YWE Tracking

Įveskite YWE sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.yanwenexpress.com/

Sekti

Apie YWE

YWE yra tarpvalstybinės logistikos vežėjas, naudojamas el. prekybos siuntiniams, ypač siuntoms, kurios prasideda Kinijoje ir juda per eksporto apdorojimą, tarptautinį magistralinį pervežimą, importo muitinį įforminimą ir paskirties šalies paskutinės mylios vežėją. YWE sekimas gali rodyti tiek YWE vykdomus etapus, tiek partnerio perdavimo įvykius; partnerio įvykis ne visada reiškia, kad paskirties vežėjas fiziškai gavo siuntinį.

Pagrindiniai YWE faktai

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	YWE
Oficiali svetainė	https://www.yanwenexpress.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinės el. prekybos logistikos paslaugų teikėjas, pirmosios mylios konsolidatorius, eksporto logistikos paslaugų teikėjas ir sekimo duomenų šaltinis palaikomoms siuntoms.
Pagrindinis regionas	Iš Kinijos siunčiami tarptautiniai el. prekybos siuntiniai, kurių pristatymą užbaigia paskirties šalies pašto arba komerciniai partneriai.
Sekimo puslapis	Oficiali YWE sekimo prieiga
Patronuojančioji organizacija	Šiam puslapiui viešai nepatvirtinta; naudokite YWE kaip rodomą vežėjo pavadinimą.
Įkurta / būstinė	Viešai nepatvirtinta dabartiniame šiam puslapiui tinkamame šaltinyje.

Vežėjo subjekto ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

YWE

YWE yra kanoninis vežėjo subjektas šiam sekimo puslapiui.

Peržiūrėti visą informaciją apie YWE

Subjekto tipas	Kanoninis vežėjas
Kodėl tai svarbu sekimui	Naudotojai turėtų ieškoti, lyginti būsenas ir kreiptis į pagalbą per YWE, užuot laikę svetainės domeną ar partnerio pavadinimą vežėjo prekės ženklu.
Oficialūs įrodymai	Oficiali svetainė ir oficiali sekimo prieiga nurodo siuntos sekimo kanalą, naudojamą YWE siuntiniams.

YWE tarpvalstybinės siuntinių paslaugos

YWE tarpvalstybinės siuntinių paslaugos teikiamos el. prekybos siuntoms, judančioms nuo kilmės vietos konsolidavimo iki perdavimo paskirties šalyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie YWE tarpvalstybines siuntinių paslaugas

Subjekto tipas	Teikiamos paslaugos
Kodėl tai svarbu sekimui	Pirmasis fizinis nuskaitymas gali pasirodyti pardavėjui perdavus siuntinio duomenis arba YWE gavus siuntą kilmės vietos objekte.
Oficialūs įrodymai	YWE oficiali sekimo ir paslaugų informacija aprašo tarpvalstybinių siuntinių sekimo aprėptį.

Paskirties šalies paskutinės mylios vežėjai

Paskirties šalies vežėjai pristato daugelį YWE tarptautinių siuntų po importo apdorojimo ir įvedimo į vietinį tinklą.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties šalies paskutinės mylios vežėjus

Subjekto tipas	Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai
Kodėl tai svarbu sekimui	Siuntos atnaujinimai kilmės šalyje gali sustoti, kol paskirties šalies vežėjas dar nėra atlikęs pirmojo vietinio nuskaitymo.
Oficialūs įrodymai	Tarptautinio pašto ir vežėjų perdavimo praktika taikoma po tarpvalstybinio importo ir įvedimo paskirties šalyje.

17TRACK

17TRACK agreguoja prieinamus YWE sekimo įvykius ir partnerių įvykius, kad būtų matoma siuntos eiga.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Subjekto tipas	Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti nustatyti vežėjų perdavimus ir suvienodinti būsenas, tačiau 17TRACK negabena siuntų ir netvirtina pinigų grąžinimų.
Oficialūs įrodymai	17TRACK API dokumentacijoje paaiškinama registracija ir sekimas per kelių vežėjų platformą.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti YWE siuntą, įveskite YWE sekimo numerį, gautą iš pardavėjo, prekyvietės užsakymo puslapio, siuntimo el. laiško arba etiketės, į oficialų YWE sekimo lauką arba į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar neįvedėte užsakymo numerio vietoj sekimo numerio, ar pardavėjas nėra tik sukūręs etiketės ir ar siunta dar negavo pirmojo fizinio nuskaitymo.

Profesionalus patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma nuo YWE. 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, tačiau tik pardavėjas, siuntėjas, YWE arba paskirties šalies pristatymo vežėjas gali taisyti adresus, tirti praradimą, patvirtinti pinigų grąžinimą arba pakeisti pristatymo instrukcijas.

Kaip sekti YWE siuntas

Naudokite sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį. YWE sekimas paprastai prasideda nuo elektroninių siuntos duomenų, tada tampa naudingesnis, kai YWE arba kilmės šalies partneris fiziškai gauna siuntą.

Sekimo numerį rasite prekyvietės užsakymo puslapyje, pardavėjo siuntimo patvirtinime, siuntos etiketėje arba logistikos el. laiške.
Atidarykite oficialią YWE svetainę arba naudokite 17TRACK kelių vežėjų sekimui ir galimam partnerio vežėjo nustatymui.
Jei numeris atmetamas, pašalinkite tarpus arba brūkšnelius, tačiau raides ir šalies kodo priesagas palikite nepakeistas.
Jei rezultatas tuščias, palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo ir paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad siunta iš tikrųjų buvo perduota YWE.
Kai siunta pasiekia paskirties šalį, taip pat patikrinkite vietinį paskutinės mylios vežėją, jei rodomas vietinis sekimo numeris arba perdavimo įvykis.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

YWE numeriai neapsiriboja vienu viešu šablonu, nes e. prekybos siuntoms gali būti naudojamas YWE išduotas identifikatorius, partnerio išduotas identifikatorius, pašto S10 identifikatorius arba paskirties šalies paskutinės mylios numeris. Galimybė rasti numerį YWE sekimo sistemoje neįrodo, kad YWE iš pradžių išdavė šį numerį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

YWE e. prekybos siuntos ID

Raidinis ir skaitinis su YWE susijusios siuntos identifikatorius; formato pavyzdys: YW ######### XX arba panašus prekybininkui matomas formatas.

Peržiūrėti visą informaciją apie YWE e. prekybos siuntos ID

Ilgis / struktūra	Struktūra priklauso nuo paslaugos ir pardavėjo platformos; prieš ieškodami pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.
Išdavė	Paprastai YWE arba siuntėjo su YWE susieta siuntimo sistema.
Tipinė paslauga / naudojimas	Iš Kinijos siunčiamos e. prekybos siuntos ir konsoliduotos tarpvalstybinės siuntos.
Kas tai mato ir kur	Prekyviečių pirkėjai tai mato siuntimo el. laiškuose arba užsakymo informacijoje; prekybininkai tai mato siuntimo programinėje įrangoje arba API išvestyje.
Sekimo aprėptis	Paėmimo kilmės šalyje, apdorojimo, eksporto, magistralinio gabenimo ir perdavimo partneriams įvykiai, kai duomenys prieinami.
Svarbi pastaba	YWE neskelbia vienos išsamios viešos numeravimo taisyklės kiekvienam produktui; patikrinkite sekimo sistemoje.

UPU S10 pašto identifikatorius

Dvi raidės + devyni skaitmenys + dviejų raidžių šalies kodas; pavyzdys: LX ######### CN arba RU ######### CN.

Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 pašto identifikatorių

Ilgis / struktūra	13 simbolių: paslaugos indikatoriaus raidės, serijos skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir kilmės šalies kodas.
Išdavė	Dažnai tai kilmės šalies pašto operatorius arba pašto partneris, nebūtinai YWE.
Tipinė paslauga / naudojimas	Registruotos, smulkių paketų arba pašto kanalo tarptautinės siuntos.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai gali jį matyti, kai siunta patenka į pašto kanalą; paskirties šalies paštas gali toliau naudoti tą patį numerį.
Sekimo aprėptis	Pašto priėmimo, eksporto, paskirties šalies mainų, muitinės ir paskutinės mylios nuskaitymai, kai pašto operatorius pateikia duomenis.
Svarbi pastaba	YWE siunta gali būti susieta su S10 numeriu net tada, kai YWE neišdavė to S10 numerio.

Paskirties šalies paskutinės mylios numeris

Vietinio vežėjo formatas; pavyzdžiai gali būti skaitiniai arba raidiniai-skaitiniai, priklausomai nuo paskirties vietos vežėjo.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vietos paskutinės mylios numerį

Ilgis / struktūra	Priklauso nuo vietinio pašto ar komercinio vežėjo.
Išdavė	Paskirties šalies pristatymo partneris po importo, įtraukimo į tinklą arba etiketės konvertavimo.
Tipinė paslauga / naudojimas	Galutinės mylios pristatymas, nukreipimas į atsiėmimo punktą, pristatymo įrodymas arba vietinių išimčių tvarkymas.
Kas tai mato ir kur	Gavėjai gali jį matyti vietinio vežėjo pranešimuose arba 17TRACK, kai aptinkamas perdavimo numeris.
Sekimo aprėptis	Paskirties šalies nuskaitymai, išvežimas pristatyti, atsiėmimas, pristatymas ir grąžinimo įvykiai.
Svarbi pastaba	Vietinei pristatymo pagalbai gali reikėti šio numerio, o ne pradinio YWE numerio.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Prekyvietės užsakymo numeris, parduotuvės nuoroda arba pardavėjo vidinis ID; tai nėra siuntos sekimo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Ilgis / struktūra	Priklauso nuo prekyvietės ir pardavėjo sistemos.
Išdavė	Prekybininko, prekyvietės arba užsakymų valdymo sistema.
Tipinė paslauga / naudojimas	Pirkimo paieška, mokėjimo pagalba ir pardavėjo klientų aptarnavimas.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai jį mato kvituose ir užsakymo puslapiuose.
Sekimo aprėptis	Paprastai nėra vežėjo sekimo apimties, nebent pardavėjas jį viduje susieja su siuntos numeriu.
Svarbi pastaba	Paprašykite pardavėjo logistikos sekimo numerio, jei rodomas tik užsakymo nuorodos numeris.

Sekimo būsenos ir reikšmės

YWE sekimo būsenas reikėtų suprasti kaip gyvavimo ciklą. Svarbiausia riba yra tai, ar siunta turi tik elektroninius duomenis, ar ją fiziškai priėmė YWE, ar ji yra muitinėje, ar perduota paskirties vietos pristatymo vežėjui.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Gauta siuntos informacija

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Ką tai reiškia	Pardavėjas arba siuntimo sistema perdavė siuntos duomenis, tačiau fizinio siuntos nuskaitymo dar gali nebūti.
Šiuo metu atsakinga šalis	Pardavėjas arba siuntėjas, kol patvirtinamas fizinis perdavimas.
Kas vyksta toliau	Paėmimas kilmės vietoje, apdorojimas sandėlyje arba YWE priėmimo nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Susisiekite su pardavėju, jei būsena nepasikeičia pasibaigus pardavėjo pažadėtam išsiuntimo laikotarpiui.

Priimta / gauta vežėjo

Priimta

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą vežėjo

Ką tai reiškia	YWE arba kilmės vietos logistikos įstaiga nuskenavo siuntą ir įtraukė ją į transportavimo procesą.
Šiuo metu atsakinga šalis	YWE arba kilmės vietos tvarkymo partneris, nurodytas sekime.
Kas vyksta toliau	Rūšiavimas, konsolidavimas, paruošimas eksportui ir magistralinio pervežimo išsiuntimas.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite eigą; paprastai jokių veiksmų nereikia, nebent siunta sustoja neįprastai ilgam laikui.

Kelyje / išvyko iš įstaigos

Kelyje

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Kelyje“

Ką tai reiškia	Siunta juda tarp kilmės vietos įstaigų, eksporto vartų, oro mazgų arba paskirties vietos priėmimo punktų.
Šiuo metu atsakinga šalis	YWE, magistralinio pervežimo teikėjas arba įstaigos operatorius, priklausomai nuo naujausio nuskaitymo.
Kas vyksta toliau	Eksporto apdorojimas, skrydžio ar transportavimo judėjimas, atvykimas importui arba perdavimas partneriui.
Ką turėtumėte daryti	Atsižvelkite į nuskaitymo spragas oro transporto ir tarpvalstybinio perdavimo metu.

Pradėtas muitinis įforminimas / sulaikyta muitinėje

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinį įforminimą

Ką tai reiškia	Gali būti peržiūrimi importo duomenys, saugumo patikra, muitai, mokesčiai arba dokumentai.
Šiuo metu atsakinga šalis	Muitinės institucija, tarpininkas, YWE arba paskirties vietos vežėjas, priklausomai nuo šalies ir įvykio.
Kas vyksta toliau	Perdavimas paskirties vietos vežėjui, mokėjimo ar dokumentų užklausa arba grąžinimas, jei importas atmetamas.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite paskirties vietos vežėjo arba muitinės kanalo prašymus sumokėti mokesčius ar pateikti dokumentus.

Atvyko į paskirties šalį

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie atvykimą į paskirties vietą

Ką tai reiškia	Siunta arba transportavimo konteineris pasiekė paskirties šalį, tačiau ji dar gali būti neišmuitinta arba vietoje dar nepriimta.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vartų operatorius, muitinė, tarpininkas arba paskirties vietos vežėjas prieš pirmą vietinį pristatymo nuskaitymą.
Kas vyksta toliau	Importo muitinis įforminimas, rūšiavimas, vietinės etiketės sukūrimas ir paskutinės mylios vežėjo priėmimas.
Ką turėtumėte daryti	Nemanykite, kad pristatymas įvyks netrukus, kol neatsiras vietinis „išvežta pristatyti“ arba sandėlio nuskaitymas.

Išvežta pristatyti

Peržiūrėti visą informaciją apie Išvežta pristatyti

Ką tai reiškia	Paskirties vietos pristatymo vežėjas pakrovė siuntą pristatymui arba priskyrė ją maršrutui.
Šiuo metu atsakinga šalis	Paskirties vietos paskutinės mylios vežėjas.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, palikimas atsiėmimo punkte, nepavykęs bandymas arba išimties nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Būkite pasiekiami, jei reikalingas parašas ar prieiga, ir tikrinkite vietinio vežėjo pranešimus.

Pristatyta

Peržiūrėti visą informaciją apie Pristatyta

Ką tai reiškia	Paskutinės mylios vežėjas užregistravo pristatymo nuskaitymą, pristatymą į pašto dėžutę, registratūrą, paštomatą arba atsiėmimo užbaigimą.
Šiuo metu atsakinga šalis	Paskirties vietos vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas dėl užsakymo lygio grąžinimo politikos.
Kas vyksta toliau	Daugiau tranzito nuskaitymų nesitikima, nebent būtų paskelbtas pataisymo arba grąžinimo įvykis.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite saugias vietas, pastato registratūrą, pašto dėžutę, šeimos narius, kaimynus ir vietinį pristatymo įrodymą.

Pristatymas nepavyko / išimtis

Išimtis

Peržiūrėti visą informaciją apie nepavykusį pristatymą arba išimtį

Ką tai reiškia	Adresas, prieiga, gavėjo pasiekiamumas, muitinė, pažeidimas, oras arba vietinis maršrutizavimas lėmė, kad pristatymas buvo sustabdytas arba pakeistas.
Šiuo metu atsakinga šalis	Paprastai paskirties vietos vežėjas dėl vietinio pristatymo išimčių; pardavėjui gali reikėti patvirtinti adreso pataisymus.
Kas vyksta toliau	Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, grąžinimas, muitinės klausimo išsprendimas arba tyrimas.
Ką turėtumėte daryti	Greitai susisiekite su paskirties vietos vežėju, pateikdami vietinį sekimo numerį, ir paprašykite pardavėjo pagalbos, jei adreso keitimai yra ribojami.

Grąžinta / grąžinimas siuntėjui

Grąžinimas

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Ką tai reiškia	Siunta grąžinama dėl nepavykusio pristatymo, nesumokėtų muitų, atsisakymo, importo apribojimo arba adreso klaidos.
Šiuo metu atsakinga šalis	Paskirties vietos vežėjas, grąžinimo tinklas, YWE arba pardavėjas, priklausomai nuo etapo.
Kas vyksta toliau	Grąžinimo transportavimas, gavimas sandėlyje, pardavėjo peržiūra, pakeitimas arba pinigų grąžinimas pagal pardavėjo politiką.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami susisiekite su pardavėju, nes vežėjas gali negalėti atšaukti grąžinimo jam prasidėjus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

YWE pristatymo laikas priklauso nuo perdavimo kilmės vietoje, eksporto pajėgumų, oro arba antžeminio magistralinio gabenimo, muitinės, priėmimo paskirties šalyje ir vietinio pristatymo partnerio. Bet kurią pristatymo datą laikykite apytiksle, nebent pardavėjo produkto sąlygose aiškiai nurodyta garantuota paslauga.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

YWE ekonomiška tarpvalstybinė siunta

Mažos vertės elektroninės prekybos prekėms, kai kaina svarbesnė už greitį.

Peržiūrėti visą informaciją apie YWE ekonomišką tarpvalstybinę siuntą

Paslaugos tipas	Tarptautinė ekonominė siuntų arba mažų paketų logistika.
Aprėptis	Pagrindinės elektroninės prekybos paskirties vietos, atsižvelgiant į maršruto prieinamumą ir pardavėjo pasirinktą paslaugą.
Sekimo lygis	Sekimas kilmės vietoje ir pagal svarbiausius etapus; paskirties vietos nuskaitymai priklauso nuo paskutinės mylios partnerio.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Faktiniai apribojimai skiriasi priklausomai nuo produkto, paskirties vietos ir siuntėjo sutarties.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta kaip universaliai įtraukta nauda.
Pagrindinis apribojimas	Ilgesni tarpai tarp skenavimų ir mažiau nuspėjamas muitinės laikas.

YWE standartinė tarpvalstybinė siunta

Prekyviečių užsakymai, kuriems reikia platesnio sekimo ir įprasto gabenimo greičio.

Peržiūrėti visą informaciją apie YWE standartinę tarpvalstybinę siuntą

Paslaugos tipas	Sekama tarptautinė el. prekybos siuntų paslauga.
Aprėptis	Įprasti tarpvalstybinės el. prekybos maršrutai iš Kinijos į Šiaurės Ameriką, Europą, Azijos ir Ramiojo vandenyno regioną bei kitus regionus.
Sekimo lygis	Kilmės, eksporto, tarptautinio judėjimo, importo ir vietinio pristatymo įvykiai, kai partneriai pateikia skenavimus.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Sutartiniai apribojimai skiriasi; pardavėjai turėtų patikrinti galiojančias YWE maršrutų taisykles.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Kompensaciją nustato pardavėjo sutartis ir prekyvietės politika, o ne 17TRACK.
Pagrindinis apribojimas	Pristatymui vis dar daro įtaką muitinė ir vietinio vežėjo pajėgumai.

YWE pašto kanalo siunta

Prekės, nukreiptos į tarptautinį pašto tinklą su S10 tipo numeriu.

Peržiūrėti visą informaciją apie YWE pašto kanalo siuntą

Paslaugos tipas	Perdavimas paštui arba pašto partnerio pristatymo maršrutas.
Aprėptis	Šalys, kurias aptarnauja dalyvaujantys pašto operatoriai ir importo paštai.
Sekimo lygis	Pašto etapai po įvežimo į paskirties šalį gali tęstis su tuo pačiu S10 identifikatoriumi.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomi pašto apribojimai ir paskirties šalies importo taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo paslaugos klasės ir siuntėjo sutarties.
Pagrindinis apribojimas	Ekonominių paketų ir tarptautinių mainų metu pašto skenavimų gali būti nedaug.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

YWE ekonomiška tarpvalstybinė siunta

Skiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės ir pasirinktos paslaugos.

Peržiūrėti visą informaciją apie YWE ekonominės tarpvalstybinės siuntos pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Nepatvirtinta kaip vienas universalus standartas.
Garantijos būsena	Nepatvirtinta kaip universali pinigų grąžinimo garantija.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Paprastai nuo fizinio gavimo arba priėmimo, o ne nuo užsakymo pateikimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Pardavėjo išsiuntimas, konsolidavimas, skrydžių pajėgumai, muitinė, vietinio vežėjo priėmimas, pristatymas atokiose vietovėse, piko sezonas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Reikėtų patikrinti aktualius oficialius puslapius dėl konkrečių maršrutų paslaugų taisyklių.

YWE standartinė tarpvalstybinė siunta

Skiriasi pagal maršrutą; standartiniai maršrutai paprastai yra greitesni nei ekonominiai, tačiau išlieka pagrįsti įverčiais.

Peržiūrėti visą informaciją apie YWE standartinės tarpvalstybinės siuntos pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Priklauso nuo maršruto; pardavėjai turėtų naudoti aktualią produkto kainą ir siuntimo taisyklę.
Garantijos būsena	Numatoma, nebent pardavėjo sutartyje nurodyta kitaip.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Vežėjo priėmimo arba išsiuntimo apdorojimo etapas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Magistralinio gabenimo grafikas, muitinės patikra, mokesčių surinkimas, trūkstamas telefono numeris ir paskirties vežėjo susikaupęs darbų kiekis.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Prieš siuntimą reikėtų susipažinti su aktualia oficialia maršruto ir produkto informacija.

Pristatymo laikai paskirties šalyje

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Jungtinės Valstijos

8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba ekonominė tarptautinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	USPS arba kitas vietinis pristatymo partneris, priklausomai nuo maršruto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Paskirties vietos nuskaitymai gali sustoti tarp atvykimo oro transportu ir perdavimo vietiniam tinklui; patikrinkite buto numerį ir ZIP kodą.

Kanada

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 16–22 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Canada Post arba vietinis partneris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitai, mokesčiai ir maršrutai į atokias vietoves gali pailginti pristatymą po atvykimo importui.

Meksika

12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 20–26 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Meksiką

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE ekonominė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba komercinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mokesčių patikra ir adreso normalizavimas yra dažnos vėlavimo priežastys.

Jungtinė Karalystė

7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–16 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė tarptautinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Royal Mail arba vietinis komercinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	PVM tvarkymas ir neišsamūs gavėjo kontaktiniai duomenys gali uždelsti perdavimą.

Vokietija

8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Deutsche Post DHL tinklas arba kitas vietinis partneris pagal maršrutą.
Muitinės ir įforminimo patarimai	IOSS arba PVM duomenų kokybė turi įtakos muitiniam įforminimui; packstation adresams reikalingas teisingas vietinis formatas.

Prancūzija

8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–19 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba ekonominė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	La Poste/Colissimo arba vietinis partneris pagal paslaugą.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo PVM ir maršrutai per atsiėmimo punktus gali sukurti papildomų pranešimo veiksmų.

Ispanija

9–27 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correos arba kitas vietinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Salų paskirties vietos ir muitinės dokumentacija gali pailginti vietinį etapą.

Italija

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 17–22 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE ekonominė arba standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Poste Italiane arba vietinis kurjerių partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Vietinis rūšiavimas ir adreso kokybė yra dažnos vėluojančių galutinių nuskaitymų priežastys.

Nyderlandai

7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–16 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	PostNL arba vietinis kurjerių partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Reikėtų stebėti ES PVM duomenis ir pranešimus apie atsiėmimo punktus.

Lenkija

9–26 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Lenkiją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba ekonominė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Poczta Polska arba vietinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Pristatymui į siuntų paštomatus reikalingas tikslus telefono numeris ir vietinis maršrutizavimas.

Švedija

9–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–21 diena.

Peržiūrėti visą informaciją apie Švediją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	PostNord arba vietinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Pranešimai apie PVM ir muitinės mokesčius gali būti gauti prieš pristatymą.

Belgija

8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Belgiją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	bpost arba vietinis pristatymo partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES importo duomenys ir adreso formatas turi įtakos pirmojo vietinio nuskaitymo laikui.

Austrija

8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–19 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Austriją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Österreichische Post arba vietinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Maršrutizavimas į atokias Alpių vietoves gali pailginti laiką po importo muitinio įforminimo.

Šveicarija

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 17–22 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Šveicariją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE pašto kanalas arba standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Swiss Post arba vietinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Ne ES importo mokestis ir muitinis vertinimas gali lemti mokėjimo veiksmus.

Japonija

6–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–14 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Japan Post arba vietinis pristatymo partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Gavėjo telefono numeris ir tikslus adreso formatavimas padeda sumažinti vietinių nesklandumų tikimybę.

Pietų Korėja

6–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–14 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Korėją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Korea Post arba vietinis kurjerių partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Pagal vietines taisykles gali būti reikalaujamas asmeninis muitinės kodas arba gavėjo tapatybės duomenys.

Australija

8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Australia Post arba vietinis pristatymo partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Atokios teritorijos ir biologinio saugumo patikros gali pailginti laiką.

Naujoji Zelandija

10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–21 diena.

Peržiūrėti visą informaciją apie Naująją Zelandiją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	NZ Post arba vietinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinio saugumo patikros ir atokūs pristatymo maršrutai gali pailginti galutinį pristatymą.

Singapūras

5–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 9–12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	SingPost arba vietinis kurjerių partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Vietinis priėmimas paprastai vyksta greitai, tačiau mokėjimo ar adreso problemos gali pristabdyti pristatymą.

Malaizija

7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–17 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Malaiziją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE ekonominė arba standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pos Malaysia arba vietinis kurjerių partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Telefono numeris ir visas pašto kodas yra svarbūs vietiniam pristatymo kontaktui.

Tailandas

7–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Tailandą

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Thailand Post arba vietinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės patikra ir vietiniai kontaktiniai duomenys gali turėti įtakos pristatymo bandymams.

Indija

12–40 darbo dienų; vidutiniškai apie 22–30 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Indiją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE ekonominė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	India Post arba vietinis kurjerių partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	KYC, mokesčių vertinimas ir vietinio paskirstymo centro perkrova gali pailginti importo etapą.

Filipinai

10–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 18–25 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Filipinus

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE ekonominė arba standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Maršrutizavimas tarp salų ir muitinės formalumai gali sukelti ilgas pertraukas tarp nuskaitymų.

Indonezija

10–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 18–26 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Indoneziją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE ekonominė arba standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pos Indonesia arba vietinis kurjerių partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo mokesčių duomenys, asmens tapatybės reikalavimai ir maršrutizavimas tarp salų gali turėti įtakos pristatymo greičiui.

Brazilija

18–60 darbo dienų; vidutiniškai apie 30–45 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE ekonominė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correios arba vietinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	CPF, mokesčių vertinimas ir muitinės mokėjimas dažnai yra vėlavimo priežastys.

Čilė

14–45 darbo dienos; vidutiniškai apie 24–34 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Čilę

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE ekonominė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	CorreosChile arba vietinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės apdorojimas ir ilgo nuotolio vietinis transportavimas gali pailginti galutinį pristatymą.

Jungtiniai Arabų Emyratai

8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Emirates Post arba vietinis kurjerių partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Kontaktinis telefono numeris ir tikslūs emyrato / adreso duomenys padeda išvengti nesėkmingo pristatymo.

Saudo Arabija

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 17–23 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Saudo Arabiją

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE ekonominė arba standartinė siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Saudi Post arba vietinis kurjerių partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Nacionalinis adresas, telefono numeris ir muitinės duomenų kokybė yra svarbūs.

Pietų Afrika

18–55 darbo dienos; vidutiniškai apie 30–42 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Afriką

Pagrindinis paslaugos tipas	YWE ekonominė arba pašto kanalo siunta.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	South African Post Office arba vietinis partneris, priklausomai nuo maršruto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinė, vietinio tinklo atsilikimai ir maršrutizavimas į atokias vietoves gali sukelti ilgas pertraukas.

Šie šalių intervalai yra praktiniai planavimo įverčiai, pagrįsti tarpvalstybinės el. prekybos maršrutizavimo modeliais ir sekimo gyvavimo ciklo elgsena, o ne YWE pinigų grąžinimo garantijos. Faktinis pristatymas gali nepatekti į intervalą dėl pardavėjo išsiuntimo laiko, muitinės patikros, piko sezono, oro sąlygų, adreso kokybės arba paskutinės atkarpos pajėgumų.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Daugumą YWE sekimo problemų sukelia ankstyvi elektroniniai duomenys, perdavimo tarp vežėjų spragos, muitinės patikra, neišsamūs adreso duomenys arba paskutinės atkarpos vežėjas, kuris dar nepateikė vietinio nuskaitymo.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Neteisingas numeris

Įvestas užsakymo numeris, rašybos klaida, trūksta raidžių arba vežėjas dar neatpažintas.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Pirmiausia patikrinkite	Palyginkite su pardavėjo el. laišku ir pašalinkite tarpus.
Skubus veiksmas	Paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio, jei rodomas tik užsakymo nuorodos numeris.
Kada eskaluoti	Kreipkitės į pardavėjo pagalbos tarnybą, jei po išsiuntimo patvirtinimo nepateikiamas galiojantis logistikos numeris.
Į ką kreiptis	Pirmiausia į pardavėją; į YWE tik tada, kai yra galiojantis YWE numeris.

Nėra sekimo įvykių

Siuntos duomenys sukurti, bet siuntinys dar fiziškai nepriimtas.

Peržiūrėti visą informaciją apie tai, kad nėra sekimo įvykių

Pirmiausia patikrinkite	Pardavėjo išsiuntimo laikas ir naujausias prekyvietės siuntimo pranešimas.
Skubus veiksmas	Palaukite pirmojo nuskaitymo, jei užsakymas ką tik išsiųstas.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai pardavėjo apdorojimo laikas praėjo, o fizinis priėmimas neįvyko.
Į ką kreiptis	Pardavėjo arba prekyvietės pagalba.

Ilgai tranzite

Magistralinis pervežimas, muitinės eilė arba partnerio nuskaitymo spraga.

Peržiūrėti visą informaciją apie ilgą buvimą tranzite

Pirmiausia patikrinkite	Naujausia šalis, eksporto/importo būsena ir pristatymo šalies prognozė.
Skubus veiksmas	Toliau stebėkite, jei siuntinys yra maršruto numatyto laiko ribose.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai artėja pardavėjo pažadėtas pristatymo laikotarpis arba pirkėjo apsaugos terminas.
Į ką kreiptis	Pardavėjas dėl užsakymo sprendimo; pristatymo šalies vežėjas, jei yra vietinis numeris.

Muitinės sulaikymas

Importo patikra, muito/mokesčių mokėjimas, ribojama prekė arba trūkstami gavėjo duomenys.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės sulaikymą

Pirmiausia patikrinkite	Vietinio vežėjo pranešimai, el. paštas, SMS, mokesčių portalas ir sekimo pastabos.
Skubus veiksmas	Sumokėkite teisėtus mokesčius arba pateikite prašomus dokumentus per oficialius vietinius kanalus.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, jei prašoma dokumentų, bet pardavėjas nurodė neteisingus deklaracijos duomenis.
Į ką kreiptis	Pristatymo šalies vežėjas, muitinės kanalas ir pardavėjas, jei reikia pataisyti deklaraciją.

Pristatymas nepavyko

Gavėjas nepasiekiamas, neteisingas adresas, prieigos problema arba nesumokėtas mokestis.

Peržiūrėti visą informaciją apie nepavykusį pristatymą

Pirmiausia patikrinkite	Vietinio vežėjo sekimo puslapis, pranešimas pašto dėžutėje, atsiėmimo punkto pranešimas ir adresas.
Skubus veiksmas	Jei įmanoma, paprašykite pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo per vietinį vežėją.
Kada eskaluoti	Eskaluokite nedelsdami, jei siuntinys netrukus bus grąžintas.
Į ką kreiptis	Pirmiausia pristatymo šalies vežėjas; pardavėjas, jei reikia adreso taisymo įgaliojimo.

Pristatyta, bet negauta

Pristatyta į pašto dėžutę, saugią vietą, registratūrą, kaimynui, atsiėmimo punktą arba neteisingą vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Pašto dėžutė, siuntų spintelė, registratūra, šeimos nariai, kaimynai, pastato administracija ir pristatymo nuotrauka, jei yra.
Skubus veiksmas	Susisiekite su pristatymo šalies vežėju, nurodykite vietinį sekimo numerį ir paprašykite pristatymo įrodymo.
Kada eskaluoti	Eskaluokite pardavėjui, jei vežėjas patvirtina neteisingą pristatymą arba negali rasti siuntinio.
Į ką kreiptis	Pristatymo šalies vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas arba prekyvietė dėl užsakymo grąžinimo politikos.

Grąžinta siuntėjui

Adreso problema, praleistas atsiėmimo terminas, atsisakymas priimti, nesumokėti mokesčiai arba importo apribojimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Pirmiausia patikrinkite	Grąžinimo priežastis ir ar siunta jau išvyko iš paskirties vietos vežėjo.
Skubus veiksmas	Greitai susisiekite su pardavėju; grąžinimus dažnai sunku sustabdyti, kai jie jau išsiųsti iš paskirties vietos sandėlio.
Kada eskaluoti	Eskalaciją atlikite prieš pasibaigiant pirkėjo apsaugos ar pretenzijos terminams.
Į ką kreiptis	Pardavėjo ir prekyvietės palaikymo tarnyba; paskirties vietos vežėjas dėl vietinės grąžinimo priežasties.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

YWE tarptautinis sekimas apima kelias perdavimo ribas. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, muitinės išleidimas ir paskirties vietos vežėjo priėmimas yra atskiri įvykiai ir neturėtų būti laikomi tuo pačiu etapu.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Sukurta etiketė arba duomenys

Pardavėjo arba siuntėjo sistema.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę arba duomenis

Įprastas sekimo įvykis	Gauta siuntos informacija.
Kas vyksta	Elektroniniai duomenys egzistuoja prieš fizinį gavimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, partnerio arba paskutinės atkarpos numeris gali būti pridėtas vėliau.
Įprasta matomumo spraga	Iki paėmimo arba priėmimo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Patvirtinkite pardavėjo išsiuntimą, jei būsena nesikeičia.

Priėmimas kilmės vietoje ir rūšiavimas

YWE arba kilmės vietos tvarkymo partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą kilmės vietoje ir rūšiavimą

Įprastas sekimo įvykis	Priimta, gauta, apdorota arba išvyko iš objekto.
Kas vyksta	Siunta konsoliduojama, rūšiuojama ir ruošiama eksportui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai pradinis numeris išlieka, bet gali būti sukurti susieti numeriai.
Įprasta matomumo spraga	Trumpos sandėlio arba konsolidavimo spragos yra įprastos.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite, ar yra eksporto išvykimas arba perdavimas oro linijoms.

Eksporto saugumas ir muitinė

Eksporto vartai, muitinė, saugumo tikrintojai ir logistikos operatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto saugumą ir muitinę

Įprastas sekimo įvykis	Eksporto muitinė, saugumo patikra, gauta oro linijų arba išvyko iš kilmės šalies.
Kas vyksta	Tikrinami dokumentai, turinys ir tinkamumas transportuoti.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne šiame etape, bet pašto numeris gali atsirasti, jei paslauga naudoja perdavimą paštui.
Įprasta matomumo spraga	Kelios dienos konsolidavimo ir išvykimo metu gali būti normalu.
Ką turėtų daryti klientas	Palaukite, nebent prekė yra ribojama arba pardavėjas praneša apie grąžinimą.

Tarptautinis magistralinis pervežimas

Oro linijos, krovinių operatorius arba magistralinio pervežimo teikėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį magistralinį pervežimą

Įprastas sekimo įvykis	Išvyko, tranzite, atvyko į paskirties šalį arba nėra nuskaitymo skrendant.
Kas vyksta	Siunta juda dideliais konteineriais ir gali negauti individualių nuskaitymų.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paskirties vietos numeris gali būti parengtas prieš atvykimą arba po jo.
Įprasta matomumo spraga	Nuskaitymo spragos yra įprastos tarp eksporto išvykimo ir importo atvykimo.
Ką turėtų daryti klientas	Patikrinkite ir YWE, ir 17TRACK dėl partnerio aptikimo.

Importo muitinė ir vietinis įvedimas

Muitinė, tarpininkas ir paskirties vietos pristatymo vežėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę ir vietinį įvedimą

Įprastas sekimo įvykis	Atvyko į paskirties vietą, muitinis įforminimas, išleista, perduota vežėjui.
Kas vyksta	Importo deklaracijos peržiūrimos, o siunta ruošiama vietiniam pristatymui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, vietinis paskutinės mylios numeris gali tapti geriausiu numeriu pagalbai gauti.
Įprasta matomumo spraga	Prieš pirmąjį vietinio depo nuskaitymą gali būti tarpas.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite mokesčių, dokumentų arba atsiėmimo pranešimus iš oficialių vietinių kanalų.

Paskutinės mylios pristatymas

Paskirties vietos pašto arba komercinis pristatymo vežėjas.

Peržiūrėti visą paskutinės mylios pristatymo informaciją

Įprastas sekimo įvykis	Išvežta pristatyti, pristatyta, galima atsiimti, pristatymas nepavyko arba grąžinama.
Kas vyksta	Vietinis vežėjas kontroliuoja pristatymą, pakartotinį pristatymą, atsiėmimą ir pristatymo įrodymą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, vietinei pagalbai gali reikėti vietinio numerio.
Įprasta matomumo spraga	Vietiniai nuskaitymai turėtų pasirodyti, kai siunta bus įtraukta į pristatymo tinklą.
Ką turėtų daryti klientas	Dėl pristatymo susitarimų, atsiėmimo ar įrodymo klausimų susisiekite su paskirties vietos vežėju.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

YWE siuntų pristatymo valdymo parinktis daugiausia kontroliuoja pardavėjas prieš eksportą ir paskirties vietos vežėjas po vietinio įtraukimo. 17TRACK negali peradresuoti, perimti ar iš naujo suplanuoti YWE siuntos pristatymo.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti užklausą

Adreso taisymas prieš išsiuntimą

Pirkėjas per pardavėją arba prekyvietę.

Peržiūrėti visą adreso taisymo prieš išsiuntimą informaciją

Tinkamumas	Tik prieš pardavėjui užrakinant arba išsiunčiant užsakymą.
Terminas / galimas etapas	Prieš YWE priėmimą arba pardavėjo išsiuntimo galutinį terminą.
Mokestis	Priklauso nuo pardavėjo politikos.
Garantuojama?	Ne, nes apdorojimas jau galėjo būti pradėtas.
Oficialios veiksmų nuorodos	Naudokitės pardavėjo arba prekyvietės užsakymų pagalbos kanalu.

Vietinis pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas

Gavėjas per paskirties vietos vežėją.

Peržiūrėti visą vietinio pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo informaciją

Tinkamumas	Galima tik tuo atveju, jei vietinis vežėjas tai siūlo tai siuntai.
Terminas / galimas etapas	Po paskirties vietos vežėjo įtraukimo arba nesėkmingo bandymo.
Mokestis	Taikomos vietinio vežėjo taisyklės.
Garantuojama?	Ne; priklauso nuo maršruto, saugojimo laikotarpio ir vežėjo sistemos.
Oficialios veiksmų nuorodos	Naudokitės paskirties vietos vežėjo sekimo puslapiu, rodomu sekimo rezultatuose.

Pristatymo įrodymo užklausa

Gavėjas arba pardavėjas per paskirties vietos vežėją arba prekyvietės pagalbą.

Peržiūrėti visą pristatymo įrodymo užklausos informaciją

Tinkamumas	Tik po to, kai yra pristatymo nuskaitymas ir vietinis vežėjas palaiko pristatymo įrodymą.
Terminas / galimas etapas	Po būsenos „pristatyta“.
Mokestis	Taikoma vietinio vežėjo arba pardavėjo politika.
Garantuojama?	Ne; įrodymo formatas priklauso nuo vietinio vežėjo.
Oficialios veiksmų nuorodos	Naudokitės paskirties vietos vežėjo pagalba arba pardavėjo ginčo procesu.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

YWE sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo pretenzija ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Pirkėjas paprastai pradeda nuo pardavėjo, nes pardavėjas įsigijo siuntimo paslaugą ir kontroliuoja užsakymo lygio teisių gynimo priemones.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Procesas

Naudoti, kai

Sekimo užklausa

Sekimas sustojo arba rodo neaiškią perdavimo informaciją.

Peržiūrėti visą sekimo užklausos informaciją

Kas pateikia	Pardavėjas, gavėjas arba siuntėjas, priklausomai nuo turimos pagalbos prieigos.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Nėra patvirtinto universalaus viešo termino; naudokite pardavėjo arba prekyvietės terminus.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, užsakymo numeris, naujausias nuskaitymas, išsiuntimo data, adresas ir ekrano kopijos.
Galimas rezultatas	Atnaujintas sekimas, patarimas palaukti, paskirties vežėjo paieška arba tyrimas.
Oficiali nuoroda	Oficiali YWE svetainė arba pardavėjo pagalbos kanalas.

Pranešimas apie pažeidimą arba trūkstamą turinį

Siunta atvyksta pažeista, atidaryta, šlapia arba trūksta prekių.

Peržiūrėti visą pranešimo apie pažeidimą arba trūkstamą turinį informaciją

Kas pateikia	Pirkėjas turėtų pranešti pardavėjui; siuntėjas, jei turi teisę, gali pateikti pretenziją vežėjui.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Kai tik nustatomas pažeidimas; taikomi pardavėjo ir prekyvietės terminai.
Reikalingi įrodymai	Išorinės pakuotės, etiketės, turinio, pažeidimo, sąskaitos faktūros ir išpakavimo būklės nuotraukos.
Galimas rezultatas	Pakeitimas, pinigų grąžinimas, dalinė kompensacija, atmetimas arba vežėjo tyrimas.
Oficiali nuoroda	Pardavėjo arba prekyvietės pretenzijų centras; vežėjo procedūra priklauso nuo siuntėjo sutarties.

Prekyvietės pinigų grąžinimas arba ginčas

Prekė negauta, neatitinka aprašymo arba pardavėjas negali išspręsti problemos.

Peržiūrėti visą prekyvietės pinigų grąžinimo arba ginčo informaciją

Kas pateikia	Pirkėjas per prekyvietę arba mokėjimo platformą.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Laikykitės prekyvietės pirkėjo apsaugos laikotarpio.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo puslapis, sekimo rezultatas, bendravimas su pardavėju, pristatymo įrodymo ginčas ir nuotraukos, jei pažeista.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, atmetimas arba prašymas pateikti daugiau įrodymų.
Oficiali nuoroda	Prekyvietės arba mokėjimo platformos ginčų centras.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Ribojamos prekės gali lemti YWE eksporto atmetimą, muitinės sulaikymą, grąžinimą, konfiskavimą arba pristatymo vėlavimą. Prieš siųsdamas siuntėjas turi patikrinti galiojančias YWE taisykles, oro linijų taisykles ir paskirties šalies importo taisykles.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingi kroviniai

Ribojama arba draudžiama, nebent konkrečiai priimama pagal transportavimo taisykles.

Peržiūrėti visą pavojingų krovinių informaciją

Tipiniai pavyzdžiai	Degūs skysčiai, aerozoliai, suslėgtos dujos, cheminės medžiagos ir pavojingos medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Reikalingas konkrečiam maršrutui taikomas priėmimas ir atitinkama deklaracija, jei leidžiama.
Transportavimo apribojimas	Oro transporto apribojimai gali sustabdyti eksportą.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo sulaikymas, grąžinimas arba utilizavimas.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite galiojančias YWE ir paskirties šalies importo taisykles.

Baterijos ir elektronika

Ribojama pagal baterijos tipą, vatvalandžių reitingą, pakuotę ir paskirties vietą.

Peržiūrėti visą baterijų ir elektronikos informaciją

Tipiniai pavyzdžiai	Išorinės baterijos, ličio baterijos, įrenginiai su baterijomis.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali būti reikalaujama baterijų ženklinimo, apsaugos nuo trumpojo jungimo ir patvirtinto maršruto.
Transportavimo apribojimas	Kai kurios kryptys atmeta atskirai siunčiamas baterijas.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Eksporto saugumo sulaikymas arba grąžinta siunta.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite pagal dabartinį YWE paslaugų apribojimų sąrašą.

Skysčiai, milteliai, maistas, kosmetika

Dažnai ribojama oro linijų, muitinės ir paskirties šalies sveikatos taisyklių.

Peržiūrėti visą informaciją apie skysčius, miltelius, maistą, kosmetiką

Tipiniai pavyzdžiai	Kvepalai, kremai, papildai, užkandžiai, milteliai ir geliai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Ten, kur leidžiama, būtina sandari pakuotė ir tikslus deklaravimas.
Transportavimo apribojimas	Kai kurios šalys reikalauja leidimų arba atmeta vartotojų importuojamas prekes.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Muitinės sulaikymas, patikra, grąžinimas arba sunaikinimas.
Oficialios taisyklės	Prieš išsiunčiant naudokitės dabartinėmis YWE ir paskirties šalies muitinės taisyklėmis.

Klientų aptarnavimas

Dėl YWE siuntų kreipkitės į šalį, kuri kontroliuoja dabartinį etapą: į pardavėją dėl išsiuntimo ir pinigų grąžinimo, į YWE dėl kilmės šalies arba tarpvalstybinio sekimo klausimų, o į paskirties vežėją dėl vietinio pristatymo, atsiėmimo, pristatymo įrodymo arba nepavykusio pristatymo.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali YWE svetainė

https://www.yanwenexpress.com/

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią YWE svetainę

Geriausiai tinka	Oficiali sekimo paieška ir dabartinis kontaktų įrašas.
Regionas / kalba	Tarptautiniai naudotojai; prieinamos kalbos priklauso nuo oficialios svetainės nustatymų.
Darbo valandos ir laiko juosta	Viešai nepatvirtinta kaip universali pagalbos teikimo tvarkaraščio informacija.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, užsakymo numeris, pardavėjo pavadinimas, išsiuntimo data, paskirties šalis ir naujausias skenavimo įrašas.
Svarbus apribojimas	YWE gali nukreipti mažmeninius pirkėjus į pardavėją, kai pardavėjas yra siuntimo sutarties savininkas.

Pardavėjo arba prekyvietės pagalba

Pirkiniui naudokite užsakymo puslapį arba prekyvietės pagalbos centrą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo arba prekyvietės pagalbą

Geriausiai tinka	Neteisingi numeriai, trūkstamas išsiuntimas, adreso taisymas prieš siuntimą, pinigų grąžinimas, pakeitimas ir ginčai.
Regionas / kalba	Priklauso nuo konkrečios prekyvietės.
Darbo valandos ir laiko juosta	Priklauso nuo konkrečios prekyvietės.
Informacija, kurią reikia paruošti	Užsakymo numeris, sekimo numeris, pirkėjo paskyra, pristatymo adresas, ekrano kopijos ir nuotraukos, jei sugadinta.
Svarbus apribojimas	Pardavėjui gali reikėti susisiekti su YWE, nes pardavėjas yra siuntimo klientas.

Paskirties šalies paskutinės mylios vežėjas

Naudokite vietinio vežėjo nuorodą arba vietinį sekimo numerį, rodomą po perdavimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties šalies paskutinės mylios vežėją

Geriausiai tinka	Išvežta pristatymui, atsiėmimas, nepavykęs bandymas, vietinis pakartotinis pristatymas, pristatymo įrodymas ir atvejai, kai pažymėta kaip pristatyta, bet negauta.
Regionas / kalba	Paskirties šalies pagalbos kalba ir taisyklės.
Darbo valandos ir laiko juosta	Priklauso nuo konkretaus vietinio vežėjo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Vietinis sekimo numeris, gavėjo vardas ir pavardė, adresas, telefono numeris, pristatymo pranešimas ir pristatymo data.
Svarbus apribojimas	Paskirties vežėjas gali negalėti pakeisti adreso be siuntėjo leidimo.

17TRACK

https://www.17track.net/

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK pagalbos ribas

Geriausiai tinka	Galimų sekimo įvykių peržiūra ir galimų vežėjo perdavimų nustatymas.
Regionas / kalba	Pasaulinė sekimo platforma.
Darbo valandos ir laiko juosta	Platformos prieinamumas nereiškia vežėjo klientų aptarnavimo prieinamumo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris ir įtariamas vežėjas.
Svarbus apribojimas	17TRACK neveža siuntų, nekeičia adresų, netvirtina pinigų grąžinimų ir nenagrinėja pretenzijų.

El. prekyba ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai, naudojantys YWE, turėtų atskirti vartotojų sekimą, vežėjo pusės sekimo duomenis ir kelių vežėjų stebėseną. 17TRACK naudinga, kai el. prekybos užsakymas gali keliauti per YWE, o tada per paskirties partnerį su kitokia būsenų terminija.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali YWE sekimo prieiga

YWE

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią YWE sekimo prieigą

Vežėjo aprėptis	YWE siuntos ir partnerių įvykiai, pasiekiami per oficialias sistemas.
Pagrindinis naudojimas	Vežėjo siuntos paieška ir siuntėjo paskyros operacijos.
Autentifikavimas	Dabartinis viešosios API autentifikavimas šiame puslapyje nepatvirtintas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Viešai nepatvirtinta kaip dabartinė atvira kūrėjų funkcija.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Šiame puslapyje nepatvirtintas joks dabartinis viešas oficialus sekimo API endpoint.
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Nenaudokite senų ar neoficialių API pavyzdžių nepatvirtinę dabartinės YWE dokumentacijos.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK Tracking API

Vežėjo aprėptis	Kelių vežėjų sekimas, įskaitant palaikomą YWE sekimą, kai yra vežėjo aprėptis.
Pagrindinis naudojimas	Masinė registracija, sekimo normalizavimas, išimčių stebėjimas ir kelių vežėjų užsakymų matomumas.
Autentifikavimas	17token header su API raktu.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Sekimo registracija ir API pagrįstos sekimo darbo eigos, kaip aprašyta 17TRACK dokumentacijoje.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	https://api.17track.net/en/doc
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinį 17TRACK v2.4 endpoint, nurodytą dokumentacijoje.

DUK

1. Kaip sekti savo YWE siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje YWE svetainėje arba sekite jį su 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius ir galimus perdavimus partneriams.

2. Kur galiu rasti savo YWE sekimo numerį?

YWE sekimo numerį paprastai galite rasti pardavėjo siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, logistikos pranešime arba siuntimo etiketėje.

3. Kaip atrodo YWE sekimo numeris?

YWE siuntai gali būti naudojamas su YWE susijęs raidinis-skaitinis numeris, pašto S10 numeris arba paskutinės mylios numeris paskirties šalyje, todėl patikrinkite numerį sekimo sistemoje, o ne pasikliaukite vien prefiksu.

4. Kodėl mano YWE sekimo numeris dar neaktyvus?

Numeris gali egzistuoti dar prieš fizinį perdavimą, tai reiškia, kad pardavėjas sukūrė siuntos duomenis, bet YWE arba kilmės šalies partneris dar nenuskenavo siuntinio.

5. Kodėl mano YWE sekimas neatnaujintas kelias dienas?

YWE siuntiniams gali būti nuskaitymo spragų konsolidavimo, eksporto, oro transporto, muitinės ar perdavimo partneriui metu; kreipkitės į pardavėją, jei užsakymas viršija pažadėtą pristatymo terminą.

6. Kiek laiko trunka YWE pristatymas?

YWE pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos, paslaugos, muitinės ir paskutinės mylios vežėjo; įprasti tarptautinės el. prekybos maršrutai gali trukti maždaug nuo vienos iki kelių darbo savaičių.

7. Ką daryti, jei YWE sekimas rodo, kad pristatymas nepavyko?

Patikrinkite paskirties vežėjo puslapį, pristatymo pranešimą, adresą ir atsiėmimo galimybes, tada greitai susisiekite su vietiniu vežėju, kol siuntinys negrąžintas.

8. Ką daryti, jei YWE sekimas rodo, kad pristatyta, bet siuntinio negavau?

Patikrinkite pašto dėžutę, siuntų terminalą, registratūrą, šeimos narius, kaimynus ir pristatymo įrodymą, tada susisiekite su paskirties vežėju ir pardavėju, jei siuntinio nepavyksta rasti.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą YWE siuntą?

Susisiekite su pardavėju arba prekyviete, pateikdami YWE sekimo numerį, užsakymo duomenis, nuotraukas, pakuotės įrodymus ir naujausią sekimo ekrano kopiją, nes siuntimo sutartį paprastai valdo pardavėjas.

10. Kaip susisiekti su YWE klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokite oficialią YWE svetainę vežėjo kontaktinėms parinktims rasti, bet dėl pinigų grąžinimo kreipkitės į pardavėją, o dėl vietinio pristatymo įrodymo ar pakartotinio pristatymo – į paskirties vežėją.

11. Ar YWE siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?

Taip, YWE siuntinys gali turėti pradinį YWE numerį, pašto identifikatorių ir paskutinės mylios numerį paskirties šalyje, kai siunta keičia tinklus.

12. Ar YWE pristato siuntinį mano šalyje?

YWE dažnai valdo kilmės ir tarpvalstybinius etapus, o galutinį pristatymą gavėjo šalyje atlieka paskirties pašto arba komercinis vežėjas.

13. Ką reiškia YWE muitinės įforminimas?

YWE muitinės įforminimo būsena reiškia, kad apdorojami importo arba eksporto duomenys, tačiau atvykimas į paskirties šalį automatiškai nereiškia, kad muitinis išleidimas baigtas.

14. Ar paskirties vežėjas gali pakeisti YWE pristatymo adresą?

Paskirties vežėjas po priėmimo gali pasiūlyti ribotus vietinius pakeitimus, tačiau daugeliui adreso korekcijų reikia pardavėjo arba siuntėjo leidimo.

15. Ar įmonės gali sekti YWE siuntas per API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų sekimo darbo eigoms; šiame puslapyje nepatvirtintas dabartinis viešas oficialus YWE sekimo API endpoint.

16. Kodėl 17TRACK rodo kitą vežėją mano YWE siuntiniui?

17TRACK gali aptikti paskirties šalies paskutinės mylios vežėją arba pašto partnerį, nes YWE siuntos gali būti perduotos kitam vežėjui importo apdorojimui arba galutiniam pristatymui.

Tracking API

// 1. YWE official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement unofficial or legacy YWE endpoints without current official documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a YWE tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed in your account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]