Skip to main content
NGF Logistics

NGF Logistics Tracking

Įveskite NGF Logistics sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie NGF Logistics

NGF Logistics yra Guangdžou įsikūręs tarpvalstybinių logistikos ir krovinių ekspedijavimo paslaugų teikėjas, aptarnaujantis tarptautinės elektroninės prekybos ir tradicinio eksporto klientus. Jo skelbiamos paslaugos apima tarptautinį skubųjį siuntimą, oro, jūrų ir geležinkelių transportą, krovinių vežimą sunkvežimiais, sandėliavimą, su muitine susijusį koordinavimą ir pristatymo nuo durų iki durų sprendimus.

LaukasPatvirtinta informacija
Oficialus pavadinimasNGF Logistics
Oficiali svetainėhttps://www.xgfkjwl.com/
Vežėjo tipasTarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių ekspeditorius, koordinuojantis transportavimą, sandėliavimą, su muitine susijusį tvarkymą ir pristatymą.
Pagrindiniai regionaiTarptautinė prekyba iš Kinijos, Šiaurės Amerika ir Europa; skelbiama, kad geležinkelių transportas vykdomas į kelias Europos šalis.
Įkurta2017.
Pagrindinė būstinėGuangdžou, Guangdongas, Kinija.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasSubjekto tipas
NGF LogisticsNGF Logistics yra logistikos koordinatorius ir krovinių ekspedijavimo subjektas, aprašytas oficialioje svetainėje.
Peržiūrėti visą NGF Logistics siuntos sekimo informaciją
Kodėl tai svarbu sekant siuntąSiuntos informacijoje gali būti rodomi atskiri transportavimo, muitinės, sandėlio ir paskutinės mylios įvykiai, nes NGF Logistics koordinuoja kelis etapus, o ne pati valdo kiekvieną transporto priemonę ar pašto tinklą.
Oficialūs įrodymaiNGF Logistics įmonės pristatymas
Tarptautinio skubiojo siuntimo, oro, jūrų, geležinkelių ir sunkvežimių transporto paslaugosTai NGF Logistics skelbiamos transporto sprendimų kategorijos.
Peržiūrėti visą informaciją apie paslaugų ryšius
Kodėl tai svarbu sekant siuntąAktyvus sekimo identifikatorius ir įvykių seka priklauso nuo pasirinkto maršruto, transporto rūšies ir paskirties vietos pristatymo tvarkos.
Oficialūs įrodymaiNGF Logistics jūrų transporto puslapis
Sandėliai ir perkėlimo vietosNGF Logistics skelbia turinti sandėlius Guangdžou, Dongguane, Ivuju, Šanchajuje, Šantou ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.
Peržiūrėti visą informaciją apie sandėlių ryšius
Kodėl tai svarbu sekant siuntąSandėlio priėmimo arba perkėlimo nuskaitymas gali būti atliktas prieš tarptautinį išsiuntimą ir savaime neįrodo, kad siuntą priėmė galutinis vežėjas.
Oficialūs įrodymaiNGF Logistics įmonės pristatymas
Paskirties vietos transporto ir pristatymo partneriaiNGF Logistics aprašo koordinavimą su vietiniais skubiojo siuntimo, sunkvežimių ir pristatymo kanalais; konkretus paskirties vietos operatorius priklauso nuo siuntos maršruto.
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimo ryšius
Kodėl tai svarbu sekant siuntąPartnerio įvykis gali atsirasti po eksporto, importo muitinės procedūrų arba perdavimo sandėlyje. Partneris gali suteikti arba toliau naudoti atskirą paskutinės mylios identifikatorių.
Oficialūs įrodymaiNGF Logistics oro transporto pristatymo puslapis
17TRACK17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali apibendrinti prieinamus įvykius pagal palaikomus siuntų identifikatorius.
Peržiūrėti visą informaciją apie ryšį su siuntų sekimo platformomis
Kodėl tai svarbu sekant siuntą17TRACK neveža krovinių, nekeičia pristatymo adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.
Oficialūs įrodymai17TRACK siuntų sekimo platforma

Greitas atsakymas

Siuntos identifikatorių raskite NGF Logistics užsakymo patvirtinime, sandėlio kvite, siuntimo etiketėje arba pardavėjo pranešime apie išsiuntimą. Įveskite šį identifikatorių oficialioje NGF Logistics svetainėje arba 17TRACK. Jei joks įvykis nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus, patikrinkite, ar naudojate siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ir paprašykite pardavėjo arba NGF Logistics patvirtinti, kad etiketė fiziškai perduota.

Profesionalus patarimas: Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurti prieš pirmąjį nuskaitymą sandėlyje, transportavimo metu arba paskirties vietoje. 17TRACK rodo prieinamus vežėjo įvykius, tačiau nekontroliuoja transportavimo, adresų pakeitimų, pinigų grąžinimo ar pretenzijų.

Kaip sekti NGF Logistics siuntas

Naudokite siuntėjo arba NGF Logistics pateiktą identifikatorių. Oficialioje svetainėje pateikiama siuntos užklausos funkcija, o 17TRACK gali būti naudinga, kai maršrutas apima kelis transportavimo ar pristatymo subjektus.

MaršrutasVeiksmai
Oficiali NGF Logistics užklausaAtidarykite oficialią svetainę, pasirinkite siuntos užklausos funkciją, įveskite siuntos sekimo identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią įvykį. Jei rezultatas tuščias, patvirtinkite numerį su užsakymą pateikusia šalimi.
17TRACKAtidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo arba NGF Logistics įrašais.
Nėra tinkamo numerioPaprašykite pardavėjo, užsakymo agento arba siuntimo kontaktinio asmens pateikti siuntos sekimo identifikatorių. Užsakymo numeris, sąskaitos numeris, sandėlio nuoroda ir siuntos sekimo numeris yra skirtingi identifikatoriai.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

NGF Logistics skelbia kelis transportavimo būdus, tačiau pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiama viena universali vieša numeravimo taisyklė. Todėl identifikatorių gali suteikti NGF Logistics, kilmės transporto paslaugų teikėjas, paskirties vietos pristatymo partneris arba prekybininko sistema. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeimaNormalizuotas šablonas
NGF Logistics siuntos identifikatoriusVežėjui būdingas raidinis ir skaitinis arba skaitinis identifikatorius; naudokite tikslią etiketėje arba užsakymo įraše pateiktą reikšmę.
Peržiūrėti visą NGF Logistics siuntų identifikatorių formatų informaciją
Ilgis / struktūraOficialiuose puslapiuose aprašoma užklausos funkcija, tačiau neskelbiamas vienas fiksuotas ilgis ar kontrolinės sumos taisyklė.
SuteikiaNGF Logistics arba siuntai pasirinktas transporto partneris.
Įprasta paslauga / naudojimasTarptautinis skubusis pristatymas, oro, jūrų, geležinkelių ar kelių transportas, perdavimas sandėlyje arba pristatymo koordinavimas.
Kas jį mato ir kurSiuntėjas jį mato užsakymo įraše arba etiketėje; pirkėjas paprastai jį mato pranešime apie išsiuntimą.
Siuntų sekimo apimtisMatomumas priklauso nuo to, ar identifikatorius susietas su sandėlio, pagrindinio pervežimo, muitinės ir paskutinės mylios įvykiais.
Svarbi pastabaPartnerio suteiktą numerį gali būti įmanoma sekti per NGF Logistics procesą, nors jį suteikė ne NGF Logistics.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos numerisUžsakymo, sąskaitos arba pirkimo nuoroda; nepateikite jos kaip siuntos sekimo numerio, nebent siuntimo kontaktinis asmuo aiškiai nurodė, kad pagal ją galima teikti užklausas.
Peržiūrėti visą prekybininkų nuorodų formatų informaciją
SuteikiaPardavėjo, prekyvietės arba sandėlio sistema.
Įprasta paslauga / naudojimasUžsakymų valdymo, mokėjimo, atsargų arba klientų aptarnavimo paieška.
Kas jį mato ir kurPirkėjas jį mato užsakymo puslapyje arba sąskaitoje; transporto užklausos sistema gali jo neatpažinti.
Svarbi pastabaPaprašykite pardavėjo pateikti siuntos identifikatorių, kai pagal užsakymo nuorodą nerodoma jokių įvykių.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatoriusPaskirties vietos partnerio formatas, pateikiamas po perdavimo.
Peržiūrėti visą partnerių identifikatorių formatų informaciją
SuteikiaPaskirties vietos pristatymo operatorius arba kitas transporto partneris.
Įprasta paslauga / naudojimasImporto pristatymas, vietinio depo apdorojimas, pristatymo laiko derinimas, atsiėmimas arba pristatymas paskutinėje mylioje.
Kas jį mato ir kurGavėjas gali jį pamatyti vėlesniame pranešime arba pristatymo įraše.
Svarbi pastabaVienas siuntinys daugiamodalinio vežimo metu gali turėti daugiau nei vieną susietą identifikatorių.
Konteinerio, važtaraščio arba transporto nuorodaKrovinio, konteinerio arba užsakymo nuoroda, naudojama jūrų, geležinkelių arba kelių transporto koordinavimui.
Peržiūrėti visą krovinių nuorodų formatų informaciją
SuteikiaKrovinių ekspedijavimo, sandėliavimo, laivybos, geležinkelių arba kelių transporto procesas.
Įprasta paslauga / naudojimasBirių krovinių gabenimas, priėmimas sandėlyje, magistralinis vežimas arba muitinės dokumentacija.
Kas jį mato ir kurVerslo klientas, siuntėjas arba gavėjas paprastai jį gauna siuntimo dokumentuose.
Svarbi pastabaJis gali rodyti transportavimo etapą, o ne atskiro siuntinio pristatymą iki gavėjo durų.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai nurodo naujausią užregistruotą tvarkymo vietą; jie ne visada identifikuoja šalį, kuri fiziškai turi siuntinį kiekvienu momentu.

Greita būsenos paieška

BūsenaGyvavimo ciklo etapas
Gauta siuntos informacijaPrieš išsiuntimą.
Peržiūrėti gautos siuntos informacijos būsenos informaciją
Ką tai reiškiaEgzistuoja užsakymas arba elektroninis įrašas, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.
Dabartinė atsakinga šalisSiuntėjas arba užsakymo šalis turi užbaigti perdavimą.
Kas vyksta toliauPriėmus siuntą sandėlyje arba transportavimui, turėtų būti sukurtas kitas nuskaitymas.
Ką turėtumėte darytiPatikrinkite numerį ir paklauskite siuntėjo, ar krovinys pateko į sandėlį.
Priimta sandėlyje arba išsiuntimo vietojePriimta ir ruošiama.
Peržiūrėti priėmimo sandėlyje būsenos informaciją
Ką tai reiškiaĮstaiga užregistravo priėmimą arba tvarkymą.
Dabartinė atsakinga šalisNGF Logistics arba sutartinė išsiuntimo vietos įstaiga organizuoja konsolidavimą ir išsiuntimą.
Kas vyksta toliauRūšiavimas, dokumentų tvarkymas, pakrovimas ir pasiruošimas išvykimui.
Ką turėtumėte darytiLaukite informacijos apie išvykimą arba magistralinį vežimą, nebent siuntėjas nurodytų dokumentų problemą.
VežamaMagistralinis vežimas.
Peržiūrėti vežamos siuntos būsenos informaciją
Ką tai reiškiaSiunta juda tarp įstaigų arba transportavimo etapų.
Dabartinė atsakinga šalisAktyvus magistralinio vežimo arba tvarkymo partneris.
Kas vyksta toliauAtvykimas, perdavimas, muitinės procedūros arba pristatymas paskirties vietoje.
Ką turėtumėte darytiPalyginkite paskutinio įvykio datą su numatyta maršruto aptarnavimo tvarka.
Muitinės arba paskirties vietos tvarkymasImporto arba eksporto kontrolė.
Peržiūrėti muitinės procedūrų būsenos informaciją
Ką tai reiškiaSiuntai atliekamos dokumentų, saugumo, mokesčių arba muitinės procedūros.
Dabartinė atsakinga šalisAtitinkama muitinės institucija ir šalis, atsakinga už reikiamų dokumentų pateikimą.
Kas vyksta toliauIšleidimas, patikra, muito apskaičiavimas arba prašymas pateikti informaciją.
Ką turėtumėte darytiKai prašoma, pateikite tikslią sąskaitos faktūros, tapatybės, mokesčių arba produkto informaciją.
Išvežta pristatyti arba pristatymas suplanuotasGalutinio etapo išsiuntimas.
Peržiūrėti išvežtos pristatyti siuntos būsenos informaciją
Ką tai reiškiaVietinė pristatymo operacija suplanavo arba pradėjo pristatymą.
Dabartinė atsakinga šalisPaskirties vietos pristatymo partneris.
Kas vyksta toliauBandymas pristatyti, atsiėmimo instrukcija arba išimtis.
Ką turėtumėte darytiUžtikrinkite, kad adresas būtų pasiekiamas, ir laikykitės visų vietinių pristatymo pranešimų.
Pristatyta, atsiimta arba grąžintaUžbaigta arba išspręsta išimtis.
Peržiūrėti pristatymo, atsiėmimo arba grąžinimo būsenos informaciją
Ką tai reiškiaĮraše nurodoma, kad siunta pristatyta, atsiimta nurodytoje vietoje arba grąžinama siuntėjui.
Dabartinė atsakinga šalisGavėjas, atsiėmimo vieta arba grąžinimą vykdanti šalis, priklausomai nuo įvykio.
Kas vyksta toliauPristatymo įrodymas, atsiėmimo patvirtinimas arba grąžinimo apdorojimas.
Ką turėtumėte darytiJei pristatymas ginčijamas, patikrinkite visas saugias vietas ir nedelsdami susisiekite su pardavėju arba siuntimo kontaktiniu asmeniu.

Paslaugos ir pristatymo terminai

NGF Logistics teikia transportavimo sprendimus, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Trukmė priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, transportavimo būdo, konsolidavimo, muitinės procedūrų, sandėlio tvarkymo ir paskutinės mylios sprendimų.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaPaslaugos tipas
Tarptautinis skubusis pristatymasSkubių siuntų ir dokumentų pristatymo koordinavimas.
Peržiūrėti visą tarptautinio skubiojo pristatymo paslaugos informaciją
Geriausiai tinkaLaiko atžvilgiu svarbioms tarptautinėms siuntoms, kai pasirinktas maršrutas palaiko skubųjį tvarkymą.
AprėptisTarptautinės paskirties vietos, pasirinktos teikiant kainos pasiūlymą.
Sekimo lygisPriklauso nuo sutartyje numatyto transportavimo ir paskirties vietos pristatymo partnerio.
Pagrindinis apribojimasKaina, muitinės procedūros ir paskirties vietos apribojimai skiriasi priklausomai nuo maršruto ir prekių.
Oro transportas ir pristatymas nuo oro uosto iki durųTarptautinis oro transportas su muitinės procedūrų ir vietinio pristatymo koordinavimu.
Peržiūrėti visą oro transporto paslaugos informaciją
Geriausiai tinkaGreitesnis tarpvalstybinis judėjimas nei gabenant jūra ir vykdant elektroninės prekybos tiekimo grandines nuo durų iki durų.
AprėptisPaskelbtuose pavyzdžiuose daugiausia dėmesio skiriama tarptautiniams maršrutams, įskaitant pristatymą sunkvežimiu arba skubųjį pristatymą paskirties šalyje.
Sekimo lygisGali apimti siuntėjo šalies sandėlį, gabenimą oru, muitinės procedūras ir paskutinės mylios įvykius.
Pagrindinis apribojimasGalutinę datą lemia orlaivio pajėgumai, saugumo patikros, muitinės procedūros ir vietinis pristatymas.
Jūrų transportas ir pristatymas nuo uosto iki durųKonteinerinis, konsoliduotas arba jūrų transportas nuo durų iki durų.
Peržiūrėti visą jūrų transporto paslaugos informaciją
Geriausiai tinkaDideliems, sunkiems arba kainai jautriems kroviniams, kuriems priimtinas ilgesnis tranzito laikas.
AprėptisTarptautiniai pervežimai iš uosto į uostą ir paskirties vietos pristatymo susitarimai, pasirinkti teikiant kainos pasiūlymą.
Sekimo lygisDažnai apima sandėlio, užsakymo, išvykimo, atvykimo, muitinės ir pristatymo etapus.
Pagrindinis apribojimasUostų tvarkaraščiai, konsolidavimas, muitinės procedūros ir pristatymas sausuma gali sukelti tarpus tarp skenavimų.
Geležinkelių ir sunkvežimių transportasGeležinkelių, kelių ir kombinuotas sausumos transportas tarp Kinijos ir Europos.
Peržiūrėti visą geležinkelių ir sunkvežimių transporto paslaugos informaciją
Geriausiai tinkaVerslo kroviniai ir tarpvalstybinis krovinių gabenimas tarp Kinijos ir Europos arba paskirties vietų tinkluose.
AprėptisPaskelbti Europos pavyzdžiai apima Lenkiją, Belgiją, Vokietiją, Prancūziją, Italiją, Nyderlandus, Čekiją, Vengriją ir Jungtinę Karalystę.
Sekimo lygisEtapai priklauso nuo geležinkelių terminalų, sienos kirtimo punktų, muitinės procedūrų ir pristatymo partnerių.
Pagrindinis apribojimasPristatymui įtakos turi pasienio procedūros, terminalų pajėgumai ir paskutinės mylios tvarkaraščiai.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Jūrų paslauga į Jungtines ValstijasOficialiame paslaugos puslapyje nurodoma, kad aprašytas jūrų transporto sprendimas į Jungtines Valstijas uostą pasiekia maždaug per 14–16 dienų, o nuo durų iki durų pristatymas trunka maždaug 20 dienų.
Peržiūrėti visą Jungtinių Valstijų jūrų paslaugos pristatymo laiko informaciją
Darbo arba kalendorinės dienosPuslapyje neapibrėžta, ar šie skaičiai nurodo darbo, ar kalendorines dienas.
Garantijos būsenaPaskelbti skaičiai yra informacija apie paslaugą ir neturėtų būti laikomi pinigų grąžinimo garantija.
Vėlavimo veiksniaiUostų tvarkaraščiai, muitinės procedūros, perkėlimas į sandėlį, pervežimas sausuma ir galutinis pristatymas.
Kitos tarptautinės paslaugosLaikas nustatomas atsižvelgiant į išsiuntimo vietą, paskirties vietą, transportavimo būdą, prekes, muitinės procedūras ir pasirinktą pristatymo paslaugą.
Peržiūrėti visą informaciją apie kitų tarptautinių paslaugų pristatymo terminus
Darbo arba kalendorinės dienosNaudokite pasiūlymą arba konkrečios siuntos paslaugos įrašą.
Garantijos būsenaNumatomas pristatymo laikas skiriasi nuo garantuotos pristatymo datos.
Vėlavimo veiksniaiPriėmimo terminai, savaitgaliai, šventės, orai, piko laikotarpiai, adresai, patikros ir perdavimai partneriams.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties šalis arba regionasMaršruto planavimo gairės
Jungtinės Amerikos ValstijosPaskelbtose jūrų transporto paslaugų gairėse nurodoma, kad iki uosto trunka apie 14–16 dienų, o pristatymas nuo durų iki durų – apie 20 dienų; muitinės procedūrų ir pristatymo sausuma trukmė gali skirtis.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtines Amerikos Valstijas
Pagrindinis paslaugos tipasPristatymas jūra iki durų, oru iki durų, skubusis pristatymas arba pristatymas naudojant sunkvežimius.
Perdavimas paskutinės mylios etapeSiuntai parinktas vietinis sunkvežimių, skubiųjų siuntų ar pristatymo partneris.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoParuoškite išsamią komercinę sąskaitą faktūrą, prekės aprašymą, vertę ir gavėjo informaciją.
EuropaNGF Logistics siūlo geležinkelių, kelių, oro ir jūrų transporto sprendimus į Europos paskirties vietas; prieš užsakydami paslaugą gaukite konkrečiam maršrutui skirtą sąmatą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Europą
Pagrindinis paslaugos tipasPervežimas geležinkeliais arba sunkvežimiu maršrutu Kinija–Europa, pristatymas oru iki durų, jūra iki durų ir skubusis pristatymas.
Perdavimas paskutinės mylios etapeEuropos sandėlis, sunkvežimių, kurjerių ar kitas pristatymo paskirties vietoje partneris.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoPrieš išsiųsdami patvirtinkite importuotojo informaciją, prekių klasifikaciją, muitus, mokesčius ir pristatymo sąlygas.
Kitos paskirties vietosNaudokite konkrečiai siuntai skirtą pasiūlymą, nes oficialiuose paslaugų puslapiuose neskelbiamas kiekvienos šalies pristatymo kalendorius.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į kitas paskirties vietas
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinis skubusis pristatymas, oro transportas, jūrų transportas arba maršrutui parinktas kombinuotas sprendimas.
Perdavimas paskutinės mylios etapeSiuntos organizavimo metu parinktas paskirties vietos operatorius.
Patarimai dėl muitinės ir įforminimoPrieš perduodami siuntą vežti, su siuntėju arba NGF Logistics patvirtinkite paskirties šalies importo taisykles ir reikalingus dokumentus.

Konkrečios šalies vidutiniai terminai neturėtų būti pateikiami kaip NGF Logistics garantijos, nebent jie nurodyti siuntos pasiūlyme arba paslaugų sutartyje. Muitinės procedūros, pajėgumai piko sezonu ir tvarkymas paskirties vietoje gali pakeisti faktinį pristatymo laikotarpį.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo identifikatoriaus, paskutinio nuskaitymo, siuntos transportavimo būdo ir atsakingos šalies. Pardavėjas arba siuntėjas paprastai turi geriausias galimybes pateikti prašymą ištirti transportavimo situaciją.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsenaTikėtina priežastis ir pirmasis veiksmas
Negaliojantis numerisPatikrinkite nukopijuotus simbolius, tarpus ir ar nesupainiojote užsakymo numerio; paprašykite pardavėjo patvirtinti siuntos identifikatorių.
Nėra sekimo įvykiųEtiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą; pasiteiraukite, ar krovinys pasiekė išsiuntimo vietos sandėlį.
Ilga pertrauka arba siunta įstrigusi kelyjePeržiūrėkite paskutinį objektą ir transportavimo būdą; siuntėjas turėtų pateikti prašymą ištirti situaciją, kai baigiasi numatomas maršruto laikotarpis.
Perdavimas siuntimo partneriuiElektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš fiziškai priimant siuntą; palaukite pirmojo priėmimo nuskaitymo arba susisiekite su užsakymą pateikusia šalimi.
Muitinės sulaikymasGali būti reikalingi dokumentai, muitai, patikra arba gali būti taikomi prekių apribojimai; pateikite prašomą informaciją per atsakingą siuntėją arba muitinės tarpininką.
Pristatymo išimtis arba neteisingas adresasNedelsdami susisiekite su pardavėju ir pristatymo paskirties šalies gavėju; adreso pakeitimai priklauso nuo galiojančio pristatymo susitarimo.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite įėjimą, saugią vietą, namų ūkio narius, pastato registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.
Siunta prarasta arba sugadintaIšsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir vertę patvirtinančius dokumentus; siuntėjas turėtų pradėti taikomą transportavimo tyrimą arba pateikti pretenziją.
Grąžinta siuntėjuiIšsiaiškinkite grąžinimo priežastį, teisingą adresą arba muitinės problemą ir organizuokite naują išsiuntimą tik nustačius atsakomybę.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinis NGF Logistics siuntų judėjimas paprastai apima priėmimą kilmės vietoje, pasirengimą eksportui, tarptautinį pagrindinį transportavimą, paskirties šalies muitinį įforminimą ir vietinį pristatymą. Siuntos atvykimas į paskirties šalį savaime neįrodo, kad ji išleista iš muitinės.

Tarptautinis srautas

EtapasĮprastas įvykis
Kilmės sandėlisPriimta, pasverta, paženklinta arba sugrupuota.
Peržiūrėti visą tarptautinio srauto informaciją apie kilmės sandėlį
Fizinis saugotojasNGF Logistics arba jos kilmės sandėlis.
Numerio pasikeitimasSandėlio, užsakymo ir siuntos identifikatoriai gali egzistuoti kartu.
Matomumo spragaApdorojimas ir grupavimas gali vykti be viešo nuskaitymo įrašo apie kiekvieną veiksmą.
Kliento veiksmaiPatvirtinkite prekių, dokumentų ir adreso duomenis.
Eksportas ir pagrindinis transportavimasIšvyko, pakrauta, gabenama arba perduota kitai transporto rūšiai.
Peržiūrėti visą tarptautinio srauto informaciją apie eksportą ir pagrindinį transportavimą
Fizinis saugotojasPasirinktas oro, jūrų, geležinkelių, sunkvežimių arba skubiųjų siuntų transporto partneris.
Numerio pasikeitimasKrovinių arba paskirties šalies nuoroda gali būti susieta su pirminiu identifikatoriumi.
Matomumo spragaJudėjimas per uostą, oro uostą, geležinkelių terminalą ir tarp sienų gali sukelti nuskaitymo spragų.
Kliento veiksmaiPalyginkite naujausią įvykį su nurodytu maršrutu, o ne manykite, kad praleistas nuskaitymas reiškia praradimą.
Muitinė ir perdavimas paskirties vietojeAtvyko, atliekamas muitinis įforminimas, išleista arba perduota vietiniam pristatymo tinklui.
Peržiūrėti visą tarptautinio srauto informaciją apie muitinę ir perdavimą
Fizinis saugotojasMuitinės institucija, tarpininkas, sandėlis arba paskirties šalies partneris, priklausomai nuo situacijos.
Numerio pasikeitimasGali būti sukurtas arba susietas vietinio pristatymo identifikatorius.
Matomumo spragaMuitinės patikra ir partnerio priėmimas gali nesukurti nepertraukiamų viešų įvykių.
Kliento veiksmaiKai prašoma, pateikite importuotojo, produkto, vertės ir mokesčių informaciją.
Paskutinė pristatymo grandisIšvežta pristatyti, pristatyta, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimas.
Peržiūrėti visą tarptautinio srauto informaciją apie paskutinę pristatymo grandį
Fizinis saugotojasSiuntai paskirtas paskirties šalies pristatymo partneris.
Numerio pasikeitimasPaskirties šalies identifikatorius gali būti naudingiausias numeris sprendžiant vietinio pristatymo klausimus.
Matomumo spragaVietiniai nuskaitymo įrašai gali vėluoti, palyginti su faktiniu judėjimu.
Kliento veiksmaiLaikykitės vietinio pristatymo instrukcijų ir dėl eskalavimo susisiekite su pardavėju.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Galima pasirinkti po išsiuntimo teikiamą paslaugą priklauso nuo galiojančio transportavimo būdo ir paskirties šalies partnerio. Prašykite pakeitimų per pardavėją arba NGF Logistics, o ne per 17TRACK.

ParinktisKas turėtų pateikti prašymą
Adreso patikslinimasSiuntėjas arba gavėjas turėtų susisiekti su NGF Logistics arba tuo metu veikiančiu paskirties šalies partneriu prieš išsiunčiant siuntą paskutinei pristatymo grandžiai.
Peržiūrėti visą tinkamumo informaciją apie adreso patikslinimą
Tinkamumo sąlygosPriklauso nuo paskirties vietos taisyklių, saugumo kontrolės ir siuntos etapo.
Mokestis ir garantijaBet koks mokestis ir sėkmingas įvykdymas turi būti patvirtinti konkrečiai siuntai; sėkmė nėra automatinė.
Atsiėmimas sandėlyje arba paskirties vietojeGavėjas arba įgaliotas atstovas turėtų kreiptis į pristatymo kontaktinį asmenį dėl atsiėmimo instrukcijų.
Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimo tinkamumo sąlygas
Tinkamumo sąlygosGalima tik tuo atveju, jei pasirinktas sandėlis arba pristatymo tinklas palaiko atsiėmimą.
Mokestis ir garantijaAtsineškite reikiamą atsiėmimo dokumentą arba tapatybę patvirtinantį įrodymą; mokesčiai ir saugojimo sąlygos priklauso nuo vietos.
Pakartotinis pristatymas arba pristatymo laiko susitarimasGavėjas arba siuntėjas turėtų laikytis paskirties vietos partnerio instrukcijų.
Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinio pristatymo tinkamumo sąlygas
Tinkamumo sąlygosPriklauso nuo nesėkmės priežasties, adreso tikslumo ir vietos pristatymo politikos.
Mokestis ir garantijaAtskiros siuntos laikas ir mokesčiai turi būti patvirtinti; prašymas negarantuoja sėkmingo bandymo pristatyti siuntą.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, transportavimo tyrimas, draudimo išmoka, pašto mokesčio grąžinimas ir pardavėjo lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntėjas paprastai turėtų išsaugoti etiketę, sąskaitą faktūrą, pakavimo įrodymus, nuotraukas ir su siunta susijusį susirašinėjimą.

ProcesasNaudoti, kai
Siuntos sekimo užklausaReikia paaiškinti įvykių istoriją arba trūksta partnerio identifikatoriaus.
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos sekimo užklausos procesą
Kas pateikiaGavėjas gali kreiptis į pardavėją; siuntėjas arba paskyros turėtojas turėtų pateikti oficialų transportavimo įrašą.
ĮrodymaiSiuntos sekimo identifikatorius, užsakymo data, paskutinis įvykis ir gavėjo duomenys.
Galimas rezultatasPatikslintas įvykis, susietas identifikatorius arba prašymas atlikti papildomą tyrimą.
Praradimo arba žalos tyrimasSiunta dingo, pristatyta pažeista arba trūksta jos turinio.
Peržiūrėti visą informaciją apie praradimo arba žalos nagrinėjimo procesą
Kas pateikiaSiuntėjas, sutartį sudaręs klientas arba kita transportavimo sąlygose leidžiama šalis.
ĮrodymaiIdentifikatorius, komercinė sąskaita faktūra, vertę patvirtinantys įrodymai, nuotraukos, pakuotė ir turinio aprašymas.
Galimas rezultatasTyrimas, dokumentų pateikimo prašymas, kompensacijos svarstymas arba atmetimas pagal taikomas sąlygas.
Pardavėjo lėšų grąžinimasPirkimo sandorį reikia atšaukti arba kompensuoti.
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo lėšų grąžinimo procesą
Kas pateikiaPirkėjas prašo pardavėjo arba prekyvietės taikyti savo pirkimo politiką.
ĮrodymaiUžsakymo įrašas, ginčas dėl pristatymo, susirašinėjimas ir transportavimo įvykiai.
Galimas rezultatasLėšų grąžinimas, pakeitimas arba tolesnė peržiūra pagal pardavėjo sąlygas.
Profesionalus patarimas: 17TRACK negali patvirtinti reikalavimo, grąžinti lėšų, pakeisti transportavimo rezultatų arba įpareigoti vežėjo atlikti tyrimą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

NGF Logistics nurodo, kad sprendimai parenkami atsižvelgiant į krovinio tipą, maršrutą ir klientų reikalavimus. Prieš perduodami baterijas, skysčius, pavojingus krovinius, greitai gendančius produktus, didelės vertės daiktus ar reglamentuojamus produktus, patvirtinkite galiojančias maršruto taisykles.

KategorijaTvarkymo gairės
Pavojingi kroviniai ir baterijosPrieš užsakydami transportavimą deklaruokite turinį; oro, jūrų, geležinkelių ir kelių transporto taisyklės gali skirtis.
Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingų krovinių apribojimus
Transportavimo apribojimasPriėmimui, pakavimui, dokumentacijai ir maršruto parinkimui gali būti taikomi apribojimai.
Poveikis siuntos sekimuiPatikra, atmetimas arba pakartotinis užsakymas gali atidėti kitą įvykį.
Skysčiai, maistas ir greitai gendantys produktaiPrieš išsiunčiant gaukite konkrečiam maršrutui taikomas priėmimo ir pakavimo instrukcijas.
Peržiūrėti visą skysčių ir greitai gendančių produktų apribojimų informaciją
Transportavimo apribojimasTemperatūros, nuotėkio, muitinės ir paskirties vietos importo taisyklės gali riboti paslaugos teikimą.
Poveikis siuntos sekimuiDėl specialaus tvarkymo ar patikros gali atsirasti papildomų apdorojimo įvykių.
Negabaritinis arba sunkus krovinysNaudokite krovinių gabenimo kainos pasiūlymą ir pateikite tikslius matmenis, svorį bei pakavimo informaciją.
Peržiūrėti visą negabaritinių krovinių apribojimų informaciją
Transportavimo apribojimasGali būti taikomi transporto priemonių, sandėlio, uosto, orlaivio ir pristatymo įrangos reikalavimai.
Poveikis siuntos sekimuiEtapų stebėjimas gali pakeisti siuntų lygmens nuskaitymus.

Klientų aptarnavimas

Norėdami gauti pagalbą dėl konkrečios siuntos, pasiruoškite sekimo identifikatorių, užsakymo datą, išsiuntimo ir paskirties vietas, paslaugos būdą, naujausią nuskaitymą, prekių aprašymą, deklaruotą vertę ir, jei reikia, nuotraukas.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas arba nuoroda
Oficiali svetainėhttps://www.xgfkjwl.com/
Peržiūrėti visą oficialios svetainės kontaktinę informaciją
Geriausiai tinkaUžklausos dėl siuntų, informacija apie paslaugas, adresus ir kontaktų nukreipimas.
Regionas ir kalbaPaskelbta svetainė yra kinų kalba ir joje pateikiama Kinijoje esančio kontakto informacija.
Informacija, kurią reikia paruoštiSekimo identifikatorius, užsakymo šalis, maršrutas, prekės ir naujausias įvykis.
Telefonas17328672013.
Peržiūrėti visą kontaktinę informaciją dėl pagalbos telefonu
Geriausiai tinkaUžklausos dėl Kinijoje esančių siuntų ir verslo paslaugų.
Regionas ir kalbaSvetainėje tai nurodyta kaip visoje šalyje teikiama paslaugų linija; pasiteiraukite kontakto apie dabartines darbo valandas ir pagalbą teikiamas kalbas.
Svarbus apribojimasTurėkite paruoštą užsakymo arba sekimo įrašą; 17TRACK negali pakeisti sutarties šalies pagalbos kanalo.
El. paštas659609326@qq.com.
Peržiūrėti visą kontaktinę informaciją dėl pagalbos el. paštu
Geriausiai tinkaRašytinės užklausos dėl siuntų, kainų pasiūlymų ir dokumentų.
Informacija, kurią reikia paruoštiSekimo arba užsakymo identifikatorius, įmonės arba gavėjo duomenys, maršrutas ir prašomas veiksmas.
Svarbus apribojimasPaskelbtuose puslapiuose nenurodomas įsipareigojimas atsakyti per konkretų laiką.
Biuras ir sandėlisSandėlio adresas nurodytas kaip Longgui Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, China.
Peržiūrėti visą biuro ir sandėlio lankymo kontaktinę informaciją
Geriausiai tinkaIš anksto suderinti verslo arba sandėlio reikalai.
Svarbus apribojimasNeatvykite atsiimti siuntos, kol negavote patvirtinimo ir reikiamų atsiėmimo dokumentų.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų viename siuntos įraše susieti prekybininko užsakymo nuorodą, NGF Logistics identifikatorių, transportavimo būdą ir bet kokį paskirties vietos identifikatorių. Tai padeda stebėti išimtis ir sumažina pasikartojančių užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių.

Kūrėjo / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Oficiali NGF Logistics integracijaNGF Logistics.
Peržiūrėti visą oficialios NGF Logistics integracijos API informaciją
Vežėjo aprėptisNGF Logistics siuntų darbo procesai ir su paskyra susieti transportavimo partneriai.
Pagrindinis naudojimasVerslo užsakymų pateikimas, siuntos būsenos tikrinimas arba veiklos koordinavimas, atsižvelgiant į paskyros prieigos teises.
AutentifikavimasPrieigos reikalavimus gaukite tiesiogiai iš NGF Logistics.
Dabartinė dokumentacijaPateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomos siuntų užklausos svetainėje ir verslo paslaugos, tačiau vieša kūrėjams skirta specifikacija nepaskelbta.
Perkėlimo pastabaPrieš kurdami pagal neoficialų endpoint’ą, patvirtinkite dabartinį integracijos maršrutą.
17TRACK API17TRACK.
Peržiūrėti visą 17TRACK API informaciją
Vežėjo aprėptisKeli palaikomi vežėjai ir siuntų identifikatoriai, priklausomai nuo platformos atpažinimo.
Pagrindinis naudojimasKelių vežėjų siuntų sekimo duomenų normalizavimas el. prekybos ir veiklos komandoms.
Autentifikavimas17TRACK API prieigos raktas 17token antraštėje.
Sekimo galimybėsSekimo numerių registracijos endpoint’as; informacijos apie galimus įvykių ir pranešimų funkcionalumus ieškokite naujausioje dokumentacijoje.
Dabartinė dokumentacija17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo NGF Logistics siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje NGF Logistics svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo NGF Logistics sekimo numerį?

Patikrinkite siuntimo etiketę, sandėlio kvitą, užsakymo patvirtinimą arba pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą.

3. Kaip atrodo NGF Logistics sekimo numeris?

NGF Logistics skelbia kelis transportavimo būdus, tačiau nėra vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų siuntai suteiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis NGF Logistics sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis paprastai pasirodo po to, kai etiketė arba užsakymas susiejamas su sandėlio, transporto ar partnerio nuskaitymu; vien elektroninė informacija neįrodo, kad siunta fiziškai priimta.

5. Kodėl mano NGF Logistics sekimo informacija neatnaujinama?

Tarp viešų nuskaitymų gali būti sandėlio, uosto, oro uosto, muitinės ar partnerio perdavimo etapas; patikrinkite paskutinį įvykį ir paprašykite siuntėjo ištirti situaciją, kai maršrutui numatytas laikas jau praėjo.

6. Kiek laiko trunka NGF Logistics pristatymas?

Trukmė priklauso nuo transportavimo būdo ir maršruto; paskelbtame Jungtinių Valstijų jūrų transporto pavyzdyje nurodoma, kad iki uosto trunka apie 14–16 dienų, o nuo durų iki durų – apie 20 dienų.

7. Ką turėčiau daryti po NGF Logistics pristatymo nesėkmės?

Patikrinkite adresą ir vietinį pranešimą, tada susisiekite su pardavėju arba pristatymo vietos kontaktiniu asmeniu dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo ar grąžinimo galimybių.

8. Ką turėčiau daryti, jei NGF Logistics rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūras ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo perduoti klausimą nagrinėti aukštesniu lygiu.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą NGF Logistics siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paprašykite siuntėjo arba sutartį sudariusio kliento pradėti taikomą tyrimą ar pretenzijos nagrinėjimą.

10. Kaip susisiekti su NGF Logistics?

Naudokite oficialią svetainę, telefono numerį 17328672013 arba el. paštą 659609326@qq.com ir nurodykite sekimo identifikatorių bei naujausią nuskaitymą.

Ekspertų DUK

11. Ar NGF Logistics eksploatuoja kiekvieną mano siuntai naudojamą transporto priemonę?

Ne, joks vienas viešas puslapis nepatvirtina, kad kiekvieną transportavimo etapą tiesiogiai vykdo NGF Logistics; paskelbtas modelis koordinuoja sandėlius, krovinių transportavimo būdus ir pristatymo vietoje kanalus.

12. Ar viena NGF Logistics siunta gali turėti kelis identifikatorius?

Taip, siunta gali turėti sandėlio, krovinio, siuntinio arba pristatymo vietoje nuorodos numerį, todėl susietus identifikatorius laikykite kartu.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad NGF Logistics muitinės procedūros baigtos?

Ne; atvykimas į paskirties šalį, muitinės procedūros, muitinės išleidimas ir vietinis pristatymas yra atskiri etapai.

14. Kas turėtų spręsti NGF Logistics siuntimo partnerio perdavimo problemą?

Siuntėjas arba sutartį sudaręs klientas turėtų susisiekti su NGF Logistics, nes ši šalis paprastai turi užsakymo ir partnerių duomenis.

15. Ar įmonės gali sekti NGF Logistics siuntas per API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK dokumentuotą kelių vežėjų API, jei identifikatorius palaikomas; dėl bet kokios tiesioginės NGF Logistics integracijos prieigos kreipkitės į NGF Logistics.

16. Kokia informacija padeda NGF Logistics ištirti siuntą?

Pateikite identifikatorių, užsakymo datą, kilmės vietą, paskirties vietą, transportavimo būdą, paskutinį nuskaitymą, prekių aprašymą, deklaruotą vertę ir susijusius dokumentus.

17. Kaip prekybininkas turėtų sumažinti pasikartojančias užklausas dėl NGF Logistics pristatymo?

Kartu saugokite užsakymo numerį, NGF Logistics identifikatorių, partnerio identifikatorių ir normalizuotą įvykių istoriją, tada informuokite klientus, kai reikia atlikti muitinės ar pristatymo veiksmus.

Siuntų sekimo API

API pavyzdys
// 1. NGF Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier recognition,
// response fields, rate limits and notification features before production use.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su NGF Logistics.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading