Skip to main content
YWE

YWE Követés

Adja meg a(z) YWE nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A YWE-ről

A YWE egy határokon átnyúló logisztikai fuvarozó, amelyet e-kereskedelmi csomagokhoz használnak, különösen olyan küldeményekhez, amelyek Kínából indulnak, és exportfeldolgozáson, nemzetközi fővonali szállításon, importvámkezelésen, valamint a célországban működő utolsó mérföldes fuvarozón keresztüli kézbesítésen mennek keresztül. A YWE nyomkövetés megjelenítheti mind a YWE által kezelt mérföldköveket, mind a partnernek történő átadási eseményeket; egy partneresemény nem mindig jelenti azt, hogy a célországbeli fuvarozó fizikailag átvette a csomagot.

YWE alapadatok

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos névYWE
Hivatalos weboldalhttps://www.yanwenexpress.com/
Fuvarozó típusaHatárokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai szolgáltató, első mérföldes konszolidátor, exportlogisztikai szolgáltató és nyomkövetési adatforrás a támogatott küldeményekhez.
Elsődleges régióKínából induló nemzetközi e-kereskedelmi csomagok, amelyek kézbesítését a célország postai vagy kereskedelmi partnerei végzik el.
Nyomkövetési oldalYWE hivatalos nyomkövetési belépési pont
AnyaszervezetEhhez az oldalhoz nincs nyilvánosan megerősítve; a fuvarozó megjelenített neveként a YWE-t használja.
Alapítás / központNincs nyilvánosan megerősítve olyan aktuális forrásban, amely ehhez az oldalhoz megfelelő lenne.

Fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

EntitásKapcsolat összefoglalása
YWEA YWE a kanonikus fuvarozói entitás ezen a nyomkövetési oldalon.
A YWE összes adatának megtekintése
Entitás típusaKanonikus fuvarozó
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjábólA felhasználóknak a YWE alatt kell keresniük, összehasonlítaniuk az állapotokat és kapcsolatba lépniük az ügyfélszolgálattal, ahelyett, hogy egy webhelydomaint vagy partnernevet tekintenének fuvarozói márkának.
Hivatalos bizonyítékA hivatalos weboldal és a hivatalos nyomkövetési belépési pont azonosítja a YWE csomagokhoz használt küldeménykövetési csatornát.
YWE határokon átnyúló csomagszolgáltatásokA YWE határokon átnyúló csomagszolgáltatásai olyan e-kereskedelmi küldeményekhez működnek, amelyek a kiindulási konszolidációtól a célországbeli átadásig haladnak.
A YWE határokon átnyúló csomagszolgáltatásainak összes adatának megtekintése
Entitás típusaÜzemeltetett szolgáltatások
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjábólAz első fizikai beolvasás azután jelenhet meg, hogy az eladó továbbítja a csomagadatokat, vagy miután a YWE átveszi a küldeményt egy kiindulási létesítményben.
Hivatalos bizonyítékA YWE hivatalos nyomkövetési és szolgáltatási információi ismertetik a határokon átnyúló csomagkövetési lefedettséget.
Célországi utolsó mérföldes fuvarozókA célországi fuvarozók sok YWE nemzetközi csomagot kézbesítenek az importfeldolgozás és a helyi hálózatba történő beléptetés után.
Az összes részlet megtekintése a célországi utolsó mérföldes fuvarozókról
Entitás típusaNemzetközi vagy utolsó mérföldes partnerek
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjábólElőfordulhat, hogy egy csomag frissítése a feladási oldalon leáll, miközben a célországi fuvarozó még nem hozta létre az első helyi szkennelést.
Hivatalos bizonyítékA határokon átnyúló import és a célországi hálózatba történő beléptetés után a nemzetközi postai és fuvarozói átadási gyakorlatok érvényesek.
17TRACKA 17TRACK összesíti az elérhető YWE nyomon követési eseményeket és partnereseményeket a csomag láthatósága érdekében.
Az összes részlet megtekintése a 17TRACK-ről
Entitás típusaFüggetlen, több fuvarozót támogató nyomon követési platform
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjábólA 17TRACK segíthet azonosítani a fuvarozók közötti átadásokat és egységesíteni az állapotokat, de a 17TRACK nem szállít csomagokat, és nem hagy jóvá visszatérítéseket.
Hivatalos bizonyítékA 17TRACK API dokumentáció ismerteti a regisztrációt és a nyomon követést egy több fuvarozót támogató platformon keresztül.

Gyors válasz

YWE csomag nyomon követéséhez adja meg az eladótól, a piactéri rendelési oldalról, a szállítási e-mailből vagy a címkéről származó YWE nyomon követési számot a hivatalos YWE nyomon követési mezőben vagy a 17TRACK-ben. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy nem rendelési számot adott-e meg nyomon követési szám helyett, hogy az eladó csak címkét hozott-e létre, illetve hogy a csomag még nem kapta-e meg az első fizikai szkennelést.

Profi tipp: A 17TRACK független a YWE-től. A 17TRACK megjelenítheti az elérhető nyomon követési eseményeket, de csak az eladó, a feladó, a YWE vagy a célországi kézbesítő fuvarozó javíthat címeket, vizsgálhat ki elvesztést, hagyhat jóvá visszatérítést, vagy módosíthat kézbesítési utasításokat.

YWE csomagok nyomon követése

A nyomon követési számot használja, ne a piactéri rendelési számot. A YWE nyomon követés általában elektronikus szállítási adatokkal indul, majd hasznosabbá válik, miután a YWE vagy egy feladási oldali partner fizikailag átveszi a csomagot.

  1. A nyomon követési számot a piactéri rendelési oldalon, az eladó szállítási visszaigazolásában, a csomagcímkén vagy a logisztikai e-mailben találja.
  2. Nyissa meg a hivatalos YWE webhelyet, vagy használja a 17TRACK-et több fuvarozós nyomon követéshez és az esetleges partnerfuvarozó felismeréséhez.
  3. Ha a rendszer elutasítja a számot, távolítsa el a szóközöket vagy kötőjeleket, de a betűket és az országkód-utótagokat hagyja változatlanul.
  4. Ha az eredmény üres, várja meg az első fizikai szkennelést, és kérje meg az eladót, hogy erősítse meg: a csomagot ténylegesen átadták a YWE-nek.
  5. Miután a csomag megérkezik a célországba, ellenőrizze a helyi utolsó mérföldes fuvarozót is, ha helyi nyomon követési szám vagy átadási esemény jelenik meg.

Nyomkövetési számformátumok és példák

A YWE számok nem korlátozódnak egyetlen nyilvános mintára, mert az e-kereskedelmi csomagok használhatnak YWE által kiadott azonosítót, partner által kiadott azonosítót, postai S10 azonosítót vagy célországi utolsó mérföldes számot. Az, hogy egy szám kereshető egy YWE nyomkövetőben, nem bizonyítja, hogy a számot eredetileg a YWE adta ki.

Nyomon követési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta
YWE e-kereskedelmi csomagazonosítóAlfanumerikus, YWE-hez kapcsolódó csomagazonosító; példaformátum: YW ######### XX vagy hasonló, a kereskedő számára látható formátum.
Az összes részlet megtekintése a YWE e-kereskedelmi csomagazonosítóról
Hossz/szerkezetA szerkezet szolgáltatásonként és eladói platformonként változik; keresés előtt távolítsa el a szóközöket és a kötőjeleket.
KiadóÁltalában a YWE vagy a feladó YWE-hez kapcsolódó szállítási rendszere.
Tipikus szolgáltatás/használatKínából induló e-kereskedelmi csomagok és összevont, határokon átnyúló küldemények.
Ki látja és holA piactéri vásárlók a szállítási e-mailekben vagy a rendelési adatok között látják; a kereskedők a szállítási szoftverben vagy az API-kimenetben látják.
Nyomon követési hatókörFeladási oldali átvétel, feldolgozás, export, vonali szállítás és partnernek történő átadási események, ahol rendelkezésre állnak adatok.
Fontos megjegyzésA YWE nem tesz közzé egyetlen teljes, nyilvános számozási szabályt minden termékhez; ellenőrizze a nyomkövetővel.
UPU S10 postai azonosítóKét betű + kilenc számjegy + kétbetűs országkód; példa: LX ######### CN vagy RU ######### CN.
Az összes részlet megtekintése az UPU S10 postai azonosítóról
Hossz/szerkezet13 karakter: szolgáltatásjelző betűk, sorozatszámok ellenőrző számjeggyel, valamint a feladási ország kódja.
KiadóGyakran egy feladási oldali postai szolgáltató vagy postai partner, nem feltétlenül a YWE.
Tipikus szolgáltatás/használatAjánlott, csomagküldemény vagy postai csatornán kezelt nemzetközi küldemények.
Ki látja és holA vásárlók akkor láthatják, amikor a csomag belép egy postai csatornába; a célországi posta továbbra is használhatja ugyanazt a számot.
Nyomon követési hatókörPostai felvétel, export, célországi kicserélő központ, vámkezelés és utolsó mérföldes szkennelések, ahol a postai szolgáltató adatot biztosít.
Fontos megjegyzésEgy YWE küldemény társítható S10 számmal akkor is, ha a YWE nem adta ki azt az S10 számot.
Célországi utolsó mérföldes számHelyi fuvarozói formátum; a példák a célországi fuvarozótól függően lehetnek numerikusak vagy alfanumerikusak.
A célországi utolsó mérföldes szám összes részletének megtekintése
Hossz/szerkezetA helyi postai vagy kereskedelmi fuvarozótól függően változik.
KiadóCélországi kézbesítési partner import, betáplálás vagy címkeátalakítás után.
Tipikus szolgáltatás/használatUtolsó mérföldes kézbesítés, átvételi pontra irányítás, kézbesítési igazolás vagy helyi kivételkezelés.
Ki látja és holA címzettek láthatják a helyi fuvarozói értesítésekben vagy a 17TRACK-ben, amikor átadási számot észlelnek.
Nyomon követési hatókörCélországi szkennelések, kézbesítésre kiadás, átvétel, kézbesítés és visszaküldési események.
Fontos megjegyzésA helyi kézbesítési támogatás ehhez a számhoz ragaszkodhat az eredeti YWE szám helyett.
Kereskedői rendelési vagy referenciaazonosítóPiactéri rendelési szám, bolti referencia vagy az eladó belső azonosítója; nem csomagkövetési szám.
A kereskedői rendelési vagy referenciaazonosító összes részletének megtekintése
Hossz/szerkezetA piactértől és az eladó rendszerétől függően változik.
KiadóKereskedő, piactér vagy rendeléskezelő rendszer.
Tipikus szolgáltatás/használatVásárlás lekérdezése, fizetési támogatás és eladói ügyfélszolgálat.
Ki látja és holA vásárlók a nyugtákon és a rendelési oldalakon látják.
Nyomon követési hatókörÁltalában nincs fuvarozói követési hatókör, hacsak az eladó belsőleg nem rendeli hozzá egy csomagszámhoz.
Fontos megjegyzésKérje el az eladótól a logisztikai nyomkövetési számot, ha csak rendelési referencia látható.

Nyomkövetési állapotok és jelentésük

A YWE nyomkövetési állapotait életciklusként kell értelmezni. A legfontosabb határ az, hogy a csomaghoz csak elektronikus adatok tartoznak-e, fizikailag átvette-e a YWE, vámkezelés alatt áll-e, vagy átadták-e egy célországi kézbesítő fuvarozónak.

Állapot gyorskeresése

ÁllapotÉletciklus-szakasz
A küldemény adatai beérkeztekFeladás előtti szakasz
A küldemény adatai beérkeztek állapot összes részletének megtekintése
Mit jelentAz eladó vagy a szállítási rendszer továbbította a csomag adatait, de fizikai csomagszkennelés még nem feltétlenül történt.
Jelenleg felelős félAz eladó vagy a feladó, amíg a fizikai átadás meg nem erősítést nyer.
Mi történik ezutánKiindulási átvétel, raktári feldolgozás vagy YWE átvételi szkennelés.
Mit kell tennieVegye fel a kapcsolatot az eladóval, ha az állapot nem változik az eladó által ígért feladási időablak után.
A fuvarozó elfogadta / átvetteElfogadva
A fuvarozó által elfogadva állapot összes részletének megtekintése
Mit jelentA YWE vagy egy kiindulási logisztikai létesítmény beszkennelte a csomagot a szállítási folyamatba.
Jelenleg felelős félA YWE vagy a nyomkövetésben megjelenő kiindulási kezelőpartner.
Mi történik ezutánVálogatás, konszolidáció, export-előkészítés és fővonali továbbítás.
Mit kell tennieKövesse nyomon a haladást; általában nincs szükség intézkedésre, kivéve ha a küldemény szokatlanul hosszú időre megáll.
Szállítás alatt / elhagyta a létesítménytSzállítás alatt
A Szállítás alatt állapot összes részletének megtekintése
Mit jelentA csomag a kiindulási létesítmények, exportkapuk, légi csomópontok vagy célországi átvételi pontok között mozog.
Jelenleg felelős félYWE, fővonali szolgáltató vagy létesítményüzemeltető a legutóbbi szkenneléstől függően.
Mi történik ezutánExportfeldolgozás, légi vagy egyéb szállítási mozgás, importérkezés vagy partnernek történő átadás.
Mit kell tennieSzámoljon szkennelési hézagokkal légi szállítás és határokon átnyúló átadás során.
Vámkezelés megkezdődött / vámhatóságnál visszatartvaVám/átadás
A vámkezelés összes részletének megtekintése
Mit jelentAz importadatok, a biztonsági ellenőrzés, a vámok, az adók vagy a dokumentáció felülvizsgálat alatt állhatnak.
Jelenleg felelős félVámhatóság, vámügynök, YWE vagy célországi fuvarozó az országtól és az eseménytől függően.
Mi történik ezutánÁtadás a célországi fuvarozónak, fizetési vagy dokumentumkérés, illetve visszaküldés, ha az importot elutasítják.
Mit kell tennieFigyelje a célországi fuvarozótól vagy a vámcsatornától érkező adófizetési vagy dokumentumkéréseket.
Megérkezett a célországbaVám/átadás
A célországi érkezés összes részletének megtekintése
Mit jelentA csomag vagy szállítókonténer elérte a célországot, de lehet, hogy még nem vámkezelték vagy nem vették át helyben.
Jelenleg felelős félÁtjárókezelő, vámhatóság, vámügynök vagy célországi fuvarozó az első helyi kézbesítési szkennelés előtt.
Mi történik ezutánImportvámkezelés, válogatás, helyi címke létrehozása és az utolsó mérföldes fuvarozó általi átvétel.
Mit kell tennieNe feltételezze, hogy a kézbesítés küszöbön áll, amíg meg nem jelenik egy helyi kézbesítésre kiadási vagy depóban végzett szkennelés.
Kézbesítés alattKézbesítés alatt
A Kézbesítés alatt összes részletének megtekintése
Mit jelentA célországi kézbesítő fuvarozó felrakta a csomagot kézbesítésre, vagy hozzárendelte egy útvonalhoz.
Jelenleg felelős félCélországi utolsó mérföldes fuvarozó.
Mi történik ezutánKézbesítés, átvételi pontra történő leadás, sikertelen kézbesítési kísérlet vagy kivételt jelző szkennelés.
Mit kell tennieLegyen elérhető, ha aláírásra vagy hozzáférésre van szükség, és ellenőrizze a helyi fuvarozó értesítéseit.
KézbesítveKézbesítve
A Kézbesítve összes részletének megtekintése
Mit jelentAz utolsó mérföldes fuvarozó kézbesítési szkennelést, postaládába kézbesítést, recepción történő kézbesítést, csomagautomatába kézbesítést vagy átvétel befejezését rögzítette.
Jelenleg felelős félCélországi fuvarozó a kézbesítési igazoláshoz; eladó a rendelési szintű visszatérítési szabályzathoz.
Mi történik ezutánTovábbi szállítási szkennelések nem várhatók, kivéve, ha korrekciós vagy visszaküldési eseményt rögzítenek.
Mit kell tennieEllenőrizze a biztonságos helyeket, az épület recepcióját, a postaládát, a családtagokat, a szomszédokat és a helyi kézbesítési igazolást.
Kézbesítés sikertelen / kivételKivétel
A sikertelen kézbesítés vagy kivétel összes részletének megtekintése
Mit jelentCím, hozzáférés, a címzett elérhetősége, vám, sérülés, időjárás vagy helyi útvonaltervezés miatt állt le vagy változott meg a kézbesítés.
Jelenleg felelős félHelyi kézbesítési kivételek esetén általában a célországi fuvarozó; címkorrekciók engedélyezéséhez az eladóra lehet szükség.
Mi történik ezutánÚjrakézbesítés, átvétel, visszaküldés, vámügyintézés vagy vizsgálat.
Mit kell tennieGyorsan lépjen kapcsolatba a célországi fuvarozóval a helyi nyomkövetési számmal, és kérjen támogatást az eladótól, ha a cím módosítása korlátozott.
Visszaküldve / vissza a feladónakVisszaküldés
A feladónak visszaküldve összes részletének megtekintése
Mit jelentA csomagot sikertelen kézbesítés, meg nem fizetett vámok, elutasítás, importkorlátozás vagy címhiba miatt küldik vissza.
Jelenleg felelős félCélországi fuvarozó, visszaküldési hálózat, YWE vagy eladó a szakasztól függően.
Mi történik ezutánVisszaszállítás, raktári átvétel, eladói felülvizsgálat, csere vagy visszatérítés az eladó szabályzata szerint.
Mit kell tennieAzonnal lépjen kapcsolatba az eladóval, mert a fuvarozó lehet, hogy a visszaküldés megkezdése után már nem tudja azt visszafordítani.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A YWE kézbesítési ideje a feladási helyen történő átadástól, az exportkapacitástól, a légi vagy szárazföldi fővonali szállítástól, a vámkezeléstől, a célországi átvételtől és a helyi kézbesítő partnertől függ. Minden kézbesítési dátumot becslésként kezeljen, kivéve, ha az eladó termékfeltételei egyértelműen garantált szolgáltatást írnak elő.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásIdeális ehhez
YWE gazdaságos határokon átnyúló csomagAlacsony értékű e-kereskedelmi árukhoz, ahol a költség fontosabb, mint a sebesség.
A YWE gazdaságos határokon átnyúló csomag összes részletének megtekintése
SzolgáltatástípusNemzetközi economy csomag- vagy kiscsomag-logisztika.
LefedettségFőbb e-kereskedelmi célországok az útvonal elérhetőségétől és az eladó szolgáltatásválasztásától függően.
Nyomkövetési szintFeladási helyi és mérföldkő-nyomkövetés; a célországi szkennelések az utolsó mérföldes partnertől függenek.
Fő méret-/súlyfeltételA tényleges korlátok terméktől, célországtól és a feladó szerződésétől függően változnak.
Tartalmazott védelem/extra szolgáltatásNem nyilvánosan megerősített, általánosan tartalmazott előny.
Fő korlátozásHosszabb időközök a szkennelések között és kevésbé kiszámítható vámkezelési időzítés.
YWE standard határokon átnyúló csomagPiactéri rendelések, amelyek szélesebb körű nyomon követést és normál szállítási sebességet igényelnek.
Az összes részlet megtekintése a YWE standard határokon átnyúló csomagról
SzolgáltatástípusNyomon követett nemzetközi e-kereskedelmi csomagszolgáltatás.
LefedettségGyakori határokon átnyúló e-kereskedelmi útvonalak Kínából Észak-Amerikába, Európába, Ázsia és a Csendes-óceán térségébe, valamint más régiókba.
Nyomkövetési szintFeladási, export-, nemzetközi továbbítási, import- és helyi kézbesítési események, ahol a partnerek szkenneléseket biztosítanak.
Fő méret-/súlyfeltételA szerződéses korlátok eltérőek; az eladóknak ellenőrizniük kell az aktuális YWE útvonalválasztási szabályokat.
Tartalmazott védelem/extra szolgáltatásA kompenzációt az eladói szerződés és a piactéri szabályzat határozza meg, nem a 17TRACK.
Fő korlátozásA kézbesítést továbbra is befolyásolja a vámkezelés és a helyi fuvarozói kapacitás.
YWE postai csatornás csomagNemzetközi postai hálózatba irányított küldemények S10-stílusú azonosítóval.
Az összes részlet megtekintése a YWE postai csatornás csomagról
SzolgáltatástípusPostai átadás vagy postai partneren keresztüli kézbesítési útvonal.
LefedettségA részt vevő postai szolgáltatók és importposták által kiszolgált országok.
Nyomkövetési szintA postai mérföldkövek a célországba érkezés után ugyanazon S10 azonosító alatt folytatódhatnak.
Fő méret-/súlyfeltételPostai korlátozások és a célország importszabályai érvényesek.
Tartalmazott védelem/extra szolgáltatásA szolgáltatási osztálytól és a feladó szerződésétől függ.
Fő korlátozásA postai szkennelések ritkák lehetnek gazdaságos kiscsomagoknál és nemzetközi csere során.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKözzétett kézbesítési szabvány
YWE gazdaságos határokon átnyúló csomagA feladási helytől, a célállomástól, a vámkezeléstől és a kiválasztott szolgáltatástól függően változik.
Az összes részlet megtekintése a YWE gazdaságos határokon átnyúló csomag kézbesítési idejéről
Munkanapok vagy naptári napokNem megerősített, hogy egyetlen általános szabvány lenne.
Garancia állapotaNem megerősített általános pénzvisszafizetési garanciaként.
A számítás kezdeteÁltalában a fizikai átvétel vagy elfogadás időpontja, nem a rendelés leadása.
Fő késleltetési tényezőkEladói feladás, konszolidáció, légi kapacitás, vámkezelés, helyi fuvarozói átvétel, távoli területekre történő kézbesítés, csúcsszezon.
Hivatalos forrás dátuma/érvényességeAz aktuális hivatalos oldalakat ellenőrizni kell az útvonalspecifikus szolgáltatási szabályokhoz.
YWE standard határokon átnyúló csomagÚtvonalanként változik; a standard útvonalak általában gyorsabbak, mint a gazdaságos útvonalak, de továbbra is becslésen alapulnak.
Az összes részlet megtekintése a YWE standard határokon átnyúló csomag kézbesítési idejéről
Munkanapok vagy naptári napokÚtvonalspecifikus; az eladóknak az aktuális termékajánlatot és szállítási szabályt kell használniuk.
Garancia állapotaBecsült, kivéve, ha az eladó szerződése másként rendelkezik.
A számítás kezdeteFuvarozói elfogadás vagy kimenő feldolgozási mérföldkő.
Fő késleltetési tényezőkFőfuvarozási menetrend, vámvizsgálat, adóbeszedés, hiányzó telefonszám és a célországi fuvarozó torlódása.
Hivatalos forrás dátuma/érvényességeFeladás előtt tájékozódni kell az aktuális hivatalos útvonal- és termékinformációkról.

Célország szerinti kézbesítési idők

Célország / régióBecsült kézbesítési időtartomány
Egyesült Államok8–25 munkanap; átlagosan körülbelül 14–18 nap.
Az összes részlet megtekintése az Egyesült Államokról
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy economy határokon átnyúló csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóUSPS vagy más helyi kézbesítési partner az útvonaltól függően.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA célországi szkennelések szünetelhetnek a légi érkezés és a helyi rendszerbe való beléptetés között; ellenőrizze a lakásszámot és az irányítószámot.
Kanada10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 16–22 nap.
Kanadára vonatkozó összes részlet megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóCanada Post vagy helyi partner a szolgáltatástól függően.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA vámok, adók és a távoli területekre történő útvonaltervezés meghosszabbíthatja a kézbesítést az importérkezés után.
Mexikó12–35 munkanap; átlagosan körülbelül 20–26 nap.
Mexikóra vonatkozó összes részlet megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE economy vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóHelyi postai vagy kereskedelmi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekAz adóellenőrzés és a címnormalizálás gyakori késedelmi okok.
Egyesült Királyság7–22 munkanap; átlagosan körülbelül 12–16 nap.
Az Egyesült Királyságra vonatkozó összes részlet megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard határokon átnyúló csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóRoyal Mail vagy helyi kereskedelmi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekAz ÁFA-kezelés és a hiányos címzetti elérhetőségek késleltethetik az átadást.
Németország8–24 munkanap; átlagosan körülbelül 13–18 nap.
Németországra vonatkozó összes részlet megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóDeutsche Post DHL hálózat vagy más helyi partner az útvonaltól függően.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekAz IOSS- vagy ÁFA-adatok minősége befolyásolja a vámkezelést; a packstation címekhez helyes helyi formátum szükséges.
Franciaország8–25 munkanap; átlagosan körülbelül 14–19 nap.
Franciaországra vonatkozó összes részlet megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy economy csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóLa Poste/Colissimo vagy helyi partner a szolgáltatástól függően.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekAz import ÁFA és az átvételi pontra irányítás további értesítési lépéseket eredményezhet.
Spanyolország9–27 munkanap; átlagosan körülbelül 15–20 nap.
Spanyolországra vonatkozó összes részlet megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóCorreos vagy más helyi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA szigeti célállomások és a vámdokumentáció meghosszabbíthatják a helyi szakaszt.
Olaszország10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 17–22 nap.
Olaszországra vonatkozó összes részlet megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE economy vagy standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóPoste Italiane vagy helyi futárpartner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA helyi válogatás és a cím minősége gyakori okai a késedelmes végső szkenneléseknek.
Hollandia7–22 munkanap; átlagosan körülbelül 12–16 nap.
Hollandiára vonatkozó összes részlet megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóPostNL vagy helyi futárpartner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekAz EU ÁFA-adatokat és az átvételi ponttal kapcsolatos értesítéseket figyelemmel kell kísérni.
Lengyelország9–26 munkanap; átlagosan körülbelül 15–20 nap.
Lengyelország összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy economy csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóPoczta Polska vagy helyi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA csomagautomatába történő kézbesítéshez pontos telefonszám és helyi útvonal-kezelés szükséges.
Svédország9–28 munkanap; átlagosan körülbelül 16–21 nap.
Svédország összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóPostNord vagy helyi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekAz ÁFA- és vámügyi díjértesítések a kézbesítés előtt érkezhetnek meg.
Belgium8–24 munkanap; átlagosan körülbelül 14–18 nap.
Belgium összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóbpost vagy helyi kézbesítő partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekAz EU-s importadatok és a címformátum befolyásolja az első helyi szkennelés időzítését.
Ausztria8–25 munkanap; átlagosan körülbelül 14–19 nap.
Ausztria összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóÖsterreichische Post vagy helyi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA távoli alpesi útvonalak az importvámkezelés után további időt vehetnek igénybe.
Svájc10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 17–22 nap.
Svájc összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE postai csatorna vagy standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóSwiss Post vagy helyi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA nem EU-s importadó és vámérték-megállapítás fizetési lépéseket eredményezhet.
Japán6–18 munkanap; átlagosan körülbelül 10–14 nap.
Japán összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóJapan Post vagy helyi kézbesítő partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA címzett telefonszáma és a pontos címformátum segít csökkenteni a helyi kivételeket.
Dél-Korea6–18 munkanap; átlagosan körülbelül 10–14 nap.
Dél-Korea összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóKorea Post vagy helyi futárpartner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA helyi szabályok személyes vámkódot vagy a címzett személyazonossági adatait írhatják elő.
Ausztrália8–24 munkanap; átlagosan körülbelül 13–18 nap.
Ausztrália összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóAustralia Post vagy helyi kézbesítő partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA távoli területek és a biológiai biztonsági ellenőrzések további időt vehetnek igénybe.
Új-Zéland10–28 munkanap; átlagosan körülbelül 16–21 nap.
Új-Zéland összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóNZ Post vagy helyi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA biológiai biztonsági ellenőrzések és a távoli kézbesítési útvonalak meghosszabbíthatják a végső kézbesítést.
Szingapúr5–16 munkanap; átlagosan körülbelül 9–12 nap.
Szingapúr összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóSingPost vagy helyi futárpartner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA helyi átvétel általában gyors, de fizetési vagy címproblémák szüneteltethetik a kézbesítést.
Malajzia7–22 munkanap; átlagosan körülbelül 12–17 nap.
Malajzia összes részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusYWE economy vagy standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóPos Malaysia vagy helyi futárpartner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA telefonszám és a teljes irányítószám fontos a helyi kézbesítési kapcsolatfelvételhez.
Thaiföld7–24 munkanap; átlagosan körülbelül 13–18 nap.
Az összes részlet megtekintése Thaiföldhöz
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóThailand Post vagy helyi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA vámvizsgálat és a helyi kapcsolattartási adatok befolyásolhatják a kézbesítési kísérleteket.
India12–40 munkanap; átlagosan körülbelül 22–30 nap.
Az összes részlet megtekintése Indiához
Elsődleges szolgáltatástípusYWE economy vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóIndia Post vagy helyi futárpartner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA KYC, az adómegállapítás és a helyi elosztóközpontok zsúfoltsága meghosszabbíthatja az import szakaszát.
Fülöp-szigetek10–35 munkanap; átlagosan körülbelül 18–25 nap.
Az összes részlet megtekintése a Fülöp-szigetekhez
Elsődleges szolgáltatástípusYWE economy vagy standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóHelyi postai vagy futárpartner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA szigetek közötti útvonalak és a vámkezelés hosszú kimaradásokat okozhatnak a nyomkövetési beolvasások között.
Indonézia10–35 munkanap; átlagosan körülbelül 18–26 nap.
Az összes részlet megtekintése Indonéziához
Elsődleges szolgáltatástípusYWE economy vagy standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóPos Indonesia vagy helyi futárpartner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekAz importadó-adatok, az azonosítási követelmények és a szigetek közötti útvonalak befolyásolhatják a kézbesítés sebességét.
Brazília18–60 munkanap; átlagosan körülbelül 30–45 nap.
Az összes részlet megtekintése Brazíliához
Elsődleges szolgáltatástípusYWE economy vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóCorreios vagy helyi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA CPF, az adómegállapítás és a vámfizetés gyakori késedelmi pontok.
Chile14–45 munkanap; átlagosan körülbelül 24–34 nap.
Az összes részlet megtekintése Chiléhez
Elsődleges szolgáltatástípusYWE economy vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóCorreosChile vagy helyi partner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA vámkezelés és a nagy távolságú helyi szállítás meghosszabbíthatja a végső kézbesítést.
Egyesült Arab Emírségek8–24 munkanap; átlagosan körülbelül 14–18 nap.
Az összes részlet megtekintése az Egyesült Arab Emírségekhez
Elsődleges szolgáltatástípusYWE standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóEmirates Post vagy helyi futárpartner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA telefonos elérhetőség és a pontos emirátus-/címadatok segítenek megelőzni a sikertelen kézbesítést.
Szaúd-Arábia10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 17–23 nap.
Az összes részlet megtekintése Szaúd-Arábiához
Elsődleges szolgáltatástípusYWE economy vagy standard csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóSaudi Post vagy helyi futárpartner.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA nemzeti cím, a telefonszám és a vámadatok minősége fontos.
Dél-Afrika18–55 munkanap; átlagosan körülbelül 30–42 nap.
Az összes részlet megtekintése Dél-Afrikához
Elsődleges szolgáltatástípusYWE economy vagy postai csatornás csomag.
Utolsó mérföldes partner / átadási fuvarozóSouth African Post Office vagy helyi partner az útvonaltól függően.
Vámkezelési és vámügyintézési tippekA vámkezelés, a helyi hálózati torlódások és a távoli területekre irányuló útvonalak hosszú kimaradásokat okozhatnak.

Ezek az országonkénti tartományok gyakorlati tervezési becslések, amelyek a határokon átnyúló e-kereskedelmi útvonalak mintáin és a nyomkövetési életciklus viselkedésén alapulnak, nem pedig a YWE pénz-visszafizetési garanciái. A tényleges kézbesítés a tartományon kívülre eshet az eladói feladási idő, a vámvizsgálat, a főszezon, az időjárás, a címminőség vagy az utolsó mérföldes kapacitás miatt.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A legtöbb YWE nyomkövetési problémát a korai elektronikus adatok, a fuvarozók közötti átadási kimaradások, a vámvizsgálat, a hiányos címadatok vagy egy olyan utolsó mérföldes fuvarozó okozza, amely még nem készített helyi beolvasást.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapotValószínű ok
Érvénytelen számRendelésszám lett megadva, elírás történt, hiányoznak betűk, vagy a fuvarozó még nincs felismerve.
Az érvénytelen szám összes részletének megtekintése
Először ellenőrizzeHasonlítsa össze az eladó e-mailjével, és távolítsa el a szóközöket.
Azonnali teendőKérje el az eladótól a fuvarozói nyomkövetési számot, ha csak rendelési hivatkozás jelenik meg.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja az ügyet az eladói ügyfélszolgálat felé, ha a feladás megerősítése után sem adnak meg érvényes logisztikai számot.
Kihez kell fordulniElőször az eladóhoz; a YWE-hez csak akkor, ha létezik érvényes YWE-szám.
Nincsenek nyomkövetési eseményekA szállítási adatok létrejöttek, de a csomagot fizikailag még nem vették át.
A nyomkövetési események hiányának összes részletének megtekintése
Először ellenőrizzeAz eladó feladási ideje és a piactér legutóbbi szállítási üzenete.
Azonnali teendőVárja meg az első szkennelést, ha a rendelést épp most adták fel.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja, ha az eladó kezelési ideje letelt fizikai átvétel nélkül.
Kihez kell fordulniEladó vagy piactéri ügyfélszolgálat.
Hosszú ideje szállítás alattTávolsági szállítási mozgás, vámeljárási sor, vagy partneri szkennelési kimaradás.
A hosszú ideje szállítás alatt lévő csomag összes részletének megtekintése
Először ellenőrizzeLegutóbbi ország, export/import státusz és célországi becslés.
Azonnali teendőFolytassa a nyomon követést, ha a csomag az útvonalra becsült időn belül van.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja, amikor közeledik az eladó által ígért kézbesítési időablak vagy a vásárlóvédelmi határidő.
Kihez kell fordulniAz eladóhoz a rendelési megoldásért; a célországi fuvarozóhoz, ha létezik helyi szám.
Vámügyi visszatartásImportellenőrzés, vám-/adóbefizetés, korlátozott termék, vagy hiányzó címzetti adatok.
A vámügyi visszatartás összes részletének megtekintése
Először ellenőrizzeHelyi fuvarozói üzenetek, e-mail, SMS, adóportál és nyomkövetési megjegyzések.
Azonnali teendőFizesse meg a jogszerű vámokat/adókat, vagy nyújtsa be a kért dokumentumokat hivatalos helyi csatornákon keresztül.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja, ha dokumentumokat kérnek, de az eladó helytelen nyilatkozati adatokat használt.
Kihez kell fordulniCélországi fuvarozó, vámügyi csatorna, valamint az eladó, ha a nyilatkozat javítása szükséges.
Sikertelen kézbesítésA címzett nem elérhető, hibás cím, hozzáférési probléma, vagy ki nem fizetett díj.
A sikertelen kézbesítés összes részletének megtekintése
Először ellenőrizzeHelyi fuvarozó nyomkövetési oldala, postaládai értesítő, átvételi pont értesítője és cím.
Azonnali teendőKérjen ismételt kézbesítést vagy átvételt a helyi fuvarozón keresztül, ha elérhető.
Mikor kell eszkalálniAzonnal eszkalálja, ha a csomag hamarosan visszaküldésre kerül.
Kihez kell fordulniElőször a célországi fuvarozóhoz; az eladóhoz, ha címjavítási engedély szükséges.
Kézbesítve, de nem érkezett megPostaládába, biztonságos helyre, recepcióra, szomszédhoz, átvételi pontra vagy rossz helyre kézbesítve.
A kézbesítve, de meg nem érkezett csomag összes részletének megtekintése
Először ellenőrizzePostaláda, csomagautomata, recepció, családtagok, szomszédok, épületkezelés és kézbesítési fotó, ha elérhető.
Azonnali teendőVegye fel a kapcsolatot a célországi fuvarozóval a helyi nyomkövetési számmal, és kérjen kézbesítési igazolást.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja az eladó felé, ha a fuvarozó megerősíti a téves kézbesítést, vagy nem tudja megtalálni a csomagot.
Kihez kell fordulniCélországi fuvarozó a kézbesítési igazolásért; eladó vagy piactér a rendelés-visszatérítési szabályzatért.
Visszaküldve a feladónakCímhiba, elmulasztott átvételi határidő, átvétel megtagadása, ki nem fizetett díjak, vagy importkorlátozás.
A feladónak visszaküldött csomag összes részletének megtekintése
Először ellenőrizzeA visszaküldés oka, és hogy a csomag már elhagyta-e a célországbeli szállítót.
Azonnali teendőGyorsan lépjen kapcsolatba az eladóval; a visszaküldéseket gyakran nehéz leállítani, miután elindultak a célországbeli depóból.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja az ügyet, mielőtt lejárnak a vásárlóvédelmi vagy igényérvényesítési határidők.
Kihez kell fordulniEladó és piactéri támogatás; célországbeli szállító a helyi visszaküldési okhoz.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A YWE nemzetközi nyomon követése több átadási határt tartalmaz. Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás, a vámkezelési engedélyezés és a célországbeli szállító általi átvétel külön események, és nem szabad őket ugyanannak a mérföldkőnek tekinteni.

Nemzetközi folyamat

SzakaszFizikai őrző/felügyelő fél
Címke vagy adatok létrehozvaEladó vagy feladó rendszere.
Összes részlet megtekintése a létrehozott címkéhez vagy adatokhoz
Tipikus nyomon követési eseménySzállítmányinformáció beérkezett.
Mi történikAz elektronikus adatok a fizikai átvétel előtt már léteznek.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?Igen, később hozzáadhatnak egy partner- vagy utolsó mérföldes számot.
Normál láthatósági szünetA felvételi vagy átvételi szkennelésig.
Mit tegyen az ügyfélErősítse meg az eladónál a feladást, ha az állapot változatlan marad.
Kiindulási átvétel és válogatásYWE vagy kiindulási kezelőpartner.
Összes részlet megtekintése a kiindulási átvételhez és válogatáshoz
Tipikus nyomon követési eseményÁtvéve, beérkezett, feldolgozva, vagy elhagyta a létesítményt.
Mi történikA csomagot konszolidálják, válogatják és előkészítik exportra.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?Általában az eredeti szám megmarad, de kapcsolt számok létrejöhetnek.
Normál láthatósági szünetGyakoriak a rövid raktári vagy konszolidációs szünetek.
Mit tegyen az ügyfélFigyelje az exportindulást vagy a légitársasági átadást.
Exportbiztonság és vámExportkapu, vám, biztonsági ellenőrök és logisztikai üzemeltető.
Összes részlet megtekintése az exportbiztonsághoz és vámhoz
Tipikus nyomon követési eseményExportvám, biztonsági ellenőrzés, légitársaság átvette, vagy elhagyta a kiindulási országot.
Mi történikEllenőrzik a dokumentumokat, a tartalmat és a szállíthatóságot.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?Általában nem ennél a lépésnél, de megjelenhet egy postai szám, ha a szolgáltatás postai átadást használ.
Normál láthatósági szünetA konszolidáció és indulás során több nap is normális lehet.
Mit tegyen az ügyfélVárjon, kivéve, ha a tétel korlátozott, vagy az eladó visszaküldést jelez.
Nemzetközi fő szállítási szakaszLégitársaság, árufuvarozó vagy fő szállítási szakaszt végző szolgáltató.
Összes részlet megtekintése a nemzetközi fő szállítási szakaszhoz
Tipikus nyomon követési eseményElindult, úton van, megérkezett a célországba, vagy nincs szkennelés a légi szállítás alatt.
Mi történikA csomag ömlesztett konténerekben mozog, és előfordulhat, hogy nem kap egyedi szkennelést.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?A célországbeli szám előkészíthető az érkezés előtt vagy után.
Normál láthatósági szünetGyakoriak a szkennelési szünetek az exportindulás és az importérkezés között.
Mit tegyen az ügyfélEllenőrizze a YWE és a 17TRACK felületén is a partnerfelismerést.
Importvám és helyi bevonásVámhatóság, bróker és célországbeli kézbesítő szállító.
Összes részlet megtekintése az importvámhoz és a helyi bevonáshoz
Tipikus nyomon követési eseményMegérkezett a célországba, vámkezelés, felszabadítva, átadva a szállítónak.
Mi történikAz importnyilatkozatokat felülvizsgálják, és a csomagot előkészítik a helyi kézbesítésre.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?Igen, egy helyi last-mile szám válhat a legjobb számmá az ügyféltámogatáshoz.
Normál láthatósági szünetElőfordulhat egy szünet az első helyi depós szkennelés előtt.
Mit tegyen az ügyfélFigyelje a hivatalos helyi csatornáktól érkező adó-, dokumentum- vagy átvételi értesítéseket.
Last-mile kézbesítésCélországbeli postai vagy kereskedelmi kézbesítési szolgáltató.
Az összes részlet megtekintése a last-mile kézbesítésről
Tipikus nyomon követési eseményKézbesítés alatt, kézbesítve, átvehető, sikertelen kézbesítés vagy visszaküldés.
Mi történikA helyi fuvarozó kezeli a kézbesítést, az újrakézbesítést, az átvételt és a kézbesítési igazolást.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?Igen, a helyi ügyféltámogatás kérheti a helyi számot.
Normál láthatósági szünetA helyi szkenneléseknek meg kell jelenniük, amint a küldeményt bevonják a kézbesítési hálózatba.
Mit tegyen az ügyfélKézbesítési időpontokkal, átvétellel vagy igazolással kapcsolatos kérdésekben forduljon a célországbeli fuvarozóhoz.

Kézbesítés kezelése és feladás utáni lehetőségek

A YWE csomagok kézbesítéskezelési lehetőségeit többnyire az export előtt az eladó, a helyi bevonás után pedig a célországbeli fuvarozó szabályozza. A 17TRACK nem tudja átirányítani, feltartóztatni vagy átütemezni a YWE csomagot.

Kézbesítéskezelés

OpcióKi kérheti
Címjavítás a feladás előttA vevő az eladón vagy a piactéren keresztül.
Az összes részlet megtekintése a feladás előtti címjavításról
JogosultságCsak azelőtt, hogy az eladó zárolta vagy feladta volna a rendelést.
Határidő/elérhető szakaszA YWE átvétele vagy az eladói feladási határidő előtt.
DíjAz eladó szabályzatától függ.
Garantált?Nem, mert a feldolgozás már elkezdődhetett.
Hivatalos intézkedési hivatkozásHasználja az eladó vagy a piactér rendeléstámogatási csatornáját.
Helyi újrakézbesítés vagy átvételA címzett a célországbeli fuvarozón keresztül.
Az összes részlet megtekintése a helyi újrakézbesítésről vagy átvételről
JogosultságCsak akkor érhető el, ha a helyi fuvarozó ezt kínálja az adott csomaghoz.
Határidő/elérhető szakaszA célországbeli fuvarozói bevonás vagy sikertelen kézbesítési kísérlet után.
DíjA helyi fuvarozó szabályai érvényesek.
Garantált?Nem; az útvonaltól, a tárolási időszaktól és a fuvarozói rendszertől függ.
Hivatalos intézkedési hivatkozásHasználja a nyomkövetési eredményekben megjelenő célországbeli fuvarozói nyomkövetési oldalt.
Kézbesítési igazolás kéréseA címzett vagy az eladó a célországbeli fuvarozón vagy a piactéri ügyféltámogatáson keresztül.
Az összes részlet megtekintése a kézbesítési igazolás kéréséről
JogosultságCsak azután, hogy létezik kézbesítési szkennelés, és a helyi fuvarozó támogatja a kézbesítési igazolást.
Határidő/elérhető szakaszA kézbesített státusz után.
DíjA helyi fuvarozó vagy az eladó szabályzata érvényes.
Garantált?Nem; az igazolás formátuma a helyi fuvarozótól függ.
Hivatalos intézkedési hivatkozásHasználja a célországbeli fuvarozó ügyféltámogatását vagy az eladói vitafolyamatot.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A YWE nyomkövetési megkeresés, a fuvarozói vizsgálat, a biztosítási igény és a piactéri visszatérítés különböző folyamatok. A vevő általában az eladónál kezdi, mert az eladó vásárolta meg a szállítási szolgáltatást, és ő kezeli a rendelési szintű jogorvoslatokat.

Igények és visszatérítések

FolyamatMikor használja
Nyomkövetési megkeresésA nyomkövetés leállt, vagy nem egyértelmű átadási információkat mutat.
Az összes részlet megtekintése a nyomonkövetési érdeklődéshez
Ki nyújtja beAz elérhető támogatási hozzáféréstől függően az eladó, a címzett vagy a feladó.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási időNincs megerősített, általános nyilvános határidő; használja az eladó vagy a piactér határidőit.
Szükséges bizonyítékokNyomonkövetési szám, rendelésszám, legutóbbi szkennelés, feladási dátum, cím és képernyőképek.
Lehetséges eredményFrissített nyomon követés, várakozásra vonatkozó tanács, célországbeli fuvarozói keresés vagy vizsgálat.
Hivatalos linkHivatalos YWE webhely vagy eladói támogatási csatorna.
Sérülésről vagy hiányzó tartalomról szóló jelentésA csomag sérülten, felnyitva, nedvesen vagy hiányzó tételekkel érkezik.
Az összes részlet megtekintése a sérülésről vagy hiányzó tartalomról szóló jelentéshez
Ki nyújtja beA vevőnek értesítenie kell az eladót; a feladó jogosultság esetén fuvarozói kárigényt nyújthat be.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási időAmint a sérülést észlelik; az eladói és piactéri határidők érvényesek.
Szükséges bizonyítékokFényképek a külső csomagolásról, a címkéről, a tartalomról, a sérülésről, a számláról és a kicsomagolás állapotáról.
Lehetséges eredményCsere, visszatérítés, részleges kártérítés, elutasítás vagy fuvarozói vizsgálat.
Hivatalos linkEladói vagy piactéri kárigényközpont; a fuvarozói útvonal a feladó szerződésétől függ.
Piactéri visszatérítés vagy vitaA tétel nem érkezett meg, nem felel meg a leírásnak, vagy az eladó nem tudja megoldani a problémát.
Az összes részlet megtekintése a piactéri visszatérítéshez vagy vitához
Ki nyújtja beA vevő a piactéren vagy a fizetési platformon keresztül.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási időKövesse a piactér vevővédelmi időszakát.
Szükséges bizonyítékokRendelési oldal, nyomonkövetési eredmény, kommunikáció az eladóval, kézbesítési igazolással kapcsolatos vita, és sérülés esetén fényképek.
Lehetséges eredményVisszatérítés, csere, elutasítás vagy további bizonyíték kérése.
Hivatalos linkPiactéri vagy fizetési platform vitarendezési központja.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A korlátozott áruk YWE exportelutasítást, vámhatósági visszatartást, visszaküldést, lefoglalást vagy késedelmes kézbesítést okozhatnak. A feladónak a szállítás előtt ellenőriznie kell az aktuális YWE szabályokat, a légitársasági szabályokat és a célország importszabályait.

Szállítási korlátozások

KategóriaTiltott vagy korlátozott
Veszélyes árukKorlátozott vagy tiltott, kivéve, ha a szállítási szabályok szerint kifejezetten elfogadott.
Az összes részlet megtekintése a veszélyes árukhoz
Tipikus példákGyúlékony folyadékok, aeroszolok, sűrített gázok, vegyi anyagok és veszélyes anyagok.
Fő feltétel/csomagolásÚtvonalspecifikus elfogadást és – ahol engedélyezett – megfelelő nyilatkozatot igényel.
Szállítási korlátozásA légi szállítási korlátozások megakadályozhatják az exportot.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatásBiztonsági visszatartás, visszaküldés vagy megsemmisítés.
Hivatalos szabályokEllenőrizze az aktuális YWE és célországbeli importszabályokat.
Akkumulátorok és elektronikai eszközökAz akkumulátor típusa, wattóra-besorolása, csomagolása és a célország szerint korlátozott.
Az összes részlet megtekintése az akkumulátorokhoz és elektronikai eszközökhöz
Tipikus példákPower bankok, lítiumakkumulátorok, akkumulátort tartalmazó eszközök.
Fő feltétel/csomagolásAkkumulátorcímkézés, rövidzárlat elleni védelem és jóváhagyott útvonal lehet szükséges.
Szállítási korlátozásEgyes útvonalak elutasítják az önálló akkumulátorokat.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatásExportbiztonsági visszatartás vagy visszaküldött küldemény.
Hivatalos szabályokEllenőrizze az aktuális YWE szolgáltatási korlátozási listán.
Folyadékok, porok, élelmiszerek, kozmetikumokGyakran korlátozzák légitársasági, vámügyi és célországi egészségügyi szabályok.
Tekintse meg az összes részletet a folyadékokról, porokról, élelmiszerekről és kozmetikumokról
Tipikus példákParfüm, krémek, étrend-kiegészítők, nassolnivalók, porok és gélek.
Fő feltétel/csomagolásA szivárgásmentes csomagolás és a pontos nyilatkozat elengedhetetlen ott, ahol engedélyezett.
Szállítási korlátozásEgyes országok engedélyeket követelnek meg, vagy elutasítják a fogyasztói importot.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatásVámügyi visszatartás, ellenőrzés, visszaküldés vagy megsemmisítés.
Hivatalos szabályokFeladás előtt használja az aktuális YWE és célországi vámszabályokat.

Ügyfélszolgálat

YWE csomagok esetén lépjen kapcsolatba azzal a féllel, amely az aktuális szakaszt kezeli: a feladás és visszatérítések ügyében az eladóval, a kiindulási vagy határon átnyúló nyomon követési kérdésekben a YWE-vel, a helyi kézbesítés, átvétel, kézbesítési igazolás vagy sikertelen kézbesítés ügyében pedig a célországi fuvarozóval.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött kapcsolat/link
Hivatalos YWE webhelyhttps://www.yanwenexpress.com/
Tekintse meg az összes részletet a hivatalos YWE webhelyről
Ideális ehhezHivatalos nyomonkövetési keresés és aktuális kapcsolatfelvételi bejegyzés.
Régió/nyelvNemzetközi felhasználók; az elérhető nyelvek a hivatalos webhely beállításaitól függenek.
Nyitvatartási idő és időzónaNem nyilvánosan megerősített univerzális ügyfélszolgálati ütemezésként.
Előkészítendő információkNyomon követési szám, rendelési szám, eladó neve, feladási dátum, célország és legutóbbi szkennelés.
Fontos korlátozásA YWE a kiskereskedelmi vásárlókat az eladóhoz irányíthatja, ha a szállítási szerződés az eladóhoz tartozik.
Eladói vagy piactéri támogatásA vásárláshoz használja a rendelési oldalt vagy a piactér súgóközpontját.
Tekintse meg az összes részletet az eladói vagy piactéri támogatásról
Ideális ehhezÉrvénytelen számok, hiányzó feladás, címjavítás szállítás előtt, visszatérítések, csere és vitás ügyek.
Régió/nyelvPiactér-specifikus.
Nyitvatartási idő és időzónaPiactér-specifikus.
Előkészítendő információkRendelési szám, nyomon követési szám, vásárlói fiók, kézbesítési cím, képernyőképek és fényképek sérülés esetén.
Fontos korlátozásElőfordulhat, hogy az eladónak fel kell vennie a kapcsolatot a YWE-vel, mert az eladó a szállítási ügyfél.
Célországi utolsó mérföldes fuvarozóHasználja az átadás után megjelenő helyi fuvarozói linket vagy helyi nyomon követési számot.
Tekintse meg az összes részletet a célországi utolsó mérföldes fuvarozóról
Ideális ehhezKézbesítés alatt, átvétel, sikertelen kézbesítési kísérlet, helyi újrakézbesítés, kézbesítési igazolás és kézbesített, de át nem vett esetek.
Régió/nyelvCélországi támogatási nyelv és szabályok.
Nyitvatartási idő és időzónaHelyi fuvarozó-specifikus.
Előkészítendő információkHelyi nyomon követési szám, címzett neve, cím, telefonszám, kézbesítési értesítő és kézbesítési dátum.
Fontos korlátozásElőfordulhat, hogy a célországi fuvarozó nem tud címet módosítani a feladó engedélye nélkül.
17TRACKhttps://www.17track.net/
Tekintse meg az összes részletet a 17TRACK támogatási határáról
Ideális ehhezAz elérhető nyomonkövetési események megtekintése és a lehetséges fuvarozói átadások azonosítása.
Régió/nyelvGlobális nyomonkövetési platform.
Nyitvatartási idő és időzónaA platform elérhetősége nem jelenti a fuvarozói ügyfélszolgálat elérhetőségét.
Előkészítendő információkNyomon követési szám és feltételezett fuvarozó.
Fontos korlátozásA 17TRACK nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket, és nem dolgoz fel igényeket.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A YWE-t használó kereskedőknek külön kell kezelniük a fogyasztói nyomon követést, a fuvarozói oldali nyomonkövetési adatokat és a több fuvarozós monitorozást. A 17TRACK akkor hasznos, ha egy e-kereskedelmi rendelés a YWE-n, majd egy eltérő státuszszókincset használó célországi partneren keresztül haladhat.

Fejlesztői/API összehasonlítás

OpcióSzolgáltató
Hivatalos YWE nyomonkövetési hozzáférésYWE
Tekintse meg az összes részletet a hivatalos YWE nyomonkövetési hozzáférésről
Fuvarozói lefedettségA YWE küldemények és partneresemények hivatalos rendszereken keresztül érhetők el.
Elsődleges használatFuvarozói küldeménykeresés és feladói fiókműveletek.
HitelesítésAz aktuális nyilvános API-hitelesítés ezen az oldalon nincs megerősítve.
Nyomon követési/kötegelt/webhook képességJelenleg nyílt fejlesztői funkcióként nyilvánosan nincs megerősítve.
Aktuális fejlesztői dokumentációEzen az oldalon nem került megerősítésre aktuális nyilvános hivatalos nyomon követési API-végpont.
Migrációs/elavulási megjegyzésNe használjon újra régi vagy nem hivatalos API-példákat az aktuális YWE dokumentáció megerősítése nélkül.
17TRACK Tracking API17TRACK
Az összes részlet megtekintése ehhez: 17TRACK Tracking API
Fuvarozói lefedettségTöbb fuvarozós nyomon követés, beleértve a támogatott YWE nyomon követést is, ahol elérhető a fuvarozói lefedettség.
Elsődleges használatTömeges regisztráció, nyomon követés normalizálása, kivételfigyelés és több fuvarozós rendelésláthatóság.
Hitelesítés17token fejléc API-kulccsal.
Nyomon követési/kötegelt/webhook képességNyomon követési regisztráció és API-alapú nyomon követési munkafolyamatok a 17TRACK dokumentációjában leírtak szerint.
Aktuális fejlesztői dokumentációhttps://api.17track.net/en/doc
Migrációs/elavulási megjegyzésHasználja a dokumentációban látható aktuális 17TRACK v2.4 végpontot.

GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a YWE csomagomat?

Adja meg a nyomon követési számot a hivatalos YWE webhelyen, vagy kövesse nyomon a 17TRACK segítségével az elérhető küldeményesemények és lehetséges partneri átadások megtekintéséhez.

2. Hol találom a YWE nyomon követési számomat?

A YWE nyomon követési számot általában az eladó szállítási e-mailjében, a piactér rendelési oldalán, a logisztikai értesítésben vagy a szállítási címkén találja.

3. Hogyan néz ki egy YWE nyomon követési szám?

Egy YWE küldemény használhat YWE-hez kapcsolódó alfanumerikus számot, postai S10 számot vagy célországbeli utolsó mérföldes számot, ezért ahelyett, hogy csak az előtagra hagyatkozna, ellenőrizze a számot egy nyomkövetővel.

4. Miért nem aktív még a YWE nyomon követési számom?

A szám már a fizikai átadás előtt létezhet, ami azt jelenti, hogy az eladó létrehozta a küldeményadatokat, de a YWE vagy egy kiindulási partner még nem szkennelte be a csomagot.

5. Miért nem frissült a YWE nyomon követésem több napja?

A YWE csomagoknál előfordulhatnak szkennelési kihagyások konszolidáció, export, légi szállítás, vámkezelés vagy partneri átadás során; forduljon az eladóhoz, ha a rendelés túllépte az ígért kézbesítési időablakot.

6. Mennyi ideig tart a YWE kézbesítés?

A YWE kézbesítési ideje a célállomástól, a szolgáltatástól, a vámkezeléstől és az utolsó mérföldes fuvarozótól függ; a gyakori nemzetközi e-kereskedelmi útvonalak körülbelül egytől több munkahétig terjedhetnek.

7. Mit tegyek, ha a YWE nyomon követés sikertelen kézbesítést jelez?

Ellenőrizze a célországbeli fuvarozó oldalát, a kézbesítési értesítést, a címet és az átvételi lehetőségeket, majd gyorsan vegye fel a kapcsolatot a helyi fuvarozóval, mielőtt a csomagot visszaküldik.

8. Mi van akkor, ha a YWE nyomon követés szerint kézbesítve, de nem kaptam meg a csomagot?

Ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, a recepciót, a családtagokat, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást, majd vegye fel a kapcsolatot a célországbeli fuvarozóval és az eladóval, ha a csomag nem található.

9. Hogyan jelenthetek egy elveszett vagy sérült YWE csomagot?

Vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a piactérrel a YWE nyomon követési számmal, a rendelés adataival, fényképekkel, csomagolási bizonyítékokkal és a legfrissebb nyomon követési képernyőképpel, mert általában az eladó kezeli a szállítási szerződést.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a YWE ügyfélszolgálatával?

A fuvarozói kapcsolati lehetőségekhez használja a hivatalos YWE webhelyet, de visszatérítés ügyében az eladóval, helyi kézbesítési igazolás vagy újrakézbesítés ügyében pedig a célországbeli fuvarozóval vegye fel a kapcsolatot.

11. Lehet egy YWE csomagnak egynél több nyomon követési száma?

Igen, egy YWE csomagnak lehet eredeti YWE száma, postai azonosítója és célországbeli utolsó mérföldes száma, amikor a küldemény hálózatot vált.

12. A YWE kézbesíti a csomagot az országomban?

A YWE gyakran a kiindulási és határokon átnyúló szakaszokat kezeli, míg a végső kézbesítést a címzett országában egy postai vagy kereskedelmi fuvarozó végzi.

13. Mit jelent a YWE vámkezelés?

A YWE vámkezelési állapot azt jelenti, hogy az import- vagy exportadatok feldolgozása folyamatban van, de a célországba való megérkezés nem jelenti automatikusan azt, hogy a vámkiadás befejeződött.

14. Megváltoztathatja a célországbeli fuvarozó a YWE kézbesítési címet?

A célországbeli fuvarozó a rendszerbe kerülés után korlátozott helyi módosításokat kínálhat, de sok címjavításhoz az eladó vagy a feladó engedélye szükséges.

15. Követhetik a vállalkozások a YWE küldeményeket API-n keresztül?

A vállalkozások a 17TRACK API-t használhatják több fuvarozós nyomon követési munkafolyamatokhoz; ezen az oldalon nincs megerősítve aktuális nyilvános hivatalos YWE nyomon követési API-végpont.

16. Miért mutat a 17TRACK másik fuvarozót a YWE csomagomhoz?

A 17TRACK felismerhet egy célországbeli utolsó mérföldes fuvarozót vagy postai partnert, mert a YWE küldemények átkerülhetnek egy másik fuvarozóhoz importfeldolgozás vagy végső kézbesítés céljából.

Tracking API

// 1. YWE official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement unofficial or legacy YWE endpoints without current official documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a YWE tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed in your account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a YWE-vel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading