Tietoa NGF Logisticsista
NGF Logistics on Guangzhousta lähtöisin oleva rajat ylittävään logistiikkaan ja huolintaan erikoistunut palveluntarjoaja, joka palvelee kansainvälistä verkkokauppaa ja perinteisiä vientiasiakkaita. Sen julkaistuihin palveluihin kuuluvat kansainväliset pikalähetykset, lentorahti, merirahti, rautatiekuljetukset, maantiekuljetukset, varastointi, tullaukseen liittyvä koordinointi sekä ovelta ovelle -toimitusratkaisut.
| Kenttä | Vahvistetut tiedot |
| Virallinen nimi | NGF Logistics |
| Virallinen verkkosivusto | https://www.xgfkjwl.com/ |
| Kuljetusyhtiön tyyppi | Rajojen yli toimiva logistiikkapalveluntarjoaja ja huolitsija, joka koordinoi kuljetuksia, varastointia, tullaukseen liittyvää käsittelyä ja toimituksia. |
| Pääasialliset alueet | Kiinasta lähtöisin oleva kansainvälinen kauppa, Pohjois-Amerikka ja Eurooppa; julkaistujen tietojen mukaan rautatiekuljetuksia on useisiin Euroopan maihin. |
| Perustettu | 2017. |
| Pääkonttori | Guangzhou, Guangdong, Kiina. |
Kuljetusyhtiöön liittyvät toimijat
| Toimija | Toimijan tyyppi |
| NGF Logistics | Virallisen verkkosivuston kuvauksen mukaan NGF Logistics on logistiikan koordinoinnista ja huolinnasta vastaava toimija.Näytä kaikki NGF Logistics -seurannan tiedot| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Lähetyksessä voi näkyä erillisiä kuljetus-, tulli-, varasto- ja viimeisen toimitusvaiheen tapahtumia, koska NGF Logistics koordinoi useita vaiheita sen sijaan, että se itse operoisi kaikkia ajoneuvoja tai postiverkostoja. |
|---|
| Virallinen näyttö | NGF Logisticsin yritysesittely |
|---|
|
| Kansainväliset pika-, lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetukset | Nämä ovat NGF Logisticsin julkaisemia kuljetusratkaisujen luokkia.Näytä kaikki palveluihin liittyvät tiedot| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Aktiivinen seurannatunniste ja tapahtumajärjestys riippuvat valitusta reitistä, kuljetusmuodosta ja määränpään toimitusjärjestelystä. |
|---|
| Virallinen näyttö | NGF Logisticsin merikuljetussivu |
|---|
|
| Varastot ja siirtopaikat | NGF Logistics ilmoittaa varastoja Guangzhoussa, Dongguanissa, Yiwussa, Shanghaissa, Shantoussa ja Yhdysvalloissa.Näytä kaikki varastoihin liittyvät tiedot| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Varastovastaanotto tai siirtoskannaus voi tapahtua ennen kansainvälistä lähtöä, eikä se yksinään osoita, että lopullinen kuljetusyhtiö on vastaanottanut lähetyksen. |
|---|
| Virallinen näyttö | NGF Logisticsin yritysesittely |
|---|
|
| Määränpään kuljetus- ja toimituskumppanit | NGF Logistics kuvaa koordinoivansa paikallisia pika-, kuorma-auto- ja toimituskanavia; tietty määränpään operaattori riippuu lähetysreitistä.Näytä kaikki luovutuksiin liittyvät tiedot| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Kumppanin tapahtuma voi näkyä viennin, tuontiselvityksen tai varastosiirron jälkeen. Kumppani voi antaa erillisen viimeisen jakeluvaiheen tunnisteen tai jatkaa sen käyttöä. |
|---|
| Virallinen näyttö | NGF Logistics -lentotoimitussivu |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia tuettujen lähetystunnisteiden perusteella.Näytä kaikki seurantapalveluun liittyvät tiedot| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | 17TRACK ei kuljeta rahtia, muuta toimitusosoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä ratkaise reklamaatioita. |
|---|
| Virallinen näyttö | 17TRACK-seurantapalvelu |
|---|
|
Pikavastaus
Etsi lähetystunniste NGF Logisticsin varausvahvistuksesta, varastokuitista, lähetysosoitekkeesta tai myyjän lähetysviestistä. Syötä tunniste NGF Logisticsin virallisella verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tapahtumaa ei näy, poista ensin välilyönnit, tarkista, että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, ja pyydä myyjää tai NGF Logisticsia vahvistamaan, että lähetysosoiteke on fyysisesti luovutettu.
Vinkki: Lähetysosoiteke tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen ensimmäistä varasto-, kuljetus- tai määräpaikkaskannausta. 17TRACK näyttää saatavilla olevat kuljetusliikkeen tapahtumat, mutta se ei hallitse kuljetusta, osoitteenmuutoksia, hyvityksiä tai reklamaatioita.
NGF Logistics -pakettien seuranta
Käytä lähettäjän tai NGF Logisticsin antamaa tunnistetta. Virallisella verkkosivustolla on lähetyshakutoiminto, kun taas 17TRACK voi olla hyödyllinen, kun reitillä on useita kuljetus- tai jakelutoimijoita.
| Reitti | Vaiheet |
| Virallinen NGF Logistics -haku | Avaa virallinen verkkosivusto, valitse lähetyshakutoiminto, syötä seurantatunniste ja tarkista viimeisin tapahtuma. Jos tulos on tyhjä, vahvista numero varauksen tehneeltä osapuolelta. |
| 17TRACK | Avaa 17TRACK, syötä tunniste, salli kuljetusliikkeen automaattinen tunnistus ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän tai NGF Logisticsin tietoihin. |
| Käyttökelpoinen numero puuttuu | Pyydä myyjältä, varausasiamieheltä tai toimitusyhteyshenkilöltä seurantatunniste. Tilausnumero, laskunumero, varastoviite ja seurantanumero ovat eri tunnisteita. |
Seurannan tilat ja merkitykset
Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisimmän kirjatun käsittelypisteen; ne eivät aina kerro, kuka fyysisesti hallinnoi lähetystä kullakin hetkellä.
Tilan pikahaku
| Tila | Elinkaaren vaihe |
| Lähetystiedot vastaanotettu | Ennen lähetystä.Katso lähetystietojen vastaanoton tilan tiedot| Mitä se tarkoittaa | Varaus tai sähköinen tietue on olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Lähettäjän tai varauksen tehneen osapuolen on luovutettava lähetys. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Varastovastaanoton tai kuljetuksen hyväksynnän pitäisi tuottaa seuraava skannaus. |
|---|
| Mitä sinun tulee tehdä | Tarkista numero ja kysy lähettäjältä, onko rahti saapunut varastoon. |
|---|
|
| Vastaanotettu varastossa tai lähtöpaikan toimipisteessä | Hyväksytty ja valmistellaan.Katso varastovastaanoton tilan tiedot| Mitä se tarkoittaa | Toimipiste on kirjannut vastaanoton tai käsittelyn. |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | NGF Logistics tai sopimuksen mukainen lähtöpaikan toimipiste järjestää yhdistelyn ja lähetyksen. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Lajittelu, asiakirjojen käsittely, lastaus ja lähtöön valmistautuminen. |
|---|
| Mitä sinun tulee tehdä | Odota lähtö- tai runkokuljetustietoja, ellei lähettäjä ilmoita asiakirjaongelmasta. |
|---|
|
| Kuljetuksessa | Runkokuljetus.Katso kuljetuksessa olevan lähetyksen tilan tiedot| Mitä se tarkoittaa | Lähetys siirtyy toimipisteiden tai kuljetusvaiheiden välillä. |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Aktiivinen runkokuljetus- tai käsittelykumppani. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Saapuminen, siirto, tullikäsittely tai toimitus määräpaikkaan. |
|---|
| Mitä sinun tulee tehdä | Vertaa viimeisimmän tapahtuman päivämäärää reitin odotettuun palvelujärjestelyyn. |
|---|
|
| Tulli- tai määräpaikkakäsittely | Tuonti- tai vientivalvonta.Katso tullikäsittelyn tilan tiedot| Mitä se tarkoittaa | Lähetykselle tehdään asiakirja-, turvallisuus-, vero- tai tullikäsittelyä. |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Asianomainen tulliviranomainen ja vaadittujen asiakirjojen toimittamisesta vastaava osapuoli. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Luovutus, tarkastus, tullimaksun määrittäminen tai tietopyyntö. |
|---|
| Mitä sinun tulee tehdä | Toimita pyydettäessä täsmälliset lasku-, henkilöllisyys-, vero- tai tuotetiedot. |
|---|
|
| Jakelussa tai toimitus ajoitettu | Viimeisen kilometrin jakelu.Katso jakelussa olevan lähetyksen tilan tiedot| Mitä se tarkoittaa | Paikallinen jakelu on suunnitellut toimituksen tai aloittanut sen. |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Määräpaikan jakelukumppani. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Toimitusyritys, nouto-ohje tai poikkeama. |
|---|
| Mitä sinun tulee tehdä | Pidä osoite esteettömästi saavutettavana ja noudata paikallisia toimitusohjeita. |
|---|
|
| Toimitettu, noudettu tai palautettu | Valmis tai poikkeaman ratkaisu.Näytä toimitettujen, noudettujen tai palautettujen lähetysten tilatiedot| Mitä se tarkoittaa | Tietue osoittaa, että lähetys on toimitettu, noudettu nimetystä pisteestä tai palautettu lähettäjälle. |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Tapahtumasta riippuen vastaanottaja, noutopiste tai palautuksesta vastaava kuljetusosapuoli. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Toimitustodiste, noudon vahvistus tai palautuksen käsittelytiedot. |
|---|
| Mitä sinun tulee tehdä | Jos toimitus on kiistanalainen, tarkista kaikki turvalliset paikat ja ota viipymättä yhteyttä myyjään tai toimituksesta vastaavaan yhteyshenkilöön. |
|---|
|
Palvelut ja toimitusajat
NGF Logistics tarjoaa kuljetusratkaisuja yhden yleispätevän toimituslupauksen sijaan. Ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, kuljetusmuodosta, yhdistelyistä, tullauksesta, varastokäsittelystä ja viimeisen kilometrin järjestelyistä.
Palveluvertailu
| Palvelu | Palvelutyyppi |
| Kansainvälinen pikakuljetus | Pakettien ja asiakirjojen pikakuljetusten koordinointi.Näytä kaikki kansainvälisen pikakuljetuksen palvelutiedot| Sopii parhaiten | Aikakriittiset kansainväliset paketit, kun valittu reitti tukee pikakäsittelyä. |
|---|
| Kattavuus | Tarjouksen yhteydessä valitut kansainväliset määränpäät. |
|---|
| Seurantataso | Riippuu sopimuksen mukaisesta kuljetuksesta ja määränpään jakelukumppanista. |
|---|
| Keskeinen rajoitus | Hinta, tullaus ja määränpäärajoitukset vaihtelevat reitin ja tavaroiden mukaan. |
|---|
|
| Lentorahti ja lento-ovelle-palvelu | Kansainvälinen lentokuljetus tullauksen ja paikallisen toimituksen koordinoinnilla.Näytä kaikki lentorahdin palvelutiedot| Sopii parhaiten | Nopeampi rajat ylittävä kuljetus kuin merikuljetus sekä ovelta ovelle -verkkokaupan toimitusketjut. |
|---|
| Kattavuus | Julkaistut esimerkit keskittyvät kansainvälisiin reitteihin, mukaan lukien toimitus määrämaassa kuorma-autolla tai pikakuljetuksena. |
|---|
| Seurantataso | Voi sisältää lähtömaan varaston, lentokuljetuksen, tullauksen ja viimeisen kilometrin tapahtumat. |
|---|
| Keskeinen rajoitus | Lentokoneiden kapasiteetti, turvatarkastukset, tullaus ja paikallinen toimitus vaikuttavat lopulliseen päivämäärään. |
|---|
|
| Merirahti ja meri-ovelle-palvelu | Kontti-, yhdistelty tai ovelta ovelle -merikuljetus.Näytä kaikki merirahdin palvelutiedot| Sopii parhaiten | Suuri, painava tai kustannusherkkä rahti, joka kestää pidemmän kuljetusajan. |
|---|
| Kattavuus | Tarjousta varten valitut kansainväliset satamasta satamaan -kuljetukset ja määränpään toimitusjärjestelyt. |
|---|
| Seurantataso | Noudattaa usein varaston, varauksen, lähdön, saapumisen, tullauksen ja toimituksen välitavoitteita. |
|---|
| Keskeinen rajoitus | Satama-aikataulut, yhdistely, tullaus ja maakuljetus voivat aiheuttaa aukkoja skannausten välille. |
|---|
|
| Rautatie- ja kuorma-autokuljetukset | Kiina–Eurooppa-rautatie-, maantie- ja yhdistetyt maakuljetukset.Näytä kaikki rautatie- ja kuorma-autokuljetusten palvelutiedot| Sopii parhaiten | Yritysrahti ja rajat ylittävä kuljetus Kiinan ja Euroopan välillä tai määränpään sisäisissä verkostoissa. |
|---|
| Kattavuus | Julkaistuja eurooppalaisia esimerkkejä ovat Puola, Belgia, Saksa, Ranska, Italia, Alankomaat, Tšekki, Unkari ja Yhdistynyt kuningaskunta. |
|---|
| Seurantataso | Välitavoitteet riippuvat rautatieterminaaleista, rajanylityksistä, tullauksesta ja toimituskumppaneista. |
|---|
| Keskeinen rajoitus | Rajamenettelyt, terminaalien kapasiteetti ja viimeisen kilometrin aikataulutus vaikuttavat toimitukseen. |
|---|
|
Toimitusaika
| Palvelu | Julkaistu toimitusstandardi |
| Yhdysvaltojen merikuljetuspalvelu | Virallisella palvelusivulla ilmoitetaan kuvattuun Yhdysvaltojen merikuljetusratkaisuun noin 14–16 päivää satamaan ja noin 20 päivää ovelta ovelle.Näytä kaikki Yhdysvaltojen merikuljetuspalvelun toimitusaikaa koskevat tiedot| Työ- tai kalenteripäivät | Sivulla ei määritellä, ovatko nämä luvut työpäiviä vai kalenteripäiviä. |
|---|
| Takauksen tila | Julkaistut luvut ovat palvelutietoja, eikä niitä tule pitää rahat takaisin -takuuna. |
|---|
| Viivästystekijät | Satamien aikataulut, tullaus, siirrot varastojen välillä, maantiekuljetukset ja loppujakelu. |
|---|
|
| Muut kansainväliset palvelut | Aikataulu määräytyy lähtöpaikan, määränpään, kuljetusmuodon, tavaroiden, tullausprosessin ja valitun toimituspalvelun mukaan.Katso kaikkien muiden kansainvälisten palvelujen toimitusaikatiedot| Työ- tai kalenteripäivät | Käytä tarjouspyyntöä tai lähetyskohtaista palvelutietuetta. |
|---|
| Takauksen tila | Toimitusarvio ei ole sama asia kuin taattu toimituspäivä. |
|---|
| Viivästystekijät | Katkaisuajat, viikonloput, pyhäpäivät, sää, ruuhkahuiput, osoitteet, tarkastukset ja kumppaneille siirtymiset. |
|---|
|
Määrämaan toimitusajat
| Määrämaa tai -alue | Reittisuunnittelun ohjeet |
| Yhdysvallat | Julkaistujen meripalveluohjeiden mukaan satamaan kestää noin 14–16 päivää ja ovelta ovelle noin 20 päivää; tullaus ja maakuljetus perille ovat edelleen vaihtelevia.Katso kaikki Yhdysvaltojen määränpäätä koskevat tiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Merikuljetus ovelle, lentokuljetus ovelle, pikakuljetus tai kuorma-autolla tuettu toimitus. |
|---|
| Viimeisen osuuden luovutus | Lähetykselle järjestetty valittu paikallinen kuorma-auto-, pika- tai toimituskumppani. |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Valmistele täydellinen kauppalasku, tuotekuvaus, arvo ja vastaanottajan tiedot. |
|---|
|
| Eurooppa | NGF Logistics julkaisee rautatie-, maantie-, lento- ja merikuljetusratkaisuja Euroopan kohteisiin; hanki reittikohtainen arvio ennen varaamista.Katso kaikki Euroopan määränpäitä koskevat tiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Kiina–Eurooppa-rautatie- tai kuorma-autokuljetus, lentokuljetus ovelle, merikuljetus ovelle ja pikakuljetus. |
|---|
| Viimeisen osuuden luovutus | Eurooppalainen varasto, kuorma-auto, kuriiri tai muu määränpään toimituskumppani. |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Varmista tuojan tiedot, tavaraluokitus, tullit, verot ja toimitusehdot ennen lähettämistä. |
|---|
|
| Muut määränpäät | Käytä lähetyskohtaista tarjouspyyntöä, koska virallisilla palvelusivuilla ei julkaista maakohtaista toimituskalenteria.Katso kaikkia muita määränpäitä koskevat tiedot| Ensisijainen palvelutyyppi | Reitille valittu kansainvälinen pikakuljetus, lentorahti, merirahti tai yhdistetty ratkaisu. |
|---|
| Viimeisen osuuden luovutus | Lähetysjärjestelyn perusteella valittu määränpään operaattori. |
|---|
| Tullaus- ja tulliselvitysvinkit | Varmista määränpään tuontisäännöt ja vaadittavat asiakirjat lähettäjältä tai NGF Logisticsilta ennen luovutusta kuljetukseen. |
|---|
|
Maakohtaisia keskiarvoja ei tule esittää NGF Logisticsin takuina, elleivät ne sisälly lähetyksen tarjouspyyntöön tai palvelusopimukseen. Tullaus, sesonkiaikojen kapasiteetti ja käsittely määränpäässä voivat muuttaa todellista toimitusaikaa.
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Aloita tunnisteesta, viimeisimmästä skannauksesta, kuljetusmuodosta ja vastuullisesta osapuolesta. Myyjällä tai lähettäjällä on yleensä parhaat mahdollisuudet pyytää kuljetustutkintaa.
Ongelma ja ratkaisu
| Näkyvä ongelma tai tila | Todennäköinen syy ja ensimmäinen toimenpide |
| Virheellinen numero | Tarkista kopioidut merkit, välilyönnit ja sekaannus tilausnumeron kanssa; pyydä myyjää vahvistamaan lähetyksen tunniste. |
| Ei seurantatapahtumia | Etiketti on voitu luoda ennen fyysistä luovutusta; kysy, onko rahti saapunut lähtöpaikan varastolle. |
| Pitkä katkos tai jumissa kuljetuksessa | Tarkista viimeisin käsittelypaikka ja kuljetusmuoto; lähettäjän tulee pyytää tutkintaa, kun reitin odotettu aikaikkuna on ylittynyt. |
| Luovutus kuljetuskumppanille | Sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa; odota ensimmäistä vastaanottoskannausta tai ota yhteyttä varauksen tehneeseen osapuoleen. |
| Tullin pidätys | Kyseessä voivat olla asiakirjat, tullit, tarkastus tai tuotteisiin liittyvät rajoitukset; toimita pyydetyt tiedot vastuullisen lähettäjän tai tullimeklarin kautta. |
| Toimituspoikkeama tai väärä osoite | Ota viipymättä yhteyttä myyjään ja määräpaikan toimituksesta vastaavaan tahoon; osoitteen muuttaminen riippuu voimassa olevasta toimitusjärjestelystä. |
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Tarkista sisäänkäynti, turvallinen paikka, kotitalouden jäsenet, rakennuksen vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään. |
| Kadonnut tai vahingoittunut lähetys | Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja arvoa koskevat todisteet; lähettäjän tulee käynnistää sovellettava kuljetustutkinta tai korvausvaatimus. |
| Palautettu lähettäjälle | Selvitä palautuksen syy, oikea osoite tai tulliasia ja järjestä uusi lähetys vasta, kun vastuutaho on selvillä. |
Kansainvälinen toimitus, tullaus ja luovutukset kuljetusyhtiöille
Kansainväliset NGF Logistics -kuljetukset sisältävät yleensä lähetyksen vastaanoton lähtöpaikassa, viennin valmistelun, kansainvälisen runkokuljetuksen, määrämaan tulliselvityksen ja paikallisen toimituksen. Saapuminen määrämaahan ei itsessään osoita tullauksesta vapauttamista.
Kansainvälinen kulku
| Vaihe | Tyypillinen tapahtuma |
| Lähtöpaikan varasto | Vastaanotettu, punnittu, merkitty tai yhdistetty.Näytä kaikki lähtöpaikan varastoa koskevat kansainvälisen kulun tiedot| Fyysinen säilyttäjä | NGF Logistics tai sen lähtöpaikan varasto. |
|---|
| Numeron muuttuminen | Varaston, varauksen ja paketin tunnisteet voivat esiintyä samanaikaisesti. |
|---|
| Näkyvyyskatkos | Käsittelyä ja yhdistelyä voidaan tehdä ilman julkista skannausta jokaisesta toimenpiteestä. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Vahvista tavarat, asiakirjat ja osoitetiedot. |
|---|
|
| Vienti ja runkokuljetus | Lähtenyt, lastattu, kuljetuksessa tai siirretty kuljetusmuodosta toiseen.Näytä kaikki vientiä ja runkokuljetusta koskevat kansainvälisen kulun tiedot| Fyysinen säilyttäjä | Valittu lento-, meri-, rautatie-, kuorma-auto- tai pikakuljetuskumppani. |
|---|
| Numeron muuttuminen | Rahti- tai määrämaan viite voidaan yhdistää alkuperäiseen tunnisteeseen. |
|---|
| Näkyvyyskatkos | Satama-, lentoasema-, rautatieterminaali- ja rajat ylittävä kuljetus voi aiheuttaa skannaustietojen aukkoja. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Vertaa viimeisintä tapahtumaa ilmoitettuun reittiin sen sijaan, että olettaisit puuttuvan skannauksen tarkoittavan lähetystä kadonneeksi. |
|---|
|
| Tulli ja luovutus määrämaassa | Saapunut, tulliselvityksessä, luovutettu tai siirretty paikalliseen jakeluverkostoon.Näytä kaikki tullia ja luovutusta koskevat kansainvälisen kulun tiedot| Fyysinen säilyttäjä | Tulliviranomainen, tullimeklari, varasto tai määrämaan kumppani tilanteen mukaan. |
|---|
| Numeron muuttuminen | Paikallinen toimitustunniste voidaan luoda tai yhdistää lähetykseen. |
|---|
| Näkyvyyskatkos | Tullitarkastus ja kumppanin vastaanotto eivät välttämättä tuota jatkuvia julkisia tapahtumia. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Toimita pyydettäessä maahantuojaa, tuotetta, arvoa ja veroja koskevat tiedot. |
|---|
|
| Viimeinen toimitusvaihe | Jakelussa, toimitettu, nouto, poikkeama tai palautus.Näytä kaikki viimeistä toimitusvaihetta koskevat kansainvälisen kulun tiedot| Fyysinen säilyttäjä | Lähetykselle järjestetty määrämaan toimituskumppani. |
|---|
| Numeron muuttuminen | Määrämaan tunniste voi olla hyödyllisin numero paikallista toimitusta koskevissa kysymyksissä. |
|---|
| Näkyvyyskatkos | Paikalliset skannaukset voivat tapahtua fyysistä siirtymistä myöhemmin. |
|---|
| Asiakkaan toimenpide | Noudata paikallisia toimitusohjeita ja ota yhteyttä myyjään asian eskaloimiseksi. |
|---|
|
Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot
Lähetyksen jälkeinen käytettävissä oleva vaihtoehto riippuu voimassa olevasta kuljetuksesta ja määrämaan kumppanista. Pyydä muutoksia myyjän tai NGF Logisticsin kautta, älä 17TRACKin kautta.
| Vaihtoehto | Kenen tulee pyytää sitä |
| Osoitteen korjaus | Lähettäjän tai vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä NGF Logisticsiin tai voimassa olevaan määrämaan kumppaniin ennen viimeisen toimitusvaiheen lähetystä.Näytä kaikki osoitteen korjauksen kelpoisuustiedot| Kelpoisuus | Riippuu kohdemaan säännöistä, turvavalvonnasta ja lähetyksen vaiheesta. |
|---|
| Maksu ja takuu | Lähetyksen mahdollinen maksu ja onnistunut loppuunsaattaminen on vahvistettava; onnistuminen ei ole automaattista. |
|---|
|
| Nouto varastosta tai määränpäästä | Vastaanottajan tai valtuutetun edustajan tulee pyytää nouto-ohjeet toimituksesta vastaavalta yhteyshenkilöltä.Katso kaikki noudon kelpoisuustiedot| Kelpoisuus | Saatavilla vain, jos valittu varasto tai toimitusverkosto tukee noutoa. |
|---|
| Maksu ja takuu | Ota mukaan vaadittu noutoasiakirja tai henkilöllisyystodiste; maksut ja säilytysehdot riippuvat sijainnista. |
|---|
|
| Uudelleentoimitus tai toimitusajan varaaminen | Vastaanottajan tai lähettäjän tulee noudattaa kohdemaan kumppanin ohjeita.Katso kaikki uudelleentoimituksen kelpoisuustiedot| Kelpoisuus | Riippuu epäonnistumisen syystä, osoitteen oikeellisuudesta ja paikallisesta toimituskäytännöstä. |
|---|
| Maksu ja takuu | Yksittäisen lähetyksen aikataulu ja maksut on vahvistettava; pyyntö ei takaa onnistunutta toimitusyritystä. |
|---|
|
Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset
Seurantatiedustelu, kuljetustutkinta, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja myyjän hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjän tulee yleensä säilyttää lähetysetiketti, lasku, pakkaustodisteet, valokuvat ja lähetystä koskeva kirjeenvaihto.
| Prosessi | Käytä, kun |
| Seurantatiedustelu | Tapahtumahistoria kaipaa selvennystä tai kumppanin tunniste puuttuu.Katso kaikki seurantatiedustelun korvausprosessin tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Vastaanottaja voi ottaa yhteyttä myyjään; lähettäjän tai tilinhaltijan tulee toimittaa virallinen kuljetustieto. |
|---|
| Todisteet | Seurantatunniste, varauspäivä, viimeisin tapahtuma ja vastaanottajan tiedot. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Selvennetty tapahtuma, yhdistetty tunniste tai pyyntö lisätutkinnasta. |
|---|
|
| Hävikki- tai vahinkotutkinta | Lähetys on kadonnut, toimitettu vahingoittuneena tai sen sisältöä puuttuu.Katso kaikki hävikkiä tai vahinkoa koskevan korvausprosessin tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Lähettäjä, sopimuskumppanina oleva asiakas tai muu kuljetusehtojen sallima osapuoli. |
|---|
| Todisteet | Tunniste, kaupallinen lasku, arvoa osoittavat tiedot, valokuvat, pakkaus ja kuvaus sisällöstä. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Tutkinta, asiakirjapyyntö, korvauksen harkinta tai hylkäys sovellettavien ehtojen perusteella. |
|---|
|
| Myyjän hyvitys | Ostokauppa edellyttää peruuttamista tai hyvitystä.Katso kaikki myyjän hyvityksen korvausprosessin tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Ostaja pyytää myyjää tai markkinapaikkaa soveltamaan ostoehtojaan. |
|---|
| Todisteet | Tilaustiedot, toimitusta koskeva riita, kirjeenvaihto ja kuljetustapahtumat. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Hyvitys, korvaava tuote tai jatkotarkastelu myyjän ehtojen mukaisesti. |
|---|
|
Vinkki: 17TRACK ei voi hyväksyä korvaushakemusta, myöntää hyvitystä, muuttaa kuljetustuloksia tai velvoittaa rahdinkuljettajaa suorittamaan tutkintaa.
Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely
NGF Logistics ilmoittaa, että ratkaisut järjestetään lastityypin, reitin ja asiakkaan vaatimusten mukaan. Vahvista ajantasaiset reittisäännöt ennen akkujen, nesteiden, vaarallisten aineiden, helposti pilaantuvien tuotteiden, arvotavaroiden tai säänneltyjen tuotteiden luovuttamista kuljetettaviksi.
| Luokka | Käsittelyohjeet |
| Vaaralliset aineet ja akut | Ilmoita sisältö ennen varaamista; lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetusten säännöt voivat poiketa toisistaan.Katso kaikki vaarallisten aineiden rajoitustiedot| Kuljetusrajoitus | Hyväksyntää, pakkausta, asiakirjoja ja reititystä voidaan rajoittaa. |
|---|
| Vaikutus seurantaan | Tarkastus, hylkäys tai uudelleenvaraaminen voi viivästyttää seuraavaa tapahtumaa. |
|---|
|
| Nesteet, elintarvikkeet ja helposti pilaantuvat tuotteet | Hanki reittikohtaiset hyväksyntä- ja pakkausohjeet ennen lähettämistä.Katso kaikki nesteitä ja pilaantuvia tuotteita koskevat rajoitustiedot| Kuljetusrajoitus | Lämpötila, vuodot, tullaus ja määrämaan tuontisäännöt voivat rajoittaa palvelua. |
|---|
| Vaikutus seurantaan | Erityiskäsittely tai tarkastus voi aiheuttaa ylimääräisiä käsittelytapahtumia. |
|---|
|
| Ylikokoinen tai raskas rahti | Käytä rahtitarjousta ja ilmoita tarkat mitat, paino sekä pakkaustiedot.Katso kaikki ylikokoista rahtia koskevat rajoitustiedot| Kuljetusrajoitus | Ajoneuvoja, varastoja, satamia, lentokoneita ja toimituslaitteita koskevia vaatimuksia voidaan soveltaa. |
|---|
| Vaikutus seurantaan | Välitason seuranta voi korvata pakettikohtaiset skannaukset. |
|---|
|
Asiakaspalvelu
Lähetyskohtaisen tuen saamiseksi valmistele seurannatunniste, varauspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelumuoto, viimeisin skannaus, tavaran kuvaus, ilmoitettu arvo sekä tarvittaessa valokuvat.
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteystieto tai linkki |
| Virallinen verkkosivusto | https://www.xgfkjwl.com/Katso kaikki virallisen verkkosivuston yhteystiedot| Sopii parhaiten | Lähetystä koskevat tiedustelut, palvelutiedot, osoitetiedot ja yhteydenottojen ohjaus. |
|---|
| Alue ja kieli | Julkaistu verkkosivusto on kiinankielinen ja sisältää Kiinassa sijaitsevia yhteystietoja. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Seurannatunniste, varauksen tekijä, reitti, tavarat ja viimeisin tapahtuma. |
|---|
|
| Puhelin | 17328672013.Katso kaikki puhelintuen yhteystiedot| Sopii parhaiten | Kiinasta lähteviä tai Kiinaan saapuvia lähetyksiä ja yrityspalveluita koskevat tiedustelut. |
|---|
| Alue ja kieli | Verkkosivustolla tämä ilmoitetaan valtakunnalliseksi palvelulinjaksi; kysy yhteyshenkilöltä ajantasaiset aukioloajat ja kielituen saatavuus. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Pidä varaus- tai seurantatiedot valmiina; 17TRACK ei voi korvata sopimusosapuolen tukikanavaa. |
|---|
|
| Sähköposti | 659609326@qq.com.Katso kaikki sähköpostituen yhteystiedot| Sopii parhaiten | Kirjalliset lähetyksiä, tarjouksia ja asiakirjoja koskevat tiedustelut. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Seuranta- tai varaustunniste, yrityksen tai vastaanottajan tiedot, reitti ja pyydetty toimenpide. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Julkaistuilla sivuilla ei ilmoiteta vastausaikasitoumuksesta. |
|---|
|
| Toimisto ja varasto | Varaston osoitteeksi on ilmoitettu Longgui Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, China.Katso kaikki toimisto- ja varastokäyntien yhteystiedot| Sopii parhaiten | Ennalta sovitut liike- tai varastoasiat. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Älä mene noutamaan lähetystä ilman vahvistusta ja vaadittuja noutoasiakirjoja. |
|---|
|
Verkkokauppa- ja yritysseuranta
Yritysten tulisi säilyttää kauppiaan tilausviite, NGF Logistics -tunniste, kuljetusmuoto ja mahdollinen määränpäätunniste yhdistettyinä yhteen lähetystietueeseen. Tämä tukee poikkeamien seurantaa ja vähentää toistuvia ”missä tilaukseni on” -tiedusteluja.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja |
| Virallinen NGF Logistics -integraatio | NGF Logistics.Katso kaikki virallisen NGF Logistics -integraation API-tiedot| Kuljetusliikkeiden kattavuus | NGF Logisticsin lähetysprosessit ja tiliin yhdistetyt kuljetuskumppanit. |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Yritysvaraukset, lähetysten tila tai operatiivinen koordinointi tilin käyttöoikeuksien puitteissa. |
|---|
| Todennus | Hanki käyttöoikeusvaatimukset suoraan NGF Logisticsilta. |
|---|
| Nykyinen dokumentaatio | Toimitetuilla virallisilla sivuilla kuvataan verkkosivuston lähetysten tiedustelu- ja yrityspalvelut, mutta niillä ei julkaista julkista kehittäjämääritystä. |
|---|
| Siirtymää koskeva huomautus | Vahvista nykyinen integraatioreitti ennen kuin rakennat epävirallista päätepistettä käyttävän toteutuksen. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK.Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot| Kuljetusliikkeiden kattavuus | Useita tuettuja kuljetusyhtiöitä ja lähetyskohtaisia tunnisteita alustan tunnistuksen mukaan. |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Usean kuljetusyhtiön seurannan yhdenmukaistaminen verkkokauppa- ja operatiivisille tiimeille. |
|---|
| Todennus | 17TRACK API -tunnus 17token-otsakkeessa. |
|---|
| Seurantaominaisuus | Seurantanumeroiden rekisteröinnin päätepiste; tutustu ajantasaisiin asiakirjoihin saatavilla olevista tapahtuma- ja ilmoitusominaisuuksista. |
|---|
| Nykyinen dokumentaatio | 17TRACK API -dokumentaatio |
|---|
|
Usein kysytyt kysymykset
Peruskysymykset
1. Miten seuraan NGF Logistics -pakettiani?Syötä lähetyksen tunniste NGF Logisticsin virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua saatavilla olevien tapahtumien tarkastelemiseen.
2. Mistä löydän NGF Logistics -seurantanumeroni?Tarkista lähetysmerkintä, varaston kuitti, varausvahvistus tai myyjän lähetysviesti.
3. Miltä NGF Logistics -seurantanumero näyttää?NGF Logistics julkaisee useita kuljetustapoja, mutta ei yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähetykselle annettua tarkkaa tunnistetta.
4. Milloin ensimmäinen NGF Logistics -seurantatapahtuma näkyy?Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun merkintä tai varaus on yhdistetty varaston, kuljetuksen tai kumppanin skannaukseen; pelkät sähköiset tiedot eivät todista fyysistä vastaanottoa.
5. Miksi NGF Logistics -seurantani ei päivity?Varaston, sataman, lentokentän, tullin tai kumppanin luovutus voi olla julkisten skannausten välissä; tarkista viimeisin tapahtuma ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, kun reitille varattu aika on kulunut.
6. Kuinka kauan NGF Logistics -toimitus kestää?Aika riippuu kuljetustavasta ja reitistä; julkaistun Yhdysvaltojen merikuljetusesimerkin mukaan satamaan kestää noin 14–16 päivää ja ovelta ovelle noin 20 päivää.
7. Mitä minun pitäisi tehdä NGF Logistics -toimituksen epäonnistuttua?Tarkista osoite ja paikallinen ilmoitus ja ota sitten yhteyttä myyjään tai kohteen toimitusyhteyshenkilöön uudelleentoimitusta, noutoa tai palautusta koskevista vaihtoehdoista.
8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos NGF Logistics näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiskit ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää viemään asia eteenpäin.
9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta NGF Logistics -lähetyksestä?Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää tai sopimuksen tehnyttä asiakasta käynnistämään sovellettava selvitys tai korvausvaatimus.
10. Miten voin ottaa yhteyttä NGF Logisticsiin?Käytä virallista verkkosivustoa, puhelinnumeroa 17328672013 tai sähköpostia 659609326@qq.com ja ilmoita seurannan tunniste sekä viimeisin skannaus.
Asiantuntijoiden kysymykset
11. Operoiko NGF Logistics jokaista lähetyksessäni käytettävää ajoneuvoa?Yksikään julkinen sivu ei osoita, että NGF Logistics operoisi suoraan jokaista kuljetusvaihetta; julkaistun toimintamallin mukaan se koordinoi varastoja, kuljetustapoja ja kohdemaan toimituskanavia.
12. Voiko yhdellä NGF Logistics -lähetyksellä olla useita tunnisteita?Kyllä, lähetyksellä voi olla varasto-, rahti-, paketti- tai kohdemaan toimitusviite, joten säilytä toisiinsa liittyvät tunnisteet yhdessä.
13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että NGF Logisticsin tullikäsittely on valmis?Ei; saapuminen kohdemaahan, tullikäsittely, tulliselvitys ja paikallinen toimitus ovat erillisiä vaiheita.
14. Kenen pitäisi käsitellä NGF Logisticsin kuljetuskumppanin luovutusongelma?Lähettäjän tai sopimuksen tehneen asiakkaan pitäisi ottaa yhteyttä NGF Logisticsiin, koska kyseisellä osapuolella on yleensä varaus- ja kumppanitiedot.
15. Voivatko yritykset seurata NGF Logistics -lähetyksiä API:n kautta?Yritykset voivat käyttää 17TRACKin dokumentoitua usean kuljetusyhtiön API:a, jos tunniste on tuettu; pyydä mahdollinen suora NGF Logistics -integraation käyttöoikeus NGF Logisticsilta.
16. Mitkä tiedot auttavat NGF Logisticsia selvittämään lähetyksen?Anna tunniste, varauspäivä, lähtöpaikka, määränpää, kuljetustapa, viimeisin skannaus, tavaran kuvaus, ilmoitettu arvo ja asiaankuuluvat asiakirjat.
17. Miten kauppias voi vähentää toistuvia NGF Logistics -toimitustiedusteluja?Tallenna tilausviite, NGF Logistics -tunniste, kumppanin tunniste ja yhdenmukaistettu tapahtumahistoria yhdessä ja ilmoita asiakkaille, kun tulli- tai toimitustoimia tarvitaan.
Seuranta-API
// 1. NGF Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier recognition,
// response fields, rate limits and notification features before production use.
Lähteet ja viitteet
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa yritykseen NGF Logistics.