Scan Global Logistics Seuranta

Syötä Scan Global Logistics-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

headoffice@scangl.comhttps://www.scangl.com/

Seuraa

Tietoja Scan Global Logisticsista

Scan Global Logistics on tanskalainen maailmanlaajuinen huolinta- ja logistiikkayritys. Sen virallisella sivustolla esitellään lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetuksia, sopimuslogistiikkaa, varastointia, tilausten käsittelyä, tullipalveluja ja niihin liittyviä palveluja. Se toimii logistiikan koordinaattorina ja huolitsijana eikä yhtenä standardoituna pakettipostipalveluna, joten lähetyksessä voidaan käyttää lentorahtikirjaa, pää- tai alakonossementtia, kontin numeroa, varausnumeroa, viitettä tai PRO-numeroa.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Scan Global Logistics
Virallinen verkkosivusto	https://www.scangl.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Maailmanlaajuinen huolitsija ja multimodaalisten logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen toiminta-alue	Virallisen sivuston mukaan kansainvälistä toimintaa kuudella mantereella ja yli 200 toimipisteen verkosto.
Pääkonttori	Jernholmen 49, 2650 Hvidovre, Denmark.
Virallinen seurantapalvelu	Virallisella etusivulla on Cargo Tracking -työkalu, joka tukee AWB/MBL-, kontti-, HAWB/HBL-, viite-, varaus- ja PRO-tunnisteita.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Toimija	Suhde
Scan Global Logistics	Scan Global Logistics koordinoi multimodaalisia rahti- ja logistiikkaratkaisuja yritysasiakkaille.
Lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetukset	Lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetukset ovat Scan Global Logisticsin tarjoamia palveluluokkia. Varsinainen kuljetusoperaattori voi vaihdella reitin ja varauksen mukaan.
Cargo Tracking	Virallinen seurantatyökalu hyväksyy useita rahtitunnisteita yhden yleispätevän pakettinumeromuodon sijaan.
Tulli- ja vakuutuspalvelut	Scan Global Logistics ilmoittaa tulli- ja vakuutuspalvelut lisäarvopalveluikseen lähetyssopimuksen ja sijainnin ehtojen mukaisesti.
17TRACK	17TRACK on riippumaton koontipalvelu. Se ei hoida Scan Global Logisticsin kuljetuksia eikä voi muuttaa varausta, toimitusohjetta, korvausvaatimusta tai hyvitystä.

Pikavastaus

Aloita viralliselta Scan Global Logistics -verkkosivustolta ja käytä Cargo Tracking -toimintoa. Valitse tai syötä varauksen tehneen osapuolen antama tunniste, kuten AWB/MBL-numero, HAWB/HBL-numero, kontin numero, varausnumero, viite tai PRO-numero. Voit lähettää tunnisteen myös palveluun 17TRACK, joka on riippumaton. Jos tuloksia ei näy, tarkista ensin, käytitkö kuljetustunnisteen sijasta tilausnumeroa, onko lähetys vastaanotettu fyysisesti ja onko huolitsija tai lähtöpään kuljetusyhtiö antanut toisen asiakirjanumeron.

Scan Global Logistics -lähetysten seuranta

Scan Global Logisticsin seuranta on asiakirjapohjaista rahtiseurantaa. Kysy lähettäjältä tai varauksen käsitelleeltä toimistolta, mikä tunniste on ensisijainen, ennen kuin yrität seurata lähetystä.

Tapa	Vaiheet
Virallinen verkkosivusto	Avaa virallinen verkkosivusto, valitse Cargo Tracking, valitse vastaava tunnistetyyppi, syötä numero täsmälleen siinä muodossa kuin se on annettu ja tallenna viimeisin tapahtuma myöhempää seurantaa varten.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä tunniste, tarkista havaittu kuljetusyhtiö ja tapahtumat ja vertaa tulosta viralliseen varaustietueeseen.
Ei numeroa tai ei tulosta	Pyydä lähettäjältä, huolitsijalta tai myyjältä AWB/MBL-, HAWB/HBL-, kontti-, varaus-, viite- tai PRO-numero. Ostotilaus ja kauppiaan tilausnumero eivät välttämättä ole seurattavia kuljetustunnisteita.

Ammattilaisen vinkki: Se, että ”Rahdin seuranta” näyttää viitteen, ei yksinään todista, että Scan Global Logistics on fyysisesti vastaanottanut tavarat. Vahvista ensimmäinen vastaanotto- tai noutotapahtuma varauksen tehneeltä osapuolelta.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Virallinen seurantakäyttöliittymä tukee useita tunnistetyyppejä, mutta toimitetussa virallisessa aineistossa ei ilmoiteta yhtä yleispätevää merkkimääräsääntöä kullekin tyypille. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä kuljetusasiakirjassa ilmoitettua tunnistetyyppiä.

Seurantanumeron muoto

Tunnistetyyppi

Normalisoitu muoto

AWB / MBL

Lentorahtikirjan tai päärahtikirjan tunniste; käytä rahtiasiakirjaan painettua numeroa.

Näytä kaikki AWB- ja MBL-tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Kuljetusasiakirjan voi myöntää asianomainen lentoyhtiö, merikuljetusyhtiö tai varausketjun osapuoli; Scan Global Logistics voi toimia huolitsijana.
Missä näkyy	Rahtivarauksessa, lento- tai merikuljetusasiakirjoissa, lähettäjän kirjeenvaihdossa ja virallisessa Rahdin seuranta -valitsimessa.
Huomioitavaa	MBL tai AWB voi kuvata yhdistettyä kuljetusta yksittäisen kuluttajapaketin sijaan.

HAWB / HBL

Huolitsijan asiakirjassa näkyvä alalentorahtikirjan tai alarahtikirjan numero.

Näytä kaikki HAWB- ja HBL-tunnisteiden tiedot

Käyttötarkoitus	Hyödyllinen asiakkaan alarahtikirjatason rahtitietueelle, kun käytössä on myös yhdistetyn pääkuljetuksen tietue.
Vastuullinen tietueen haltija	Huolitsija tai varaustoimisto hallinnoi alarahtikirjatason viitettä.
Huomioitavaa	Lentoyhtiö, merikuljetusyhtiö tai määränpään viimeisen mailin kuljetusoperaattori ei välttämättä tunnista sitä.

Konttinumero

Kalustoon tai kuljetusasiakirjoihin painettu konttitunniste.

Näytä kaikki konttitunnisteiden tiedot

Tyypillinen käyttötarkoitus	Merirahdin seuranta sekä aluksen tai terminaalin liikkeet.
Fyysinen haltija	Merikuljetusyhtiö, terminaali tai sisämaan kuljetuspalvelun tarjoaja voi pitää konttia hallussaan kuljetuksen eri vaiheissa.
Huomioitavaa	Kontin liike ei ole sama asia kuin pakettitason toimitus tai luovutustodiste.

Varaus / viite / PRO

Käytä lähetystietueessa annettua varaus-, asiakasviite- tai PRO-tunnistetta.

Näytä kaikki varaus-, viite- ja PRO-tunnisteiden tiedot

Sopii parhaiten	Lähettäjille, vastaanottajille ja yritysasiakkaille, jotka yhdistävät sisäisen tilauksen rahtikuljetukseen.
Missä näkyy	Varausvahvistuksessa, rahtilaskussa, lähetysilmoituksessa tai asiakasportaalissa.
Huomioitavaa	Kauppiaan tilaustunnus tai ostotilaus voi näyttää samankaltaiselta, mutta se ei välttämättä ole kuljetustunniste.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Rahtitapahtumat ilmaisevat multimodaalisen kuljetuksen vaiheen. Tarkka sanamuoto riippuu kuljetusmuodosta, toimistosta, kuljetusyhtiöstä ja tietosyötteestä.

Tilan pikahaku

Tila

Elinkaaren vaihe

Varaus tai viite luotu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki varauksen luontitilan tiedot

Merkitys	Kuljetustietue on olemassa, mutta rahtia ei ehkä ole vielä vastaanotettu.
Vastuullinen osapuoli	Varaustoimisto, lähettäjä tai huolitsija vastaa tavallisesti seuraavasta fyysisestä luovutuksesta.
Toimenpide	Kysy, milloin nouto tai rahdin vastaanotto on suunniteltu.

Rahti vastaanotettu tai noudettu

Hyväksytty

Näytä kaikki rahdin vastaanottotilan tiedot

Merkitys	Asianomainen logistiikkaosapuoli on kirjannut fyysisen vastaanotto- tai noutotapahtuman.
Seuraava vaihe	Lähtöpaikan käsittely, yhdistely, terminaalikäsittely tai lähtöön valmistelu.
Toimenpide	Tarkista asiakirja sekä pakettien tai rahdin määrä lähettäjän kanssa.

Kuljetuksessa

Runkokuljetus

Näytä kaikki kuljetuksessa-tilan tiedot

Merkitys	Lähetys on matkalla lähtöpaikan, kauttakulkupisteen, terminaalin, sataman, lentoaseman tai määränpään tilojen välillä.
Seurantanäkyvyys	Laiva-, lento-, rautatie- tai maantiekuljetuksen aikana voi esiintyä pitkiä aikavälejä ilman päivityksiä.
Toimenpide	Käytä viimeisintä tapahtumaa ja suunniteltua kuljetuksen välitavoitetta sen sijaan, että olettaisit puuttuvan skannauksen tarkoittavan, ettei lähetys liiku.

Tulli- tai asiakirjapysäytys

Rajakäsittely

Näytä kaikki tulli- tai asiakirjapysäytyksen tiedot

Merkitys	Viranomaiset tai tullivälittäjä edellyttävät käsittelyä, asiakirjoja, luokittelua, maksua tai tarkastusta.
Vastuullinen osapuoli	Maahantuojalla, viejällä, tullivälittäjällä ja viranomaisilla voi kullakin olla erilliset vastuualueet.
Toimenpide	Toimita kauppalasku, vastaanottajan tiedot tai muut pyydetyt asiakirjat varausyhteyshenkilön kautta.

Toimitettu tai toimitustodistus saatavilla

Valmis

Näytä kaikki toimitettu-tilan tiedot

Merkitys	Raportointijärjestelmä on kirjannut valmistumisen tai toimitustodisteen.
Toimenpide	Pyydä soveltuva toimitustodistus varaustoimistosta, jos vastaanottaja ei löydä tavaroita.
Huomioitavaa	Rahdin toimitustapahtuma ei välttämättä ole kuluttajan kotiovella tehty skannaus.

Palvelut ja toimitusajat

Scan Global Logistics tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja yhden yleisen pakettipalvelun sijaan. Toimitusaika on tarkistettava tarjouksesta, varausvahvistuksesta ja reittikohtaisesta toimintasuunnitelmasta.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Lentokuljetus

Kansainvälinen lentorahti.

Näytä kaikki lentokuljetuksen tiedot

Soveltuu parhaiten	Aikakriittiseen tai kansainvälisiä reittejä käyttävään rahtiin, johon lentokapasiteetti ja lentoasemakäsittely vaikuttavat.
Seuranta	Käyttää tavallisesti lentorahtikirjan tai alarahtikirjan tietoja.
Rajoitus	Lentoaikataulut, turvallisuusmenettelyt, tullaus ja käsittely voivat muuttaa toimitussuunnitelmaa.

Merikuljetus

FCL-, LCL-, projekti- ja tilausmerirahti.

Näytä kaikki merikuljetuksen tiedot

Soveltuu parhaiten	Kontitettu, yhdistelty, irtotavara- tai projektirahti.
Seuranta	Kontti-, MBL-, HBL- tai varaustiedot voivat olla olennaisia.
Rajoitus	Satama-aikataulut, uudelleenlaivaus, terminaalista luovutus ja sisämaakuljetus vaikuttavat lopulliseen päivämäärään.

Rautatie- ja maantiekuljetus

Alueelliset ja rajat ylittävät maakuljetukset.

Näytä kaikki rautatie- ja maantiekuljetusten tiedot

Soveltuu parhaiten	Euroopan sisäiset, kotimaiset, rajat ylittävät ja yhdistetyt maakuljetukset.
Seuranta	Varauksen, viitteen tai PRO:n tunnisteita voidaan käyttää house-asiakirjojen lisäksi.
Rajoitus	Rajavalvonta, kapasiteetti, reittirajoitukset ja toimitusajat voivat vaikuttaa aikatauluun.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusaikastandardi
Lentorahti	Reittikohtainen tarjous ja varaussuunnitelma; toimitetulla virallisella sivulla ei ilmoiteta yleistä julkista toimitusaika-arviota.
Merirahti	Reittikohtainen laivaus-, uudelleenlastaus- ja maakuljetussuunnitelma; toimitetulla virallisella sivulla ei ilmoiteta yleistä julkista toimitusaika-arviota.
Maantie- tai rautatierahti	Reittikohtainen aikataulu; ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, rajasta, kapasiteetista ja toimitusjärjestelyistä.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohdealue	Reittikohtaiset aikatauluohjeet
Eurooppa	Tarkista varattu lento-, meri-, rautatie- tai maantiekuljetuksen aikataulu; Scan Global Logistics ei julkaise toimitetussa aineistossa yhtä maakohtaista standardia.
Pohjois-Amerikka	Vahvista reitti, satama- tai lentoasemayhdyskäytävä, tullausvastuu ja lopullinen maakuljetussuunnitelma varauksen käsittelevältä toimistolta.
Aasian ja Tyynenmeren alue	Vahvista kuljetusmuoto, uudelleenlastaus, käsittely määränpäässä, tulliasiakirjat ja ajanvarausvaatimukset.
Lähi-itä, Afrikka ja Latinalainen Amerikka	Noudata kuljetustarjousta ja paikallisen toimiston ohjeita, sillä yhdyskäytävä-, tulli- ja maakuljetusolosuhteet vaihtelevat merkittävästi määränpään mukaan.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Nopein ratkaisu löytyy yleensä tunnistamalla oikea rahtiasiakirja ja ottamalla yhteyttä tahoon, joka vastaa kuljetuksen nykyisestä fyysisestä vaiheesta.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila	Todennäköinen syy ja ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tunnisteen tyyppi voi olla väärä tai se on saatettu kirjoittaa virheellisesti. Vertaa sitä asiakirjan AWB/MBL-, HAWB/HBL-, kontti-, varaus-, viite- tai PRO-kenttään.
Ei tapahtumia	Tietue voi olla olemassa ennen lähetyksen fyysistä vastaanottoa, tai tietosyöte ei ehkä vielä sisällä tapahtumaa. Pyydä lähettäjältä todiste vastaanotosta.
Pitkä katkos kuljetuksen aikana	Lento-, alus-, rautatie-, maantie- tai terminaaliliikenteessä skannauksia voi olla vain rajoitetusti. Pyydä varauksen käsittelevältä toimistolta viimeisin välitavoite ja suunniteltu saapumisaika.
Tulli- tai asiakirjapysäytys	Maahantuojan, viejän tai tullivälittäjän tulee toimittaa pyydetyt asiakirjat tai maksutiedot vastuullisen logistiikkayhteyshenkilön kautta.
Toimitettu, mutta rahti puuttuu	Pyydä toimitustodistus, tarkista vastaanottaja, toimitusosoite, varasto tai vastaanottopiste ja pyydä lähettäjää käynnistämään kuljetusta koskeva selvitys.
Vaurio tai katoaminen	Valokuvaa pakkaus ja sisältö, säilytä pakkaus, kirjaa poikkeamat vastaanoton yhteydessä ja ilmoita asiasta viipymättä sopimuksen tehneelle lähettäjälle tai huolitsijalle.

Kansainväliset kuljetukset, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

Kansainväliseen Scan Global Logistics -kuljetukseen voi osallistua huolitsija, lähtöpaikan käsittelyagentti, lentoyhtiö tai merirahdinkuljettaja, tulliviranomaiset, terminaalit, maakuljetusyritykset ja määränpään agentit. Saapuminen yhdyskäytävään ei tarkoita samaa kuin tullista vapauttaminen.

Kansainvälinen kuljetusketju

Vaihe	Tyypillinen tapahtuma
Varaus ja nouto lähtöpaikasta	Varaus-, nouto- tai rahdin vastaanottotapahtuma; lähettäjä ja lähtöpaikan logistiikkaosapuoli vastaavat lähetysvalmiudesta.
Vientikäsittely	Rahti yhdistellään, tarkastetaan ja dokumentoidaan sekä siirretään lentoasemalle, satamaan, rautatieterminaaliin tai maantieliikenteen yhdyskäytävään.
Vientitullaus ja runkokuljetus	Vientimuodollisuudet ja pääasiallinen lento-, meri-, rautatie- tai maantiekuljetus toteutetaan; näkyvyydessä voi olla katkoksia välitavoitteiden välillä.
Luovutus määränpäässä	Lähetyksen voi vastaanottaa määräpaikan edustaja, terminaali, tulliasioitsija tai maantiekuljetusliike; lähetykselle voidaan antaa uusi paikallinen viite.
Tuontitullaus	Viranomaiset ja maahantuoja tai tulliasioitsija käsittelevät ilmoitukset, tullimaksut, verot ja vaaditut asiakirjat.
Lopullinen toimitus	Sopimuksen mukainen määräpaikan kuljetusliike tai toimitusedustaja hoitaa sovitun toimituksen, varastovastaanoton tai toimitusajan.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitusta, reititystä, vastaanottajan tietoja tai toimitusaikoja koskevat muutokset riippuvat varaussopimuksesta, lähetyksen vaiheesta ja osapuolesta, jolla on määräysvalta tavaraan.

Vaihtoehto	Vastuullinen pyynnön esittäjä
Osoitteen tai vastaanottajan korjaus	Lähettäjän tai valtuutetun asiakastilin osapuolen tulee ottaa yhteyttä varauksen tehneeseen toimistoon ennen lopullista toimitusta tai tulli-ilmoituksen antamista.
Toimitusajan sopiminen	Vastaanottaja sopii toimituksesta määräpaikan edustajan tai kuljetusliikkeen kanssa, jos palvelu edellyttää toimitusajan varaamista.
Pysäytys, uudelleenreititys tai kuljetuksen keskeytys	Esitä pyyntö sopimuksen tehneen lähettäjän tai huolitsijan kautta; onnistumista ei voida taata lähdön, tullikäsittelyn tai viimeisen toimitusosuuden kohdentamisen jälkeen.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetustutkinta, vakuutuskorvaushakemus, rahtimaksun palautus ja myyjän myöntämä hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee tarkistaa sovellettavat Scan Global Logistics -ehdot, kuljetussopimus ja vakuutusjärjestely.

Prosessi	Käyttötilanne
Seurantatiedustelu	Tapahtumahistoria on epäselvä tai jokin välitavoite puuttuu; ilmoita tunniste ja viimeisin tapahtuma.
Katoamis- tai vahinkotutkinta	Tavara on kadonnut, vahingoittunut tai toimitettu poikkeaman saattelemana; säilytä pakkaukset, valokuvat, laskut ja toimitusasiakirjat.
Vakuutuskorvaushakemus	Käytä vakuutusehtojen tai sopimuksen mukaista vakuutusmenettelyä; hakemuksen jättävä osapuoli ja määräajat riippuvat vakuutuksesta ja lähetysehdoista.
Myyjän myöntämä hyvitys	Ostaja hakee korvausta kauppiaalta; 17TRACK ei voi hyväksyä tai maksaa kyseistä hyvitystä.

Kuljetusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset vaihtelevat kuljetusmuodon, lähtöpaikan, määräpaikan, kuljetusliikkeen, tullijärjestelmän ja sopimuksen mukaan. Tarkista voimassa olevat säännöt ennen tavaran luovuttamista kuljetukseen.

Luokka	Vaikutus toimintaan
Vaaralliset aineet	Edellyttää oikeaa luokitusta, ilmoittamista, pakkaamista ja kuljetusliikkeen hyväksyntää; puuttuvat asiakirjat voivat estää lähdön.
Akut, nesteet ja pilaantuvat tuotteet	Kuljetusmuoto- ja reittirajoituksia voidaan soveltaa; pakkaus, lämpötila ja asiakirjat voivat vaikuttaa hyväksyntään.
Tullivalvonnan alaiset tavarat	Rajakäsittelyä varten tarvitaan oikeat lasku-, luokitus-, alkuperä- ja vastaanottajatiedot.
Ylisuuri tai projektirahti	Kalustoa, lupia, reittikartoituksia ja aikataulusuunnittelua voidaan tarvita.

Asiakaspalvelu

Ota lähetyskohtaisissa kysymyksissä yhteyttä varauksen tehneeseen toimistoon tai Scan Global Logisticsin alueelliseen yhteyshenkilöön. Valmistele tunniste, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähtö- ja määräpaikka, varauspäivä, viimeisin tapahtuma, tavaran kuvaus ja pyydetty toimenpide.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	scangl.com; käytä Cargo Tracking- tai Contact-toimintoa tai asianomaisen paikallisen toimiston yhteystietoa.
Pääkonttorin puhelinnumero	+45 32 48 00 00, ilmoitettu Tanskan Hvidovressa sijaitsevalle pääkonttorille. Alueelliset aukioloajat ja puhelujen ohjaus tulee varmistaa toimistolta.
Aluetoimisto tai varauksen yhteyshenkilö	Soveltuu parhaiten lähetyskohtaista tilaa, tullausta, toimitusajan sopimista, vahinkoja ja asiakirjoja koskeviin kysymyksiin; käytä varauksessa tai virallisella alueellisen verkoston sivulla ilmoitettua yhteystietoa.

Verkkokauppa- ja yrityslähetysten seuranta

Scan Global Logistics tarjoaa yritysasiakkaille digitaalisia työkaluja, verkossa hallittavia lähetysprosesseja, seurantaa, raportointia ja integraatioita asiakkaiden järjestelmiin. Virallisella digitaalisten ratkaisujen sivulla kuvataan myös seurannan, tilausten ja toimitustodistusten EDI-tiedonsiirtoa, jonka synkronointivälit määritetään asiakkaalle.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Asiakasintegraatio ja EDI

Scan Global Logistics

Näytä kaikki Scan Global Logistics -integraation tiedot

Pääasiallinen käyttötarkoitus	Logistiikkatyökalujen yhdistäminen asiakkaan alustaan sekä seuranta-, tilaus- ja toimitustodistustietojen vaihtaminen.
Todennus	Asiakaskohtaiset integraatiojärjestelyt kuvataan yleisellä tasolla. Toimitetussa virallisessa aineistossa ei esitetä julkista päätepistettä eikä todennusmenetelmää.
Dokumentaatio	Virallinen digitaalisia ratkaisuja käsittelevä sivu.

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Pääasiallinen käyttötarkoitus	Ohjelmallinen seuranta tuetuissa kuljetusliikkeissä ja normalisoidut tapahtumat.
Todennus	17token-otsikko 17TRACKin dokumentaation mukaisesti.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Scan Global Logistics -lähetystä?

Käytä Scan Global Logisticsin virallisen verkkosivuston Cargo Tracking -toimintoa ja lähettäjän toimittamaa AWB/MBL-, HAWB/HBL-, kontti-, viite-, varaus- tai PRO-numeroa.

2. Mistä löydän Scan Global Logistics -seurantanumeroni?

Tarkista rahtivaraus, lentorahtikirja, konossementti, konttitiedot, lähetysilmoitus tai varausvahvistus. Jos sinulla on vain tilausnumero, kysy lähettäjältä.

3. Miltä Scan Global Logistics -seurantanumero näyttää?

Se voi olla AWB/MBL-, HAWB/HBL-, kontti-, varaus-, viite- tai PRO-tunniste, joten yhtä julkista yleismuotoa ei ole.

4. Miksi ensimmäistä Scan Global Logistics -seurantatapahtumaa ei näy?

Varaus voi olla olemassa ennen rahdin fyysistä vastaanottoa tai ennen kuin tietosyöte julkaisee ensimmäisen välitavoitteen. Pyydä varauksen tehnyttä osapuolta vahvistamaan nouto tai vastaanotto.

5. Miksi Scan Global Logistics -lähetykseni päivitykset ovat loppuneet?

Rahdin näkyvyydessä voi olla katkoksia meri-, lento-, rautatie- tai maantiekuljetuksen sekä terminaali- tai tullikäsittelyn aikana. Pyydä viimeisin operatiivinen välitavoite varauksen hoitaneelta toimistolta.

6. Kuinka kauan Scan Global Logistics -toimitus kestää?

Aikataulu riippuu kuljetusmuodosta, lähtöpaikasta, määränpäästä, reitistä, tullauksesta, kapasiteetista ja sisämaakuljetuksesta. Käytä siksi yleisen pakettiarvion sijaan lähetyksen tarjousta ja varausaikataulua.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Scan Global Logistics -toimituspoikkeaman jälkeen?

Tarkista viimeisin tapahtuma ja ota yhteyttä lähettäjään tai määränpään edustajaan. Ilmoita asiakirjan numero, osoite sekä pyydetty korjaus tai toimitusaika.

8. Mitä teen, jos Scan Global Logistics näyttää rahdin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista vastaanottaja, vastaanottopiste, varasto ja toimitusosoite. Pyydä sitten toimitustodistus ja pyydä sopimuksen tehnyttä lähettäjää käynnistämään selvitys.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vaurioituneesta Scan Global Logistics -rahista?

Ilmoita asiasta viipymättä sopimuksen tehneelle lähettäjälle tai huolitsijalle, säilytä pakkaus ja sen sisältö sekä toimita valokuvat, laskut, kuljetusasiakirjat ja tiedot toimituspoikkeamista.

10. Miten otan yhteyttä Scan Global Logisticsiin?

Käytä virallista verkkosivustoa tai ota yhteyttä varauksen hoitaneeseen toimistoon. Virallisen sivuston mukaan pääkonttorin numero on +45 32 48 00 00 ja se sijaitsee Hvidovressa, Tanskassa.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Onko Scan Global Logistics -varausnumero sama kuin AWB tai konossementti?

Ei. Varaus-, viite-, AWB/MBL- ja HAWB/HBL-tunnisteet voivat viitata eri tietueisiin, joten valitse asiakirjaan merkitty tunnistetyyppi.

12. Kuka on vastuussa Scan Global Logistics -lähetyksen kansainvälisen luovutuksen aikana?

Vastuu määräytyy sovitun kuljetusvaiheen ja fyysisen hallussapidon mukaan. Lentoyhtiöt, merikuljetusliikkeet, terminaalit, tullivälittäjät, määränpään edustajat ja sisämaan kuljetusliikkeet voivat kukin hallita eri välitavoitteita.

13. Tarkoittaako saapuminen määränpään solmupisteeseen, että Scan Global Logistics -rahti on tullattu?

Ei. Saapuminen solmupisteeseen ja tullin luovutuspäätös ovat erillisiä tapahtumia, ja maahantuojan tai tullivälittäjän on ehkä vielä hoidettava ilmoitukset, maksut tai asiakirjapyynnöt.

14. Voiko Scan Global Logistics toimittaa toimitustodistuksen?

Virallisessa digitaalisia ratkaisuja koskevassa aineistossa toimitustodistustiedot määritellään vaihdettavaksi logistiikkatietueeksi. Pyydä soveltuva tietue varauksen hoitaneelta toimistolta tai asiakasintegraation kautta.

15. Julkaiseeko Scan Global Logistics taatun toimituspäivän?

Toimitetussa virallisessa aineistossa ei ilmoiteta yleistä takuuta. Mahdollinen sitoumus on tarkistettava reittikohtaisesta tarjouksesta tai sopimuksesta.

16. Voivatko yritykset integroida Scan Global Logistics -seurannan järjestelmiinsä?

Kyllä. Virallisella digitaalisia ratkaisuja käsittelevällä sivulla kuvataan järjestelmäintegraatiot sekä EDI- ja seurantatietojen vaihto. Toteutuksen yksityiskohdat riippuvat asiakasjärjestelystä.

17. Voiko 17TRACK muuttaa Scan Global Logistics -toimitusohjetta?

Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot, mutta se ei voi muuttaa rahdin reittiä tai varausta, hyväksyä korvausvaatimusta eikä myöntää hyvitystä.

Seuranta-API

API-viite

# 1. Scan Global Logistics official API
# Current public official tracking API endpoint and authentication
# were not confirmed in the supplied official evidence.
#
# 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
# carrier directory before production use; do not guess it.