NGF Logistics туралы
NGF Logistics — халықаралық электрондық сауда және дәстүрлі экспорт клиенттеріне қызмет көрсететін, Гуанчжоуда орналасқан трансшекаралық логистика және жүк экспедициясы провайдері. Оның жарияланған қызметтеріне халықаралық жедел жеткізу, әуе тасымалы, теңіз тасымалы, теміржол тасымалы, жүк көлігімен тасымалдау, қоймалау, кеденге қатысты үйлестіру және есіктен есікке дейін жеткізу шешімдері кіреді.
| Өріс | Расталған ақпарат |
| Ресми атауы | NGF Logistics |
| Ресми веб-сайт | https://www.xgfkjwl.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Тасымалдауды, қоймалауды, кеденге қатысты рәсімдеуді және жеткізуді үйлестіретін трансшекаралық логистика провайдері әрі жүк экспедиторы. |
| Негізгі өңірлер | Қытайдан шығатын халықаралық сауда, Солтүстік Америка және Еуропа; жарияланған теміржол бағыты бірнеше Еуропа елін қамтиды. |
| Құрылған жылы | 2017. |
| Бас кеңсесі | Гуанчжоу, Гуандун, Қытай. |
Тасымалдаушы ұйымдарының байланыстары
| Ұйым | Ұйым түрі |
| NGF Logistics | NGF Logistics — ресми веб-сайтта сипатталған логистикалық үйлестіруші және жүк экспедициясы ұйымы.NGF Logistics бойынша барлық бақылау мәліметтерін көру| Бақылау үшін маңызы | Жөнелтілімде тасымалдаудың, кеден рәсімдерінің, қойманың және соңғы жеткізу кезеңінің оқиғалары бөлек көрсетілуі мүмкін, өйткені NGF Logistics әр көлікті немесе пошта желісін өзі басқармай, бірнеше кезеңді үйлестіреді. |
|---|
| Ресми дәлелдер | NGF Logistics компаниясының таныстырылымы |
|---|
|
| Халықаралық жедел жеткізу, әуе, теңіз, теміржол және жүк көлігі қызметтері | Бұл — NGF Logistics жариялаған тасымалдау шешімдерінің санаттары.Қызметтер арасындағы байланыстардың барлық мәліметтерін көру| Бақылау үшін маңызы | Белсенді бақылау идентификаторы мен оқиғалар реті таңдалған бағытқа, тасымалдау түріне және межелі жердегі жеткізу тәртібіне байланысты болады. |
|---|
| Ресми дәлелдер | NGF Logistics теңіз тасымалы беті |
|---|
|
| Қоймалар және ауыстырып тиеу орындары | NGF Logistics Гуанчжоуда, Дунгуаньда, Иу қаласында, Шанхайда, Шаньтоуда және Америка Құрама Штаттарында қоймалары бар екенін жариялайды.Қоймалар арасындағы байланыстардың барлық мәліметтерін көру| Бақылау үшін маңызы | Қоймаға қабылдау немесе ауыстыру сканерленуі халықаралық жөнелтімге дейін орын алуы мүмкін және оның өзі соңғы тасымалдаушының қабылдағанын дәлелдемейді. |
|---|
| Ресми дәлелдер | NGF Logistics компаниясының таныстырылымы |
|---|
|
| Межелі жердегі тасымалдау және жеткізу серіктестері | NGF Logistics жергілікті жедел жеткізу, жүк көлігі және жеткізу арналары бойынша үйлестіруді сипаттайды; нақты межелі жердегі оператор жөнелтілім бағытына байланысты болады.Тасымалдаушылар арасындағы табыстау байланыстарының барлық мәліметтерін көру| Бақылау үшін маңызы | Экспорттан, импорттық ресімдеуден немесе қойма ауыстыруынан кейін серіктес оқиғасы пайда болуы мүмкін. Серіктес бөлек соңғы миля идентификаторын беруі немесе оны пайдалануды жалғастыруы мүмкін. |
|---|
| Ресми дәлелдер | NGF Logistics әуе жеткізілімі беті |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK — қолдау көрсетілетін жөнелтілім идентификаторлары үшін қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы.Бақылау платформаларымен байланыс туралы барлық мәліметті көру| Бақылау үшін маңызы | 17TRACK жүкті тасымалдамайды, жеткізу мекенжайларын өзгертпейді, қайтарымдарды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды. |
|---|
| Ресми дәлелдер | 17TRACK бақылау платформасы |
|---|
|
Қысқаша жауап
Жөнелтілім идентификаторын NGF Logistics брондау растауынан, қойма түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан немесе сатушының жөнелту хабарламасынан табыңыз. Сол идентификаторды ресми NGF Logistics веб-сайтында немесе 17TRACK ішінде енгізіңіз. Ешбір оқиға пайда болмаса, алдымен бос орындарды алып тастаңыз, тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз және жапсырманың іс жүзінде берілгенін сатушыдан немесе NGF Logistics компаниясынан растауды сұраңыз.
Пайдалы кеңес: Жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама алғашқы қойма, тасымалдау немесе межелі орын сканерлеуінен бұрын пайда болуы мүмкін. 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын көрсетеді, бірақ тасымалдауды, мекенжай өзгерістерін, қайтарымдарды немесе шағымдарды басқармайды.
NGF Logistics сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Жөнелтуші немесе NGF Logistics ұсынған идентификаторды пайдаланыңыз. Ресми веб-сайт жөнелтілімді сұрау нүктесін ұсынады, ал 17TRACK бағыт бірнеше тасымалдау немесе жеткізу ұйымын қамтығанда пайдалы болуы мүмкін.
| Бағыт | Қадамдар |
| Ресми NGF Logistics сұрауы | Ресми веб-сайтты ашып, жөнелтілімді сұрау функциясын таңдаңыз, бақылау идентификаторын енгізіңіз және соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. Нәтиже бос болса, нөмірді брондауды ұйымдастырған тараппен растаңыз. |
| 17TRACK | 17TRACK ашып, идентификаторды енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты тануға рұқсат беріңіз және оқиғалар тарихын сатушының немесе NGF Logistics жазбасымен салыстырыңыз. |
| Пайдалануға жарамды нөмір жоқ | Сатушыдан, брондау агентінен немесе жөнелту байланысынан бақылау идентификаторын сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі, қойма анықтамасы және бақылау нөмірі — әртүрлі идентификаторлар. |
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Бақылау оқиғалары соңғы тіркелген өңдеу орнын сипаттайды; олар жөнелтілімді әр сәтте іс жүзінде ұстап тұрған тарапты әрдайым көрсете бермейді.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Өмірлік цикл кезеңі |
| Жөнелтілім туралы ақпарат алынды | Жөнелтуге дейінгі кезең.Жөнелтілім туралы ақпарат алынған мәртебенің мәліметтерін көру| Бұл нені білдіреді | Брондау немесе электрондық жазба бар, бірақ жөнелтілімнің іс жүзінде қабылдануы орын алмаған болуы мүмкін. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жөнелтуші немесе брондау жасаған тарап тапсыру үдерісін аяқтауы керек. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Қоймаға қабылдау немесе тасымалдауға қабылдау келесі сканерлеу оқиғасын тудыруы керек. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Нөмірді тексеріп, жөнелтушіден жүктің қоймаға келген-келмегенін сұраңыз. |
|---|
|
| Қоймада немесе жөнелту нысанында қабылданды | Қабылданды және дайындалуда.Қоймаға қабылдау мәртебесінің мәліметтерін көру| Бұл нені білдіреді | Нысан жөнелтілімді қабылдағанын немесе өңдеп жатқанын тіркеді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | NGF Logistics немесе келісімшарт бойынша жұмыс істейтін жөнелту нысаны жүкті біріктіру мен жөнелтуді ұйымдастыруда. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Сұрыптау, құжаттарды рәсімдеу, тиеу және жөнелтуге дайындық. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Жөнелтуші құжат мәселесін анықтамаса, жөнелту немесе негізгі тасымалдау туралы ақпаратты күтіңіз. |
|---|
|
| Тасымалдау барысында | Негізгі тасымалдау қозғалысы.Тасымалдау барысындағы мәртебе мәліметтерін көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып келеді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Белсенді негізгі тасымалдау немесе өңдеу серіктесі. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Келу, ауыстырып тиеу, кедендік өңдеу немесе межелі жерге жеткізу. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Соңғы оқиға күнін бағыт бойынша күтілетін қызмет тәртібімен салыстырыңыз. |
|---|
|
| Кедендік немесе межелі жердегі өңдеу | Импорттық немесе экспорттық бақылау.Кедендік өңдеу мәртебесінің мәліметтерін көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім құжаттарды, қауіпсіздікті, салықты немесе кедендік рәсімдерді өңдеуден өтуде. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Тиісті кеден органы және қажетті құжаттарды ұсынуға жауапты тарап. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Босату, тексеру, бажды есептеу немесе ақпарат сұрауы. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Сұралған кезде шот-фактура, жеке басын куәландыратын, салықтық немесе өнім туралы нақты ақпарат беріңіз. |
|---|
|
| Жеткізуге шықты немесе жеткізу жоспарланды | Соңғы кезеңдегі жөнелту.Жеткізуге шыққан мәртебесінің мәліметтерін көру| Бұл нені білдіреді | Жергілікті жеткізу операциясы жеткізуді жоспарлады немесе бастады. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Межелі жердегі жеткізу серіктесі. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Жеткізу әрекеті, алып кету туралы нұсқау немесе ерекше жағдай. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жергілікті жеткізу туралы кез келген хабарламаны орындаңыз. |
|---|
|
| Жеткізілді, алып кетуге дайын немесе қайтарылды | Аяқталды немесе ерекшелік бойынша мәселе шешілді.Жеткізілген, алып кетуге дайын немесе қайтарылған жөнелтілімнің күйі туралы мәліметтерді көру| Бұл нені білдіреді | Жазбада жеткізу, белгіленген жерден алып кету немесе жөнелтушіге қарай қайтару көрсетілген. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Оқиғаға байланысты алушы, алып кету орны немесе қайтару тасымалын жүзеге асыратын тарап. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Жеткізілгенін растайтын құжат, алып кеткенін растау немесе қайтаруды өңдеу туралы мәлімет. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Жеткізуге қатысты дау туындаса, барлық қауіпсіз орындарды тексеріп, сатушыға немесе тасымалдау бойынша байланыс тұлғасына дереу хабарласыңыз. |
|---|
|
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
NGF Logistics бірыңғай әмбебап жеткізу уәдесін емес, тасымалдау шешімдерін ұсынады. Мерзім шығу орнына, тағайындалған жерге, тасымалдау түріне, шоғырландыруға, кеден рәсімдеріне, қоймадағы өңдеуге және соңғы миляны ұйымдастыруға байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі |
| Халықаралық экспресс | Сәлемдемелер мен құжаттарды экспресс жеткізуді үйлестіру.Халықаралық экспресс туралы барлық қызмет мәліметтерін көру| Қолайлы жағдайы | Таңдалған бағыт экспресс өңдеуді қолдайтын жағдайда, мерзімге сезімтал халықаралық сәлемдемелер үшін қолайлы. |
|---|
| Қамту аймағы | Баға ұсынысын жасау кезінде таңдалған халықаралық бағыттар. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Келісімшарт жасалған тасымалдауға және тағайындалған жердегі жеткізу серіктесіне байланысты. |
|---|
| Негізгі шектеуі | Баға, кеден талаптары және тағайындалған жердегі шектеулер бағыт пен тауарға қарай өзгереді. |
|---|
|
| Әуе жүгі және әуеден есікке дейін жеткізу | Кеден рәсімдері мен жергілікті жеткізуді үйлестіре отырып, халықаралық әуе магистральдық тасымалы.Әуе жүгі туралы барлық қызмет мәліметтерін көру| Қолайлы жағдайы | Теңіз тасымалына және есіктен есікке дейінгі электрондық коммерция жеткізу тізбектеріне қарағанда шекарааралық тасымалы жылдамырақ. |
|---|
| Қамту аймағы | Жарияланған мысалдар тағайындалған елдегі жүк көлігімен немесе экспресс жеткізуді қоса алғанда, халықаралық бағыттарға бағытталған. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Шығу орнындағы қойма, әуе тасымалы, кеден рәсімдері және соңғы миля оқиғалары қамтылуы мүмкін. |
|---|
| Негізгі шектеуі | Әуе кемесінің сыйымдылығы, қауіпсіздік тексерулері, кеден рәсімдері және жергілікті жеткізу соңғы күнге әсер етеді. |
|---|
|
| Теңіз жүгі және теңізден есікке дейін жеткізу | Контейнерлік, шоғырландырылған немесе есіктен есікке дейінгі теңіз тасымалы.Теңіз жүгі туралы барлық қызмет мәліметтерін көру| Қолайлы жағдайы | Ұзақ тасымалдау мерзіміне шыдай алатын ірі, ауыр немесе құнына сезімтал жүк. |
|---|
| Қамту аймағы | Баға ұсынысы үшін таңдалған халықаралық порттан портқа дейінгі және тағайындалған жердегі жеткізу ұйымдастыруы. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Көбіне қойма, броньдау, жөнелту, келу, кеден рәсімдері және жеткізу кезеңдерінен өтеді. |
|---|
| Негізгі шектеуі | Порт кестелері, шоғырландыру, кеден рәсімдері және ішкі жеткізу сканерлеулер арасында үзілістерге әкелуі мүмкін. |
|---|
|
| Теміржол және жүк көлігі тасымалы | Қытай-Еуропа теміржол, автомобиль және аралас ішкі тасымалы.Теміржол және жүк көлігі тасымалы туралы барлық қызмет мәліметтерін көру| Қолайлы жағдайы | Қытай мен Еуропа арасындағы немесе тағайындалған жердегі желілер ішіндегі бизнес жүктері мен шекарааралық жүк тасымалы. |
|---|
| Қамту аймағы | Жарияланған еуропалық мысалдарға Польша, Бельгия, Германия, Франция, Италия, Нидерланд, Чехия, Венгрия және Ұлыбритания кіреді. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Кезеңдер теміржол терминалдарына, шекарадан өтуге, кеден рәсімдеріне және жеткізу серіктестеріне байланысты. |
|---|
| Негізгі шектеуі | Шекара рәсімдері, терминал сыйымдылығы және соңғы миля кестесі жеткізуге әсер етеді. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
| Америка Құрама Штаттарына теңіз қызметі | Ресми қызмет бетінде сипатталған Америка Құрама Штаттарына арналған теңіз шешімі бойынша портқа дейін шамамен 14–16 күн, ал есіктен есікке дейін шамамен 20 күн көрсетілген.Америка Құрама Штаттарына теңіз қызметінің жеткізу уақыты туралы барлық мәліметтерді көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Бұл бетте бұл көрсеткіштердің жұмыс күндері немесе күнтізбелік күндер екені анық көрсетілмеген. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Жарияланған көрсеткіштер қызмет туралы ақпарат болып табылады және ақшаны қайтару кепілдігі ретінде қарастырылмауы тиіс. |
|---|
| Кідіріске әсер ететін факторлар | Порт кестелері, кеден рәсімдері, қоймаға ауыстырып тиеу, ішкі жүк тасымалы және соңғы жеткізу. |
|---|
|
| Басқа халықаралық қызметтер | Мерзімдер жөнелту орнына, тағайындалған жерге, тасымалдау түріне, жүкке, кеден рәсіміне және таңдалған жеткізу қызметіне байланысты белгіленеді.Басқа халықаралық қызметтердің жеткізу мерзімдері туралы барлық мәліметті көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Баға ұсынысын немесе жөнелтілімге қатысты қызмет жазбасын пайдаланыңыз. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Жеткізу болжамы кепілдендірілген жеткізу күнінен өзгеше. |
|---|
| Кідіріске әсер ететін факторлар | Қабылдау уақытының шектері, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, қарбалас кезеңдер, мекенжайлар, тексерулер және серіктестерге тапсыру. |
|---|
|
Тағайындалған ел бойынша жеткізу мерзімдері
| Тағайындалған ел немесе аймақ | Маршрутты жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
| Америка Құрама Штаттары | Жарияланған теңіз тасымалы жөніндегі нұсқаулық портқа дейін шамамен 14–16 күн, ал есіктен есікке дейін шамамен 20 күн қажет екенін көрсетеді; кеден рәсімдері мен ішкі жеткізу мерзімі өзгеруі мүмкін.Америка Құрама Штаттары бойынша барлық тағайындалған жер мәліметін көру| Негізгі қызмет түрі | Теңіз арқылы есікке дейін, әуе арқылы есікке дейін, жедел немесе жүк көлігімен қолдау көрсетілетін жеткізу. |
|---|
| Соңғы кезеңде тапсыру | Жөнелтілім үшін таңдалған жергілікті жүк көлігі, жедел жеткізу немесе жеткізу серіктесі. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Толық коммерциялық шот-фактураны, өнім сипаттамасын, құнын және жүк алушы туралы ақпаратты дайындаңыз. |
|---|
|
| Еуропа | NGF Logistics Еуропа бағыттары үшін теміржол, автокөлік, әуе және теңіз тасымалы шешімдерін ұсынады; тапсырыс бермес бұрын нақты маршрут бойынша баға мен мерзім болжамын алыңыз.Еуропа бойынша барлық тағайындалған жер мәліметін көру| Негізгі қызмет түрі | Қытай–Еуропа теміржол немесе автокөлік тасымалы, әуе арқылы есікке дейін, теңіз арқылы есікке дейін және жедел жеткізу. |
|---|
| Соңғы кезеңде тапсыру | Еуропадағы қойма, жүк көлігі, курьер немесе тағайындалған жердегі басқа жеткізу серіктесі. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Жөнелтпес бұрын импорттаушы туралы ақпаратты, тауар жіктемесін, баждарды, салықтарды және жеткізу шарттарын растаңыз. |
|---|
|
| Басқа тағайындалған жерлер | Жөнелтілімге қатысты жеке баға ұсынысын пайдаланыңыз, себебі ресми қызмет беттерінде елдер бойынша жеткізу күнтізбесі жарияланбаған.Басқа тағайындалған жерлер туралы барлық мәліметті көру| Негізгі қызмет түрі | Маршрут үшін таңдалған халықаралық жедел жеткізу, әуе жүк тасымалы, теңіз жүк тасымалы немесе біріктірілген шешім. |
|---|
| Соңғы кезеңде тапсыру | Жөнелтілімді ұйымдастыру барысында таңдалған тағайындалған жер операторы. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Жүк жөнелтушіден немесе NGF Logistics компаниясынан жөнелтер алдында тағайындалған жердегі импорт ережелері мен қажетті құжаттарды растаңыз. |
|---|
|
Елге тән орташа көрсеткіштер жөнелтілімнің баға ұсынысында немесе қызмет көрсету шартында көрсетілмесе, олар NGF Logistics кепілдігі ретінде ұсынылмауы тиіс. Кеден рәсімдері, маусымдық жоғары жүктеме кезіндегі қуаттылық және тағайындалған жердегі өңдеу нақты жеткізу мерзімін өзгертуі мүмкін.
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Идентификатордан, соңғы сканерлеуден, жөнелтілім түрінен және жауапты тараптан бастаңыз. Әдетте сатушының немесе жүк жөнелтушінің тасымалды тексеруді сұрату мүмкіндігі ең жоғары болады.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе немесе мәртебе | Ықтимал себеп және алғашқы әрекет |
| Жарамсыз нөмір | Көшірілген таңбаларды, бос орындарды және тапсырыс нөмірімен шатастырылмағанын тексеріңіз; сатушыдан жөнелтілім идентификаторын растауды сұраңыз. |
| Бақылау оқиғалары жоқ | Жүкбелгісі нақты тапсырудан бұрын жасалған болуы мүмкін; жүктің жөнелту орнындағы қоймаға жеткен-жетпегенін сұраңыз. |
| Ұзақ үзіліс немесе тасымалда тоқтап қалу | Соңғы нысан мен тасымалдау түрін тексеріңіз; маршрут бойынша күтілетін мерзім өтіп кетсе, жүк жөнелтуші тексеру жүргізуді сұратуы тиіс. |
| Тасымалдау серіктесіне тапсыру | Электрондық алдын ала хабарлама жүк нақты қабылданғанға дейін пайда болуы мүмкін; алғашқы қабылдау сканерін күтіңіз немесе брондауды жасаған тарапқа хабарласыңыз. |
| Кеденде ұсталып қалу | Құжаттар, баждар, тексеру немесе өнімге қойылатын шектеулер себеп болуы мүмкін; сұралған ақпаратты жауапты жүк жөнелтуші немесе брокер арқылы ұсыныңыз. |
| Жеткізу кезінде ерекше жағдай немесе қате мекенжай | Сатушыға және межелі жердегі жеткізу тарапына дереу хабарласыңыз; мекенжайды өзгерту қолданыстағы жеткізу келісіміне байланысты. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, қауіпсіз орынды, үй мүшелерін, ғимарат қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, сатушыға хабарласыңыз. |
| Жөнелтілім жоғалған немесе зақымдалған | Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз; жөнелтуші тиісті тасымалдау тексерісін немесе талап арызды бастауы керек. |
| Жөнелтушіге қайтарылды | Қайтару себебін, дұрыс мекенжайды немесе кеден мәселесін анықтап, жауапкершілік белгіленгеннен кейін ғана жаңа жөнелтімді ұйымдастырыңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы табыстау
Халықаралық NGF Logistics тасымалдары әдетте жөнелту орнында қабылдауды, экспортқа дайындауды, халықаралық магистральдық тасымалды, межелі жерде кедендік ресімдеуді және жергілікті жеткізуді қамтиды. Межелі елге келу кедендік босатылғанын өздігінен білдірмейді.
Халықаралық тасымал барысы
| Кезең | Әдеттегі оқиға |
| Жөнелту қоймасы | Қабылданды, өлшенді, таңбаланды немесе біріктірілді.Жөнелту қоймасына қатысты халықаралық тасымал барысының барлық мәліметін көру| Нақты сақтаушы | NGF Logistics немесе оның жөнелту қоймасы. |
|---|
| Нөмірдің өзгеруі | Қойма, броньдау және сәлемдеме идентификаторлары қатар қолданылуы мүмкін. |
|---|
| Ақпарат көрінбейтін аралық | Өңдеу және біріктіру әр әрекет үшін жария сканерлеу жазбасы болмаса да орын алуы мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Тауарларды, құжаттарды және мекенжай мәліметтерін растаңыз. |
|---|
|
| Экспорт және магистральдық тасымал | Жөнелтілді, тиелді, жолда немесе тасымал түрлері арасында ауыстырылды.Экспорт пен магистральдық тасымалға қатысты халықаралық тасымал барысының барлық мәліметін көру| Нақты сақтаушы | Таңдалған әуе, теңіз, теміржол, жүк көлігі немесе жедел тасымалдау серіктесі. |
|---|
| Нөмірдің өзгеруі | Жүк немесе межелі орын анықтамасы бастапқы идентификатормен байланыстырылуы мүмкін. |
|---|
| Ақпарат көрінбейтін аралық | Порт, әуежай, теміржол терминалы және шекарааралық қозғалыс сканерлеу жазбаларында үзілістерге әкелуі мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Сканерлеу жазбасының болмауы жоғалуды білдіреді деп болжам жасамай, соңғы оқиғаны көрсетілген маршрутпен салыстырыңыз. |
|---|
|
| Кеден және межелі жерде тапсыру | Келді, кедендік ресімдеу жүріп жатыр, босатылды немесе жергілікті жеткізу желісіне берілді.Кеден мен тапсыруға қатысты халықаралық тасымал барысының барлық мәліметін көру| Нақты сақтаушы | Қолданылуына қарай кеден органы, брокер, қойма немесе межелі жердегі серіктес. |
|---|
| Нөмірдің өзгеруі | Жергілікті жеткізу идентификаторы жасалуы немесе байланыстырылуы мүмкін. |
|---|
| Ақпарат көрінбейтін аралық | Кедендік тексеру және серіктестің қабылдауы үздіксіз жария оқиғалар тізбегін жасамауы мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Сұралған кезде импорттаушы, өнім, құн және салық туралы ақпаратты ұсыныңыз. |
|---|
|
| Соңғы кезең | Жеткізуге шықты, жеткізілді, алып кету, ерекше жағдай немесе қайтару.Соңғы кезеңге қатысты халықаралық тасымал барысының барлық мәліметін көру| Нақты сақтаушы | Жөнелтілім үшін ұйымдастырылған межелі жердегі жеткізу серіктесі. |
|---|
| Нөмірдің өзгеруі | Жергілікті жеткізуге қатысты сұрақтар үшін межелі жер идентификаторы ең пайдалы нөмір болуы мүмкін. |
|---|
| Ақпарат көрінбейтін аралық | Жергілікті сканерлеу жазбалары нақты қозғалыстан кешігуі мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Жергілікті жеткізу нұсқауларын орындап, мәселені шешу үшін сатушыға хабарласыңыз. |
|---|
|
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер
Жөнелтілімнен кейін қолжетімді опция қолданыстағы тасымалға және межелі жердегі серіктеске байланысты. Өзгерістерді 17TRACK арқылы емес, сатушы немесе NGF Logistics арқылы сұраңыз.
| Опция | Кім сұрауы керек |
| Мекенжайды түзету | Жөнелтуші немесе алушы соңғы кезеңге жөнелтілмес бұрын NGF Logistics компаниясына немесе қолданыстағы межелі жердегі серіктеске хабарласуы керек.Мекенжайды түзетуге жарамдылық туралы барлық мәліметті көру| Жарамдылық | Межелі орын ережелеріне, қауіпсіздік бақылауларына және жөнелтілім кезеңіне байланысты. |
|---|
| Алып-сату ақысы және кепілдік | Кез келген ақы мен сәтті аяқталу жөнелтілім үшін расталуы тиіс; сәтті аяқталу автоматты түрде орындалмайды. |
|---|
|
| Қоймадан немесе межелі орыннан алып кету | Алушы немесе уәкілетті өкіл алып кету нұсқауларын жеткізу байланысынан сұрауы керек.Алып кетуге қатысты барлық жарамдылық мәліметтерін көру| Жарамдылық | Тек таңдалған қойма немесе жеткізу желісі алып кетуді қолдайтын жерде қолжетімді. |
|---|
| Алып-сату ақысы және кепілдік | Қажетті алып кету құжатын немесе жеке басын растайтын дәлелді алып келіңіз; төлемдер мен сақтау шарттары орналасқан жерге байланысты. |
|---|
|
| Қайта жеткізу немесе жеткізу кездесуін белгілеу | Алушы немесе жөнелтуші межелі орын серіктесінің нұсқауларын орындауы керек.Қайта жеткізуге қатысты барлық жарамдылық мәліметтерін көру| Жарамдылық | Сәтсіздік себебіне, мекенжайдың дұрыстығына және жергілікті жеткізу саясатына байланысты. |
|---|
| Алып-сату ақысы және кепілдік | Жеке жөнелтілім үшін мерзім мен төлемдер расталуы тиіс; сұрау сәтті жеткізу әрекетіне кепілдік бермейді. |
|---|
|
Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау туралы сұрау, тасымалдау тексеруі, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Жөнелтуші әдетте жапсырманы, шот-фактураны, орау дәлелдерін, фотосуреттерді және жөнелтілімге қатысты хат-хабарды сақтауы керек.
| Процесс | Қолданылатын жағдай |
| Бақылау туралы сұрау | Оқиғалар тарихын нақтылау қажет немесе серіктес идентификаторы жоқ.Бақылау туралы сұрауға қатысты талап процесінің барлық мәліметтерін көру| Кім береді | Алушы сатушыдан сұрай алады; жөнелтуші немесе есептік жазба иесі ресми тасымалдау жазбасын ұсынуы керек. |
|---|
| Дәлелдер | Бақылау идентификаторы, брондау күні, соңғы оқиға және алушының мәліметтері. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Нақтыланған оқиға, байланыстырылған идентификатор немесе қосымша тексеру сұрауы. |
|---|
|
| Жоғалу немесе зақымдану тексеруі | Жөнелтілім жоғалған, зақымданған күйде жеткізілген немесе ішіндегі заттар жетіспейді.Жоғалу немесе зақымдануға қатысты талап процесінің барлық мәліметтерін көру| Кім береді | Жөнелтуші, келісімшарт жасасқан клиент немесе тасымалдау шарттары рұқсат ететін басқа тарап. |
|---|
| Дәлелдер | Идентификатор, коммерциялық шот-фактура, құнды растайтын дәлел, фотосуреттер, орама және ішіндегі заттардың сипаттамасы. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Тексеру, құжаттарды сұрату, өтемақы төлеу мүмкіндігін қарастыру немесе қолданыстағы шарттар бойынша бас тарту. |
|---|
|
| Сатушының ақшаны қайтаруы | Сатып алу транзакциясын тоқтату немесе ақшаны қайтару қажет.Сатушының ақшаны қайтаруына қатысты талап процесінің барлық мәліметтерін көру| Кім береді | Сатып алушы сатушыдан немесе маркетплейстен оның сатып алу саясатын қолдануды сұрайды. |
|---|
| Дәлелдер | Тапсырыс жазбасы, жеткізуге қатысты дау, хат-хабар және тасымалдау оқиғалары. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Сатушы шарттары бойынша ақшаны қайтару, ауыстыру немесе қосымша қарау. |
|---|
|
Пайдалы кеңес: 17TRACK талапты мақұлдай алмайды, ақшаны қайтара алмайды, тасымалдау нәтижелерін өзгерте алмайды немесе тасымалдаушыны тексеру жүргізуге мәжбүрлей алмайды.
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
NGF Logistics шешімдер жүк түріне, бағытқа және клиент талаптарына сәйкес ұйымдастырылатынын мәлімдейді. Батареяларды, сұйықтықтарды, қауіпті жүктерді, тез бұзылатын заттарды, құны жоғары тауарларды немесе реттелетін өнімдерді тапсырар алдында ағымдағы бағыт ережелерін растаңыз.
| Санат | Өңдеу жөніндегі нұсқаулық |
| Қауіпті жүктер және батареялар | Брондау алдында ішіндегісін мәлімдеңіз; әуе, теңіз, теміржол және автомобиль тасымалы ережелері өзгеше болуы мүмкін.Қауіпті жүктерге қатысты барлық шектеу мәліметтерін көру| Тасымалдау шектеуі | Қабылдау, орау, құжаттама және бағыттау шектелуі мүмкін. |
|---|
| Бақылауға әсері | Тексеру, қабылдамау немесе қайта брондау келесі оқиғаны кешіктіруі мүмкін. |
|---|
|
| Сұйықтықтар, азық-түлік және тез бұзылатын заттар | Жөнелту алдында маршрутқа тән қабылдау және орау нұсқауларын алыңыз.Сұйықтықтар мен тез бұзылатын тауарларға қатысты барлық шектеулер туралы мәліметтерді көру| Тасымалдау шектеуі | Температура, ағып кету, кеден және баратын елдің импорт ережелері қызметті шектеуі мүмкін. |
|---|
| Бақылауға әсері | Арнайы өңдеу немесе тексеру қосымша өңдеу оқиғаларының туындауына себеп болуы мүмкін. |
|---|
|
| Габаритті немесе ауыр жүк | Жүк тасымалы бойынша баға ұсынысын алыңыз және өлшемдерді, салмақты әрі орау туралы ақпаратты дәл көрсетіңіз.Габаритті жүкке қатысты барлық шектеулер туралы мәліметтерді көру| Тасымалдау шектеуі | Көлікке, қоймаға, портқа, әуе кемесіне және жеткізу жабдығына қойылатын талаптар қолданылуы мүмкін. |
|---|
| Бақылауға әсері | Кезеңдік бақылау сәлемдеме деңгейіндегі сканерлеуді алмастыруы мүмкін. |
|---|
|
Клиенттерге қызмет көрсету
Жөнелтілімге қатысты қолдау алу үшін бақылау идентификаторын, брондау күнін, жөнелту және баратын жерді, қызмет түрін, соңғы сканерлеу деректерін, тауар сипаттамасын, мәлімделген құнын және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс ақпараты немесе сілтеме |
| Ресми веб-сайт | https://www.xgfkjwl.com/Ресми веб-сайттың барлық байланыс деректерін көру| Қолайлы жағдайы | Жөнелтілім туралы сұрау, қызмет туралы ақпарат, мекенжай туралы ақпарат және байланыс бағыты. |
|---|
| Аймақ және тіл | Жарияланған веб-сайт қытай тілінде және Қытайдағы байланыс ақпаратын ұсынады. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Бақылау идентификаторы, брондау жасаған тарап, маршрут, тауарлар және соңғы оқиға. |
|---|
|
| Телефон | 17328672013.Телефон арқылы қолдау көрсетуге арналған барлық байланыс деректерін көру| Қолайлы жағдайы | Қытайға қатысты жөнелтілімдер мен іскерлік қызметтер бойынша сұраулар. |
|---|
| Аймақ және тіл | Веб-сайтта бұл бүкіл ел бойынша қызмет көрсету желісі ретінде көрсетілген; байланыс тұлғасынан қазіргі жұмыс уақытын және тілдік қолдауды нақтылаңыз. |
|---|
| Маңызды шектеу | Брондау немесе бақылау жазбасын дайын ұстаңыз; 17TRACK келісімшарт жасасқан тараптың қолдау арнасын алмастыра алмайды. |
|---|
|
| Электрондық пошта | 659609326@qq.com.Электрондық пошта арқылы қолдауға арналған барлық байланыс деректерін көру| Қолайлы жағдайы | Жөнелтілім, баға ұсынысы және құжаттар бойынша жазбаша сұраулар. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Бақылау немесе брондау идентификаторы, компания немесе алушы туралы мәліметтер, маршрут және сұралған әрекет. |
|---|
| Маңызды шектеу | Жарияланған беттерде жауап беру мерзіміне қатысты міндеттеме көрсетілмеген. |
|---|
|
| Кеңсе және қойма | Қойма мекенжайы Қытай, Гуандун, Гуанчжоу, Байюнь ауданы, Лунгуй көшесі деп көрсетілген.Кеңсе мен қоймаға баруға арналған барлық байланыс деректерін көру| Қолайлы жағдайы | Алдын ала келісілген іскерлік немесе қойма мәселелері. |
|---|
| Маңызды шектеу | Растау және қажетті алып кету құжаттарын алмайынша, тауарды алу үшін бармаңыз. |
|---|
|
Электрондық сауда және бизнес жөнелтілімдерін бақылау
Кәсіпорындар саудагердің тапсырыс нөмірін, NGF Logistics идентификаторын, тасымалдау түрін және кез келген баратын жер идентификаторын бір жөнелтілім жазбасында байланыстырып сақтауы керек. Бұл ерекше жағдайларды бақылауға көмектеседі және «тапсырысым қайда?» деген қайталама сұрауларды азайтады.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
| Ресми NGF Logistics интеграциясы | NGF Logistics.Ресми NGF Logistics интеграциясының барлық API мәліметтерін көру| Тасымалдаушы қамтуы | NGF Logistics жөнелтілім жұмыс процестері және есептік жазбаға қосылған тасымалдау серіктестері. |
|---|
| Негізгі пайдалану мақсаты | Есептік жазбаға қол жеткізуге байланысты іскерлік брондау, жөнелтілім мәртебесі немесе операциялық үйлестіру. |
|---|
| Аутентификация | Қол жеткізу талаптарын тікелей NGF Logistics компаниясынан алыңыз. |
|---|
| Ағымдағы құжаттама | Ұсынылған ресми беттерде веб-сайт арқылы жөнелтілімді іздеу және іскерлік қызметтер сипатталған, бірақ жалпыға қолжетімді әзірлеуші спецификациясы жарияланбаған. |
|---|
| Миграция туралы ескерту | Ресми емес endpoint негізінде әзірлеуді бастамас бұрын ағымдағы интеграция бағытын растаңыз. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK.17TRACK бойынша барлық API мәліметтерін көру| Тасымалдаушы қамтуы | Платформа таныған жағдайда бірнеше қолдау көрсетілетін тасымалдаушы және жөнелтілім идентификаторлары. |
|---|
| Негізгі пайдалану мақсаты | Электрондық коммерция және операциялық топтарға арналған бірнеше тасымалдаушы бойынша трекингті біріздендіру. |
|---|
| Аутентификация | 17token тақырыбындағы 17TRACK API токені. |
|---|
| Трекинг мүмкіндігі | Трекинг нөмірлерін тіркеуге арналған endpoint; қолжетімді оқиғалар мен хабарландыру мүмкіндіктері туралы ағымдағы құжаттаманы қараңыз. |
|---|
| Ағымдағы құжаттама | 17TRACK API құжаттамасы |
|---|
|
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
1. NGF Logistics сәлемдемемді қалай қадағалаймын?Жөнелтілім идентификаторын NGF Logistics ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
2. NGF Logistics трекинг нөмірімді қайдан таба аламын?Жөнелту жапсырмасын, қойма түбіртегін, брондау растамасын немесе сатушының жөнелту туралы хабарламасын тексеріңіз.
3. NGF Logistics трекинг нөмірі қандай болады?NGF Logistics бірнеше тасымалдау түрін ұсынады, бірақ барлығына ортақ бірыңғай ашық формат жоқ, сондықтан жөнелтілім үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
4. NGF Logistics алғашқы трекинг оқиғасы қашан пайда болады?Алғашқы оқиға әдетте жапсырма немесе брондау қоймаға, тасымалдауға немесе серіктестің сканерлеу жүйесіне қосылғаннан кейін пайда болады; электрондық ақпараттың өзі жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді.
5. NGF Logistics трекингі неге жаңартылмай жатыр?Қойма, порт, әуежай, кеден немесе серіктеске тапсыру кезеңі ашық сканерлеулердің арасында болуы мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріп, маршрут бойынша күтілетін мерзім өтіп кетсе, жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.
6. NGF Logistics жеткізуі қанша уақыт алады?Мерзім тасымалдау түрі мен маршрутқа байланысты; жарияланған Америка Құрама Штаттарына теңіз арқылы жеткізу мысалында портқа дейін шамамен 14–16 күн, ал есіктен есікке дейін шамамен 20 күн көрсетілген.
7. NGF Logistics жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?Мекенжай мен жергілікті хабарламаны тексеріңіз, содан кейін қайта жеткізу, алып кету немесе қайтару мүмкіндіктері туралы сатушыға немесе межелі жердегі жеткізу қызметіне хабарласыңыз.
8. NGF Logistics жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемені алған жоқпын. Не істеуім керек?Қауіпсіз орындарды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімдерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыдан мәселені жоғары деңгейге жеткізуді өтініңіз.
9. NGF Logistics жөнелтілімінің жоғалғанын немесе зақымдалғанын қалай хабарлаймын?Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, әрі жөнелтушіден немесе шарт жасасқан тапсырыс берушіден тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.
10. NGF Logistics компаниясымен қалай байланысуға болады?Ресми веб-сайтты, 17328672013 телефонын немесе 659609326@qq.com электрондық поштасын пайдаланыңыз және трекинг идентификаторы мен соңғы сканерлеу деректерін қосыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
11. NGF Logistics менің жөнелтілімімде пайдаланылған әрбір көлікті өзі басқара ма?Жоқ, әрбір тасымалдау кезеңін NGF Logistics тікелей басқаратынын растайтын бірыңғай ашық дереккөз жоқ; жарияланған модель қоймаларды, жүк тасымалдау түрлерін және межелі жердегі жеткізу арналарының жұмысын үйлестіреді.
12. Бір NGF Logistics жөнелтілімінде бірнеше идентификатор болуы мүмкін бе?Иә, жөнелтілімде қоймаға, жүкке, сәлемдемеге немесе межелі жердегі жеткізуге қатысты сілтеме болуы мүмкін, сондықтан өзара байланысты идентификаторларды бірге сақтаңыз.
13. Межелі елге келу NGF Logistics кедендік рәсімдеуінің аяқталғанын білдіре ме?Жоқ; межелі жерге келу, кедендік рәсімдеу, кеденнен шығару және жергілікті жеткізу — бөлек кезеңдер.
14. NGF Logistics үшін тасымалдау серіктесіне тапсыру мәселесін кім шешуі керек?Жөнелтуші немесе шарт жасасқан тапсырыс беруші NGF Logistics компаниясына хабарласуы керек, өйткені брондау мен серіктестер туралы жазбалар әдетте сол тарапта болады.
15. Компаниялар NGF Logistics жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?Компаниялар идентификаторға қолдау көрсетілген жағдайда 17TRACK құжаттамасында көрсетілген бірнеше тасымалдаушыға арналған API пайдалана алады; NGF Logistics компаниясымен тікелей интеграцияға қолжетімділікті NGF Logistics компаниясынан сұраңыз.
16. NGF Logistics жөнелтілімді тексеруге қандай ақпарат көмектеседі?Идентификаторды, брондау күнін, жөнелту орнын, межелі жерді, тасымалдау түрін, соңғы сканерлеуді, тауар сипаттамасын, мәлімделген құнын және тиісті құжаттарды ұсыныңыз.
17. Сатушы NGF Logistics жеткізілімі туралы қайталанатын сұрауларды қалай азайта алады?Тапсырыс нөмірін, NGF Logistics идентификаторын, серіктес идентификаторын және біріздендірілген оқиғалар тарихын бірге сақтаңыз, содан кейін кедендік немесе жеткізу әрекеті қажет болғанда клиенттерге хабарлаңыз.
Бақылау API интерфейсі
// 1. NGF Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier recognition,
// response fields, rate limits and notification features before production use.
Дереккөздер және сілтемелер
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және NGF Logistics компаниясымен байланысы жоқ.