YWE Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης YWE για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.yanwenexpress.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την YWE

Η YWE είναι ένας διασυνοριακός μεταφορέας logistics που χρησιμοποιείται για δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου, ειδικά αποστολές που προέρχονται από την Κίνα και περνούν από επεξεργασία εξαγωγής, διεθνή κύρια μεταφορά, εκτελωνισμό εισαγωγής και μεταφορέα τελευταίου μιλίου στη χώρα προορισμού. Η παρακολούθηση YWE μπορεί να εμφανίζει τόσο ορόσημα που διαχειρίζεται η YWE όσο και συμβάντα παράδοσης σε συνεργάτες· ένα συμβάν συνεργάτη δεν σημαίνει πάντα ότι ο μεταφορέας προορισμού έχει παραλάβει φυσικά το δέμα.

Βασικά στοιχεία YWE

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	YWE
Επίσημος ιστότοπος	https://www.yanwenexpress.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διασυνοριακών logistics ηλεκτρονικού εμπορίου, φορέας ενοποίησης πρώτου μιλίου, πάροχος logistics εξαγωγών και πηγή δεδομένων παρακολούθησης για υποστηριζόμενες αποστολές.
Κύρια περιοχή	Διεθνή δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου με προέλευση την Κίνα, με την παράδοση να ολοκληρώνεται από ταχυδρομικούς ή εμπορικούς συνεργάτες στη χώρα προορισμού.
Σελίδα παρακολούθησης	Επίσημη είσοδος παρακολούθησης YWE
Μητρικός οργανισμός	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια για αυτήν τη σελίδα· χρησιμοποιήστε την YWE ως εμφανιζόμενο όνομα μεταφορέα.
Ίδρυση / έδρα	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια σε τρέχουσα πηγή κατάλληλη για αυτήν τη σελίδα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Σύνοψη σχέσης

YWE

Η YWE είναι η κανονική οντότητα μεταφορέα για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την YWE

Τύπος οντότητας	Κανονικός μεταφορέας
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Οι χρήστες θα πρέπει να αναζητούν, να συγκρίνουν καταστάσεις και να επικοινωνούν με την υποστήριξη υπό την YWE, αντί να αντιμετωπίζουν έναν τομέα ιστότοπου ή ένα όνομα συνεργάτη ως την επωνυμία του μεταφορέα.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Ο επίσημος ιστότοπος και η επίσημη είσοδος παρακολούθησης προσδιορίζουν το κανάλι παρακολούθησης αποστολών που χρησιμοποιείται για δέματα YWE.

Διασυνοριακές υπηρεσίες δεμάτων YWE

Οι διασυνοριακές υπηρεσίες δεμάτων YWE λειτουργούν για αποστολές ηλεκτρονικού εμπορίου που μετακινούνται από την ενοποίηση στην προέλευση έως την παράδοση στον προορισμό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διασυνοριακές υπηρεσίες δεμάτων YWE

Τύπος οντότητας	Λειτουργούμενες υπηρεσίες
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η πρώτη φυσική σάρωση μπορεί να εμφανιστεί αφού ο πωλητής μεταδώσει τα δεδομένα του δέματος ή αφού η YWE παραλάβει την αποστολή σε εγκατάσταση προέλευσης.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Η επίσημη παρακολούθηση και οι πληροφορίες υπηρεσιών της YWE περιγράφουν την κάλυψη παρακολούθησης διασυνοριακών δεμάτων.

Μεταφορείς τελευταίου μιλίου στον προορισμό

Οι μεταφορείς στον προορισμό παραδίδουν πολλά διεθνή δέματα YWE μετά την επεξεργασία εισαγωγής και την ένταξη στο τοπικό δίκτυο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους μεταφορείς τελευταίου μιλίου στον προορισμό

Τύπος οντότητας	Διεθνείς συνεργάτες ή συνεργάτες τελευταίου μιλίου
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένα δέμα μπορεί να σταματήσει να ενημερώνεται στην πλευρά προέλευσης, ενώ ο μεταφορέας προορισμού δεν έχει ακόμη δημιουργήσει την πρώτη τοπική σάρωση.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Οι πρακτικές παράδοσης μεταξύ διεθνών ταχυδρομικών υπηρεσιών και μεταφορέων εφαρμόζονται μετά τη διασυνοριακή εισαγωγή και την ένταξη στον προορισμό.

17TRACK

Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης YWE και συμβάντα συνεργατών για ορατότητα των δεμάτων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK

Τύπος οντότητας	Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το 17TRACK μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό παραδόσεων μεταξύ μεταφορέων και στην κανονικοποίηση καταστάσεων, αλλά το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε εγκρίνει επιστροφές χρημάτων.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Η τεκμηρίωση API του 17TRACK εξηγεί την εγγραφή και την παρακολούθηση μέσω μιας πλατφόρμας πολλαπλών μεταφορέων.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε ένα δέμα YWE, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης YWE από τον πωλητή, τη σελίδα παραγγελίας της αγοράς, το email αποστολής ή την ετικέτα στην επίσημη είσοδο παρακολούθησης YWE ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν εισαγάγατε αριθμό παραγγελίας αντί για αριθμό παρακολούθησης, αν ο πωλητής έχει δημιουργήσει μόνο ετικέτα και αν το δέμα δεν έχει ακόμη λάβει την πρώτη φυσική σάρωσή του.

Επαγγελματική συμβουλή: Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο από την YWE. Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης, αλλά μόνο ο πωλητής, ο αποστολέας, η YWE ή ο μεταφορέας παράδοσης στον προορισμό μπορούν να διορθώσουν διευθύνσεις, να διερευνήσουν απώλεια, να εγκρίνουν επιστροφή χρημάτων ή να αλλάξουν οδηγίες παράδοσης.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα YWE

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης, όχι τον αριθμό παραγγελίας της αγοράς. Η παρακολούθηση YWE συνήθως ξεκινά με ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής και στη συνέχεια γίνεται πιο χρήσιμη αφού η YWE ή ένας συνεργάτης προέλευσης παραλάβει φυσικά το δέμα.

Βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης στη σελίδα παραγγελίας της αγοράς, στην επιβεβαίωση αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα του δέματος ή στο email logistics.
Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της YWE ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων και πιθανό εντοπισμό συνεργαζόμενου μεταφορέα.
Αφαιρέστε κενά ή παύλες αν ο αριθμός απορριφθεί, αλλά διατηρήστε τα γράμματα και τα επιθήματα κωδικού χώρας αμετάβλητα.
Αν το αποτέλεσμα είναι κενό, περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει ότι το δέμα παραδόθηκε πράγματι στην YWE.
Αφού το δέμα φτάσει στη χώρα προορισμού, ελέγξτε επίσης τον τοπικό μεταφορέα τελευταίου μιλίου αν εμφανιστεί τοπικός αριθμός παρακολούθησης ή συμβάν παράδοσης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι αριθμοί YWE δεν περιορίζονται σε ένα δημόσιο μοτίβο, επειδή τα δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να χρησιμοποιούν αναγνωριστικό που εκδίδεται από την YWE, αναγνωριστικό που εκδίδεται από συνεργάτη, ταχυδρομικό αναγνωριστικό S10 ή αριθμό τελευταίου μιλίου στον προορισμό. Το ότι είναι αναζητήσιμο σε έναν ιχνηλάτη YWE δεν αποδεικνύει ότι η YWE εξέδωσε αρχικά τον αριθμό.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό δέματος ηλεκτρονικού εμπορίου YWE

Αλφαριθμητικό αναγνωριστικό δέματος σχετικό με την YWE· παράδειγμα μορφής: YW ######### XX ή παρόμοια μορφή ορατή στον έμπορο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αναγνωριστικό δέματος ηλεκτρονικού εμπορίου YWE

Μήκος/δομή	Η δομή διαφέρει ανάλογα με την υπηρεσία και την πλατφόρμα πωλητή· αφαιρέστε κενά και παύλες πριν από την αναζήτηση.
Εκδίδεται από	Συνήθως από την YWE ή από το συνδεδεμένο με την YWE σύστημα αποστολών του αποστολέα.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου προέλευσης Κίνας και ενοποιημένες διασυνοριακές αποστολές.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές σε αγορές το βλέπουν σε email αποστολής ή στις λεπτομέρειες παραγγελίας· οι έμποροι το βλέπουν σε λογισμικό αποστολών ή σε έξοδο API.
Εύρος παρακολούθησης	Συμβάντα παραλαβής στην προέλευση, επεξεργασίας, εξαγωγής, κύριας μεταφοράς και παράδοσης σε συνεργάτη, όπου υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα.
Σημαντική επιφύλαξη	Η YWE δεν δημοσιεύει έναν ενιαίο πλήρη δημόσιο κανόνα αρίθμησης για κάθε προϊόν· επικυρώστε τον με τον ιχνηλάτη.

Ταχυδρομικό αναγνωριστικό UPU S10

Δύο γράμματα + εννέα ψηφία + κωδικός χώρας δύο γραμμάτων· παράδειγμα: LX ######### CN ή RU ######### CN.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το ταχυδρομικό αναγνωριστικό UPU S10

Μήκος/δομή	13 χαρακτήρες: γράμματα ένδειξης υπηρεσίας, σειριακά ψηφία συμπεριλαμβανομένου ψηφίου ελέγχου και κωδικός χώρας προέλευσης.
Εκδίδεται από	Συχνά ένας ταχυδρομικός φορέας προέλευσης ή ταχυδρομικός συνεργάτης, όχι απαραίτητα η YWE.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Διεθνή αντικείμενα συστημένα, μικροδέματα ή ταχυδρομικού καναλιού.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές μπορεί να το δουν όταν το δέμα εισέρχεται σε ταχυδρομικό κανάλι· το ταχυδρομείο προορισμού μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τον ίδιο αριθμό.
Εύρος παρακολούθησης	Σαρώσεις ταχυδρομικής αποδοχής, εξαγωγής, ανταλλαγής στον προορισμό, τελωνείου και τελευταίου μιλίου, όπου ο ταχυδρομικός φορέας παρέχει δεδομένα.
Σημαντική επιφύλαξη	Μια αποστολή YWE μπορεί να συσχετιστεί με αριθμό S10 ακόμη και όταν η YWE δεν εξέδωσε αυτόν τον αριθμό S10.

Αριθμός τελευταίου μιλίου στον προορισμό

Μορφή τοπικού μεταφορέα· τα παραδείγματα μπορεί να είναι αριθμητικά ή αλφαριθμητικά, ανάλογα με τον μεταφορέα προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον αριθμό τελευταίου μιλίου προορισμού

Μήκος/δομή	Διαφέρει ανάλογα με τον τοπικό ταχυδρομικό ή εμπορικό μεταφορέα.
Εκδίδεται από	Συνεργάτης παράδοσης στη χώρα προορισμού μετά την εισαγωγή, την ένταξη στο δίκτυο ή τη μετατροπή ετικέτας.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Παράδοση τελευταίου μιλίου, δρομολόγηση σε σημείο παραλαβής, απόδειξη παράδοσης ή διαχείριση τοπικών εξαιρέσεων.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι παραλήπτες μπορεί να το βλέπουν στις ειδοποιήσεις του τοπικού μεταφορέα ή στο 17TRACK όταν εντοπίζεται αριθμός παράδοσης.
Εύρος παρακολούθησης	Σαρώσεις στη χώρα προορισμού, έξοδος για παράδοση, παραλαβή, παράδοση και γεγονότα επιστροφής.
Σημαντική επιφύλαξη	Η τοπική υποστήριξη παράδοσης μπορεί να απαιτεί αυτόν τον αριθμό αντί για τον αρχικό αριθμό YWE.

Παραγγελία εμπόρου ή αναγνωριστικό αναφοράς

Αριθμός παραγγελίας marketplace, αναφορά καταστήματος ή εσωτερικό αναγνωριστικό πωλητή· όχι αριθμός παρακολούθησης δέματος.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραγγελία εμπόρου ή το αναγνωριστικό αναφοράς

Μήκος/δομή	Διαφέρει ανάλογα με το marketplace και το σύστημα του πωλητή.
Εκδίδεται από	Έμπορος, marketplace ή σύστημα διαχείρισης παραγγελιών.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Αναζήτηση αγοράς, υποστήριξη πληρωμών και εξυπηρέτηση πελατών πωλητή.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές το βλέπουν στις αποδείξεις και στις σελίδες παραγγελιών.
Εύρος παρακολούθησης	Συνήθως δεν υπάρχει πεδίο εφαρμογής παρακολούθησης μεταφορέα, εκτός αν ο πωλητής το αντιστοιχίσει εσωτερικά σε αριθμό δέματος.
Σημαντική επιφύλαξη	Ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης logistics αν εμφανίζεται μόνο μια αναφορά παραγγελίας.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Οι καταστάσεις παρακολούθησης YWE πρέπει να διαβάζονται ως κύκλος ζωής. Το πιο σημαντικό όριο είναι αν το δέμα έχει μόνο ηλεκτρονικά δεδομένα, έχει γίνει φυσικά αποδεκτό από τη YWE, βρίσκεται στο τελωνείο ή έχει παραδοθεί σε μεταφορέα παράδοσης προορισμού.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Ελήφθησαν πληροφορίες αποστολής

Προ αποστολής

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Ελήφθησαν πληροφορίες αποστολής

Τι σημαίνει	Ο πωλητής ή το σύστημα αποστολής έχει διαβιβάσει τα δεδομένα του δέματος, αλλά ενδέχεται να μην υπάρχει ακόμη φυσική σάρωση του δέματος.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Πωλητής ή αποστολέας έως ότου επιβεβαιωθεί η φυσική παράδοση.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παραλαβή στην προέλευση, επεξεργασία σε αποθήκη ή σάρωση αποδοχής από τη YWE.
Τι πρέπει να κάνετε	Επικοινωνήστε με τον πωλητή αν η κατάσταση δεν αλλάξει μετά το χρονικό παράθυρο αποστολής που υποσχέθηκε ο πωλητής.

Αποδεκτό / παραλήφθηκε από τον μεταφορέα

Αποδεκτό

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Αποδεκτό από τον μεταφορέα

Τι σημαίνει	Η YWE ή μια εγκατάσταση logistics προέλευσης έχει σαρώσει το δέμα στη διαδικασία μεταφοράς.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Η YWE ή ο συνεργάτης διαχείρισης προέλευσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Διαλογή, ενοποίηση, προετοιμασία εξαγωγής και αποστολή line-haul.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε την πρόοδο· συνήθως δεν απαιτείται ενέργεια, εκτός αν το αντικείμενο σταματήσει για ασυνήθιστο χρονικό διάστημα.

Σε μεταφορά / αναχώρησε από εγκατάσταση

Σε μεταφορά

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Το δέμα μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων προέλευσης, πυλών εξαγωγής, αεροπορικών κόμβων ή σημείων παραλαβής στον προορισμό.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	YWE, πάροχος line-haul ή φορέας εκμετάλλευσης εγκατάστασης, ανάλογα με την τελευταία σάρωση.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Επεξεργασία εξαγωγής, πτήση ή μεταφορική κίνηση, άφιξη εισαγωγής ή παράδοση σε συνεργάτη.
Τι πρέπει να κάνετε	Λάβετε υπόψη πιθανά κενά στις σαρώσεις κατά την αεροπορική μεταφορά και τη διασυνοριακή μεταβίβαση.

Ξεκίνησε ο εκτελωνισμός / κρατείται από το τελωνείο

Τελωνείο/Παράδοση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον εκτελωνισμό

Τι σημαίνει	Δεδομένα εισαγωγής, έλεγχος ασφαλείας, δασμοί, φόροι ή τεκμηρίωση ενδέχεται να βρίσκονται υπό εξέταση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής, YWE ή μεταφορέας προορισμού, ανάλογα με τη χώρα και το συμβάν.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παράδοση στον μεταφορέα προορισμού, αίτημα πληρωμής ή εγγράφων, ή επιστροφή εάν η εισαγωγή απορριφθεί.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε για αιτήματα πληρωμής φόρων ή εγγράφων από τον μεταφορέα προορισμού ή το τελωνειακό κανάλι.

Έφτασε στη χώρα προορισμού

Τελωνείο/Παράδοση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την άφιξη στον προορισμό

Τι σημαίνει	Το δέμα ή το εμπορευματοκιβώτιο μεταφοράς έχει φτάσει στη χώρα προορισμού, αλλά ενδέχεται να μην έχει ακόμη εκτελωνιστεί ή εισαχθεί στο τοπικό δίκτυο.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Διαχειριστής πύλης, τελωνείο, εκτελωνιστής ή μεταφορέας προορισμού πριν από την πρώτη τοπική σάρωση παράδοσης.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Εκτελωνισμός εισαγωγής, διαλογή, δημιουργία τοπικής ετικέτας και αποδοχή από τον μεταφορέα τελευταίου μιλίου.
Τι πρέπει να κάνετε	Μην θεωρείτε ότι η παράδοση είναι επικείμενη μέχρι να εμφανιστεί τοπική σάρωση εξόδου για παράδοση ή αποθήκης.

Σε διανομή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Σε διανομή

Τι σημαίνει	Ο μεταφορέας παράδοσης στον προορισμό έχει φορτώσει το δέμα για παράδοση ή το έχει αναθέσει σε διαδρομή.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Μεταφορέας τελευταίου μιλίου στον προορισμό.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παράδοση, κατάθεση σε σημείο παραλαβής, αποτυχημένη προσπάθεια ή σάρωση εξαίρεσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Να είστε διαθέσιμοι εάν απαιτείται υπογραφή ή πρόσβαση και ελέγχετε τις ειδοποιήσεις του τοπικού μεταφορέα.

Παραδόθηκε

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Παραδόθηκε

Τι σημαίνει	Ο μεταφορέας τελευταίου μιλίου κατέγραψε σάρωση παράδοσης, παράδοση σε γραμματοκιβώτιο, παράδοση σε υποδοχή, παράδοση σε θυρίδα ή ολοκλήρωση παραλαβής.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Μεταφορέας προορισμού για απόδειξη παράδοσης· πωλητής για πολιτική επιστροφής χρημάτων σε επίπεδο παραγγελίας.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Δεν αναμένονται περαιτέρω σαρώσεις μεταφοράς, εκτός εάν αναρτηθεί διόρθωση ή συμβάν επιστροφής.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε ασφαλή σημεία, την υποδοχή του κτιρίου, το γραμματοκιβώτιο, μέλη της οικογένειας, γείτονες και την τοπική απόδειξη παράδοσης.

Η παράδοση απέτυχε / εξαίρεση

Εξαίρεση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποτυχημένη παράδοση ή εξαίρεση

Τι σημαίνει	Η διεύθυνση, η πρόσβαση, η διαθεσιμότητα του παραλήπτη, το τελωνείο, η ζημιά, ο καιρός ή η τοπική δρομολόγηση προκάλεσαν διακοπή ή αλλαγή της παράδοσης.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Συνήθως ο μεταφορέας προορισμού για τοπικές εξαιρέσεις παράδοσης· ο πωλητής μπορεί να χρειαστεί να εγκρίνει διορθώσεις διεύθυνσης.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Επαναπαράδοση, παραλαβή, επιστροφή, επίλυση τελωνειακού ζητήματος ή έρευνα.
Τι πρέπει να κάνετε	Επικοινωνήστε γρήγορα με τον μεταφορέα προορισμού χρησιμοποιώντας τον τοπικό αριθμό παρακολούθησης και ζητήστε υποστήριξη από τον πωλητή εάν οι αλλαγές διεύθυνσης είναι περιορισμένες.

Επιστράφηκε / επιστροφή στον αποστολέα

Επιστροφή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Επιστράφηκε στον αποστολέα

Τι σημαίνει	Το δέμα επιστρέφεται λόγω αποτυχημένης παράδοσης, απλήρωτων δασμών, άρνησης παραλαβής, περιορισμού εισαγωγής ή προβλήματος διεύθυνσης.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Μεταφορέας προορισμού, δίκτυο επιστροφών, YWE ή πωλητής, ανάλογα με το στάδιο.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Μεταφορά επιστροφής, παραλαβή από αποθήκη, έλεγχος από τον πωλητή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική του πωλητή.
Τι πρέπει να κάνετε	Επικοινωνήστε αμέσως με τον πωλητή, επειδή ο μεταφορέας ενδέχεται να μην μπορεί να αναστρέψει μια επιστροφή αφού ξεκινήσει.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης της YWE εξαρτάται από την παράδοση στην προέλευση, τη χωρητικότητα εξαγωγής, την αεροπορική ή χερσαία κύρια μεταφορά, το τελωνείο, την εισαγωγή στο δίκτυο της χώρας προορισμού και τον τοπικό συνεργάτη παράδοσης. Θεωρήστε οποιαδήποτε ημερομηνία παράδοσης ως εκτίμηση, εκτός εάν οι όροι προϊόντος του πωλητή δηλώνουν σαφώς εγγυημένη υπηρεσία.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Κατάλληλο για

Οικονομικό διασυνοριακό δέμα YWE

Προϊόντα ηλεκτρονικού εμπορίου χαμηλής αξίας όπου το κόστος έχει μεγαλύτερη σημασία από την ταχύτητα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το οικονομικό διασυνοριακό δέμα YWE

Τύπος υπηρεσίας	Διεθνής οικονομική εφοδιαστική δεμάτων ή μικροδεμάτων.
Κάλυψη	Κύριοι προορισμοί ηλεκτρονικού εμπορίου, με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας διαδρομής και της επιλογής υπηρεσίας από τον πωλητή.
Επίπεδο παρακολούθησης	Παρακολούθηση προέλευσης και ορόσημων· οι σαρώσεις στον προορισμό εξαρτώνται από τον συνεργάτη τελικού μιλίου.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Τα πραγματικά όρια διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν, τον προορισμό και τη σύμβαση του αποστολέα.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ως καθολικά συμπεριλαμβανόμενο όφελος.
Κύριος περιορισμός	Μεγαλύτερα κενά μεταξύ των σαρώσεων και λιγότερο προβλέψιμος χρόνος τελωνειακής διαδικασίας.

YWE τυπικό διασυνοριακό δέμα

Παραγγελίες marketplace που χρειάζονται ευρύτερη παρακολούθηση και κανονική ταχύτητα μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για YWE τυπικό διασυνοριακό δέμα

Τύπος υπηρεσίας	Υπηρεσία παρακολουθούμενου διεθνούς δέματος ηλεκτρονικού εμπορίου.
Κάλυψη	Συνήθεις διασυνοριακές διαδρομές ηλεκτρονικού εμπορίου από την Κίνα προς τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, την Ασία-Ειρηνικό και άλλες περιοχές.
Επίπεδο παρακολούθησης	Συμβάντα προέλευσης, εξαγωγής, διεθνούς μετακίνησης, εισαγωγής και τοπικής παράδοσης όπου οι συνεργάτες παρέχουν σαρώσεις.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Τα συμβατικά όρια διαφέρουν· οι πωλητές θα πρέπει να ελέγχουν τους τρέχοντες κανόνες δρομολόγησης της YWE.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Η σύμβαση του πωλητή και η πολιτική του marketplace καθορίζουν την αποζημίωση, όχι το 17TRACK.
Κύριος περιορισμός	Η παράδοση εξακολουθεί να επηρεάζεται από τα τελωνεία και τη χωρητικότητα του τοπικού μεταφορέα.

YWE δέμα ταχυδρομικού καναλιού

Αντικείμενα που δρομολογούνται σε διεθνές ταχυδρομικό δίκτυο με αριθμό τύπου S10.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για YWE δέμα ταχυδρομικού καναλιού

Τύπος υπηρεσίας	Διαδρομή παράδοσης μέσω ταχυδρομικής παράδοσης ή ταχυδρομικού συνεργάτη.
Κάλυψη	Χώρες που εξυπηρετούνται από συμμετέχοντες ταχυδρομικούς φορείς και ταχυδρομεία εισαγωγής.
Επίπεδο παρακολούθησης	Τα ταχυδρομικά ορόσημα μπορεί να συνεχιστούν με το ίδιο αναγνωριστικό S10 μετά την είσοδο στη χώρα προορισμού.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Ισχύουν ταχυδρομικοί περιορισμοί και κανόνες εισαγωγής του προορισμού.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Εξαρτάται από την κατηγορία υπηρεσίας και τη σύμβαση του αποστολέα.
Κύριος περιορισμός	Οι ταχυδρομικές σαρώσεις μπορεί να είναι αραιές για οικονομικά πακέτα και κατά τη διάρκεια της διεθνούς ανταλλαγής.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

Οικονομικό διασυνοριακό δέμα YWE

Διαφέρει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, τα τελωνεία και την επιλεγμένη υπηρεσία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης YWE οικονομικού διασυνοριακού δέματος

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Δεν έχει επιβεβαιωθεί ως ένα καθολικό πρότυπο.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν έχει επιβεβαιωθεί ως καθολική εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Η μέτρηση ξεκινά από	Συνήθως από τη φυσική παραλαβή ή αποδοχή, όχι από την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Αποστολή από τον πωλητή, ενοποίηση, χωρητικότητα πτήσεων, τελωνεία, εισαγωγή στον τοπικό μεταφορέα, παράδοση σε απομακρυσμένη περιοχή, περίοδος αιχμής.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Οι τρέχουσες επίσημες σελίδες θα πρέπει να ελέγχονται για κανόνες υπηρεσίας ανά διαδρομή.

YWE τυπικό διασυνοριακό δέμα

Διαφέρει ανά διαδρομή· οι τυπικές διαδρομές είναι γενικά ταχύτερες από τις οικονομικές, αλλά παραμένουν βάσει εκτίμησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης YWE τυπικού διασυνοριακού δέματος

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Συγκεκριμένο ανά διαδρομή· οι πωλητές θα πρέπει να χρησιμοποιούν την τρέχουσα προσφορά προϊόντος και τον κανόνα αποστολής.
Κατάσταση εγγύησης	Εκτιμώμενο, εκτός εάν η σύμβαση του πωλητή αναφέρει διαφορετικά.
Η μέτρηση ξεκινά από	Ορόσημο αποδοχής από τον μεταφορέα ή εξερχόμενης επεξεργασίας.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Πρόγραμμα κύριας μεταφοράς, τελωνειακός έλεγχος, είσπραξη φόρων, ελλιπής αριθμός τηλεφώνου και καθυστέρηση του μεταφορέα προορισμού.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Οι τρέχουσες επίσημες πληροφορίες διαδρομής και προϊόντος θα πρέπει να συμβουλεύονται πριν από την αποστολή.

Χρόνοι παράδοσης χώρας προορισμού

Χώρα / Περιοχή προορισμού

Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης

Ηνωμένες Πολιτείες

8–25 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 14–18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Ηνωμένες Πολιτείες

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό ή οικονομικό διασυνοριακό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	USPS ή άλλος τοπικός συνεργάτης παράδοσης ανάλογα με τη δρομολόγηση.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Οι σαρώσεις προορισμού ενδέχεται να διακοπούν μεταξύ της αεροπορικής άφιξης και της τοπικής εισαγωγής στο δίκτυο· επαληθεύστε τον αριθμό διαμερίσματος και τον ταχυδρομικό κώδικα.

Καναδάς

10–30 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 16–22 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον Καναδά

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Canada Post ή τοπικός συνεργάτης ανάλογα με την υπηρεσία.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Οι δασμοί, οι φόροι και η δρομολόγηση σε απομακρυσμένες περιοχές μπορούν να παρατείνουν την παράδοση μετά την άφιξη εισαγωγής.

Μεξικό

12–35 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 20–26 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Μεξικό

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Οικονομικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή εμπορικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Ο φορολογικός έλεγχος και η κανονικοποίηση της διεύθυνσης αποτελούν συχνές αιτίες καθυστέρησης.

Ηνωμένο Βασίλειο

7–22 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 12–16 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Ηνωμένο Βασίλειο

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό διασυνοριακό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Royal Mail ή τοπικός εμπορικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η διαχείριση VAT και τα ελλιπή στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη μπορούν να καθυστερήσουν την παράδοση στον επόμενο μεταφορέα.

Γερμανία

8–24 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 13–18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Γερμανία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Δίκτυο Deutsche Post DHL ή άλλος τοπικός συνεργάτης ανά διαδρομή.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η ποιότητα των δεδομένων IOSS ή VAT επηρεάζει τον εκτελωνισμό· οι διευθύνσεις packstation απαιτούν τη σωστή τοπική μορφή.

Γαλλία

8–25 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 14–19 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Γαλλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό ή οικονομικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	La Poste/Colissimo ή τοπικός συνεργάτης ανά υπηρεσία.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Ο εισαγωγικός VAT και η δρομολόγηση σε σημείο παραλαβής μπορούν να δημιουργήσουν επιπλέον βήματα ειδοποίησης.

Ισπανία

9–27 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 15–20 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ισπανία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Correos ή άλλος τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Οι νησιωτικοί προορισμοί και η τελωνειακή τεκμηρίωση μπορούν να παρατείνουν το τοπικό στάδιο.

Ιταλία

10–30 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 17–22 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ιταλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Poste Italiane ή τοπικός συνεργάτης courier.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η τοπική διαλογή και η ποιότητα της διεύθυνσης αποτελούν συχνές αιτίες καθυστερημένων τελικών σαρώσεων.

Ολλανδία

7–22 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 12–16 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ολλανδία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	PostNL ή τοπικός συνεργάτης courier.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Τα δεδομένα VAT της ΕΕ και οι ειδοποιήσεις σημείου παραλαβής πρέπει να παρακολουθούνται.

Πολωνία

9–26 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 15–20 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Πολωνία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό ή οικονομικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Poczta Polska ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η παράδοση σε θυρίδες δεμάτων απαιτεί ακριβή αριθμό τηλεφώνου και τοπική δρομολόγηση.

Σουηδία

9–28 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 16–21 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σουηδία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	PostNord ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Οι ειδοποιήσεις ΦΠΑ και τελωνειακών τελών ενδέχεται να φτάσουν πριν από την παράδοση.

Βέλγιο

8–24 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 14–18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Βέλγιο

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	bpost ή τοπικός συνεργάτης παράδοσης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Τα δεδομένα εισαγωγής στην ΕΕ και η μορφή της διεύθυνσης επηρεάζουν τον χρόνο της πρώτης τοπικής σάρωσης.

Αυστρία

8–25 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 14–19 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Αυστρία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Österreichische Post ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η δρομολόγηση σε απομακρυσμένες αλπικές περιοχές μπορεί να προσθέσει χρόνο μετά τον εκτελωνισμό εισαγωγής.

Ελβετία

10–30 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 17–22 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ελβετία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Ταχυδρομικό κανάλι YWE ή τυπικό δέμα.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Swiss Post ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Ο φόρος εισαγωγής εκτός ΕΕ και η τελωνειακή αποτίμηση μπορούν να δημιουργήσουν βήματα πληρωμής.

Ιαπωνία

6–18 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 10–14 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ιαπωνία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Japan Post ή τοπικός συνεργάτης παράδοσης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Ο αριθμός τηλεφώνου του παραλήπτη και η ακριβής μορφοποίηση της διεύθυνσης βοηθούν στη μείωση των τοπικών εξαιρέσεων.

Νότια Κορέα

6–18 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 10–14 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Νότια Κορέα

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Korea Post ή τοπικός συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Ενδέχεται να απαιτείται προσωπικός τελωνειακός κωδικός ή στοιχεία ταυτότητας του παραλήπτη από τους τοπικούς κανόνες.

Αυστραλία

8–24 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 13–18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Αυστραλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Australia Post ή τοπικός συνεργάτης παράδοσης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Οι απομακρυσμένες περιοχές και οι έλεγχοι βιοασφάλειας ενδέχεται να προσθέσουν χρόνο.

Νέα Ζηλανδία

10–28 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 16–21 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Νέα Ζηλανδία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	NZ Post ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η βιοασφάλεια και οι απομακρυσμένες διαδρομές παράδοσης μπορούν να παρατείνουν την τελική παράδοση.

Σιγκαπούρη

5–16 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 9–12 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σιγκαπούρη

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	SingPost ή τοπικός συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η τοπική εισαγωγή είναι συνήθως γρήγορη, αλλά προβλήματα πληρωμής ή διεύθυνσης μπορούν να διακόψουν προσωρινά την παράδοση.

Μαλαισία

7–22 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 12–17 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Μαλαισία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Pos Malaysia ή τοπικός συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Ο αριθμός τηλεφώνου και ο πλήρης ταχυδρομικός κώδικας είναι σημαντικά για την επικοινωνία κατά την τοπική παράδοση.

Ταϊλάνδη

7–24 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 13–18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ταϊλάνδη

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Thailand Post ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Ο τελωνειακός έλεγχος και τα στοιχεία τοπικής επικοινωνίας ενδέχεται να επηρεάσουν τις προσπάθειες παράδοσης.

Ινδία

12–40 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 22–30 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ινδία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Οικονομικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	India Post ή τοπικός συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Το KYC, η φορολογική εκτίμηση και η συμφόρηση στους τοπικούς κόμβους μπορούν να παρατείνουν το στάδιο εισαγωγής.

Φιλιππίνες

10–35 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 18–25 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις Φιλιππίνες

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή ταχυμεταφορικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η δρομολόγηση μεταξύ νησιών και ο εκτελωνισμός μπορούν να δημιουργήσουν μεγάλα κενά στις σαρώσεις.

Ινδονησία

10–35 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 18–26 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ινδονησία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Pos Indonesia ή τοπικός συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Τα στοιχεία φόρου εισαγωγής, οι απαιτήσεις ταυτοποίησης και η δρομολόγηση μεταξύ νησιών ενδέχεται να επηρεάσουν την ταχύτητα παράδοσης.

Βραζιλία

18–60 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 30–45 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Βραζιλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Οικονομικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Correios ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Το CPF, η φορολογική εκτίμηση και η πληρωμή τελωνειακών χρεώσεων αποτελούν συχνά σημεία καθυστέρησης.

Χιλή

14–45 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 24–34 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Χιλή

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Οικονομικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	CorreosChile ή τοπικός συνεργάτης.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η τελωνειακή επεξεργασία και η τοπική μεταφορά μεγάλων αποστάσεων μπορούν να παρατείνουν την τελική παράδοση.

Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

8–24 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 14–18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Emirates Post ή τοπικός συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η τηλεφωνική επικοινωνία και τα ακριβή στοιχεία εμιράτου/διεύθυνσης βοηθούν στην αποφυγή αποτυχημένης παράδοσης.

Σαουδική Αραβία

10–30 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 17–23 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σαουδική Αραβία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό δέμα YWE.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Saudi Post ή τοπικός συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η εθνική διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου και η ποιότητα των τελωνειακών στοιχείων είναι σημαντικά.

Νότια Αφρική

18–55 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 30–42 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Νότια Αφρική

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Οικονομικό δέμα YWE ή δέμα μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	South African Post Office ή τοπικός συνεργάτης, ανάλογα με τη δρομολόγηση.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Τα τελωνεία, οι καθυστερήσεις στο τοπικό δίκτυο και η δρομολόγηση προς απομακρυσμένες περιοχές μπορούν να δημιουργήσουν μεγάλα κενά.

Αυτά τα εύρη ανά χώρα είναι πρακτικές εκτιμήσεις προγραμματισμού που βασίζονται σε μοτίβα διασυνοριακής δρομολόγησης ηλεκτρονικού εμπορίου και στη συμπεριφορά του κύκλου ζωής της παρακολούθησης, όχι εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων της YWE. Η πραγματική παράδοση μπορεί να κινηθεί εκτός του εύρους λόγω του χρόνου αποστολής από τον πωλητή, τελωνειακού ελέγχου, περιόδου αιχμής, καιρικών συνθηκών, ποιότητας διεύθυνσης ή χωρητικότητας στο τελευταίο στάδιο παράδοσης.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Τα περισσότερα προβλήματα παρακολούθησης της YWE προκαλούνται από αρχικά ηλεκτρονικά δεδομένα, κενά στη μεταβίβαση μεταξύ μεταφορέων, τελωνειακό έλεγχο, ελλιπή στοιχεία διεύθυνσης ή έναν μεταφορέα τελευταίου σταδίου που δεν έχει ακόμη δημιουργήσει τοπική σάρωση.

Πρόβλημα & Λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση

Πιθανή αιτία

Μη έγκυρος αριθμός

Καταχωρίστηκε αριθμός παραγγελίας, τυπογραφικό λάθος, λείπουν γράμματα ή ο μεταφορέας δεν έχει αναγνωριστεί ακόμη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό

Ελέγξτε πρώτα	Συγκρίνετε με το email του πωλητή και αφαιρέστε τα κενά.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, εάν εμφανίζεται μόνο μια αναφορά παραγγελίας.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε στην υποστήριξη του πωλητή εάν δεν δοθεί έγκυρος αριθμός logistics μετά την επιβεβαίωση αποστολής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα με τον πωλητή· με την YWE μόνο όταν υπάρχει έγκυρος αριθμός YWE.

Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης

Τα δεδομένα αποστολής δημιουργήθηκαν, αλλά το δέμα δεν έχει παραληφθεί ακόμη φυσικά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για απουσία συμβάντων παρακολούθησης

Ελέγξτε πρώτα	Χρόνος αποστολής του πωλητή και τελευταίο μήνυμα αποστολής του marketplace.
Άμεση ενέργεια	Περιμένετε την πρώτη σάρωση εάν η παραγγελία μόλις αποστάλθηκε.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε όταν έχει παρέλθει ο χρόνος διαχείρισης του πωλητή χωρίς φυσική παραλαβή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Υποστήριξη πωλητή ή marketplace.

Μεγάλο χρονικό διάστημα σε μεταφορά

Μετακίνηση κύριας μεταφοράς, ουρά τελωνείου ή κενό σάρωσης συνεργάτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μεγάλο χρονικό διάστημα σε μεταφορά

Ελέγξτε πρώτα	Τελευταία χώρα, κατάσταση εξαγωγής/εισαγωγής και εκτίμηση προορισμού.
Άμεση ενέργεια	Συνεχίστε την παρακολούθηση εάν το δέμα βρίσκεται εντός της εκτίμησης διαδρομής.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε όταν πλησιάζει το υποσχόμενο χρονικό παράθυρο παράδοσης του πωλητή ή η προθεσμία προστασίας αγοραστή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πωλητής για διευθέτηση παραγγελίας· μεταφορέας προορισμού εάν υπάρχει τοπικός αριθμός.

Παρακράτηση στο τελωνείο

Έλεγχος εισαγωγής, πληρωμή δασμών/φόρων, περιορισμένο είδος ή ελλιπή στοιχεία παραλήπτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παρακράτηση στο τελωνείο

Ελέγξτε πρώτα	Μηνύματα τοπικού μεταφορέα, email, SMS, φορολογική πύλη και σημειώσεις παρακολούθησης.
Άμεση ενέργεια	Πληρώστε νόμιμους δασμούς ή προσκομίστε τα ζητούμενα έγγραφα μέσω επίσημων τοπικών καναλιών.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε εάν ζητούνται έγγραφα αλλά ο πωλητής χρησιμοποίησε λανθασμένα στοιχεία δήλωσης.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Μεταφορέας προορισμού, τελωνειακό κανάλι και πωλητής εάν χρειάζεται διόρθωση δήλωσης.

Η παράδοση απέτυχε

Ο παραλήπτης δεν ήταν διαθέσιμος, λανθασμένη διεύθυνση, πρόβλημα πρόσβασης ή απλήρωτη χρέωση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποτυχημένη παράδοση

Ελέγξτε πρώτα	Σελίδα παρακολούθησης τοπικού μεταφορέα, ειδοποίηση γραμματοκιβωτίου, ειδοποίηση σημείου παραλαβής και διεύθυνση.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε επαναπαράδοση ή παραλαβή μέσω του τοπικού μεταφορέα, εάν είναι διαθέσιμο.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε αμέσως εάν το δέμα πρόκειται να επιστραφεί.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα ο μεταφορέας προορισμού· ο πωλητής εάν χρειάζεται εξουσιοδότηση διόρθωσης διεύθυνσης.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Παραδόθηκε σε γραμματοκιβώτιο, ασφαλές σημείο, ρεσεψιόν, γείτονα, σημείο παραλαβής ή λανθασμένη τοποθεσία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε πρώτα	Γραμματοκιβώτιο, θυρίδα δεμάτων, ρεσεψιόν, μέλη οικογένειας, γείτονες, διαχείριση κτιρίου και φωτογραφία παράδοσης, εάν είναι διαθέσιμη.
Άμεση ενέργεια	Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα προορισμού με τον τοπικό αριθμό παρακολούθησης και ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε στον πωλητή εάν ο μεταφορέας επιβεβαιώσει λανθασμένη παράδοση ή δεν μπορεί να εντοπίσει το δέμα.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Μεταφορέας προορισμού για αποδεικτικό παράδοσης· πωλητής ή marketplace για πολιτική επιστροφής χρημάτων παραγγελίας.

Επιστράφηκε στον αποστολέα

Αποτυχία διεύθυνσης, χαμένη προθεσμία παραλαβής, άρνηση, απλήρωτες χρεώσεις ή περιορισμός εισαγωγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή στον αποστολέα

Ελέγξτε πρώτα	Λόγος επιστροφής και αν το δέμα έχει ήδη φύγει από τον μεταφορέα προορισμού.
Άμεση ενέργεια	Επικοινωνήστε γρήγορα με τον πωλητή· οι επιστροφές συχνά είναι δύσκολο να σταματήσουν μόλις αποσταλούν από την αποθήκη προορισμού.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε το ζήτημα πριν λήξουν οι προθεσμίες προστασίας αγοραστή ή αξίωσης.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Υποστήριξη πωλητή και marketplace· μεταφορέας προορισμού για τον τοπικό λόγο επιστροφής.

Διεθνής αποστολή, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η διεθνής παρακολούθηση YWE περιλαμβάνει αρκετά σημεία παράδοσης. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική μεταφορά, η αποδέσμευση από το τελωνείο και η αποδοχή από τον μεταφορέα προορισμού είναι ξεχωριστά γεγονότα και δεν πρέπει να θεωρούνται το ίδιο ορόσημο.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα

Δημιουργήθηκε ετικέτα ή δεδομένα

Σύστημα πωλητή ή αποστολέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία ετικέτας ή δεδομένων

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Ελήφθησαν οι πληροφορίες αποστολής.
Τι συμβαίνει	Τα ηλεκτρονικά δεδομένα υπάρχουν πριν από τη φυσική παραλαβή.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, μπορεί να προστεθεί αργότερα αριθμός συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μέχρι τη σάρωση παραλαβής ή αποδοχής.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Επιβεβαιώστε την αποστολή από τον πωλητή αν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη.

Αποδοχή και διαλογή στην προέλευση

YWE ή συνεργάτης διαχείρισης στην προέλευση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποδοχή και διαλογή στην προέλευση

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έγινε αποδοχή, παραλήφθηκε, υποβλήθηκε σε επεξεργασία ή αναχώρησε από την εγκατάσταση.
Τι συμβαίνει	Το δέμα ενοποιείται, ταξινομείται και προετοιμάζεται για εξαγωγή.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως ο αρχικός αριθμός παραμένει, αλλά μπορεί να δημιουργηθούν συνδεδεμένοι αριθμοί.
Κανονικό κενό ορατότητας	Σύντομα κενά σε αποθήκη ή κατά την ενοποίηση είναι συνηθισμένα.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Παρακολουθήστε για αναχώρηση εξαγωγής ή παράδοση στην αεροπορική εταιρεία.

Ασφάλεια εξαγωγής και τελωνείο

Πύλη εξαγωγής, τελωνείο, ελεγκτές ασφαλείας και φορέας logistics.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ασφάλεια εξαγωγής και το τελωνείο

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Τελωνείο εξαγωγής, έλεγχος ασφαλείας, παραλαβή από αεροπορική εταιρεία ή αναχώρηση από τη χώρα προέλευσης.
Τι συμβαίνει	Ελέγχονται τα έγγραφα, το περιεχόμενο και η καταλληλότητα για μεταφορά.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως όχι σε αυτό το βήμα, αλλά μπορεί να εμφανιστεί ταχυδρομικός αριθμός αν η υπηρεσία χρησιμοποιεί ταχυδρομική παράδοση.
Κανονικό κενό ορατότητας	Αρκετές ημέρες κατά την ενοποίηση και την αναχώρηση μπορεί να είναι φυσιολογικές.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Περιμένετε, εκτός αν το αντικείμενο υπόκειται σε περιορισμούς ή ο πωλητής αναφέρει επιστροφή.

Διεθνής κύρια μεταφορά

Αεροπορική εταιρεία, φορέας εμπορευματικών μεταφορών ή πάροχος κύριας μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διεθνή κύρια μεταφορά

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Αναχώρησε, βρίσκεται σε μεταφορά, έφτασε στη χώρα προορισμού ή δεν υπάρχει σάρωση όσο βρίσκεται στον αέρα.
Τι συμβαίνει	Το δέμα μετακινείται σε μαζικά κοντέινερ και ενδέχεται να μη λάβει μεμονωμένες σαρώσεις.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ένας αριθμός προορισμού μπορεί να προετοιμαστεί πριν ή μετά την άφιξη.
Κανονικό κενό ορατότητας	Τα κενά σάρωσης είναι συνηθισμένα μεταξύ της αναχώρησης εξαγωγής και της άφιξης εισαγωγής.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Ελέγξτε τόσο το YWE όσο και το 17TRACK για εντοπισμό συνεργάτη.

Τελωνείο εισαγωγής και τοπική εισαγωγή στο δίκτυο

Τελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής και μεταφορέας παράδοσης προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το τελωνείο εισαγωγής και την τοπική εισαγωγή στο δίκτυο

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έφτασε στον προορισμό, εκτελωνισμός, αποδεσμεύτηκε, παραδόθηκε στον μεταφορέα.
Τι συμβαίνει	Οι δηλώσεις εισαγωγής εξετάζονται και το δέμα προετοιμάζεται για τοπική παράδοση.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, ένας τοπικός αριθμός τελευταίου μιλίου μπορεί να γίνει ο καλύτερος αριθμός για υποστήριξη.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μπορεί να υπάρξει ένα κενό πριν από την πρώτη τοπική σάρωση αποθήκης.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Παρακολουθήστε για ειδοποιήσεις φόρων, εγγράφων ή παραλαβής από επίσημα τοπικά κανάλια.

Παράδοση τελευταίου μιλίου

Ταχυδρομικός ή εμπορικός μεταφορέας παράδοσης προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση τελευταίου μιλίου

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Σε διανομή, παραδόθηκε, διαθέσιμο για παραλαβή, αποτυχία παράδοσης ή επιστροφή.
Τι συμβαίνει	Ο τοπικός μεταφορέας ελέγχει την παράδοση, την επαναπαράδοση, την παραλαβή και την απόδειξη παράδοσης.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, η τοπική υποστήριξη μπορεί να απαιτεί τον τοπικό αριθμό.
Κανονικό κενό ορατότητας	Οι τοπικές σαρώσεις θα πρέπει να εμφανιστούν μόλις το αντικείμενο εισαχθεί στο δίκτυο παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα προορισμού για ραντεβού παράδοσης, παραλαβή ή ερωτήσεις σχετικά με την απόδειξη.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι επιλογές διαχείρισης παράδοσης για δέματα YWE ελέγχονται κυρίως από τον πωλητή πριν από την εξαγωγή και από τον μεταφορέα προορισμού μετά την τοπική εισαγωγή. Το 17TRACK δεν μπορεί να ανακατευθύνει, να αναχαιτίσει ή να επαναπρογραμματίσει ένα δέμα YWE.

Διαχείριση παράδοσης

Επιλογή

Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα

Διόρθωση διεύθυνσης πριν από την αποστολή

Αγοραστής μέσω πωλητή ή marketplace.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διόρθωση διεύθυνσης πριν από την αποστολή

Επιλεξιμότητα	Μόνο πριν ο πωλητής κλειδώσει ή αποστείλει την παραγγελία.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Πριν από την αποδοχή από YWE ή το όριο αποστολής του πωλητή.
Χρέωση	Εξαρτάται από την πολιτική του πωλητή.
Εγγυημένο;	Όχι, επειδή η επεξεργασία μπορεί να έχει ήδη ξεκινήσει.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Χρησιμοποιήστε το κανάλι υποστήριξης παραγγελιών του πωλητή ή του marketplace.

Τοπική επαναπαράδοση ή παραλαβή

Παραλήπτης μέσω μεταφορέα προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τοπική επαναπαράδοση ή παραλαβή

Επιλεξιμότητα	Διαθέσιμο μόνο εάν ο τοπικός μεταφορέας το προσφέρει για αυτό το δέμα.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Μετά την εισαγωγή στον μεταφορέα προορισμού ή αποτυχημένη προσπάθεια.
Χρέωση	Ισχύουν οι κανόνες του τοπικού μεταφορέα.
Εγγυημένο;	Όχι· εξαρτάται από τη διαδρομή, την περίοδο αποθήκευσης και το σύστημα του μεταφορέα.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παρακολούθησης του μεταφορέα προορισμού που εμφανίζεται στα αποτελέσματα παρακολούθησης.

Αίτημα απόδειξης παράδοσης

Παραλήπτης ή πωλητής μέσω μεταφορέα προορισμού ή υποστήριξης marketplace.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αίτημα απόδειξης παράδοσης

Επιλεξιμότητα	Μόνο αφού υπάρχει σάρωση παράδοσης και ο τοπικός μεταφορέας υποστηρίζει απόδειξη παράδοσης.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Μετά την κατάσταση παραδόθηκε.
Χρέωση	Ισχύει η πολιτική του τοπικού μεταφορέα ή του πωλητή.
Εγγυημένο;	Όχι· η μορφή της απόδειξης εξαρτάται από τον τοπικό μεταφορέα.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Χρησιμοποιήστε την υποστήριξη του μεταφορέα προορισμού ή τη διαδικασία διαφωνίας του πωλητή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης YWE, μια έρευνα μεταφορέα, μια ασφαλιστική αξίωση και μια επιστροφή χρημάτων από marketplace είναι διαφορετικές διαδικασίες. Ο αγοραστής συνήθως ξεκινά με τον πωλητή, επειδή ο πωλητής αγόρασε την υπηρεσία αποστολής και ελέγχει τις λύσεις σε επίπεδο παραγγελίας.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία

Χρήση όταν

Ερώτημα παρακολούθησης

Η παρακολούθηση έχει σταματήσει ή εμφανίζει ασαφείς πληροφορίες παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ερώτημα παρακολούθησης

Ποιος υποβάλλει	Ο πωλητής, ο παραλήπτης ή ο αποστολέας, ανάλογα με τη διαθέσιμη πρόσβαση υποστήριξης.
Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Δεν έχει επιβεβαιωθεί καθολική δημόσια προθεσμία· χρησιμοποιήστε τα χρονικά πλαίσια του πωλητή ή της πλατφόρμας αγορών.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης, αριθμός παραγγελίας, τελευταία σάρωση, ημερομηνία αποστολής, διεύθυνση και στιγμιότυπα οθόνης.
Πιθανό αποτέλεσμα	Ενημερωμένη παρακολούθηση, σύσταση αναμονής, αναζήτηση στον μεταφορέα προορισμού ή έρευνα.
Επίσημος σύνδεσμος	Επίσημος ιστότοπος YWE ή κανάλι υποστήριξης πωλητών.

Αναφορά ζημιάς ή ελλιπούς περιεχομένου

Το δέμα φτάνει κατεστραμμένο, ανοιγμένο, βρεγμένο ή με ελλείποντα αντικείμενα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναφορά ζημιάς ή ελλιπούς περιεχομένου

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής θα πρέπει να ειδοποιήσει τον πωλητή· ο αποστολέας μπορεί να υποβάλει αξίωση στον μεταφορέα, εφόσον είναι επιλέξιμος.
Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Μόλις εντοπιστεί η ζημιά· ισχύουν οι προθεσμίες του πωλητή και της πλατφόρμας αγορών.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Φωτογραφίες της εξωτερικής συσκευασίας, της ετικέτας, του περιεχομένου, της ζημιάς, του τιμολογίου και της κατάστασης κατά την αποσυσκευασία.
Πιθανό αποτέλεσμα	Αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, μερική αποζημίωση, απόρριψη ή έρευνα από τον μεταφορέα.
Επίσημος σύνδεσμος	Κέντρο αξιώσεων πωλητή ή πλατφόρμας αγορών· η διαδρομή μέσω μεταφορέα εξαρτάται από τη σύμβαση του αποστολέα.

Επιστροφή χρημάτων ή διαφωνία στην πλατφόρμα αγορών

Το αντικείμενο δεν έχει παραληφθεί, δεν είναι όπως περιγράφεται ή ο πωλητής δεν μπορεί να επιλύσει το ζήτημα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή χρημάτων ή διαφωνία στην πλατφόρμα αγορών

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής μέσω της πλατφόρμας αγορών ή της πλατφόρμας πληρωμών.
Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Ακολουθήστε την περίοδο προστασίας αγοραστή της πλατφόρμας αγορών.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Σελίδα παραγγελίας, αποτέλεσμα παρακολούθησης, επικοινωνία με τον πωλητή, αμφισβήτηση αποδεικτικού παράδοσης και φωτογραφίες εάν υπάρχει ζημιά.
Πιθανό αποτέλεσμα	Επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση, απόρριψη ή αίτημα για περισσότερα αποδεικτικά στοιχεία.
Επίσημος σύνδεσμος	Κέντρο διαφωνιών πλατφόρμας αγορών ή πλατφόρμας πληρωμών.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Τα περιορισμένα αγαθά μπορούν να προκαλέσουν απόρριψη εξαγωγής από την YWE, τελωνειακή δέσμευση, επιστροφή, κατάσχεση ή καθυστερημένη παράδοση. Ο αποστολέας πρέπει να ελέγχει τους τρέχοντες κανόνες της YWE, τους κανόνες των αεροπορικών εταιρειών και τους κανόνες εισαγωγής του προορισμού πριν από την αποστολή.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία

Απαγορευμένα ή περιορισμένα

Επικίνδυνα εμπορεύματα

Περιορισμένα ή απαγορευμένα, εκτός εάν γίνονται ειδικά αποδεκτά βάσει των κανόνων μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επικίνδυνα εμπορεύματα

Τυπικά παραδείγματα	Εύφλεκτα υγρά, αεροζόλ, συμπιεσμένα αέρια, χημικά και επικίνδυνα υλικά.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Απαιτείται αποδοχή ανά συγκεκριμένη διαδρομή και συμμορφούμενη δήλωση όπου επιτρέπεται.
Περιορισμός μεταφοράς	Οι περιορισμοί αεροπορικής μεταφοράς μπορούν να εμποδίσουν την εξαγωγή.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Δέσμευση ασφαλείας, επιστροφή ή απόρριψη.
Επίσημοι κανόνες	Ελέγξτε τους τρέχοντες κανόνες της YWE και τους κανόνες εισαγωγής του προορισμού.

Μπαταρίες και ηλεκτρονικά

Περιορίζονται ανάλογα με τον τύπο μπαταρίας, την ονομαστική ισχύ σε βατ-ώρες, τη συσκευασία και τον προορισμό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μπαταρίες και ηλεκτρονικά

Τυπικά παραδείγματα	Power banks, μπαταρίες λιθίου, συσκευές που περιέχουν μπαταρίες.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Μπορεί να απαιτείται σήμανση μπαταρίας, προστασία από βραχυκύκλωμα και εγκεκριμένη διαδρομή.
Περιορισμός μεταφοράς	Ορισμένες διαδρομές απορρίπτουν αυτόνομες μπαταρίες.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Δέσμευση ασφαλείας εξαγωγής ή επιστρεφόμενη αποστολή.
Επίσημοι κανόνες	Επαληθεύστε με την τρέχουσα λίστα περιορισμών υπηρεσιών της YWE.

Υγρά, σκόνες, τρόφιμα, καλλυντικά

Συχνά υπόκεινται σε περιορισμούς από αεροπορικές εταιρείες, τελωνεία και υγειονομικούς κανόνες προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για υγρά, σκόνες, τρόφιμα, καλλυντικά

Τυπικά παραδείγματα	Άρωμα, κρέμες, συμπληρώματα, σνακ, σκόνες και τζελ.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Η στεγανή συσκευασία και η ακριβής δήλωση είναι απαραίτητες όπου επιτρέπονται.
Περιορισμός μεταφοράς	Ορισμένες χώρες απαιτούν άδειες ή απορρίπτουν εισαγωγές καταναλωτών.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Τελωνειακή δέσμευση, επιθεώρηση, επιστροφή ή καταστροφή.
Επίσημοι κανόνες	Χρησιμοποιήστε τους τρέχοντες κανόνες της YWE και των τελωνείων προορισμού πριν από την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για δέματα YWE, επικοινωνήστε με το μέρος που ελέγχει το τρέχον στάδιο: τον πωλητή για αποστολή και επιστροφές χρημάτων, τη YWE για ερωτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση προέλευσης ή διασυνοριακής μεταφοράς και τον μεταφορέα προορισμού για τοπική παράδοση, παραλαβή, απόδειξη παράδοσης ή αποτυχημένη παράδοση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος

Επίσημος ιστότοπος της YWE

https://www.yanwenexpress.com/

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον επίσημο ιστότοπο της YWE

Κατάλληλο για	Επίσημη αναζήτηση παρακολούθησης και τρέχουσα καταχώριση επικοινωνίας.
Περιοχή/γλώσσα	Διεθνείς χρήστες· οι διαθέσιμες γλώσσες εξαρτώνται από τις ρυθμίσεις του επίσημου ιστότοπου.
Ώρες και ζώνη ώρας	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ως καθολικό πρόγραμμα υποστήριξης.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, αριθμός παραγγελίας, όνομα πωλητή, ημερομηνία αποστολής, χώρα προορισμού και τελευταία σάρωση.
Σημαντικός περιορισμός	Η YWE ενδέχεται να κατευθύνει τους λιανικούς αγοραστές στον πωλητή όταν ο πωλητής είναι ο κάτοχος της σύμβασης αποστολής.

Υποστήριξη πωλητή ή marketplace

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παραγγελίας ή το κέντρο βοήθειας του marketplace για την αγορά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υποστήριξη πωλητή ή marketplace

Κατάλληλο για	Μη έγκυροι αριθμοί, ελλιπής αποστολή, διόρθωση διεύθυνσης πριν από την αποστολή, επιστροφές χρημάτων, αντικατάσταση και διαφορές.
Περιοχή/γλώσσα	Συγκεκριμένο για το marketplace.
Ώρες και ζώνη ώρας	Συγκεκριμένο για το marketplace.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παραγγελίας, αριθμός παρακολούθησης, λογαριασμός αγοραστή, διεύθυνση παράδοσης, στιγμιότυπα οθόνης και φωτογραφίες εάν υπάρχει ζημιά.
Σημαντικός περιορισμός	Ο πωλητής ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσει με τη YWE, επειδή ο πωλητής είναι ο πελάτης αποστολής.

Μεταφορέας τελευταίου μιλίου προορισμού

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο του τοπικού μεταφορέα ή τον τοπικό αριθμό παρακολούθησης που εμφανίζεται μετά την παράδοση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον μεταφορέα τελευταίου μιλίου προορισμού

Κατάλληλο για	Σε διανομή, παραλαβή, αποτυχημένη προσπάθεια, τοπική επαναπαράδοση, απόδειξη παράδοσης και περιπτώσεις παράδοσης χωρίς παραλαβή.
Περιοχή/γλώσσα	Γλώσσα και κανόνες υποστήριξης χώρας προορισμού.
Ώρες και ζώνη ώρας	Συγκεκριμένο για τον τοπικό μεταφορέα.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Τοπικός αριθμός παρακολούθησης, όνομα παραλήπτη, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, ειδοποίηση παράδοσης και ημερομηνία παράδοσης.
Σημαντικός περιορισμός	Ο μεταφορέας προορισμού ενδέχεται να μην μπορεί να αλλάξει τη διεύθυνση χωρίς εξουσιοδότηση του αποστολέα.

17TRACK

https://www.17track.net/

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το όριο υποστήριξης 17TRACK

Κατάλληλο για	Προβολή διαθέσιμων συμβάντων παρακολούθησης και αναγνώριση πιθανών παραδόσεων μεταξύ μεταφορέων.
Περιοχή/γλώσσα	Παγκόσμια πλατφόρμα παρακολούθησης.
Ώρες και ζώνη ώρας	Η διαθεσιμότητα της πλατφόρμας δεν ισοδυναμεί με διαθεσιμότητα εξυπηρέτησης πελατών του μεταφορέα.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης και πιθανός μεταφορέας.
Σημαντικός περιορισμός	Το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων ούτε επεξεργάζεται αξιώσεις.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι έμποροι που χρησιμοποιούν τη YWE θα πρέπει να διαχωρίζουν την παρακολούθηση καταναλωτών, τα δεδομένα παρακολούθησης από την πλευρά του μεταφορέα και την παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων. Το 17TRACK είναι χρήσιμο όταν μια παραγγελία ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να μετακινηθεί μέσω της YWE και στη συνέχεια μέσω συνεργάτη προορισμού με διαφορετικό λεξιλόγιο κατάστασης.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη πρόσβαση παρακολούθησης YWE

YWE

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη πρόσβαση παρακολούθησης YWE

Κάλυψη μεταφορέα	Αποστολές YWE και συμβάντα συνεργατών διαθέσιμα μέσω επίσημων συστημάτων.
Κύρια χρήση	Αναζήτηση αποστολών μεταφορέα και λειτουργίες λογαριασμού αποστολέα.
Έλεγχος ταυτότητας	Ο τρέχων έλεγχος ταυτότητας δημόσιου API δεν έχει επιβεβαιωθεί για αυτήν τη σελίδα.
Δυνατότητα tracking/batch/webhook	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ως τρέχουσα ανοιχτή λειτουργία για προγραμματιστές.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές	Δεν επιβεβαιώθηκε τρέχον δημόσιο επίσημο endpoint API παρακολούθησης για αυτήν τη σελίδα.
Σημείωση μετάβασης/κατάργησης	Μην επαναχρησιμοποιείτε παλιά ή ανεπίσημα παραδείγματα API χωρίς να επιβεβαιώσετε την τρέχουσα τεκμηρίωση YWE.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK Tracking API

Κάλυψη μεταφορέα	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, συμπεριλαμβανομένης της υποστηριζόμενης παρακολούθησης YWE όπου υπάρχει κάλυψη μεταφορέα.
Κύρια χρήση	Μαζική καταχώριση, κανονικοποίηση παρακολούθησης, παρακολούθηση εξαιρέσεων και ορατότητα παραγγελιών πολλαπλών μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token με κλειδί API.
Δυνατότητα tracking/batch/webhook	Ροές εργασίας καταχώρισης παρακολούθησης και παρακολούθησης μέσω API όπως περιγράφονται στην τεκμηρίωση 17TRACK.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές	https://api.17track.net/en/doc
Σημείωση μετάβασης/κατάργησης	Χρησιμοποιήστε το τρέχον endpoint 17TRACK v2.4 που εμφανίζεται στην τεκμηρίωση.

Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου YWE;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο YWE ή παρακολουθήστε τον με το 17TRACK για να δείτε διαθέσιμα συμβάντα αποστολής και πιθανές παραδόσεις σε συνεργάτες.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης YWE;

Συνήθως μπορείτε να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης YWE στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας αγορών, στην ειδοποίηση logistics ή στην ετικέτα αποστολής.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης YWE;

Μια αποστολή YWE μπορεί να χρησιμοποιεί έναν αλφαριθμητικό αριθμό που σχετίζεται με YWE, έναν ταχυδρομικό αριθμό S10 ή έναν αριθμό τελικού σταδίου παράδοσης στον προορισμό, επομένως επαληθεύστε τον αριθμό με ένα εργαλείο παρακολούθησης αντί να βασίζεστε μόνο σε ένα πρόθεμα.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης YWE δεν είναι ακόμη ενεργός;

Ο αριθμός μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παράδοση, που σημαίνει ότι ο πωλητής δημιούργησε δεδομένα αποστολής, αλλά η YWE ή ένας συνεργάτης προέλευσης δεν έχει ακόμη σαρώσει το δέμα.

5. Γιατί η παρακολούθηση YWE δεν έχει ενημερωθεί για αρκετές ημέρες;

Τα δέματα YWE μπορεί να έχουν κενά σαρώσεων κατά τη συγκέντρωση, την εξαγωγή, την αεροπορική μεταφορά, τον εκτελωνισμό ή την παράδοση σε συνεργάτη· κλιμακώστε το ζήτημα μέσω του πωλητή εάν η παραγγελία είναι εκτός του υποσχόμενου χρονικού πλαισίου παράδοσης.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση YWE;

Ο χρόνος παράδοσης YWE διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό, την υπηρεσία, τον εκτελωνισμό και τον μεταφορέα τελικού σταδίου· οι συνηθισμένες διεθνείς διαδρομές ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να κυμαίνονται από περίπου μία έως αρκετές εργάσιμες εβδομάδες.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η παρακολούθηση YWE δείχνει ότι η παράδοση απέτυχε;

Ελέγξτε τη σελίδα του μεταφορέα προορισμού, την ειδοποίηση παράδοσης, τη διεύθυνση και τις επιλογές παραλαβής και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε γρήγορα με τον τοπικό μεταφορέα πριν επιστραφεί το δέμα.

8. Τι γίνεται αν η παρακολούθηση YWE λέει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν παρέλαβα το δέμα;

Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, τη θυρίδα δεμάτων, τη ρεσεψιόν, τα μέλη της οικογένειας, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα προορισμού και τον πωλητή εάν το δέμα δεν μπορεί να εντοπιστεί.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα YWE;

Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την πλατφόρμα αγορών με τον αριθμό παρακολούθησης YWE, τα στοιχεία παραγγελίας, φωτογραφίες, αποδεικτικά συσκευασίας και το πιο πρόσφατο στιγμιότυπο οθόνης παρακολούθησης, επειδή ο πωλητής συνήθως ελέγχει τη σύμβαση αποστολής.

10. Πώς επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση πελατών YWE;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο YWE για επιλογές επικοινωνίας με τον μεταφορέα, αλλά επικοινωνήστε με τον πωλητή για επιστροφές χρημάτων και με τον μεταφορέα προορισμού για τοπική απόδειξη παράδοσης ή επαναπαράδοση.

11. Μπορεί ένα δέμα YWE να έχει περισσότερους από έναν αριθμούς παρακολούθησης;

Ναι, ένα δέμα YWE μπορεί να έχει έναν αρχικό αριθμό YWE, ένα ταχυδρομικό αναγνωριστικό και έναν αριθμό τελικού σταδίου παράδοσης στον προορισμό όταν η αποστολή αλλάζει δίκτυα.

12. Παραδίδει η YWE το δέμα στη χώρα μου;

Η YWE συχνά διαχειρίζεται τα στάδια προέλευσης και διασυνοριακής μεταφοράς, ενώ ένας ταχυδρομικός ή εμπορικός μεταφορέας προορισμού εκτελεί την τελική παράδοση στη χώρα του παραλήπτη.

13. Τι σημαίνει εκτελωνισμός YWE;

Η κατάσταση εκτελωνισμού YWE σημαίνει ότι γίνεται επεξεργασία δεδομένων εισαγωγής ή εξαγωγής, αλλά η άφιξη στη χώρα προορισμού δεν σημαίνει αυτόματα ότι έχει ολοκληρωθεί η τελωνειακή απελευθέρωση.

14. Μπορεί ο μεταφορέας προορισμού να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης YWE;

Ο μεταφορέας προορισμού μπορεί να προσφέρει περιορισμένες τοπικές αλλαγές μετά την εισαγωγή στο δίκτυο, αλλά πολλές διορθώσεις διεύθυνσης απαιτούν εξουσιοδότηση από τον πωλητή ή τον αποστολέα.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές YWE μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το 17TRACK API για ροές εργασίας παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων· ένα τρέχον δημόσιο επίσημο endpoint API παρακολούθησης YWE δεν επιβεβαιώνεται σε αυτήν τη σελίδα.

16. Γιατί το 17TRACK εμφανίζει διαφορετικό μεταφορέα για το δέμα μου YWE;

Το 17TRACK ενδέχεται να εντοπίσει έναν μεταφορέα τελευταίου μιλίου στον προορισμό ή έναν ταχυδρομικό συνεργάτη, επειδή τα δέματα YWE μπορούν να μεταφερθούν σε άλλον μεταφορέα για επεξεργασία εισαγωγής ή τελική παράδοση.

API παρακολούθησης

// 1. YWE official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement unofficial or legacy YWE endpoints without current official documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a YWE tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed in your account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]