Scan Global Logistics Követés

Adja meg a(z) Scan Global Logistics nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

headoffice@scangl.comhttps://www.scangl.com/

Nyomon követés

A Scan Global Logistics bemutatása

A Scan Global Logistics egy dániai székhelyű, globális szállítmányozási és logisztikai vállalat. Hivatalos webhelye légi, tengeri, vasúti és közúti szállítást, szerződéses logisztikát, raktározást, teljesítési szolgáltatásokat, vámkezelést és kapcsolódó szolgáltatásokat kínál. Logisztikai koordinátor és szállítmányozó, nem pedig egyetlen, szabványosított postai csomagkézbesítő, ezért a küldeményhez légi fuvarlevél, fő- vagy házi fuvarlevél, konténerszám, foglalási szám, referenciaszám vagy PRO-szám tartozhat.

Mező	Megerősített információ
Hivatalos név	Scan Global Logistics
Hivatalos webhely	https://www.scangl.com/
Fuvarozó típusa	Globális szállítmányozó és multimodális logisztikai szolgáltató.
Elsődleges működési régió	A hivatalos webhely szerint hat kontinensre kiterjedő nemzetközi működés, amelyet több mint 200 iroda támogat.
Székhely	Jernholmen 49, 2650 Hvidovre, Dánia.
Hivatalos nyomonkövetési felület	A hivatalos kezdőlapon elérhető a „Cargo Tracking” eszköz, amely AWB/MBL-, konténer-, HAWB/HBL-, referencia-, foglalási és PRO-azonosítókat támogat.

A fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

Entitás	Kapcsolat
Scan Global Logistics	A Scan Global Logistics multimodális szállítmányozási és logisztikai megoldásokat koordinál üzleti ügyfelei számára.
Légi, tengeri, vasúti és közúti szállítás	A légi, tengeri, vasúti és közúti szállítás a Scan Global Logistics által kínált szolgáltatási kategóriák; a tényleges fuvarozó az útvonaltól és a foglalástól függően eltérhet.
Cargo Tracking	A hivatalos nyomonkövetési eszköz egyetlen univerzális csomagszámformátum helyett többféle fuvarozási azonosítót fogad el.
Vámkezelési és biztosítási szolgáltatások	A Scan Global Logistics az értéknövelt szolgáltatásai között vámkezelést és biztosítást is felsorol, a szállítási szerződés és a helyszín függvényében.
17TRACK	A 17TRACK egy független, összesítő platform. Nem a Scan Global Logistics fuvarozási szolgáltatásának üzemeltetője, és nem módosíthat foglalást, kézbesítési utasítást, kárigényt vagy visszatérítést.

Rövid válasz

Kezdje a hivatalos Scan Global Logistics webhelyén és használja a Cargo Tracking eszközt. Válassza ki vagy adja meg a foglalást végző fél által biztosított azonosítót, például AWB/MBL-számot, HAWB/HBL-számot, konténerszámot, foglalási számot, referenciaszámot vagy PRO-számot. Az azonosítót elküldheti a következő független szolgáltatásnak is: 17TRACK. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy nem rendelési számot használt-e szállítási azonosító helyett, fizikailag átvették-e már a küldeményt, illetve hogy a szállítmányozó vagy a kiindulási fuvarozó nem adott-e meg másik okmányszámot.

A Scan Global Logistics küldeményeinek nyomon követése

A Scan Global Logistics nyomon követése fuvarokmány-alapú. Mielőtt megpróbálná nyomon követni a küldeményt, kérdezze meg a feladótól vagy a foglalási irodától, hogy melyik azonosító a mérvadó.

Módszer	Lépések
Hivatalos webhely	Nyissa meg a hivatalos webhelyet, válassza a Cargo Tracking lehetőséget, jelölje ki a megfelelő azonosítótípust, adja meg a számot pontosan a feltüntetett formában, majd mentse el a legutóbbi eseményt a későbbi utánkövetéshez.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK-et, adja meg az azonosítót, tekintse át az észlelt fuvarozót és az eseményeket, majd hasonlítsa össze az eredményt a hivatalos foglalási nyilvántartással.
Nincs szám vagy nincs találat	Kérje el az AWB/MBL-, HAWB/HBL-, konténer-, foglalási, hivatkozási vagy PRO-számot a feladótól, a szállítmányozótól vagy az eladótól. Előfordulhat, hogy a beszerzési rendelés száma és a kereskedői rendelésszám nem használható nyomon követhető fuvarozási azonosítóként.

Hasznos tipp: Ha a „Cargo Tracking” hivatkozást jelenít meg, az önmagában nem bizonyítja, hogy a Scan Global Logistics fizikailag átvette az árut. Erősítse meg az első átvételi vagy begyűjtési eseményt a foglalást végző féllel.

Nyomonkövetési számok formátumai és példái

A hivatalos nyomon követési felület több azonosítócsaládot is támogat, de a rendelkezésre bocsátott hivatalos anyag nem határoz meg minden családra érvényes, egységes karakterhosszúsági szabályt. Ne következtessen kizárólag az előtagból a szolgáltatásra. A fuvarokmányon feltüntetett azonosítótípust használja.

A nyomon követési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

AWB / MBL

Légi fuvarlevél vagy főfuvarlevél azonosítója; használja a fuvarokmányra nyomtatott számot.

Az AWB- és MBL-azonosítók összes részletének megtekintése

Kiállító	A fuvarokmányt az illetékes légitársaság, tengeri fuvarozó vagy a foglalási lánc valamely résztvevője állíthatja ki; a Scan Global Logistics szállítmányozóként járhat el.
Hol található	Fuvarfoglalásban, légi vagy tengeri fuvarokmányokon, a feladó levelezésében és a hivatalos Cargo Tracking választómezőjében.
Figyelmeztetés	Az MBL vagy az AWB egyedi fogyasztói csomag helyett összevont szállítást is leírhat.

HAWB / HBL

A szállítmányozó okmányán feltüntetett házi légi fuvarlevél vagy házi hajóraklevél száma.

A HAWB- és HBL-azonosítók összes részletének megtekintése

Felhasználás	Hasznos az ügyfél házi szintű fuvarnyilvántartásához, ha összevont főszállítás is tartozik hozzá.
Felelős nyilvántartó	A házi szintű hivatkozást a szállítmányozó vagy a foglalási iroda kezeli.
Figyelmeztetés	Előfordulhat, hogy a légitársaság, a tengeri fuvarozó vagy a célállomás utolsó mérföldes kézbesítője nem ismeri fel.

Konténerszám

A berendezésen vagy a fuvarokmányokon feltüntetett konténerazonosító.

A konténerazonosítók összes részletének megtekintése

Jellemző felhasználás	A tengeri szállítás nyomon követése, valamint a hajó vagy a terminál mozgása.
Fizikai őrző	A konténer a különböző szakaszokban a tengeri fuvarozó, a terminál vagy a szárazföldi fuvarozó birtokában lehet.
Figyelmeztetés	A konténer mozgása nem azonos a csomagszintű kézbesítéssel vagy a kézbesítési igazolással.

Foglalás / hivatkozás / PRO

Használja a szállítmány nyilvántartásában megadott foglalási, ügyfél-hivatkozási vagy PRO-azonosítót.

A foglalási, hivatkozási és PRO-azonosítók összes részletének megtekintése

Elsődleges felhasználó	Feladók, címzettek és üzleti ügyfelek, akik egy belső rendelést párosítanak egy áruszállításhoz.
Hol található	Foglalási visszaigazolás, fuvardíjszámla, feladási értesítő vagy ügyfélportál.
Figyelmeztetés	A kereskedői rendelésazonosító vagy a beszerzési rendelés száma hasonlónak tűnhet, de nem feltétlenül fuvarozási azonosító.

Nyomonkövetési állapotok és jelentésük

A fuvaresetemények a multimodális szállítás egy-egy szakaszát jelölik. A pontos megfogalmazás a szállítási módtól, az irodától, a fuvarozótól és az adatforrástól függ.

Állapot gyors lekérdezése

Állapot

Életciklusszakasz

Foglalás vagy hivatkozás létrehozva

Szállítás előtt

A foglalás létrehozására vonatkozó állapot összes részletének megtekintése

Jelentés	Létezik fuvarozási nyilvántartás, de előfordulhat, hogy a rakományt még nem vették át.
Felelős fél	A következő fizikai átadásért általában a foglalást kezelő iroda, a feladó vagy a szállítmányozó felelős.
Teendő	Érdeklődjön, mikorra ütemezték az áru felvételét vagy átvételét.

Az áru átvéve vagy felvéve

Elfogadva

Az áruátvételi állapot összes részletének megtekintése

Jelentés	Az illetékes logisztikai fél rögzítette az áru fizikai átvételét vagy felvételét.
Következő lépés	Kiindulási helyen történő kezelés, gyűjtőszállítmány-képzés, terminálkezelés vagy az indulás előkészítése.
Teendő	Ellenőrizze a feladóval a dokumentumokat, valamint a csomagok vagy az áruk darabszámát.

Szállítás alatt

Főfuvarozási szakasz

A szállítás alatti állapot összes részletének megtekintése

Jelentés	A küldemény a kiindulási hely, az átrakóközpont, a terminál, a kikötő, a repülőtér vagy a célállomás létesítményei között halad.
Nyomon követhetőség	Hajós, légi, vasúti vagy közúti szállítás közben hosszabb időszakok is eltelhetnek újabb esemény nélkül.
Teendő	Ahelyett, hogy a vizsgálati esemény hiányából a mozgás hiányára következtetne, vegye figyelembe a legutóbbi eseményt és a szállítás tervezett mérföldkövét.

Vám- vagy dokumentációs visszatartás

Határátlépési ügyintézés

A vám- vagy dokumentációs visszatartás összes részletének megtekintése

Jelentés	A hatóságok vagy a vámügynök ügyintézést, dokumentumokat, besorolást, fizetést vagy ellenőrzést igényelnek.
Felelős fél	Az importőrnek, az exportőrnek, a vámügynöknek és a hatóságoknak külön-külön kötelezettségeik lehetnek.
Teendő	A foglalási kapcsolattartón keresztül nyújtsa be a kereskedelmi számlát, a címzett adatait vagy az egyéb kért dokumentumokat.

Kézbesítve vagy kézbesítési igazolás

Befejezve

A kézbesített állapot összes részletének megtekintése

Jelentés	A jelentési rendszer rögzítette a teljesítést vagy a kézbesítés igazolását.
Teendő	Ha a címzett nem találja az árut, kérje el a foglalást kezelő irodától a vonatkozó kézbesítési igazolást.
Figyelmeztetés	Egy áruszállítmány kézbesítési eseménye nem feltétlenül jelenti a fogyasztó ajtajánál történő vizsgálati eseményt.

Szolgáltatások és szállítási idők

A Scan Global Logistics személyre szabott megoldásokat kínál, nem pedig egyetlen univerzális csomagküldési szolgáltatást. A kézbesítés időzítését az árajánlatból, a foglalási visszaigazolásból és az útvonal-specifikus műveleti tervből kell megállapítani.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás

Szolgáltatástípus

Légi szállítás

Nemzetközi légi árufuvarozás.

A légi szállítás összes részletének megtekintése

Ideális a következőkhöz	Időérzékeny vagy nemzetközi útvonalon szállított áru, a járatkapacitás és a repülőtéri kezelés függvényében.
Nyomon követés	Általában légi fuvarlevél vagy házi légi fuvarlevél adatait használja.
Korlátozás	A járatmenetrendek, a biztonsági előírások, a vámkezelés és az árukezelés módosíthatják a kézbesítési tervet.

Tengeri szállítás

FCL, LCL, projekt- és charteres tengeri árufuvarozás.

A tengeri szállítás összes részletének megtekintése

Ideális a következőkhöz	Konténeres, gyűjtő-, ömlesztett vagy projektáru.
Nyomon követés	A konténer-, MBL-, HBL- vagy foglalási információk lehetnek relevánsak.
Korlátozás	A kikötői menetrendek, az átrakodás, a terminálról történő kiadás és a szárazföldi kézbesítés befolyásolják a végső dátumot.

Vasúti és közúti szállítás

Regionális és határokon átnyúló szárazföldi árufuvarozás.

A vasúti és közúti fuvarozás összes részletének megtekintése

Ideális a következőkhöz	Európai, belföldi, határokon átnyúló és kapcsolódó szárazföldi fuvarok.
Nyomon követés	A saját fuvarokmányok mellett foglalási, hivatkozási vagy PRO-azonosítók is használhatók.
Korlátozás	A határellenőrzések, a kapacitás, az útvonal-korlátozások és a kézbesítési időpontok befolyásolhatják az időzítést.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Közzétett kézbesítési norma
Légi árufuvarozás	Útvonal-specifikus árajánlat és foglalási terv; a megadott hivatalos oldalon nem szerepel általános, nyilvános kézbesítési időintervallum.
Tengeri árufuvarozás	Útvonal-specifikus hajózási, átrakodási és szárazföldi fuvarozási terv; a megadott hivatalos oldalon nem szerepel általános, nyilvános kézbesítési időintervallum.
Közúti vagy vasúti árufuvarozás	Útvonal-specifikus menetrend; az időzítés a kiindulási helytől, a célállomástól, a határátlépéstől, a kapacitástól és a kézbesítési feltételektől függ.

Célország szerinti kézbesítési idők

Célrégió	Útvonal-specifikus időzítési útmutató
Európa	Kérje le a lefoglalt légi, tengeri, vasúti vagy közúti járat menetrendjét; a Scan Global Logistics a rendelkezésre bocsátott információkban nem tesz közzé egységes, országonkénti normát.
Észak-Amerika	Egyeztesse az útvonalat, a kikötői vagy repülőtéri belépési pontot, a vámkezelési felelősséget és a végső szárazföldi kézbesítési tervet a foglalást kezelő irodával.
Ázsia és a csendes-óceáni térség	Egyeztesse a szállítási módot, az átrakodást, a célállomási kezelést, a vámokmányokat és az időpont-egyeztetési követelményeket.
Közel-Kelet, Afrika és Latin-Amerika	Támaszkodjon a fuvarozási árajánlatra és a helyi iroda útmutatására, mivel a belépési pont, a vámkezelés és a szárazföldi fuvarozás feltételei célállomásonként jelentősen eltérnek.

Gyakori nyomonkövetési problémák és megoldások

A leggyorsabb megoldáshoz általában azonosítani kell a megfelelő fuvarokmányt, és fel kell venni a kapcsolatot az aktuális fizikai szakaszt irányító féllel.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapot	Valószínű ok és első teendő
Érvénytelen szám	Előfordulhat, hogy az azonosító típusa helytelen, vagy elírták. Hasonlítsa össze a dokumentum AWB/MBL, HAWB/HBL, konténer-, foglalási, hivatkozási vagy PRO-mezőjével.
Nincsenek események	Előfordulhat, hogy a bejegyzés már a küldemény fizikai átvétele előtt létrejött, vagy az adatfolyam még nem tartalmaz eseményt. Kérjen a feladótól átvételi igazolást.
Hosszú kimaradás a szállítás során	A légi, tengeri, vasúti, közúti vagy termináli mozgás során korlátozott lehet a szkennelés. Kérdezze meg a foglalást kezelő irodát a legutóbbi mérföldkőről és a tervezett érkezésről.
Vám- vagy dokumentációs visszatartás	Az importőrnek, az exportőrnek vagy a vámügynöknek a kért dokumentumokat vagy fizetési információkat a felelős logisztikai kapcsolattartón keresztül kell benyújtania.
Kézbesítve, de az áru hiányzik	Kérjen kézbesítési igazolást, ellenőrizze a címzettet, a kézbesítési címet, a raktárt vagy az átvételi pontot, és kérje meg a feladót, hogy indítson fuvarozási vizsgálatot.
Sérülés vagy elvesztés	Fényképezze le a csomagolást és a tartalmát, őrizze meg a csomagolást, átvételkor jegyezze fel az eltéréseket, és haladéktalanul értesítse a szerződő feladót vagy szállítmányozót.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Egy nemzetközi Scan Global Logistics-szállításban részt vehet a szállítmányozó, a kiindulási helyen működő kezelőügynök, a légitársaság vagy a tengeri fuvarozó, a vámhatóságok, a terminálok, a szárazföldi fuvarozók és a célállomási ügynökök. A belépési pontra való megérkezés nem jelenti egyben a vámkezelés lezárását.

Nemzetközi szállítási folyamat

Szakasz	Tipikus esemény
Foglalás és felvétel a kiindulási helyen	Foglalási, felvételi vagy áruátvételi esemény; a készenlétet a feladó és a kiindulási helyen működő logisztikai fél felügyeli.
Exportkezelés	Az árut összevonják, átvizsgálják, dokumentálják, majd repülőtérre, kikötőbe, vasúti terminálra vagy közúti átrakóhelyre szállítják.
Exportvám-kezelés és főfuvarozás	Megtörténnek az exporttal kapcsolatos formaságok és a fő légi, tengeri, vasúti vagy közúti fuvarozás; az egyes mérföldkövek között szünetelhet a nyomon követhetőség.
Átadás a célállomáson	A küldeményt célállomási ügynök, terminál, vámügynök vagy belföldi fuvarozó veheti át; új helyi hivatkozási szám is létrejöhet.
Import-vámkezelés	A hatóságok és az importőr vagy a vámügynök feldolgozzák a vámáru-nyilatkozatokat, vámokat, adókat és a szükséges dokumentumokat.
Végső kézbesítés	A szerződött célállomási fuvarozó vagy kézbesítési ügynök teljesíti a megállapodás szerinti kézbesítést, raktári átvételt vagy időpontra történő átadást.

Kézbesítéskezelési és feladást követő lehetőségek

A kézbesítés, az útvonal, a címzett adatainak vagy az időpontoknak a módosítása a foglalási szerződéstől, a küldemény aktuális szakaszától és a rakomány felett rendelkezési joggal bíró féltől függ.

Lehetőség	Felelős kérelmező
Cím vagy címzett adatainak helyesbítése	A feladónak vagy a meghatalmazott ügyfélnek a végső kézbesítés vagy a vámáru-nyilatkozat benyújtása előtt kapcsolatba kell lépnie a foglalást kezelő irodával.
Kézbesítési időpont	Ha a szolgáltatáshoz időpont-egyeztetés szükséges, a címzett a célállomási ügynökkel vagy a kézbesítést végző fuvarozóval egyeztet.
Visszatartás, átirányítás vagy feltartóztatás	A kérelmet a szerződő feladón vagy szállítmányozón keresztül kell benyújtani; az indulás, a vámkezelés vagy az utolsó szakaszra történő kiosztás után a siker nem garantált.

Elveszett vagy sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomon követési megkeresés, a szállítási vizsgálat, a biztosítási kárigény, a fuvardíj-visszatérítés és az eladói visszatérítés különálló eljárások. A szerződő feladónak ellenőriznie kell a Scan Global Logistics vonatkozó feltételeit, a fuvarozói szerződést és a biztosítási megállapodást.

Eljárás	Mikor használandó
Nyomon követési megkeresés	Ha az eseményelőzmények nem egyértelműek, vagy hiányzik egy mérföldkő; adja meg az azonosítót és a legutóbbi eseményt.
Elvesztéssel vagy sérüléssel kapcsolatos vizsgálat	Ha a rakomány hiányzik, megsérült, vagy rendellenességgel kézbesítették; őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlákat és a kézbesítési dokumentumokat.
Biztosítási kárigény	A kötvényben vagy a szerződésben meghatározott biztosítási eljárást használja; a kárigény benyújtására jogosult fél és a határidők a kötvénytől és a szállítási feltételektől függenek.
Eladói visszatérítés	A vásárló visszatérítést kér a kereskedőtől; a 17TRACK ezt a visszatérítést nem hagyhatja jóvá és nem folyósíthatja.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A korlátozások a szállítási módtól, a származási helytől, a célállomástól, a fuvarozótól, a vámrendszertől és a szerződéstől függően változnak. A rakomány átadása előtt szerezze be az aktuális szabályokat.

Kategória	Működési hatás
Veszélyes áruk	Megfelelő besorolás, nyilatkozat, csomagolás és fuvarozói elfogadás szükséges; a hiányzó dokumentumok megakadályozhatják az indulást.
Akkumulátorok, folyadékok és romlandó áruk	A szállítási módra és az útvonalra vonatkozó korlátozások lehetnek érvényben; a csomagolás, a hőmérséklet és a dokumentáció befolyásolhatja az elfogadást.
Vámellenőrzés alá tartozó áruk	A határkezeléshez helyes számla, besorolás, származási adatok és címzetti adatok szükségesek.
Túlméretes vagy projektrakomány	Speciális berendezésekre, engedélyekre, útvonal-felmérésekre és időpont-tervezésre lehet szükség.

Ügyfélszolgálat

A küldeményspecifikus kérdésekkel forduljon a foglalást kezelő irodához vagy a Scan Global Logistics regionális kapcsolattartójához. Készítse elő az azonosítót, a feladó és a címzett adatait, a származási helyet és a célállomást, a foglalás dátumát, a legutóbbi eseményt, a rakomány leírását és a kért intézkedést.

Ügyfélszolgálat

Kapcsolattartási csatorna	Ellenőrzött elérhetőség vagy legjobb felhasználási mód
Hivatalos webhely	scangl.com; használja a Cargo Tracking, a Contact vagy a megfelelő helyi iroda bejegyzését.
A központ telefonszáma	+45 32 48 00 00, a dániai Hvidovre városában található központ feltüntetett telefonszáma. A regionális nyitvatartási időt és a megkeresések továbbításának rendjét az irodával kell egyeztetni.
Regionális iroda vagy foglalási kapcsolattartó	Leginkább küldeményspecifikus állapot-, vámkezelési, kézbesítési időponttal, sérüléssel és dokumentumokkal kapcsolatos kérdésekhez ajánlott; használja a foglaláson vagy a hivatalos regionális hálózati oldalon szereplő elérhetőséget.

E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés

Üzleti ügyfelek számára a Scan Global Logistics digitális eszközöket, online küldeménykezelési munkafolyamatokat, nyomon követést, jelentéskészítést és az ügyfélrendszerekkel való integrációt kínál. A hivatalos digitális megoldások oldala a nyomon követéshez, a megrendelésekhez és a kézbesítési igazolásokhoz használható EDI-adatcserét is ismerteti, az ügyfél számára beállított szinkronizálási időközökkel.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

Ügyfélintegráció és EDI

Scan Global Logistics

A Scan Global Logistics-integráció összes részletének megtekintése

Elsődleges felhasználás	Logisztikai eszközök összekapcsolása az ügyfél platformjával, valamint nyomon követési, rendelési és kézbesítési igazolásokkal kapcsolatos információk cseréje.
Hitelesítés	Az ügyfélspecifikus integrációs megoldások általános leírása rendelkezésre áll, de a megadott hivatalos források nem tartalmaznak nyilvános végpontot és hitelesítési sémát.
Dokumentáció	Hivatalos digitális megoldások oldal.

Több fuvarozót támogató nyomonkövetési API

17TRACK

A 17TRACK API összes részletének megtekintése

Elsődleges felhasználás	Programozott nyomon követés a támogatott fuvarozóknál, normalizált eseményekkel.
Hitelesítés	17token fejléc a 17TRACK dokumentációja szerint.
Dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció.

Gyakori kérdések

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetek nyomon egy Scan Global Logistics-szállítmányt?

Használja a Scan Global Logistics hivatalos webhelyén található Cargo Tracking funkciót a feladó által megadott AWB/MBL, HAWB/HBL, konténer-, referencia-, foglalási vagy PRO-számmal.

2. Hol találom a Scan Global Logistics nyomonkövetési számát?

Keresse a fuvarfoglaláson, a légi fuvarlevélen, a hajóraklevélen, a konténer-nyilvántartásban, a feladási értesítőn vagy a foglalási e-mailben; ha csak rendelésszáma van, kérdezze meg a feladót.

3. Hogyan néz ki egy Scan Global Logistics nyomonkövetési szám?

Lehet AWB/MBL, HAWB/HBL, konténer-, foglalási, referencia- vagy PRO-azonosító, ezért nincs egyetlen nyilvános, általános formátuma.

4. Miért nem jelenik meg az első Scan Global Logistics nyomonkövetési esemény?

A foglalás már a rakomány fizikai átvétele előtt, illetve azelőtt is létezhet, hogy az adatfolyam közzétenné az első mérföldkövet; kérje meg a foglalást végző felet, hogy erősítse meg a felvételt vagy az átvételt.

5. Miért nem frissül tovább a Scan Global Logistics-szállítmányom állapota?

A rakomány láthatóságában hiányosságok lehetnek a hajós, légi, vasúti vagy közúti szállítás, illetve a terminálon vagy a vámkezelés során történő mozgatás alatt; kérje a legfrissebb műveleti mérföldkövet a foglalást kezelő irodától.

6. Mennyi ideig tart a Scan Global Logistics kézbesítése?

Az időtartam a szállítási módtól, a kiindulási helytől, a célállomástól, az útvonaltól, a vámkezeléstől, a kapacitástól és a szárazföldi kézbesítéstől függ, ezért általános csomagkézbesítési becslés helyett használja a szállítási árajánlatot és a foglalási menetrendet.

7. Mit tegyek, ha kivételes esemény történik a Scan Global Logistics kézbesítése során?

Ellenőrizze a legutóbbi eseményt, és lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a célállomási ügynökkel, megadva a dokumentum számát, a címet és a kért helyesbítést vagy időpontot.

8. Mi a teendő, ha a Scan Global Logistics szerint megtörtént a kézbesítés, de nem találom a rakományt?

Ellenőrizze a címzettet, az átvételi pontot, a raktárt és a kézbesítési címet, majd kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg a szerződő feladót, hogy indítson vizsgálatot.

9. Hogyan jelenthetem be a Scan Global Logistics által szállított rakomány elvesztését vagy sérülését?

Haladéktalanul értesítse a szerződő feladót vagy szállítmányozót, őrizze meg a csomagolást és annak tartalmát, továbbá biztosítson fényképeket, számlákat, fuvarokmányokat és a kézbesítési rendellenességekre vonatkozó adatokat.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Scan Global Logistics vállalattal?

Használja a hivatalos webhelyet, vagy forduljon a foglalást kezelő irodához; a hivatalos webhely szerint a dániai Hvidovrében található központ telefonszáma: +45 32 48 00 00.

Szakértői GYIK

11. A Scan Global Logistics foglalási száma megegyezik az AWB vagy a hajóraklevél számával?

Nem; a foglalási, referencia-, AWB/MBL- és HAWB/HBL-azonosítók különböző nyilvántartásokat jelölhetnek, ezért a dokumentumon feltüntetett azonosítótípust válassza.

12. Ki a felelős egy Scan Global Logistics nemzetközi átadás során?

A felelősség a szerződés szerinti szakaszt és a fizikai felügyeletet követi; a légitársaságok, tengeri fuvarozók, terminálok, vámügynökök, célállomási ügynökök és szárazföldi fuvarozók különböző mérföldkövekért lehetnek felelősek.

13. A célállomási elosztóközpontba való megérkezés azt jelenti, hogy a Scan Global Logistics rakománya vámkezelésen esett át?

Nem; az elosztóközpontba való megérkezés és a vámhatósági kiadás különálló események, és előfordulhat, hogy az importőrnek vagy a vámügynöknek még teljesítenie kell a vámáru-nyilatkozatokkal, vámokkal vagy dokumentumkérésekkel kapcsolatos teendőket.

14. Tud a Scan Global Logistics kézbesítési igazolást biztosítani?

A digitális megoldásokról szóló hivatalos anyag a kézbesítési igazolás adatait cserélhető logisztikai nyilvántartásként azonosítja; kérje a vonatkozó dokumentumot a foglalást kezelő irodától vagy az ügyfélintegráción keresztül.

15. Közzétesz a Scan Global Logistics garantált kézbesítési dátumot?

A rendelkezésre bocsátott hivatalos anyag nem tesz említést általános garanciáról; minden vállalást az adott útvonalra vonatkozó árajánlatban vagy szerződésben kell ellenőrizni.

16. Integrálhatják a vállalkozások a Scan Global Logistics nyomon követését a saját rendszereikkel?

Igen, a digitális megoldások hivatalos oldala ismerteti a rendszerintegrációt, az EDI-t és a nyomonkövetési adatok cseréjét; a megvalósítás részletei az ügyféllel kötött megállapodástól függenek.

17. Módosíthat a 17TRACK egy Scan Global Logistics kézbesítési utasítást?

Nem; a 17TRACK megjeleníti a rendelkezésre álló nyomonkövetési adatokat, de nem tudja átirányítani a rakományt, módosítani a foglalást, jóváhagyni egy kárigényt vagy visszatérítést kiadni.

Nyomonkövetési API

API-referencia

# 1. Scan Global Logistics official API
# Current public official tracking API endpoint and authentication
# were not confirmed in the supplied official evidence.
#
# 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
# carrier directory before production use; do not guess it.