Scan Global Logistics Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Scan Global Logistics бақылау нөмірін енгізіңіз.

headoffice@scangl.comhttps://www.scangl.com/

Қадағалау

Scan Global Logistics туралы

Scan Global Logistics — Данияда орналасқан халықаралық жүк экспедициясы және логистика компаниясы. Оның ресми сайтында әуе, теңіз, теміржол және автомобиль тасымалы, келісімшарттық логистика, қоймада сақтау, тапсырыстарды орындау, кедендік және соған байланысты қызметтер ұсынылған. Бұл бірыңғай стандартталған пошта-жөнелтілім операторы емес, логистиканы үйлестіруші және жүк экспедиторы; сондықтан жөнелтілім үшін әуе жүкқұжаты, негізгі немесе үй жүкқұжаты, контейнер нөмірі, брондау нөмірі, анықтамалық нөмір немесе PRO нөмірі пайдаланылуы мүмкін.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Scan Global Logistics
Ресми веб-сайт	https://www.scangl.com/
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық жүк экспедиторы және мультимодальды логистика қызметтерін жеткізуші.
Негізгі аймақ	Ресми сайттағы мәлімет бойынша, 200-ден астам кеңсенің қолдауымен алты құрлықта халықаралық қызмет атқарады.
Бас кеңсесі	Jernholmen 49, 2650 Hvidovre, Denmark.
Ресми қадағалау құралы	Ресми басты бетте AWB/MBL, контейнер, HAWB/HBL, анықтамалық, брондау және PRO идентификаторларын қолдайтын «Жүк қозғалысын қадағалау» құралы бар.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Байланыс
Scan Global Logistics	Scan Global Logistics бизнес клиенттеріне арналған мультимодальды жүк тасымалы мен логистикалық шешімдерді үйлестіреді.
Әуе, теңіз, теміржол және автомобиль тасымалы	Әуе, теңіз, теміржол және автомобиль тасымалы — Scan Global Logistics ұсынатын қызмет санаттары; нақты тасымалдаушы маршрут пен брондауға байланысты өзгеше болуы мүмкін.
Жүк қозғалысын қадағалау	Ресми қадағалау құралы бір әмбебап сәлемдеме нөмірі пішімінің орнына бірнеше жүк идентификаторын қабылдайды.
Кедендік және сақтандыру қызметтері	Scan Global Logistics кедендік және сақтандыру қызметтерін қосымша құнды қызметтерінің қатарына жатқызады; олардың қолжетімділігі жөнелту шарты мен орналасқан жерге байланысты.
17TRACK	17TRACK — тәуелсіз біріктіруші платформа. Ол Scan Global Logistics тасымалдарын орындамайды және брондауды, жеткізу нұсқауларын, шағымды немесе ақшаны қайтаруды өзгерте алмайды.

Қысқаша жауап

Ресми Scan Global Logistics веб-сайтынан бастап, «Жүк қозғалысын қадағалау» құралын пайдаланыңыз. Брондау тарапы берген AWB/MBL нөмірі, HAWB/HBL нөмірі, контейнер нөмірі, брондау нөмірі, анықтамалық нөмір немесе PRO нөмірі сияқты идентификаторды таңдаңыз немесе енгізіңіз. Идентификаторды сондай-ақ 17TRACK тәуелсіз платформасына енгізе аласыз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен тасымалдау идентификаторының орнына тапсырыс нөмірін пайдаланбағаныңызды, жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданғанын және экспедитор немесе бастапқы тасымалдаушы басқа құжат нөмірін бермегенін тексеріңіз.

Scan Global Logistics жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады

Scan Global Logistics қадағалауы құжаттарға негізделген жүк қадағалауы болып табылады. Жөнелтілімді қадағалауға әрекет жасамас бұрын, қай идентификатор негізгі болып саналатынын жөнелтушіден немесе брондау кеңсесінен сұраңыз.

Тәсіл	Қадамдар
Ресми веб-сайт	Ресми веб-сайтты ашып, «Жүк қозғалысын қадағалау» құралын таңдаңыз, сәйкес идентификатор түрін таңдап, нөмірді көрсетілгендей дәл енгізіңіз және кейін тексеру үшін соңғы оқиғаны сақтап қойыңыз.
17TRACK	17TRACK жүйесін ашып, идентификаторды енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғаларды қарап шығыңыз және нәтижені ресми брондау жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқ	Жүк жөнелтушіден, экспедитордан немесе сатушыдан AWB/MBL, HAWB/HBL, контейнер, брондау, анықтамалық немесе PRO нөмірін сұраңыз. Сатып алу тапсырысы мен сатушы тапсырысының нөмірі қадағаланатын тасымалдау идентификаторлары болмауы мүмкін.

Кәсіби кеңес: Анықтамалық деректі көрсететін «Жүкті қадағалау» функциясының өзі Scan Global Logistics компаниясының жүкті физикалық түрде қабылдағанын дәлелдемейді. Алғашқы қабылдау немесе алып кету оқиғасын брондаушы тараппен растаңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Ресми қадағалау интерфейсі идентификаторлардың бірнеше тобын қолдайды, бірақ берілген ресми материалда әр топ үшін бірыңғай таңба саны ережесі жарияланбаған. Қызмет түрін тек префикс негізінде анықтамаңыз. Тасымалдау құжатында көрсетілген идентификатор түрін пайдаланыңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

AWB / MBL

Әуе жүкқұжатының немесе негізгі коносаменттің идентификаторы; жүк тасымалдау құжатында басылған нөмірді пайдаланыңыз.

AWB және MBL идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Тасымалдау құжатын тиісті әуе компаниясы, теңіз тасымалдаушысы немесе брондау тізбегінің қатысушысы бере алады; Scan Global Logistics экспедитор ретінде әрекет етуі мүмкін.
Қайда кездеседі	Жүк тасымалын брондау жазбасында, әуе немесе теңіз тасымалы құжаттарында, жүк жөнелтушінің хат-хабарларында және ресми «Жүкті қадағалау» селекторында.
Ескерту	MBL немесе AWB жеке тұтынушының сәлемдемесін емес, шоғырландырылған тасымалды сипаттауы мүмкін.

HAWB / HBL

Экспедитор құжатында көрсетілген экспедиторлық әуе жүкқұжатының немесе экспедиторлық коносаменттің нөмірі.

HAWB және HBL идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Қолданылуы	Шоғырландырылған негізгі тасымал да болған жағдайда, клиенттің экспедитор деңгейіндегі жүк тасымалы жазбасын анықтау үшін пайдалы.
Жазбаға жауапты тарап	Экспедитор немесе брондау кеңсесі экспедитор деңгейіндегі анықтамалық деректі басқарады.
Ескерту	Оны әуе компаниясы, теңіз тасымалдаушысы немесе межелі жердегі соңғы миль операторы танымауы мүмкін.

Контейнер нөмірі

Жабдықта немесе жөнелту құжаттарында басылған контейнер идентификаторы.

Контейнер идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Әдеттегі қолданылуы	Теңіз жүгі қозғалысын және кеме немесе терминалдағы орын ауыстыруды бақылау.
Физикалық сақтаушы	Контейнер әртүрлі кезеңдерде теңіз тасымалдаушысының, терминалдың немесе құрлықтағы тасымалдау провайдерінің иелігінде болуы мүмкін.
Ескерту	Контейнер қозғалысы сәлемдеме деңгейіндегі жеткізумен немесе жеткізілгенін растаумен бірдей емес.

Брондау / анықтамалық дерек / PRO

Жөнелтілім жазбасында берілген брондау, клиенттік анықтамалық дерек немесе PRO идентификаторын пайдаланыңыз.

Брондау, анықтамалық дерек және PRO идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Негізгі пайдаланушы	Ішкі тапсырысты жүк қозғалысымен сәйкестендіретін жүк жөнелтушілер, жүк алушылар және корпоративтік клиенттер.
Қайда кездеседі	Брондауды растау, жүк тасымалының шот-фактурасы, жөнелту туралы хабарлама немесе клиент порталы.
Ескерту	Сатушы тапсырысының ID идентификаторы немесе сатып алу тапсырысы ұқсас көрінуі мүмкін, бірақ тасымалдау идентификаторы болмауы ықтимал.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Жүк тасымалы оқиғалары мультимодальды тасымалдың кезеңін көрсетеді. Нақты тұжырым тасымал түріне, кеңсеге, тасымалдаушыға және деректер арнасына байланысты.

Күйді жылдам іздеу

Күй

Өмірлік цикл кезеңі

Брондау немесе анықтамалық дерек жасалды

Жөнелту алдындағы кезең

Брондау жасалған күй туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Тасымалдау жазбасы бар, бірақ жүк әлі қабылданбаған болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Келесі физикалық тапсыруға әдетте брондау кеңсесі, жүк жөнелтуші немесе экспедитор жауапты болады.
Әрекет	Жүктің қашан алып кетілетіні немесе қабылданатыны жоспарланғанын сұраңыз.

Жүк қабылданды немесе алып кетілді

Қабылданды

Жүктің қабылдану күйі туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Тиісті логистикалық тарап жүктің физикалық қабылдануы немесе алып кетілуі туралы оқиғаны тіркеді.
Келесі қадам	Жөнелту орнында өңдеу, шоғырландыру, терминалда өңдеу немесе жөнелтуге дайындау.
Әрекет	Құжатты және қаптамалар немесе жүк санын жүк жөнелтушімен бірге тексеріңіз.

Жолда

Магистральдық тасымалдау

Жолдағы күйі туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Жүк жөнелту орны, торап, терминал, порт, әуежай немесе межелі орын нысандары арасында тасымалданып жатыр.
Бақылау мүмкіндігі	Кеме, ұшақ, теміржол немесе автомобиль арқылы тасымалдау кезінде ұзақ үзілістер болуы мүмкін.
Әрекет	Сканерлеудің болмауын қозғалыс жоқ деп қабылдамай, соңғы оқиға мен жоспарланған тасымал кезеңін басшылыққа алыңыз.

Кедендік немесе құжаттық кідіріс

Шекаралық рәсімдеу

Кедендік немесе құжаттық кідіріс туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Уәкілетті органдарға немесе брокерге рәсімдеу, құжаттар, сыныптау, төлем немесе тексеру қажет.
Жауапты тарап	Импорттаушының, экспорттаушының, кеден брокерінің және уәкілетті органдардың әрқайсысының жеке міндеттері болуы мүмкін.
Әрекет	Коммерциялық шот-фактураны, жүк алушы туралы ақпаратты немесе сұралған басқа құжаттарды брондауға жауапты байланыс тұлғасы арқылы ұсыныңыз.

Жеткізілді немесе жеткізілгенін растау

Аяқталды

Жеткізілген күйі туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Есеп беру жүйесі аяқталу немесе жеткізілу дәлелін тіркеді.
Әрекет	Егер жүк алушы тауарды таба алмаса, брондау кеңсесінен тиісті жеткізілгенін растайтын жазбаны сұраңыз.
Ескерту	Жүктің жеткізілгені туралы оқиға міндетті түрде тұтынушының есігі алдында сканерленгенін білдірмейді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Scan Global Logistics бірыңғай әмбебап сәлемдеме қызметінің орнына жеке қажеттіліктерге бейімделген шешімдерді ұсынады. Жеткізу мерзімін баға ұсынысынан, брондауды растаудан және нақты маршрутқа арналған операциялық жоспардан білу қажет.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қызмет түрі

Әуе тасымалы

Халықаралық әуе жүк тасымалы.

Әуе тасымалы туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлы жағдайлар	Ұшу сыйымдылығы мен әуежайдағы өңдеуге тәуелді, уақыты маңызды немесе халықаралық маршрутпен тасымалданатын жүктер.
Қадағалау	Әдетте әуе жүкқұжаты немесе ішкі әуе жүкқұжаты туралы ақпарат пайдаланылады.
Шектеу	Ұшу кестелері, қауіпсіздік шаралары, кедендік рәсімдер және өңдеу жеткізу жоспарын өзгертуі мүмкін.

Теңіз тасымалы

FCL, LCL, жобалық және чартерлік теңіз жүк тасымалы.

Теңіз тасымалы туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлы жағдайлар	Контейнерлік, шоғырландырылған, үйме немесе жобалық жүк.
Қадағалау	Контейнер, MBL, HBL немесе брондау ақпараты маңызды болуы мүмкін.
Шектеу	Порт кестелері, қайта тиеу, терминалдан шығару және құрлықпен жеткізу соңғы күнге әсер етеді.

Теміржол және автомобиль тасымалы

Өңірлік және трансшекаралық құрлықтағы жүк тасымалы.

Теміржол және автомобиль тасымалы туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлы жағдайлар	Еуропалық, ел ішіндегі, трансшекаралық және өзара байланысты құрлықтағы тасымалдар.
Қадағалау	Негізгі тасымалдау құжаттарына қосымша брондау, анықтамалық немесе PRO идентификаторларын пайдалануға болады.
Шектеу	Шекаралық бақылау, өткізу мүмкіндігі, бағыт шектеулері және жеткізуге белгіленген уақыт мерзімге әсер етуі мүмкін.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Әуе жүк тасымалы	Нақты бағытқа арналған баға ұсынысы және брондау жоспары; ұсынылған ресми бетте барлығына ортақ жалпыға қолжетімді жеткізу мерзімі көрсетілмеген.
Теңіз жүк тасымалы	Нақты бағытқа арналған теңіз рейсі, қайта тиеу және құрлықтағы тасымал жоспары; ұсынылған ресми бетте барлығына ортақ жалпыға қолжетімді жеткізу мерзімі көрсетілмеген.
Автомобиль немесе теміржол жүк тасымалы	Нақты бағытқа арналған кесте; мерзім жөнелту орнына, межелі жерге, шекараға, өткізу мүмкіндігіне және жеткізу шарттарына байланысты.

Межелі елге жеткізу мерзімдері

Межелі өңір	Нақты бағыт бойынша мерзімге қатысты нұсқаулық
Еуропа	Брондалған әуе, теңіз, теміржол немесе автомобиль тасымалының кестесін алыңыз; Scan Global Logistics ұсынылған деректерде елдер бойынша бірыңғай стандартты жарияламайды.
Солтүстік Америка	Брондау кеңсесімен бағытты, порт немесе әуежай шлюзін, кедендік рәсімдеуге жауапты тарапты және құрлықтағы соңғы жеткізу жоспарын нақтылаңыз.
Азия-Тынық мұхиты өңірі	Тасымал түрін, қайта тиеуді, межелі жерде өңдеуді, кедендік құжаттарды және алдын ала уақыт белгілеу талаптарын нақтылаңыз.
Таяу Шығыс, Африка және Латын Америкасы	Жүк кіретін шлюз, кедендік және құрлықтағы жағдайлар межелі жерге қарай айтарлықтай өзгеретіндіктен, тасымалға берілген баға ұсынысын және жергілікті кеңсенің нұсқаулығын пайдаланыңыз.

Қадағалау кезіндегі жиі кездесетін мәселелер және олардың шешімдері

Мәселені ең жылдам шешу үшін әдетте дұрыс жүк тасымалдау құжатын анықтап, ағымдағы физикалық кезеңді бақылайтын тарапқа хабарласу қажет.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Ықтимал себеп және алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Идентификатор түрі қате болуы немесе ол қате терілуі мүмкін. Оны құжаттағы AWB/MBL, HAWB/HBL, контейнер, брондау, анықтамалық немесе PRO өрісімен салыстырыңыз.
Оқиғалар жоқ	Жазба жүк физикалық түрде қабылданғанға дейін жасалуы немесе деректер арнасында оқиға әлі көрсетілмеуі мүмкін. Жөнелтушіден қабылдау дәлелін сұраңыз.
Тасымалдаудағы ұзақ үзіліс	Ұшақ, кеме, теміржол, автомобиль немесе терминалдағы қозғалыс кезінде сканерлеу шектеулі болуы мүмкін. Брондау кеңсесінен соңғы бақылау кезеңі мен жоспарланған келу уақытын сұраңыз.
Кедендік немесе құжаттық кідіріс	Импорттаушы, экспорттаушы немесе брокер сұралған құжаттарды не төлем туралы ақпаратты жауапты логистикалық байланыс тұлғасы арқылы ұсынуы тиіс.
Жеткізілді, бірақ жүк жоқ	Жеткізу дәлелін сұраңыз, жүк алушыны, жеткізу мекенжайын, қойманы немесе қабылдау орнын тексеріңіз және жөнелтушіден тасымал бойынша тексеру жүргізуді сұраңыз.
Зақымдану немесе жоғалу	Қаптама мен ішіндегісін суретке түсіріңіз, қаптаманы сақтаңыз, қабылдау кезінде сәйкессіздіктерді тіркеңіз және келісімшарт жасаған жөнелтушіге немесе экспедиторға дереу хабарлаңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасында өткізу

Scan Global Logistics халықаралық тасымалына экспедитор, жөнелту орнындағы өңдеу агенті, әуе компаниясы немесе теңіз тасымалдаушысы, кеден органдары, терминалдар, құрлықтағы тасымалдаушылар және межелі жердегі агенттер қатысуы мүмкін. Жүктің шлюзге келуі оның кеденде шығарылғанын білдірмейді.

Халықаралық тасымал үдерісі

Кезең	Әдеттегі оқиға
Брондау және жөнелту орнынан алып кету	Брондау, алып кету немесе жүктің қабылдануы туралы оқиға; жөнелтуші мен жөнелту орнындағы логистикалық тарап дайындықты басқарады.
Экспорттық өңдеу	Жүк біріктіріледі, тексеріледі, құжаттары рәсімделеді және әуежайға, портқа, теміржол терминалына немесе автомобиль көлігі шлюзіне тасымалданады.
Экспорттық кедендік рәсімдеу және магистральдық тасымал	Экспорттық рәсімдер және негізгі әуе, теңіз, теміржол немесе автомобиль тасымалы орындалады; негізгі кезеңдер арасында бақылау ақпараты уақытша жаңартылмауы мүмкін.
Межелі жерде тапсыру	Жөнелтімді межелі жердегі агент, терминал, кеден брокері немесе ішкі тасымалдаушы қабылдауы мүмкін; жаңа жергілікті анықтамалық нөмір пайда болуы ықтимал.
Импорттық кедендік рәсімдеу	Уәкілетті органдар мен импорттаушы немесе брокер декларацияларды, баждарды, салықтарды және қажетті құжаттарды өңдейді.
Соңғы жеткізу	Келісімшарт жасалған межелі жердегі тасымалдаушы немесе жеткізу агенті келісілген жеткізуді, қоймаға қабылдауды немесе белгіленген уақыттағы жеткізуді аяқтайды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Жеткізуге, маршрутқа, жүк алушының деректеріне немесе белгіленген уақытқа енгізілетін өзгерістер брондау шартына, жөнелтімнің кезеңіне және жүкке қатысты өкілеттігі бар тарапқа байланысты.

Опция	Жауапты өтініш беруші
Мекенжайды немесе жүк алушыны түзету	Жүк жөнелтуші немесе есептік жазбаның уәкілетті тарапы соңғы жеткізуге не кедендік декларацияны тапсыруға дейін брондау кеңсесіне хабарласуы керек.
Жеткізу уақытын белгілеу	Қызмет жеткізу уақытын алдын ала белгілеуді талап етсе, жүк алушы межелі жердегі агентпен немесе жеткізуші тасымалдаушымен келіседі.
Ұстап тұру, маршрутты өзгерту немесе жолда тоқтату	Сұрауды келісімшарт жасасқан жүк жөнелтуші немесе экспедитор арқылы жіберіңіз; жөнелтілгеннен, кедендік өңдеуден немесе соңғы кезеңдегі жеткізуге бөлінгеннен кейін оның орындалуына кепілдік берілмейді.

Жоғалу, зақымдану, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Бақылау жөніндегі сұрау, тасымалдауды тергеу, сақтандыру талабы, тасымал ақысын қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Келісімшарт жасасқан жүк жөнелтуші Scan Global Logistics компаниясының қолданылатын шарттарын, тасымалдаушы келісімшартын және сақтандыру келісімін тексеруі керек.

Процесс	Қолданылатын жағдай
Бақылау жөніндегі сұрау	Оқиғалар тарихы түсініксіз немесе маңызды кезең көрсетілмеген; идентификатор мен соңғы оқиғаны беріңіз.
Жоғалу немесе зақымдану жағдайын тергеу	Жүк жоғалған, зақымданған немесе ауытқумен жеткізілген; қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және жеткізу жазбаларын сақтаңыз.
Сақтандыру талабы	Полисте немесе келісімшартта көзделген сақтандыру тәртібін пайдаланыңыз; өтініш беруші тарап пен мерзімдер полиске және жөнелту шарттарына байланысты.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алушы сатушыдан өтемақы талап етеді; 17TRACK бұл ақшаны қайтаруды мақұлдай да, жүзеге асыра да алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Шектеулер тасымалдау түріне, жөнелту орнына, межелі жерге, тасымалдаушыға, кеден режиміне және келісімшартқа байланысты өзгереді. Жүкті тасымалдауға бермес бұрын қолданыстағы ережелерді алыңыз.

Санат	Операциялық әсері
Қауіпті жүктер	Дұрыс жіктеуді, декларациялауды, қаптауды және тасымалдаушының қабылдауын талап етеді; құжаттардың болмауы жөнелтуге кедергі келтіруі мүмкін.
Батареялар, сұйықтықтар және тез бұзылатын тауарлар	Тасымалдау түрі мен маршрутқа қатысты шектеулер қолданылуы мүмкін; қаптама, температура және құжаттама қабылдауға әсер етуі ықтимал.
Кедендік бақылаудағы тауарлар	Шекаралық өңдеу үшін дұрыс шот-фактура, жіктеу, тауардың шығу тегі және жүк алушының деректері қажет.
Ірі габаритті немесе жобалық жүк	Жабдық, рұқсаттар, маршрутты зерттеу және уақытты алдын ала жоспарлау қажет болуы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Нақты жөнелтімге қатысты сұрақтар бойынша брондау кеңсесіне немесе Scan Global Logistics компаниясының аймақтық байланыс орталығына хабарласыңыз. Идентификаторды, жүк жөнелтуші мен жүк алушының деректерін, жөнелту және межелі жерді, брондау күнін, соңғы оқиғаны, жүк сипаттамасын және сұралған әрекетті дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс деректері немесе ең тиімді қолдану тәсілі
Ресми веб-сайт	scangl.com; Cargo Tracking, Contact бөлімін немесе тиісті жергілікті кеңсе жазбасын пайдаланыңыз.
Бас кеңсенің телефоны	+45 32 48 00 00, Данияның Хвидовре қаласындағы бас кеңсенің нөмірі ретінде көрсетілген. Аймақтық жұмыс уақыты мен бағыттау тәртібін кеңседен нақтылау керек.
Аймақтық кеңсе немесе брондау бойынша байланыс	Нақты жөнелтімнің мәртебесі, кедендік рәсімдеу, жеткізу уақытын белгілеу, зақымдану және құжаттар туралы сұрақтарға ең қолайлы; брондаудағы байланыс деректерін немесе ресми аймақтық желі бетін пайдаланыңыз.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау

Бизнес-клиенттер үшін Scan Global Logistics цифрлық құралдарды, жөнелтімдермен онлайн жұмыс істеу процестерін, бақылауды, есептілікті және клиент жүйелерімен интеграцияны ұсынады. Ресми цифрлық шешімдер бетінде бақылауға, тапсырыстарға және жеткізуді растауға арналған EDI деректер алмасуы да сипатталған, ал синхрондау аралықтары клиент үшін конфигурацияланады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Клиенттік интеграция және EDI

Scan Global Logistics

Scan Global Logistics интеграциясы туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қолданылуы	Логистикалық құралдарды клиент платформасымен байланыстырып, қадағалау, тапсырыстар және жеткізуді растау туралы ақпаратпен алмасу.
Аутентификация	Клиентке тән интеграциялау тетіктері жалпы деңгейде сипатталған; ұсынылған ресми материалдарда жалпыға қолжетімді түпкі нүкте мен аутентификация схемасы көрсетілмеген.
Құжаттама	Ресми цифрлық шешімдер беті.

Бірнеше тасымалдаушыны қадағалау API

17TRACK

17TRACK API туралы толық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар бойынша бағдарламалық қадағалау және біріздендірілген оқиғалар.
Аутентификация	17TRACK құжаттамасында көрсетілген 17token тақырыбы.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Scan Global Logistics жөнелтілімін қалай қадағалаймын?

Жүк жөнелтуші ұсынған AWB/MBL, HAWB/HBL, контейнер, анықтамалық, брондау немесе PRO нөмірін пайдаланып, Scan Global Logistics ресми веб-сайтындағы Cargo Tracking қызметін қолданыңыз.

2. Scan Global Logistics қадағалау нөмірін қайдан табуға болады?

Оны жүк тасымалын брондау құжатынан, әуе жүкқұжатынан, коносаменттен, контейнер жазбасынан, жөнелту хабарламасынан немесе брондау электрондық хатынан іздеңіз; егер сізде тек тапсырыс нөмірі болса, жүк жөнелтушіден сұраңыз.

3. Scan Global Logistics қадағалау нөмірі қандай болады?

Ол AWB/MBL, HAWB/HBL, контейнер, брондау, анықтамалық немесе PRO идентификаторы болуы мүмкін, сондықтан бірыңғай жалпыға ортақ әмбебап формат жоқ.

4. Неліктен Scan Global Logistics қадағалауында алғашқы оқиға жоқ?

Брондау жүк нақты қабылданғанға дейін немесе деректер арнасы алғашқы кезең туралы ақпаратты жариялағанға дейін жасалуы мүмкін; алып кетуді немесе қабылдауды растау үшін брондаушы тарапқа хабарласыңыз.

5. Неліктен Scan Global Logistics жөнелтілімі туралы ақпарат жаңартылмай қалды?

Кеме, әуе, теміржол, автожол, терминал немесе кеден арқылы тасымалдау кезінде жүк туралы ақпаратта үзілістер болуы мүмкін; брондау кеңсесінен соңғы операциялық кезең туралы ақпаратты сұраңыз.

6. Scan Global Logistics арқылы жеткізу қанша уақыт алады?

Мерзім тасымалдау түріне, жөнелту орнына, межелі жерге, бағытқа, кеденге, өткізу мүмкіндігіне және құрлықтағы жеткізуге байланысты, сондықтан сәлемдемелерге арналған әмбебап болжамның орнына жүк тасымалдау ұсынысы мен брондау кестесін пайдаланыңыз.

7. Scan Global Logistics жеткізуінде ерекше жағдай туындағаннан кейін не істеуім керек?

Соңғы оқиғаны тексеріп, құжат нөмірін, мекенжайды және қажетті түзетуді немесе кездесу уақытын көрсете отырып, жүк жөнелтушіге немесе межелі жердегі агентке хабарласыңыз.

8. Scan Global Logistics жүктің жеткізілгенін көрсетсе, бірақ мен оны таба алмасам не істеуім керек?

Жүк алушыны, қабылдау орнын, қойманы және жеткізу мекенжайын тексеріңіз, содан кейін жеткізуді растайтын құжатты сұрап, шарт жасасқан жүк жөнелтушіден тексеру бастауды өтініңіз.

9. Scan Global Logistics арқылы тасымалданған жүктің жоғалғаны немесе зақымданғаны туралы қалай хабарлаймын?

Шарт жасасқан жүк жөнелтушіге немесе экспедиторға дереу хабарлаңыз, қаптамасы мен ішіндегісін сақтап, фотосуреттерді, шот-фактураларды, тасымалдау құжаттарын және жеткізу кезіндегі ерекше жағдайлар туралы деректерді ұсыныңыз.

10. Scan Global Logistics компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми веб-сайтты пайдаланыңыз немесе брондау кеңсесіне хабарласыңыз; ресми сайтта Данияның Хвидовре қаласындағы бас кеңсенің +45 32 48 00 00 нөмірі көрсетілген.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Scan Global Logistics брондау нөмірі AWB немесе коносаментпен бірдей ме?

Жоқ; брондау, анықтамалық, AWB/MBL және HAWB/HBL идентификаторлары әртүрлі жазбаларды білдіруі мүмкін, сондықтан құжатта көрсетілген идентификатор түрін таңдаңыз.

12. Scan Global Logistics халықаралық тапсыруы кезінде кім жауапты?

Жауапкершілік шартта көрсетілген кезеңге және жүктің нақты кімнің иелігінде екеніне байланысты; әуе компаниялары, теңіз тасымалдаушылары, терминалдар, кеден брокерлері, межелі жердегі агенттер және құрлықтағы тасымалдаушылар әртүрлі кезеңдерді бақылауы мүмкін.

13. Межелі жердегі шлюзге келу Scan Global Logistics жүгінің кедендік рәсімдеуден өткенін білдіре ме?

Жоқ; шлюзге келу және кеденнің жүктi босатуы — бөлек оқиғалар, сондықтан импорттаушы немесе брокер әлі де декларацияларды толтыруы, баждарды төлеуі немесе сұралған құжаттарды ұсынуы қажет болуы мүмкін.

14. Scan Global Logistics жеткізуді растайтын құжат ұсына ала ма?

Ресми цифрлық шешімдер материалында жеткізуді растау деректері алмасуға болатын логистикалық жазба ретінде көрсетілген; тиісті жазбаны брондау кеңсесінен немесе клиенттік интеграция арқылы сұраңыз.

15. Scan Global Logistics кепілдендірілген жеткізу күнін жариялай ма?

Ұсынылған ресми материалда әмбебап кепілдік көрсетілмеген; кез келген міндеттемені нақты бағытқа арналған ұсыныстан немесе шарттан тексеру қажет.

16. Кәсіпорындар Scan Global Logistics қадағалауын өз жүйелерімен интеграциялай ала ма?

Иә, ресми цифрлық шешімдер бетінде жүйелік интеграция, EDI және қадағалау деректерімен алмасу сипатталған; іске асыру мәліметтері клиентпен жасалған келісімге байланысты.

17. 17TRACK Scan Global Logistics жеткізу нұсқауын өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді қадағалау деректерін көрсетеді, бірақ жүктің бағытын өзгерте алмайды, брондауды өзгерте алмайды, шағымды мақұлдай алмайды немесе қаражатты қайтара алмайды.

Қадағалау API

API анықтамалығы

# 1. Scan Global Logistics official API
# Current public official tracking API endpoint and authentication
# were not confirmed in the supplied official evidence.
#
# 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
# carrier directory before production use; do not guess it.