Skip to main content
NGF Logistics

NGF Logistics Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης NGF Logistics για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με την NGF Logistics

Η NGF Logistics είναι πάροχος διασυνοριακών υπηρεσιών logistics και διαμεταφορών με έδρα τη Guangzhou, ο οποίος εξυπηρετεί διεθνές ηλεκτρονικό εμπόριο και παραδοσιακούς πελάτες εξαγωγών. Οι δημοσιευμένες υπηρεσίες της περιλαμβάνουν διεθνείς ταχυμεταφορές, αεροπορικές μεταφορές, θαλάσσιες μεταφορές, σιδηροδρομικές μεταφορές, οδικές μεταφορές με φορτηγά, αποθήκευση, συντονισμό που σχετίζεται με τελωνειακές διαδικασίες και λύσεις παράδοσης από πόρτα σε πόρτα.

ΠεδίοΕπιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασίαNGF Logistics
Επίσημος ιστότοποςhttps://www.xgfkjwl.com/
Τύπος μεταφορέαΠάροχος διασυνοριακών υπηρεσιών logistics και διαμεταφορέας που συντονίζει τη μεταφορά, την αποθήκευση, την επεξεργασία που σχετίζεται με τελωνειακές διαδικασίες και την παράδοση.
Κύριες περιοχέςΔιεθνές εμπόριο με προέλευση από την Κίνα, Βόρεια Αμερική και Ευρώπη, με δημοσιευμένη σιδηροδρομική κάλυψη προς πολλές ευρωπαϊκές χώρες.
Ίδρυση2017.
ΈδραGuangzhou, Guangdong, Κίνα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

ΟντότηταΤύπος οντότητας
NGF LogisticsΗ NGF Logistics είναι η οντότητα συντονισμού logistics και διαμεταφορών που περιγράφεται από τον επίσημο ιστότοπο.
Προβολή όλων των στοιχείων παρακολούθησης για την NGF Logistics
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΜια αποστολή μπορεί να εμφανίζει ξεχωριστά συμβάντα μεταφοράς, τελωνείου, αποθήκης και παράδοσης στο τελευταίο στάδιο, επειδή η NGF Logistics συντονίζει πολλά στάδια αντί να λειτουργεί η ίδια κάθε όχημα ή ταχυδρομικό δίκτυο.
Επίσημα στοιχείαΠαρουσίαση της εταιρείας NGF Logistics
Υπηρεσίες διεθνών ταχυμεταφορών, αεροπορικών, θαλάσσιων, σιδηροδρομικών και οδικών μεταφορώνΑυτές είναι κατηγορίες λύσεων μεταφοράς που δημοσιεύονται από την NGF Logistics.
Προβολή όλων των λεπτομερειών σχετικά με τις υπηρεσίες
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΤο ενεργό αναγνωριστικό παρακολούθησης και η ακολουθία συμβάντων εξαρτώνται από την επιλεγμένη διαδρομή, τον τρόπο μεταφοράς και τη ρύθμιση παράδοσης στον προορισμό.
Επίσημα στοιχείαΣελίδα θαλάσσιων μεταφορών της NGF Logistics
Αποθήκες και τοποθεσίες μεταφόρτωσηςΗ NGF Logistics δημοσιεύει αποθήκες στη Guangzhou, τη Dongguan, τη Yiwu, τη Shanghai, τη Shantou και στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Προβολή όλων των λεπτομερειών σχετικά με τις αποθήκες
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΜια καταχώριση παραλαβής από αποθήκη ή μια σάρωση μεταφόρτωσης μπορεί να πραγματοποιηθεί πριν από τη διεθνή αναχώρηση και από μόνη της δεν αποδεικνύει την αποδοχή από τον τελικό μεταφορέα.
Επίσημα στοιχείαΠαρουσίαση της εταιρείας NGF Logistics
Συνεργάτες μεταφοράς και παράδοσης στον προορισμόΗ NGF Logistics περιγράφει τον συντονισμό με τοπικά κανάλια ταχυμεταφορών, φορτηγών και παράδοσης· ο συγκεκριμένος φορέας στον προορισμό εξαρτάται από τη διαδρομή της αποστολής.
Προβολή όλων των λεπτομερειών σχετικά με τις παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΈνα συμβάν συνεργάτη μπορεί να εμφανιστεί μετά την εξαγωγή, τον εκτελωνισμό εισαγωγής ή τη μεταφορά σε αποθήκη. Ο συνεργάτης μπορεί να εκδώσει ή να συνεχίσει να χρησιμοποιεί ξεχωριστό αναγνωριστικό για το τελευταίο σκέλος της παράδοσης.
Επίσημα στοιχείαΣελίδα αεροπορικών παραδόσεων της NGF Logistics
17TRACKΤο 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα για υποστηριζόμενα αναγνωριστικά αποστολών.
Προβολή όλων των λεπτομερειών σχετικά με τη σχέση με την πλατφόρμα παρακολούθησης
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΤο 17TRACK δεν μεταφέρει φορτία, δεν αλλάζει διευθύνσεις παράδοσης, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει σχετικά με αξιώσεις.
Επίσημα στοιχείαΠλατφόρμα παρακολούθησης 17TRACK

Γρήγορη απάντηση

Βρείτε το αναγνωριστικό αποστολής στην επιβεβαίωση κράτησης της NGF Logistics, στην απόδειξη αποθήκης, στην ετικέτα αποστολής ή στο μήνυμα αποστολής του πωλητή. Καταχωρίστε αυτό το αναγνωριστικό στον επίσημο ιστότοπο της NGF Logistics ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, αφαιρέστε πρώτα τα κενά, ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τον αριθμό παρακολούθησης και όχι τον αριθμό παραγγελίας και ζητήστε από τον πωλητή ή την NGF Logistics να επιβεβαιώσει ότι η ετικέτα έχει παραδοθεί πράγματι.

Χρήσιμη συμβουλή: Μια ετικέτα ή μια ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να υπάρχει πριν από την πρώτη σάρωση στην αποθήκη, κατά τη μεταφορά ή στον προορισμό. Το 17TRACK εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων, αλλά δεν ελέγχει τη μεταφορά, τις αλλαγές διεύθυνσης, τις επιστροφές χρημάτων ή τις αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της NGF Logistics

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που σας παρέχεται από τον αποστολέα ή την NGF Logistics. Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει σημείο εισόδου για την αναζήτηση αποστολής, ενώ το 17TRACK μπορεί να είναι χρήσιμο όταν μια διαδρομή περιλαμβάνει πολλαπλές οντότητες μεταφοράς ή παράδοσης.

ΔιαδρομήΒήματα
Επίσημη αναζήτηση NGF LogisticsΑνοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, επιλέξτε τη λειτουργία αναζήτησης αποστολής, εισαγάγετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν. Αν το αποτέλεσμα είναι κενό, επιβεβαιώστε τον αριθμό με το μέρος που πραγματοποίησε την κράτηση.
17TRACKΑνοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό, επιτρέψτε την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα και συγκρίνετε το ιστορικό συμβάντων με το αρχείο του πωλητή ή της NGF Logistics.
Δεν υπάρχει χρήσιμος αριθμόςΖητήστε από τον πωλητή, τον πράκτορα κράτησης ή την επαφή αποστολής το αναγνωριστικό παρακολούθησης. Ο αριθμός παραγγελίας, ο αριθμός τιμολογίου, η αναφορά αποθήκης και ο αριθμός παρακολούθησης είναι διαφορετικά αναγνωριστικά.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η NGF Logistics δημοσιεύει διάφορους τρόπους μεταφοράς, αλλά οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν έναν ενιαίο δημόσιο κανόνα αρίθμησης. Επομένως, το αναγνωριστικό μπορεί να εκδίδεται από την NGF Logistics, έναν πάροχο μεταφοράς προέλευσης, έναν συνεργάτη παράδοσης προορισμού ή ένα σύστημα εμπόρου. Μην προσδιορίζετε μια υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικούΚανονικοποιημένο μοτίβο
Αναγνωριστικό αποστολής NGF LogisticsΑλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που αφορά συγκεκριμένο μεταφορέα· χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που αναγράφεται στην ετικέτα ή στο αρχείο κράτησης.
Προβολή όλων των λεπτομερειών μορφής για τα αναγνωριστικά αποστολών της NGF Logistics
Μήκος/δομήΟι επίσημες σελίδες περιγράφουν τη λειτουργία αναζήτησης, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο σταθερό μήκος ή κανόνα ψηφίου ελέγχου.
Εκδίδεται απόΤην NGF Logistics ή έναν συνεργάτη μεταφοράς που επιλέχθηκε για την αποστολή.
Τυπική υπηρεσία/χρήσηΔιεθνής ταχεία μεταφορά, αεροπορική, θαλάσσια ή σιδηροδρομική μεταφορά, μεταφορά με φορτηγό, μεταφορά σε αποθήκη ή συντονισμός παράδοσης.
Ποιος το βλέπει και πούΟ αποστολέας το βλέπει σε μια κράτηση ή ετικέτα· ο αγοραστής συνήθως το βλέπει σε ένα μήνυμα αποστολής.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΗ ορατότητα εξαρτάται από το αν το αναγνωριστικό συνδέεται με συμβάντα αποθήκης, κύριας μεταφοράς, τελωνείου και τελευταίου σκέλους.
Σημαντική επιφύλαξηΈνας αριθμός που εκδόθηκε από συνεργάτη μπορεί να είναι ανιχνεύσιμος μέσω της ροής εργασιών της NGF Logistics χωρίς να έχει εκδοθεί από την NGF Logistics.
Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρουΑναφορά παραγγελίας, τιμολογίου ή αγοράς· μην την υποβάλετε ως αριθμό παρακολούθησης, εκτός αν η επαφή αποστολής δηλώσει ρητά ότι υποστηρίζει αναζήτηση.
Προβολή όλων των λεπτομερειών μορφής για τις αναφορές εμπόρου
Εκδίδεται απόΤο σύστημα του πωλητή, της αγοράς ή της αποθήκης.
Τυπική υπηρεσία/χρήσηΑναζήτηση παραγγελιών, πληρωμών, αποθέματος ή εξυπηρέτησης πελατών.
Ποιος το βλέπει και πούΟ αγοραστής το βλέπει σε μια σελίδα παραγγελίας ή σε ένα τιμολόγιο· η αναζήτηση μεταφοράς ενδέχεται να μην το αναγνωρίζει.
Σημαντική επιφύλαξηΖητήστε από τον πωλητή το αναγνωριστικό αποστολής όταν η αναφορά παραγγελίας δεν επιστρέφει κανένα συμβάν.
Αναγνωριστικό συνεργάτη ή τελευταίου σκέλουςΜορφή συνεργάτη προορισμού που παρέχεται μετά την παράδοση.
Προβολή όλων των λεπτομερειών μορφής για τα αναγνωριστικά συνεργατών
Εκδίδεται απόΟ φορέας παράδοσης προορισμού ή άλλος συνεργάτης μεταφοράς.
Τυπική υπηρεσία/χρήσηΠαράδοση εισαγωγής, επεξεργασία σε τοπικό κέντρο διανομής, ραντεβού, παραλαβή ή παράδοση στο τελευταίο σκέλος.
Ποιος το βλέπει και πούΟ παραλήπτης μπορεί να το δει σε μεταγενέστερη ειδοποίηση ή σε αρχείο παράδοσης.
Σημαντική επιφύλαξηΜία αποστολή μπορεί να έχει περισσότερα από ένα συνδεδεμένα αναγνωριστικά κατά τη διάρκεια μιας πολυτροπικής διαδρομής.
Αναφορά εμπορευματοκιβωτίου, φορτωτικής ή μεταφοράςΑναφορά φορτίου, εμπορευματοκιβωτίου ή κράτησης που χρησιμοποιείται για τον συντονισμό θαλάσσιων, σιδηροδρομικών ή οδικών μεταφορών.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες μορφοποίησης για τις αναφορές φορτίου
Εκδίδεται απόΗ διαδικασία διαμεταφοράς φορτίου, αποθήκευσης, θαλάσσιας, σιδηροδρομικής ή οδικής μεταφοράς.
Τυπική υπηρεσία/χρήσηΜετακίνηση χύδην φορτίου, παραλαβή σε αποθήκη, κύρια μεταφορά ή τελωνειακά έγγραφα.
Ποιος το βλέπει και πούΟ εταιρικός πελάτης, ο αποστολέας ή ο παραλήπτης συνήθως το λαμβάνει στα έγγραφα αποστολής.
Σημαντική επιφύλαξηΜπορεί να υποδεικνύει ένα στάδιο μεταφοράς και όχι την παράδοση ενός μεμονωμένου δέματος στην πόρτα του παραλήπτη.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Τα γεγονότα παρακολούθησης περιγράφουν το πιο πρόσφατο καταγεγραμμένο σημείο διαχείρισης· δεν προσδιορίζουν πάντα ποιος έχει φυσικά την αποστολή σε κάθε χρονική στιγμή.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

ΚατάστασηΣτάδιο κύκλου ζωής
Οι πληροφορίες αποστολής ελήφθησανΠριν από την αποστολή.
Δείτε τις λεπτομέρειες κατάστασης για την παραλαβή πληροφοριών αποστολής
Τι σημαίνειΥπάρχει μια κράτηση ή ηλεκτρονική καταχώριση, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παραλαβή.
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΟ αποστολέας ή το μέρος που έκανε την κράτηση πρέπει να ολοκληρώσει την παράδοση.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΗ παραλαβή από την αποθήκη ή η αποδοχή για μεταφορά θα πρέπει να δημιουργήσει την επόμενη σάρωση.
Τι πρέπει να κάνετεΕλέγξτε τον αριθμό και ρωτήστε τον αποστολέα αν το φορτίο έχει εισέλθει στην αποθήκη.
Παραλήφθηκε στην αποθήκη ή στις εγκαταστάσεις προέλευσηςΈγινε αποδεκτό και προετοιμάζεται.
Δείτε τις λεπτομέρειες κατάστασης για την παραλαβή από την αποθήκη
Τι σημαίνειΜια εγκατάσταση έχει καταγράψει την παραλαβή ή την επεξεργασία.
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΗ NGF Logistics ή η συμβεβλημένη εγκατάσταση προέλευσης οργανώνει την ενοποίηση και την αποστολή.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΔιαλογή, τεκμηρίωση, φόρτωση και προετοιμασία αναχώρησης.
Τι πρέπει να κάνετεΠεριμένετε πληροφορίες για την αναχώρηση ή την κύρια μεταφορά, εκτός αν ο αποστολέας εντοπίσει πρόβλημα με τα έγγραφα.
Σε μεταφοράΚίνηση κύριας μεταφοράς.
Δείτε τις λεπτομέρειες κατάστασης για την αποστολή σε μεταφορά
Τι σημαίνειΗ αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή σταδίων μεταφοράς.
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΟ ενεργός συνεργάτης κύριας μεταφοράς ή διαχείρισης.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΆφιξη, μεταφόρτωση, τελωνειακή επεξεργασία ή παράδοση στον προορισμό.
Τι πρέπει να κάνετεΣυγκρίνετε την ημερομηνία του τελευταίου γεγονότος με την αναμενόμενη συμφωνία εξυπηρέτησης της διαδρομής.
Τελωνεία ή επεξεργασία στον προορισμόΈλεγχος εισαγωγής ή εξαγωγής.
Δείτε τις λεπτομέρειες κατάστασης για την τελωνειακή επεξεργασία
Τι σημαίνειΗ αποστολή υποβάλλεται σε επεξεργασία εγγράφων, ασφάλειας, φόρων ή τελωνείου.
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΗ αρμόδια τελωνειακή αρχή και το μέρος που είναι υπεύθυνο για την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΑποδέσμευση, έλεγχος, υπολογισμός δασμών ή αίτημα για πληροφορίες.
Τι πρέπει να κάνετεΠαρέχετε ακριβείς πληροφορίες για το τιμολόγιο, την ταυτότητα, τους φόρους ή το προϊόν όταν ζητηθούν.
Προς παράδοση ή προγραμματισμένη παράδοσηΑποστολή για το τελευταίο σκέλος της διαδρομής.
Δείτε τις λεπτομέρειες κατάστασης για την αποστολή προς παράδοση
Τι σημαίνειΜια τοπική διαδικασία παράδοσης έχει προγραμματίσει ή ξεκινήσει την παράδοση.
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΟ συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΑπόπειρα παράδοσης, οδηγία παραλαβής ή εξαίρεση.
Τι πρέπει να κάνετεΔιατηρήστε τη διεύθυνση προσβάσιμη και ακολουθήστε τυχόν τοπικό μήνυμα παράδοσης.
Παραδόθηκε, παραλαβή ή επιστράφηκεΟλοκληρώθηκε ή επιλύθηκε η εξαίρεση.
Προβολή λεπτομερειών κατάστασης για παραδοθέν, παραλαβή ή επιστροφή
Τι σημαίνειΗ καταγραφή υποδεικνύει παράδοση, παραλαβή σε καθορισμένο σημείο ή επιστροφή προς τον αποστολέα.
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΟ παραλήπτης, η εγκατάσταση παραλαβής ή ο υπεύθυνος μεταφοράς επιστροφής, ανάλογα με το συμβάν.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΑποδεικτικό παράδοσης, επιβεβαίωση παραλαβής ή επεξεργασία επιστροφής.
Τι πρέπει να κάνετεΓια αμφισβητούμενη παράδοση, ελέγξτε όλες τις ασφαλείς τοποθεσίες και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή την επαφή αποστολής.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η NGF Logistics δημοσιεύει λύσεις μεταφοράς και όχι μία ενιαία υπόσχεση παράδοσης. Ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, το μέσο μεταφοράς, την ενοποίηση φορτίων, το τελωνείο, τη διαχείριση αποθήκης και τις ρυθμίσεις του τελευταίου μιλίου.

Σύγκριση υπηρεσιών

ΥπηρεσίαΤύπος υπηρεσίας
Διεθνής ταχεία μεταφοράΣυντονισμός ταχείας μεταφοράς δεμάτων και εγγράφων.
Προβολή όλων των λεπτομερειών υπηρεσίας για τη διεθνή ταχεία μεταφορά
Ιδανική γιαΔιεθνή δέματα με αυστηρά χρονικά περιθώρια, όταν η επιλεγμένη διαδρομή υποστηρίζει ταχεία διαχείριση.
ΚάλυψηΔιεθνείς προορισμοί που επιλέγονται κατά την προσφορά.
Επίπεδο παρακολούθησηςΕξαρτάται από τη συμβατική μεταφορά και τον συνεργάτη παράδοσης στον προορισμό.
Κύριος περιορισμόςΗ τιμή, το τελωνείο και οι περιορισμοί προορισμού διαφέρουν ανά διαδρομή και εμπορεύματα.
Αεροπορική μεταφορά και αεροπορική μεταφορά έως την πόρταΔιεθνής αεροπορική μεταφορά μεγάλων αποστάσεων με συντονισμό τελωνείου και τοπικής παράδοσης.
Προβολή όλων των λεπτομερειών υπηρεσίας για την αεροπορική μεταφορά
Ιδανική γιαΤαχύτερη διασυνοριακή μετακίνηση από τη θαλάσσια μεταφορά και τις αλυσίδες εφοδιασμού ηλεκτρονικού εμπορίου από πόρτα σε πόρτα.
ΚάλυψηΤα δημοσιευμένα παραδείγματα επικεντρώνονται σε διεθνείς διαδρομές, συμπεριλαμβανομένης της οδικής ή ταχείας παράδοσης στη χώρα προορισμού.
Επίπεδο παρακολούθησηςΜπορεί να περιλαμβάνει αποθήκη προέλευσης, αεροπορική μεταφορά, τελωνείο και συμβάντα του τελευταίου μιλίου.
Κύριος περιορισμόςΗ χωρητικότητα των αεροσκαφών, οι έλεγχοι ασφαλείας, το τελωνείο και η τοπική παράδοση επηρεάζουν την τελική ημερομηνία.
Θαλάσσια μεταφορά και θαλάσσια μεταφορά έως την πόρταΘαλάσσια μεταφορά με εμπορευματοκιβώτιο, ενοποιημένη ή από πόρτα σε πόρτα.
Προβολή όλων των λεπτομερειών υπηρεσίας για τη θαλάσσια μεταφορά
Ιδανική γιαΜεγάλα, βαριά ή ευαίσθητα στο κόστος φορτία που μπορούν να δεχτούν μεγαλύτερο χρόνο μεταφοράς.
ΚάλυψηΔιεθνείς ρυθμίσεις μεταφοράς από λιμένα σε λιμένα και παράδοσης στον προορισμό, όπως επιλέγονται για την προσφορά.
Επίπεδο παρακολούθησηςΣυχνά ακολουθεί ορόσημα αποθήκης, κράτησης, αναχώρησης, άφιξης, τελωνείου και παράδοσης.
Κύριος περιορισμόςΤα δρομολόγια λιμένων, η ενοποίηση φορτίων, το τελωνείο και η χερσαία παράδοση μπορούν να δημιουργήσουν κενά μεταξύ των σαρώσεων.
Σιδηροδρομική και οδική μεταφοράΣιδηροδρομική, οδική και συνδυασμένη χερσαία μεταφορά Κίνας-Ευρώπης.
Προβολή όλων των λεπτομερειών υπηρεσίας για τη σιδηροδρομική και οδική μεταφορά
Ιδανική γιαΕμπορικά φορτία και διασυνοριακές εμπορευματικές μεταφορές μεταξύ Κίνας και Ευρώπης ή εντός δικτύων προορισμού.
ΚάλυψηΤα δημοσιευμένα ευρωπαϊκά παραδείγματα περιλαμβάνουν την Πολωνία, το Βέλγιο, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Ολλανδία, την Τσεχία, την Ουγγαρία και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Επίπεδο παρακολούθησηςΤα ορόσημα εξαρτώνται από τους σιδηροδρομικούς τερματικούς σταθμούς, τις συνοριακές διελεύσεις, το τελωνείο και τους συνεργάτες παράδοσης.
Κύριος περιορισμόςΟι συνοριακές διαδικασίες, η χωρητικότητα των τερματικών σταθμών και ο προγραμματισμός του τελευταίου μιλίου επηρεάζουν την παράδοση.

Χρόνος παράδοσης

ΥπηρεσίαΔημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Θαλάσσια υπηρεσία προς τις Ηνωμένες ΠολιτείεςΗ επίσημη σελίδα υπηρεσίας αναφέρει περίπου 14–16 ημέρες έως τον λιμένα και περίπου 20 ημέρες για παράδοση από πόρτα σε πόρτα για την περιγραφόμενη θαλάσσια λύση προς τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Προβολή όλων των λεπτομερειών χρόνου παράδοσης για τη θαλάσσια υπηρεσία προς τις Ηνωμένες Πολιτείες
Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρεςΗ σελίδα δεν διευκρινίζει αν αυτά τα χρονικά διαστήματα αφορούν εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες.
Κατάσταση εγγύησηςΤα δημοσιευμένα χρονικά διαστήματα αποτελούν πληροφορίες υπηρεσίας και δεν θα πρέπει να θεωρούνται εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Παράγοντες καθυστέρησηςΠρογράμματα λιμένων, τελωνεία, μεταφορά σε αποθήκη, χερσαία μεταφορά και τελική παράδοση.
Άλλες διεθνείς υπηρεσίεςΟ χρόνος καθορίζεται από τον τόπο προέλευσης, τον προορισμό, τον τρόπο μεταφοράς, τα εμπορεύματα, την τελωνειακή διαδικασία και την επιλεγμένη υπηρεσία παράδοσης.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες χρόνου παράδοσης για άλλες διεθνείς υπηρεσίες
Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρεςΧρησιμοποιήστε την προσφορά ή το αρχείο υπηρεσίας που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή.
Κατάσταση εγγύησηςΜια εκτίμηση παράδοσης διαφέρει από μια εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.
Παράγοντες καθυστέρησηςΏρες λήξης παραλαβών, Σαββατοκύριακα, αργίες, καιρός, περίοδοι αιχμής, διευθύνσεις, έλεγχοι και παραδόσεις μεταξύ συνεργατών.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμούΚαθοδήγηση σχεδιασμού διαδρομής
Ηνωμένες ΠολιτείεςΟι δημοσιευμένες οδηγίες για τις θαλάσσιες υπηρεσίες αναφέρουν περίπου 14–16 ημέρες έως το λιμάνι και περίπου 20 ημέρες από πόρτα σε πόρτα· τα τελωνεία και η χερσαία παράδοση εξακολουθούν να μεταβάλλονται.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες προορισμού για τις Ηνωμένες Πολιτείες
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΠαράδοση από θάλασσα έως πόρτα, από αέρα έως πόρτα, ταχεία ή υποστηριζόμενη από φορτηγό παράδοση.
Παράδοση στο τελευταίο σκέλοςΤο επιλεγμένο τοπικό φορτηγό, ταχυμεταφορέας ή συνεργάτης παράδοσης που έχει οριστεί για την αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΠροετοιμάστε πλήρες εμπορικό τιμολόγιο, περιγραφή προϊόντος, αξία και στοιχεία παραλήπτη.
ΕυρώπηΗ NGF Logistics δημοσιεύει λύσεις σιδηροδρομικής, οδικής, αεροπορικής και θαλάσσιας μεταφοράς για ευρωπαϊκούς προορισμούς· λάβετε εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή πριν από την κράτηση.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες προορισμού για την Ευρώπη
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΣιδηροδρομική ή οδική μεταφορά Κίνα–Ευρώπη, από αέρα έως πόρτα, από θάλασσα έως πόρτα και ταχεία μεταφορά.
Παράδοση στο τελευταίο σκέλοςΜια ευρωπαϊκή αποθήκη, φορτηγό, εταιρεία ταχυμεταφορών ή άλλος συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΕπιβεβαιώστε τα στοιχεία του εισαγωγέα, την ταξινόμηση των εμπορευμάτων, τους δασμούς, τους φόρους και τους όρους παράδοσης πριν από την αποστολή.
Άλλοι προορισμοίΧρησιμοποιήστε προσφορά που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή, επειδή οι επίσημες σελίδες υπηρεσιών δεν δημοσιεύουν ημερολόγιο παράδοσης ανά χώρα.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες προορισμού για άλλους προορισμούς
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιεθνής ταχεία μεταφορά, αεροπορική μεταφορά εμπορευμάτων, θαλάσσια μεταφορά εμπορευμάτων ή συνδυασμένη λύση που επιλέγεται για τη διαδρομή.
Παράδοση στο τελευταίο σκέλοςΟ φορέας εκμετάλλευσης στον προορισμό που επιλέγεται στο πλαίσιο της διευθέτησης της αποστολής.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΕπιβεβαιώστε τους κανόνες εισαγωγής στον προορισμό και τα απαιτούμενα έγγραφα με τον αποστολέα ή την NGF Logistics πριν από την παράδοση.

Οι μέσοι όροι ανά χώρα δεν θα πρέπει να παρουσιάζονται ως εγγυήσεις της NGF Logistics, εκτός αν εμφανίζονται στην προσφορά αποστολής ή στη σύμβαση υπηρεσίας. Τα τελωνεία, η δυναμικότητα κατά την περίοδο αιχμής και η διαχείριση στον προορισμό μπορούν να αλλάξουν το πραγματικό χρονικό περιθώριο παράδοσης.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε με το αναγνωριστικό, την τελευταία σάρωση, τον τρόπο μεταφοράς και τον υπεύθυνο φορέα. Ο πωλητής ή ο αποστολέας έχει συνήθως τη μεγαλύτερη δυνατότητα να ζητήσει διερεύνηση της μεταφοράς.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα ή κατάστασηΠιθανή αιτία και πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμόςΕλέγξτε τους αντιγραμμένους χαρακτήρες, τα κενά και τυχόν σύγχυση με τον αριθμό παραγγελίας· ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό της αποστολής.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησηςΗ ετικέτα μπορεί να έχει δημιουργηθεί πριν από τη φυσική παράδοση· ρωτήστε αν το φορτίο έφτασε στην αποθήκη προέλευσης.
Μεγάλο κενό ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφοράΕλέγξτε την τελευταία εγκατάσταση και τον τρόπο μεταφοράς· ο αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει διερεύνηση όταν έχει παρέλθει το αναμενόμενο χρονικό περιθώριο της διαδρομής.
Παράδοση μεταξύ συνεργατών μεταφοράςΕνδέχεται να υπάρχει ηλεκτρονική προειδοποίηση πριν από τη φυσική αποδοχή· περιμένετε την πρώτη σάρωση παραλαβής ή επικοινωνήστε με το μέρος που έκανε την κράτηση.
Τελωνειακή κράτησηΕνδέχεται να απαιτούνται έγγραφα, δασμοί, έλεγχος ή να ισχύουν περιορισμοί προϊόντων· παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες μέσω του υπεύθυνου αποστολέα ή εκτελωνιστή.
Εξαίρεση παράδοσης ή λανθασμένη διεύθυνσηΕπικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή και τον υπεύθυνο παράδοσης στον προορισμό· οι αλλαγές διεύθυνσης εξαρτώνται από την ενεργή ρύθμιση παράδοσης.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκεΕλέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν του κτιρίου και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Αποστολή που χάθηκε ή υπέστη ζημιάΔιατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα αποδεικτικά αξίας· ο αποστολέας θα πρέπει να ξεκινήσει τη σχετική έρευνα μεταφοράς ή να υποβάλει την αντίστοιχη αξίωση.
Επιστράφηκε στον αποστολέαΖητήστε τον λόγο επιστροφής, τη σωστή διεύθυνση ή το τελωνειακό ζήτημα και κανονίστε νέα αποστολή μόνο αφού καθοριστεί η ευθύνη.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Οι διεθνείς μετακινήσεις της NGF Logistics συνήθως συνδυάζουν παραλαβή στην προέλευση, προετοιμασία εξαγωγής, διεθνή κύρια μεταφορά, εκτελωνισμό στον προορισμό και τοπική παράδοση. Η άφιξη σε μια χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της την αποδέσμευση από το τελωνείο.

Διεθνής ροή

ΣτάδιοΣυνήθης ενέργεια
Αποθήκη προέλευσηςΠαραλήφθηκε, ζυγίστηκε, επισημάνθηκε ή ενοποιήθηκε.
Προβολή όλων των λεπτομερειών της διεθνούς ροής για την αποθήκη προέλευσης
Υπεύθυνος φυσικής κατοχήςΗ NGF Logistics ή η αποθήκη προέλευσης.
Αλλαγή αριθμούΤα αναγνωριστικά της αποθήκης, της κράτησης και του δέματος ενδέχεται να συνυπάρχουν.
Κενό ορατότηταςΗ επεξεργασία και η ενοποίηση μπορούν να πραγματοποιηθούν χωρίς δημόσια σάρωση για κάθε ενέργεια.
Ενέργεια πελάτηΕπιβεβαιώστε τα εμπορεύματα, τα έγγραφα και τα στοιχεία διεύθυνσης.
Εξαγωγή και κύρια μεταφοράΑναχώρησε, φορτώθηκε, βρίσκεται σε μεταφορά ή μεταφέρθηκε μεταξύ τρόπων μεταφοράς.
Προβολή όλων των λεπτομερειών της διεθνούς ροής για την εξαγωγή και την κύρια μεταφορά
Υπεύθυνος φυσικής κατοχήςΟ επιλεγμένος συνεργάτης αεροπορικής, θαλάσσιας, σιδηροδρομικής, οδικής ή ταχείας μεταφοράς.
Αλλαγή αριθμούΜια αναφορά φορτίου ή προορισμού ενδέχεται να συνδέεται με το αρχικό αναγνωριστικό.
Κενό ορατότηταςΗ κίνηση σε λιμάνι, αεροδρόμιο, σιδηροδρομικό τερματικό σταθμό και διασυνοριακά μπορεί να δημιουργήσει κενά στις σαρώσεις.
Ενέργεια πελάτηΣυγκρίνετε την πιο πρόσφατη ενέργεια με τη δηλωμένη διαδρομή, αντί να υποθέσετε ότι μια παράλειψη σάρωσης σημαίνει απώλεια.
Τελωνείο και παράδοση στον προορισμόΈφτασε, βρίσκεται σε διαδικασία εκτελωνισμού, αποδεσμεύτηκε ή μεταφέρθηκε σε τοπικό δίκτυο παράδοσης.
Προβολή όλων των λεπτομερειών της διεθνούς ροής για το τελωνείο και την παράδοση
Υπεύθυνος φυσικής κατοχήςΗ τελωνειακή αρχή, ο εκτελωνιστής, η αποθήκη ή ο συνεργάτης στον προορισμό, ανάλογα με την περίπτωση.
Αλλαγή αριθμούΕνδέχεται να δημιουργηθεί ή να συνδεθεί ένα τοπικό αναγνωριστικό παράδοσης.
Κενό ορατότηταςΟ τελωνειακός έλεγχος και η παραλαβή από τον συνεργάτη ενδέχεται να μην παράγουν συνεχή δημόσια συμβάντα.
Ενέργεια πελάτηΠαρέχετε στοιχεία εισαγωγέα, προϊόντος, αξίας και φόρου όταν ζητηθούν.
Τελικό στάδιο παράδοσηςΣε διανομή, παραδόθηκε, παραλαβή, εξαίρεση ή επιστροφή.
Προβολή όλων των λεπτομερειών της διεθνούς ροής για το τελικό στάδιο παράδοσης
Υπεύθυνος φυσικής κατοχήςΟ συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό που έχει αναλάβει την αποστολή.
Αλλαγή αριθμούΤο αναγνωριστικό προορισμού μπορεί να είναι ο πιο χρήσιμος αριθμός για ερωτήσεις σχετικά με την τοπική παράδοση.
Κενό ορατότηταςΟι τοπικές σαρώσεις μπορεί να καθυστερούν σε σχέση με τη φυσική μετακίνηση.
Ενέργεια πελάτηΑκολουθήστε τις οδηγίες τοπικής παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή για κλιμάκωση.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Η διαθέσιμη επιλογή μετά την αποστολή εξαρτάται από την ενεργή μεταφορά και τον συνεργάτη στον προορισμό. Ζητήστε αλλαγές μέσω του πωλητή ή της NGF Logistics και όχι μέσω του 17TRACK.

ΕπιλογήΠοιος πρέπει να το ζητήσει
Διόρθωση διεύθυνσηςΟ αποστολέας ή ο παραλήπτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την NGF Logistics ή τον ενεργό συνεργάτη στον προορισμό πριν από την αποστολή για το τελικό στάδιο παράδοσης.
Προβολή όλων των λεπτομερειών επιλεξιμότητας για τη διόρθωση διεύθυνσης
ΕπιλεξιμότηταΕξαρτάται από τους κανόνες προορισμού, τους ελέγχους ασφαλείας και το στάδιο της αποστολής.
Χρέωση και εγγύησηΤυχόν χρέωση και η επιτυχής ολοκλήρωση πρέπει να επιβεβαιωθούν για την αποστολή· η επιτυχία δεν είναι αυτόματη.
Παραλαβή από αποθήκη ή προορισμόΟ παραλήπτης ή ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος θα πρέπει να ζητήσει οδηγίες παραλαβής από την επαφή παράδοσης.
Προβολή όλων των λεπτομερειών επιλεξιμότητας για παραλαβή
ΕπιλεξιμότηταΔιατίθεται μόνο όπου η επιλεγμένη αποθήκη ή το δίκτυο παράδοσης υποστηρίζει την παραλαβή.
Χρέωση και εγγύησηΦέρτε το απαιτούμενο έγγραφο παραλαβής ή αποδεικτικό ταυτότητας· οι χρεώσεις και οι όροι φύλαξης εξαρτώνται από την τοποθεσία.
Επαναπαράδοση ή ραντεβού παράδοσηςΟ παραλήπτης ή ο αποστολέας θα πρέπει να ακολουθήσει τις οδηγίες του συνεργάτη στον προορισμό.
Προβολή όλων των λεπτομερειών επιλεξιμότητας για επαναπαράδοση
ΕπιλεξιμότηταΕξαρτάται από τον λόγο της αποτυχίας, την ακρίβεια της διεύθυνσης και την τοπική πολιτική παράδοσης.
Χρέωση και εγγύησηΟ χρόνος και οι χρεώσεις πρέπει να επιβεβαιωθούν για τη συγκεκριμένη αποστολή· ένα αίτημα δεν εγγυάται επιτυχή προσπάθεια παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφοράς, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας θα πρέπει κανονικά να διατηρεί την ετικέτα, το τιμολόγιο, τα αποδεικτικά συσκευασίας, τις φωτογραφίες και την αλληλογραφία σχετικά με την αποστολή.

ΔιαδικασίαΧρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησηςΤο ιστορικό συμβάντων χρειάζεται διευκρίνιση ή λείπει ένα αναγνωριστικό συνεργάτη.
Προβολή όλων των λεπτομερειών της διαδικασίας αξίωσης για ερώτημα παρακολούθησης
Ποιος υποβάλλει την αίτησηΟ παραλήπτης μπορεί να ρωτήσει τον πωλητή· ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει να παρέχει το επίσημο αρχείο μεταφοράς.
Αποδεικτικά στοιχείαΑναγνωριστικό παρακολούθησης, ημερομηνία κράτησης, τελευταίο συμβάν και στοιχεία παραλήπτη.
Πιθανό αποτέλεσμαΔιευκρίνιση συμβάντος, σύνδεση αναγνωριστικού ή αίτημα για πρόσθετη έρευνα.
Έρευνα απώλειας ή ζημιάςΗ αποστολή αγνοείται, παραδόθηκε σε κατεστραμμένη κατάσταση ή λείπουν περιεχόμενα.
Προβολή όλων των λεπτομερειών της διαδικασίας αξίωσης για απώλεια ή ζημιά
Ποιος υποβάλλει την αίτησηΟ αποστολέας, ο συμβαλλόμενος πελάτης ή άλλο μέρος που επιτρέπεται από τους όρους μεταφοράς.
Αποδεικτικά στοιχείαΑναγνωριστικό, εμπορικό τιμολόγιο, αποδεικτικά αξίας, φωτογραφίες, συσκευασία και περιγραφή περιεχομένων.
Πιθανό αποτέλεσμαΈρευνα, αίτημα για έγγραφα, εξέταση αποζημίωσης ή απόρριψη βάσει των ισχυόντων όρων.
Επιστροφή χρημάτων από τον πωλητήΗ συναλλαγή αγοράς απαιτεί ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων.
Προβολή όλων των λεπτομερειών της διαδικασίας αξίωσης για επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή
Ποιος υποβάλλει την αίτησηΟ αγοραστής ζητά από τον πωλητή ή την ηλεκτρονική αγορά να εφαρμόσει την πολιτική αγοράς της.
Αποδεικτικά στοιχείαΑρχείο παραγγελίας, διαφορά παράδοσης, αλληλογραφία και συμβάντα μεταφοράς.
Πιθανό αποτέλεσμαΕπιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση ή περαιτέρω έλεγχος βάσει των όρων του πωλητή.
Χρήσιμη συμβουλή: Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει μια αξίωση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων, να αλλάξει τα αποτελέσματα μεταφοράς ή να υποχρεώσει έναν μεταφορέα να διεξαγάγει έρευνα.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Η NGF Logistics δηλώνει ότι οι λύσεις διαμορφώνονται σύμφωνα με τον τύπο του φορτίου, τη διαδρομή και τις απαιτήσεις του πελάτη. Επιβεβαιώστε τους ισχύοντες κανόνες της διαδρομής πριν από την παράδοση μπαταριών, υγρών, επικίνδυνων εμπορευμάτων, ευπαθών ειδών, αντικειμένων υψηλής αξίας ή ρυθμιζόμενων προϊόντων.

ΚατηγορίαΟδηγίες διαχείρισης
Επικίνδυνα εμπορεύματα και μπαταρίεςΔηλώστε τα περιεχόμενα πριν από την κράτηση· οι κανόνες αεροπορικής, θαλάσσιας, σιδηροδρομικής και οδικής μεταφοράς ενδέχεται να διαφέρουν.
Προβολή όλων των λεπτομερειών περιορισμών για επικίνδυνα εμπορεύματα
Περιορισμός μεταφοράςΗ αποδοχή, η συσκευασία, η τεκμηρίωση και η δρομολόγηση ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς.
Επίπτωση στην παρακολούθησηΗ επιθεώρηση, η απόρριψη ή η εκ νέου κράτηση μπορεί να καθυστερήσει το επόμενο συμβάν.
Υγρά, τρόφιμα και ευπαθή είδηΛάβετε οδηγίες αποδοχής και συσκευασίας για τη συγκεκριμένη διαδρομή πριν από την αποστολή.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες περιορισμών για υγρά και ευπαθή προϊόντα
Περιορισμός μεταφοράςΟι κανόνες για τη θερμοκρασία, τις διαρροές, το τελωνείο και τις εισαγωγές στη χώρα προορισμού ενδέχεται να περιορίζουν την υπηρεσία.
Επίπτωση στην παρακολούθησηΟ ειδικός χειρισμός ή ο έλεγχος ενδέχεται να δημιουργήσουν πρόσθετα συμβάντα επεξεργασίας.
Υπερμεγέθη ή βαριά φορτίαΧρησιμοποιήστε προσφορά μεταφοράς φορτίου και παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για τις διαστάσεις, το βάρος και τη συσκευασία.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες περιορισμών για υπερμεγέθη φορτία
Περιορισμός μεταφοράςΕνδέχεται να ισχύουν απαιτήσεις για οχήματα, αποθήκες, λιμάνια, αεροσκάφη και εξοπλισμό παράδοσης.
Επίπτωση στην παρακολούθησηΗ παρακολούθηση ορόσημων ενδέχεται να αντικαθιστά τις σαρώσεις σε επίπεδο δέματος.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για υποστήριξη σχετικά με συγκεκριμένη αποστολή, έχετε έτοιμα το αναγνωριστικό παρακολούθησης, την ημερομηνία κράτησης, την προέλευση και τον προορισμό, τον τρόπο μεταφοράς, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή των εμπορευμάτων, τη δηλωμένη αξία και φωτογραφίες, όπου είναι σχετικό.

Εξυπηρέτηση πελατών

ΚανάλιΕπαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Επίσημος ιστότοποςhttps://www.xgfkjwl.com/
Δείτε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας για τον επίσημο ιστότοπο
Ιδανική γιαΕρώτημα σχετικά με αποστολή, πληροφορίες υπηρεσιών, πληροφορίες διεύθυνσης και δρομολόγηση επικοινωνίας.
Περιοχή και γλώσσαΟ δημοσιευμένος ιστότοπος είναι στα κινεζικά και παρουσιάζει στοιχεία επικοινωνίας με έδρα την Κίνα.
Πληροφορίες προς προετοιμασίαΑναγνωριστικό παρακολούθησης, συμβαλλόμενο μέρος της κράτησης, διαδρομή, εμπορεύματα και πιο πρόσφατο συμβάν.
Τηλέφωνο17328672013.
Δείτε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας για τηλεφωνική υποστήριξη
Ιδανική γιαΕρωτήματα σχετικά με αποστολές και επιχειρηματικές υπηρεσίες με έδρα την Κίνα.
Περιοχή και γλώσσαΟ ιστότοπος χαρακτηρίζει αυτή τη γραμμή ως πανεθνική γραμμή εξυπηρέτησης· ρωτήστε την επαφή για το τρέχον ωράριο και την υποστήριξη γλωσσών.
Σημαντικός περιορισμόςΈχετε έτοιμο το αρχείο κράτησης ή παρακολούθησης· το 17TRACK δεν μπορεί να αντικαταστήσει το κανάλι υποστήριξης του συμβαλλόμενου μέρους.
Email659609326@qq.com.
Δείτε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας για υποστήριξη μέσω email
Ιδανική γιαΓραπτά ερωτήματα σχετικά με αποστολές, προσφορές και έγγραφα.
Πληροφορίες προς προετοιμασίαΑναγνωριστικό παρακολούθησης ή κράτησης, στοιχεία εταιρείας ή παραλήπτη, διαδρομή και ζητούμενη ενέργεια.
Σημαντικός περιορισμόςΟι δημοσιευμένες σελίδες δεν αναφέρουν δέσμευση για χρόνο απόκρισης.
Γραφείο και αποθήκηΗ διεύθυνση της αποθήκης δημοσιεύεται ως Longgui Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, China.
Δείτε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας για επισκέψεις στο γραφείο και την αποθήκη
Ιδανική γιαΠρογραμματισμένες επιχειρηματικές υποθέσεις ή θέματα αποθήκης.
Σημαντικός περιορισμόςΜην επισκεφθείτε την τοποθεσία για παραλαβή χωρίς να λάβετε επιβεβαίωση και τα απαιτούμενα έγγραφα παραλαβής.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διατηρούν την αναφορά παραγγελίας του εμπόρου, το αναγνωριστικό NGF Logistics, τον τρόπο μεταφοράς και οποιοδήποτε αναγνωριστικό προορισμού συνδεδεμένα σε ένα αρχείο αποστολής. Αυτό υποστηρίζει την παρακολούθηση εξαιρέσεων και μειώνει τα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα «πού βρίσκεται η παραγγελία μου».

Σύγκριση προγραμματιστών/API

ΕπιλογήΠάροχος
Επίσημη ενσωμάτωση NGF LogisticsNGF Logistics.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες API για την επίσημη ενσωμάτωση NGF Logistics
Κάλυψη μεταφορέωνΡοές εργασίας αποστολών της NGF Logistics και οι συνεργάτες μεταφοράς που είναι συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό.
Κύρια χρήσηΕπιχειρηματική κράτηση, κατάσταση αποστολής ή επιχειρησιακός συντονισμός, με την προϋπόθεση πρόσβασης στον λογαριασμό.
Έλεγχος ταυτότηταςΛάβετε τις απαιτήσεις πρόσβασης απευθείας από τη NGF Logistics.
Τρέχουσα τεκμηρίωσηΟι παρεχόμενες επίσημες σελίδες περιγράφουν την αναζήτηση αποστολών στον ιστότοπο και τις επιχειρηματικές υπηρεσίες, αλλά δεν δημοσιεύουν δημόσια προδιαγραφή για προγραμματιστές.
Σημείωση μετεγκατάστασηςΕπιβεβαιώστε την τρέχουσα διαδρομή ενσωμάτωσης πριν από την ανάπτυξη με βάση ένα ανεπίσημο endpoint.
17TRACK API17TRACK.
Προβολή όλων των λεπτομερειών API για το 17TRACK
Κάλυψη μεταφορέωνΠολλαπλοί υποστηριζόμενοι μεταφορείς και αναγνωριστικά αποστολών, με την προϋπόθεση αναγνώρισης από την πλατφόρμα.
Κύρια χρήσηΚανονικοποίηση παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων για ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρησιακών λειτουργιών.
Έλεγχος ταυτότηταςΔιακριτικό 17TRACK API στην κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησηςEndpoint εγγραφής για αριθμούς παρακολούθησης· συμβουλευτείτε την τρέχουσα τεκμηρίωση για τις διαθέσιμες λειτουργίες συμβάντων και ειδοποιήσεων.
Τρέχουσα τεκμηρίωσηΤεκμηρίωση 17TRACK API

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με NGF Logistics;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της NGF Logistics ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της NGF Logistics;

Ελέγξτε την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη αποθήκης, την επιβεβαίωση κράτησης ή το μήνυμα αποστολής από τον πωλητή.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της NGF Logistics;

Η NGF Logistics δημοσιεύει αρκετούς τρόπους μεταφοράς, αλλά όχι μία ενιαία δημόσια μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της NGF Logistics;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται συνήθως αφού η ετικέτα ή η κράτηση συνδεθεί με σάρωση σε αποθήκη, μεταφορά ή συνεργάτη· οι ηλεκτρονικές πληροφορίες από μόνες τους δεν αποδεικνύουν τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της NGF Logistics;

Μια παράδοση μεταξύ αποθήκης, λιμανιού, αεροδρομίου, τελωνείου ή συνεργάτη μπορεί να βρίσκεται μεταξύ των δημόσιων σαρώσεων· ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα όταν παρέλθει το χρονικό περιθώριο της διαδρομής.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της NGF Logistics;

Ο χρόνος εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς και τη διαδρομή· το δημοσιευμένο παράδειγμα θαλάσσιας μεταφοράς προς τις Ηνωμένες Πολιτείες αναφέρει περίπου 14–16 ημέρες έως το λιμάνι και περίπου 20 ημέρες από πόρτα σε πόρτα.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της NGF Logistics;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την τοπική ειδοποίηση και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την επαφή παράδοσης στον προορισμό σχετικά με τις επιλογές επαναπαράδοσης, παραλαβής ή επιστροφής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η NGF Logistics εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, χώρους υποδοχής και γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να κλιμακώσει το θέμα.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της NGF Logistics;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα ή τον πελάτη που έκανε τη σύμβαση να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα ή διαδικασία αποζημίωσης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την NGF Logistics;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο, το τηλέφωνο 17328672013 ή το email 659609326@qq.com και συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Διαχειρίζεται η NGF Logistics κάθε όχημα που χρησιμοποιείται στην αποστολή μου;

Καμία μεμονωμένη δημόσια σελίδα δεν αποδεικνύει ότι κάθε στάδιο μεταφοράς εκτελείται απευθείας από την NGF Logistics· το δημοσιευμένο μοντέλο συντονίζει αποθήκες, τρόπους μεταφοράς και κανάλια παράδοσης στον προορισμό.

12. Μπορεί μία αποστολή της NGF Logistics να έχει πολλαπλά αναγνωριστικά;

Ναι, μια αποστολή μπορεί να διαθέτει αναφορά αποθήκης, μεταφοράς φορτίου, δέματος ή παράδοσης στον προορισμό, επομένως διατηρείτε τα συνδεδεμένα αναγνωριστικά μαζί.

13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε η τελωνειακή επεξεργασία από την NGF Logistics;

Όχι· η άφιξη στον προορισμό, η τελωνειακή επεξεργασία, η τελωνειακή αποδέσμευση και η τοπική παράδοση είναι ξεχωριστά στάδια.

14. Ποιος πρέπει να χειριστεί ένα πρόβλημα παράδοσης σε συνεργάτη μεταφοράς για την NGF Logistics;

Ο αποστολέας ή ο πελάτης που έκανε τη σύμβαση θα πρέπει να επικοινωνήσει με την NGF Logistics, επειδή αυτό το μέρος διαθέτει συνήθως τα στοιχεία της κράτησης και των συνεργατών.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της NGF Logistics μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το τεκμηριωμένο API πολλαπλών μεταφορέων του 17TRACK, όταν υποστηρίζεται το αναγνωριστικό· ζητήστε τυχόν άμεση πρόσβαση σε ενσωμάτωση με την NGF Logistics από την NGF Logistics.

16. Ποιες πληροφορίες βοηθούν την NGF Logistics να διερευνήσει μια αποστολή;

Παρέχετε το αναγνωριστικό, την ημερομηνία κράτησης, την προέλευση, τον προορισμό, τον τρόπο μεταφοράς, την τελευταία σάρωση, την περιγραφή των εμπορευμάτων, τη δηλωμένη αξία και τα σχετικά έγγραφα.

17. Πώς πρέπει ένας έμπορος να μειώσει τα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα σχετικά με τις παραδόσεις της NGF Logistics;

Αποθηκεύστε μαζί την αναφορά παραγγελίας, το αναγνωριστικό της NGF Logistics, το αναγνωριστικό του συνεργάτη και το κανονικοποιημένο ιστορικό συμβάντων και, στη συνέχεια, ενημερώνετε τους πελάτες όταν απαιτείται ενέργεια από το τελωνείο ή για την παράδοση.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα API
// 1. NGF Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier recognition,
// response fields, rate limits and notification features before production use.

Πηγές και παραπομπές

Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με την NGF Logistics.

Παρακολουθήστε το δέμα σας

Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading