Scan Global Logistics Spårning

Ange spårningsnumret för Scan Global Logistics för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

headoffice@scangl.comhttps://www.scangl.com/

Om Scan Global Logistics

Scan Global Logistics är ett Danmark-baserat globalt speditions- och logistikföretag. På den officiella webbplatsen presenteras flyg-, sjö-, järnvägs- och vägtransporter, kontraktslogistik, lagerhållning, orderhantering, tulltjänster och relaterade tjänster. Företaget är en logistiksamordnare och speditör snarare än en enskild standardiserad paketoperatör. Försändelsen kan därför använda en flygfraktsedel, master- eller house-fraktsedel, ett containernummer, bokningsnummer, referensnummer eller PRO-nummer.

Fält	Bekräftad information
Officiellt namn	Scan Global Logistics
Officiell webbplats	https://www.scangl.com/
Typ av transportör	Global speditör och leverantör av multimodala logistiktjänster.
Huvudsaklig region	Internationell verksamhet på sex kontinenter, med stöd av fler än 200 kontor enligt den officiella webbplatsen.
Huvudkontor	Jernholmen 49, 2650 Hvidovre, Danmark.
Officiell spårningsingång	På den officiella startsidan finns verktyget ”Cargo Tracking” för identifierare som AWB/MBL, container, HAWB/HBL, referens, bokning och PRO.

Relationer mellan transportörsenheter

Enhet	Relation
Scan Global Logistics	Scan Global Logistics samordnar multimodala frakt- och logistiklösningar för företagskunder.
Flyg-, sjö-, järnvägs- och vägtransporter	Flyg-, sjö-, järnvägs- och vägtransporter är tjänstekategorier som erbjuds av Scan Global Logistics. Den fysiska transportoperatören kan variera beroende på rutt och bokning.
Cargo Tracking	Det officiella spårningsverktyget godtar flera olika fraktidentifierare i stället för ett enda universellt format för paketnummer.
Tull- och försäkringstjänster	Scan Global Logistics anger tull och försäkring bland sina mervärdestjänster, med förbehåll för fraktavtalet och platsen.
17TRACK	17TRACK är en oberoende aggregeringsplattform. Plattformen utför inte Scan Global Logistics transporter och kan inte ändra en bokning, leveransinstruktion, ett skadeanspråk eller en återbetalning.

Snabbt svar

Börja med den officiella webbplatsen för Scan Global Logistics och använd Cargo Tracking. Välj eller ange identifieraren som tillhandahållits av den bokande parten, till exempel ett AWB/MBL-nummer, HAWB/HBL-nummer, containernummer, bokningsnummer, referensnummer eller PRO-nummer. Du kan även skicka identifieraren till 17TRACK, som är oberoende. Om inget resultat visas bör du först kontrollera om du använde ett ordernummer i stället för en transportidentifierare, om försändelsen har tagits emot fysiskt och om speditören eller ursprungstransportören tillhandahöll ett annat dokumentnummer.

Så spårar du försändelser från Scan Global Logistics

Spårning hos Scan Global Logistics är dokumentbaserad fraktspårning. Fråga avsändaren eller bokningskontoret vilken identifierare som är den giltiga innan du försöker spåra en försändelse.

Alternativ	Steg
Officiell webbplats	Öppna den officiella webbplatsen, välj Cargo Tracking, välj motsvarande typ av identifierare, ange numret exakt som det visas och spara den senaste händelsen för uppföljning.
17TRACK	Öppna 17TRACK, ange identifieraren, granska den identifierade transportören och händelserna och jämför resultatet med den officiella bokningsinformationen.
Inget nummer eller inget resultat	Begär AWB/MBL-, HAWB/HBL-, container-, boknings-, referens- eller PRO-numret från avsändaren, speditören eller säljaren. En inköpsorder och en säljares ordernummer är inte nödvändigtvis spårbara transportidentifierare.

Experttips: Att ”Cargo Tracking” visar en referens bevisar inte i sig att Scan Global Logistics fysiskt har tagit emot godset. Bekräfta den första mottagnings- eller upphämtningshändelsen med bokningsparten.

Format och exempel för spårningsnummer

Det officiella spårningsgränssnittet stöder flera typer av identifierare, men det tillhandahållna officiella materialet anger inte någon universell regel för teckenlängden för varje typ. Dra inte slutsatser om en tjänst enbart utifrån ett prefix. Använd den typ av identifierare som anges på transportdokumentet.

Spårningsnumrets format

Typ av identifierare

Normaliserat mönster

AWB / MBL

Identifierare för flygfraktsedel eller huvudkonossement. Använd numret som står på fraktdokumentet.

Visa all information om AWB- och MBL-identifierare

Utfärdas av	Det berörda flygbolaget, rederiet eller bokningskedjan kan utfärda transportdokumentet. Scan Global Logistics kan agera som speditör.
Var det finns	Fraktbokningar, transportdokument för flyg- eller sjöfrakt, korrespondens från avsändaren och den officiella väljaren i Cargo Tracking.
Förbehåll	Ett MBL eller AWB kan avse en konsoliderad transport snarare än ett enskilt konsumentpaket.

HAWB / HBL

Numret på underflygfraktsedeln eller underkonossementet som anges på speditörens dokument.

Visa all information om HAWB- och HBL-identifierare

Användning	Användbart för en kunds fraktpost på underfraktsedelnivå när det även finns en konsoliderad huvudtransport.
Ansvarig registerhållare	Speditören eller bokningskontoret hanterar referensen på underfraktsedelnivå.
Förbehåll	Den kanske inte känns igen av flygbolaget, rederiet eller operatören för den sista transportsträckan på destinationen.

Containernummer

Containeridentifieraren som är tryckt på utrustningen eller fraktdokumenten.

Visa all information om containeridentifierare

Typisk användning	Insyn i sjöfrakt samt fartygs- eller terminalförflyttningar.
Fysisk innehavare	Rederiet, terminalen eller landtransportören kan inneha containern i olika skeden.
Förbehåll	En containerförflyttning är inte detsamma som leverans på paketnivå eller leveransbevis.

Bokning / referens / PRO

Använd boknings-, kundreferens- eller PRO-identifieraren som anges i transportposten.

Visa all information om boknings-, referens- och PRO-identifierare

Lämpar sig bäst för	Avsändare, mottagare och företagskunder som matchar en intern order mot en frakttransport.
Var det finns	Bokningsbekräftelse, fraktfaktura, leveransavisering eller kundportal.
Förbehåll	En säljares order-ID eller en inköpsorder kan se likadan ut men behöver inte vara en transportidentifierare.

Spårningsstatusar och deras betydelser

Frakthändelser identifierar ett skede i en multimodal transport. Den exakta formuleringen beror på transportsättet, kontoret, transportören och dataflödet.

Snabbsökning av status

Status

Livscykelfas

Bokning eller referens skapad

Före transport

Visa all information om statusen för skapad bokning

Betydelse	Det finns en transportpost, men godset kanske ännu inte har tagits emot.
Ansvarig part	Bokningskontoret, avsändaren eller speditören ansvarar normalt för nästa fysiska överlämning.
Åtgärd	Fråga när upphämtning eller mottagning av godset är planerad.

Gods mottaget eller upphämtat

Mottaget

Visa alla detaljer för statusen gods mottaget

Betydelse	En fysisk mottagnings- eller upphämtningshändelse har registrerats av den berörda logistikparten.
Nästa steg	Hantering vid ursprungsorten, konsolidering, terminalhantering eller förberedelse inför avgång.
Åtgärd	Kontrollera dokumentet och antalet kollin eller godsenheter med avsändaren.

Under transport

Huvudtransport

Visa alla detaljer för statusen under transport

Betydelse	Försändelsen transporteras mellan ursprungsorten, en omlastningspunkt, terminal, hamn, flygplats eller anläggningar på destinationsorten.
Synlighet	Långa uppehåll mellan statusuppdateringarna kan förekomma under transport med fartyg, flyg, järnväg eller väg.
Åtgärd	Utgå från den senaste händelsen och den planerade transportmilstolpen i stället för att anta att avsaknad av en skanning innebär att försändelsen inte förflyttas.

Tull- eller dokumentspärr

Gränshantering

Visa alla detaljer för tull- eller dokumentspärr

Betydelse	Myndigheterna eller tullombudet kräver handläggning, dokument, klassificering, betalning eller inspektion.
Ansvarig part	Importören, exportören, tullombudet och myndigheterna kan ha separata ansvarsområden.
Åtgärd	Tillhandahåll handelsfaktura, mottagaruppgifter eller andra begärda dokument via bokningskontakten.

Levererat eller leveransbevis

Slutfört

Visa alla detaljer för statusen levererat

Betydelse	Rapporteringssystemet har registrerat att leveransen har slutförts eller bevis på att den har levererats.
Åtgärd	Begär tillämpligt leveransbevis från bokningskontoret om mottagaren inte kan hitta godset.
Förbehåll	En leveranshändelse för fraktgods är inte nödvändigtvis en skanning vid en konsuments dörr.

Tjänster och leveranstider

Scan Global Logistics erbjuder skräddarsydda lösningar snarare än en enda universell pakettjänst. Leveranstiden måste hämtas från offerten, bokningsbekräftelsen och den ruttspecifika transportplanen.

Jämförelse av tjänster

Tjänst

Tjänstetyp

Flygtransport

Internationell flygfrakt.

Visa alla detaljer för flygtransport

Passar bäst för	Tidskänsligt eller internationellt transporterat gods som påverkas av flygkapacitet och flygplatshantering.
Spårning	Använder vanligtvis information från en flygfraktsedel eller underfraktsedel för flygfrakt.
Begränsning	Flygtidtabeller, säkerhetskontroller, tullhantering och godshantering kan ändra leveransplanen.

Sjötransport

FCL-, LCL-, projekt- och chartrad sjöfrakt.

Visa alla detaljer för sjötransport

Passar bäst för	Containeriserat, konsoliderat gods, bulklast eller projektgods.
Spårning	Information om container, MBL, HBL eller bokning kan vara relevant.
Begränsning	Hamntidtabeller, omlastning, terminalfrigivning och inlandstransport påverkar slutdatumet.

Järnvägs- och vägtransport

Regional inrikesfrakt och gränsöverskridande landfrakt.

Visa all information om järnvägs- och vägtransport

Passar bäst för	Europeiska, inrikes, gränsöverskridande och anslutande landtransporter.
Spårning	Boknings-, referens- eller PRO-identifierare kan användas utöver underliggande transportdokument.
Begränsning	Gränskontroller, kapacitet, ruttbegränsningar och leveransbokningar kan påverka tidsplanen.

Leveranstid

Tjänst	Publicerad leveransstandard
Flygfrakt	Ruttspecifik offert och bokningsplan; inget allmänt offentligt leveransintervall anges på den tillhandahållna officiella sidan.
Sjöfrakt	Ruttspecifik plan för avgång, omlastning och landtransport; inget allmänt offentligt leveransintervall anges på den tillhandahållna officiella sidan.
Väg- eller järnvägsfrakt	Ruttspecifik tidsplan; tidpunkten beror på ursprung, destination, gränspassage, kapacitet och leveransarrangemang.

Leveranstider per destinationsland

Destinationsregion	Ruttspecifik tidsvägledning
Europa	Ta reda på den bokade tidsplanen för flyg-, sjö-, järnvägs- eller vägtransporten; Scan Global Logistics publicerar inte en enda standard för varje enskilt land i det tillhandahållna underlaget.
Nordamerika	Bekräfta rutten, inkörsporten via hamn eller flygplats, tullansvaret och planen för den slutliga landtransporten med bokningskontoret.
Asien och Stillahavsområdet	Bekräfta transportsätt, omlastning, hantering på destinationen, tulldokument och bokningskrav.
Mellanöstern, Afrika och Latinamerika	Använd fraktofferten och vägledningen från det lokala kontoret eftersom inkörsportar, tullförhållanden och villkor för landtransport varierar avsevärt beroende på destination.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Den snabbaste lösningen får man vanligtvis genom att identifiera rätt fraktdokument och kontakta den part som ansvarar för det aktuella fysiska transportskedet.

Problem och lösning

Problem/status som visas	Trolig orsak och första åtgärd
Ogiltigt nummer	Identifierartypen kan vara felaktig eller felskriven. Jämför den med fältet för AWB/MBL, HAWB/HBL, container, bokning, referens eller PRO i dokumentet.
Inga händelser	Posten kan ha skapats före det fysiska mottagandet, eller så innehåller dataflödet ännu ingen händelse. Be avsändaren om ett mottagningsbevis.
Långt uppehåll under transporten	Förflyttningen med flyg, fartyg, järnväg, vägtransport eller via terminal kan ha begränsad skanning. Be bokningskontoret om den senaste milstolpen och planerade ankomsten.
Tull- eller dokumentspärr	Importören, exportören eller tullombudet bör tillhandahålla begärda dokument eller betalningsuppgifter via den ansvariga logistikkontakten.
Levererad men godset saknas	Begär leveransbevis, kontrollera mottagaren, leveransadressen, lagret eller varumottagningen och be avsändaren att inleda en transportutredning.
Skada eller förlust	Fotografera emballaget och innehållet, spara emballaget, dokumentera avvikelser vid mottagandet och meddela omgående den avtalsslutande avsändaren eller speditören.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

En internationell transport med Scan Global Logistics kan omfatta speditören, hanteringsagenten på ursprungsorten, flygbolaget eller rederiet, tullmyndigheter, terminaler, landtransportörer och agenter på destinationen. Ankomst till en inkörsport är inte detsamma som tullklarering.

Internationellt flöde

Skede	Typisk händelse
Bokning och upphämtning på ursprungsorten	Boknings-, upphämtnings- eller godsmottagningshändelse; avsändaren och logistikparten på ursprungsorten ansvarar för att godset är klart.
Exporthantering	Godset samlastas, säkerhetskontrolleras, dokumenteras och transporteras till en flygplats, hamn, järnvägsterminal eller vägtransportknutpunkt.
Exporttullklarering och huvudtransport	Exportformaliteterna och huvudtransporten med flyg, sjö, järnväg eller väg genomförs; spårningen kan göra uppehåll mellan milstolpar.
Överlämning på destinationen	En destinationsagent, terminal, tullombud eller inrikes transportör kan ta emot försändelsen; en ny lokal referens kan finnas.
Importtullhantering	Myndigheterna och importören eller tullombudet hanterar deklarationer, tullavgifter, skatter och nödvändiga dokument.
Slutleverans	Den avtalade transportören eller leveransagenten på destinationen slutför den överenskomna leveransen, lagerinleveransen eller det bokade leveranstillfället.

Leveranshantering och alternativ efter avsändning

Ändringar av leverans, rutt, mottagaruppgifter eller bokade tider beror på bokningsavtalet, försändelsens skede och den part som har bestämmanderätt över godset.

Alternativ	Ansvarig för begäran
Korrigering av adress eller mottagare	Avsändaren eller en behörig kontopart bör kontakta bokningskontoret före slutleverans eller inlämning av tulldeklaration.
Bokning av leveranstid	Mottagaren samordnar med destinationsagenten eller leveranstransportören när tjänsten kräver en bokad tid.
Kvarhållning, omdirigering eller stopp	Skicka begäran via den avtalsslutande avsändaren eller speditören; resultatet kan inte garanteras efter avgång, tullhantering eller tilldelning för sista milen.

Förlust, skador, skadeanspråk, försäkring och återbetalningar

En spårningsförfrågan, transportutredning, försäkringsskadeanmälan, återbetalning av fraktkostnad och återbetalning från säljaren är separata processer. Den avtalsslutande avsändaren bör kontrollera tillämpliga villkor från Scan Global Logistics, transportörsavtalet och försäkringsarrangemanget.

Process	Använd när
Spårningsförfrågan	Händelsehistoriken är oklar eller en milstolpe saknas; ange identifieraren och den senaste händelsen.
Utredning av förlust eller skada	Godset saknas, är skadat eller har levererats med en avvikelse; spara emballage, fotografier, fakturor och leveransdokumentation.
Försäkringsskadeanmälan	Använd den process som anges i försäkringsbrevet eller avtalet; vem som ska göra anmälan och vilka tidsfrister som gäller beror på försäkringen och försändelsevillkoren.
Återbetalning från säljaren	En köpare begär återbetalning från säljaren; 17TRACK kan inte godkänna eller utfärda denna återbetalning.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

Begränsningarna varierar beroende på transportsätt, ursprung, destination, transportör, tullsystem och avtal. Ta reda på de aktuella reglerna innan godset lämnas över för transport.

Kategori	Operativ påverkan
Farligt gods	Kräver korrekt klassificering, deklaration, emballering och godkännande av transportören; dokument som saknas kan stoppa avgången.
Batterier, vätskor och lättfördärvliga varor	Begränsningar för transportsätt och rutt kan gälla; emballering, temperatur och dokumentation kan påverka godkännandet.
Tullkontrollerade varor	Korrekta uppgifter om faktura, klassificering, ursprung och mottagare krävs för gränshanteringen.
Överdimensionerat gods eller projektgods	Utrustning, tillstånd, ruttundersökningar och planering av bokade tider kan krävas.

Kundtjänst

Använd bokningskontoret eller den regionala kontakten hos Scan Global Logistics för försändelsespecifika frågor. Förbered identifieraren, avsändare och mottagare, ursprung och destination, bokningsdatum, senaste händelse, godsbeskrivning och önskad åtgärd.

Kundtjänst

Kanal	Verifierad kontakt eller bästa användningsområde
Officiell webbplats	scangl.com; använd Cargo Tracking, Contact eller posten för det relevanta lokala kontoret.
Huvudkontorets telefonnummer	+45 32 48 00 00, angivet för huvudkontoret i Hvidovre, Danmark. Regionala öppettider och vidarekoppling bör bekräftas med kontoret.
Regionalt kontor eller bokningskontakt	Passar bäst för frågor om försändelsespecifik status, tull, bokning av leveranstid, skador och dokument; använd kontakten i bokningen eller på den officiella regionala nätverkssidan.

Spårning för e-handel och företag

För företagskunder beskriver Scan Global Logistics digitala verktyg, digitala försändelseflöden, spårning, rapportering och integration med kundsystem. Den officiella sidan för digitala lösningar beskriver även EDI-datautbyte för spårning, order och leveransbevis, med synkroniseringsintervall som konfigureras för kunden.

Jämförelse för utvecklare/API

Alternativ

Leverantör

Kundintegration och EDI

Scan Global Logistics

Visa all information om integration med Scan Global Logistics

Primärt användningsområde	Anslut logistikverktyg till en kunds plattform och utbyt information om spårning, beställningar och leveransbevis.
Autentisering	Kundspecifika integrationslösningar beskrivs övergripande; någon offentlig endpoint och något autentiseringsschema visas inte i det tillhandahållna officiella underlaget.
Dokumentation	Officiell sida om digitala lösningar.

API för spårning med flera transportörer

17TRACK

Visa all information om 17TRACK API

Primärt användningsområde	Programmatisk spårning hos transportörer som stöds samt normaliserade händelser.
Autentisering	17token-header enligt dokumentationen från 17TRACK.
Dokumentation	Dokumentation för 17TRACK API.

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag en försändelse från Scan Global Logistics?

Använd Cargo Tracking på den officiella webbplatsen för Scan Global Logistics med det AWB/MBL, HAWB/HBL, container-, referens-, boknings- eller PRO-nummer som avsändaren har tillhandahållit.

2. Var hittar jag mitt spårningsnummer för Scan Global Logistics?

Titta i fraktbokningen, flygfraktsedeln, konossementet, containeruppgifterna, leveransaviseringen eller bokningsmejlet. Fråga avsändaren om du bara har ett ordernummer.

3. Hur ser ett spårningsnummer för Scan Global Logistics ut?

Det kan vara ett AWB/MBL, HAWB/HBL eller en container-, boknings-, referens- eller PRO-identifierare, så det finns inget enskilt offentligt standardformat.

4. Varför finns det ingen första spårningshändelse för Scan Global Logistics?

En bokning kan finnas innan godset har tagits emot fysiskt eller innan ett dataflöde publicerar sin första milstolpe. Be den bokande parten att bekräfta upphämtning eller mottagande.

5. Varför har min försändelse från Scan Global Logistics slutat uppdateras?

Det kan finnas luckor i fraktens spårningsinformation under transport med fartyg, flyg, järnväg eller väg samt under terminal- eller tullhantering. Begär den senaste operativa milstolpen från bokningskontoret.

6. Hur lång tid tar leverans med Scan Global Logistics?

Leveranstiden beror på transportsätt, ursprung, destination, rutt, tull, kapacitet och landtransport. Använd därför fraktofferten och bokningsschemat i stället för en allmän uppskattning för paketleverans.

7. Vad ska jag göra efter en leveransavvikelse hos Scan Global Logistics?

Kontrollera den senaste händelsen och kontakta avsändaren eller destinationsagenten med dokumentnumret, adressen samt den begärda korrigeringen eller bokade tiden.

8. Vad händer om Scan Global Logistics visar att leveransen är utförd men jag inte kan hitta godset?

Kontrollera mottagaren, varumottagningen, lagret och leveransadressen. Begär sedan ett leveransbevis och be den avtalsslutande avsändaren att inleda en utredning.

9. Hur anmäler jag förlorat eller skadat gods hos Scan Global Logistics?

Meddela omgående den avtalsslutande avsändaren eller speditören, bevara emballaget och innehållet samt tillhandahåll fotografier, fakturor, transportdokument och information om leveransavvikelser.

10. Hur kontaktar jag Scan Global Logistics?

Använd den officiella webbplatsen eller kontakta bokningskontoret. På den officiella webbplatsen anges huvudkontorets nummer som +45 32 48 00 00 i Hvidovre, Danmark.

Vanliga frågor för experter

11. Är ett bokningsnummer för Scan Global Logistics samma sak som ett AWB eller konossement?

Nej. Boknings-, referens-, AWB/MBL- och HAWB/HBL-identifierare kan representera olika poster, så välj den typ av identifierare som står tryckt på dokumentet.

12. Vem är ansvarig vid en internationell överlämning för Scan Global Logistics?

Ansvaret följer det avtalade transportsteget och den fysiska besittningen. Flygbolag, rederier, terminaler, tullombud, destinationsagenter och landtransportörer kan var och en ansvara för olika milstolpar.

13. Innebär ankomst till en gateway på destinationen att gods från Scan Global Logistics har tullklarerats?

Nej. Ankomst till en gateway och tullfrigivning är separata händelser, och importören eller tullombudet kan fortfarande behöva slutföra deklarationer, betala avgifter eller besvara dokumentförfrågningar.

14. Kan Scan Global Logistics tillhandahålla leveransbevis?

I det officiella materialet om digitala lösningar anges leveransbevisdata som en utbytbar logistikpost. Begär den tillämpliga posten från bokningskontoret eller via kundintegrationen.

15. Publicerar Scan Global Logistics ett garanterat leveransdatum?

I det tillhandahållna officiella materialet anges ingen allmän garanti. Eventuella åtaganden måste kontrolleras i den ruttspecifika offerten eller i avtalet.

16. Kan företag integrera spårning från Scan Global Logistics med sina system?

Ja, den officiella sidan om digitala lösningar beskriver systemintegration, EDI och utbyte av spårningsdata. Implementeringsdetaljerna beror på kundavtalet.

17. Kan 17TRACK ändra en leveransinstruktion för Scan Global Logistics?

Nej. 17TRACK visar tillgängliga spårningsdata men kan inte omdirigera gods, ändra en bokning, godkänna ett ersättningsanspråk eller utfärda en återbetalning.

Spårnings-API

API-referens

# 1. Scan Global Logistics official API
# Current public official tracking API endpoint and authentication
# were not confirmed in the supplied official evidence.
#
# 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
# carrier directory before production use; do not guess it.