
MHI Seuranta
Syötä MHI-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Tietoja MHI:stä
MHI on Mail Handling Internationalin julkisuudessa käyttämä brändi. Mail Handling International on Yhdistyneessä kuningaskunnassa rekisteröity kansainvälinen usean kuljetusyhtiön toimituspalveluihin erikoistunut yritys. MHI tarjoaa verkkokauppojen toimitus-, palautus-, tulostus-, posti- ja postitusratkaisuja sen sijaan, että se toimisi yhtenä pakettikuljetusyhtiönä. Sen toimintamalli yhdistää kauppiaat maailmanlaajuiseen kuljetusyhtiöiden ja paikallisten toimituskumppaneiden verkostoon.
Kuljetusyhtiön yleiskatsaus
| Tosiasia | Vahvistetut tiedot |
|---|---|
| Virallinen nimi | Mail Handling International on virallisella verkkosivustolla ilmoitettu rekisteröity yritysnimi. |
| Virallinen verkkosivusto | https://www.mhi.co/ |
| Kuljetusyhtiön tyyppi | Usean kuljetusyhtiön toimituspalveluihin erikoistunut yritys, verkkokauppojen logistiikkapalvelujen tarjoaja sekä posti- ja toimitusketjukumppani. |
| Pääasiallinen alue | Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva yritys, joka palvelee kansainvälisiä verkkokauppa- ja postivirtoja. |
| Seurantasivu | Käytä virallisella MHI-verkkosivustolla olevaa “Track my Parcel” -kohtaa. |
| Rekisteröity toimipaikka | 82 Feeder Road, Bristol BS2 0TQ, UK. |
Kuljetusyhtiöiden yhteisöt ja niiden suhteet
| Yhteisö | Yhteisön tyyppi |
|---|---|
| Mail Handling International | MHI:n taustalla oleva rekisteröity yritys; tämä erottelu auttaa yrityksiä tunnistamaan sopimus- ja tukiorganisaation. |
| MHI360 | MHI:n verkkokauppojen toimitusverkosto ja strategiapalvelu, joka kattaa kotiinkuljetukset, toimitukset noutopisteisiin, tullauksen, seurannan ja palautukset. |
| SendVia ja Nexae | Virallisella verkkosivustolla esitetyt MHI-alustojen nimet; saatavilla olevissa tiedoissa niitä ei määritellä itsenäisiksi pakettikuljetusyhtiöiksi. |
| Yli 100 kuljetusyhtiön verkosto | MHI yhdistää lähetykset kuljetusyhtiöihin ja paikallisiin toimituskumppaneihin; kumppani voi hoitaa tietyn kuljetusvaiheen tai viimeisen toimitusvaiheen. |
| 17TRACK | 17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, joka kokoaa saatavilla olevat tapahtumat; se ei kuljeta MHI:n lähetyksiä. |
Pikavastaus
Syötä myyjän, markkinapaikan tai lähetysetiketin toimittama paketin seurantanumero virallisen MHI-verkkosivuston “Track my Parcel” -reittiin tai lähetä se 17TRACK-palveluun saatavilla olevien usean kuljetusyhtiön seurantatapahtumien tarkistamiseksi. Tilausnumero ei välttämättä ole seurantanumero. Jos tulosta ei näy, tarkista merkit, poista välilyönnit ja välimerkit, kysy myyjältä, onko lähetys luovutettu kuljetusyhtiölle, ja varmista, mikä kumppani kuljettaa pakettia fyysisesti. 17TRACK on itsenäinen palvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä, tutkia katoamista tai hyväksyä korvausvaatimusta.
Miten MHI-paketteja seurataan
MHI:n seuranta riippuu lähetykselle valitusta kuljetusyhtiöstä. MHI:n verkkosivusto ohjaa pakettien seurantaa käyttävät käyttäjät omalle pakettien seurantareitilleen tai myyjän tai markkinapaikan sivulle toimitustietoja varten.
- Etsi seurantanumero lähetysilmoituksesta, markkinapaikan lähetyssivulta, kuitista tai paketin etiketistä.
- Käytä virallisen MHI-sivuston “Track my Parcel” -kohtaa yleisen yhteydenottolomakkeen sijaan.
- Kokeile 17TRACK-palvelua, kun lähetyksessä on useita kuljetusyhtiöiden vaiheita tai aktiivinen viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyhtiö ei ole selvä.
- Jos numero hylätään, erottele se tilaus-, viite-, etiketti- tai toimitusilmoitusnumerosta ja pyydä myyjää vahvistamaan käytössä oleva tunniste.
Seurantanumeromuodot ja esimerkit
MHI käyttää yhden toimijan sijaan useiden kuljetusyhtiöiden mallia, joten saatavilla olevissa virallisissa materiaaleissa ei ole yhtä ainoaa MHI:n myöntämää yleistä numeromallia. Myyjä voi antaa kumppanin myöntämän pakettinumeron, kun taas markkinapaikka voi näyttää erillisen tilaus- tai viitetunnisteen.
Seurantanumeron muoto
| Tunnisteperhe | Yhtenäistetty malli | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kumppanin pakettitunniste | Kuljetusyhtiökohtainen aakkosnumeerinen tai numeerinen muoto; käytä myyjän toimittamaa tarkkaa arvoa. | ||||||||
Katso kaikki kumppanin pakettitunnisteiden tiedot
| |||||||||
| Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus | Myyjän määrittämä teksti tai numero; muoto vaihtelee markkinapaikan ja kauppiaan järjestelmän mukaan. | ||||||||
Katso kaikki kauppiaan viitteiden tiedot
| |||||||||
| Viimeisen jakeluvaiheen tunniste | Kohdemaan kumppani voi antaa tai näyttää toisen numeron luovutuksen jälkeen. | ||||||||
Katso kaikki viimeisen jakeluvaiheen tunnisteiden tiedot
| |||||||||
Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Kansainvälisessä lähetyksessä säilytä koko tunniste ja kysy myyjältä, mitä kuljetusyhtiösopimusta ja kohdemaan kumppania käytetään.
Seurannan tilat ja niiden merkitykset
| Tila | Elinkaaren vaihe |
|---|---|
| Merkintä luotu / tuotetta odotetaan | Ennen lähetystä; sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. |
| Vastaanotettu tai noudettu | Asiaankuuluva kuljetusyhtiö tai noutoasiamies on kirjannut vastaanoton. |
| Kuljetuksessa | Lähetys kulkee lajittelu-, runkokuljetus- tai vaihtoverkoston kautta. |
| Tullaus tai luovutus | Raja-, tulli- tai kumppanille siirtoa koskevaa tapahtumaa käsitellään; saapuminen ei ole sama asia kuin luovutus. |
| Jakelussa / toimitettu | Kohdemaan jakeluoperaattori yrittää toimittaa lähetyksen tai on kirjannut toimituksen valmistuneeksi. |
| Poikkeus / palautus | Osoite-, pääsy-, tulli-, vahinko- tai toimitusongelma voi edellyttää myyjän tai kuljetusyhtiön toimenpiteitä. |
Palvelut ja toimitusajat
MHI tarjoaa seurattavia, seuraamattomia ja pikatoimitusvaihtoehtoja, mukaan lukien DDP-, DAP- ja PDDP-järjestelyt. Toimitusaika riippuu valitusta reitistä, kohteesta, tullausprosessista ja paikallisesta kumppanista.
Palvelujen vertailu
| Palvelu | Palvelutyyppi |
|---|---|
| Kotiinkuljetus | Ovelle toimitus, joka koordinoidaan MHI:n usean kuljetusliikkeen verkoston kautta. |
| Kodin ulkopuolinen toimitus | Toimitus noutopisteisiin, pakettimyymälöihin tai lokeroihin; verkostoon kuuluu ilmoituksen mukaan yli 500 000 sijaintia eri puolilla Eurooppaa. |
| Palautusten hallinta | Seurattavat palautusprosessit, joissa on mahdollisuus jättää lähetys palvelupisteeseen tai lokeroon sekä saada tukea tarkastukseen ja jälleenmyyntiin tai hävittämiseen. |
| Painatus, postitus ja postimaksut | Suoramainonta, julkaisut, transaktionaalinen posti, tilausten käsittely ja ensiluokkaiset seurattavat postipalvelut. |
Toimitusaika
| Palvelu | Ilmoitettu toimitusstandardi |
|---|---|
| Kansainväliset verkkokauppatoimitukset | Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, valitun kuljetusliikkeen, palvelutason ja tullauksen mukaan; virallisessa aineistossa ei ilmoiteta yhtä yleistä MHI:n kuljetusaikastandardia. |
| Kodin ulkopuolinen toimitus | Ajoitus vaihtelee kohdeverkon ja valitun noutovaihtoehdon mukaan; sitä ei esitetä yleisenä takuuna. |
| Seurattava posti | Näkyvyys on saatavilla ensiluokkaisissa seurattavissa palveluissa; toimitusaika riippuu edelleen reitistä. |
Toimitusajat kohdemaissa
| Kohdemaa tai -alue | Suunnitteluohjeet |
|---|---|
| Yhdistynyt kuningaskunta | Käytä valitun kotimaisen tai kansainvälisen kumppanin arviota; tullaus ja paikalliset toimitusskannaukset määrittävät lopullisen aikavälin. |
| Eurooppa | Kotiinkuljetus-, lokero- ja noutopistevaihtoehdot riippuvat kohdemaan kumppanista ja MHI:n valitsemasta reitistä. |
| Pohjois-Amerikka | Varaa aikaa vientiä, tuontitullausta ja kohdemaan kumppanin käsittelyä varten; yleistä MHI:n päivämäärähaarukkaa ei ole julkaistu. |
| Aasian ja Tyynenmeren alue | Kuljetusaika ja skannaustiheys riippuvat lähtöpaikasta, palvelusta, tullauksesta ja paikallisesta jakeluoperaattorista. |
| Muut kansainväliset kohteet | Vahvista reittikohtainen arvio myyjältä tai MHI:n yhteyshenkilöltä ennen kuin pidät arviota sitoumuksena. |
MHI kuvaa maakohtaista reititystä ja pääsyä 252 maahan ja alueelle, mutta toimitetussa virallisessa aineistossa ei ole kohdekohtaisesti määritettyä keskimääräisten toimitusaikojen taulukkoa. Tullaus, ruuhkahuiput, sää, osoitteen oikeellisuus, kuljetusliikkeiden väliset luovutukset ja puuttuvat skannaukset voivat pidentää arviota.
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Ongelma ja ratkaisu
| Näytetty ongelma tai tila | Välitön toimenpide |
|---|---|
| Virheellinen numero tai ei tulosta | Tarkista koko tunniste, erota tilausnumero seurantanumerosta ja pyydä sitten myyjää vahvistamaan aktiivinen kuljetusliike. |
| Etiketti luotu tai lähetys ei liiku | Kysy myyjältä, luovutettiinko paketti fyysisesti kuljetusliikkeelle; sähköinen ennakkoilmoitus ei tarkoita vastaanottoa. |
| Pitkä katkos tai lähetys jumissa kuljetuksessa | Tarkista tulli-, viikonloppu-, ruuhkakausi- tai luovutukseen liittyvät selitykset ja pyydä myyjää käynnistämään logistiikkaselvitys. |
| Virheellinen osoite, epäonnistunut toimitus tai nouto | Noudata kohdemaan kumppanin ilmoituksessa annettuja ohjeita ja ota nopeasti yhteyttä myyjään; vastaanottajan vaihtoehdot vaihtelevat kumppanin ja käsittelyvaiheen mukaan. |
| Toimitettu mutta ei vastaanotettu | Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään. |
| Tullipysäytys, katoaminen tai vahingoittuminen | Valmistele lasku, kuvaus sisällöstä, näyttö arvosta ja valokuvat; lähettäjä koordinoi yleensä virallisen kuljetusliikkeen selvityksen tai korvausvaatimuksen. |
Kansainväliset lähetykset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot
Kansainvälinen kulku
| Vaihe | Vastuullinen taho |
|---|---|
| Tilaus ja reititys | MHI ja myyjä valitsevat kuljetusreitin palvelun, tuotteen, tilausarvon ja toimitusvaatimusten perusteella. |
| Lähtöpään tilausten käsittely ja vienti | Alkuperämaan toimitus- tai kuljetuskumppani vastaanottaa paketin ja hoitaa vientivaatimukset. |
| Runkokuljetus ja saapuminen kohdemaahan | Kansainvälinen kuljetuskumppani kuljettaa lähetyksen kohti kohdemaan verkostoa. |
| Tulliselvitys | Tulliviranomaiset ja nimetty tulliasioiden hoitaja tarkistavat ilmoitukset, tullit ja verot; saapuminen ei tarkoita luovutusta. |
| Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusvaihe | Kohdemaan kuljetusyhtiö, noutoverkosto tai pakettiautomaattioperaattori hoitaa toimituksen viimeisen vaiheen ja voi näyttää lisäskannauksia tai tunnisteen. |
MHI tarjoaa DDP-, DAP- ja PDDP-vaihtoehtoja sekä kuvaa tulli-, vero- ja tullimaksuvaatimusten noudattamisen osana verkkokaupparatkaisujaan. Sovellettavat maahantuojaa, veronmaksajaa ja asiakirjoja koskevat vaatimukset riippuvat lähetyksen kaupallisesta järjestelystä ja kohdemaan lainsäädännöstä.
Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot
| Vaihtoehto | Käytännön käyttö |
|---|---|
| Kotiinkuljetus | Kauppias tai ostaja on valinnut kotiinkuljetuksen, jos kohdereitti tukee sitä. |
| Nouto kodin ulkopuolelta | Pakettiautomaatti-, pakettimyymälä- tai noutopistetoimitus voi vähentää epäonnistuneita toimituksia ja tarjota joustavuutta noutoon. |
| Palautuksen jättö | MHI kuvaa palvelupisteisiin ja pakettiautomaatteihin tehtäviä jättöjä tuetuissa palautusohjelmissa. |
Osoitteenmuutoksia, toimitusohjeita, allekirjoitusvaatimuksia ja noutoaikoja hallinnoivat aktiivinen kohdemaan kumppani ja lähetyssopimus. Ota yhteyttä myyjään ennen muutoksen pyytämistä; 17TRACK ei voi hallinnoida toimitusta.
Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset
| Prosessi | Käytä, kun |
|---|---|
| Seurantakysely | Käytä, kun tapahtumat ovat epäselviä tai luovutus vaikuttaa puutteelliselta; aloita myyjältä tai MHI:n pakettitukikanavasta. |
| Kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus | Käytä epäillyissä katoamis-, vaurio- tai sisältöpuutetapauksissa; korvausvaatimuksen esittäjä ja määräaika riippuvat sopimuskuljetusyhtiöstä ja palvelusta. |
| Kauppiaan hyvitys | Ostoksen hyvityksen käsittelee myyjä tai markkinapaikka tilausehtojensa mukaisesti, ei 17TRACK. |
Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvat, kuitti, seurantanumero, lasku ja arvoa osoittavat todisteet. Älä käsittele seurantakyselyä, postimaksun hyvitystä, vakuutuskorvausvaatimusta ja markkinapaikan hyvitystä samana prosessina.
Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely
| Luokka | Toiminnallinen vaikutus |
|---|---|
| Tullivalvonnan alaiset tavarat | Tarkat kuvaukset, arvot, alkuperätiedot ja sovellettava HS-luokitus tukevat tulliselvitystä. |
| Rajoitetut tai kielletyt tavarat | Vastaanotto ja kelpoisuus kohdemaassa riippuvat valitun kuljetusyhtiön sekä lähtö- ja kohdemaan säännöistä. |
| Verot ja tullit | DDP, DAP ja PDDP jakavat tuontikustannukset ja vastuut eri tavoin; vahvista kaupalliset ehdot ennen lähettämistä. |
Myyjän tai yrityslähettäjän tulee tarkistaa ajantasaiset reittikohtaiset kuljetusyhtiöiden säännöt ennen akkujen, nesteiden, pilaantuvien tuotteiden tai muiden valvottujen tavaroiden luovuttamista kuljetettaviksi. Rajoitus voi johtaa kieltäytymiseen, palautukseen, tulliviiveeseen tai seurantatietojen heikompaan näkyvyyteen.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteystieto tai linkki |
|---|---|
| Pakettien seurantakyselyt | Käytä MHI.co-sivuston reittiä ”Track my Parcel” MHI.co; MHI ilmoittaa, ettei paketteja koskevia kyselyitä tule lähettää yleisten yhteydenottopyyntöjen lomakkeella. |
| Yleiset yhteydenotot | Virallinen yleisten yhteydenottojen lomake; varaudu ilmoittamaan lähetysviite, lähettäjä, vastaanottaja, viimeisin skannaus ja yrityksen tiedot. |
| Puhelin | +44 (0) 117 977 6655, ilmoitettu MHI:n Bristolin, Yhdistyneen kuningaskunnan toimiston numeroksi; saatavilla olevalla sivulla ei ilmoiteta aukioloaikoja. |
| Rekisteröity toimipaikka | 82 Feeder Road, Bristol BS2 0TQ, UK. |
Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta
MHI asemoi MHI360:n brändien, jälleenmyyjien, 3PL-yritysten, markkinapaikkojen ja tilauspalveluyritysten käyttöön. Julkaistuihin ominaisuuksiin kuuluvat integraatiot, seuranta ja raportointi, dynaaminen kuljetusyhtiön valinta, palautusten hallinta, tullituki ja pääsy yli 100 kuljetuskumppanin palveluihin.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Yritysten toimitusten integrointi | MHI / MHI360 | ||||||
Katso kaikki MHI-liiketoimintaintegraation tiedot
| |||||||
| Usean rahdinkuljettajan seuranta-API | 17TRACK | ||||||
Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot
| |||||||
Usein kysytyt kysymykset
Perus-UKK
Käytä virallisen MHI-verkkosivuston Seuraa pakettiani -reittiä tai käytä 17TRACK-palvelua myyjän toimittamalla lähetys tunnisteella.
Tarkista lähetysilmoitus, markkinapaikan lähetyssivu, kuitti tai paketin osoitetarra.
Yhtä yleistä MHI-muotoa ei ole, koska MHI käyttää useita rahdinkuljettajakumppaneita; myyjän on ilmoitettava sovellettava rahdinkuljettajan numeromuoto.
Lähetystä ei ehkä ole fyysisesti luovutettu kuljetettavaksi, numero saattaa olla tilausviite tai tunniste täytyy ehkä hakea aktiivisen kumppanin kautta.
Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun asiaankuuluva logistiikkatoimija julkaisee skannauksen; pelkkä osoitetarran luominen ei todista lähetystä vastaanotetuksi.
Lajittelu, runkokuljetus, tullaus tai kumppanille luovutus voi aiheuttaa näkyvyyskatkon; pyydä myyjää tarkistamaan lähetyksen reitti.
MHI ei julkaise yhtä yleistä kuljetusaikaa; ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, palvelusta, tullauksesta ja valitusta rahdinkuljettajasta.
Lue määränpään rahdinkuljettajan ilmoitus, tarkista osoite ja ota viipymättä yhteyttä myyjään uudelleentoimitusta tai noutovaihtoehtoja koskien.
Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto sekä naapurit ja pyydä sitten toimitustodiste myyjän tai aktiivisen rahdinkuljettajan kautta.
Toimita myyjälle seurantanumero ja todisteet, kuten valokuvat, pakkaus, lasku ja todiste arvosta, jotta vastuullinen kuljetusosapuoli voi aloittaa sovellettavan selvityksen tai korvausvaatimuksen käsittelyn.
Asiantuntijoiden UKK
Ei. MHI kuvaa usean rahdinkuljettajan mallia, jossa eri sopimuskumppanit ja paikalliset kumppanit voivat hoitaa kuljetuksen ja viimeisen kilometrin toimituksen.
MHI tarjoaa oman pakettituen reitin ja logistiikkapalvelun, kun taas 17TRACK kokoaa itsenäisesti saatavilla olevat tapahtumat tuetuilta rahdinkuljettajilta.
Ei välttämättä; kumppani tai lähtömaan rahdinkuljettaja voi myöntää tunnisteen, jota MHI käyttää toimitusverkostossaan.
MHI360 kuvaa tullaus-, vero- ja tullimaksujen vaatimustenmukaisuutta ja tukee DDP-, DAP- ja PDDP-järjestelyjä; vastuullinen osapuoli riippuu lähetyksen kaupallisista ehdoista.
Kyllä. MHI kuvaa toimituksia pakettiautomaatteihin, pakettipisteisiin ja noutopisteisiin erityisesti Euroopan kodin ulkopuolisen toimitusverkostonsa kautta.
Kyllä. MHI kuvaa palautusten hallintaa, johon kuuluvat seurattavat palvelutasot, jättöpisteet, kunnon tarkastus sekä tuki jälleenmyyntiin tai hävittämiseen.
Toimitetussa virallisessa aineistossa kuvataan integraatioita ja raportointia, mutta siinä ei anneta ajantasaista julkista MHI-seuranta-osoitetta; yritysten tulee ottaa yhteyttä MHI:hin integraatiotietoja varten.
Ei. Osoitteenmuutoksista, uudelleentoimituksesta ja noutoa koskevista päätöksistä vastaa myyjä, MHI-tilitiimi tai aktiivinen määrämaan kuljetusyhtiö.
Seuranta-API
// MHI official public tracking API: current public endpoint not confirmed.
// 17TRACK API: register a shipment for tracking.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
// before production use; do not assume that a searchable MHI shipment
// has an MHI-issued identifier.
Lähteet ja viitteet
- MHI — Kansainväliset usean kuljetusyhtiön toimitusasiantuntijat. Mail Handling International
- MHI360 — Globaalit verkkokaupan toimitusratkaisut. Mail Handling International
- MHI360:n kotiinkuljetusratkaisut. Mail Handling International
- MHI360:n toimitusratkaisut kodin ulkopuolisiin noutopisteisiin. Mail Handling International
- MHI Connect — Globaalit tulostus-, posti- ja postimaksupalveluratkaisut. Mail Handling International
- 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK
17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, jolla ei ole yhteyttä MHI:hin.

Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu




















