NGF Logistics Следење

Внесете го бројот за следење NGF Logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.

3394246135@qq.comhttp://www.xgfkjwl.com/

Следи

За NGF Logistics

NGF Logistics е прекуграничен логистички и шпедитерски превозник со седиште во Гуангжу, кој им служи на меѓународната е-трговија и на традиционалните извозни клиенти. Неговите објавени услуги вклучуваат меѓународен експресен транспорт, воздушен, морски, железнички и патен транспорт, складирање, координација поврзана со царинењето и решенија за испорака од врата до врата.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	NGF Logistics
Официјална веб-страница	https://www.xgfkjwl.com/
Тип на превозник	Прекуграничен логистички превозник и шпедитер кој ги координира транспортот, складирањето, обработката поврзана со царинењето и испораката.
Главни региони	Меѓународна трговија со потекло од Кина, Северна Америка и Европа, со објавено железничко покривање до повеќе европски земји.
Основана	2017.
Седиште	Гуангжу, Гуангдонг, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект

NGF Logistics

NGF Logistics е логистичкиот координатор и шпедитерскиот субјект опишан на официјалната веб-страница.

Прикажи ги сите детали за следењето на NGF Logistics

Зошто е важно за следењето

Пратката може да прикажува одделни настани поврзани со транспортот, царинењето, складиштето и испораката до крајната дестинација, бидејќи NGF Logistics координира повеќе фази наместо самостојно да управува со секое возило или поштенска мрежа.

Официјални докази

Претставување на компанијата NGF Logistics

Меѓународни експресни, воздушни, морски, железнички и патни услуги

Ова се категории на транспортни решенија објавени од NGF Logistics.

Прикажи ги сите детали за односите со услугите

Зошто е важно за следењето	Активниот идентификатор за следење и редоследот на настаните зависат од избраната рута, начинот на транспорт и договорената испорака до дестинацијата.
Официјални докази	Страница на NGF Logistics за морски транспорт

Магацини и локации за претовар

NGF Logistics објавува магацини во Гуангжу, Донггуан, Иву, Шангај, Шантоу и Соединетите Американски Држави.

Прикажи ги сите детали за односите со магацините

Зошто е важно за следењето	Приемот во магацин или скенирањето при пренос може да се случи пред меѓународното поаѓање и самото по себе не претставува доказ дека крајниот превозник ја прифатил пратката.
Официјални докази	Претставување на компанијата NGF Logistics

Партнери за транспорт и испорака на дестинацијата

NGF Logistics опишува координација со локални експресни, камионски и испорачувачки канали; конкретниот оператор на дестинацијата зависи од рутата на пратката.

Прикажи ги сите детали за односите при предавањето

Зошто е важно за следењето	Настан поврзан со партнер може да се појави по извоз, увозно царинење или префрлање во магацин. Партнерот може да издаде или да продолжи да користи посебен идентификатор за последната етапа на испораката.
Официјални докази	Страница за воздушна испорака на NGF Logistics

17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани за поддржаните идентификатори на пратки.

Прикажи ги сите детали за поврзаноста со платформата за следење

Зошто е важно за следењето	17TRACK не превезува товар, не ги менува адресите за испорака, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.
Официјални докази	Платформа за следење 17TRACK

Брз одговор

Пронајдете го идентификаторот на пратката во потврдата за резервација на NGF Logistics, приемницата од магацинот, испратницата или пораката за испраќање од продавачот. Внесете го тој идентификатор на официјалната веб-страница на NGF Logistics или во 17TRACK. Ако не се појави настан, прво отстранете ги празните места, проверете дали го користите бројот за следење наместо бројот на нарачката и побарајте од продавачот или од NGF Logistics да потврдат дека испратницата физички е предадена.

Корисен совет: Испратница или електронска претходна најава може да постои пред првото скенирање во магацин, при транспорт или на дестинацијата. 17TRACK ги прикажува достапните настани од превозникот, но не го контролира транспортот, промените на адресата, повратите или рекламациите.

Како да ги следите пратките на NGF Logistics

Користете го идентификаторот доставен од испраќачот или од NGF Logistics. Официјалната веб-страница обезбедува почетна точка за пребарување на пратката, додека 17TRACK може да биде корисен кога рутата вклучува повеќе субјекти за транспорт или испорака.

Рута	Чекори
Официјално пребарување на NGF Logistics	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете ја функцијата за пребарување на пратката, внесете го идентификаторот за следење и прегледајте го најновиот настан. Ако резултатот е празен, потврдете го бројот со страната што ја извршила резервацијата.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете автоматско препознавање на превозникот и споредете ја историјата на настани со записот на продавачот или на NGF Logistics.
Нема употреблив број	Побарајте го идентификаторот за следење од продавачот, агентот за резервација или лицето за контакт за испораката. Бројот на нарачката, бројот на фактурата, референцата од магацинот и бројот за следење се различни идентификатори.

Формати и примери на броеви за следење

NGF Logistics објавува неколку начини на транспорт, но доставените официјални страници не објавуваат едно универзално јавно правило за нумерирање. Затоа, идентификаторот може да биде издаден од NGF Logistics, давател на транспортни услуги на потекло, партнер за испорака на дестинацијата или систем на трговецот. Не определувајте ја услугата само според префиксот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на пратка на NGF Logistics

Алфанумерички или нумерички идентификатор специфичен за превозникот; користете ја точната вредност наведена на испратницата или во записот за резервација.

Прикажи ги сите детали за форматот на идентификаторите на пратките на NGF Logistics

Должина/структура	Официјалните страници ја опишуваат функцијата за пребарување, но не објавуваат една фиксна должина или правило за контролна сума.
Издаден од	NGF Logistics или транспортен партнер избран за пратката.
Вообичаена услуга/употреба	Меѓународен експресен транспорт, воздушен, морски, железнички и камионски транспорт, префрлање во магацин или координација на испораката.
Кој го гледа и каде	Испраќачот го гледа на резервација или испратница; купувачот обично го гледа во пораката за испраќање.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од тоа дали идентификаторот е поврзан со настани во магацин, при линиски транспорт, царина и последна етапа на испораката.
Важна забелешка	Број издаден од партнер може да се следи преку работниот тек на NGF Logistics, без да биде издаден од NGF Logistics.

Број на нарачка или референтен број на трговецот

Референца за нарачка, фактура или купување; не испраќајте ја како број за следење, освен ако лицето за контакт за испораката изречно не каже дека може да се пребарува.

Прикажи ги сите детали за форматот на референците на трговецот

Издаден од	Продавачот, пазарницата или системот на магацинот.
Вообичаена услуга/употреба	Пребарување на нарачки, плаќања, залихи или корисничка поддршка.
Кој го гледа и каде	Купувачот го гледа на страницата за нарачката или на фактурата; пребарувањето на транспортот можеби нема да го препознае.
Важна забелешка	Побарајте го идентификаторот на пратката од продавачот кога референцата на нарачката не враќа настани.

Идентификатор на партнерот или на последната етапа на испораката

Формат на партнерот на дестинацијата, доставен по предавањето.

Прикажи ги сите детали за форматот на идентификаторите на партнерите

Издаден од	Операторот за испорака на дестинацијата или друг транспортен партнер.
Вообичаена услуга/употреба	Увозна испорака, обработка во локален депо, закажување термин, преземање или испорака на последната етапа.
Кој го гледа и каде	Примачот може да го види во подоцнежно известување или запис за испорака.
Важна забелешка	Една пратка може да има повеќе од еден поврзан идентификатор за време на мултимодално патување.

Референца за контејнер, товарен лист или транспорт

Референца за товар, контејнер или резервација што се користи за координација на поморски, железнички или камионски транспорт.

Прикажи ги сите детали за форматот на референците за товар

Издаден од	Работниот тек за шпедиција, складиште, пловило, железница или камионски транспорт.
Вообичаена услуга/употреба	Превоз на рефусен товар, прием во складиште, магистрален транспорт или царинска документација.
Кој го гледа и каде	Деловниот клиент, испраќачот или примачот обично ја добива во транспортните документи.
Важна забелешка	Може да прикажува фаза на транспортот наместо испорака на поединечна пратка до врата.

Статуси на следење и нивното значење

Настаните за следење ја опишуваат последната евидентирана точка на ракување; тие не секогаш го идентификуваат субјектот што физички ја поседува пратката во секој момент.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Фаза на животниот циклус

Примени се информации за пратката

Пред испраќање.

Прикажи ги деталите за статусот на примените информации за пратката

Што значи тоа	Постои резервација или електронска евиденција, но можеби сè уште не е извршен физичкиот прием.
Тековно одговорен субјект	Испраќачот или страната што ја направила резервацијата треба да го заврши предавањето.
Што следува	Приемот во складиште или прифаќањето за транспорт треба да создаде следно скенирање.
Што треба да направите	Проверете го бројот и прашајте го испраќачот дали товарот е внесен во складиштето.

Примено во складиште или објектот на потекло

Прифатено и во подготовка.

Прикажи ги деталите за статусот на приемот во складиште

Што значи тоа	Објектот евидентирал прием или обработка.
Тековно одговорен субјект	NGF Logistics или договорениот објект на потекло организира консолидација и испраќање.
Што следува	Сортирање, документација, товарање и подготовка за поаѓање.
Што треба да направите	Почекајте информации за поаѓањето или магистралниот транспорт, освен ако испраќачот не утврди проблем со документите.

Во транспорт

Движење на магистралниот транспорт.

Прикажи ги деталите за статусот на пратката во транспорт

Што значи тоа	Пратката се движи помеѓу објекти или транспортни фази.
Тековно одговорен субјект	Активниот партнер за магистрален транспорт или ракување.
Што следува	Пристигнување, пренос, царинска обработка или испорака на дестинацијата.
Што треба да направите	Споредете го датумот на последниот настан со очекуваниот договорен начин на услугата на маршрутата.

Царинска или дестинациска обработка

Контрола на увоз или извоз.

Прикажи ги деталите за статусот на царинската обработка

Што значи тоа	Пратката е во постапка на обработка на документи, безбедносна, даночна или царинска обработка.
Тековно одговорен субјект	Релевантниот царински орган и страната одговорна за поднесување на потребните документи.
Што следува	Ослободување, инспекција, утврдување на царински давачки или барање информации.
Што треба да направите	Кога ќе биде побарано, доставете точни информации за фактурата, идентитетот, данокот или производот.

Испратено на испорака или закажана испорака

Испраќање за последната милја.

Прикажи ги деталите за статусот на испраќањето на испорака

Што значи тоа	Локалната испорака е планирана или започната.
Тековно одговорен субјект	Партнерот за испорака на дестинацијата.
Што следува	Обид за испорака, упатство за преземање или исклучок.
Што треба да направите	Одржувајте ја адресата достапна и следете ги сите локални пораки за испорака.

Испорачано, преземање или вратено

Завршено или решавање на исклучок.

Прикажи ги деталите за статусот за испорачано, преземање или вратено

Што значи тоа	Записот укажува на испорака, преземање на назначена локација или враќање кон испраќачот.
Тековно одговорен субјект	Примачот, местото за преземање или страната задолжена за враќање на пратката, зависно од настанот.
Што следува	Доказ за испорака, потврда за преземање или обработка на враќањето.
Што треба да направите	Во случај на спорна испорака, проверете ги сите безбедни локации и веднаш контактирајте го продавачот или лицето за контакт за испорака.

Услуги и рокови за испорака

NGF Logistics објавува транспортни решенија наместо едно универзално ветување за испорака. Времетраењето зависи од потеклото, дестинацијата, видот на транспорт, консолидацијата, царинењето, магацинското ракување и аранжманите за последната милја.

Споредба на услуги

Услуга

Вид на услуга

Меѓународен експрес

Координација на експресен транспорт на пратки и документи.

Прикажи ги сите детали за услугата за меѓународен експрес

Најпогодно за	Меѓународни пратки со временски ограничувања кога избраната рута поддржува експресно ракување.
Опфат	Меѓународни дестинации избрани при добивањето понуда.
Ниво на следење	Зависи од договорениот транспорт и партнерот за испорака на дестинацијата.
Главно ограничување	Цената, царинењето и ограничувањата на дестинацијата се разликуваат според рутата и стоката.

Воздушен транспорт и транспорт од воздух до врата

Меѓународен воздушен транспорт на главната линија со координација на царинењето и локалната испорака.

Прикажи ги сите детали за услугата за воздушен транспорт

Најпогодно за	Побрзо прекугранично движење од морскиот транспорт и синџирите на снабдување за е-трговија од врата до врата.
Опфат	Објавените примери се фокусираат на меѓународни рути, вклучително и испорака со камион или експресна испорака во земјата на дестинација.
Ниво на следење	Може да вклучува магацин на потеклото, воздушен транспорт, царинење и настани поврзани со последната милја.
Главно ограничување	Капацитетот на авионот, безбедносните проверки, царинењето и локалната испорака влијаат врз конечниот датум.

Морски транспорт и транспорт од море до врата

Контејнерски, консолидиран или морски транспорт од врата до врата.

Прикажи ги сите детали за услугата за морски транспорт

Најпогодно за	Голем, тежок или трошочно чувствителен товар што може да прифати подолг транзит.
Опфат	Меѓународни аранжмани за транспорт од пристаниште до пристаниште и испорака на дестинацијата, избрани за понудата.
Ниво на следење	Често ги следи пресвртниците поврзани со магацин, резервација, поаѓање, пристигнување, царинење и испорака.
Главно ограничување	Распоредите на пристаништата, консолидацијата, царинењето и внатрешната испорака може да создадат празнини меѓу скенирањата.

Железнички и камионски транспорт

Железнички, патен и комбиниран внатрешен транспорт меѓу Кина и Европа.

Прикажи ги сите детали за услугата за железнички и камионски транспорт

Најпогодно за	Деловен товар и прекуграничен транспорт на стока меѓу Кина и Европа или во рамките на мрежите на дестинацијата.
Опфат	Објавените европски примери ги вклучуваат Полска, Белгија, Германија, Франција, Италија, Холандија, Чешка, Унгарија и Обединетото Кралство.
Ниво на следење	Пресвртниците зависат од железничките терминали, преминувањето на границите, царинењето и партнерите за испорака.
Главно ограничување	Граничните постапки, капацитетот на терминалите и распоредот на последната милја влијаат врз испораката.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Морска услуга за Соединетите Американски Држави

Официјалната страница на услугата наведува приближно 14–16 дена до пристаништето и приближно 20 дена од врата до врата за опишаното морско решение за Соединетите Американски Држави.

Прикажи ги сите детали за времето на испорака за морската услуга за Соединетите Американски Држави

Работни или календарски денови	Страницата не дефинира дали овие бројки се работни или календарски денови.
Статус на гаранцијата	Објавените бројки се информации за услугата и не треба да се сметаат за гаранција за враќање на парите.
Фактори што предизвикуваат доцнење	Распореди на пристаништата, царина, пренос до магацин, копнен транспорт и конечна испорака.

Други меѓународни услуги

Времето се определува според потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, стоката, царинската постапка и избраната услуга за испорака.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака за други меѓународни услуги

Работни или календарски денови	Користете понуда или запис за услугата специфичен за пратката.
Статус на гаранцијата	Проценетото време на испорака се разликува од гарантираниот датум на испорака.
Фактори што предизвикуваат доцнење	Крајни рокови за прием, викенди, празници, временски услови, периоди на зголемен обем, адреси, инспекции и предавања на партнерите.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација

Насоки за планирање на маршрутата

Соединети Американски Држави

Објавените насоки за поморски услуги наведуваат околу 14–16 дена до пристаништето и околу 20 дена од врата до врата; царината и копнената испорака остануваат променливи.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Соединетите Американски Држави

Примарен тип на услуга	Испорака од море до врата, од воздух до врата, експресна или испорака со поддршка од камион.
Предавање за последната милја	Избраниот локален камионски, експресен или испорачувачки партнер ангажиран за пратката.
Совети за царина и царинење	Подгответе целосна комерцијална фактура, опис на производот, вредност и информации за примачот.

Европа

NGF Logistics објавува железнички, патни, воздушни и поморски решенија за европски дестинации; добијте проценка специфична за маршрутата пред да резервирате.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Европа

Примарен тип на услуга	Железнички или камионски транспорт Кина–Европа, испорака од воздух до врата, од море до врата и експресна испорака.
Предавање за последната милја	Европски магацин, камион, курир или друг партнер за испорака на дестинацијата.
Совети за царина и царинење	Потврдете ги информациите за увозникот, класификацијата на стоката, царините, даноците и условите за испорака пред испраќањето.

Други дестинации

Користете понуда специфична за пратката бидејќи официјалните страници за услугите не објавуваат календар на испораки по земји.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за други дестинации

Примарен тип на услуга	Меѓународна експресна испорака, воздушен товарен транспорт, поморски товарен транспорт или комбинирано решение избрано за маршрутата.
Предавање за последната милја	Операторот на дестинацијата избран според договорот за пратката.
Совети за царина и царинење	Потврдете ги увозните правила и потребните документи на дестинацијата со испраќачот или NGF Logistics пред предавањето.

Просеците специфични за земјата не треба да се претставуваат како гаранции од NGF Logistics, освен ако не се наведени во понудата за пратката или договорот за услугата. Царината, капацитетот во сезоните со зголемен обем и ракувањето на дестинацијата можат да го променат реалниот рок за испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со идентификаторот, последното скенирање, начинот на транспорт и одговорната страна. Продавачот или испраќачот обично има најголема можност да побара истрага за транспортот.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус	Веројатна причина и прво дејство
Неважечки број	Проверете ги копираните знаци, празнините и можна забуна со бројот на нарачката; побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот на пратката.
Нема настани за следење	Етикетата можеби е издадена пред физичкото предавање; прашајте дали товарот стигнал во магацинот на потекло.
Долг прекин или заглавено во транспорт	Проверете го последниот објект и начинот на транспорт; испраќачот треба да побара истрага кога ќе истече очекуваниот рок на маршрутата.
Предавање на партнерот за испорака	Електронска претходна најава може да постои пред физичкиот прием; почекајте го првото скенирање при прием или контактирајте ја страната што ја извршила резервацијата.
Задржано на царина	Можеби се потребни документи, царини, инспекција или ограничувања за производот; доставете ги бараните информации преку одговорниот испраќач или царинскиот застапник.
Исклучок при испорака или погрешна адреса	Веднаш контактирајте го продавачот и доставната страна на дестинацијата; промените на адресата зависат од активниот договор за испорака.
Означено како испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата во зградата и соседите, потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го продавачот.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста; испраќачот треба да започне соодветна истрага за транспортот или да поднесе приговор.
Вратено до испраќачот	Побарајте ја причината за враќањето, точната адреса или царинскиот проблем и организирајте ново испраќање дури откако ќе се утврди одговорноста.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународните движења на NGF Logistics вообичаено комбинираат прием на потекло, подготовка за извоз, меѓународен линиски транспорт, царинење во дестинацијата и локална испорака. Пристигнувањето во земјата на дестинација само по себе не докажува дека пратката е ослободена од царина.

Меѓународен тек

Фаза

Типичен настан

Магацин на потекло

Примено, измерено, означено или консолидирано.

Прикажи ги сите детали за меѓународниот тек за магацинот на потекло

Физички чувар	NGF Logistics или неговиот магацин на потекло.
Промена на бројот	Идентификаторите на магацинот, резервацијата и пратката може да постојат истовремено.
Празнина во видливоста	Обработката и консолидацијата може да се одвиваат без јавна евиденција за секое дејство.
Дејство на клиентот	Потврдете ги податоците за стоката, документите и адресата.

Извоз и линиски транспорт

Испратено, натоварено, во транзит или префрлено меѓу различни видови транспорт.

Прикажи ги сите детали за меѓународниот тек за извозот и линискиот транспорт

Физички чувар	Избраниот партнер за воздушен, поморски, железнички, камионски или експресен транспорт.
Промена на бројот	Референца за товарот или дестинацијата може да биде поврзана со оригиналниот идентификатор.
Празнина во видливоста	Движењето низ пристаниште, аеродром, железнички терминал и преку граница може да создаде празнини во евиденцијата.
Дејство на клиентот	Споредете го најновиот настан со наведената рута наместо да претпоставите дека пропуштената евиденција значи загуба.

Царина и предавање во дестинацијата

Пристигнато, царинска обработка, ослободено или предадено на локална мрежа за испорака.

Прикажи ги сите детали за меѓународниот тек за царинењето и предавањето

Физички чувар	Царинскиот орган, посредникот, магацинот или партнерот во дестинацијата, според потребата.
Промена на бројот	Може да се создаде или поврзе локален идентификатор за испорака.
Празнина во видливоста	Царинската проверка и приемот од партнерот може да не создаваат непрекинати јавни настани.
Дејство на клиентот	Доставете информации за увозникот, производот, вредноста и даноците кога ќе бидат побарани.

Последна милја

На испорака, испорачано, преземање, исклучок или враќање.

Прикажи ги сите детали за меѓународниот тек за последната милја

Физички чувар	Партнерот за испорака во дестинацијата ангажиран за пратката.
Промена на бројот	Идентификаторот на дестинацијата може да биде најкорисниот број за прашања во врска со локалната испорака.
Празнина во видливоста	Локалните евиденции може да заостануваат зад физичкото движење.
Дејство на клиентот	Следете ги локалните упатства за испорака и контактирајте го продавачот за ескалација.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Достапната опција по испраќањето зависи од активниот транспорт и партнерот во дестинацијата. Побарајте промени преку продавачот или NGF Logistics, а не преку 17TRACK.

Опција

Кој треба да ја побара

Корекција на адресата

Испраќачот или примачот треба да контактира со NGF Logistics или со активниот партнер во дестинацијата пред испраќањето за последната милја.

Прикажи ги сите детали за исполнливоста на условите за корекција на адресата

Подобност	Зависи од правилата на дестинацијата, безбедносните контроли и фазата на пратката.
Надоместок и гаранција	Секој надоместок и успешното завршување мора да бидат потврдени за пратката; успехот не е автоматски.

Преземање од магацин или дестинација

Примачот или овластениот претставник треба да побара упатства за преземање од контактот за испорака.

Прикажи ги сите детали за подобност за преземање

Подобност	Достапно само таму каде што избраниот магацин или мрежата за испорака поддржува преземање.
Надоместок и гаранција	Понесете го потребниот документ за преземање или доказ за идентитет; надоместоците и условите за чување зависат од локацијата.

Повторна испорака или закажување испорака

Примачот или испраќачот треба да ги следи упатствата на партнерот на дестинацијата.

Прикажи ги сите детали за подобност за повторна испорака

Подобност	Зависи од причината за неуспехот, точноста на адресата и локалната политика за испорака.
Надоместок и гаранција	Времето и надоместоците мора да бидат потврдени за конкретната пратка; барањето не гарантира успешен обид за испорака.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата за транспортот, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од продавачот се одделни постапки. Испраќачот вообичаено треба да ја зачува етикетата, фактурата, доказите за пакување, фотографиите и кореспонденцијата за пратката.

Постапка

Кога да се користи

Барање за следење

Историјата на настаните треба да се разјасни или недостасува идентификатор на партнерот.

Прикажи ги сите детали за постапката за барање за следење

Кој поднесува	Примачот може да го праша продавачот; испраќачот или носителот на сметката треба да ја обезбеди официјалната транспортна евиденција.
Докази	Идентификатор за следење, датум на резервација, последен настан и детали за примачот.
Можен исход	Разјаснет настан, поврзан идентификатор или барање за дополнителна истрага.

Истрага за загуба или оштетување

Пратката недостасува, е испорачана во оштетена состојба или недостасува нејзината содржина.

Прикажи ги сите детали за постапката за барање за загуба или оштетување

Кој поднесува	Испраќачот, договорниот клиент или друга страна дозволена со условите за транспорт.
Докази	Идентификатор, комерцијална фактура, доказ за вредноста, фотографии, пакување и опис на содржината.
Можен исход	Истрага, барање документи, разгледување на надомест или одбивање согласно применливите услови.

Поврат од продавачот

Трансакцијата за купување бара откажување или надомест.

Прикажи ги сите детали за постапката за барање поврат од продавачот

Кој поднесува	Купувачот бара продавачот или пазарот да ја примени својата политика за купување.
Докази	Евиденција на нарачката, спор за испораката, кореспонденција и транспортни настани.
Можен исход	Поврат, замена или дополнително разгледување согласно условите на продавачот.

Корисен совет: 17TRACK не може да одобри барање, да издаде поврат, да ги промени резултатите од транспортот или да наложи истрага од страна на превозникот.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

NGF Logistics наведува дека решенијата се организираат според видот на товарот, маршрутата и барањата на клиентот. Потврдете ги тековните правила за маршрутата пред да предадете батерии, течности, опасни материи, лесно расиплива стока, предмети со висока вредност или регулирани производи.

Категорија

Упатства за ракување

Опасни материи и батерии

Пријавете ја содржината пред резервацијата; правилата за воздушен, морски, железнички и патен транспорт може да се разликуваат.

Прикажи ги сите детали за ограничувањата за опасни материи

Ограничување на транспортот	Прифаќањето, пакувањето, документацијата и маршрутата може да бидат ограничени.
Влијание врз следењето	Проверка, одбивање или повторна резервација може да го одложи следниот настан.

Течности, храна и лесно расиплива стока

Добијте упатства за прифаќање и пакување специфични за маршрутата пред испраќањето.

Погледнете ги сите детали за ограничувањата за течности и лесно расиплива стока

Ограничување на транспортот	Правилата за температура, истекување, царина и увоз во дестинацијата може да ја ограничат услугата.
Влијание врз следењето	Посебното ракување или инспекцијата може да предизвикаат дополнителни настани во обработката.

Предимензиониран или тежок товар

Користете понуда за товарен превоз и наведете точни димензии, тежина и информации за пакувањето.

Погледнете ги сите детали за ограничувањата за предимензиониран товар

Ограничување на транспортот	Може да важат барања за возила, магацини, пристаништа, авиони и опрема за испорака.
Влијание врз следењето	Следењето по клучни точки може да ги замени скенирањата на ниво на пратка.

Корисничка поддршка

За поддршка специфична за пратката, подгответе го идентификаторот за следење, датумот на резервација, местото на потекло и дестинацијата, начинот на услугата, последното скенирање, описот на стоката, пријавената вредност и фотографии кога е релевантно.

Корисничка поддршка

Канал

Потврден контакт или врска

Официјална веб-страница

https://www.xgfkjwl.com/

Погледнете ги сите детали за контакт на официјалната веб-страница

Најпогодно за	Прашања за пратки, информации за услугите, информации за адреси и насочување на контактите.
Регион и јазик	Објавената веб-страница е на кинески јазик и содржи информации за контакти со седиште во Кина.
Информации што треба да се подготват	Идентификатор за следење, страна што ја извршила резервацијата, маршрута, стока и последен настан.

Телефон

17328672013.

Погледнете ги сите детали за контакт за телефонска поддршка

Најпогодно за	Прашања за пратки и деловни услуги поврзани со Кина.
Регион и јазик	Веб-страницата го означува ова како национална сервисна линија; прашајте го контактот за тековното работно време и поддржаните јазици.
Важно ограничување	Подгответе ја евиденцијата за резервацијата или следењето; 17TRACK не може да го замени каналот за поддршка на договорната страна.

Е-пошта

659609326@qq.com.

Погледнете ги сите детали за контакт за поддршка преку е-пошта

Најпогодно за	Писмени прашања за пратки, понуди и документи.
Информации што треба да се подготват	Идентификатор за следење или резервација, податоци за компанијата или примачот, маршрута и побарано дејство.
Важно ограничување	Објавените страници не наведуваат обврска за рок на одговор.

Канцеларија и магацин

Адресата на магацинот е објавена како улица Longgui, област Baiyun, Guangzhou, Guangdong, Кина.

Погледнете ги сите детали за контакт за посета на канцеларијата и магацинот

Најпогодно за	Однапред договорени деловни или магацински работи.
Важно ограничување	Не доаѓајте за преземање без да добиете потврда и потребните документи за преземање.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Компаниите треба да ја чуваат референцата на нарачката од трговецот, идентификаторот на NGF Logistics, начинот на транспорт и секој идентификатор на дестинацијата поврзани во една евиденција за пратката. Ова го поддржува следењето на исклучоците и го намалува повторувањето на прашањата „каде е мојата нарачка“.

Споредба на програмерски/API можности

Опција

Обезбедувач

Официјална интеграција со NGF Logistics

NGF Logistics.

Погледнете ги сите API детали за официјалната интеграција со NGF Logistics

Покриеност на превозникот	Работни процеси за пратки на NGF Logistics и транспортните партнери поврзани со сметката.
Примарна употреба	Деловна резервација, статус на пратка или оперативна координација, зависно од пристапот до сметката.
Автентикација	Добијте ги условите за пристап директно од NGF Logistics.
Тековна документација	Доставените официјални страници опишуваат пребарување на пратки преку веб-страницата и деловни услуги, но не објавуваат јавна спецификација за програмери.
Забелешка за миграција	Потврдете ја тековната рута за интеграција пред да започнете со изработка користејќи неофицијален краен пункт.

17TRACK API

17TRACK.

Прикажи ги сите детали за API за 17TRACK

Покриеност на превозникот	Повеќе поддржани превозници и идентификатори на пратки, зависно од препознавањето од платформата.
Примарна употреба	Нормализација на следењето со повеќе превозници за тимови за е-трговија и оперативни тимови.
Автентикација	API токенот на 17TRACK во заглавјето 17token.
Можност за следење	Краен пункт за регистрирање броеви за следење; консултирајте ја тековната документација за достапните функции за настани и известувања.
Тековна документација	Документација за API на 17TRACK

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка со NGF Logistics?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на NGF Logistics или користете 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка со NGF Logistics?

Проверете ја испратницата, магацинската потврда, потврдата за резервација или пораката од продавачот за испраќање.

3. Како изгледа бројот за следење на NGF Logistics?

NGF Logistics објавува неколку начини на транспорт, но нема еден универзален јавен формат, затоа користете го точниот идентификатор наведен за пратката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на NGF Logistics?

Првиот настан обично се појавува откако етикетата или резервацијата ќе се поврзе со магацинско, транспортно или партнерско скенирање; само електронската информација не докажува физички прием.

5. Зошто следењето на мојата пратка со NGF Logistics не се ажурира?

Меѓу јавните скенирања може да има предавање во магацин, пристаниште, аеродром, царина или кај партнер; проверете го последниот настан и побарајте од испраќачот да истражи кога ќе помине предвидениот рок на рутата.

6. Колку време трае испораката со NGF Logistics?

Времетраењето зависи од начинот и рутата; објавениот пример за морски транспорт до Соединетите Американски Држави наведува околу 14–16 дена до пристаништето и околу 20 дена од врата до врата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со NGF Logistics?

Проверете ја адресата и локалното известување, а потоа контактирајте го продавачот или контактот за испорака на дестинацијата во врска со повторна испорака, подигнување или враќање.

8. Што треба да направам ако NGF Logistics покажува дека е испорачано, но не сум ја примил/а пратката?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, приемните пултови и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да го ескалира случајот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со NGF Logistics?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот или договорниот клиент да започне соодветна истрага или постапка за барање надомест.

10. Како можам да контактирам со NGF Logistics?

Користете ја официјалната веб-страница, телефонот 17328672013 или е-поштата 659609326@qq.com и вклучете го идентификаторот за следење и последното скенирање.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали NGF Logistics управува со секое возило што се користи за мојата пратка?

Ниту една јавна страница не утврдува дека секоја транспортна фаза директно ја управува NGF Logistics; објавениот модел ги координира магацините, начините на транспорт и каналите за испорака на дестинацијата.

12. Дали една пратка со NGF Logistics може да има повеќе идентификатори?

Да, пратката може да има референца за магацин, товар, пакет или испорака на дестинацијата, затоа чувајте ги поврзаните идентификатори заедно.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинската обработка од NGF Logistics е завршена?

Не; пристигнувањето на дестинацијата, царинската обработка, царинското ослободување и локалната испорака се одделни фази.

14. Кој треба да решава проблем со предавање на партнерот за испорака на NGF Logistics?

Испраќачот или договорниот клиент треба да контактира со NGF Logistics бидејќи таа страна обично ги поседува податоците за резервацијата и партнерите.

15. Дали компаниите можат да ги следат пратките со NGF Logistics преку API?

Компаниите можат да го користат документираниот API со повеќе превозници на 17TRACK кога идентификаторот е поддржан; побарајте директен пристап до интеграција со NGF Logistics од NGF Logistics.

16. Кои информации му помагаат на NGF Logistics да истражи пратка?

Наведете го идентификаторот, датумот на резервација, потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, последното скенирање, описот на стоката, декларираната вредност и релевантните документи.

17. Како трговецот може да ги намали повторените прашања за испорака со NGF Logistics?

Чувајте ги заедно референцата на нарачката, идентификаторот на NGF Logistics, идентификаторот на партнерот и нормализираната историја на настани, а потоа известете ги клиентите кога е потребно дејство во врска со царината или испораката.

API за следење

Пример за API

// 1. NGF Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier recognition,
// response fields, rate limits and notification features before production use.