NGF Logistics Праћење

Unesite NGF Logistics broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

3394246135@qq.comhttp://www.xgfkjwl.com/

Прати

O kompaniji NGF Logistics

NGF Logistics je prekogranični logistički i špediterski pružalac usluga sa sedištem u Guangdžouu, koji opslužuje međunarodnu e-trgovinu i tradicionalne izvozne klijente. Njegove objavljene usluge obuhvataju međunarodni ekspresni transport, avio-prevoz, pomorski prevoz, železnički prevoz, kamionski transport, skladištenje, koordinaciju u vezi sa carinom i rešenja za dostavu od vrata do vrata.

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	NGF Logistics
Zvanična veb-lokacija	https://www.xgfkjwl.com/
Vrsta prevoznika	Prekogranični logistički pružalac usluga i špediter koji koordinira transport, skladištenje, carinsku obradu i dostavu.
Primarni regioni	Međunarodna trgovina sa poreklom iz Kine, Severna Amerika i Evropa, uz objavljenu železničku pokrivenost za više evropskih zemalja.
Osnovana	2017.
Sedište	Guangdžou, Guangdong, Kina.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat

Vrsta subjekta

NGF Logistics

NGF Logistics je logistički koordinator i špediterski subjekat opisan na zvaničnoj veb-lokaciji.

Prikaži sve detalje praćenja za NGF Logistics

Zašto je to važno za praćenje	Pošiljka može prikazivati odvojene događaje transporta, carine, skladištenja i dostave na poslednjoj deonici jer NGF Logistics koordinira više faza, umesto da samostalno upravlja svakim vozilom ili poštanskom mrežom.
Zvanični dokazi	Predstavljanje kompanije NGF Logistics

Međunarodne ekspresne, avio, pomorske, železničke i kamionske usluge

Ovo su kategorije transportnih rešenja koje je objavio NGF Logistics.

Prikaži sve detalje odnosa između usluga

Zašto je to važno za praćenje	Aktivni identifikator za praćenje i redosled događaja zavise od izabrane rute, načina transporta i organizacije dostave na odredištu.
Zvanični dokazi	Stranica NGF Logistics o pomorskom transportu

Skladišta i lokacije za pretovar

NGF Logistics navodi skladišta u Guangdžouu, Dongguanu, Jivu, Šangaju, Šantouu i Sjedinjenim Američkim Državama.

Prikaži sve detalje odnosa između skladišta

Zašto je to važno za praćenje	Prijem ili skeniranje pri premeštanju u skladištu može se dogoditi pre međunarodnog polaska i samo po sebi ne dokazuje da je krajnji prevoznik prihvatio pošiljku.
Zvanični dokazi	Predstavljanje kompanije NGF Logistics

Partneri za transport i dostavu na odredištu

NGF Logistics opisuje koordinaciju sa lokalnim ekspresnim, kamionskim i dostavnim kanalima; konkretni operater na odredištu zavisi od rute pošiljke.

Prikaži sve detalje odnosa pri predaji

Zašto je to važno za praćenje	Događaj partnera može se pojaviti nakon izvoza, uvoznog carinjenja ili prenosa u skladište. Partner može izdati ili nastaviti da koristi zaseban identifikator za poslednju milju.
Zvanični dokazi	Stranica NGF Logistics za avio-dostavu

17TRACK

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objediniti dostupne događaje za podržane identifikatore pošiljki.

Pogledajte sve detalje o odnosu sa platformom za praćenje

Zašto je to važno za praćenje	17TRACK ne prevozi teret, ne menja adrese dostave, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o reklamacijama.
Zvanični dokazi	Platforma za praćenje 17TRACK

Brzi odgovor

Pronađite identifikator pošiljke u potvrdi rezervacije NGF Logistics, skladišnoj potvrdi, transportnoj nalepnici ili poruci prodavca o slanju. Unesite taj identifikator na zvaničnom veb-sajtu NGF Logistics ili u 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan događaj, najpre uklonite razmake, proverite da li koristite broj za praćenje umesto broja porudžbine i zatražite od prodavca ili NGF Logistics da potvrde da je nalepnica fizički predata.

Korisni savet: Nalepnica ili elektronska najava mogu postojati pre prvog skeniranja u skladištu, tokom transporta ili na odredištu. 17TRACK prikazuje dostupne događaje prevoznika, ali ne kontroliše transport, promene adrese, povraćaj novca niti reklamacije.

Kako pratiti pošiljke kompanije NGF Logistics

Koristite identifikator koji je dostavio pošiljalac ili NGF Logistics. Zvanični veb-sajt pruža mesto za unos upita o pošiljci, dok 17TRACK može biti koristan kada ruta uključuje više subjekata za transport ili dostavu.

Ruta	Koraci
Zvanični upit NGF Logistics	Otvorite zvanični veb-sajt, izaberite funkciju za upit o pošiljci, unesite identifikator za praćenje i pregledajte najnoviji događaj. Ako je rezultat prazan, potvrdite broj sa strankom koja je izvršila rezervaciju.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator, omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika i uporedite istoriju događaja sa evidencijom prodavca ili NGF Logistics.
Nema upotrebljivog broja	Zatražite od prodavca, agenta za rezervaciju ili kontakta za slanje identifikator za praćenje. Broj porudžbine, broj fakture, skladišna referenca i broj za praćenje različiti su identifikatori.

Formati i primeri brojeva za praćenje

NGF Logistics objavljuje nekoliko vidova transporta, ali dostavljene zvanične stranice ne objavljuju jedno univerzalno javno pravilo numeracije. Identifikator stoga može izdati NGF Logistics, pružalac transporta u polazištu, partner za dostavu na odredištu ili sistem trgovca. Nemojte određivati uslugu samo na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

Identifikator pošiljke NGF Logistics

Alfanumerički ili numerički identifikator specifičan za prevoznika; koristite tačnu vrednost navedenu na nalepnici ili u evidenciji rezervacije.

Pogledajte sve detalje formata identifikatora pošiljki NGF Logistics

Dužina/struktura	Zvanične stranice opisuju funkciju upita, ali ne objavljuju jednu fiksnu dužinu niti pravilo kontrolne sume.
Izdaje ga	NGF Logistics ili transportni partner izabran za pošiljku.
Uobičajena usluga/namena	Međunarodni ekspresni transport, vazdušni, pomorski, železnički ili drumski transport, prenos u skladište ili koordinacija dostave.
Ko ga vidi i gde	Pošiljalac ga vidi u rezervaciji ili na nalepnici; kupac ga obično vidi u poruci o slanju.
Obuhvat praćenja	Vidljivost zavisi od toga da li je identifikator povezan sa događajima u skladištu, glavnom transportu, carini i dostavi poslednje milje.
Važna napomena	Broj koji je izdao partner može se pratiti kroz tok rada NGF Logistics, a da ga pritom nije izdao NGF Logistics.

Broj porudžbine ili referentni broj trgovca

Referenca porudžbine, fakture ili kupovine; nemojte je slati kao broj za praćenje osim ako kontakt za slanje izričito ne kaže da je omogućena za upit.

Pogledajte sve detalje formata referenci trgovca

Izdaje ga	Prodavac, platforma za prodaju ili sistem skladišta.
Uobičajena usluga/namena	Upravljanje porudžbinama, plaćanjem, zalihama ili korisničkom podrškom.
Ko ga vidi i gde	Kupac ga vidi na stranici porudžbine ili fakturi; upit za transport ga možda neće prepoznati.
Važna napomena	Zatražite od prodavca identifikator pošiljke kada referenca porudžbine ne vrati nijedan događaj.

Identifikator partnera ili poslednje milje

Format partnera na odredištu dostavljen nakon primopredaje.

Pogledajte sve detalje formata identifikatora partnera

Izdaje ga	Operater dostave na odredištu ili drugi transportni partner.
Uobičajena usluga/namena	Uvozna dostava, obrada u lokalnom depou, zakazivanje termina, preuzimanje ili dostava poslednje milje.
Ko ga vidi i gde	Primalac ga može videti u kasnijem obaveštenju ili evidenciji dostave.
Važna napomena	Jedna pošiljka može imati više povezanih identifikatora tokom multimodalnog putovanja.

Kontejner, teretnica ili transportna referenca

Referenca za teret, kontejner ili rezervaciju koja se koristi za koordinaciju pomorskog, železničkog ili kamionskog transporta.

Prikaži sve detalje formata za teretne reference

Izdaje ga	Proces špedicije, skladištenja, transporta glavnom linijom, pomorskog, železničkog ili kamionskog prevoza.
Uobičajena usluga/namena	Prevoz rasutog tereta, prijem u skladište, transport glavnom linijom ili carinska dokumentacija.
Ko ga vidi i gde	Poslovni korisnik, pošiljalac ili primalac obično ga dobija u dokumentima za otpremu.
Važna napomena	Može prikazivati fazu transporta, a ne dostavu pojedinačnog paketa na adresu primaoca.

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaji praćenja opisuju poslednju zabeleženu tačku rukovanja; ne identifikuju uvek stranu koja fizički drži pošiljku u svakom trenutku.

Brza provera statusa

Status

Faza životnog ciklusa

Informacije o pošiljci primljene

Pre otpreme.

Prikaži detalje statusa za primljene informacije o pošiljci

Šta to znači	Postoji rezervacija ili elektronski zapis, ali fizički prijem možda još nije obavljen.
Trenutno odgovorna strana	Pošiljalac ili strana koja je izvršila rezervaciju mora da obavi primopredaju.
Šta se sledeće dešava	Prijem u skladište ili prihvatanje transporta trebalo bi da generiše sledeće skeniranje.
Šta treba da uradite	Proverite broj i pitajte pošiljaoca da li je teret stigao u skladište.

Primljeno u skladištu ili objektu polaska

Prihvaćeno i u pripremi.

Prikaži detalje statusa za prijem u skladište

Šta to znači	Objekat je zabeležio prijem ili obradu.
Trenutno odgovorna strana	NGF Logistics ili ugovoreni objekat polaska organizuje konsolidaciju i otpremu.
Šta se sledeće dešava	Sortiranje, dokumentacija, utovar i priprema za polazak.
Šta treba da uradite	Sačekajte informacije o polasku ili transportu glavnom linijom, osim ako pošiljalac ne utvrdi problem sa dokumentima.

U transportu

Kretanje glavnom transportnom linijom.

Prikaži detalje statusa za pošiljku u transportu

Šta to znači	Pošiljka se kreće između objekata ili transportnih faza.
Trenutno odgovorna strana	Aktivni partner za transport glavnom linijom ili rukovanje.
Šta se sledeće dešava	Dolazak, transfer, carinska obrada ili dostava na odredištu.
Šta treba da uradite	Uporedite datum poslednjeg događaja sa očekivanim uslovima usluge na ruti.

Carinska ili odredišna obrada

Uvozna ili izvozna kontrola.

Prikaži detalje statusa za carinsku obradu

Šta to znači	Pošiljka je u postupku obrade dokumenata, bezbednosne provere, poreza ili carine.
Trenutno odgovorna strana	Nadležni carinski organ i strana odgovorna za podnošenje potrebnih dokumenata.
Šta se sledeće dešava	Oslobađanje, inspekcija, obračun dažbina ili zahtev za informacijama.
Šta treba da uradite	Kada se zatraži, dostavite tačne podatke o fakturi, identitetu, porezu ili proizvodu.

Na dostavi ili je dostava zakazana

Otprema za poslednju deonicu.

Prikaži detalje statusa za pošiljku na dostavi

Šta to znači	Lokalna dostavna služba je planirala ili započela dostavu.
Trenutno odgovorna strana	Partner za dostavu na odredištu.
Šta se sledeće dešava	Pokušaj dostave, uputstvo za preuzimanje ili izuzetak.
Šta treba da uradite	Održavajte adresu dostupnom i pratite sve lokalne poruke o isporuci.

Isporučeno, preuzimanje ili vraćeno

Završeno ili rešavanje izuzetka.

Pogledajte detalje statusa za isporučeno, preuzimanje ili vraćeno

Šta to znači	Evidencija ukazuje na isporuku, preuzimanje na određenoj lokaciji ili povrat pošiljaocu.
Trenutno odgovorna strana	Primalac, mesto za preuzimanje ili učesnik u povratnom transportu, u zavisnosti od događaja.
Šta se sledeće dešava	Dokaz o isporuci, potvrda preuzimanja ili obrada povrata.
Šta treba da uradite	Ako osporavate isporuku, proverite sva bezbedna mesta i odmah kontaktirajte prodavca ili kontakt za otpremu.

Usluge i rokovi isporuke

NGF Logistics objavljuje transportna rešenja, a ne jedno univerzalno obećanje o isporuci. Rok zavisi od polazišta, odredišta, načina transporta, konsolidacije, carine, rukovanja u skladištu i organizacije dostave na poslednjoj deonici.

Poređenje usluga

Usluga

Vrsta usluge

Međunarodna ekspresna dostava

Koordinacija ekspresnog transporta paketa i dokumenata.

Pogledajte sve detalje usluge za međunarodnu ekspresnu dostavu

Najpogodnije za	Međunarodne pakete osetljive na rokove kada odabrana ruta podržava ekspresno rukovanje.
Pokrivenost	Međunarodna odredišta odabrana tokom izrade ponude.
Nivo praćenja	Zavisi od ugovorenog transporta i partnera za dostavu na odredištu.
Glavno ograničenje	Cena, carina i ograničenja na odredištu razlikuju se u zavisnosti od rute i robe.

Avio-transport i dostava od vrata do vrata

Međunarodni avio-transport sa koordinacijom carinjenja i lokalne dostave.

Pogledajte sve detalje usluge za avio-transport

Najpogodnije za	Brže prekogranično kretanje od pomorskog transporta i lanaca e-trgovine sa dostavom od vrata do vrata.
Pokrivenost	Objavljeni primeri usmereni su na međunarodne rute, uključujući kamionsku ili ekspresnu dostavu u zemlji odredišta.
Nivo praćenja	Može obuhvatati skladište na polazištu, avio-transport, carinjenje i događaje na poslednjoj deonici.
Glavno ograničenje	Kapacitet aviona, bezbednosne provere, carinjenje i lokalna dostava utiču na konačni datum.

Pomorski transport i dostava od mora do vrata

Pomorski transport kontejnera, zbirnih pošiljaka ili od vrata do vrata.

Pogledajte sve detalje usluge za pomorski transport

Najpogodnije za	Veliki, teški ili troškovno osetljivi teret koji može prihvatiti duži tranzit.
Pokrivenost	Međunarodni aranžmani transporta od luke do luke i dostave na odredištu odabrani za ponudu.
Nivo praćenja	Često prati prekretnice kao što su skladištenje, rezervacija, polazak, dolazak, carinjenje i dostava.
Glavno ograničenje	Rasporedi u lukama, konsolidacija, carinjenje i kopnena dostava mogu stvoriti razmake između skeniranja.

Železnički i drumski transport

Kinesko-evropski železnički, drumski i kombinovani kopneni transport.

Pogledajte sve detalje usluge za železnički i drumski transport

Najpogodnije za	Poslovni teret i prekogranični transport robe između Kine i Evrope ili unutar mreža na odredištu.
Pokrivenost	Objavljeni evropski primeri obuhvataju Poljsku, Belgiju, Nemačku, Francusku, Italiju, Holandiju, Češku, Mađarsku i Ujedinjeno Kraljevstvo.
Nivo praćenja	Prekretnice zavise od železničkih terminala, prelazaka granice, carinjenja i partnera za dostavu.
Glavno ograničenje	Granične procedure, kapacitet terminala i raspored dostave na poslednjoj deonici utiču na isporuku.

Vreme isporuke

Usluga

Objavljeni standard isporuke

Pomorska usluga za Sjedinjene Američke Države

Na zvaničnoj stranici usluge navodi se približno 14–16 dana do luke i približno 20 dana od vrata do vrata za opisano pomorsko rešenje za Sjedinjene Američke Države.

Pogledajte sve detalje vremena isporuke za pomorsku uslugu za Sjedinjene Američke Države

Radni ili kalendarski dani	Na stranici nije navedeno da li su ovi podaci izraženi u radnim ili kalendarskim danima.
Status garancije	Objavljeni podaci predstavljaju informacije o usluzi i ne treba ih smatrati garancijom povraćaja novca.
Faktori koji utiču na kašnjenje	Rasporedi u lukama, carina, transfer u skladište, kopneni transport i konačna isporuka.

Ostale međunarodne usluge

Vreme se određuje na osnovu mesta polaska, odredišta, načina transporta, robe, carinskog postupka i izabrane usluge isporuke.

Pogledajte sve detalje o vremenu isporuke za ostale međunarodne usluge

Radni ili kalendarski dani	Koristite ponudu ili zapis o konkretnoj pošiljci.
Status garancije	Procena vremena isporuke razlikuje se od garantovanog datuma isporuke.
Faktori koji utiču na kašnjenje	Krajnji rokovi za prijem pošiljaka, vikendi, praznici, vremenski uslovi, periodi povećanog obima, adrese, inspekcije i primopredaje partnerima.

Vreme isporuke prema odredišnoj zemlji

Odredišna zemlja ili region

Smernice za planiranje rute

Sjedinjene Američke Države

Objavljene smernice za pomorski transport navode oko 14–16 dana do luke i oko 20 dana od vrata do vrata; carina i kopnena isporuka i dalje su promenljive.

Pogledajte sve detalje o odredištu za Sjedinjene Američke Države

Primarna vrsta usluge	Pomorski transport od vrata do vrata, avio-transport od vrata do vrata, ekspresna ili kamionska isporuka.
Primopredaja za poslednju deonicu	Lokalni kamionski, ekspresni ili dostavni partner izabran za organizaciju pošiljke.
Saveti za carinu i carinjenje	Pripremite potpunu komercijalnu fakturu, opis proizvoda, vrednost i podatke o primaocu.

Evropa

NGF Logistics objavljuje železnička, drumska, avio i pomorska rešenja za evropska odredišta; pre rezervacije pribavite procenu za konkretnu rutu.

Pogledajte sve detalje o odredištu za Evropu

Primarna vrsta usluge	Kinesko-evropski železnički ili kamionski transport, avio-transport od vrata do vrata, pomorski transport od vrata do vrata i ekspresna isporuka.
Primopredaja za poslednju deonicu	Evropsko skladište, kamionski, kurirski ili drugi partner za isporuku na odredištu.
Saveti za carinu i carinjenje	Pre slanja potvrdite podatke o uvozniku, klasifikaciju robe, dažbine, poreze i uslove isporuke.

Ostala odredišta

Koristite ponudu za konkretnu pošiljku jer zvanične stranice usluga ne objavljuju kalendar isporuke po pojedinačnim zemljama.

Pogledajte sve detalje o odredištu za ostala odredišta

Primarna vrsta usluge	Međunarodna ekspresna isporuka, avio-teretni transport, pomorski teretni transport ili kombinovano rešenje izabrano za konkretnu rutu.
Primopredaja za poslednju deonicu	Operater na odredištu izabran u okviru organizacije pošiljke.
Saveti za carinu i carinjenje	Pre predaje pošiljke potvrdite pravila za uvoz na odredištu i potrebna dokumenta sa pošiljaocem ili kompanijom NGF Logistics.

Prosečne vrednosti za pojedinačne zemlje ne treba predstavljati kao garancije kompanije NGF Logistics, osim ako se ne navode u ponudi za pošiljku ili ugovoru o usluzi. Carina, kapaciteti tokom sezone povećanog obima i rukovanje na odredištu mogu promeniti stvarni rok isporuke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Počnite od identifikatora, poslednjeg skeniranja, načina transporta i odgovorne strane. Prodavac ili pošiljalac obično ima najveću mogućnost da zatraži istragu transporta.

Problem i rešenje

Prikazani problem ili status	Verovatan uzrok i prvi korak
Nevažeći broj	Proverite kopirane znakove, razmake i moguću zabunu sa brojem porudžbine; zamolite prodavca da potvrdi identifikator pošiljke.
Nema događaja praćenja	Nalepnica može biti kreirana pre fizičke predaje; proverite da li je teret stigao u skladište na mestu polaska.
Dug prekid ili pošiljka zaglavljena u transportu	Proverite poslednji objekat i način transporta; pošiljalac treba da zatraži istragu kada prođe očekivani rok za rutu.
Primopredaja špediterskom partneru	Elektronska najava može postojati pre fizičkog prijema; sačekajte prvo skeniranje pri prijemu ili kontaktirajte stranu koja je izvršila rezervaciju.
Zadržavanje na carini	Mogu biti potrebni dokumenti, plaćanje dažbina, inspekcija ili provera ograničenja za proizvod; dostavite tražene informacije preko odgovornog pošiljaoca ili carinskog posrednika.
Изузетак при достави или погрешна адреса	Одмах контактирајте продавца и примаоца на одредишту; промене адресе зависе од активног аранжмана испоруке.
Достављено, али није примљено	Проверите улаз, безбедно место, чланове домаћинства, пријемни пулт зграде и комшије, затим затражите доказ о достави и контактирајте продавца.
Изгубљена или оштећена пошиљка	Сачувајте амбалажу, фотографије, рачун и доказ о вредности; пошиљалац треба да покрене одговарајућу истрагу о транспорту или поднесе захтев за накнаду.
Враћено пошиљаоцу	Затражите разлог враћања, исправну адресу или информације о царинском проблему и организујте ново слање тек након утврђивања одговорности.

Međunarodna isporuka, carina i predaja prevozniku

Међународна кретања NGF Logistics обично обухватају пријем на полазишту, припрему за извоз, међународни главни транспорт, царињење на одредишту и локалну доставу. Долазак у одредишну земљу сам по себи не доказује да је пошиљка пуштена са царине.

Међународни ток

Фаза

Типичан догађај

Складиште на полазишту

Примљено, измерено, означено или обједињено.

Прикажи све детаље међународног тока за складиште на полазишту

Физички чувар	NGF Logistics или његово складиште на полазишту.
Промена броја	Идентификатори складишта, резервације и пошиљке могу постојати истовремено.
Празнина у видљивости	Обрада и обједињавање могу се одвијати без јавног скенирања за сваку радњу.
Радња корисника	Потврдите податке о роби, документима и адреси.

Извоз и главни транспорт

Отпремљено, утоварено, у транзиту или пребачено између видова транспорта.

Прикажи све детаље међународног тока за извоз и главни транспорт

Физички чувар	Изабрани партнер за ваздушни, поморски, железнички, друмски или експресни транспорт.
Промена броја	Референца за терет или одредиште може бити повезана са првобитним идентификатором.
Празнина у видљивости	Кретање кроз луку, аеродром, железнички терминал и преко границе може довести до празнина у скенирању.
Радња корисника	Упоредите најновији догађај са наведеном рутом, уместо да претпоставите да губитак скенирања значи губитак пошиљке.

Царина и предаја на одредишту

Стигло, царињење у току, пуштено или предато локалној мрежи за доставу.

Прикажи све детаље међународног тока за царињење и предају

Физички чувар	Царински орган, царински посредник, складиште или партнер на одредишту, према потреби.
Промена броја	Локални идентификатор за доставу може бити креиран или повезан.
Празнина у видљивости	Царински преглед и пријем код партнера можда неће генерисати непрекидне јавне догађаје.
Радња корисника	Када се то затражи, доставите податке о увознику, производу, вредности и порезу.

Последња миља

Послато на доставу, достављено, преузимање, изузетак или враћање.

Прикажи све детаље међународног тока за последњу миљу

Физички чувар	Партнер за доставу на одредишту ангажован за пошиљку.
Промена броја	Идентификатор одредишта може бити најкориснији број за питања о локалној достави.
Празнина у видљивости	Локална скенирања могу каснити за физичким кретањем.
Радња корисника	Пратите упутства за локалну доставу и контактирајте продавца ради ескалације.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Доступна опција након слања зависи од активног транспорта и партнера на одредишту. Затражите промене преко продавца или NGF Logistics, а не преко 17TRACK-а.

Опција

Ко треба да је затражи

Исправка адресе

Пошиљалац или прималац треба да контактира NGF Logistics или активног партнера на одредишту пре отпреме за доставу на последњој миљи.

Прикажи све детаље о испуњавању услова за исправку адресе

Podobnost	Zavisi od pravila odredišta, bezbednosnih kontrola i faze pošiljke.
Naknada i garancija	Svaka naknada i uspešan završetak moraju biti potvrđeni za pošiljku; uspeh nije automatski.

Preuzimanje u skladištu ili na odredištu

Primalac ili ovlašćeni predstavnik treba da zatraži uputstva za preuzimanje od kontakta za dostavu.

Prikaži sve detalje o podobnosti za preuzimanje

Podobnost	Dostupno samo tamo gde izabrano skladište ili dostavna mreža podržavaju preuzimanje.
Naknada i garancija	Ponesite zahtevani dokument za preuzimanje ili dokaz o identitetu; naknade i uslovi čuvanja zavise od lokacije.

Ponovna dostava ili zakazivanje dostave

Primalac ili pošiljalac treba da prati uputstva partnera na odredištu.

Prikaži sve detalje o podobnosti za ponovnu dostavu

Podobnost	Zavisi od razloga neuspeha, kvaliteta adrese i lokalne politike dostave.
Naknada i garancija	Vreme i naknade moraju biti potvrđeni za konkretnu pošiljku; zahtev ne garantuje uspešan pokušaj dostave.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, istraga transporta, zahtev za naknadu štete, povraćaj poštarine i povraćaj novca od prodavca zasebni su procesi. Pošiljalac bi po pravilu trebalo da sačuva nalepnicu, račun, dokaze o pakovanju, fotografije i prepisku u vezi sa pošiljkom.

Proces

Koristi se kada

Upit o praćenju

Istoriju događaja treba razjasniti ili nedostaje identifikator partnera.

Prikaži sve detalje procesa zahteva za upit o praćenju

Ko podnosi zahtev	Primalac može da se obrati prodavcu; pošiljalac ili vlasnik naloga treba da obezbedi zvanični zapis o transportu.
Dokazi	Identifikator za praćenje, datum rezervacije, poslednji događaj i podaci o primaocu.
Mogući ishod	Razjašnjen događaj, povezani identifikator ili zahtev za dodatnu istragu.

Istraga gubitka ili oštećenja

Pošiljka nedostaje, dostavljena je oštećena ili joj nedostaje sadržaj.

Prikaži sve detalje procesa zahteva za gubitak ili oštećenje

Ko podnosi zahtev	Pošiljalac, ugovorni korisnik ili druga strana kojoj transportni uslovi to dozvoljavaju.
Dokazi	Identifikator, komercijalni račun, dokaz o vrednosti, fotografije, ambalaža i opis sadržaja.
Mogući ishod	Istraga, zahtev za dokumentima, razmatranje naknade ili odbijanje u skladu sa primenljivim uslovima.

Povraćaj novca od prodavca

Kupoprodajna transakcija zahteva otkazivanje ili povraćaj novca.

Prikaži sve detalje procesa zahteva za povraćaj novca od prodavca

Ko podnosi zahtev	Kupac zahteva od prodavca ili platforme da primeni svoju politiku kupovine.
Dokazi	Zapis o porudžbini, spor u vezi sa dostavom, prepiska i transportni događaji.
Mogući ishod	Povraćaj novca, zamena ili dodatna provera u skladu sa uslovima prodavca.

Korisni savet: 17TRACK ne može da odobri zahtev, izda povraćaj novca, promeni rezultate transporta niti da prinudi prevoznika da sprovede istragu.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

NGF Logistics navodi da se rešenja organizuju prema vrsti tereta, ruti i zahtevima korisnika. Potvrdite važeća pravila rute pre predaje baterija, tečnosti, opasne robe, kvarljive robe, predmeta velike vrednosti ili regulisanih proizvoda.

Kategorija

Smernice za rukovanje

Opasna roba i baterije

Prijavite sadržaj pre rezervacije; pravila za vazdušni, pomorski, železnički i drumski transport mogu se razlikovati.

Prikaži sve detalje o ograničenjima za opasnu robu

Ograničenje transporta	Prihvatanje, pakovanje, dokumentacija i usmeravanje mogu biti ograničeni.
Uticaj na praćenje	Inspekcija, odbijanje ili ponovna rezervacija mogu odložiti sledeći događaj.

Tečnosti, hrana i kvarljiva roba

Pre slanja pribavite uputstva za prihvat i pakovanje specifična za rutu.

Pogledajte sve detalje o ograničenjima za tečnosti i kvarljivu robu

Ograničenje transporta	Zahtevi u pogledu temperature, curenja, carine i uvoza u odredišnu zemlju mogu ograničiti uslugu.
Uticaj na praćenje	Posebno rukovanje ili inspekcija mogu izazvati dodatne događaje u obradi.

Prekomerno velika ili teška roba

Koristite ponudu za teretni prevoz i navedite tačne podatke o dimenzijama, težini i pakovanju.

Pogledajte sve detalje o ograničenjima za prekomerno veliku robu

Ograničenje transporta	Mogu se primenjivati zahtevi u pogledu vozila, skladišta, luke, aviona i opreme za dostavu.
Uticaj na praćenje	Praćenje prekretnica može zameniti skeniranja na nivou paketa.

Korisnička služba

Za podršku u vezi sa konkretnom pošiljkom pripremite identifikator za praćenje, datum rezervacije, polazište i odredište, način transporta, poslednje skeniranje, opis robe, deklarisanu vrednost i fotografije, kada je to relevantno.

Korisnička služba

Kanal

Verifikovani kontakt ili veza

Zvanična veb-lokacija

https://www.xgfkjwl.com/

Pogledajte sve kontakt podatke za zvaničnu veb-lokaciju

Najpogodnije za	Upiti o pošiljkama, informacije o uslugama, informacije o adresi i usmeravanje kontakta.
Region i jezik	Objavljena veb-lokacija je na kineskom jeziku i sadrži kontakt informacije sa sedištem u Kini.
Informacije koje treba pripremiti	Identifikator za praćenje, ugovorna strana koja je izvršila rezervaciju, ruta, roba i poslednji događaj.

Telefon

17328672013.

Pogledajte sve kontakt podatke za telefonsku podršku

Najpogodnije za	Upiti u vezi sa pošiljkama i poslovnim uslugama sa sedištem u Kini.
Region i jezik	Veb-lokacija ovo označava kao nacionalnu servisnu liniju; pitajte kontakt osobu za aktuelno radno vreme i podršku na jezicima.
Važno ograničenje	Pripremite zapis o rezervaciji ili praćenju; 17TRACK ne može zameniti kanal podrške ugovorne strane.

Imejl

659609326@qq.com.

Pogledajte sve kontakt podatke za imejl podršku

Najpogodnije za	Pisani upiti u vezi sa pošiljkama, ponudama i dokumentima.
Informacije koje treba pripremiti	Identifikator za praćenje ili rezervaciju, podaci o kompaniji ili primaocu, ruta i tražena radnja.
Važno ograničenje	Objavljene stranice ne navode obavezujući rok za odgovor.

Kancelarija i skladište

Adresa skladišta objavljena je kao Longgui Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, China.

Pogledajte sve kontakt podatke za posete kancelariji i skladištu

Najpogodnije za	Unapred dogovorene poslovne aktivnosti ili pitanja u vezi sa skladištem.
Važno ograničenje	Nemojte dolaziti radi preuzimanja bez potvrde i potrebnih dokumenata za preuzimanje.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Preduzeća treba da čuvaju referencu porudžbine trgovca, NGF Logistics identifikator, način transporta i svaki identifikator odredišta povezane u jednom zapisu o pošiljci. Ovo podržava praćenje izuzetaka i smanjuje broj ponovljenih upita „gde je moja porudžbina“.

Poređenje za programere/API

Опција

Pružalac usluge

Zvanična integracija NGF Logistics

NGF Logistics.

Pogledajte sve API detalje za zvaničnu integraciju NGF Logistics

Pokrivenost prevoznika	Tokovi rada za pošiljke NGF Logistics i transportni partneri povezani sa nalogom.
Primarna upotreba	Poslovna rezervacija, status pošiljke ili operativna koordinacija, u zavisnosti od pristupa nalogu.
Autentifikacija	Zahteve za pristup pribavite direktno od NGF Logistics.
Aktuelna dokumentacija	Dostavljene zvanične stranice opisuju upite o pošiljkama na veb-lokaciji i poslovne usluge, ali ne objavljuju javno dostupnu specifikaciju za programere.
Napomena o migraciji	Potvrdite trenutnu integracionu rutu pre nego što počnete izradu na osnovu nezvaničnog endpointa.

17TRACK API

17TRACK.

Prikaži sve detalje API-ja za 17TRACK

Pokrivenost prevoznika	Više podržanih prevoznika i identifikatora pošiljki, u zavisnosti od prepoznavanja platforme.
Primarna upotreba	Normalizacija praćenja za više prevoznika za timove u e-trgovini i operacijama.
Autentifikacija	API token za 17TRACK u zaglavlju 17token.
Mogućnost praćenja	Endpoint za registraciju brojeva za praćenje; pogledajte aktuelnu dokumentaciju za dostupne funkcije događaja i obaveštenja.
Aktuelna dokumentacija	Dokumentacija za 17TRACK API

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket NGF Logistics?

Unesite identifikator pošiljke na zvaničnom veb-sajtu NGF Logistics ili koristite 17TRACK da biste pregledali dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje pošiljke NGF Logistics?

Proverite otpremnicu, skladišnu potvrdu, potvrdu rezervacije ili poruku prodavca o slanju.

3. Kako izgleda broj za praćenje NGF Logistics?

NGF Logistics objavljuje nekoliko načina transporta, ali ne i jedan univerzalni javni format, zato koristite tačan identifikator dostavljen za pošiljku.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja za NGF Logistics?

Prvi događaj se obično pojavljuje nakon što se etiketa ili rezervacija poveže sa skladišnim, transportnim ili partnerskim skeniranjem; same elektronske informacije ne dokazuju fizički prijem.

5. Zašto se praćenje NGF Logistics ne ažurira?

Između javnih skeniranja može doći do preuzimanja u skladištu, luci, na aerodromu, carini ili kod partnera; proverite poslednji događaj i zatražite od pošiljaoca da istraži slučaj kada prođe predviđeni rok rute.

6. Koliko traje isporuka NGF Logistics?

Vreme zavisi od načina transporta i rute; objavljeni primer pomorskog transporta do Sjedinjenih Država navodi oko 14–16 dana do luke i oko 20 dana od vrata do vrata.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne isporuke NG Logistics?

Proverite adresu i lokalno obaveštenje, a zatim kontaktirajte prodavca ili kontakt za isporuku na odredištu u vezi sa ponovnom isporukom, preuzimanjem ili opcijama vraćanja.

8. Šta treba da uradim ako NGF Logistics prikazuje da je isporučeno, ali paket nisam primio/la?

Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, prijemne pultove i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci i tražite od prodavca da eskalira slučaj.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku NGF Logistics?

Sačuvajte ambalažu i dokaze, a zatim zatražite od pošiljaoca ili ugovornog kupca da pokrene odgovarajuću istragu ili reklamaciju.

10. Kako mogu da kontaktiram NGF Logistics?

Koristite zvanični veb-sajt, telefon 17328672013 ili e-poštu 659609326@qq.com i navedite identifikator za praćenje i najnovije skeniranje.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li NGF Logistics upravlja svakim vozilom korišćenim za moju pošiljku?

Nijedna pojedinačna javna stranica ne potvrđuje da NGF Logistics direktno upravlja svakom fazom transporta; objavljeni model koordinira skladišta, načine transporta i kanale isporuke na odredištu.

12. Da li jedna pošiljka NGF Logistics može imati više identifikatora?

Da, pošiljka može imati referencu skladišta, tereta, paketa ili isporuke na odredištu, zato povezane identifikatore čuvajte zajedno.

13. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je carinska obrada NGF Logistics završena?

Ne; dolazak na odredište, carinska obrada, carinsko puštanje i lokalna isporuka predstavljaju odvojene faze.

14. Ko treba da reši problem pri preuzimanju od strane partnera za transport NGF Logistics?

Pošiljalac ili ugovorni kupac treba da kontaktira NGF Logistics, jer ta strana obično poseduje podatke o rezervaciji i partnerima.

15. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke NGF Logistics putem API-ja?

Preduzeća mogu da koriste dokumentovani API za više prevoznika kompanije 17TRACK kada je identifikator podržan; za pristup bilo kakvoj direktnoj integraciji sa NGF Logistics obratite se kompaniji NGF Logistics.

16. Koje informacije pomažu kompaniji NGF Logistics da istraži pošiljku?

Dostavite identifikator, datum rezervacije, polazište, odredište, način transporta, poslednje skeniranje, opis robe, prijavljenu vrednost i relevantna dokumenta.

17. Kako trgovac može da smanji ponovljene upite o isporuci NGF Logistics?

Čuvajte referencu porudžbine, identifikator NGF Logistics, identifikator partnera i normalizovanu istoriju događaja zajedno, a zatim obavestite kupce kada je potrebna carinska ili dostavna radnja.

API za praćenje

Primer API-ja

// 1. NGF Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier recognition,
// response fields, rate limits and notification features before production use.