Scan Global Logistics ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Scan Global Logistics për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

headoffice@scangl.comhttps://www.scangl.com/

Rreth Scan Global Logistics

Scan Global Logistics është një kompani globale spedicionere dhe logjistike me seli në Danimarkë. Faqja e saj zyrtare paraqet shërbime të transportit ajror, detar, hekurudhor dhe rrugor, logjistikës së kontraktuar, magazinimit, përmbushjes së porosive, shërbimeve doganore dhe shërbime të ndërlidhura. Ajo është një koordinatore logjistike dhe spedicionere, jo një operator i vetëm postar i standardizuar për dërgesat; prandaj, dërgesa mund të përdorë një fletëngarkesë ajrore, konosament kryesor ose sekondar, numër kontejneri, numër rezervimi, referencë ose numër PRO.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	Scan Global Logistics
Faqja zyrtare e internetit	https://www.scangl.com/
Lloji i transportuesit	Spedicioner global dhe ofrues i logjistikës multimodale.
Rajoni kryesor	Operacione ndërkombëtare në gjashtë kontinente, të mbështetura nga më shumë se 200 zyra sipas faqes zyrtare.
Selia qendrore	Jernholmen 49, 2650 Hvidovre, Denmark.
Pika zyrtare e hyrjes për gjurmim	Faqja kryesore zyrtare ofron mjetin “Gjurmimi i ngarkesave” me identifikues AWB/MBL, kontejneri, HAWB/HBL, reference, rezervimi dhe PRO.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve transportuese

Entiteti	Marrëdhënia
Scan Global Logistics	Scan Global Logistics koordinon zgjidhje multimodale të transportit të mallrave dhe logjistikës për klientët e biznesit.
Transporti ajror, detar, hekurudhor dhe rrugor	Transporti ajror, detar, hekurudhor dhe rrugor janë kategori shërbimesh të paraqitura nga Scan Global Logistics; operatori fizik i transportit mund të ndryshojë sipas itinerarit dhe rezervimit.
Gjurmimi i ngarkesave	Mjeti zyrtar i gjurmimit pranon disa identifikues transporti mallrash në vend të një formati të vetëm universal të numrit të dërgesës.
Shërbimet doganore dhe të sigurimit	Scan Global Logistics rendit shërbimet doganore dhe të sigurimit ndër shërbimet e saj me vlerë të shtuar, në varësi të kontratës së dërgesës dhe vendndodhjes.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur grumbulluese. Ajo nuk operon transportin e Scan Global Logistics dhe nuk mund të ndryshojë një rezervim, udhëzim dorëzimi, kërkesë për dëmshpërblim ose rimbursim.

Përgjigje e shpejtë

Filloni me faqen zyrtare të Scan Global Logistics dhe përdorni Gjurmimin e ngarkesave. Zgjidhni ose vendosni identifikuesin e dhënë nga pala që ka kryer rezervimin, si p.sh. një numër AWB/MBL, numër HAWB/HBL, numër kontejneri, numër rezervimi, referencë ose numër PRO. Gjithashtu mund t'ia dërgoni identifikuesin 17TRACK, e cila është e pavarur. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse keni përdorur një numër porosie në vend të një identifikuesi transporti, nëse dërgesa është pranuar fizikisht dhe nëse spedicioneri ose transportuesi në origjinë ka dhënë një numër tjetër dokumenti.

Si të gjurmoni dërgesat e Scan Global Logistics

Gjurmimi i Scan Global Logistics është gjurmim transporti mallrash i bazuar në dokumente. Pyetni dërguesin ose zyrën e rezervimit se cili identifikues është zyrtar përpara se të përpiqeni të gjurmoni një dërgesë.

Mënyra	Hapat
Faqja zyrtare e internetit	Hapni faqen zyrtare të internetit, zgjidhni Gjurmimin e ngarkesave, përzgjidhni llojin përkatës të identifikuesit, vendosni numrin saktësisht siç paraqitet dhe ruani ngjarjen më të fundit për ndjekje të mëtejshme.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin, shqyrtoni transportuesin dhe ngjarjet e zbuluara dhe krahasoni rezultatin me regjistrimin zyrtar të rezervimit.
Nuk ka numër ose nuk ka rezultat	Kërkojini dërguesit, spedicionerit ose shitësit numrin AWB/MBL, HAWB/HBL, numrin e kontejnerit, rezervimit, referencës ose PRO. Një urdhërblerje dhe një numër porosie i tregtarit mund të mos jenë identifikues transporti që mund të gjurmohen.

Këshillë profesionale: Shfaqja e një reference te “Gjurmimi i ngarkesës” nuk provon në vetvete se Scan Global Logistics i ka marrë fizikisht mallrat. Konfirmoni ngjarjen e parë të pranimit ose të marrjes me palën që ka bërë rezervimin.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Ndërfaqja zyrtare e gjurmimit konfirmon disa familje identifikuesish, por materiali zyrtar i ofruar nuk publikon një rregull universal për numrin e karaktereve të secilës familje. Mos e përcaktoni një shërbim vetëm nga parashtesa. Përdorni llojin e identifikuesit të treguar në dokumentin e transportit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

AWB / MBL

Identifikuesi i fletëngarkesës ajrore ose i konosamentit kryesor; përdorni numrin e shtypur në dokumentin e transportit të mallrave.

Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit AWB dhe MBL

Lëshuar nga	Kompania ajrore, transportuesi detar ose zinxhiri përkatës i rezervimit mund ta lëshojë dokumentin e transportit; Scan Global Logistics mund të veprojë si spedicioner.
Ku gjendet	Rezervimi i transportit të mallrave, dokumentet e transportit ajror ose detar, korrespondenca e dërguesit dhe përzgjedhësi zyrtar i gjurmimit të ngarkesës.
Vërejtje	Një MBL ose AWB mund të përshkruajë një lëvizje të konsoliduar dhe jo një pako individuale të konsumatorit.

HAWB / HBL

Numri i fletëngarkesës ajrore house ose i konosamentit house, i treguar në dokumentin e spedicionerit.

Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit HAWB dhe HBL

Përdorimi	I dobishëm për regjistrimin e transportit të mallrave të një klienti në nivel house, kur ekziston edhe një lëvizje kryesore e konsoliduar.
Mbajtësi përgjegjës i regjistrimit	Spedicioneri ose zyra e rezervimeve administron referencën në nivel house.
Vërejtje	Ai mund të mos njihet nga kompania ajrore, transportuesi detar ose operatori i dorëzimit të segmentit të fundit në destinacion.

Numri i kontejnerit

Identifikuesi i kontejnerit i shtypur në pajisje ose në dokumentet e transportit.

Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit e kontejnerëve

Përdorimi tipik	Dukshmëria e transportit detar të mallrave dhe lëvizja e anijes ose në terminal.
Kujdestari fizik	Transportuesi detar, terminali ose ofruesi i transportit tokësor mund ta mbajë kontejnerin në faza të ndryshme.
Vërejtje	Lëvizja e kontejnerit nuk është e njëjtë me dorëzimin në nivel pakoje ose me vërtetimin e dorëzimit.

Rezervim / referencë / PRO

Përdorni identifikuesin e rezervimit, referencën e klientit ose identifikuesin PRO të dhënë nga regjistrimi i dërgesës.

Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit e rezervimit, referencës dhe PRO

Përdoruesi më i përshtatshëm	Dërguesit, marrësit dhe klientët e biznesit që përputhin një porosi të brendshme me një lëvizje mallrash.
Ku gjendet	Konfirmimi i rezervimit, fatura e transportit të mallrave, njoftimi i nisjes ose portali i klientit.
Vërejtje	Një ID porosie i tregtarit ose një urdhërblerje mund të duket i ngjashëm, por mund të mos jetë identifikues transporti.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e transportit të mallrave identifikojnë një fazë të një lëvizjeje multimodale. Formulimi i saktë varet nga mënyra e transportit, zyra, transportuesi dhe burimi i të dhënave.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit jetësor

Rezervimi ose referenca u krijua

Para dërgesës

Shikoni të gjitha hollësitë për statusin e rezervimit të krijuar

Kuptimi	Ekziston një regjistrim transporti, por ngarkesa mund të mos jetë pranuar ende.
Pala përgjegjëse	Zyra e rezervimeve, dërguesi ose spedicioneri është zakonisht përgjegjës për dorëzimin e radhës fizik.
Veprimi	Pyesni se kur është planifikuar marrja ose pranimi i ngarkesës.

Ngarkesa u pranua ose u mor

Pranuar

Shihni të gjitha detajet për statusin e ngarkesës së pranuar

Kuptimi	Një ngjarje e pranimit fizik ose e marrjes është regjistruar nga pala përkatëse logjistike.
Hapi tjetër	Trajtimi në origjinë, konsolidimi, përpunimi në terminal ose përgatitja për nisje.
Veprimi	Kontrolloni me dërguesin dokumentin dhe numrin e pakove ose të njësive të ngarkesës.

Në tranzit

Transporti në linjën kryesore

Shihni të gjitha detajet për statusin në tranzit

Kuptimi	Dërgesa po lëviz ndërmjet objekteve të origjinës, qendrës së tranzitit, terminalit, portit, aeroportit ose destinacionit.
Gjurmueshmëria	Mund të ketë intervale të gjata pa përditësime gjatë transportit me anije, avion, hekurudhë ose rrugë.
Veprimi	Përdorni ngjarjen më të fundit dhe etapën e planifikuar të transportit, në vend që të supozoni se mungesa e një skanimi nënkupton mungesë lëvizjeje.

Bllokim doganor ose dokumentar

Përpunimi kufitar

Shihni të gjitha detajet për bllokimin doganor ose dokumentar

Kuptimi	Autoritetet ose ndërmjetësi doganor kërkojnë përpunim, dokumente, klasifikim, pagesë ose inspektim.
Pala përgjegjëse	Importuesi, eksportuesi, ndërmjetësi doganor dhe autoritetet mund të kenë secili përgjegjësi të veçanta.
Veprimi	Jepni faturën tregtare, informacionin e marrësit ose dokumente të tjera të kërkuara nëpërmjet kontaktit të rezervimit.

Dorëzuar ose dëshmi e dorëzimit

Përfunduar

Shihni të gjitha detajet për statusin e dorëzuar

Kuptimi	Sistemi i raportimit regjistroi përfundimin ose dëshminë e dorëzimit.
Veprimi	Kërkoni nga zyra e rezervimeve dëshminë përkatëse të dorëzimit, nëse marrësi nuk mund t'i gjejë mallrat.
Vërejtje	Një ngjarje dorëzimi e ngarkesës nuk është domosdoshmërisht një skanim në pragun e derës së konsumatorit.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Scan Global Logistics ofron zgjidhje të personalizuara dhe jo një shërbim universal për pakot. Koha e dorëzimit duhet të merret nga oferta, konfirmimi i rezervimit dhe plani operativ specifik për itinerarin.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Transporti ajror

Transport ndërkombëtar ajror i mallrave.

Shihni të gjitha detajet për transportin ajror

Më i përshtatshëm për	Ngarkesa urgjente ose me itinerar ndërkombëtar, që varen nga kapaciteti i fluturimeve dhe trajtimi në aeroport.
Gjurmimi	Zakonisht përdor informacionin e fletëngarkesës ajrore ose të fletëngarkesës ajrore të spedicionerit.
Kufizimi	Oraret e fluturimeve, siguria, dogana dhe trajtimi mund ta ndryshojnë planin e dorëzimit.

Transporti detar

Transport detar FCL, LCL, për projekte dhe me çarter.

Shihni të gjitha detajet për transportin detar

Më i përshtatshëm për	Ngarkesa në kontejnerë, të konsoliduara, rifuxho ose për projekte.
Gjurmimi	Informacioni për kontejnerin, MBL, HBL ose rezervimin mund të jetë i rëndësishëm.
Kufizimi	Oraret e porteve, transbordimi, lirimi nga terminali dhe dorëzimi në brendësi të vendit ndikojnë në datën përfundimtare.

Transporti hekurudhor dhe rrugor

Transport rajonal dhe ndërkufitar i mallrave në rrugë tokësore.

Shikoni të gjitha detajet për transportin hekurudhor dhe rrugor

Më i përshtatshëm për	Lëvizje tokësore evropiane, vendase, ndërkufitare dhe të ndërlidhura.
Gjurmimi	Përveç dokumenteve house, mund të përdoren edhe identifikuesit e rezervimit, referencës ose PRO.
Kufizimi	Kontrollet kufitare, kapaciteti, kufizimet e itinerarit dhe oraret e planifikuara të dorëzimit mund të ndikojnë në kohën e transportit.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Transport ajror i mallrave	Ofertë dhe plan rezervimi specifik për itinerarin; në faqen zyrtare të dhënë nuk përcaktohet asnjë afat universal publik dorëzimi.
Transport detar i mallrave	Plan lundrimi, transbordimi dhe transporti tokësor specifik për itinerarin; në faqen zyrtare të dhënë nuk përcaktohet asnjë afat universal publik dorëzimi.
Transport rrugor ose hekurudhor i mallrave	Orar specifik për itinerarin; koha varet nga origjina, destinacioni, kufiri, kapaciteti dhe organizimi i dorëzimit.

Afatet e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Rajoni i destinacionit	Udhëzime kohore specifike për itinerarin
Evropë	Siguroni orarin e rezervuar të transportit ajror, detar, hekurudhor ose rrugor; Scan Global Logistics nuk publikon një standard të vetëm për çdo vend në informacionin e dhënë.
Amerika e Veriut	Konfirmoni me zyrën e rezervimeve itinerarin, portën hyrëse të portit ose aeroportit, përgjegjësinë doganore dhe planin përfundimtar të dorëzimit tokësor.
Azia-Paqësori	Konfirmoni mënyrën e transportit, transbordimin, përpunimin në destinacion, dokumentet doganore dhe kërkesat për caktimin e orarit.
Lindja e Mesme, Afrika dhe Amerika Latine	Përdorni ofertën e transportit dhe udhëzimet e zyrës lokale, sepse kushtet e portës hyrëse, doganës dhe transportit tokësor ndryshojnë ndjeshëm sipas destinacionit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Zgjidhja më e shpejtë zakonisht arrihet duke identifikuar dokumentin e duhur të transportit dhe duke kontaktuar palën që kontrollon fazën aktuale fizike.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Shkaku i mundshëm dhe veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Lloji i identifikuesit mund të jetë i gabuar ose i shkruar gabim. Krahasojeni atë me fushën AWB/MBL, HAWB/HBL, të kontejnerit, rezervimit, referencës ose PRO në dokument.
Asnjë ngjarje	Regjistrimi mund të ekzistojë përpara marrjes fizike ose burimi i të dhënave mund të mos përmbajë ende një ngjarje. Kërkojini dërguesit dëshmi të pranimit.
Ndërprerje e gjatë gjatë tranzitit	Lëvizja me avion, anije, tren, mjet rrugor ose përmes terminalit mund të ketë skanime të kufizuara. Kërkojini zyrës së rezervimeve informacionin më të fundit për etapën dhe mbërritjen e planifikuar.
Bllokim doganor ose dokumentar	Importuesi, eksportuesi ose agjenti doganor duhet të sigurojë dokumentet ose informacionin e kërkuar për pagesën përmes kontaktit përgjegjës të logjistikës.
Dorëzuar, por ngarkesa mungon	Kërkoni dëshminë e dorëzimit, verifikoni marrësin, adresën e dorëzimit, magazinën ose sportelin e pranimit dhe kërkojini dërguesit të hapë një hetim transporti.
Dëmtim ose humbje	Fotografoni ambalazhin dhe përmbajtjen, ruani ambalazhin, shënoni parregullsitë gjatë marrjes dhe njoftoni menjëherë dërguesin ose spedicionerin kontraktues.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Një transport ndërkombëtar i Scan Global Logistics mund të përfshijë spedicionerin, agjentin e përpunimit në origjinë, kompaninë ajrore ose transportuesin detar, autoritetet doganore, terminalet, transportuesit tokësorë dhe agjentët në destinacion. Mbërritja në një portë hyrëse nuk është e njëjtë me zhdoganimin.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Ngjarja tipike
Rezervimi dhe marrja në origjinë	Ngjarje rezervimi, marrjeje ose pranimi të ngarkesës; dërguesi dhe pala logjistike në origjinë kontrollojnë gatishmërinë.
Përpunimi i eksportit	Ngarkesa konsolidohet, kontrollohet, dokumentohet dhe transportohet në një aeroport, port, terminal hekurudhor ose portë hyrëse rrugore.
Dogana e eksportit dhe transporti kryesor	Kryhen formalitetet e eksportit dhe transporti kryesor ajror, detar, hekurudhor ose rrugor; gjurmueshmëria mund të ndërpritet përkohësisht ndërmjet etapave.
Dorëzimi te pala përgjegjëse në destinacion	Një agjent në destinacion, terminal, ndërmjetës doganor ose transportues tokësor mund ta marrë dërgesën; mund të ekzistojë një referencë e re lokale.
Dogana e importit	Autoritetet dhe importuesi ose ndërmjetësi përpunojnë deklaratat, detyrimet doganore, taksat dhe dokumentet e kërkuara.
Dorëzimi përfundimtar	Transportuesi i kontraktuar në destinacion ose agjenti i dorëzimit kryen dorëzimin, pranimin në magazinë ose takimin e dakordësuar.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet në dorëzim, itinerar, të dhënat e marrësit ose takimet varen nga kontrata e rezervimit, faza e dërgesës dhe pala që ka autoritet mbi ngarkesën.

Opsioni	Kërkuesi përgjegjës
Korrigjimi i adresës ose i marrësit	Dërguesi ose pala e autorizuar e llogarisë duhet të kontaktojë zyrën e rezervimit përpara dorëzimit përfundimtar ose paraqitjes në doganë.
Takimi për dorëzim	Marrësi koordinohet me agjentin në destinacion ose transportuesin e dorëzimit kur shërbimi kërkon një takim.
Mbajtja, ndryshimi i itinerarit ose ndalimi	Bëjeni kërkesën përmes dërguesit ose spedicionerit kontraktues; suksesi nuk garantohet pas nisjes, përpunimit doganor ose caktimit të dorëzimit në segmentin e fundit.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, hetim transporti, kërkesë për dëmshpërblim nga sigurimi, rimbursim të transportit dhe rimbursim nga shitësi janë procese të veçanta. Dërguesi kontraktues duhet të kontrollojë kushtet përkatëse të Scan Global Logistics, kontratën e transportuesit dhe marrëveshjen e sigurimit.

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Historiku i ngjarjeve është i paqartë ose mungon një etapë; jepni identifikuesin dhe ngjarjen më të fundit.
Hetimi i humbjes ose dëmtimit	Ngarkesa mungon, është dëmtuar ose është dorëzuar me një problem; ruani paketimin, fotografitë, faturat dhe të dhënat e dorëzimit.
Kërkesë për dëmshpërblim nga sigurimi	Përdorni policën ose kanalin e kontraktuar të sigurimit; pala që paraqet kërkesën dhe afatet varen nga polica dhe kushtet e dërgesës.
Rimbursimi nga shitësi	Një blerës kërkon rimbursim nga tregtari; 17TRACK nuk mund ta miratojë ose ta lëshojë atë rimbursim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i posaçëm

Kufizimet ndryshojnë sipas mënyrës së transportit, origjinës, destinacionit, transportuesit, regjimit doganor dhe kontratës. Merrni rregullat aktuale përpara se ta dorëzoni ngarkesën për transport.

Kategoria	Ndikimi operacional
Mallrat e rrezikshme	Kërkohet klasifikim, deklarim dhe paketim i saktë, si dhe pranimi nga transportuesi; dokumentet që mungojnë mund ta ndalojnë nisjen.
Bateritë, lëngjet dhe mallrat që prishen	Mund të zbatohen kufizime sipas mënyrës së transportit dhe itinerarit; paketimi, temperatura dhe dokumentacioni mund të ndikojnë në pranim.
Mallrat nën kontroll doganor	Për përpunimin kufitar nevojiten të dhëna të sakta për faturën, klasifikimin, origjinën dhe marrësin.
Ngarkesa me përmasa të mëdha ose ngarkesa projekti	Mund të kërkohen pajisje, leje, studime të itinerarit dhe planifikimi i takimeve.

Shërbimi ndaj klientit

Për pyetje specifike rreth dërgesës, përdorni zyrën e rezervimit ose kontaktin rajonal të Scan Global Logistics. Përgatitni identifikuesin, dërguesin dhe marrësin, origjinën dhe destinacionin, datën e rezervimit, ngjarjen më të fundit, përshkrimin e ngarkesës dhe veprimin e kërkuar.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar ose përdorimi më i përshtatshëm
Faqja zyrtare e internetit	scangl.com; përdorni Cargo Tracking, Contact ose hyrjen përkatëse të zyrës lokale.
Telefoni i selisë qendrore	+45 32 48 00 00, i listuar për selinë qendrore në Hvidovre, Danimarkë. Orari rajonal dhe drejtimi i telefonatave duhet të konfirmohen me zyrën.
Zyra rajonale ose kontakti i rezervimit	Më i përshtatshmi për pyetje specifike rreth statusit të dërgesës, doganës, takimit për dorëzim, dëmtimit dhe dokumenteve; përdorni kontaktin në rezervim ose në faqen zyrtare të rrjetit rajonal.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Për klientët e biznesit, Scan Global Logistics ofron mjete digjitale, procese online për dërgesat, gjurmim, raportim dhe integrim me sistemet e klientëve. Faqja zyrtare e zgjidhjeve digjitale përshkruan gjithashtu shkëmbimin e të dhënave EDI për gjurmimin, porositë dhe dëshminë e dorëzimit, me intervale sinkronizimi të konfiguruara për klientin.

Krahasimi për zhvilluesit/API

Opsioni

Ofruesi

Integrimi i klientit dhe EDI

Scan Global Logistics

Shikoni të gjitha detajet për integrimin e Scan Global Logistics

Përdorimi kryesor	Lidhni mjetet logjistike me platformën e klientit dhe shkëmbeni informacione për gjurmimin, porositë dhe vërtetimin e dorëzimit.
Autentikimi	Marrëveshjet e integrimit specifike për klientin përshkruhen në nivel të përgjithshëm; në provat zyrtare të ofruara nuk paraqitet një endpoint publik dhe as një skemë autentikimi.
Dokumentacioni	Faqja zyrtare e zgjidhjeve digjitale.

API për gjurmimin e shumë transportuesve

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK API

Përdorimi kryesor	Gjurmim programatik përmes transportuesve të mbështetur dhe ngjarje të normalizuara.
Autentikimi	Header-i 17token, siç dokumentohet nga 17TRACK.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i 17TRACK API.

Pyetjet e shpeshta

Pyetjet e shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj një dërgesë të Scan Global Logistics?

Përdorni Cargo Tracking në faqen zyrtare të internetit të Scan Global Logistics me numrin AWB/MBL, HAWB/HBL, të kontejnerit, të referencës, të rezervimit ose PRO të dhënë nga dërguesi.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Scan Global Logistics?

Kërkojeni te rezervimi i transportit, fletëngarkesa ajrore, konosamenti, regjistri i kontejnerit, njoftimi i nisjes ose email-i i rezervimit; pyetni dërguesin nëse keni vetëm një numër porosie.

3. Si duket një numër gjurmimi i Scan Global Logistics?

Mund të jetë një identifikues AWB/MBL, HAWB/HBL, kontejneri, rezervimi, reference ose PRO, ndaj nuk ka një format të vetëm publik universal.

4. Pse nuk ka një ngjarje të parë gjurmimi të Scan Global Logistics?

Një rezervim mund të ekzistojë para pranimit fizik të ngarkesës ose para se një burim të dhënash të publikojë etapën e tij të parë; kërkojini palës që ka bërë rezervimin të konfirmojë marrjen ose pranimin.

5. Pse dërgesa ime e Scan Global Logistics nuk po përditësohet më?

Gjatë transportit me anije, avion, hekurudhë ose rrugë, si edhe gjatë lëvizjes në terminal ose procedurave doganore, mund të ketë boshllëqe në dukshmërinë e ngarkesës; kërkoni etapën më të fundit operative nga zyra e rezervimit.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga Scan Global Logistics?

Koha varet nga mënyra e transportit, origjina, destinacioni, itinerari, dogana, kapaciteti dhe dorëzimi tokësor, ndaj përdorni ofertën e dërgesës dhe orarin e rezervimit në vend të një vlerësimi universal për pakot.

7. Çfarë duhet të bëj pas një problemi me dorëzimin nga Scan Global Logistics?

Kontrolloni ngjarjen më të fundit dhe kontaktoni dërguesin ose agjentin në destinacion, duke dhënë numrin e dokumentit, adresën dhe korrigjimin ose takimin e kërkuar.

8. Po nëse Scan Global Logistics e shfaq ngarkesën si të dorëzuar, por unë nuk mund ta gjej?

Verifikoni marrësin, recepsionin e pranimit, magazinën dhe adresën e dorëzimit, më pas kërkoni vërtetimin e dorëzimit dhe kërkojini dërguesit kontraktues të hapë një hetim.

9. Si ta raportoj një ngarkesë të humbur ose të dëmtuar të Scan Global Logistics?

Njoftoni menjëherë dërguesin ose spedicionerin kontraktues, ruani paketimin dhe përmbajtjen dhe paraqitni fotografi, fatura, dokumente transporti dhe të dhëna për problemet gjatë dorëzimit.

10. Si të kontaktoj Scan Global Logistics?

Përdorni faqen zyrtare të internetit ose zyrën e rezervimit; faqja zyrtare liston selinë qendrore në numrin +45 32 48 00 00 në Hvidovre, Danimarkë.

Pyetjet e shpeshta për ekspertët

11. A është numri i rezervimit të Scan Global Logistics i njëjtë me një AWB ose konosament?

Jo; identifikuesit e rezervimit, referencës, AWB/MBL dhe HAWB/HBL mund të përfaqësojnë regjistra të ndryshëm, ndaj zgjidhni llojin e identifikuesit të shtypur në dokument.

12. Kush është përgjegjës gjatë transferimit ndërkombëtar të një dërgese të Scan Global Logistics?

Përgjegjësia përcaktohet nga etapa e kontraktuar dhe kujdestaria fizike; linjat ajrore, transportuesit detarë, terminalet, agjentët doganorë, agjentët në destinacion dhe transportuesit tokësorë mund të kontrollojnë secili etapa të ndryshme.

13. A do të thotë mbërritja në një pikë hyrëse të destinacionit se ngarkesa e Scan Global Logistics ka kaluar doganën?

Jo; mbërritja në pikën hyrëse dhe zhdoganimi janë ngjarje të veçanta dhe importuesit ose agjentit doganor mund t'i duhet ende të plotësojë deklaratat, të paguajë detyrimet ose t'u përgjigjet kërkesave për dokumente.

14. A mund të sigurojë Scan Global Logistics vërtetim të dorëzimit?

Materiali zyrtar për zgjidhjet digjitale i identifikon të dhënat e vërtetimit të dorëzimit si një regjistër logjistik që mund të shkëmbehet; kërkoni regjistrin përkatës nga zyra e rezervimit ose përmes integrimit të klientit.

15. A publikon Scan Global Logistics një datë të garantuar dorëzimi?

Materiali zyrtar i ofruar nuk përcakton një garanci universale; çdo angazhim duhet të kontrollohet në ofertën ose kontratën specifike për itinerarin.

16. A mund ta integrojnë bizneset gjurmimin e Scan Global Logistics me sistemet e tyre?

Po, faqja zyrtare e zgjidhjeve digjitale përshkruan integrimin e sistemeve, EDI dhe shkëmbimin e të dhënave të gjurmimit; detajet e zbatimit varen nga marrëveshja me klientin.

17. A mund ta ndryshojë 17TRACK një udhëzim dorëzimi të Scan Global Logistics?

Jo; 17TRACK shfaq të dhënat e disponueshme të gjurmimit, por nuk mund ta ridrejtojë ngarkesën, të ndryshojë një rezervim, të miratojë një kërkesë për dëmshpërblim ose të lëshojë një rimbursim.

API e gjurmimit

Referenca e API

# 1. Scan Global Logistics official API
# Current public official tracking API endpoint and authentication
# were not confirmed in the supplied official evidence.
#
# 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
# carrier directory before production use; do not guess it.