Apie NGF Logistics
NGF Logistics yra Guangdžou įsikūręs tarpvalstybinių logistikos ir krovinių ekspedijavimo paslaugų teikėjas, aptarnaujantis tarptautinės elektroninės prekybos ir tradicinio eksporto klientus. Jo skelbiamos paslaugos apima tarptautinį skubųjį siuntimą, oro, jūrų ir geležinkelių transportą, krovinių vežimą sunkvežimiais, sandėliavimą, su muitine susijusį koordinavimą ir pristatymo nuo durų iki durų sprendimus.
| Laukas | Patvirtinta informacija |
| Oficialus pavadinimas | NGF Logistics |
| Oficiali svetainė | https://www.xgfkjwl.com/ |
| Vežėjo tipas | Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių ekspeditorius, koordinuojantis transportavimą, sandėliavimą, su muitine susijusį tvarkymą ir pristatymą. |
| Pagrindiniai regionai | Tarptautinė prekyba iš Kinijos, Šiaurės Amerika ir Europa; skelbiama, kad geležinkelių transportas vykdomas į kelias Europos šalis. |
| Įkurta | 2017. |
| Pagrindinė būstinė | Guangdžou, Guangdongas, Kinija. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Subjekto tipas |
| NGF Logistics | NGF Logistics yra logistikos koordinatorius ir krovinių ekspedijavimo subjektas, aprašytas oficialioje svetainėje.Peržiūrėti visą NGF Logistics siuntos sekimo informaciją| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Siuntos informacijoje gali būti rodomi atskiri transportavimo, muitinės, sandėlio ir paskutinės mylios įvykiai, nes NGF Logistics koordinuoja kelis etapus, o ne pati valdo kiekvieną transporto priemonę ar pašto tinklą. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | NGF Logistics įmonės pristatymas |
|---|
|
| Tarptautinio skubiojo siuntimo, oro, jūrų, geležinkelių ir sunkvežimių transporto paslaugos | Tai NGF Logistics skelbiamos transporto sprendimų kategorijos.Peržiūrėti visą informaciją apie paslaugų ryšius| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Aktyvus sekimo identifikatorius ir įvykių seka priklauso nuo pasirinkto maršruto, transporto rūšies ir paskirties vietos pristatymo tvarkos. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | NGF Logistics jūrų transporto puslapis |
|---|
|
| Sandėliai ir perkėlimo vietos | NGF Logistics skelbia turinti sandėlius Guangdžou, Dongguane, Ivuju, Šanchajuje, Šantou ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.Peržiūrėti visą informaciją apie sandėlių ryšius| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Sandėlio priėmimo arba perkėlimo nuskaitymas gali būti atliktas prieš tarptautinį išsiuntimą ir savaime neįrodo, kad siuntą priėmė galutinis vežėjas. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | NGF Logistics įmonės pristatymas |
|---|
|
| Paskirties vietos transporto ir pristatymo partneriai | NGF Logistics aprašo koordinavimą su vietiniais skubiojo siuntimo, sunkvežimių ir pristatymo kanalais; konkretus paskirties vietos operatorius priklauso nuo siuntos maršruto.Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimo ryšius| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Partnerio įvykis gali atsirasti po eksporto, importo muitinės procedūrų arba perdavimo sandėlyje. Partneris gali suteikti arba toliau naudoti atskirą paskutinės mylios identifikatorių. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | NGF Logistics oro transporto pristatymo puslapis |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali apibendrinti prieinamus įvykius pagal palaikomus siuntų identifikatorius.Peržiūrėti visą informaciją apie ryšį su siuntų sekimo platformomis| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | 17TRACK neveža krovinių, nekeičia pristatymo adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | 17TRACK siuntų sekimo platforma |
|---|
|
Greitas atsakymas
Siuntos identifikatorių raskite NGF Logistics užsakymo patvirtinime, sandėlio kvite, siuntimo etiketėje arba pardavėjo pranešime apie išsiuntimą. Įveskite šį identifikatorių oficialioje NGF Logistics svetainėje arba 17TRACK. Jei joks įvykis nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus, patikrinkite, ar naudojate siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ir paprašykite pardavėjo arba NGF Logistics patvirtinti, kad etiketė fiziškai perduota.
Profesionalus patarimas: Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurti prieš pirmąjį nuskaitymą sandėlyje, transportavimo metu arba paskirties vietoje. 17TRACK rodo prieinamus vežėjo įvykius, tačiau nekontroliuoja transportavimo, adresų pakeitimų, pinigų grąžinimo ar pretenzijų.
Kaip sekti NGF Logistics siuntas
Naudokite siuntėjo arba NGF Logistics pateiktą identifikatorių. Oficialioje svetainėje pateikiama siuntos užklausos funkcija, o 17TRACK gali būti naudinga, kai maršrutas apima kelis transportavimo ar pristatymo subjektus.
| Maršrutas | Veiksmai |
| Oficiali NGF Logistics užklausa | Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite siuntos užklausos funkciją, įveskite siuntos sekimo identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią įvykį. Jei rezultatas tuščias, patvirtinkite numerį su užsakymą pateikusia šalimi. |
| 17TRACK | Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo arba NGF Logistics įrašais. |
| Nėra tinkamo numerio | Paprašykite pardavėjo, užsakymo agento arba siuntimo kontaktinio asmens pateikti siuntos sekimo identifikatorių. Užsakymo numeris, sąskaitos numeris, sandėlio nuoroda ir siuntos sekimo numeris yra skirtingi identifikatoriai. |
Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės
Sekimo įvykiai nurodo naujausią užregistruotą tvarkymo vietą; jie ne visada identifikuoja šalį, kuri fiziškai turi siuntinį kiekvienu momentu.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Gyvavimo ciklo etapas |
| Gauta siuntos informacija | Prieš išsiuntimą.Peržiūrėti gautos siuntos informacijos būsenos informaciją| Ką tai reiškia | Egzistuoja užsakymas arba elektroninis įrašas, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Siuntėjas arba užsakymo šalis turi užbaigti perdavimą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Priėmus siuntą sandėlyje arba transportavimui, turėtų būti sukurtas kitas nuskaitymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Patikrinkite numerį ir paklauskite siuntėjo, ar krovinys pateko į sandėlį. |
|---|
|
| Priimta sandėlyje arba išsiuntimo vietoje | Priimta ir ruošiama.Peržiūrėti priėmimo sandėlyje būsenos informaciją| Ką tai reiškia | Įstaiga užregistravo priėmimą arba tvarkymą. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | NGF Logistics arba sutartinė išsiuntimo vietos įstaiga organizuoja konsolidavimą ir išsiuntimą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Rūšiavimas, dokumentų tvarkymas, pakrovimas ir pasiruošimas išvykimui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Laukite informacijos apie išvykimą arba magistralinį vežimą, nebent siuntėjas nurodytų dokumentų problemą. |
|---|
|
| Vežama | Magistralinis vežimas.Peržiūrėti vežamos siuntos būsenos informaciją| Ką tai reiškia | Siunta juda tarp įstaigų arba transportavimo etapų. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Aktyvus magistralinio vežimo arba tvarkymo partneris. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Atvykimas, perdavimas, muitinės procedūros arba pristatymas paskirties vietoje. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Palyginkite paskutinio įvykio datą su numatyta maršruto aptarnavimo tvarka. |
|---|
|
| Muitinės arba paskirties vietos tvarkymas | Importo arba eksporto kontrolė.Peržiūrėti muitinės procedūrų būsenos informaciją| Ką tai reiškia | Siuntai atliekamos dokumentų, saugumo, mokesčių arba muitinės procedūros. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Atitinkama muitinės institucija ir šalis, atsakinga už reikiamų dokumentų pateikimą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Išleidimas, patikra, muito apskaičiavimas arba prašymas pateikti informaciją. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Kai prašoma, pateikite tikslią sąskaitos faktūros, tapatybės, mokesčių arba produkto informaciją. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti arba pristatymas suplanuotas | Galutinio etapo išsiuntimas.Peržiūrėti išvežtos pristatyti siuntos būsenos informaciją| Ką tai reiškia | Vietinė pristatymo operacija suplanavo arba pradėjo pristatymą. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Paskirties vietos pristatymo partneris. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Bandymas pristatyti, atsiėmimo instrukcija arba išimtis. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Užtikrinkite, kad adresas būtų pasiekiamas, ir laikykitės visų vietinių pristatymo pranešimų. |
|---|
|
| Pristatyta, atsiimta arba grąžinta | Užbaigta arba išspręsta išimtis.Peržiūrėti pristatymo, atsiėmimo arba grąžinimo būsenos informaciją| Ką tai reiškia | Įraše nurodoma, kad siunta pristatyta, atsiimta nurodytoje vietoje arba grąžinama siuntėjui. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Gavėjas, atsiėmimo vieta arba grąžinimą vykdanti šalis, priklausomai nuo įvykio. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pristatymo įrodymas, atsiėmimo patvirtinimas arba grąžinimo apdorojimas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Jei pristatymas ginčijamas, patikrinkite visas saugias vietas ir nedelsdami susisiekite su pardavėju arba siuntimo kontaktiniu asmeniu. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
NGF Logistics teikia transportavimo sprendimus, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Trukmė priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, transportavimo būdo, konsolidavimo, muitinės procedūrų, sandėlio tvarkymo ir paskutinės mylios sprendimų.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Paslaugos tipas |
| Tarptautinis skubusis pristatymas | Skubių siuntų ir dokumentų pristatymo koordinavimas.Peržiūrėti visą tarptautinio skubiojo pristatymo paslaugos informaciją| Geriausiai tinka | Laiko atžvilgiu svarbioms tarptautinėms siuntoms, kai pasirinktas maršrutas palaiko skubųjį tvarkymą. |
|---|
| Aprėptis | Tarptautinės paskirties vietos, pasirinktos teikiant kainos pasiūlymą. |
|---|
| Sekimo lygis | Priklauso nuo sutartyje numatyto transportavimo ir paskirties vietos pristatymo partnerio. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Kaina, muitinės procedūros ir paskirties vietos apribojimai skiriasi priklausomai nuo maršruto ir prekių. |
|---|
|
| Oro transportas ir pristatymas nuo oro uosto iki durų | Tarptautinis oro transportas su muitinės procedūrų ir vietinio pristatymo koordinavimu.Peržiūrėti visą oro transporto paslaugos informaciją| Geriausiai tinka | Greitesnis tarpvalstybinis judėjimas nei gabenant jūra ir vykdant elektroninės prekybos tiekimo grandines nuo durų iki durų. |
|---|
| Aprėptis | Paskelbtuose pavyzdžiuose daugiausia dėmesio skiriama tarptautiniams maršrutams, įskaitant pristatymą sunkvežimiu arba skubųjį pristatymą paskirties šalyje. |
|---|
| Sekimo lygis | Gali apimti siuntėjo šalies sandėlį, gabenimą oru, muitinės procedūras ir paskutinės mylios įvykius. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Galutinę datą lemia orlaivio pajėgumai, saugumo patikros, muitinės procedūros ir vietinis pristatymas. |
|---|
|
| Jūrų transportas ir pristatymas nuo uosto iki durų | Konteinerinis, konsoliduotas arba jūrų transportas nuo durų iki durų.Peržiūrėti visą jūrų transporto paslaugos informaciją| Geriausiai tinka | Dideliems, sunkiems arba kainai jautriems kroviniams, kuriems priimtinas ilgesnis tranzito laikas. |
|---|
| Aprėptis | Tarptautiniai pervežimai iš uosto į uostą ir paskirties vietos pristatymo susitarimai, pasirinkti teikiant kainos pasiūlymą. |
|---|
| Sekimo lygis | Dažnai apima sandėlio, užsakymo, išvykimo, atvykimo, muitinės ir pristatymo etapus. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Uostų tvarkaraščiai, konsolidavimas, muitinės procedūros ir pristatymas sausuma gali sukelti tarpus tarp skenavimų. |
|---|
|
| Geležinkelių ir sunkvežimių transportas | Geležinkelių, kelių ir kombinuotas sausumos transportas tarp Kinijos ir Europos.Peržiūrėti visą geležinkelių ir sunkvežimių transporto paslaugos informaciją| Geriausiai tinka | Verslo kroviniai ir tarpvalstybinis krovinių gabenimas tarp Kinijos ir Europos arba paskirties vietų tinkluose. |
|---|
| Aprėptis | Paskelbti Europos pavyzdžiai apima Lenkiją, Belgiją, Vokietiją, Prancūziją, Italiją, Nyderlandus, Čekiją, Vengriją ir Jungtinę Karalystę. |
|---|
| Sekimo lygis | Etapai priklauso nuo geležinkelių terminalų, sienos kirtimo punktų, muitinės procedūrų ir pristatymo partnerių. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Pristatymui įtakos turi pasienio procedūros, terminalų pajėgumai ir paskutinės mylios tvarkaraščiai. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbtas pristatymo standartas |
| Jūrų paslauga į Jungtines Valstijas | Oficialiame paslaugos puslapyje nurodoma, kad aprašytas jūrų transporto sprendimas į Jungtines Valstijas uostą pasiekia maždaug per 14–16 dienų, o nuo durų iki durų pristatymas trunka maždaug 20 dienų.Peržiūrėti visą Jungtinių Valstijų jūrų paslaugos pristatymo laiko informaciją| Darbo arba kalendorinės dienos | Puslapyje neapibrėžta, ar šie skaičiai nurodo darbo, ar kalendorines dienas. |
|---|
| Garantijos būsena | Paskelbti skaičiai yra informacija apie paslaugą ir neturėtų būti laikomi pinigų grąžinimo garantija. |
|---|
| Vėlavimo veiksniai | Uostų tvarkaraščiai, muitinės procedūros, perkėlimas į sandėlį, pervežimas sausuma ir galutinis pristatymas. |
|---|
|
| Kitos tarptautinės paslaugos | Laikas nustatomas atsižvelgiant į išsiuntimo vietą, paskirties vietą, transportavimo būdą, prekes, muitinės procedūras ir pasirinktą pristatymo paslaugą.Peržiūrėti visą informaciją apie kitų tarptautinių paslaugų pristatymo terminus| Darbo arba kalendorinės dienos | Naudokite pasiūlymą arba konkrečios siuntos paslaugos įrašą. |
|---|
| Garantijos būsena | Numatomas pristatymo laikas skiriasi nuo garantuotos pristatymo datos. |
|---|
| Vėlavimo veiksniai | Priėmimo terminai, savaitgaliai, šventės, orai, piko laikotarpiai, adresai, patikros ir perdavimai partneriams. |
|---|
|
Pristatymo į paskirties šalis terminai
| Paskirties šalis arba regionas | Maršruto planavimo gairės |
| Jungtinės Amerikos Valstijos | Paskelbtose jūrų transporto paslaugų gairėse nurodoma, kad iki uosto trunka apie 14–16 dienų, o pristatymas nuo durų iki durų – apie 20 dienų; muitinės procedūrų ir pristatymo sausuma trukmė gali skirtis.Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtines Amerikos Valstijas| Pagrindinis paslaugos tipas | Pristatymas jūra iki durų, oru iki durų, skubusis pristatymas arba pristatymas naudojant sunkvežimius. |
|---|
| Perdavimas paskutinės mylios etape | Siuntai parinktas vietinis sunkvežimių, skubiųjų siuntų ar pristatymo partneris. |
|---|
| Patarimai dėl muitinės ir įforminimo | Paruoškite išsamią komercinę sąskaitą faktūrą, prekės aprašymą, vertę ir gavėjo informaciją. |
|---|
|
| Europa | NGF Logistics siūlo geležinkelių, kelių, oro ir jūrų transporto sprendimus į Europos paskirties vietas; prieš užsakydami paslaugą gaukite konkrečiam maršrutui skirtą sąmatą.Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Europą| Pagrindinis paslaugos tipas | Pervežimas geležinkeliais arba sunkvežimiu maršrutu Kinija–Europa, pristatymas oru iki durų, jūra iki durų ir skubusis pristatymas. |
|---|
| Perdavimas paskutinės mylios etape | Europos sandėlis, sunkvežimių, kurjerių ar kitas pristatymo paskirties vietoje partneris. |
|---|
| Patarimai dėl muitinės ir įforminimo | Prieš išsiųsdami patvirtinkite importuotojo informaciją, prekių klasifikaciją, muitus, mokesčius ir pristatymo sąlygas. |
|---|
|
| Kitos paskirties vietos | Naudokite konkrečiai siuntai skirtą pasiūlymą, nes oficialiuose paslaugų puslapiuose neskelbiamas kiekvienos šalies pristatymo kalendorius.Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į kitas paskirties vietas| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis skubusis pristatymas, oro transportas, jūrų transportas arba maršrutui parinktas kombinuotas sprendimas. |
|---|
| Perdavimas paskutinės mylios etape | Siuntos organizavimo metu parinktas paskirties vietos operatorius. |
|---|
| Patarimai dėl muitinės ir įforminimo | Prieš perduodami siuntą vežti, su siuntėju arba NGF Logistics patvirtinkite paskirties šalies importo taisykles ir reikalingus dokumentus. |
|---|
|
Konkrečios šalies vidutiniai terminai neturėtų būti pateikiami kaip NGF Logistics garantijos, nebent jie nurodyti siuntos pasiūlyme arba paslaugų sutartyje. Muitinės procedūros, pajėgumai piko sezonu ir tvarkymas paskirties vietoje gali pakeisti faktinį pristatymo laikotarpį.
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Pradėkite nuo identifikatoriaus, paskutinio nuskaitymo, siuntos transportavimo būdo ir atsakingos šalies. Pardavėjas arba siuntėjas paprastai turi geriausias galimybes pateikti prašymą ištirti transportavimo situaciją.
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema arba būsena | Tikėtina priežastis ir pirmasis veiksmas |
| Negaliojantis numeris | Patikrinkite nukopijuotus simbolius, tarpus ir ar nesupainiojote užsakymo numerio; paprašykite pardavėjo patvirtinti siuntos identifikatorių. |
| Nėra sekimo įvykių | Etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą; pasiteiraukite, ar krovinys pasiekė išsiuntimo vietos sandėlį. |
| Ilga pertrauka arba siunta įstrigusi kelyje | Peržiūrėkite paskutinį objektą ir transportavimo būdą; siuntėjas turėtų pateikti prašymą ištirti situaciją, kai baigiasi numatomas maršruto laikotarpis. |
| Perdavimas siuntimo partneriui | Elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš fiziškai priimant siuntą; palaukite pirmojo priėmimo nuskaitymo arba susisiekite su užsakymą pateikusia šalimi. |
| Muitinės sulaikymas | Gali būti reikalingi dokumentai, muitai, patikra arba gali būti taikomi prekių apribojimai; pateikite prašomą informaciją per atsakingą siuntėją arba muitinės tarpininką. |
| Pristatymo išimtis arba neteisingas adresas | Nedelsdami susisiekite su pardavėju ir pristatymo paskirties šalies gavėju; adreso pakeitimai priklauso nuo galiojančio pristatymo susitarimo. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite įėjimą, saugią vietą, namų ūkio narius, pastato registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju. |
| Siunta prarasta arba sugadinta | Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir vertę patvirtinančius dokumentus; siuntėjas turėtų pradėti taikomą transportavimo tyrimą arba pateikti pretenziją. |
| Grąžinta siuntėjui | Išsiaiškinkite grąžinimo priežastį, teisingą adresą arba muitinės problemą ir organizuokite naują išsiuntimą tik nustačius atsakomybę. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams
Tarptautinis NGF Logistics siuntų judėjimas paprastai apima priėmimą kilmės vietoje, pasirengimą eksportui, tarptautinį pagrindinį transportavimą, paskirties šalies muitinį įforminimą ir vietinį pristatymą. Siuntos atvykimas į paskirties šalį savaime neįrodo, kad ji išleista iš muitinės.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Įprastas įvykis |
| Kilmės sandėlis | Priimta, pasverta, paženklinta arba sugrupuota.Peržiūrėti visą tarptautinio srauto informaciją apie kilmės sandėlį| Fizinis saugotojas | NGF Logistics arba jos kilmės sandėlis. |
|---|
| Numerio pasikeitimas | Sandėlio, užsakymo ir siuntos identifikatoriai gali egzistuoti kartu. |
|---|
| Matomumo spraga | Apdorojimas ir grupavimas gali vykti be viešo nuskaitymo įrašo apie kiekvieną veiksmą. |
|---|
| Kliento veiksmai | Patvirtinkite prekių, dokumentų ir adreso duomenis. |
|---|
|
| Eksportas ir pagrindinis transportavimas | Išvyko, pakrauta, gabenama arba perduota kitai transporto rūšiai.Peržiūrėti visą tarptautinio srauto informaciją apie eksportą ir pagrindinį transportavimą| Fizinis saugotojas | Pasirinktas oro, jūrų, geležinkelių, sunkvežimių arba skubiųjų siuntų transporto partneris. |
|---|
| Numerio pasikeitimas | Krovinių arba paskirties šalies nuoroda gali būti susieta su pirminiu identifikatoriumi. |
|---|
| Matomumo spraga | Judėjimas per uostą, oro uostą, geležinkelių terminalą ir tarp sienų gali sukelti nuskaitymo spragų. |
|---|
| Kliento veiksmai | Palyginkite naujausią įvykį su nurodytu maršrutu, o ne manykite, kad praleistas nuskaitymas reiškia praradimą. |
|---|
|
| Muitinė ir perdavimas paskirties vietoje | Atvyko, atliekamas muitinis įforminimas, išleista arba perduota vietiniam pristatymo tinklui.Peržiūrėti visą tarptautinio srauto informaciją apie muitinę ir perdavimą| Fizinis saugotojas | Muitinės institucija, tarpininkas, sandėlis arba paskirties šalies partneris, priklausomai nuo situacijos. |
|---|
| Numerio pasikeitimas | Gali būti sukurtas arba susietas vietinio pristatymo identifikatorius. |
|---|
| Matomumo spraga | Muitinės patikra ir partnerio priėmimas gali nesukurti nepertraukiamų viešų įvykių. |
|---|
| Kliento veiksmai | Kai prašoma, pateikite importuotojo, produkto, vertės ir mokesčių informaciją. |
|---|
|
| Paskutinė pristatymo grandis | Išvežta pristatyti, pristatyta, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimas.Peržiūrėti visą tarptautinio srauto informaciją apie paskutinę pristatymo grandį| Fizinis saugotojas | Siuntai paskirtas paskirties šalies pristatymo partneris. |
|---|
| Numerio pasikeitimas | Paskirties šalies identifikatorius gali būti naudingiausias numeris sprendžiant vietinio pristatymo klausimus. |
|---|
| Matomumo spraga | Vietiniai nuskaitymo įrašai gali vėluoti, palyginti su faktiniu judėjimu. |
|---|
| Kliento veiksmai | Laikykitės vietinio pristatymo instrukcijų ir dėl eskalavimo susisiekite su pardavėju. |
|---|
|
Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo
Galima pasirinkti po išsiuntimo teikiamą paslaugą priklauso nuo galiojančio transportavimo būdo ir paskirties šalies partnerio. Prašykite pakeitimų per pardavėją arba NGF Logistics, o ne per 17TRACK.
| Parinktis | Kas turėtų pateikti prašymą |
| Adreso patikslinimas | Siuntėjas arba gavėjas turėtų susisiekti su NGF Logistics arba tuo metu veikiančiu paskirties šalies partneriu prieš išsiunčiant siuntą paskutinei pristatymo grandžiai.Peržiūrėti visą tinkamumo informaciją apie adreso patikslinimą| Tinkamumo sąlygos | Priklauso nuo paskirties vietos taisyklių, saugumo kontrolės ir siuntos etapo. |
|---|
| Mokestis ir garantija | Bet koks mokestis ir sėkmingas įvykdymas turi būti patvirtinti konkrečiai siuntai; sėkmė nėra automatinė. |
|---|
|
| Atsiėmimas sandėlyje arba paskirties vietoje | Gavėjas arba įgaliotas atstovas turėtų kreiptis į pristatymo kontaktinį asmenį dėl atsiėmimo instrukcijų.Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimo tinkamumo sąlygas| Tinkamumo sąlygos | Galima tik tuo atveju, jei pasirinktas sandėlis arba pristatymo tinklas palaiko atsiėmimą. |
|---|
| Mokestis ir garantija | Atsineškite reikiamą atsiėmimo dokumentą arba tapatybę patvirtinantį įrodymą; mokesčiai ir saugojimo sąlygos priklauso nuo vietos. |
|---|
|
| Pakartotinis pristatymas arba pristatymo laiko susitarimas | Gavėjas arba siuntėjas turėtų laikytis paskirties vietos partnerio instrukcijų.Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinio pristatymo tinkamumo sąlygas| Tinkamumo sąlygos | Priklauso nuo nesėkmės priežasties, adreso tikslumo ir vietos pristatymo politikos. |
|---|
| Mokestis ir garantija | Atskiros siuntos laikas ir mokesčiai turi būti patvirtinti; prašymas negarantuoja sėkmingo bandymo pristatyti siuntą. |
|---|
|
Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Siuntos sekimo užklausa, transportavimo tyrimas, draudimo išmoka, pašto mokesčio grąžinimas ir pardavėjo lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntėjas paprastai turėtų išsaugoti etiketę, sąskaitą faktūrą, pakavimo įrodymus, nuotraukas ir su siunta susijusį susirašinėjimą.
| Procesas | Naudoti, kai |
| Siuntos sekimo užklausa | Reikia paaiškinti įvykių istoriją arba trūksta partnerio identifikatoriaus.Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos sekimo užklausos procesą| Kas pateikia | Gavėjas gali kreiptis į pardavėją; siuntėjas arba paskyros turėtojas turėtų pateikti oficialų transportavimo įrašą. |
|---|
| Įrodymai | Siuntos sekimo identifikatorius, užsakymo data, paskutinis įvykis ir gavėjo duomenys. |
|---|
| Galimas rezultatas | Patikslintas įvykis, susietas identifikatorius arba prašymas atlikti papildomą tyrimą. |
|---|
|
| Praradimo arba žalos tyrimas | Siunta dingo, pristatyta pažeista arba trūksta jos turinio.Peržiūrėti visą informaciją apie praradimo arba žalos nagrinėjimo procesą| Kas pateikia | Siuntėjas, sutartį sudaręs klientas arba kita transportavimo sąlygose leidžiama šalis. |
|---|
| Įrodymai | Identifikatorius, komercinė sąskaita faktūra, vertę patvirtinantys įrodymai, nuotraukos, pakuotė ir turinio aprašymas. |
|---|
| Galimas rezultatas | Tyrimas, dokumentų pateikimo prašymas, kompensacijos svarstymas arba atmetimas pagal taikomas sąlygas. |
|---|
|
| Pardavėjo lėšų grąžinimas | Pirkimo sandorį reikia atšaukti arba kompensuoti.Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo lėšų grąžinimo procesą| Kas pateikia | Pirkėjas prašo pardavėjo arba prekyvietės taikyti savo pirkimo politiką. |
|---|
| Įrodymai | Užsakymo įrašas, ginčas dėl pristatymo, susirašinėjimas ir transportavimo įvykiai. |
|---|
| Galimas rezultatas | Lėšų grąžinimas, pakeitimas arba tolesnė peržiūra pagal pardavėjo sąlygas. |
|---|
|
Profesionalus patarimas: 17TRACK negali patvirtinti reikalavimo, grąžinti lėšų, pakeisti transportavimo rezultatų arba įpareigoti vežėjo atlikti tyrimą.
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
NGF Logistics nurodo, kad sprendimai parenkami atsižvelgiant į krovinio tipą, maršrutą ir klientų reikalavimus. Prieš perduodami baterijas, skysčius, pavojingus krovinius, greitai gendančius produktus, didelės vertės daiktus ar reglamentuojamus produktus, patvirtinkite galiojančias maršruto taisykles.
| Kategorija | Tvarkymo gairės |
| Pavojingi kroviniai ir baterijos | Prieš užsakydami transportavimą deklaruokite turinį; oro, jūrų, geležinkelių ir kelių transporto taisyklės gali skirtis.Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingų krovinių apribojimus| Transportavimo apribojimas | Priėmimui, pakavimui, dokumentacijai ir maršruto parinkimui gali būti taikomi apribojimai. |
|---|
| Poveikis siuntos sekimui | Patikra, atmetimas arba pakartotinis užsakymas gali atidėti kitą įvykį. |
|---|
|
| Skysčiai, maistas ir greitai gendantys produktai | Prieš išsiunčiant gaukite konkrečiam maršrutui taikomas priėmimo ir pakavimo instrukcijas.Peržiūrėti visą skysčių ir greitai gendančių produktų apribojimų informaciją| Transportavimo apribojimas | Temperatūros, nuotėkio, muitinės ir paskirties vietos importo taisyklės gali riboti paslaugos teikimą. |
|---|
| Poveikis siuntos sekimui | Dėl specialaus tvarkymo ar patikros gali atsirasti papildomų apdorojimo įvykių. |
|---|
|
| Negabaritinis arba sunkus krovinys | Naudokite krovinių gabenimo kainos pasiūlymą ir pateikite tikslius matmenis, svorį bei pakavimo informaciją.Peržiūrėti visą negabaritinių krovinių apribojimų informaciją| Transportavimo apribojimas | Gali būti taikomi transporto priemonių, sandėlio, uosto, orlaivio ir pristatymo įrangos reikalavimai. |
|---|
| Poveikis siuntos sekimui | Etapų stebėjimas gali pakeisti siuntų lygmens nuskaitymus. |
|---|
|
Klientų aptarnavimas
Norėdami gauti pagalbą dėl konkrečios siuntos, pasiruoškite sekimo identifikatorių, užsakymo datą, išsiuntimo ir paskirties vietas, paslaugos būdą, naujausią nuskaitymą, prekių aprašymą, deklaruotą vertę ir, jei reikia, nuotraukas.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas arba nuoroda |
| Oficiali svetainė | https://www.xgfkjwl.com/Peržiūrėti visą oficialios svetainės kontaktinę informaciją| Geriausiai tinka | Užklausos dėl siuntų, informacija apie paslaugas, adresus ir kontaktų nukreipimas. |
|---|
| Regionas ir kalba | Paskelbta svetainė yra kinų kalba ir joje pateikiama Kinijoje esančio kontakto informacija. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo identifikatorius, užsakymo šalis, maršrutas, prekės ir naujausias įvykis. |
|---|
|
| Telefonas | 17328672013.Peržiūrėti visą kontaktinę informaciją dėl pagalbos telefonu| Geriausiai tinka | Užklausos dėl Kinijoje esančių siuntų ir verslo paslaugų. |
|---|
| Regionas ir kalba | Svetainėje tai nurodyta kaip visoje šalyje teikiama paslaugų linija; pasiteiraukite kontakto apie dabartines darbo valandas ir pagalbą teikiamas kalbas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Turėkite paruoštą užsakymo arba sekimo įrašą; 17TRACK negali pakeisti sutarties šalies pagalbos kanalo. |
|---|
|
| El. paštas | 659609326@qq.com.Peržiūrėti visą kontaktinę informaciją dėl pagalbos el. paštu| Geriausiai tinka | Rašytinės užklausos dėl siuntų, kainų pasiūlymų ir dokumentų. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo arba užsakymo identifikatorius, įmonės arba gavėjo duomenys, maršrutas ir prašomas veiksmas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Paskelbtuose puslapiuose nenurodomas įsipareigojimas atsakyti per konkretų laiką. |
|---|
|
| Biuras ir sandėlis | Sandėlio adresas nurodytas kaip Longgui Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, China.Peržiūrėti visą biuro ir sandėlio lankymo kontaktinę informaciją| Geriausiai tinka | Iš anksto suderinti verslo arba sandėlio reikalai. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Neatvykite atsiimti siuntos, kol negavote patvirtinimo ir reikiamų atsiėmimo dokumentų. |
|---|
|
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Įmonės turėtų viename siuntos įraše susieti prekybininko užsakymo nuorodą, NGF Logistics identifikatorių, transportavimo būdą ir bet kokį paskirties vietos identifikatorių. Tai padeda stebėti išimtis ir sumažina pasikartojančių užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių.
Kūrėjo / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
| Oficiali NGF Logistics integracija | NGF Logistics.Peržiūrėti visą oficialios NGF Logistics integracijos API informaciją| Vežėjo aprėptis | NGF Logistics siuntų darbo procesai ir su paskyra susieti transportavimo partneriai. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Verslo užsakymų pateikimas, siuntos būsenos tikrinimas arba veiklos koordinavimas, atsižvelgiant į paskyros prieigos teises. |
|---|
| Autentifikavimas | Prieigos reikalavimus gaukite tiesiogiai iš NGF Logistics. |
|---|
| Dabartinė dokumentacija | Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomos siuntų užklausos svetainėje ir verslo paslaugos, tačiau vieša kūrėjams skirta specifikacija nepaskelbta. |
|---|
| Perkėlimo pastaba | Prieš kurdami pagal neoficialų endpoint’ą, patvirtinkite dabartinį integracijos maršrutą. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK.Peržiūrėti visą 17TRACK API informaciją| Vežėjo aprėptis | Keli palaikomi vežėjai ir siuntų identifikatoriai, priklausomai nuo platformos atpažinimo. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Kelių vežėjų siuntų sekimo duomenų normalizavimas el. prekybos ir veiklos komandoms. |
|---|
| Autentifikavimas | 17TRACK API prieigos raktas 17token antraštėje. |
|---|
| Sekimo galimybės | Sekimo numerių registracijos endpoint’as; informacijos apie galimus įvykių ir pranešimų funkcionalumus ieškokite naujausioje dokumentacijoje. |
|---|
| Dabartinė dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
|
DUK
Pagrindiniai DUK
1. Kaip sekti savo NGF Logistics siuntą?Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje NGF Logistics svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.
2. Kur galiu rasti savo NGF Logistics sekimo numerį?Patikrinkite siuntimo etiketę, sandėlio kvitą, užsakymo patvirtinimą arba pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą.
3. Kaip atrodo NGF Logistics sekimo numeris?NGF Logistics skelbia kelis transportavimo būdus, tačiau nėra vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų siuntai suteiktą identifikatorių.
4. Kada pasirodys pirmasis NGF Logistics sekimo įvykis?Pirmasis įvykis paprastai pasirodo po to, kai etiketė arba užsakymas susiejamas su sandėlio, transporto ar partnerio nuskaitymu; vien elektroninė informacija neįrodo, kad siunta fiziškai priimta.
5. Kodėl mano NGF Logistics sekimo informacija neatnaujinama?Tarp viešų nuskaitymų gali būti sandėlio, uosto, oro uosto, muitinės ar partnerio perdavimo etapas; patikrinkite paskutinį įvykį ir paprašykite siuntėjo ištirti situaciją, kai maršrutui numatytas laikas jau praėjo.
6. Kiek laiko trunka NGF Logistics pristatymas?Trukmė priklauso nuo transportavimo būdo ir maršruto; paskelbtame Jungtinių Valstijų jūrų transporto pavyzdyje nurodoma, kad iki uosto trunka apie 14–16 dienų, o nuo durų iki durų – apie 20 dienų.
7. Ką turėčiau daryti po NGF Logistics pristatymo nesėkmės?Patikrinkite adresą ir vietinį pranešimą, tada susisiekite su pardavėju arba pristatymo vietos kontaktiniu asmeniu dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo ar grąžinimo galimybių.
8. Ką turėčiau daryti, jei NGF Logistics rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūras ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo perduoti klausimą nagrinėti aukštesniu lygiu.
9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą NGF Logistics siuntą?Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paprašykite siuntėjo arba sutartį sudariusio kliento pradėti taikomą tyrimą ar pretenzijos nagrinėjimą.
10. Kaip susisiekti su NGF Logistics?Naudokite oficialią svetainę, telefono numerį 17328672013 arba el. paštą 659609326@qq.com ir nurodykite sekimo identifikatorių bei naujausią nuskaitymą.
Ekspertų DUK
11. Ar NGF Logistics eksploatuoja kiekvieną mano siuntai naudojamą transporto priemonę?Ne, joks vienas viešas puslapis nepatvirtina, kad kiekvieną transportavimo etapą tiesiogiai vykdo NGF Logistics; paskelbtas modelis koordinuoja sandėlius, krovinių transportavimo būdus ir pristatymo vietoje kanalus.
12. Ar viena NGF Logistics siunta gali turėti kelis identifikatorius?Taip, siunta gali turėti sandėlio, krovinio, siuntinio arba pristatymo vietoje nuorodos numerį, todėl susietus identifikatorius laikykite kartu.
13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad NGF Logistics muitinės procedūros baigtos?Ne; atvykimas į paskirties šalį, muitinės procedūros, muitinės išleidimas ir vietinis pristatymas yra atskiri etapai.
14. Kas turėtų spręsti NGF Logistics siuntimo partnerio perdavimo problemą?Siuntėjas arba sutartį sudaręs klientas turėtų susisiekti su NGF Logistics, nes ši šalis paprastai turi užsakymo ir partnerių duomenis.
15. Ar įmonės gali sekti NGF Logistics siuntas per API?Įmonės gali naudoti 17TRACK dokumentuotą kelių vežėjų API, jei identifikatorius palaikomas; dėl bet kokios tiesioginės NGF Logistics integracijos prieigos kreipkitės į NGF Logistics.
16. Kokia informacija padeda NGF Logistics ištirti siuntą?Pateikite identifikatorių, užsakymo datą, kilmės vietą, paskirties vietą, transportavimo būdą, paskutinį nuskaitymą, prekių aprašymą, deklaruotą vertę ir susijusius dokumentus.
17. Kaip prekybininkas turėtų sumažinti pasikartojančias užklausas dėl NGF Logistics pristatymo?Kartu saugokite užsakymo numerį, NGF Logistics identifikatorių, partnerio identifikatorių ir normalizuotą įvykių istoriją, tada informuokite klientus, kai reikia atlikti muitinės ar pristatymo veiksmus.
Siuntų sekimo API
// 1. NGF Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier recognition,
// response fields, rate limits and notification features before production use.
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su NGF Logistics.