YWE Seuranta

Syötä YWE-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.yanwenexpress.com/

Seuraa

Tietoa YWE:stä

YWE on rajat ylittävä logistiikkakuljetusliike, jota käytetään verkkokauppapaketeille, erityisesti lähetyksille, jotka lähtevät Kiinasta ja kulkevat vientikäsittelyn, kansainvälisen runkokuljetuksen, tuontiselvityksen ja kohdemaan viimeisen jakeluvaiheen kuljetusliikkeen kautta. YWE-seuranta voi näyttää sekä YWE:n hoitamia välitapahtumia että kumppanin luovutustapahtumia; kumppanitapahtuma ei aina tarkoita, että kohdemaan kuljetusliike olisi fyysisesti vastaanottanut paketin.

YWE:n perustiedot

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	YWE
Virallinen verkkosivusto	https://www.yanwenexpress.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajat ylittävä verkkokauppalogistiikan tarjoaja, ensimmäisen vaiheen kokoaja, vientilogistiikan tarjoaja ja seurantatietojen lähde tuetuille lähetyksille.
Ensisijainen alue	Kiinasta lähtevät kansainväliset verkkokauppapaketit, joiden toimituksen hoitavat loppuun kohdemaan posti- tai kaupalliset kumppanit.
Seurantasivu	YWE:n virallinen seurannan aloitussivu
Emo-organisaatio	Ei julkisesti vahvistettu tätä sivua varten; käytä YWE:tä kuljetusliikkeen näyttönimenä.
Perustettu / pääkonttori	Ei julkisesti vahvistettu nykyisessä lähteessä, joka soveltuisi tälle sivulle.

Kuljetusliikeyksiköiden suhteet

Yksikkö

Suhteen yhteenveto

YWE

YWE on tämän seurantasivun kanoninen kuljetusliikeyksikkö.

Näytä kaikki YWE:n tiedot

Yksikön tyyppi	Kanoninen kuljetusliike
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulisi hakea, vertailla tiloja ja ottaa yhteyttä tukeen YWE:n nimellä sen sijaan, että verkkosivuston verkkotunnusta tai kumppanin nimeä käsiteltäisiin kuljetusliikkeen brändinä.
Virallinen näyttö	Virallinen verkkosivusto ja virallinen seurannan aloitussivu määrittävät lähetysseurantakanavan, jota käytetään YWE-paketeille.

YWE:n rajat ylittävät pakettipalvelut

YWE:n rajat ylittäviä pakettipalveluja käytetään verkkokauppalähetyksille, jotka siirtyvät lähtöpaikan koonnista kohdemaan luovutukseen.

Näytä kaikki YWE:n rajat ylittävien pakettipalvelujen tiedot

Yksikön tyyppi	Operoidut palvelut
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Ensimmäinen fyysinen skannaus voi näkyä sen jälkeen, kun myyjä on lähettänyt pakettitiedot, tai sen jälkeen, kun YWE vastaanottaa lähetyksen lähtöpaikan toimipisteessä.
Virallinen näyttö	YWE:n viralliset seuranta- ja palvelutiedot kuvaavat rajat ylittävien pakettien seurannan kattavuutta.

Määränpään viimeisen kilometrin kuljetusliikkeet

Määränpään kuljetusliikkeet toimittavat monia YWE:n kansainvälisiä paketteja tuontikäsittelyn ja paikalliseen verkostoon ohjauksen jälkeen.

Näytä kaikki tiedot määränpään viimeisen kilometrin kuljetusliikkeistä

Yksikön tyyppi	Kansainväliset tai viimeisen kilometrin kumppanit
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Paketin seuranta voi lakata päivittymästä lähtömaan puolella, kun määränpään kuljetusliike ei ole vielä tuottanut ensimmäistä paikallista skannaustaan.
Virallinen näyttö	Kansainvälisiä posti- ja kuljetusliikkeiden luovutuskäytäntöjä sovelletaan rajat ylittävän tuonnin ja määränpäässä tapahtuvan verkostoon ohjauksen jälkeen.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevat YWE-seurantatapahtumat ja kumppanitapahtumat paketin näkyvyyttä varten.

Näytä kaikki tiedot 17TRACKista

Yksikön tyyppi	Riippumaton usean kuljetusliikkeen seuranta-alusta
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa tunnistamaan kuljetusliikkeiden välisiä luovutuksia ja yhtenäistämään tiloja, mutta 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä hyväksy hyvityksiä.
Virallinen näyttö	17TRACK API -dokumentaatio selittää rekisteröinnin ja seurannan usean kuljetusliikkeen alustalla.

Nopea vastaus

Seurataksesi YWE-pakettia syötä myyjältä, markkinapaikan tilaussivulta, toimitussähköpostista tai tarrasta saamasi YWE-seurantanumero viralliseen YWE-seurantakenttään tai 17TRACKiin. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, syötitkö tilausnumeron seurantanumeron sijaan, onko myyjä vasta luonut tarran ja onko paketti vielä saanut ensimmäistä fyysistä skannaustaan.

Ammattilaisvinkki: 17TRACK on riippumaton YWE:stä. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevia seurantatapahtumia, mutta vain myyjä, lähettäjä, YWE tai määränpään jakelukuljetusliike voi korjata osoitteita, tutkia katoamista, hyväksyä hyvityksen tai muuttaa toimitusohjeita.

Kuinka seurata YWE-paketteja

Käytä seurantanumeroa, älä markkinapaikan tilausnumeroa. YWE-seuranta alkaa yleensä sähköisistä lähetystiedoista ja muuttuu sitten hyödyllisemmäksi, kun YWE tai lähtömaan kumppani vastaanottaa paketin fyysisesti.

Etsi seurantanumero markkinapaikan tilaussivulta, myyjän toimitusvahvistuksesta, pakettitarrasta tai logistiikkasähköpostista.
Avaa virallinen YWE-verkkosivusto tai käytä 17TRACKia usean kuljetusliikkeen seurantaan ja mahdolliseen kumppanikuljetusliikkeen tunnistukseen.
Poista välilyönnit tai yhdysmerkit, jos numero hylätään, mutta pidä kirjaimet ja maakoodin päätteet muuttumattomina.
Jos tulos on tyhjä, odota ensimmäistä fyysistä skannausta ja pyydä myyjää vahvistamaan, että paketti on todella luovutettu YWE:lle.
Kun paketti saapuu määränpäämaahan, tarkista myös paikallinen viimeisen kilometrin kuljetusliike, jos paikallinen seurantanumero tai luovutustapahtuma ilmestyy.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

YWE-numerot eivät rajoitu yhteen julkiseen muotoon, koska verkkokauppapaketit voivat käyttää YWE:n myöntämää tunnistetta, kumppanin myöntämää tunnistetta, postin S10-tunnistetta tai määränpään viimeisen kilometrin numeroa. Se, että numero löytyy YWE-seurannasta, ei todista, että YWE olisi alun perin myöntänyt numeron.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu muoto

YWE-verkkokauppapaketin tunnus

Aakkosnumeerinen YWE:hen liittyvä pakettitunniste; esimerkkimuoto: YW ######### XX tai vastaava kauppiaalle näkyvä muoto.

Näytä kaikki tiedot YWE-verkkokauppapaketin tunnuksesta

Pituus/rakenne	Rakenne vaihtelee palvelun ja myyjäalustan mukaan; poista välilyönnit ja yhdysmerkit ennen hakua.
Myöntäjä	Yleensä YWE tai lähettäjän YWE:hen yhdistetty lähetysjärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kiinasta lähtevät verkkokauppapaketit ja kootut rajat ylittävät lähetykset.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostajat näkevät sen lähetyssähköposteissa tai tilaustiedoissa; kauppiaat näkevät sen lähetysohjelmistossa tai API-tulosteessa.
Seurannan kattavuus	Lähtömaan nouto-, käsittely-, vienti-, runkokuljetus- ja kumppanille luovutustapahtumat, jos tietoja on saatavilla.
Tärkeä huomautus	YWE ei julkaise yhtä täydellistä julkista numerointisääntöä kaikille tuotteille; tarkista seurannasta.

UPU S10 -postitunniste

Kaksi kirjainta + yhdeksän numeroa + kaksikirjaiminen maakoodi; esimerkki: LX ######### CN tai RU ######### CN.

Näytä kaikki tiedot UPU S10 -postitunnisteesta

Pituus/rakenne	13 merkkiä: palvelun ilmaisinkirjaimet, sarjanumerot mukaan lukien tarkistusnumero ja lähtömaan maakoodi.
Myöntäjä	Usein lähtömaan postioperaattori tai postikumppani, ei välttämättä YWE.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kirjatut, pikkupaketti- tai postikanavan kansainväliset lähetykset.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat voivat nähdä sen, kun paketti siirtyy postikanavaan; määränpään posti voi jatkaa saman numeron käyttöä.
Seurannan kattavuus	Postin vastaanotto-, vienti-, määränpään vaihtopaikka-, tulli- ja viimeisen kilometrin skannaukset, jos postioperaattori tarjoaa tietoja.
Tärkeä huomautus	YWE-lähetys voidaan yhdistää S10-numeroon, vaikka YWE ei olisi myöntänyt kyseistä S10-numeroa.

Määränpään viimeisen kilometrin numero

Paikallisen kuljetusliikkeen muoto; esimerkit voivat olla numeerisia tai aakkosnumeerisia kohdemaan kuljetusliikkeestä riippuen.

Näytä kaikki tiedot kohdemaan viimeisen osuuden numerosta

Pituus/rakenne	Vaihtelee paikallisen posti- tai kaupallisen kuljetusliikkeen mukaan.
Myöntäjä	Kohdemaan toimituskumppani tuonnin, syötön tai tarran muunnoksen jälkeen.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Viimeisen osuuden toimitus, noutopisteeseen reititys, toimitustodistus tai paikallisten poikkeusten käsittely.
Kuka näkee sen ja missä	Vastaanottajat voivat nähdä sen paikallisen kuljetusliikkeen ilmoituksissa tai 17TRACKissa, kun luovutusnumero havaitaan.
Seurannan kattavuus	Kohdemaan skannaukset, toimitukseen lähtö, nouto, toimitus ja palautustapahtumat.
Tärkeä huomautus	Paikallinen toimitustuki voi vaatia tämän numeron alkuperäisen YWE-numeron sijaan.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Markkinapaikan tilausnumero, kaupan viite tai myyjän sisäinen tunnus; ei paketin seurantanumero.

Näytä kaikki tiedot kauppiaan tilaus- tai viitetunnuksesta

Pituus/rakenne	Vaihtelee markkinapaikan ja myyjän järjestelmän mukaan.
Myöntäjä	Kauppias, markkinapaikka tai tilaustenhallintajärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Oston haku, maksutuki ja myyjän asiakaspalvelu.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat näkevät sen kuiteissa ja tilaussivuilla.
Seurannan kattavuus	Yleensä ei kuljetusliikkeen seurantalaajuutta, ellei myyjä yhdistä sitä sisäisesti pakettinumeroon.
Tärkeä huomautus	Pyydä myyjältä logistiikan seurantanumero, jos näkyvissä on vain tilausviite.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

YWE-seurantatilat tulisi tulkita elinkaarena. Tärkein raja on se, onko paketista olemassa vain sähköiset tiedot, onko YWE fyysisesti hyväksynyt sen, onko se tullissa vai onko se luovutettu kohdemaan toimitusliikkeelle.

Tilan pikahaku

Tila

Elinkaaren vaihe

Lähetystiedot vastaanotettu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki tiedot kohdasta Lähetystiedot vastaanotettu

Mitä se tarkoittaa	Myyjä tai lähetysjärjestelmä on välittänyt pakettitiedot, mutta fyysistä paketin skannausta ei välttämättä ole vielä olemassa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Myyjä tai lähettäjä, kunnes fyysinen luovutus on vahvistettu.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Nouto lähtöpaikasta, varastokäsittely tai YWE:n hyväksyntäskannaus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista asia myyjältä, jos tila ei muutu myyjän lupaaman lähetysajan jälkeen.

Hyväksytty / kuljetusliike vastaanottanut

Hyväksytty

Näytä kaikki tiedot kohdasta Kuljetusliike hyväksynyt

Mitä se tarkoittaa	YWE tai lähtöpaikan logistiikkakeskus on skannannut paketin kuljetusprosessiin.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	YWE tai seurannassa näkyvä lähtöpaikan käsittelykumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu, yhdistäminen, vientivalmistelu ja runkokuljetuksen lähetys.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa etenemistä; yleensä mitään toimenpiteitä ei tarvita, ellei lähetys pysähdy poikkeuksellisen pitkäksi ajaksi.

Kuljetuksessa / lähtenyt toimipisteestä

Kuljetuksessa

Näytä kaikki tiedot kohdasta Kuljetuksessa

Mitä se tarkoittaa	Paketti liikkuu lähtöpaikan toimipisteiden, vientiyhdyskäytävien, lentohubien tai kohdemaan vastaanottopisteiden välillä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	YWE, runkokuljetuksen tarjoaja tai toimipisteen operaattori viimeisimmästä skannauksesta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vientikäsittely, lento- tai kuljetussiirtymä, tuontisaapuminen tai luovutus kumppanille.
Mitä sinun tulisi tehdä	Varaudu skannauskatkoksiin lentokuljetuksen ja rajat ylittävän siirron aikana.

Tulliselvitys aloitettu / tullin pidättämä

Tulli/luovutus

Näytä kaikki tiedot tulliselvityksestä

Mitä se tarkoittaa	Tuontitiedot, turvatarkastus, tullimaksut, verot tai asiakirjat voivat olla tarkastettavana.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tulliviranomainen, välittäjä, YWE tai kohdemaan kuljetusyhtiö maasta ja tapahtumasta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Luovutus kohdemaan kuljetusyhtiölle, maksu- tai asiakirjapyyntö tai palautus, jos maahantuonti evätään.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa kohdemaan kuljetusyhtiöltä tai tullikanavasta tulevia veronmaksu- tai asiakirjapyyntöjä.

Saapunut kohdemaahan

Tulli/luovutus

Näytä kaikki tiedot kohdemaan saapumisesta

Mitä se tarkoittaa	Paketti tai kuljetuskontti on saapunut kohdemaahan, mutta sitä ei välttämättä ole vielä tullattu tai otettu paikalliseen käsittelyyn.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Gateway-käsittelijä, tulli, välittäjä tai kohdemaan kuljetusyhtiö ennen ensimmäistä paikallista toimitusskannausta.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Tuontitullaus, lajittelu, paikallisen tarran luonti ja viimeisen mailin kuljetusyhtiön hyväksyntä.
Mitä sinun tulisi tehdä	Älä oleta toimituksen olevan lähellä ennen kuin paikallinen jakeluun lähtö- tai terminaaliskannaus näkyy.

Jakelussa

Näytä kaikki tiedot tilasta Jakelussa

Mitä se tarkoittaa	Kohdemaan jakelukuljetusyhtiö on lastannut paketin toimitusta varten tai osoittanut sen reitille.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohdemaan viimeisen mailin kuljetusyhtiö.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus, noutopisteeseen jättö, epäonnistunut toimitusyritys tai poikkeusskannaus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ole tavoitettavissa, jos allekirjoitusta tai pääsyä tarvitaan, ja tarkista paikallisen kuljetusyhtiön ilmoitukset.

Toimitettu

Näytä kaikki tiedot tilasta Toimitettu

Mitä se tarkoittaa	Viimeisen mailin kuljetusyhtiö on kirjannut toimitusskannauksen, postilaatikkotoimituksen, vastaanottotoimituksen, lokerotoimituksen tai noudon valmistumisen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohdemaan kuljetusyhtiö toimitustodistusta varten; myyjä tilaustason hyvityskäytäntöä varten.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lisää kuljetusskannauksia ei odoteta, ellei korjaus- tai palautustapahtumaa kirjata.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista turvalliset paikat, rakennuksen vastaanotto, postilaatikko, perheenjäsenet, naapurit ja paikallinen toimitustodistus.

Toimitus epäonnistui / poikkeus

Poikkeus

Näytä kaikki tiedot toimituksen epäonnistumisesta tai poikkeuksesta

Mitä se tarkoittaa	Osoite, pääsy, vastaanottajan tavoitettavuus, tulli, vaurio, sää tai paikallinen reititys aiheutti toimituksen pysähtymisen tai muuttumisen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yleensä kohdemaan kuljetusyhtiö paikallisen toimituksen poikkeuksissa; myyjän on ehkä hyväksyttävä osoitekorjaukset.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Uudelleentoimitus, nouto, palautus, tulliratkaisu tai tutkinta.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota nopeasti yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiöön paikallisella seurantanumerolla ja pyydä myyjältä tukea, jos osoitteen muutokset ovat rajoitettuja.

Palautettu / palautus lähettäjälle

Palautus

Näytä kaikki tiedot lähettäjälle palauttamisesta

Mitä se tarkoittaa	Pakettia palautetaan epäonnistuneen toimituksen, maksamattomien tullimaksujen, kieltäytymisen, tuontirajoituksen tai osoiteongelman vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohdemaan kuljetusyhtiö, palautusverkosto, YWE tai myyjä vaiheesta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Palautuskuljetus, varastovastaanotto, myyjän tarkistus, korvaava tuote tai hyvitys myyjän käytännön mukaisesti.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota välittömästi yhteyttä myyjään, koska kuljetusyhtiö ei välttämättä voi perua palautusta sen alettua.

Palvelut ja toimitusajat

YWE-toimitusaika riippuu lähtömaan luovutuksesta, vientikapasiteetista, lento- tai maantiekuljetuksesta, tullista, kohdemaassa käsittelyyn ottamisesta ja paikallisesta toimituskumppanista. Käsittele kaikkia toimituspäiviä arvioina, elleivät myyjän tuotteen ehdot selvästi ilmoita taattua palvelua.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

YWE edullinen rajat ylittävä paketti

Vähäarvoiset verkkokauppatuotteet, joissa kustannukset ovat nopeutta tärkeämpiä.

Näytä kaikki tiedot YWE edullisesta rajat ylittävästä paketista

Palvelutyyppi	Kansainvälinen economy-paketti- tai pikkupakettilogistiikka.
Kattavuus	Keskeiset verkkokauppakohteet reitin saatavuuden ja myyjän palveluvalinnan mukaan.
Seurannan taso	Lähtömaan ja virstanpylväiden seuranta; kohdemaan skannaukset riippuvat viimeisen mailin kumppanista.
Keskeinen koko-/painoehto	Todelliset rajat vaihtelevat tuotteen, kohdemaan ja lähettäjän sopimuksen mukaan.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Ei ole julkisesti vahvistettu yleiseksi sisältyväksi eduksi.
Pääasiallinen rajoitus	Pidemmät skannaustauot ja vähemmän ennakoitava tullikäsittelyn ajoitus.

YWE-vakiorajat ylittävä paketti

Markkinapaikkatilaukset, jotka tarvitsevat laajempaa seurantaa ja normaalia kuljetusnopeutta.

Näytä kaikki tiedot YWE-vakiorajat ylittävästä paketista

Palvelutyyppi	Seurattava kansainvälinen verkkokauppapakettipalvelu.
Kattavuus	Yleiset rajat ylittävän verkkokaupan reitit Kiinasta Pohjois-Amerikkaan, Eurooppaan, Aasian ja Tyynenmeren alueelle sekä muille alueille.
Seurannan taso	Lähtö-, vienti-, kansainvälisen kuljetuksen, tuonnin ja paikallisen toimituksen tapahtumat silloin, kun kumppanit tarjoavat skannauksia.
Keskeinen koko-/painoehto	Sopimuskohtaiset rajat vaihtelevat; myyjien tulee tarkistaa nykyiset YWE-reitityssäännöt.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Myyjän sopimus ja markkinapaikan käytäntö määrittävät korvauksen, ei 17TRACK.
Pääasiallinen rajoitus	Tullikäsittely ja paikallisen kuljetusyhtiön kapasiteetti vaikuttavat edelleen toimitukseen.

YWE-postikanavan paketti

Lähetykset, jotka ohjataan kansainväliseen postiverkostoon S10-tyylisellä numerolla.

Näytä kaikki tiedot YWE-postikanavan paketista

Palvelutyyppi	Postiluovutus tai postikumppanin toimitusreitti.
Kattavuus	Maat, joita osallistuvat postitoimijat ja tuontipostit palvelevat.
Seurannan taso	Postin välitapahtumat voivat jatkua samalla S10-tunnisteella määränpäämaahan saapumisen jälkeen.
Keskeinen koko-/painoehto	Postirajoituksia ja määränpään tuontisääntöjä sovelletaan.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Riippuu palveluluokasta ja lähettäjän sopimuksesta.
Pääasiallinen rajoitus	Postiskannaukset voivat olla harvassa economy-pienpaketeilla ja kansainvälisen vaihdon aikana.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

YWE edullinen rajat ylittävä paketti

Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tullikäsittelyn ja valitun palvelun mukaan.

Näytä kaikki tiedot YWE:n edullisen rajat ylittävän paketin toimitusajasta

Työ- tai kalenteripäivät	Ei ole vahvistettu yhdeksi yleiseksi standardiksi.
Takuun tila	Ei ole vahvistettu yleiseksi rahat takaisin -takuuksi.
Laskenta alkaa kohdasta	Yleensä fyysisestä vastaanotosta tai hyväksynnästä, ei tilauksen tekemisestä.
Pääasialliset viivästystekijät	Myyjän lähetys, yhdistely, lentokapasiteetti, tullikäsittely, paikallisen kuljetusyhtiön vastaanotto, syrjäseututoimitus, sesonkihuippu.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyiset viralliset sivut tulee tarkistaa reittikohtaisten palvelusääntöjen osalta.

YWE-vakiorajat ylittävä paketti

Vaihtelee reitin mukaan; vakioreitit ovat yleensä nopeampia kuin economy-reitit, mutta perustuvat edelleen arvioihin.

Näytä kaikki tiedot YWE-vakiorajat ylittävän paketin toimitusajasta

Työ- tai kalenteripäivät	Reittikohtainen; myyjien tulee käyttää nykyistä tuotetarjousta ja toimitussääntöä.
Takuun tila	Arvioitu, ellei myyjän sopimuksessa toisin todeta.
Laskenta alkaa kohdasta	Kuljetusyhtiön hyväksyntä tai lähtevän käsittelyn välitapahtuma.
Pääasialliset viivästystekijät	Pääkuljetuksen aikataulu, tullitarkastus, verojen perintä, puuttuva puhelinnumero ja määränpään kuljetusyhtiön ruuhka.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyiset viralliset reitti- ja tuotetiedot tulee tarkistaa ennen lähetystä.

Määränpäämaan toimitusajat

Määränpäämaa / alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Yhdysvallat

8–25 työpäivää; keskimäärin noin 14–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot maasta Yhdysvallat

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai economy-rajat ylittävä paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	USPS tai muu paikallinen toimituskumppani reitityksestä riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkit	Määränpään skannaukset voivat keskeytyä lentosaapumisen ja paikalliseen jakeluverkkoon siirron välillä; tarkista asunnon numero ja ZIP code.

Kanada

10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 16–22 päivää.

Näytä kaikki tiedot Kanadasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Canada Post tai paikallinen kumppani palvelusta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tullit, verot ja syrjäseutureititys voivat pidentää toimitusta tuontisaapumisen jälkeen.

Meksiko

12–35 arkipäivää; keskimäärin noin 20–26 päivää.

Näytä kaikki tiedot Meksikosta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE economy- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Paikallinen posti- tai kaupallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Verotarkistus ja osoitteen normalisointi ovat yleisiä viivästysten syitä.

Yhdistynyt kuningaskunta

7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 12–16 päivää.

Näytä kaikki tiedot Yhdistyneestä kuningaskunnasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard-rajat ylittävä paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Royal Mail tai paikallinen kaupallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	VAT-käsittely ja puutteelliset vastaanottajan yhteystiedot voivat viivästyttää luovutusta.

Saksa

8–24 arkipäivää; keskimäärin noin 13–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot Saksasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Deutsche Post DHL -verkosto tai muu paikallinen kumppani reitin mukaan.
Tulli- ja selvitysvinkit	IOSS- tai VAT-tietojen laatu vaikuttaa tulliselvitykseen; packstation-osoitteet edellyttävät oikeaa paikallista muotoa.

Ranska

8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 14–19 päivää.

Näytä kaikki tiedot Ranskasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai economy-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	La Poste/Colissimo tai paikallinen kumppani palvelun mukaan.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tuonnin VAT ja noutopistereititys voivat luoda ylimääräisiä ilmoitusvaiheita.

Espanja

9–27 arkipäivää; keskimäärin noin 15–20 päivää.

Näytä kaikki tiedot Espanjasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correos tai muu paikallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Saarikohteet ja tulliasiakirjat voivat pidentää paikallista vaihetta.

Italia

10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 17–22 päivää.

Näytä kaikki tiedot Italiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE economy- tai standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Poste Italiane tai paikallinen kuriirikumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Paikallinen lajittelu ja osoitteen laatu ovat usein syitä viivästyneisiin viimeisiin skannauksiin.

Alankomaat

7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 12–16 päivää.

Näytä kaikki tiedot Alankomaista

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	PostNL tai paikallinen kuriirikumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	EU:n VAT-tietoja ja noutopisteilmoituksia tulee seurata.

Puola

9–26 arkipäivää; keskimäärin noin 15–20 päivää.

Näytä kaikki tiedot Puolasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai economy-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Poczta Polska tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Toimitus pakettiautomaatteihin edellyttää tarkkaa puhelinnumeroa ja paikallista reititystä.

Ruotsi

9–28 arkipäivää; keskimäärin noin 16–21 päivää.

Näytä kaikki tiedot Ruotsista

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	PostNord tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	ALV- ja tullimaksuilmoitukset voivat saapua ennen toimitusta.

Belgia

8–24 arkipäivää; keskimäärin noin 14–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot Belgiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	bpost tai paikallinen toimituskumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	EU:n tuontitiedot ja osoitemuoto vaikuttavat ensimmäisen paikallisen skannauksen ajankohtaan.

Itävalta

8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 14–19 päivää.

Näytä kaikki tiedot Itävallasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Österreichische Post tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Syrjäisten Alppialueiden reititys voi lisätä aikaa tuontiselvityksen jälkeen.

Sveitsi

10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 17–22 päivää.

Näytä kaikki tiedot Sveitsistä

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE-postikanava tai vakiopaketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Swiss Post tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	EU:n ulkopuolinen tuontivero ja tullausarvon määrittäminen voivat aiheuttaa maksuvaiheita.

Japani

6–18 arkipäivää; keskimäärin noin 10–14 päivää.

Näytä kaikki tiedot Japanista

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Japan Post tai paikallinen toimituskumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Vastaanottajan puhelinnumero ja tarkka osoitemuotoilu auttavat vähentämään paikallisia poikkeuksia.

Etelä-Korea

6–18 arkipäivää; keskimäärin noin 10–14 päivää.

Näytä kaikki tiedot Etelä-Koreasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Korea Post tai paikallinen kuriirikumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Paikalliset säännöt voivat edellyttää henkilökohtaista tullikoodia tai vastaanottajan henkilöllisyystietoja.

Australia

8–24 arkipäivää; keskimäärin noin 13–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot Australiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Australia Post tai paikallinen toimituskumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Syrjäiset alueet ja bioturvallisuustarkastukset voivat lisätä aikaa.

Uusi-Seelanti

10–28 arkipäivää; keskimäärin noin 16–21 päivää.

Näytä kaikki tiedot Uudesta-Seelannista

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	NZ Post tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Bioturvallisuus ja syrjäiset toimitusreitit voivat pidentää lopullista toimitusta.

Singapore

5–16 arkipäivää; keskimäärin noin 9–12 päivää.

Näytä kaikki tiedot Singaporesta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	SingPost tai paikallinen kuriirikumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Paikallinen vastaanotto on yleensä nopeaa, mutta maksu- tai osoiteongelmat voivat keskeyttää toimituksen.

Malesia

7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 12–17 päivää.

Näytä kaikki tiedot Malesiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE economy- tai standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Pos Malaysia tai paikallinen kuriirikumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Puhelinnumero ja täydellinen postinumero ovat tärkeitä paikallisen toimituksen yhteydenottoa varten.

Thaimaa

7–24 arkipäivää; keskimäärin noin 13–18 päivää.

Näytä kaikki Thaimaan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Thailand Post tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tullitarkastus ja paikalliset yhteystiedot voivat vaikuttaa toimitusyrityksiin.

Intia

12–40 arkipäivää; keskimäärin noin 22–30 päivää.

Näytä kaikki Intian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE economy- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	India Post tai paikallinen kuriirikumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	KYC, verotuksen arviointi ja paikallisen jakelukeskuksen ruuhkat voivat pidentää tuontivaihetta.

Filippiinit

10–35 arkipäivää; keskimäärin noin 18–25 päivää.

Näytä kaikki Filippiinien tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE economy- tai standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Paikallinen posti- tai kuriirikumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Saarireititys ja tulliselvitys voivat aiheuttaa pitkiä välejä seurantapäivityksiin.

Indonesia

10–35 arkipäivää; keskimäärin noin 18–26 päivää.

Näytä kaikki Indonesian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE economy- tai standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Pos Indonesia tai paikallinen kuriirikumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tuontiverotiedot, henkilöllisyysvaatimukset ja saarireititys voivat vaikuttaa toimitusnopeuteen.

Brasilia

18–60 arkipäivää; keskimäärin noin 30–45 päivää.

Näytä kaikki Brasilian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE economy- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correios tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	CPF, verotuksen arviointi ja tullimaksu ovat yleisiä viivästyspisteitä.

Chile

14–45 arkipäivää; keskimäärin noin 24–34 päivää.

Näytä kaikki Chilen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE economy- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	CorreosChile tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tullikäsittely ja pitkän matkan paikallinen kuljetus voivat pidentää lopullista toimitusta.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

8–24 arkipäivää; keskimäärin noin 14–18 päivää.

Näytä kaikki Yhdistyneiden arabiemiirikuntien tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Emirates Post tai paikallinen kuriirikumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Puhelinyhteys ja tarkat emiraatti-/osoitetiedot auttavat estämään epäonnistuneita toimituksia.

Saudi-Arabia

10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 17–23 päivää.

Näytä kaikki Saudi-Arabian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE economy- tai standard-paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Saudi Post tai paikallinen kuriirikumppani.
Tulli- ja selvitysvinkit	Kansallinen osoite, puhelinnumero ja tullitietojen laatu ovat tärkeitä.

Etelä-Afrikka

18–55 arkipäivää; keskimäärin noin 30–42 päivää.

Näytä kaikki Etelä-Afrikan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	YWE economy- tai postikanavan paketti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	South African Post Office tai paikallinen kumppani reitityksestä riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tulli, paikallisen verkoston ruuhkat ja syrjäseutujen reititys voivat aiheuttaa pitkiä katkoksia.

Nämä maakohtaiset vaihteluvälit ovat käytännön suunnitteluarvioita, jotka perustuvat rajat ylittävän verkkokaupan reititysmalleihin ja seurannan elinkaaren käyttäytymiseen, eivät YWE:n rahat takaisin -takuita. Todellinen toimitus voi poiketa vaihteluvälistä myyjän lähetysajan, tullitarkastuksen, sesonkihuippujen, sään, osoitteen laadun tai viimeisen mailin kapasiteetin vuoksi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat YWE-seurantaongelmat johtuvat varhaisista sähköisistä tiedoista, kuljetusliikkeiden välisistä luovutuskatkoksista, tullitarkastuksesta, puutteellisista osoitetiedoista tai viimeisen mailin kuljetusliikkeestä, joka ei ole vielä tuottanut paikallista seurantapäivitystä.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy

Virheellinen numero

Syötetty tilausnumero, kirjoitusvirhe, puuttuvia kirjaimia tai kuljetusliikettä ei ole vielä tunnistettu.

Näytä kaikki virheellisen numeron tiedot

Tarkista ensin	Vertaa myyjän sähköpostiin ja poista välilyönnit.
Välitön toimenpide	Pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumero, jos näkyvissä on vain tilausviite.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Ota yhteyttä myyjän tukeen, jos kelvollista logistiikkanumeroa ei toimiteta lähetysvahvistuksen jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään; YWE:hen vain, kun kelvollinen YWE-numero on olemassa.

Ei seurantatapahtumia

Lähetystiedot on luotu, mutta pakettia ei ole vielä fyysisesti vastaanotettu.

Näytä kaikki tiedot, kun seurantatapahtumia ei ole

Tarkista ensin	Myyjän lähetysaika ja uusin markkinapaikan toimitusviesti.
Välitön toimenpide	Odota ensimmäistä skannausta, jos tilaus on juuri lähetetty.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Vie asia eteenpäin, kun myyjän käsittelyaika on kulunut ilman fyysistä vastaanottoa.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjän tai markkinapaikan tuki.

Pitkä aika kuljetuksessa

Runkokuljetuksen eteneminen, tullijono tai kumppanin skannaustauko.

Näytä kaikki tiedot pitkästä kuljetusajasta

Tarkista ensin	Viimeisin maa, vienti-/tuontitila ja määränpään arvio.
Välitön toimenpide	Jatka seurantaa, jos paketti on reittiarvion puitteissa.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Vie asia eteenpäin, kun myyjän lupaama toimitusaika tai ostajansuojan määräaika lähestyy.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjään tilauksen korjaamiseksi; määränpään kuljetusliikkeeseen, jos paikallinen numero on olemassa.

Tullissa pidossa

Tuontitarkastus, tulli-/veromaksu, rajoitettu tuote tai puuttuvat vastaanottajan tiedot.

Näytä kaikki tullissa pidon tiedot

Tarkista ensin	Paikallisen kuljetusliikkeen viestit, sähköposti, SMS, veroportaali ja seurantahuomautukset.
Välitön toimenpide	Maksa oikeutetut tullit tai toimita pyydetyt asiakirjat virallisten paikallisten kanavien kautta.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Vie asia eteenpäin, jos asiakirjoja pyydetään mutta myyjä käytti virheellisiä ilmoitustietoja.
Keneen ottaa yhteyttä	Määränpään kuljetusliike, tullikanava ja myyjä, jos ilmoituksen korjausta tarvitaan.

Toimitus epäonnistui

Vastaanottaja ei tavoitettavissa, virheellinen osoite, pääsyongelma tai maksamaton maksu.

Näytä kaikki epäonnistuneen toimituksen tiedot

Tarkista ensin	Paikallisen kuljetusliikkeen seurantasivu, postilaatikkoilmoitus, noutopisteilmoitus ja osoite.
Välitön toimenpide	Pyydä uudelleentoimitusta tai noutoa paikallisen kuljetusliikkeen kautta, jos saatavilla.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Vie asia heti eteenpäin, jos paketti on palautumassa.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin määränpään kuljetusliikkeeseen; myyjään, jos osoitteen korjauksen valtuutus tarvitaan.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Toimitettu postilaatikkoon, turvalliseen paikkaan, vastaanottoon, naapurille, noutopisteeseen tai väärään paikkaan.

Näytä kaikki tiedot toimitetusta mutta vastaanottamattomasta lähetyksestä

Tarkista ensin	Postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, perheenjäsenet, naapurit, kiinteistönhoito ja toimituskuva, jos saatavilla.
Välitön toimenpide	Ota yhteyttä määränpään kuljetusliikkeeseen paikallisella seurantanumerolla ja pyydä toimitustodistus.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Vie asia myyjälle, jos kuljetusliike vahvistaa virheellisen toimituksen tai ei löydä pakettia.
Keneen ottaa yhteyttä	Määränpään kuljetusliike toimitustodistusta varten; myyjä tai markkinapaikka tilauksen hyvityskäytäntöä varten.

Palautettu lähettäjälle

Osoitevirhe, noudon määräajan umpeutuminen, kieltäytyminen, maksamattomat maksut tai tuontirajoitus.

Näytä kaikki lähettäjälle palautuksen tiedot

Tarkista ensin	Palautuksen syy ja se, onko paketti jo lähtenyt määränpään kuljetusliikkeeltä.
Välitön toimenpide	Ota nopeasti yhteyttä myyjään; palautuksia on usein vaikea pysäyttää, kun ne ovat lähteneet määränpään varastolta.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Eskaloi asia ennen kuin ostajansuoja- tai reklamaatiomääräajat umpeutuvat.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä ja markkinapaikan tuki; määränpään kuljetusliike paikallisen palautussyyn osalta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden luovutukset

YWE-kansainvälinen seuranta sisältää useita luovutusrajapintoja. Sähköinen ennakkotieto, fyysinen siirto, tullin vapautus ja määränpään kuljetusliikkeen hyväksyntä ovat erillisiä tapahtumia, eikä niitä pidä käsitellä samana virstanpylväänä.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Fyysinen haltija / vastuullinen taho

Etiketti tai tiedot luotu

Myyjän tai lähettäjän järjestelmä.

Näytä kaikki tiedot etiketistä tai luoduista tiedoista

Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähetystiedot vastaanotettu.
Mitä tapahtuu	Sähköiset tiedot ovat olemassa ennen fyysistä vastaanottoa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kumppanin tai viimeisen mailin numero voidaan lisätä myöhemmin.
Normaali näkyvyyskatkos	Noutoon tai hyväksyntäskannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vahvista myyjän lähetys, jos tila pysyy muuttumattomana.

Lähtömaan hyväksyntä ja lajittelu

YWE tai lähtömaan käsittelykumppani.

Näytä kaikki tiedot lähtömaan hyväksynnästä ja lajittelusta

Tyypillinen seurantatapahtuma	Hyväksytty, vastaanotettu, käsitelty tai lähtenyt toimipisteestä.
Mitä tapahtuu	Paketti yhdistetään muihin lähetyksiin, lajitellaan ja valmistellaan vientiä varten.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä alkuperäinen numero säilyy, mutta linkitettyjä numeroita voidaan luoda.
Normaali näkyvyyskatkos	Lyhyet varasto- tai yhdistelykatkokset ovat yleisiä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa viennin lähtöä tai luovutusta lentoyhtiölle.

Viennin turvatarkastus ja tulli

Vientiterminaali, tulli, turvatarkastajat ja logistiikkaoperaattori.

Näytä kaikki tiedot viennin turvatarkastuksesta ja tullista

Tyypillinen seurantatapahtuma	Vientitulli, turvatarkastus, lentoyhtiö vastaanottanut tai lähtenyt lähtömaasta.
Mitä tapahtuu	Asiakirjat, sisältö ja kuljetuskelpoisuus tarkistetaan.
Voiko seurantanumero muuttua?	Ei yleensä tässä vaiheessa, mutta postinumero voi ilmestyä, jos palvelu käyttää postiluovutusta.
Normaali näkyvyyskatkos	Useat päivät yhdistelyn ja lähdön aikana voivat olla normaaleja.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Odota, ellei tuote ole rajoitettu tai myyjä ilmoita palautuksesta.

Kansainvälinen runkokuljetus

Lentoyhtiö, rahtioperaattori tai runkokuljetuksen tarjoaja.

Näytä kaikki tiedot kansainvälisestä runkokuljetuksesta

Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähtenyt, matkalla, saapunut määränpäämaahan tai ei skannausta lennon aikana.
Mitä tapahtuu	Paketti liikkuu irtotavarakonteissa eikä välttämättä saa yksittäisiä skannauksia.
Voiko seurantanumero muuttua?	Määränpään numero voidaan valmistella ennen saapumista tai sen jälkeen.
Normaali näkyvyyskatkos	Skannauskatkokset ovat yleisiä viennin lähdön ja tuonnin saapumisen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Tarkista sekä YWE että 17TRACK kumppanin tunnistamista varten.

Tuontitulli ja paikallinen vastaanotto

Tulliviranomainen, välittäjä ja määränpään jakelukuljetusliike.

Näytä kaikki tiedot tuontitullista ja paikallisesta vastaanotosta

Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapunut määränpäähän, tullaus, vapautettu, luovutettu kuljetusliikkeelle.
Mitä tapahtuu	Tuonti-ilmoitukset tarkistetaan ja paketti valmistellaan paikallista jakelua varten.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, paikallisesta viimeisen mailin numerosta voi tulla paras numero tuen saamiseksi.
Normaali näkyvyyskatkos	Ennen ensimmäistä paikallisen varaston skannausta voi olla viive.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa virallisten paikallisten kanavien vero-, asiakirja- tai noutoilmoituksia.

Viimeisen mailin toimitus

Määränpään posti- tai kaupallinen kuljetusyhtiö.

Näytä kaikki viimeisen mailin toimituksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Toimituksessa, toimitettu, noudettavissa, toimitus epäonnistui tai palautus.
Mitä tapahtuu	Paikallinen kuljetusyhtiö hallitsee toimitusta, uudelleentoimitusta, noutoa ja toimitustodistusta.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, paikallinen tuki voi edellyttää paikallista numeroa.
Normaali näkyvyyskatkos	Paikallisten skannausten pitäisi ilmestyä, kun lähetys on otettu toimitusverkostoon.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Ota yhteyttä määränpään kuljetusyhtiöön toimitusaikojen, noudon tai toimitustodistusta koskevien kysymysten vuoksi.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

YWE-pakettien toimituksenhallintavaihtoehdot ovat enimmäkseen myyjän hallinnassa ennen vientiä ja määränpään kuljetusyhtiön hallinnassa paikallisen vastaanoton jälkeen. 17TRACK ei voi ohjata uudelleen, pysäyttää tai aikatauluttaa uudelleen YWE-pakettia.

Toimituksenhallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Osoitteen korjaus ennen lähettämistä

Ostaja myyjän tai markkinapaikan kautta.

Näytä kaikki tiedot osoitteen korjauksesta ennen lähettämistä

Kelpoisuus	Vain ennen kuin myyjä on lukinnut tai lähettänyt tilauksen.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Ennen YWE-hyväksyntää tai myyjän lähetyksen määräaikaa.
Maksu	Riippuu myyjän käytännöstä.
Taattu?	Ei, koska käsittely on voinut jo alkaa.
Virallinen toimintolinkki	Käytä myyjän tai markkinapaikan tilaustuen kanavaa.

Paikallinen uudelleentoimitus tai nouto

Vastaanottaja määränpään kuljetusyhtiön kautta.

Näytä kaikki paikallisen uudelleentoimituksen tai noudon tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla vain, jos paikallinen kuljetusyhtiö tarjoaa sen kyseiselle paketille.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Määränpään kuljetusyhtiön vastaanoton tai epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen.
Maksu	Paikallisen kuljetusyhtiön säännöt ovat voimassa.
Taattu?	Ei; riippuu reitistä, säilytysajasta ja kuljetusyhtiön järjestelmästä.
Virallinen toimintolinkki	Käytä määränpään kuljetusyhtiön seurantasivua, joka näkyy seurantatuloksissa.

Toimitustodistuspyyntö

Vastaanottaja tai myyjä määränpään kuljetusyhtiön tai markkinapaikan tuen kautta.

Näytä kaikki toimitustodistuspyynnön tiedot

Kelpoisuus	Vain sen jälkeen, kun toimitusskannaus on olemassa ja paikallinen kuljetusyhtiö tukee toimitustodistusta.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Toimitettu-tilan jälkeen.
Maksu	Paikallisen kuljetusyhtiön tai myyjän käytäntö on voimassa.
Taattu?	Ei; todistuksen muoto riippuu paikallisesta kuljetusyhtiöstä.
Virallinen toimintolinkki	Käytä määränpään kuljetusyhtiön tukea tai myyjän riitautusprosessia.

Kadonneet ja vaurioituneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

YWE-seurantakysely, kuljetusyhtiön tutkinta, vakuutuskorvaushakemus ja markkinapaikan hyvitys ovat eri prosesseja. Ostaja aloittaa yleensä myyjästä, koska myyjä osti kuljetuspalvelun ja hallitsee tilaustason korjaustoimia.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantakysely

Seuranta on pysähtynyt tai näyttää epäselviä luovutustietoja.

Näytä kaikki tiedot seurantatiedustelusta

Kuka tekee ilmoituksen	Myyjä, vastaanottaja tai lähettäjä käytettävissä olevan tukikäyttöoikeuden mukaan.
Varhaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Yleistä julkista määräaikaa ei ole vahvistettu; käytä myyjän tai markkinapaikan aikarajoja.
Vaaditut todisteet	Seurantanumero, tilausnumero, viimeisin skannaus, lähetyspäivä, osoite ja kuvakaappaukset.
Mahdollinen lopputulos	Päivitetty seuranta, neuvo odottaa, kohdemaan kuljetusyhtiön haku tai tutkinta.
Virallinen linkki	Virallinen YWE-verkkosivusto tai myyjätuen kanava.

Vahinko- tai puuttuvan sisällön ilmoitus

Paketti saapuu vahingoittuneena, avattuna, märkänä tai siitä puuttuu tuotteita.

Näytä kaikki tiedot vahinko- tai puuttuvan sisällön ilmoituksesta

Kuka tekee ilmoituksen	Ostajan tulee ilmoittaa myyjälle; lähettäjä voi tehdä kuljetusyhtiölle korvausvaatimuksen, jos siihen on oikeus.
Varhaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Heti kun vahinko havaitaan; myyjän ja markkinapaikan määräaikoja sovelletaan.
Vaaditut todisteet	Valokuvat ulkopakkauksesta, etiketistä, sisällöstä, vahingosta, laskusta ja pakkauksen purkamisen aikaisesta kunnosta.
Mahdollinen lopputulos	Korvaava tuote, hyvitys, osittainen korvaus, hylkäys tai kuljetusyhtiön tutkinta.
Virallinen linkki	Myyjän tai markkinapaikan korvausvaatimuskeskus; kuljetusyhtiön prosessi riippuu lähettäjän sopimuksesta.

Markkinapaikan hyvitys tai riita-asia

Tuotetta ei ole vastaanotettu, se ei vastaa kuvausta tai myyjä ei pysty ratkaisemaan ongelmaa.

Näytä kaikki tiedot markkinapaikan hyvityksestä tai riita-asiasta

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja markkinapaikan tai maksualustan kautta.
Varhaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Noudata markkinapaikan ostajansuojan määräaikaa.
Vaaditut todisteet	Tilaussivu, seurantatulos, viestintä myyjän kanssa, toimitustodisteen kiistäminen ja valokuvat, jos tuote on vahingoittunut.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, hylkäys tai pyyntö lisätodisteista.
Virallinen linkki	Markkinapaikan tai maksualustan riidanratkaisukeskus.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitetut tuotteet voivat aiheuttaa YWE-vientihylkäyksen, tullipysäytyksen, palautuksen, takavarikoinnin tai viivästyneen toimituksen. Lähettäjän on tarkistettava ajantasaiset YWE-säännöt, lentoyhtiöiden säännöt ja kohdemaan tuontisäännöt ennen lähettämistä.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet

Rajoitettu tai kielletty, ellei sitä ole erikseen hyväksytty kuljetussääntöjen mukaisesti.

Näytä kaikki tiedot vaarallisista aineista

Tyypillisiä esimerkkejä	Syttyvät nesteet, aerosolit, paineistetut kaasut, kemikaalit ja vaaralliset materiaalit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Edellyttää reittikohtaista hyväksyntää ja sääntöjen mukaista ilmoitusta, jos sallittu.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetusrajoitukset voivat estää viennin.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Turvapysäytys, palautus tai hävittäminen.
Viralliset säännöt	Tarkista ajantasaiset YWE- ja kohdemaan tuontisäännöt.

Akut ja elektroniikka

Rajoitettu akun tyypin, wattituntiarvon, pakkauksen ja kohdemaan mukaan.

Näytä kaikki tiedot akuista ja elektroniikasta

Tyypillisiä esimerkkejä	Varavirtalähteet, litiumakut, akkuja sisältävät laitteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Akkumerkinnät, oikosulkusuojaus ja hyväksytty reitti voivat olla pakollisia.
Kuljetusrajoitus	Jotkin reitit hylkäävät erilliset akut.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Vientiturvallisuuden pidätys tai palautettu lähetys.
Viralliset säännöt	Tarkista nykyisestä YWE-palvelurajoitusluettelosta.

Nesteet, jauheet, elintarvikkeet, kosmetiikka

Usein lentoyhtiöiden, tullin ja kohdemaiden terveyssääntöjen rajoittamia.

Näytä kaikki tiedot nesteistä, jauheista, elintarvikkeista ja kosmetiikasta

Tyypillisiä esimerkkejä	Hajuvedet, voiteet, ravintolisät, välipalat, jauheet ja geelit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vuotamaton pakkaus ja tarkka ilmoitus ovat välttämättömiä siellä, missä ne ovat sallittuja.
Kuljetusrajoitus	Jotkin maat vaativat lupia tai hylkäävät kuluttajatuonnin.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tullin pidätys, tarkastus, palautus tai hävittäminen.
Viralliset säännöt	Käytä ajantasaisia YWE- ja kohdemaan tullisääntöjä ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu

YWE-pakettien osalta ota yhteyttä siihen osapuoleen, joka hallitsee nykyistä vaihetta: myyjään lähetyksen ja hyvitysten osalta, YWE:hen lähtömaan tai rajat ylittävän seurannan kysymyksissä ja kohdemaan kuljetusliikkeeseen paikallisen toimituksen, noudon, toimitustodistuksen tai epäonnistuneen toimituksen osalta.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen YWE-verkkosivusto

https://www.yanwenexpress.com/

Näytä kaikki tiedot virallisesta YWE-verkkosivustosta

Sopii parhaiten	Virallinen seurannahaku ja ajantasainen yhteystieto.
Alue/kieli	Kansainväliset käyttäjät; saatavilla olevat kielet riippuvat virallisen sivuston asetuksista.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ei julkisesti vahvistettu yleiseksi tukiaikatauluksi.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, tilausnumero, myyjän nimi, lähetyspäivä, kohdemaa ja viimeisin skannaus.
Tärkeä rajoitus	YWE voi ohjata vähittäisostajat myyjälle, kun myyjä omistaa kuljetussopimuksen.

Myyjän tai markkinapaikan tuki

Käytä ostoa varten tilaussivua tai markkinapaikan tukikeskusta.

Näytä kaikki tiedot myyjän tai markkinapaikan tuesta

Sopii parhaiten	Virheelliset numerot, puuttuva lähetys, osoitteen korjaus ennen lähetystä, hyvitykset, korvaava tuote ja riidat.
Alue/kieli	Markkinapaikkakohtainen.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Markkinapaikkakohtainen.
Valmisteltavat tiedot	Tilausnumero, seurantanumero, ostajan tili, toimitusosoite, kuvakaappaukset ja valokuvat, jos tuote on vaurioitunut.
Tärkeä rajoitus	Myyjän on ehkä otettava yhteyttä YWE:hen, koska myyjä on kuljetusasiakas.

Kohdemaan viimeisen osuuden kuljetusliike

Käytä paikallisen kuljetusliikkeen linkkiä tai paikallista seurantanumeroa, joka näytetään luovutuksen jälkeen.

Näytä kaikki tiedot kohdemaan viimeisen osuuden kuljetusliikkeestä

Sopii parhaiten	Toimituksessa, nouto, epäonnistunut toimitusyritys, paikallinen uudelleentoimitus, toimitustodistus ja toimitettu mutta ei vastaanotettu -tapaukset.
Alue/kieli	Kohdemaan tuen kieli ja säännöt.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Paikallisen kuljetusliikkeen mukainen.
Valmisteltavat tiedot	Paikallinen seurantanumero, vastaanottajan nimi, osoite, puhelinnumero, toimitusilmoitus ja toimituspäivä.
Tärkeä rajoitus	Kohdemaan kuljetusliike ei välttämättä voi muuttaa osoitetta ilman lähettäjän valtuutusta.

17TRACK

https://www.17track.net/

Näytä kaikki tiedot 17TRACK-tuen rajauksesta

Sopii parhaiten	Saatavilla olevien seurantatapahtumien tarkastelu ja mahdollisten kuljetusliikkeiden välisten luovutusten tunnistaminen.
Alue/kieli	Maailmanlaajuinen seuranta-alusta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Alustan saatavuus ei tarkoita kuljetusliikkeen asiakaspalvelun saatavuutta.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero ja epäilty kuljetusliike.
Tärkeä rajoitus	17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä käsittele korvausvaatimuksia.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

YWE:tä käyttävien kauppiaiden tulisi erottaa kuluttajaseuranta, kuljetusliikkeen puolen seurantatiedot ja usean kuljetusliikkeen seuranta. 17TRACK on hyödyllinen, kun verkkokauppatilaus voi kulkea YWE:n kautta ja sen jälkeen kohdemaan kumppanille, jolla on erilainen tilasanasto.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen YWE-seurantapääsy

YWE

Näytä kaikki tiedot virallisesta YWE-seurantapääsystä

Kuljetusliikkeiden kattavuus	YWE-lähetykset ja kumppanitapahtumat ovat saatavilla virallisten järjestelmien kautta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Kuljetusliikkeen lähetysten haku ja lähettäjätilin toiminnot.
Todennus	Nykyistä julkisen API:n todennusta ei ole vahvistettu tälle sivulle.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Ei ole julkisesti vahvistettu nykyiseksi avoimeksi kehittäjäominaisuudeksi.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Tälle sivulle ei ole vahvistettu nykyistä julkista virallista seuranta-API-päätepistettä.
Migraatio-/käytöstäpoistohuomautus	Älä käytä vanhoja tai epävirallisia API-esimerkkejä uudelleen vahvistamatta nykyistä YWE-dokumentaatiota.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Näytä kaikki tiedot kohteesta 17TRACK Tracking API

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta, mukaan lukien tuettu YWE-seuranta, kun kuljetusliikekattavuus on saatavilla.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Joukkorekisteröinti, seurannan normalisointi, poikkeamien valvonta ja usean kuljetusliikkeen tilausten näkyvyys.
Todennus	17token-otsake API-avaimella.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Seurannan rekisteröinti ja API-pohjaiset seurantatyönkulut 17TRACK-dokumentaation mukaisesti.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	https://api.17track.net/en/doc
Migraatio-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä dokumentaatiossa näkyvää nykyistä 17TRACK v2.4 -päätepistettä.

UKK

1. Miten seuraan YWE-pakettiani?

Syötä seurantanumero virallisella YWE-verkkosivustolla tai seuraa sitä 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat ja mahdolliset kumppanien väliset luovutukset.

2. Mistä löydän YWE-seurantanumeroni?

YWE-seurantanumeron löydät yleensä myyjän toimitussähköpostista, kauppapaikan tilaussivulta, logistiikkailmoituksesta tai lähetysetiketistä.

3. Miltä YWE-seurantanumero näyttää?

YWE-lähetyksessä voidaan käyttää YWE:hen liittyvää aakkosnumeerista numeroa, postin S10-numeroa tai kohdemaan viimeisen osuuden numeroa, joten tarkista numero seurantapalvelulla sen sijaan, että luottaisit pelkkään etuliitteeseen.

4. Miksi YWE-seurantanumeroni ei ole vielä aktiivinen?

Numero voi olla olemassa ennen fyysistä luovutusta, mikä tarkoittaa, että myyjä on luonut lähetystiedot, mutta YWE tai lähtömaan kumppani ei ole vielä skannannut pakettia.

5. Miksi YWE-seuranta ei ole päivittynyt useaan päivään?

YWE-paketeissa voi olla skannauskatkoja yhdistelyn, viennin, lentokuljetuksen, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikana; vie asia eteenpäin myyjän kautta, jos tilaus on luvatun toimitusajan ulkopuolella.

6. Kuinka kauan YWE-toimitus kestää?

YWE-toimitusaika vaihtelee kohteen, palvelun, tullin ja viimeisen osuuden kuljetusliikkeen mukaan; tavallisilla kansainvälisillä verkkokauppareiteillä se voi olla noin yhdestä useisiin työviikkoihin.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos YWE-seuranta näyttää toimituksen epäonnistuneen?

Tarkista kohdemaan kuljetusliikkeen sivu, toimitusilmoitus, osoite ja noutovaihtoehdot ja ota sitten nopeasti yhteyttä paikalliseen kuljetusliikkeeseen ennen kuin paketti palautetaan.

8. Entä jos YWE-seuranta sanoo, että paketti on toimitettu, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, perheenjäsenet, naapurit ja toimitustodistus ja ota sitten yhteyttä kohdemaan kuljetusliikkeeseen ja myyjään, jos pakettia ei löydy.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta YWE-paketista?

Ota yhteyttä myyjään tai kauppapaikkaan ja anna YWE-seurantanumero, tilaustiedot, valokuvat, pakkaustodisteet ja uusin seurannan kuvakaappaus, koska myyjä yleensä hallinnoi kuljetussopimusta.

10. Miten otan yhteyttä YWE-asiakaspalveluun?

Käytä virallista YWE-verkkosivustoa kuljetusliikkeen yhteydenottovaihtoehtoihin, mutta ota yhteyttä myyjään hyvityksiä varten ja kohdemaan kuljetusliikkeeseen paikallista toimitustodistusta tai uudelleentoimitusta varten.

11. Voiko YWE-paketilla olla useampi kuin yksi seurantanumero?

Kyllä, YWE-paketilla voi olla alkuperäinen YWE-numero, postitunniste ja kohdemaan viimeisen osuuden numero, kun lähetys vaihtaa verkostoa.

12. Toimittaako YWE paketin maahani?

YWE hallinnoi usein lähtö- ja rajat ylittäviä vaiheita, kun taas kohdemaan posti- tai kaupallinen kuljetusliike hoitaa lopullisen toimituksen vastaanottajan maassa.

13. Mitä YWE-tullaus tarkoittaa?

YWE-tullauksen tila tarkoittaa, että tuonti- tai vientitietoja käsitellään, mutta saapuminen kohdemaahan ei automaattisesti tarkoita, että tullaus on valmis.

14. Voiko kohdemaan kuljetusliike muuttaa YWE-toimitusosoitetta?

Kohdemaan kuljetusliike voi tarjota rajallisia paikallisia muutoksia vastaanoton jälkeen, mutta monet osoitekorjaukset edellyttävät myyjän tai lähettäjän valtuutusta.

15. Voivatko yritykset seurata YWE-lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää 17TRACK API:a usean kuljetusliikkeen seurantatyönkulkuihin; nykyistä julkista virallista YWE-seuranta-API-päätepistettä ei ole vahvistettu tällä sivulla.

16. Miksi 17TRACK näyttää eri kuljetusliikkeen YWE-paketilleni?

17TRACK voi tunnistaa kohdemaan viimeisen osuuden kuljetusliikkeen tai postikumppanin, koska YWE-lähetykset voivat siirtyä toiselle kuljetusliikkeelle tuontikäsittelyä tai lopullista toimitusta varten.

Tracking API

// 1. YWE official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement unofficial or legacy YWE endpoints without current official documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a YWE tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed in your account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]