YWE Следење

Внесете го бројот за следење YWE за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.yanwenexpress.com/

Следи

За YWE

YWE е прекуграничен логистички превозник што се користи за пакети од е-трговија, особено пратки што потекнуваат од Кина и минуваат низ извозна обработка, меѓународен линиски транспорт, увозно царинење и превозник за последната милја во земјата на дестинација. Следењето на YWE може да прикажува и пресвртници управувани од YWE и настани на предавање на партнери; настан од партнер не секогаш значи дека превозникот во земјата на дестинација физички го примил пакетот.

Основни факти за YWE

Поле	Проверени информации
Официјално име	YWE
Официјална веб-страница	https://www.yanwenexpress.com/
Тип на превозник	Прекуграничен логистички провајдер за е-трговија, консолидатор за првата милја, провајдер за извозна логистика и извор на податоци за следење за поддржани пратки.
Примарен регион	Меѓународни пакети од е-трговија со потекло од Кина, со испорака завршена од поштенски или комерцијални партнери во земјата на дестинација.
Страница за следење	Официјален влез за следење на YWE
Матична организација	Не е јавно потврдено за оваа страница; користете YWE како прикажано име на превозникот.
Основана / седиште	Не е јавно потврдено во тековен извор соодветен за оваа страница.

Односи меѓу ентитети на превозникот

Ентитет

Резиме на односот

YWE

YWE е канонскиот ентитет на превозникот за оваа страница за следење.

Погледнете ги сите детали за YWE

Тип на ентитет	Канонски превозник
Зошто е важно за следењето	Корисниците треба да пребаруваат, да споредуваат статуси и да контактираат со поддршка под YWE, наместо домен на веб-страница или име на партнер да го третираат како бренд на превозникот.
Официјален доказ	Официјалната веб-страница и официјалниот влез за следење го идентификуваат каналот за следење пратки што се користи за YWE пакети.

Прекугранични услуги за пакети на YWE

Прекуграничните услуги за пакети на YWE се управуваат за пратки од е-трговија што се движат од консолидација на потеклото до предавање на дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за прекуграничните услуги за пакети на YWE

Тип на ентитет	Управувани услуги
Зошто е важно за следењето	Првото физичко скенирање може да се појави откако продавачот ќе ги пренесе податоците за пакетот или откако YWE ќе ја прими пратката во објект на потекло.
Официјален доказ	Официјалното следење и информациите за услугите на YWE ја опишуваат покриеноста на следењето на прекугранични пакети.

Одредишни превозници за последната милја

Одредишните превозници доставуваат многу меѓународни пратки на YWE по обработката на увозот и вклучувањето во локалната мрежа.

Прикажи ги сите детали за одредишните превозници за последната милја

Тип на ентитет	Меѓународни или партнери за последната милја
Зошто е важно за следењето	Пратката може да престане да се ажурира на страната на потекло додека одредишниот превозник сè уште не го направил своето прво локално скенирање.
Официјален доказ	Практиките за примопредавање кај меѓународните поштенски и превознички услуги се применуваат по прекуграничниот увоз и одредишното вклучување.

17TRACK

17TRACK ги агрегира достапните настани за следење на YWE и настаните на партнерите за видливост на пратката.

Прикажи ги сите детали за 17TRACK

Тип на ентитет	Независна платформа за следење со повеќе превозници
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да помогне во идентификување на примопредавања меѓу превозници и нормализирање на статусите, но 17TRACK не превезува пратки ниту одобрува поврати на средства.
Официјален доказ	API документацијата на 17TRACK ги објаснува регистрацијата и следењето преку платформа со повеќе превозници.

Брз одговор

За да следите пакет на YWE, внесете го бројот за следење на YWE добиен од продавачот, страницата со нарачката на маркетплејсот, е-поштата за испорака или етикетата во официјалното поле за следење на YWE или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број на нарачка наместо број за следење, дали продавачот само креирал етикета и дали пратката сè уште не го добила своето прво физичко скенирање.

Професионален совет: 17TRACK е независен од YWE. 17TRACK може да ги прикаже достапните настани за следење, но само продавачот, испраќачот, YWE или одредишниот превозник за достава може да коригира адреси, да истражи загуба, да одобри поврат на средства или да промени инструкции за достава.

Како да ги следите YWE пакетите

Користете го бројот за следење, а не бројот на нарачката од маркетплејсот. Следењето на YWE обично започнува со електронски податоци за пратката, а потоа станува покорисно откако YWE или партнер од земјата на потекло физички ќе ја прими пратката.

Пронајдете го бројот за следење на страницата со нарачката на маркетплејсот, потврдата за испорака од продавачот, етикетата на пратката или логистичката е-пошта.
Отворете ја официјалната веб-страница на YWE или користете 17TRACK за следење со повеќе превозници и можно откривање на партнерски превозник.
Отстранете ги празните места или цртичките ако бројот е одбиен, но оставете ги буквите и суфиксите со код на земја непроменети.
Ако резултатот е празен, почекајте го првото физичко скенирање и побарајте од продавачот да потврди дека пратката навистина му е предадена на YWE.
Откако пратката ќе стигне во земјата на одредиште, проверете го и локалниот превозник за последната милја ако се појави локален број за следење или настан на примопредавање.

Формати и примери на броеви за следење

Броевите на YWE не се ограничени на еден јавен образец бидејќи е-трговските пратки може да користат идентификатор издаден од YWE, идентификатор издаден од партнер, поштенски S10 идентификатор или одредишен број за последната милја. Тоа што бројот може да се пребарува во следач на YWE не докажува дека YWE првично го издал бројот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

ID на е-трговска пратка на YWE

Алфанумерички идентификатор на пратка поврзан со YWE; пример формат: YW ######### XX или сличен формат видлив за трговецот.

Прикажи ги сите детали за ID на е-трговска пратка на YWE

Должина/структура	Структурата варира според услугата и платформата на продавачот; отстранете ги празните места и цртичките пред пребарување.
Издадено од	Обично YWE или системот за испорака поврзан со YWE на испраќачот.
Типична услуга/употреба	Е-трговски пратки со потекло од Кина и консолидирани прекугранични пратки.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс го гледаат во е-поштите за пратката или во деталите за нарачката; трговците го гледаат во софтверот за испорака или во API излезот.
Опсег на следење	Настани за преземање на потекло, обработка, извоз, линиски транспорт и примопредавање на партнер, каде што се достапни податоци.
Важна напомена	YWE не објавува едно целосно јавно правило за нумерирање за секој производ; потврдете со следачот.

UPU S10 поштенски идентификатор

Две букви + девет цифри + двобуквен код на земја; пример: LX ######### CN или RU ######### CN.

Прикажи ги сите детали за UPU S10 поштенски идентификатор

Должина/структура	13 знаци: букви за индикатор на услуга, сериски цифри вклучувајќи контролна цифра и код на земјата на потекло.
Издадено од	Често поштенски оператор или поштенски партнер од земјата на потекло, не нужно YWE.
Типична услуга/употреба	Регистрирани, пакетни или меѓународни пратки преку поштенски канал.
Кој го гледа и каде	Купувачите може да го видат кога пратката ќе влезе во поштенски канал; одредишната пошта може да продолжи да го користи истиот број.
Опсег на следење	Скенирања при поштенско прифаќање, извоз, одредишна размена, царина и последна милја каде што поштенскиот оператор обезбедува податоци.
Важна напомена	Пратка на YWE може да биде поврзана со S10 број дури и кога YWE не го издал тој S10 број.

Одредишен број за последната милја

Формат на локален превозник; примерите може да бидат нумерички или алфанумерички во зависност од превозникот на дестинацијата.

Прикажи ги сите детали за бројот за последната милја на дестинацијата

Должина/структура	Варира според локалниот поштенски или комерцијален превозник.
Издадено од	Партнер за испорака во земјата на дестинација по увоз, внесување или конверзија на етикета.
Типична услуга/употреба	Испорака на последната милја, рутирање до место за подигнување, доказ за испорака или обработка на локални исклучоци.
Кој го гледа и каде	Примателите може да го видат во известувања од локалниот превозник или во 17TRACK кога ќе се открие број за предавање.
Опсег на следење	Скенирања во земјата на дестинација, изнесено за испорака, подигнување, испорака и настани за враќање.
Важна напомена	Локалната поддршка за испорака може да го бара овој број наместо оригиналниот YWE број.

Нарачка од трговец или референтен ID

Број на нарачка од пазар, референца од продавница или внатрешен ID на продавач; не е број за следење на пратка.

Прикажи ги сите детали за нарачката од трговец или референтниот ID

Должина/структура	Варира според пазарот и системот на продавачот.
Издадено од	Трговец, пазар или систем за управување со нарачки.
Типична услуга/употреба	Пребарување на купување, поддршка за плаќање и корисничка служба на продавачот.
Кој го гледа и каде	Купувачите го гледаат на потврди и страници со нарачки.
Опсег на следење	Обично нема опсег за следење од превозник освен ако продавачот внатрешно не го поврзе со број на пратка.
Важна напомена	Побарајте од продавачот логистички број за следење ако е прикажана само референца на нарачка.

Статуси на следење и нивни значења

Статусите за следење на YWE треба да се читаат како животен циклус. Најважната граница е дали пратката има само електронски податоци, дали е физички прифатена од YWE, дали е на царина или е предадена на превозник за испорака на дестинацијата.

Брзо пребарување на статус

Статус

Фаза од животниот циклус

Примени информации за пратката

Пред испорака

Прикажи ги сите детали за Примени информации за пратката

Што значи тоа	Продавачот или системот за испорака ги пренел податоците за пратката, но можеби сè уште нема физичко скенирање на пратката.
Тековна одговорна страна	Продавачот или испраќачот додека не се потврди физичкото предавање.
Што следува понатаму	Подигнување од потекло, обработка во магацин или скенирање за прифаќање од YWE.
Што треба да направите	Проверете со продавачот ако статусот не се промени по ветениот рок за испраќање од продавачот.

Прифатено / примено од превозник

Прифатено

Прикажи ги сите детали за Прифатено од превозник

Што значи тоа	YWE или логистички објект на потеклото ја скенирал пратката во транспортниот процес.
Тековна одговорна страна	YWE или партнерот за обработка на потеклото прикажан во следењето.
Што следува понатаму	Сортирање, консолидација, подготовка за извоз и испраќање со главен транспорт.
Што треба да направите	Следете го напредокот; обично не е потребна акција освен ако предметот не запре невообичаено долго време.

Во транзит / заминато од објект

Во транзит

Прикажи ги сите детали за Во транзит

Што значи тоа	Пратката се движи меѓу објекти на потекло, извозни премини, воздушни хабови или приемни точки на дестинацијата.
Тековна одговорна страна	YWE, давател на главен транспорт или оператор на објект, во зависност од последното скенирање.
Што следува понатаму	Извозна обработка, лет или транспортно движење, пристигнување при увоз или предавање на партнер.
Што треба да направите	Имајте предвид дека може да има празнини во скенирањето за време на воздушен транспорт и прекуграничен трансфер.

Започнато царинење / задржано на царина

Царина/Предавање

Прикажи ги сите детали за царинење

Што значи тоа	Податоците за увоз, безбедносната проверка, давачките, даноците или документацијата може да бидат на разгледување.
Тековна одговорна страна	Царински орган, брокер, YWE или дестинациски превозник, во зависност од земјата и настанот.
Што следува понатаму	Предавање на дестинацискиот превозник, барање за плаќање или документи, или враќање ако увозот е одбиен.
Што треба да направите	Следете барања за плаќање данок или документи од дестинацискиот превозник или царинскиот канал.

Пристигнато во земјата на дестинација

Царина/Предавање

Погледнете ги сите детали за пристигнувањето на дестинацијата

Што значи тоа	Пакетот или транспортниот контејнер стигнал во земјата на дестинација, но можеби сè уште не е царински ослободен или локално примен.
Тековна одговорна страна	Обработувач на влезен пункт, царина, брокер или дестинациски превозник пред првото локално скенирање за испорака.
Што следува понатаму	Увозно царинење, сортирање, креирање локална етикета и прифаќање од превозникот за последната милја.
Што треба да направите	Не претпоставувајте дека испораката е непосредна додека не се појави локално скенирање „излезено за испорака“ или скенирање во депо.

Излезено за испорака

Погледнете ги сите детали за Излезено за испорака

Што значи тоа	Дестинацискиот превозник за испорака го натоварил пакетот за испорака или му доделил рута.
Тековна одговорна страна	Дестинациски превозник за последната милја.
Што следува понатаму	Испорака, оставање на место за подигнување, неуспешен обид или скенирање за исклучок.
Што треба да направите	Бидете достапни ако е потребен потпис или пристап и проверувајте ги известувањата од локалниот превозник.

Испорачано

Погледнете ги сите детали за Испорачано

Што значи тоа	Превозникот за последната милја евидентирал скенирање за испорака, испорака во поштенско сандаче, испорака на рецепција, испорака во locker или завршено подигнување.
Тековна одговорна страна	Дестинациски превозник за доказ за испорака; продавач за политика за поврат на средства на ниво на нарачка.
Што следува понатаму	Не се очекуваат понатамошни транзитни скенирања освен ако не биде објавен настан за корекција или враќање.
Што треба да направите	Проверете безбедни места, рецепција на зградата, поштенско сандаче, членови на семејството, соседи и локален доказ за испорака.

Испораката не успеа / исклучок

Исклучок

Погледнете ги сите детали за Испораката не успеа или исклучок

Што значи тоа	Адреса, пристап, достапност на примачот, царина, оштетување, временски услови или локално рутирање предизвикале испораката да запре или да се промени.
Тековна одговорна страна	Обично дестинацискиот превозник за локални исклучоци при испорака; продавачот можеби треба да одобри корекции на адресата.
Што следува понатаму	Повторна испорака, подигнување, враќање, царинско решавање или истрага.
Што треба да направите	Брзо контактирајте го дестинацискиот превозник со локалниот број за следење и побарајте поддршка од продавачот ако промените на адресата се ограничени.

Вратено / враќање до испраќачот

Враќање

Погледнете ги сите детали за Вратено до испраќачот

Што значи тоа	Пакетот се враќа поради неуспешна испорака, неплатени давачки, одбивање, увозно ограничување или проблем со адресата.
Тековна одговорна страна	Дестинациски превозник, мрежа за враќање, YWE или продавач, во зависност од фазата.
Што следува понатаму	Транспорт за враќање, прием во магацин, преглед од продавачот, замена или поврат на средства според политиката на продавачот.
Што треба да направите	Веднаш контактирајте го продавачот бидејќи превозникот можеби нема да може да го поништи враќањето откако ќе започне.

Услуги и времиња на испорака

Времето на испорака на YWE зависи од предавањето на потеклото, извозниот капацитет, воздушниот или копнениот линиски транспорт, царината, приемот во земјата на дестинација и локалниот партнер за испорака. Секој датум на испорака сметајте го за проценка, освен ако условите за производот на продавачот јасно не наведуваат гарантирана услуга.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

YWE економичен прекуграничен пакет

Е-трговски стоки со ниска вредност каде што трошокот е поважен од брзината.

Погледнете ги сите детали за YWE економичен прекуграничен пакет

Тип на услуга	Меѓународна економична логистика за пакети или пратки.
Покриеност	Главни е-трговски дестинации, предмет на достапност на рута и избор на услуга од продавачот.
Ниво на следење	Следење на потеклото и клучните точки; дестинациските скенирања зависат од партнерот за последната милја.
Клучен услов за големина/тежина	Вистинските ограничувања се разликуваат според производот, дестинацијата и договорот со испраќачот.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено како универзална вклучена придобивка.
Главно ограничување	Подолги празнини меѓу скенирањата и помалку предвидливо време за царинење.

YWE стандардна прекугранична пратка

Нарачки од маркетплејси на кои им треба пошироко следење и нормална брзина на транзит.

Погледнете ги сите детали за YWE стандардна прекугранична пратка

Тип на услуга	Следена меѓународна услуга за е-трговски пратки.
Покриеност	Вообичаени прекугранични е-трговски рути од Кина до Северна Америка, Европа, Азиско-пацифичкиот регион и други региони.
Ниво на следење	Настани за потекло, извоз, меѓународно движење, увоз и локална испорака каде што партнерите обезбедуваат скенирања.
Клучен услов за големина/тежина	Договорните ограничувања се разликуваат; продавачите треба да ги проверат тековните правила за рутирање на YWE.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Договорот на продавачот и политиката на маркетплејсот го одредуваат надоместокот, не 17TRACK.
Главно ограничување	Испораката и понатаму е под влијание на царината и капацитетот на локалниот превозник.

YWE пратка преку поштенски канал

Предмети рутирани во меѓународна поштенска мрежа со број во S10-стил.

Погледнете ги сите детали за YWE пратка преку поштенски канал

Тип на услуга	Поштенско предавање или рута за испорака преку поштенски партнер.
Покриеност	Земји опслужувани од поштенски оператори учесници и увозни пошти.
Ниво на следење	Поштенските пресвртници може да продолжат под истиот S10 идентификатор по влезот во дестинацијата.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат поштенски ограничувања и правила за увоз на дестинацијата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од класата на услугата и договорот на испраќачот.
Главно ограничување	Поштенските скенирања може да бидат ретки за економични пакет-пратки и за време на меѓународна размена.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

YWE економичен прекуграничен пакет

Се разликува според потеклото, дестинацијата, царината и избраната услуга.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака на YWE економична прекугранична пратка

Работни или календарски денови	Не е потврдено како еден универзален стандард.
Статус на гаранција	Не е потврдено како универзална гаранција за враќање пари.
Почнува да се брои од	Обично од физички прием или прифаќање, а не од поставување на нарачката.
Главни фактори за доцнење	Испраќање од продавачот, консолидација, капацитет на летови, царина, внес кај локален превозник, испорака во оддалечени области, пик сезона.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековните официјални страници треба да се проверат за правила на услуги специфични за рутата.

YWE стандардна прекугранична пратка

Се разликува според рутата; стандардните рути генерално се побрзи од економичните рути, но остануваат засновани на проценка.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака на YWE стандардна прекугранична пратка

Работни или календарски денови	Специфично за рутата; продавачите треба да ја користат тековната понуда за производот и правилото за испорака.
Статус на гаранција	Проценето, освен ако договорот на продавачот не наведува поинаку.
Почнува да се брои од	Прифаќање од превозникот или пресвртница во излезната обработка.
Главни фактори за доцнење	Распоред на главниот транспорт, царинска проверка, наплата на данок, недостасува телефонски број и заостанување кај превозникот во дестинацијата.
Датум/важност на официјалниот извор	Пред испорака треба да се консултираат тековните официјални информации за рутата и производот.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Проценет временски опсег за испорака

Соединети Американски Држави

8–25 работни дена; просечно околу 14–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Соединети Американски Држави

Примарен тип на услуга	YWE стандардна или економична прекугранична пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	USPS или друг локален партнер за достава, во зависност од рутата.
Совети за царина и царинење	Скенирањата на дестинацијата може да паузираат помеѓу пристигнувањето по воздушен пат и локалното внесување; проверете го бројот на станот и ZIP кодот.

Канада

10–30 работни дена; просечно околу 16–22 дена.

Погледнете ги сите детали за Канада

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Canada Post или локален партнер, во зависност од услугата.
Совети за царина и царинење	Царините, даноците и рутите до оддалечени области може да ја продолжат доставата по пристигнувањето на увозот.

Мексико

12–35 работни дена; просечно околу 20–26 дена.

Погледнете ги сите детали за Мексико

Примарен тип на услуга	YWE економична пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Локален поштен или комерцијален партнер.
Совети за царина и царинење	Даночната проверка и нормализацијата на адресата се чести причини за доцнење.

Обединето Кралство

7–22 работни дена; просечно околу 12–16 дена.

Погледнете ги сите детали за Обединетото Кралство

Примарен тип на услуга	YWE стандардна прекугранична пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Royal Mail или локален комерцијален партнер.
Совети за царина и царинење	Обработката на VAT и нецелосните контакт-податоци на примачот може да го одложат предавањето.

Германија

8–24 работни дена; просечно околу 13–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Германија

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Deutsche Post DHL мрежа или друг локален партнер според рутата.
Совети за царина и царинење	Квалитетот на податоците за IOSS или VAT влијае на царинењето; адресите на packstation бараат точен локален формат.

Франција

8–25 работни дена; просечно околу 14–19 дена.

Погледнете ги сите детали за Франција

Примарен тип на услуга	YWE стандардна или економична пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	La Poste/Colissimo или локален партнер според услугата.
Совети за царина и царинење	Увозниот VAT и рутите преку места за подигнување може да создадат дополнителни чекори за известување.

Шпанија

9–27 работни дена; просечно околу 15–20 дена.

Погледнете ги сите детали за Шпанија

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correos или друг локален партнер.
Совети за царина и царинење	Островските дестинации и царинската документација може да ја продолжат локалната фаза.

Италија

10–30 работни дена; просечно околу 17–22 дена.

Погледнете ги сите детали за Италија

Примарен тип на услуга	YWE економична или стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Poste Italiane или локален курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Локалното сортирање и квалитетот на адресата се чести причини за одложени финални скенирања.

Холандија

7–22 работни дена; просечно околу 12–16 дена.

Погледнете ги сите детали за Холандија

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	PostNL или локален курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Податоците за EU VAT и известувањата за места за подигнување треба да се следат.

Полска

9–26 работни дена; просечно околу 15–20 дена.

Прикажи ги сите детали за Полска

Примарен тип на услуга	YWE стандардна или економична пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Poczta Polska или локален партнер.
Совети за царина и царинење	Испораката до пакет-автомати бара точен телефонски број и локално рутирање.

Шведска

9–28 работни дена; просечно околу 16–21 дена.

Прикажи ги сите детали за Шведска

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	PostNord или локален партнер.
Совети за царина и царинење	Известувањата за ДДВ и царински надоместоци може да пристигнат пред испораката.

Белгија

8–24 работни дена; просечно околу 14–18 дена.

Прикажи ги сите детали за Белгија

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	bpost или локален партнер за испорака.
Совети за царина и царинење	Податоците за увоз во ЕУ и форматот на адресата влијаат врз времето на првото локално скенирање.

Австрија

8–25 работни дена; просечно околу 14–19 дена.

Прикажи ги сите детали за Австрија

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Österreichische Post или локален партнер.
Совети за царина и царинење	Рутирањето во оддалечени алпски области може да додаде време по царинското ослободување.

Швајцарија

10–30 работни дена; просечно околу 17–22 дена.

Прикажи ги сите детали за Швајцарија

Примарен тип на услуга	YWE postal-channel или standard parcel.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Swiss Post или локален партнер.
Совети за царина и царинење	Данокот за увоз надвор од ЕУ и царинската проценка може да создадат чекори за плаќање.

Јапонија

6–18 работни дена; просечно околу 10–14 дена.

Прикажи ги сите детали за Јапонија

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Japan Post или локален партнер за испорака.
Совети за царина и царинење	Телефонскиот број на примачот и прецизното форматирање на адресата помагаат да се намалат локалните исклучоци.

Јужна Кореја

6–18 работни дена; просечно околу 10–14 дена.

Прикажи ги сите детали за Јужна Кореја

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Korea Post или локален курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Според локалните правила може да биде потребен личен царински код или податоци за идентитетот на примачот.

Австралија

8–24 работни дена; просечно околу 13–18 дена.

Прикажи ги сите детали за Австралија

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Australia Post или локален партнер за испорака.
Совети за царина и царинење	Оддалечените територии и биосигурносните проверки може да додадат време.

Нов Зеланд

10–28 работни дена; просечно околу 16–21 дена.

Прикажи ги сите детали за Нов Зеланд

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	NZ Post или локален партнер.
Совети за царина и царинење	Биосигурноста и оддалечените рути за испорака може да ја продолжат конечната испорака.

Сингапур

5–16 работни дена; просечно околу 9–12 дена.

Прикажи ги сите детали за Сингапур

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	SingPost или локален курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Локалното внесување обично е брзо, но проблеми со плаќањето или адресата може да ја паузираат испораката.

Малезија

7–22 работни дена; просечно околу 12–17 дена.

Прикажи ги сите детали за Малезија

Примарен тип на услуга	YWE економична или стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Pos Malaysia или локален курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Телефонскиот број и целосниот поштенски број се важни за контакт при локална испорака.

Тајланд

7–24 работни дена; просечно околу 13–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Тајланд

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Thailand Post или локален партнер.
Совети за царина и царинење	Царинската проверка и податоците за локален контакт може да влијаат на обидите за испорака.

Индија

12–40 работни дена; просечно околу 22–30 дена.

Погледнете ги сите детали за Индија

Примарен тип на услуга	YWE економична пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	India Post или локален курирски партнер.
Совети за царина и царинење	KYC, даночната проценка и застојот во локалниот центар може да ја продолжат фазата на увоз.

Филипини

10–35 работни дена; просечно околу 18–25 дена.

Погледнете ги сите детали за Филипини

Примарен тип на услуга	YWE економична или стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Рутирањето меѓу острови и царинењето може да создадат долги празнини меѓу скенирањата.

Индонезија

10–35 работни дена; просечно околу 18–26 дена.

Погледнете ги сите детали за Индонезија

Примарен тип на услуга	YWE економична или стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Pos Indonesia или локален курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Податоците за увозен данок, барањата за ID и рутирањето меѓу острови може да влијаат на брзината на испорака.

Бразил

18–60 работни дена; просечно околу 30–45 дена.

Погледнете ги сите детали за Бразил

Примарен тип на услуга	YWE економична пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correios или локален партнер.
Совети за царина и царинење	CPF, даночната проценка и плаќањето царина се чести точки на доцнење.

Чиле

14–45 работни дена; просечно околу 24–34 дена.

Погледнете ги сите детали за Чиле

Примарен тип на услуга	YWE економична пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	CorreosChile или локален партнер.
Совети за царина и царинење	Царинската обработка и локалниот транспорт на долги растојанија може да ја продолжат конечната испорака.

Обединети Арапски Емирати

8–24 работни дена; просечно околу 14–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Обединетите Арапски Емирати

Примарен тип на услуга	YWE стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Emirates Post или локален курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Телефонскиот контакт и точните детали за емиратот/адресата помагаат да се спречи неуспешна испорака.

Саудиска Арабија

10–30 работни дена; просечно околу 17–23 дена.

Погледнете ги сите детали за Саудиска Арабија

Примарен тип на услуга	YWE економична или стандардна пратка.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Saudi Post или локален курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Националната адреса, телефонскиот број и квалитетот на царинските податоци се важни.

Јужна Африка

18–55 работни дена; просечно околу 30–42 дена.

Погледнете ги сите детали за Јужна Африка

Примарен тип на услуга	YWE економична пратка или пратка преку поштен канал.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	South African Post Office или локален партнер, во зависност од рутирањето.
Совети за царина и царинење	Царината, застојот во локалната мрежа и рутирањето кон оддалечени области може да создадат долги празнини.

Овие опсези по земја се практични проценки за планирање засновани на шеми на прекугранично рутирање во е-трговија и однесување на животниот циклус на следење, а не гаранции за враќање пари од YWE. Вистинската испорака може да излезе надвор од опсегот поради времето на испраќање од продавачот, царинска инспекција, шпиц сезона, временски услови, квалитет на адресата или капацитет на последната милја.

Чести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следење на YWE се предизвикани од рани електронски податоци, празнини при предавање меѓу превозници, царинска проверка, нецелосни податоци за адресата или превозник за последната милја кој сè уште не создал локално скенирање.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број

Внесен е број на нарачка, печатна грешка, недостасуваат букви или превозникот сè уште не е препознаен.

Прикажи ги сите детали за невалиден број

Прво проверете	Споредете со е-поштата од продавачот и отстранете ги празните места.
Итна акција	Побарајте од продавачот број за следење од превозникот ако се појавува само референца на нарачката.
Кога да се ескалира	Ескалирајте до поддршката на продавачот ако не е доставен валиден логистички број по потврдата за испраќање.
Кого да контактирате	Прво продавачот; YWE само кога постои валиден YWE број.

Нема настани за следење

Податоците за пратката се креирани, но пратката сè уште не е физички прифатена.

Прикажи ги сите детали за немање настани за следење

Прво проверете	Време на испраќање од продавачот и најнова порака за испорака од маркетплејсот.
Итна акција	Почекајте го првото скенирање ако нарачката штотуку била испратена.
Кога да се ескалира	Ескалирајте кога ќе помине времето за обработка на продавачот без физичко прифаќање.
Кого да контактирате	Поддршка од продавачот или маркетплејсот.

Долго време во транзит

Движење на главната транспортна линија, редица на царина или јаз во скенирањето кај партнерот.

Прикажи ги сите детали за долго време во транзит

Прво проверете	Најнова земја, статус на извоз/увоз и проценка за дестинацијата.
Итна акција	Продолжете со следење ако пратката е во рамките на проценката за рутата.
Кога да се ескалира	Ескалирајте кога се приближува ветениот рок за испорака од продавачот или крајниот рок за заштита на купувачот.
Кого да контактирате	Продавачот за решавање на нарачката; превозникот на дестинацијата ако постои локален број.

Задржано на царина

Проверка при увоз, плаќање царина/данок, ограничен предмет или недостасуваат податоци за примачот.

Прикажи ги сите детали за задржување на царина

Прво проверете	Пораки од локалниот превозник, е-пошта, SMS, даночен портал и белешки за следење.
Итна акција	Платете легитимни давачки или доставете ги побараните документи преку официјални локални канали.
Кога да се ескалира	Ескалирајте ако се побарани документи, но продавачот користел неточни податоци во декларацијата.
Кого да контактирате	Превозникот на дестинацијата, царинскиот канал и продавачот ако е потребна корекција на декларацијата.

Испораката не успеа

Примачот е недостапен, неточна адреса, проблем со пристап или неплатена такса.

Прикажи ги сите детали за неуспешна испорака

Прво проверете	Страница за следење на локалниот превозник, известување во поштенско сандаче, известување за место за подигање и адреса.
Итна акција	Побарајте повторна испорака или подигање преку локалниот превозник ако е достапно.
Кога да се ескалира	Ескалирајте веднаш ако пратката е пред враќање.
Кого да контактирате	Прво превозникот на дестинацијата; продавачот ако е потребно овластување за корекција на адресата.

Испорачано, но не е примено

Испорачано во поштенско сандаче, безбедно место, рецепција, кај сосед, место за подигање или погрешна локација.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но не е примено

Прво проверете	Поштенско сандаче, пакетомат, рецепција, членови на семејството, соседи, управување со зградата и фотографија од испораката ако е достапна.
Итна акција	Контактирајте го превозникот на дестинацијата со локалниот број за следење и побарајте доказ за испорака.
Кога да се ескалира	Ескалирајте до продавачот ако превозникот потврди погрешна испорака или не може да ја лоцира пратката.
Кого да контактирате	Превозникот на дестинацијата за доказ за испорака; продавачот или маркетплејсот за политика за рефундирање на нарачката.

Вратено на испраќачот

Проблем со адресата, пропуштен рок за подигање, одбивање, неплатени трошоци или ограничување при увоз.

Прикажи ги сите детали за вратено на испраќачот

Прво проверете	Причина за враќање и дали пратката веќе го напуштила одредишниот превозник.
Итна акција	Брзо контактирајте го продавачот; враќањата често е тешко да се запрат откако ќе излезат од одредишниот депо.
Кога да се ескалира	Ескалирајте пред да истечат роковите за заштита на купувачот или за поднесување барање.
Кого да контактирате	Поддршка од продавачот и маркетплејсот; одредишниот превозник за локалната причина за враќање.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

YWE меѓународното следење содржи неколку граници на предавање. Електронската претходна најава, физичкиот пренос, царинското ослободување и прифаќањето од одредишниот превозник се одделни настани и не треба да се третираат како иста пресвртница.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Креирана етикета или податоци

Систем на продавачот или испраќачот.

Погледнете ги сите детали за креираната етикета или податоци

Типичен настан за следење	Примени информации за пратката.
Што се случува	Електронските податоци постојат пред физичкото примање.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, подоцна може да се додаде број од партнер или за последната милја.
Нормална празнина во видливоста	До скенирање при подигнување или прифаќање.
Што треба да направи клиентот	Потврдете кај продавачот дека е испратено ако статусот остане непроменет.

Прифаќање и сортирање во земјата на потекло

YWE или партнер за обработка во земјата на потекло.

Погледнете ги сите детали за прифаќање и сортирање во земјата на потекло

Типичен настан за следење	Прифатено, примено, обработено или заминато од објект.
Што се случува	Пратката се консолидира, сортира и се подготвува за извоз.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично оригиналниот број останува, но може да се креираат поврзани броеви.
Нормална празнина во видливоста	Кратки празнини во магацин или при консолидација се вообичаени.
Што треба да направи клиентот	Следете за заминување за извоз или предавање на авиокомпанија.

Извозна безбедност и царина

Извозен портал, царина, безбедносни проверувачи и логистички оператор.

Погледнете ги сите детали за извозна безбедност и царина

Типичен настан за следење	Извозна царина, безбедносна проверка, примено од авиокомпанија или заминато од земјата на потекло.
Што се случува	Се проверуваат документите, содржината и подобноста за транспорт.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не во овој чекор, но може да се појави поштенски број ако услугата користи поштенско предавање.
Нормална празнина во видливоста	Неколку дена за време на консолидација и заминување може да бидат нормални.
Што треба да направи клиентот	Почекајте, освен ако предметот е ограничен или продавачот пријави враќање.

Меѓународен главен транспорт

Авиокомпанија, товарен оператор или давател на главен транспорт.

Погледнете ги сите детали за меѓународен главен транспорт

Типичен настан за следење	Заминато, во транзит, пристигнато во одредишната земја или нема скенирање додека е во воздух.
Што се случува	Пратката се движи во контејнери на големо и можеби нема да добие поединечни скенирања.
Може ли бројот за следење да се промени?	Одредишен број може да се подготви пред или по пристигнувањето.
Нормална празнина во видливоста	Празнини во скенирањето се вообичаени меѓу заминувањето за извоз и пристигнувањето за увоз.
Што треба да направи клиентот	Проверете ги и YWE и 17TRACK за откривање партнер.

Увозна царина и локално внесување

Царински орган, брокер и одредишен превозник за испорака.

Погледнете ги сите детали за увозна царина и локално внесување

Типичен настан за следење	Пристигнато на одредиштето, царинење, ослободено, предадено на превозник.
Што се случува	Увозните декларации се прегледуваат и пратката се подготвува за локална испорака.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, локалниот број за последната милја може да стане најдобриот број за поддршка.
Нормална празнина во видливоста	Може да има застој пред првото локално скенирање во депото.
Што треба да направи клиентот	Следете известувања за данок, документи или подигнување од официјални локални канали.

Испорака на последната милја

Поштенски или комерцијален превозник за испорака во дестинацијата.

Прикажи ги сите детали за испораката на последната милја

Типичен настан за следење	Излезено за испорака, испорачано, достапно за подигнување, неуспешна испорака или враќање.
Што се случува	Локалниот превозник ја контролира испораката, повторната испорака, подигнувањето и доказот за испорака.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, локалната поддршка може да го бара локалниот број.
Нормална празнина во видливоста	Локалните скенирања треба да се појават откако пратката ќе биде внесена во мрежата за испорака.
Што треба да направи клиентот	Контактирајте го превозникот во дестинацијата за термини за испорака, подигнување или прашања за доказ.

Управување со испорака и опции по испраќањето

Опциите за управување со испораката за YWE пратки главно ги контролира продавачот пред извозот и превозникот во дестинацијата по локалното внесување. 17TRACK не може да пренасочи, пресретне или презакаже YWE пратка.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса пред испраќање

Купувач преку продавачот или маркетплејсот.

Прикажи ги сите детали за корекција на адреса пред испраќање

Подобност	Само пред продавачот да ја заклучи или испрати нарачката.
Краен рок/достапна фаза	Пред прифаќање од YWE или крајниот рок за испраќање од продавачот.
Надомест	Зависи од политиката на продавачот.
Гарантирано?	Не, бидејќи обработката можеби веќе започнала.
Официјална врска за дејство	Користете го каналот за поддршка за нарачки на продавачот или маркетплејсот.

Локална повторна испорака или подигнување

Примач преку превозникот во дестинацијата.

Прикажи ги сите детали за локална повторна испорака или подигнување

Подобност	Достапно само ако локалниот превозник го нуди тоа за таа пратка.
Краен рок/достапна фаза	По внесување кај превозникот во дестинацијата или неуспешен обид.
Надомест	Се применуваат правилата на локалниот превозник.
Гарантирано?	Не; зависи од рутата, периодот на складирање и системот на превозникот.
Официјална врска за дејство	Користете ја страницата за следење на превозникот во дестинацијата прикажана во резултатите од следењето.

Барање за доказ за испорака

Примач или продавач преку превозникот во дестинацијата или поддршката на маркетплејсот.

Прикажи ги сите детали за барање за доказ за испорака

Подобност	Само откако ќе постои скенирање за испорака и локалниот превозник поддржува доказ за испорака.
Краен рок/достапна фаза	По статусот испорачано.
Надомест	Се применува политиката на локалниот превозник или продавачот.
Гарантирано?	Не; форматот на доказот зависи од локалниот превозник.
Официјална врска за дејство	Користете ја поддршката на превозникот во дестинацијата или процесот за спор кај продавачот.

Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати

Барање за следење на YWE, истрага од превозник, осигурително побарување и поврат на средства преку маркетплејс се различни процеси. Купувачот обично започнува со продавачот бидејќи продавачот ја купил услугата за испорака и ги контролира правните лекови на ниво на нарачка.

Побарувања и поврати на средства

Процес

Користете кога

Барање за следење

Следењето запрело или покажува нејасни информации за предавање.

Прикажи ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Продавачот, примачот или испраќачот, во зависност од достапниот пристап до поддршка.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Нема потврден универзален јавен рок; користете ги роковите на продавачот или пазарната платформа.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, последно скенирање, датум на испорака, адреса и слики од екранот.
Можен исход	Ажурирано следење, совет да се почека, проверка кај одредишниот превозник или истрага.
Официјална врска	Официјалната веб-страница на YWE или канал за поддршка на продавачот.

Извештај за оштетување или недостасувачка содржина

Пратката пристигнува оштетена, отворена, влажна или со недостасувачки предмети.

Прикажи ги сите детали за извештајот за оштетување или недостасувачка содржина

Кој поднесува	Купувачот треба да го извести продавачот; испраќачот може да поднесе барање до превозникот ако ги исполнува условите.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Штом се открие оштетувањето; важат роковите на продавачот и пазарната платформа.
Потребни докази	Фотографии од надворешното пакување, етикетата, содржината, оштетувањето, фактурата и состојбата при отпакување.
Можен исход	Замена, поврат на средства, делумна компензација, одбивање или истрага од превозникот.
Официјална врска	Центар за барања на продавачот или пазарната платформа; постапката кај превозникот зависи од договорот со испраќачот.

Поврат на средства или спор на пазарна платформа

Предметот не е примен, не е како што е опишано или продавачот не може да го реши проблемот.

Прикажи ги сите детали за поврат на средства или спор на пазарна платформа

Кој поднесува	Купувачот преку пазарната платформа или платформата за плаќање.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Следете го периодот за заштита на купувачот на пазарната платформа.
Потребни докази	Страница на нарачката, резултат од следење, комуникација со продавачот, спор за доказ за испорака и фотографии ако има оштетување.
Можен исход	Поврат на средства, замена, одбивање или барање за повеќе докази.
Официјална врска	Центар за спорови на пазарната платформа или платформата за плаќање.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Ограничената стока може да предизвика одбивање на извоз од YWE, царинско задржување, враќање, заплена или одложена испорака. Испраќачот мора да ги провери тековните правила на YWE, правилата на авиокомпанијата и правилата за увоз на одредиштето пред испраќање.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасна стока

Ограничено или забрането, освен ако не е конкретно прифатено според правилата за транспорт.

Прикажи ги сите детали за опасна стока

Типични примери	Запаливи течности, аеросоли, компримирани гасови, хемикалии и опасни материјали.
Клучен услов/пакување	Потребно е прифаќање специфично за рутата и усогласена декларација каде што е дозволено.
Ограничување за транспорт	Ограничувањата за воздушен транспорт може да го блокираат извозот.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносно задржување, враќање или отстранување.
Официјални правила	Проверете ги тековните правила на YWE и правилата за увоз на одредиштето.

Батерии и електроника

Ограничено според типот на батеријата, ват-часовниот рејтинг, пакувањето и одредиштето.

Прикажи ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Преносни полначи, литиумски батерии, уреди што содржат батерии.
Клучен услов/пакување	Може да бидат потребни означување на батеријата, заштита од краток спој и одобрена рута.
Ограничување за транспорт	Некои линии одбиваат самостојни батерии.
Можно влијание врз следењето/испораката	Задржување поради извозна безбедност или вратена пратка.
Официјални правила	Проверете со тековната листа на ограничувања на услугите на YWE.

Течности, прашоци, храна, козметика

Често ограничени од авиокомпании, царина и здравствени правила на дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за течности, прашоци, храна, козметика

Типични примери	Парфем, креми, суплементи, грицки, прашоци и гелови.
Клучен услов/пакување	Пакување отпорно на истекување и точна декларација се неопходни таму каде што е дозволено.
Ограничување за транспорт	Некои земји бараат дозволи или одбиваат увоз за потрошувачи.
Можно влијание врз следењето/испораката	Царинско задржување, инспекција, враќање или уништување.
Официјални правила	Користете ги тековните правила на YWE и царинските правила на дестинацијата пред испраќање.

Корисничка служба

За пратки на YWE, контактирајте ја страната што ја контролира тековната фаза: продавачот за испраќање и поврати на средства, YWE за прашања за следење од потекло или прекугранично следење, и превозникот на дестинацијата за локална достава, подигнување, доказ за достава или неуспешна достава.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Официјална веб-страница на YWE

https://www.yanwenexpress.com/

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница на YWE

Најдобро за	Официјално пребарување за следење и тековен контакт.
Регион/јазик	Меѓународни корисници; достапните јазици зависат од поставките на официјалната страница.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено како универзален распоред за поддршка.
Информации за подготовка	Број за следење, број на нарачка, име на продавач, датум на испраќање, земја на дестинација и последно скенирање.
Важно ограничување	YWE може да ги упати купувачите на мало кај продавачот кога продавачот го поседува договорот за испорака.

Поддршка од продавач или пазар

Користете ја страницата за нарачка или центарот за помош на пазарот за купувањето.

Погледнете ги сите детали за поддршка од продавач или пазар

Најдобро за	Невалидни броеви, недостасува испраќање, корекција на адреса пред пратката, поврати на средства, замена и спорови.
Регион/јазик	Специфично за пазарот.
Работно време и временска зона	Специфично за пазарот.
Информации за подготовка	Број на нарачка, број за следење, сметка на купувач, адреса за достава, снимки од екран и фотографии ако е оштетено.
Важно ограничување	Продавачот можеби ќе треба да го контактира YWE бидејќи продавачот е клиентот за испорака.

Превозник за последната милја на дестинацијата

Користете ја врската на локалниот превозник или локалниот број за следење прикажан по предавањето.

Погледнете ги сите детали за превозникот за последната милја на дестинацијата

Најдобро за	Случаи на излезено за достава, подигнување, неуспешен обид, локална повторна достава, доказ за достава и доставено-но-непримено.
Регион/јазик	Јазик и правила за поддршка во земјата на дестинација.
Работно време и временска зона	Специфично за локалниот превозник.
Информации за подготовка	Локален број за следење, име на примач, адреса, телефонски број, известување за достава и датум на достава.
Важно ограничување	Превозникот на дестинацијата можеби нема да може да ја промени адресата без овластување од испраќачот.

17TRACK

https://www.17track.net/

Погледнете ги сите детали за границата на поддршката на 17TRACK

Најдобро за	Прегледување на достапните настани за следење и идентификување можни предавања меѓу превозници.
Регион/јазик	Глобална платформа за следење.
Работно време и временска зона	Достапноста на платформата не значи достапност на корисничката служба на превозникот.
Информации за подготовка	Број за следење и претпоставен превозник.
Важно ограничување	17TRACK не превезува пратки, не менува адреси, не одобрува поврати на средства и не обработува барања.

Следење за е-трговија и бизнис

Трговците што користат YWE треба да ги одвојат следењето за потрошувачи, податоците за следење од страната на превозникот и мониторингот на повеќе превозници. 17TRACK е корисен кога е-трговска нарачка може да се движи преку YWE, а потоа преку партнер на дестинацијата со различен речник на статуси.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјален пристап за следење на YWE

YWE

Погледнете ги сите детали за официјалниот пристап за следење на YWE

Покриеност на превозникот	Пратки на YWE и настани од партнери достапни преку официјални системи.
Примарна употреба	Пребарување пратки кај превозник и операции со сметка на испраќач.
Автентикација	Тековната јавна API автентикација не е потврдена за оваа страница.
Можност за следење/серии/webhook	Не е јавно потврдено како тековна отворена функција за програмери.
Тековна документација за програмери	Не е потврдена тековна јавна официјална крајна точка за API за следење за оваа страница.
Белешка за миграција/застарување	Не користете повторно стари или неофицијални API примери без да ја потврдите тековната документација на YWE.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK Tracking API

Покриеност на превозникот	Следење со повеќе превозници, вклучувајќи поддржано следење на YWE каде што е достапна покриеност од превозникот.
Примарна употреба	Масовна регистрација, нормализација на следење, следење на исклучоци и видливост на нарачки со повеќе превозници.
Автентикација	17token header со API key.
Можност за следење/серии/webhook	Регистрација за следење и работни текови за следење базирани на API како што е опишано во документацијата на 17TRACK.
Тековна документација за програмери	https://api.17track.net/en/doc
Белешка за миграција/застарување	Користете ја тековната 17TRACK v2.4 endpoint прикажана во документацијата.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата YWE пратка?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на YWE или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката и можните предавања на партнери.

2. Каде можам да го најдам мојот YWE број за следење?

Обично можете да го најдете YWE бројот за следење во е-поштата за испорака од продавачот, страницата со нарачката на маркетплејсот, логистичкото известување или етикетата за испорака.

3. Како изгледа YWE број за следење?

YWE пратка може да користи алфанумерички број поврзан со YWE, поштенски S10 број или број за последната милја на дестинацијата, затоа проверете го бројот со тракер наместо да се потпирате само на префикс.

4. Зошто мојот YWE број за следење сè уште не е активен?

Бројот може да постои пред физичкото предавање, што значи дека продавачот создал податоци за пратката, но YWE или партнерот на потекло сè уште не ја скенирал пратката.

5. Зошто моето YWE следење не е ажурирано неколку дена?

YWE пратките може да имаат празнини во скенирањето за време на консолидација, извоз, воздушен транспорт, царина или предавање на партнер; ескалирајте преку продавачот ако нарачката е надвор од ветениот рок за испорака.

6. Колку време трае испораката со YWE?

Времето на испорака со YWE варира според дестинацијата, услугата, царината и превозникот за последната милја; вообичаените меѓународни рути за е-трговија може да се движат од околу една до неколку работни недели.

7. Што треба да направам ако YWE следењето покажува дека испораката не успеала?

Проверете ја страницата на превозникот на дестинацијата, известувањето за испорака, адресата и опциите за подигнување, потоа брзо контактирајте го локалниот превозник пред пратката да биде вратена.

8. Што ако YWE следењето вели дека е доставено, но јас не ја добив пратката?

Проверете го поштенското сандаче, пакетоматот, рецепцијата, членовите на семејството, соседите и доказот за испорака, потоа контактирајте го превозникот на дестинацијата и продавачот ако пратката не може да се лоцира.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена YWE пратка?

Контактирајте го продавачот или маркетплејсот со YWE бројот за следење, деталите за нарачката, фотографии, доказ за пакувањето и најновата слика од екранот за следење, бидејќи продавачот обично го контролира договорот за испорака.

10. Како да контактирам со корисничката служба на YWE?

Користете ја официјалната веб-страница на YWE за опции за контакт со превозникот, но контактирајте го продавачот за поврат на средства и превозникот на дестинацијата за локален доказ за испорака или повторна испорака.

11. Може ли YWE пратка да има повеќе од еден број за следење?

Да, YWE пратка може да има оригинален YWE број, поштенски идентификатор и број за последната милја на дестинацијата кога пратката менува мрежи.

12. Дали YWE ја доставува пратката во мојата земја?

YWE често управува со фазите на потекло и прекуграничен транспорт, додека поштенски или комерцијален превозник на дестинацијата ја врши конечната испорака во земјата на примачот.

13. Што значи царинење кај YWE?

Статусот за царинење кај YWE значи дека податоците за увоз или извоз се обработуваат, но пристигнувањето во земјата на дестинација не значи автоматски дека царинското ослободување е завршено.

14. Може ли превозникот на дестинацијата да ја промени адресата за YWE испорака?

Превозникот на дестинацијата може да понуди ограничени локални промени по приемот, но многу корекции на адреса бараат овластување од продавачот или испраќачот.

15. Може ли бизнисите да следат YWE пратки преку API?

Бизнисите можат да користат 17TRACK API за работни текови за следење со повеќе превозници; тековна јавна официјална YWE API крајна точка за следење не е потврдена на оваа страница.

16. Зошто 17TRACK покажува различен превозник за мојата YWE пратка?

17TRACK може да открие превозник за последната милја на дестинацијата или поштенски партнер бидејќи пратките на YWE може да се префрлат на друг превозник за увозна обработка или конечна испорака.

Tracking API

// 1. YWE official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement unofficial or legacy YWE endpoints without current official documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a YWE tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed in your account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]