolvedores, webhooks ou rastreamento em lote. As empresas devem solicitar à TGGJ a interface operacional aplicável e usar a documentação atual da 17TRACK para a integração da API da 17TRACK.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

Perguntas frequentes para especialistas

// TGGJ official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published
// on the supplied TGGJ website. Contact TGGJ for an approved interface.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not assume that a TGGJ waybill is issued by TGGJ.

Fontes e referências

• Página inicial da TGGJ em inglês — Shenzhen Tangge International. Shenzhen Tangge International
• Perfil da empresa e serviços principais. Shenzhen Tangge International
• Serviços de transporte. Shenzhen Tangge International
• Entre em contato conosco. Shenzhen Tangge International
• Documentação da API do 17TRACK. 17TRACK

A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento e não é afiliada à TGGJ.